人社智慧運維綜合管理系統(tǒng)解決方案（簡版）

XX省人社廳

智慧運維綜合管理系統(tǒng)

解決方案

XX公司

目錄

目錄2

1項目綜述5

1.1省人社信息化現(xiàn)狀5

1.2省人社IT運維現(xiàn)狀5

2省人社運維整體需求分析7

3省人社智慧運維系統(tǒng)解決方案8

3.1系統(tǒng)包含模塊8

3.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心可視化8

4數(shù)據(jù)中心可視化方案9

4.1管理思路9

4.2方案特點10

4.3詳細(xì)方案10

4.3.1地理位置可視化10

4.3.2數(shù)據(jù)中心可視化11

4.3.3監(jiān)控數(shù)據(jù)可視化16

4.3.411■架構(gòu)可視化19

5北塔BTSO智慧運維解決方案21

5.1管理思路21

5.2方案特點22

5.2.1落實等級化管理22

5.2.2落實管理經(jīng)驗積累23

5.2.3從數(shù)據(jù)挖掘?qū)崿F(xiàn)隱患分析24

5.2.4支持持續(xù)管理建設(shè)25

5.2.5滿足私有云平臺運維需求26

5.3產(chǎn)品架構(gòu)27

5.4方案詳細(xì)介紹28

5.4.1智能拓?fù)?8

5.4.2智能基線29

5.4.3智能運維引擎30

5.4.4系統(tǒng)智能運維31

5.4.5故障管理33

5.4.6報表與分析38

5.4.7系統(tǒng)類管理40

5.4.8網(wǎng)絡(luò)管理51

5.4.9專項運維54

6北塔BTSM運維流程管理57

6.1管理思路57

6.1.1高效的自動流程管理57

6.1.2統(tǒng)一平臺進行管控57

6.1.3提高知識積累能力57

6.2運維流程管理BTSM系統(tǒng)特點57

6.2.1將訂制化流程產(chǎn)品平滑升級到產(chǎn)品化流程產(chǎn)品57

6.2.2解決現(xiàn)有工具的不靈活、易用性、及時性問題58

6.3功能模塊介紹59

6.4提供標(biāo)準(zhǔn)化的基于ITILV3的實施方案62

7應(yīng)用性能監(jiān)控與管理63

7.1管理思路63

7.2方案特點64

7.2.1開放性64

7.2.2可擴展性64

7.2.3可靠性64

7.2.4高效性64

7.2.5安全性65

7.2.6技術(shù)的成熟性65

7.2.7先進性65

7.2.8可管理性65

7.3產(chǎn)品架構(gòu)65

7.4方案詳細(xì)介紹66

7.4.1面向真實用戶體驗的應(yīng)用性能管理66

7.4.2端到端的應(yīng)用性能管理67

7.4.3防范于未然的預(yù)警、告警機制68

7.4.4增強的關(guān)鍵事務(wù)管理68

7.4.5統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程視圖69

7.4.6BusinessTransaction實現(xiàn)自定義業(yè)務(wù)參數(shù)的監(jiān)控70

7.4.7有據(jù)可依的IT運營決策分析71

1項目綜述

1.1省人社信息化現(xiàn)狀

當(dāng)前，省人社廳信息化工作已經(jīng)取得了很大的成績，但同時也存在一些問

題。

IT基礎(chǔ)設(shè)施方面，具有涉及廣，品牌復(fù)雜等特點，這給全面、統(tǒng)一管理帶

來了重大挑戰(zhàn)。

IT基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備存在利舊情況，有些符合下線條件設(shè)備超期服役，設(shè)備故

障、不穩(wěn)定因素日漸增多，直接影響上層業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

信息化的管理、規(guī)劃部門和實際執(zhí)行運維部門工作職能分離，但管理規(guī)劃

需要真實原始的日常運維數(shù)據(jù)才能進行科學(xué)決策。

1.2省人社IT運維現(xiàn)狀

2012年至今，省人社選用了北塔IT綜合運維管理平臺BTIM對IT基礎(chǔ)設(shè)施

進行了管理，逐步建立了針對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用等基礎(chǔ)設(shè)施的綜合

監(jiān)控體系，實現(xiàn)了設(shè)備性能統(tǒng)一監(jiān)控、告警事件統(tǒng)一處理、運維報表統(tǒng)一呈現(xiàn)等

管理目標(biāo)，初步擺脫了信息化管理部門完全被動的“救火隊”局面。運維監(jiān)控

手段有了實質(zhì)性提高。

但隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大，現(xiàn)有運維工作已經(jīng)不能滿足日常管理需求，主要

問題總結(jié)如下：

?運維工作缺乏針對性，沒能完全按照省人社專有的IT環(huán)境進行定制運

維，導(dǎo)致整體運維工作未能達到預(yù)期目標(biāo)。

?運維系統(tǒng)如何適應(yīng)未來基于私有云平臺的運維需求。

?應(yīng)用程序在運行過程中經(jīng)常會遇到響應(yīng)緩慢、僵死、崩潰的問題，無法

快速、準(zhǔn)確定位系統(tǒng)故障原因，問題排查較為繁瑣。

?信息化管理部門缺少運維大數(shù)據(jù)積累，規(guī)劃決策工作缺乏科學(xué)依據(jù)。

?對于日常的數(shù)據(jù)中心上下架的信息確認(rèn)與查詢，相關(guān)的容量統(tǒng)計缺乏直

觀、快速的圖示

?已部署的數(shù)據(jù)中心環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，主機監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)生的

監(jiān)控信息沒有有效進行整合，要在分散的操作界面上進行分析查看，不

利日常的故障處理與分析。

?資產(chǎn)配置信息（對象）與監(jiān)控信息（性能）各自孤立，無法形成一個數(shù)

據(jù)中心的全面信息整體，經(jīng)常由于IT運維的信息需要，穿行于不同的

IT管理工具之間。

2省人社運維整體需求分析

?運維系統(tǒng)應(yīng)進一步增強自動化、智能化運維能力，能夠自動分析省人社IT運

行健康度，并基于真實情況，及時提供全面的運維異常數(shù)據(jù)預(yù)警和分析。

?運維系統(tǒng)要兼容未來私有云模式的運維體系，滿足云運維的特色運維需求，

從原來的傳統(tǒng)物理設(shè)備管理，轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴脑破脚_資源分析、運行展現(xiàn)、性

