航空公司客服經(jīng)理招聘合同

航空公司客服經(jīng)理招聘合同合同編號(hào)：__________甲方：__________（航空公司名稱）地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________（應(yīng)聘者姓名）地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方是一家依法成立并合法經(jīng)營的航空公司，乙方是一位具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者，雙方為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、崗位及職責(zé)1.1甲方聘請乙方擔(dān)任航空公司客服經(jīng)理，負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理和客戶服務(wù)工作。1.2乙方應(yīng)全面履行客服經(jīng)理職責(zé)，確?？头F(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和客戶滿意度。二、合同期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對方。三、薪資待遇3.1甲方應(yīng)按月支付乙方薪資，薪資標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)___元/月（稅前）。3.2乙方應(yīng)按照國家規(guī)定繳納個(gè)人所得稅。3.3甲方依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。四、工作時(shí)間4.1乙方每周工作____天，每天工作時(shí)間為____小時(shí)。4.2乙方按照國家規(guī)定享受法定節(jié)假日和年假。五、保密條款5.1乙方在合同期內(nèi)和解除合同后一年內(nèi)，不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等。5.2乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。六、解除和終止合同6.1在合同期內(nèi)，如乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度，甲方有權(quán)解除合同。6.2在合同期內(nèi)，如甲方因業(yè)務(wù)需要調(