能分析、趨勢預(yù)判等層面的一體化綜合管理體系。

?基于ITIL的標(biāo)準(zhǔn)形成一套結(jié)合服務(wù)臺，知識庫，CMDB,事件管理，問題管理

一整套的流程平臺，可以和監(jiān)控系統(tǒng)做無縫聯(lián)接，對日常事件直接觸發(fā)工單

運維，提高工作效率，明確管理職責(zé)，規(guī)范管理流程。

?通過對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)控，結(jié)合現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)建集中式運行監(jiān)控和故障快速

定位系統(tǒng)，通過系統(tǒng)聯(lián)動，可以及時、準(zhǔn)確、全面反映與掌握業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運

行狀態(tài)，保障各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行及良好的用戶體驗。

?運維系統(tǒng)要為省人社信息化管理部門提供運維大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)要求顆粒度細(xì)致,

未被加工?？梢詾楣芾聿块T提供用于規(guī)劃決策方面工作的數(shù)據(jù)依據(jù)，同時也

可以對運維工作質(zhì)量進行客觀評價。

?實現(xiàn)基于三維環(huán)境對數(shù)據(jù)中心、機柜和各類設(shè)備的管理功能，構(gòu)建數(shù)據(jù)中心

環(huán)境、設(shè)備和管理信息的可視化平臺，集成現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)和主機監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)所有資產(chǎn)對象的管理及相關(guān)監(jiān)控信息整

合展示，讓相關(guān)管理人員清晰直觀的掌握IT運營中的有效信息，實現(xiàn)透明

化與可視化的管理?？梢暬芾砟茏孖T的資產(chǎn)配置信息和運行狀況更加直

觀，使復(fù)雜的IT信息變得易于表達、理解和傳播，從而消除IT運營過程中

不同角色之間的認(rèn)知偏差和監(jiān)管盲區(qū)，實現(xiàn)管理的透明化，更進而有效提升

資產(chǎn)管理與監(jiān)控管理的效率，真正實現(xiàn)一個立體式、可視化的新一代數(shù)據(jù)中

心運行管理系統(tǒng)。

3省人社智慧運維系統(tǒng)解決方案

3.1系統(tǒng)包含模塊

智慧運維系統(tǒng)以北塔BTSO智慧運維系統(tǒng)為核心，整合北塔BTSM流程管理系

統(tǒng)、應(yīng)用性能管理系統(tǒng)，并利用3D圖形技術(shù)將系統(tǒng)整體展現(xiàn)出來。

3.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心可視化

以3D形式展現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的建筑機房布局、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備及IT設(shè)備設(shè)備，可

與IT監(jiān)控管理系統(tǒng)集成，實現(xiàn)3D場景中IT設(shè)備狀態(tài)、性能及告警信息，可與

機房動環(huán)系統(tǒng)（包括：環(huán)境監(jiān)控、電力監(jiān)控）、樓宇自控、安防監(jiān)控（包括門禁監(jiān)

控、視頻監(jiān)控）、消防監(jiān)控集成，展示冷凍機、空調(diào)、UPS、PDU、視頻攝像頭、

溫濕度探頭、煙感等設(shè)備的監(jiān)控告警信息。

4數(shù)據(jù)中心可視化方案

4.1管理思路

針對數(shù)據(jù)中心的日常運維管理，本項目能夠充分利用最新的計算機圖形技術(shù),

基于3D虛擬現(xiàn)實的最佳表現(xiàn)形式建立IT管理的可視化平臺?？梢暬脚_是統(tǒng)一

IT管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)展現(xiàn)平臺，也是重要的信息交互和獲取界面，更是IT運維管

理走向可視化管理的重要基礎(chǔ)。

4.2方案特點

■系統(tǒng)的實現(xiàn)參考國際標(biāo)桿并結(jié)合現(xiàn)狀，采用先進可靠的設(shè)備和技術(shù)，確

保系統(tǒng)的先進性和成熟性，保證投資的有效性和延續(xù)性。

■系統(tǒng)達到企業(yè)級的安全標(biāo)準(zhǔn)，提供良好的安全可靠性策略，支持多種安

全可靠性技術(shù)手段，制定嚴(yán)格的安全可靠性管理措施。

■系統(tǒng)基于國內(nèi)外業(yè)界開放式標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)劃，為未來的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基

礎(chǔ)。

■系統(tǒng)具備靈活的可擴展性，具備方便地適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的變化、迅速地支

持新業(yè)務(wù)的能力。

■系統(tǒng)易于使用與維護，具備良好的用戶操作界面、人性化的管理工具和

完備的幫助信息。

4.3詳細(xì)方案

4.3.1地理位置可視化

本項目主要實現(xiàn)GoogleEarth式的地球立體全景展示，依據(jù)真實的經(jīng)緯度

信息展示多個數(shù)據(jù)中心節(jié)點的地理位置分布，并結(jié)合直觀互動的3D可視化交互

技術(shù)，通過點擊“數(shù)據(jù)中心機房場景效果圖”進入該機房的3D虛擬仿真管理場

景。

4.3.2數(shù)據(jù)中心可視化

以3D形式展現(xiàn)數(shù)據(jù)中心機房所在建筑、機房布局、設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)鏈路，實現(xiàn)

3D場景中設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)鏈路的可視化管理。實現(xiàn)以機柜為單位的數(shù)據(jù)中心機房容

量管理，對于機柜的空間、電力和承重等容量信息進行統(tǒng)計和展現(xiàn)，并與主機監(jiān)

控、網(wǎng)管監(jiān)控和日志監(jiān)控系統(tǒng)集成，實現(xiàn)對設(shè)備性能、告警的實時監(jiān)控。

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■機柜內(nèi)設(shè)備3D可視化：機柜內(nèi)的各類IT設(shè)備，如機架式服務(wù)器,

存儲，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，安全設(shè)備等;

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■設(shè)備和線纜的3D可視化：主要設(shè)備的前后面板并獨立表現(xiàn)其端口;

機房內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)線纜（基礎(chǔ)、端口跳線）和供電線路。

4.3.2.1資產(chǎn)可視化

可采用Excel導(dǎo)入方式,將各個機柜及機柜內(nèi)設(shè)備的基本配置信息納入可

視化平臺，通過任何物理可見的設(shè)備就可查找到相關(guān)的配置信息，通過任何

一條配置信息也可以查找到相關(guān)設(shè)備，完成資產(chǎn)配置可視化。

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4.3.2.2配線可視化

可采用自管理或集成其它CMDB或資源管理系統(tǒng)的方式，將各個機柜內(nèi)

設(shè)備的連接信息信息納入可視化平臺，通過任何物理可見的設(shè)備就可以查找

到相關(guān)的鏈路信息，通過任何一條鏈路信息也可以查找到相關(guān)設(shè)備端口信息,

完成鏈路配置可視化。

?按設(shè)備連接查看：查看一個設(shè)備的所有對外的網(wǎng)絡(luò)連接，包括經(jīng)過的每

一個中間設(shè)備的每一個端口信息。

4.3.2.3容量可視化

將數(shù)據(jù)中心機房機房的機柜剩余空間、機房的各個區(qū)域的承重情況、電力負(fù)

荷等以圖景形式展現(xiàn)，以便數(shù)據(jù)中心機房應(yīng)用運維人員快速掌握機房情況。支持

對機房容量的可視化管理.，包括機位、U位、承重與功耗等，對相關(guān)的容量數(shù)據(jù)

需要按圖形進行可視化展現(xiàn)，并能進行容量統(tǒng)計，包括總?cè)萘颗c己用容量。

?空間統(tǒng)計及查詢：在3D可視化環(huán)境中支持對機房中所有機柜的連續(xù)可用

空間分布查詢，統(tǒng)計結(jié)果能夠在3D環(huán)境中以柱狀圖方式直觀表現(xiàn)。

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4.3.2.4演示可視化

在物理環(huán)境仿真再現(xiàn)的基礎(chǔ)上，提供靈活強大的可視化展示功能，可以

實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心機房基礎(chǔ)設(shè)施多樣化的展示需求，如邏輯關(guān)系表達、模擬故障、

PPT整合及自動巡檢及演示路線定制等。

?自定義動畫：系統(tǒng)要提供非常易用的動畫制作功能，用戶可以自定義生

成流暢生動的演示動畫，可用于數(shù)據(jù)中心機房介紹、巡檢路線示意和應(yīng)

急預(yù)案展示等日常運維工作。

?交互式演示匯報：系統(tǒng)要支持用戶將多段動畫嵌入PPT演示文檔中，實

現(xiàn)PPT與三維仿真場景的雙向互動，以豐富生動的手段實現(xiàn)最佳演示匯

報效果。

4.3.3監(jiān)控數(shù)據(jù)可視化

數(shù)據(jù)中心現(xiàn)有多個監(jiān)控子系統(tǒng)，包括綜合網(wǎng)管監(jiān)控、電力監(jiān)控、動環(huán)監(jiān)控、

樓宇自控、安防監(jiān)控、消防監(jiān)控等。所有監(jiān)控系統(tǒng)協(xié)同運行，相互補充，共同監(jiān)

控著數(shù)據(jù)中心的各項指標(biāo)，為數(shù)據(jù)中心全天候的安全運行保駕護航。但是各個監(jiān)

控子系統(tǒng)之間相互獨立，在發(fā)生故障時無法有效綜合各方面的告警情況，幫助故

障的分析處理，大大降低故障排除效率，所以需要一個統(tǒng)一的監(jiān)控平臺對多個監(jiān)

控子系統(tǒng)進行良好整合集成。各類監(jiān)控數(shù)據(jù)可以用圖層的方式進行疊加顯示。

4.3.3.1網(wǎng)管監(jiān)控可視化

?網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)集成展示：與網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)進行集成，能在設(shè)備上實時展

示設(shè)備的告警信息，能查看設(shè)備CPU、內(nèi)存等使用信息。

■設(shè)備性能監(jiān)控展示：設(shè)備性能監(jiān)控信息展示是指通過3D視圖的展示

設(shè)備監(jiān)控到的性能數(shù)據(jù)信息。

■設(shè)備告警監(jiān)控展示：機房設(shè)備告警信息展示要求機房的所有告警信

息在機房3D展示界面上實時展示。

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4.3.3.2動環(huán)監(jiān)控可視化

?動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)集成展示：與動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)進行集成，能展示溫濕度監(jiān)測

點位置、漏水監(jiān)測點位置，能實時查看溫濕度、漏水監(jiān)測等動環(huán)數(shù)據(jù)，

并支持以云圖形式表達機房溫度分布狀況，能實時查看空調(diào)設(shè)備運行數(shù)

據(jù)，能實時顯示動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)告警信息。包括供電設(shè)備的電壓、電流、

耗電量等情況，能實時顯示電力系統(tǒng)設(shè)備告警信息。

■溫濕度監(jiān)控：集成動環(huán)監(jiān)控工具里的溫濕度感應(yīng)器的監(jiān)控數(shù)據(jù)，在可

視化環(huán)境中采用小面板的形式展示每個溫濕度感應(yīng)器的濕度、濕度、

運行狀態(tài)等監(jiān)控數(shù)據(jù)和告警信息。

■在可視化環(huán)境中以云圖的方式來呈現(xiàn)整個機房內(nèi)溫濕度環(huán)境信息。

■漏水系統(tǒng)監(jiān)控：集成動環(huán)監(jiān)控工具里的漏水監(jiān)控的告警監(jiān)控數(shù)據(jù)，在

可視化環(huán)境中配置好空調(diào)漏水線的線路位置，當(dāng)某個位置發(fā)生漏水

告警時，告警提示。

4.3.4IT架構(gòu)可視化

在應(yīng)用全景圖（IT邏輯宇宙）的基礎(chǔ)上，通過層次模型，提供自應(yīng)用系統(tǒng)至

IT基礎(chǔ)設(shè)施的交互式端到端IT管理視圖，直觀展示組件配置信息以及關(guān)聯(lián)關(guān)系、

IT組件與基礎(chǔ)設(shè)施的映射關(guān)系，生成基礎(chǔ)設(shè)施定位視圖，并通過和監(jiān)控數(shù)據(jù)基

礎(chǔ)，形成整個動態(tài)監(jiān)控的IT邏輯宇宙。

4.3.4.1業(yè)務(wù)交易可視化

以業(yè)務(wù)交易流為主線，梳理應(yīng)用系統(tǒng)對外的IT服務(wù)提供渠道，以及支撐應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)

運轉(zhuǎn)的后臺接口系統(tǒng)，形成應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)的交易全景圖（IT邏輯宇宙），識別在全景圖（IT

邏輯宇宙）中各條線的關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)，形成系統(tǒng)間的影響分析框架，繪制成最上層的IT邏

輯宇宙。

ATM耐（含=勵

（不含出如個人網(wǎng)色不含■詢）和■行（7含曬）

渠道視圖

4.3.4.2應(yīng)用關(guān)系可視化

業(yè)務(wù)關(guān)系視圖能夠直觀反映應(yīng)用系統(tǒng)模塊間，以及跨應(yīng)用系統(tǒng)的交易調(diào)用路

徑,清晰區(qū)分交易上游應(yīng)用和下游應(yīng)用。當(dāng)交易出現(xiàn)問題時，能夠自上游至下游，

跨系統(tǒng)、跨模塊的定位故障應(yīng)用和影響范圍。當(dāng)應(yīng)用系統(tǒng)或模塊運行出現(xiàn)問題時,

能夠自下游至上游清晰的圈定潛在的影響范圍和業(yè)務(wù)交易類型。

業(yè)務(wù)關(guān)系視圖既可以通過在線編輯平臺定義，也可以由數(shù)據(jù)驅(qū)動自動生成,

根據(jù)運維管理需求，既可以顯示大而全的應(yīng)用系統(tǒng)全景，又可根據(jù)管理范圍和各

類實際需求，選擇關(guān)注的部分應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)重點突出的個性化應(yīng)用系統(tǒng)交互視

圖，無需任何開發(fā)工作，簡單拖拽即可實現(xiàn)視圖對象、布局和樣式的更新。

4.3.4.3監(jiān)控數(shù)據(jù)可視化

可視化IT監(jiān)控面向業(yè)務(wù)和IT,從眾多個應(yīng)用系統(tǒng)中劃分出應(yīng)用系統(tǒng)運維分析的系統(tǒng)邊

界，分析應(yīng)用系統(tǒng)所支持的外圍接入渠道、上下游支撐應(yīng)用，以及應(yīng)用系統(tǒng)系統(tǒng)組件。最終

延伸到系統(tǒng)、設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)等IT基礎(chǔ)架構(gòu)，形成以應(yīng)用組件為分析對象的FTA(FaultTree

Analysis)分析樹。當(dāng)捕捉到系統(tǒng)事件后，形成自下向上，自右向左的影響傳導(dǎo)路徑，以及

反向的故障定位路徑。

主要針對告警事件、監(jiān)控指標(biāo)進行可視化定制，保存監(jiān)控歷史數(shù)據(jù)供性能曲

線圖等統(tǒng)計類形式展現(xiàn)以及歷史告警事件的查詢。監(jiān)控數(shù)據(jù)可視化將幫助數(shù)據(jù)中

心機房整合分散的監(jiān)控工具，實現(xiàn)監(jiān)控工具、監(jiān)控數(shù)據(jù)的價值最大化，真正改變

監(jiān)控數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象，建立統(tǒng)一監(jiān)控信息界面。

5北塔BTSO智慧運維解決方案

5.1管理思路

?自動管理：北塔BTSO具有自動管理能力，更像一個高水平的“管家”幫助

用戶全方位的監(jiān)控各類系統(tǒng)的運行狀況，及時給出異常提醒和操作建議。

?趨勢管理：北塔BTSO遵循設(shè)備本身的實際運行狀態(tài)情況，“貼身”描繪出各

個設(shè)備各個時間段的性能變化情況，并根據(jù)變化情況建立跟蹤曲線，通過跟

蹤曲線可以真正建立趨勢管理視角，依據(jù)設(shè)備運行數(shù)據(jù)變化情況來做趨勢分

析和預(yù)測，準(zhǔn)確把握設(shè)備處于健康狀態(tài)、亞健康狀態(tài)和“異常”狀態(tài)。具備

趨勢管理能力。

?運維專屬平臺：北塔BTSO在提供全面、深入的管理能力同時還具備開放

性，能夠根據(jù)用戶自身運維經(jīng)驗提供“私人專屬”的定制運維策略能力，將

用戶歷史的運維經(jīng)驗，目前的管理重點都通過智能運維策略自動實現(xiàn)，真正

實現(xiàn)即兼顧全面的綜合運維管理要求又能充分兼顧用戶個性化運維訴求。

5.2方案特點

北塔BTSO具備自動學(xué)習(xí)功能，可以完整學(xué)習(xí)各類設(shè)備日常運行狀況，根據(jù)

基線數(shù)據(jù)自動運維，主動匯報設(shè)備異常，可以根據(jù)用戶真實管理要求進行定制策

略。

5.2.1落實等級化管理

管理上劃分優(yōu)先級是被普遍認(rèn)可的方式，優(yōu)先級劃分能實現(xiàn)管理投入的合理

分配，對于運維管理同樣適用，通過對資源按照所在業(yè)務(wù)重要度區(qū)分其對應(yīng)的管

理等級，比如關(guān)乎生產(chǎn)系統(tǒng)的資源劃分成一級，內(nèi)部辦公系統(tǒng)相關(guān)資源劃分成二

級設(shè)備；對于一級設(shè)備意味著更為密集的數(shù)據(jù)采集和更低的閾值，對于異常更為

敏感，故障處理上要求更為嚴(yán)格，后期的管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計需要單獨列項統(tǒng)計。

常規(guī)運維軟件中僅僅是對于將管理對象簡單的劃分了不同等級，僅是為了界

面上進行統(tǒng)計，沒有落實到具體運維過程中；真正落地的等級化管理必須要做到

如下幾點：

?按照業(yè)務(wù)劃分管理資源

?實現(xiàn)對于不同等級資源不同的監(jiān)控周期和預(yù)警閾值

?對于不同等級資源定義不同預(yù)警等級和處置方案

?對于不同等級資源進行不同角度的統(tǒng)計和報表分析

?能便捷的調(diào)整等級，并應(yīng)用相應(yīng)等級的管理規(guī)則

北塔BTSO以等級為核心進行管理區(qū)分，內(nèi)置不同等級的管理解決方案，從

下到上貫徹等級化，差異化管理模式。

1、預(yù)置不同的指標(biāo)采集方案和策略，落實差異化采集方式，按需采集提供

技術(shù)基礎(chǔ)，同時為大節(jié)點管理提供理論可能；

2、預(yù)置不同等級的不同風(fēng)險閾值的設(shè)定，落實差異化管理和考核要求；

3、為高級別設(shè)備自動生成統(tǒng)計報表，使用戶能方便的關(guān)注報表數(shù)據(jù)；

4、支持方便的界面等級顯示方式，在不同界面均能方便的區(qū)分不同的等

級，便于管理視野的日常落地。

5.2.2落實管理經(jīng)驗積累

長期的運維工作促成企業(yè)用戶總結(jié)處理其具有自身業(yè)務(wù)特色的管理方法，這

些方法包括大到流程的本地化，小到具體管理指標(biāo)的定義；如何實現(xiàn)此類管理經(jīng)

驗的落實呢？

北塔BTSO提供處置知識管理，通過對用戶日常故障處置方法的收集，經(jīng)驗

積累，自動反饋到相同故障的處置過程中。

72

73

形成運維笫略：

74L風(fēng)險或他識別

2.自動時比歷史趨勢變化

3、自動識別處■方案，給出提示

差異化管理：75

按照不同管理要求和處置方式不同，

劃分成不同管理等級，并批量化設(shè)置.

告警處習(xí)：

76當(dāng)出現(xiàn)告警時,宜春歷史記錄，

偶發(fā)的91除不必要的迸程；

持續(xù)增加的，擴震內(nèi)存

內(nèi)?監(jiān)測方案：

一級windows以5分鐘檢測,并以＜5

為風(fēng)險閾值，超出該信息，給出提示

mjwindows以10^鐘檢測77

內(nèi)置專業(yè)指標(biāo)定義

每秒頁面錯誤數(shù)：

當(dāng)處理器在內(nèi)存中讀取某一頁出現(xiàn)

錯誤時，就會產(chǎn)生缺頁錯誤，也就是

78pageFault,PageFaults/sec計數(shù)…

通過系統(tǒng)提供的智能策略機制，將用戶對于某些異常分析的人工方式自動化,

比如對于主機高負(fù)載原因的排查，一般的操作邏輯是確定主機負(fù)載超過風(fēng)險閾值

情況是偶發(fā)事件還是一直存在，然后分析每一次出現(xiàn)高負(fù)載的進程是否一致，通

過人工智能找到具體的異常進程，關(guān)閉該進程或者卸載相關(guān)軟件，同時對于該進

程的設(shè)定預(yù)警，達到事前預(yù)警；北塔BTSO通過策略實現(xiàn)這一系列動作，包括對

歷史記錄多點對比，對于進程的記錄，異常進程的智能判斷，乃至告警的建議；

通過策略體制調(diào)用系統(tǒng)的各項零散功能，將用戶問題分析方式，快速自動化。

5.2.3從數(shù)據(jù)挖掘?qū)崿F(xiàn)隱患分析

傳統(tǒng)運維領(lǐng)域，更多的關(guān)注點在于即時狀態(tài)的監(jiān)控，能對于異常的即時、準(zhǔn)

確通知；而隨著廠商技術(shù)的不斷提高，設(shè)備的告警越來越少，特別是一些新建機

房，可能一個月也不能沒有幾個告警事件,難道運維就不再重要了嗎?恰恰相反，

當(dāng)設(shè)備故障減少后，正好為IT運維創(chuàng)造價值提供了客觀條件，IT運維需要將更

多的時間和精力放在挖掘?qū)嵗龜?shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)隱患，提高業(yè)務(wù)運行效率。

北塔BTSO提供了強大的歷史記錄能力，可以實現(xiàn)45萬KPI的指標(biāo)數(shù)據(jù)不壓

縮存儲1年；同時提供詳盡靈活的數(shù)據(jù)分析工具，可以實現(xiàn)單設(shè)備1年、1季度、

1月、1周整體趨勢分析，從歷史層面分析出業(yè)務(wù)運行規(guī)律，方便的發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)運

行異常；多指標(biāo)相對分析，實現(xiàn)管理對象的縱向比較，找到影響具體的異常指標(biāo)

集。

歐I!睞到Fngtao】尸管理（體梅通用能）

w回械日竄溺亢外已廢￥或名韁快的9所X比

規(guī)律，整合人力資源，實現(xiàn)關(guān)鍵時段重點關(guān)注的優(yōu)先級理念；為用戶年度管理數(shù)

據(jù)的統(tǒng)計提供可能，配合北塔快速報表開發(fā)能力，使符合用戶管理實踐的事后考

核報為可能。

北塔BTSO貫徹時段管理的理念，提供了拓?fù)渖险w的CPU趨勢分析，對

近幾周的整體性能均值做比較，便于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的偏離情況；使用歷史記錄作為檢

測閾值，實現(xiàn)更為合理的業(yè)務(wù)使用情況監(jiān)控；提供整體高低負(fù)載分析，實現(xiàn)整體

回顧，合理評價。

5.2.4支持持續(xù)管理建設(shè)

北塔BTSO以平臺化架構(gòu)設(shè)計，可以靈活定制用戶管理需求，實現(xiàn)用戶管理

的可持續(xù)化建設(shè)；為用戶多種開發(fā)集成方式包含如下幾種技術(shù)實現(xiàn)：

?增加具有用戶獨有設(shè)備的管理，通過合作開發(fā)，北塔BTSO可以集成用

戶自行開發(fā)的采集方式，融入平臺中進行統(tǒng)一的管理；

?整合具有本單位特色的管理指標(biāo)集，實現(xiàn)下級單位的快速部署，和統(tǒng)一

化管理;

?用戶管理經(jīng)驗的策略化，實現(xiàn)用戶先進管理分析方式的自動化處理；

報表定制，快速導(dǎo)入報表模板，實現(xiàn)客戶報表的快速實現(xiàn)和更新，使用戶報表的

變更不再成為運維軟件的痛苦；使用戶的管理意志在軟件中得到持續(xù)體現(xiàn)。

5.2.5滿足私有云平臺運維需求

針對私有云運維特殊需求，北塔BTSO主要幫助用戶解決以下六方面問題：

?了解云平臺對象是否健康

?如何預(yù)防容量枯竭

?云資源是否得到有效使用

?資源“去哪了”

?如何發(fā)現(xiàn)和解決云平臺性能瓶頸

?虛擬資源是否可回收

5.3產(chǎn)品架構(gòu)

r門主機APP■酬化APP

中間件管理颯

I幃展示展oracle-racfi^l

性能雷理

GTHm

數(shù)據(jù)處理層

訊轄接口展

.

■基SB網(wǎng)絡(luò)臼操作系統(tǒng)?主機硬件S數(shù)據(jù)庫CS中間件?標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用?酬化

SNMP設(shè)假WindowsHPOracleWeblogicFTP宿主機

交LinuxIBMGradeRacWebsphereHttp(s)虛擬機

路由附MQ集器

窗脩AixDELLDB2POP3

n，9交換路由收

北塔BTSO采用平臺化設(shè)計，以DGOCDataGatherOcean）為數(shù)據(jù)采集平臺，

基礎(chǔ)采集平臺構(gòu)建功能平臺；以告警、報表、智能運維、license構(gòu)成強大的功

能平臺；具體資源的管理作為基于平臺的管理功能，具備以接口為中心的設(shè)計模

式。

系統(tǒng)提供強大的擴展能力，支持管理能力的自由擴展：

?采集平臺支持用戶個性化采集程序的快速兼容，實現(xiàn)管理指標(biāo)的快速擴

展；

?采集服務(wù)器支持無縫擴展，支持多個采集器同時部署；

?支持管理策略的快速擴展，實現(xiàn)用戶管理方式落地；

?支持用戶個性化報表的快速擴展，實現(xiàn)各種具備企業(yè)特征報表數(shù)據(jù)和展

現(xiàn)方式。

5.4方案詳細(xì)介紹

5.4.1智能拓?fù)?/p>

系統(tǒng)采用北塔先進的、旦得到近5000個現(xiàn)場驗證的發(fā)現(xiàn)算法，智能發(fā)現(xiàn)網(wǎng)

絡(luò)設(shè)備和設(shè)備間的真實線路，準(zhǔn)確而快速的完成拓?fù)涞臉?gòu)建。

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淠芮逦宫F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系，自動布局；并能提供“圓形”“樹形”多

種拓?fù)湔宫F(xiàn)方式，便于用戶根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系快速調(diào)整到用戶需要的展現(xiàn)方式，同時

將管理對象的實時性能和告警信息通過圖標(biāo)的不同狀態(tài)展現(xiàn)給用戶。

5.4.2智能基線

傳統(tǒng)運維關(guān)于被管對象“警戒值”，而一旦超過警戒值意味著一定程度的

“損失”已經(jīng)發(fā)生，有沒有辦法在提前一點發(fā)現(xiàn)風(fēng)險呢？答案有多種，通過業(yè)務(wù)

基線的偏離判斷異常就是其中一種。

BTSO能根據(jù)歷史記錄自動生成基線，并可按照業(yè)務(wù)變化規(guī)律，形成以日基

線、周基線的數(shù)據(jù)對比，一旦實時數(shù)據(jù)大于基線比對點一定范圍，即生成智維事

件，便于分析；當(dāng)出現(xiàn)多次越界后，系統(tǒng)主動通知用戶，提示運維風(fēng)險。

基線方式的引入，降低了用戶對于“警戒值”的識別難度，使設(shè)置符合用戶

業(yè)務(wù)實際的閾值成為簡單、可執(zhí)行的事情；同時基線的方式，符合用戶周期性業(yè)

務(wù)穩(wěn)定的實際情況，真正落實用戶對于業(yè)務(wù)風(fēng)險檢測。

5.4.3智能運維引擎

5.4.3,1運用等級概念實現(xiàn)差異化管理

運用等級概念實現(xiàn)差異化管理BTSO精選各類管理對象的關(guān)鍵狀態(tài)、性能

指標(biāo)，以不同管理等級為數(shù)據(jù)集，實現(xiàn)一個等級的資源一個管理方案，包含預(yù)置

智維檢測指標(biāo)、預(yù)置報表、預(yù)置策略檢測等；實現(xiàn)資源加入即可監(jiān)控的簡單運維

方式。

BTSO也支持用戶根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要性，將管理上相同重要性的不同管理

對象設(shè)置為同一等級，針對性新設(shè)、修訂管理指標(biāo)監(jiān)控集合，修訂監(jiān)控密度、閾

值，指定針對性處置策略，在不同等級間實施差異化管理；

BTSO將圍繞運維數(shù)據(jù)產(chǎn)生且具有固定分析和處理邏輯的運維方法，歸類為

智能策略需要處理的方法；通過策略的應(yīng)用，可以進一步提高運維效率和運行成

效。BTSO內(nèi)置了眾多的智維策略，提供標(biāo)準(zhǔn)的管理實例落地，通過客戶化開發(fā)

實現(xiàn)用戶處理經(jīng)驗的快速落地；

內(nèi)存

iitr.20081叫■近卻a：,內(nèi)存占用租曄皿的.

或擢行?近72"玄蚪到的0下：

圖：異常情況分析與處理建議

5.4.4系統(tǒng)智能運維

5.4.4.1智維事件監(jiān)控

對于預(yù)置監(jiān)控方案，BTSO不僅提供后臺自動檢測過程，也提供了前端巡查

功能，使用戶能實時了解到后臺智維的實時動態(tài)；對于智維巡查結(jié)果，以事件方

式存在，此類事件并不完整描述了故障或異常，所以BTSO推薦以統(tǒng)計角度進行

評價，以越界比例作為觀測的切入點。

同時系統(tǒng)提供詳盡智維分析工具，包含智維信息的統(tǒng)計、智維異常分布、歷

史值檢查等，結(jié)合此類工具實現(xiàn)異常的關(guān)聯(lián)分析和確認(rèn)。

素線發(fā)現(xiàn)【三機91]：CPU最近3E母日樓

31,3次,共檢測2OC次.其中起出fl!值49次。

5.4.4.2智維越界提醒策略

BTS0預(yù)置多種預(yù)置策略，基礎(chǔ)策略是對于內(nèi)置監(jiān)控方案的提醒策略，對于

智維越界事件，當(dāng)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)內(nèi)置檢測指標(biāo)，越界事件超出安全頻率后，主動推送

到頁面前端，通知管理員，系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)了異常。

提示內(nèi)容中包含最近3日，發(fā)生異常的次數(shù)并且給出該指標(biāo)的歷史曲線；同

時給出該指標(biāo)的詳細(xì)定義，清晰的列明，該指標(biāo)是什么，異常后影響什么，一般

的解決方案是什么。

同時可對該指標(biāo)進行快速設(shè)置告警，便于后期管理中，出現(xiàn)了相同問題后能

通過短信、郵件通知離線用戶。

5.4.4.3客戶化分析策略定制

BTSO的智能策略基于平臺化接口體系，作為軟件的核心，其可以調(diào)用BTSO

軟件的各個方面,包含基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集,合成指標(biāo)的計算，各類對象的綜合分析，

并可以實現(xiàn)通知、報表、下發(fā)等處置策略的調(diào)用。

北塔軟件基于BTSO,通過合作開發(fā)的模式，可以實現(xiàn)用戶管理策略的自動

化，使每個用戶能使用上“貼心”的運維軟件。

5.4.5故障管理

對管理對象按照預(yù)置的風(fēng)險閾值進行檢測，并實時通知到管理員處，是運維

系統(tǒng)必備功能，也是傳統(tǒng)上運維軟件的核心價值所在；而在傳統(tǒng)上故障管理在應(yīng)

用上經(jīng)常會遇到如下問題：

?設(shè)置告警的范圍選擇，用戶總是期望監(jiān)控?zé)o死角，但是所有KPI的高頻

監(jiān)控必然導(dǎo)致管理設(shè)備的異常負(fù)載增加，這要求運維廠商能提供合理的

告警范圍推薦；

?告警規(guī)則的自動設(shè)置，往往用戶對于告警的規(guī)則和檢測標(biāo)準(zhǔn)時一致的，

如何實現(xiàn)相同標(biāo)準(zhǔn)的推廣，這要求運維軟件對于規(guī)則設(shè)置的易用性；

?告警的經(jīng)驗如何總結(jié)和繼承，告警處理經(jīng)驗?zāi)艿玫郊皶r記錄，并能在下

次出現(xiàn)同問題時，即時推送，便于有效提高故障處置效率。

BTSO系統(tǒng)提供了靈活的告警設(shè)置、精確的告警檢測，多樣告警推送方式、簡

單的告警經(jīng)驗積累方式，實現(xiàn)用戶有效及時得到故障信息。

5.4.5.1告警管理

5.4.5.1.1便捷的規(guī)則設(shè)置

告警永遠(yuǎn)是運維中最基礎(chǔ)的功能，對于運維人員而言，總是期望告警不產(chǎn)生，

那樣意味著系統(tǒng)正穩(wěn)定運行；為了給用戶提供這個可靠的信息，BTSO提供便捷

的告警設(shè)置實現(xiàn)大面積的監(jiān)管設(shè)置；在設(shè)置界面為重點指標(biāo)實現(xiàn)詳盡的指標(biāo)說明,

使用戶面對具體技術(shù)指標(biāo)能更為合理的進行配置。

?系統(tǒng)提供多種預(yù)置告警規(guī)則

?支持以IP為方式，為未納入管理設(shè)備規(guī)則化的告警規(guī)則

?支持為某一個存在的對象為樣本，批量設(shè)置進程、硬盤的子對象的告警

?支持以IP網(wǎng)段方式和等級方式顯示告警的設(shè)置

?支持以多種通知方式，靈活的通知給不同的人員

?支持對告警通知內(nèi)容恢復(fù)內(nèi)容的自定義，滿足用戶對于業(yè)務(wù)化通知內(nèi)容

的實現(xiàn)

5.4.5.1.2高效的告警提醒機制

BTSO為了讓用戶能快速識別告警信息，以不同顏色區(qū)分不同的告警等級，

并在運行摘要和頁面框架中重點突出顯示。

用戶每日登陸系統(tǒng)均可了解昨日告警的處理情況，目前發(fā)生且需要處理的告

警數(shù)量，同時可以看到具體告警實時條目。以及本日的停機計劃，為一天的工作

提供基礎(chǔ)信息。

當(dāng)長期打開頁面時，系統(tǒng)通過框架上的顏色區(qū)別顯示不同的等級告警，使值

班人員能快速了解到具體的告警展現(xiàn)。

同時系統(tǒng)提供短信、郵件的通知方式，為線下管理員提供最及時的告警信息。

:越目

5.4.5.1.3清晰的告警查詢

為了使告警信息更為有效，系統(tǒng)提供靈活、清晰的告警歷史查詢界面，界面

中列出了不僅列舉了歷史告警的各個字段，同時給出告警統(tǒng)計分析信息，為用戶

以告警角度對現(xiàn)有對象的信息進行評價。

?系統(tǒng)提供告警時長、和累計次數(shù)為索引條件統(tǒng)計，為用戶提供這個維度

出現(xiàn)告警最多的管理對象和具體異常點;

?提供重復(fù)告警統(tǒng)計，以及統(tǒng)計時段內(nèi)最長、平均、累積的告警時長，為

用戶提供告警規(guī)則有效性評估

?提供處置經(jīng)驗的編輯功能，為用戶快速積累處置經(jīng)驗提供管理入口，下

一次相同問題出現(xiàn)時，提供處置參考;

5.4.5.2知識庫管理

用戶在長期的運維過程中，一般均會有一些管理預(yù)案，但是如何實現(xiàn)管理經(jīng)

驗的長期積累呢？BTSO提供處置知識庫，通過對處置預(yù)案的積累，出現(xiàn)問題后

能快速實現(xiàn)信息傳導(dǎo)，將處置預(yù)案真正落實到實際操作過程中。

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5.4.6報表與分析

監(jiān)控數(shù)據(jù)是一般寶貴的財富，不僅僅能實現(xiàn)前期運維成績的考核統(tǒng)計，也可

數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)管理方法的改進，BTSO提供強大的報表數(shù)據(jù)處理能力，可根據(jù)用

戶要求定制不同的個性化報表；同時提供靈活的數(shù)據(jù)分析工具，實現(xiàn)對于歷史數(shù)

據(jù)的靈活分析能力；運維管理員可以在分析重大異常問題和階段性分析時進行數(shù)

據(jù)分析。

5.4.6.1性能趨勢分析

性能趨勢分析是基于BTSO強大的數(shù)據(jù)采集和存儲能力的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)的數(shù)

據(jù)分析工具，提供對于最多5個指標(biāo)的同時對比分析，支持長達1年無壓縮數(shù)據(jù)

的數(shù)據(jù)分析；實現(xiàn)從天到年的無縫數(shù)據(jù)擴展查看;對于每一個數(shù)據(jù)可以壓縮比例,

實現(xiàn)數(shù)據(jù)幅度比較。

5.4.6.2基礎(chǔ)管理報表

系統(tǒng)提供多張預(yù)置報表，包括管理上離不開的運行率和告警統(tǒng)計報表、性能

統(tǒng)計報表；系統(tǒng)提供日、周、月、季報表統(tǒng)計周期；可對統(tǒng)計周期可以進行設(shè)置，

可實現(xiàn)對于工作時段和值班時段的報表，并可按照用戶考核時段進行統(tǒng)計。

同時用戶可實現(xiàn)不同管理域生成不同的報表，并可將報表授權(quán)給不同的人員

進行查看。

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5.4.6.3快速報表定制

用戶的管理考核要求每年的都會變化，固定的報表機制無法滿足用戶考核報

表的要求，BTSO通過先進的報表引擎，可實現(xiàn)快速定制化報表開發(fā)；此項內(nèi)容作

為產(chǎn)品服務(wù)提供給客戶。報表引擎可以實現(xiàn)各類圖標(biāo)和展現(xiàn)要求的定制，在界面

風(fēng)格和數(shù)據(jù)上滿足用戶要求。

5.4.7系統(tǒng)類管理

5.4.7.1系統(tǒng)拓?fù)鋱D

系統(tǒng)拓?fù)湟灾鳈C為核心展現(xiàn)了所有承載的數(shù)據(jù)庫和中間件標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用之間的

實時狀態(tài)監(jiān)控，為主機監(jiān)控提供全景視圖；系統(tǒng)自動生成并智能布局，無需人工

調(diào)整。

系統(tǒng)拓?fù)涮峁┣逦恼宫F(xiàn)方式：提供網(wǎng)段不同顏色表示方式，不同主機按照

其操作類型圖標(biāo)顯示，從主機出發(fā)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫與主機的關(guān)系。

系統(tǒng)通過不同的顏色區(qū)分管理對象的實時性能層級，BTSO提供了主機經(jīng)典性

能指標(biāo)，并以紅、黃、藍代表其主機實時性能；提供根據(jù)業(yè)務(wù)需要性能負(fù)載調(diào)

整設(shè)置功能；提供主機關(guān)鍵性能指標(biāo)的實時顯示；

系統(tǒng)以閃爍的圖標(biāo)反映，重點提醒用戶該資源發(fā)生了告警；同時以彈出框

顯示告警的具體對象信息；

系統(tǒng)提供自定義拓?fù)浞绞?，可通過對不同業(yè)務(wù)拓?fù)渲鳈C的自定義歸類，實

現(xiàn)單獨業(yè)務(wù)的聚焦關(guān)注。

拓?fù)鋱D不僅反映單個設(shè)備的狀態(tài)，同時提供關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)排行，為問題定位增加

信息參考：

?提供以故障作為評價方式的綜合評分，整體了解系統(tǒng)的整體運行健康情

況；

?提供主機CPU實時TOPN排行，分析主機性能最高的設(shè)備，便于用戶重

點監(jiān)控；

?提供主機連續(xù)運行時間TOPN,分析主機異常開關(guān)系統(tǒng)的變化；

?提供數(shù)據(jù)庫會話數(shù)topn,分?jǐn)?shù)據(jù)庫實時運行狀態(tài)。拓?fù)鋱D不僅作為展現(xiàn)工

具，同時可作為主機管理的分析工具:

?系統(tǒng)提供各種全局性變化趨勢分析，包括CPU漲幅分析、內(nèi)存漲幅分

析、流量漲幅分析、存儲周漲幅分析；通過對管理范圍內(nèi)的所有的主機

進行全局分析，以不同的顏色區(qū)別顯示主機對于CPU的增長區(qū)間；

?提供CPU、內(nèi)存、流量、存儲的趨勢分析，通過環(huán)比分析，區(qū)分出運行趨

勢的異常；如CPU趨勢分析，給出前4天日均值，以及動態(tài)變化曲

線。

5.4.7.2主機管理

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主機管理以波浪圖方式顯示所有主機的全局信息，以圖形化方式顯示主機的

常用管理參數(shù)。包含如下信息:

?詳細(xì)的主機基本管理參數(shù)

?單個系統(tǒng)的CPU、內(nèi)存增長趨勢

?單個系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流量變化趨勢

?單個系統(tǒng)存儲空間實時和變化情況

同時可對統(tǒng)計范圍內(nèi)的主機進行詳細(xì)的實時分析數(shù)據(jù)，便于用戶關(guān)聯(lián)分析出

需要重點關(guān)注的主機：

?以實時CPU利用率的主機排行

?實時內(nèi)存利用率的主機排行

?實時連續(xù)運行時間的主機排行

?各個操作系統(tǒng)的存儲空間已使用情況分析，給出使用率最高的20個設(shè)

備

?最近30天以CPU為評價指標(biāo)的高負(fù)載和低負(fù)載設(shè)備列表

提供主機一體化顯示，按照不同的操作系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分類，系統(tǒng)提供基礎(chǔ)信

息、運行信息、進程管理、事件與告警、硬件信息等各類管理信息：

?以關(guān)聯(lián)方式顯示主機上的承載數(shù)據(jù)庫、中間件、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的實時狀態(tài)

?圖形化列出重點監(jiān)控的硬件、日志、CPU性能、磁盤信息的實時信息

?對于CPU性能、網(wǎng)卡等重要參數(shù)的最近3天數(shù)據(jù)分析

?支持主機進程的實時展示分析

主機系統(tǒng)支持對于HP、Dell、IBM三個廠商的硬件狀態(tài)監(jiān)控，支持對于溫度、

風(fēng)扇、磁盤、CPU、內(nèi)存、電源等重要主機硬件的狀態(tài)監(jiān)控；BTS0智能翻譯硬件

各個狀態(tài)，將復(fù)雜的各個硬件運行狀態(tài)，轉(zhuǎn)化成運維監(jiān)控的異常正常狀態(tài)；便于

用戶快捷的設(shè)置硬件異常監(jiān)控告警。

HP-HOST-3F7D9FG6硬件信息

溫度113洋情磁盤(X3QZI詳情CPU詳情

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CPUASW電源溫度探針支板溫度探針WD-HERO-27diu89871TB

住480c仔480c仔480c摩^WDHERO27diu89871rB內(nèi)存E22BHISI詳情

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CPUja度掬針CPUia度探討CPU阻度媒針WD-HERO27diu89871TB

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CPU風(fēng)扇CPU風(fēng)扇CPU風(fēng)HC)WD-HERO27diu89871TB

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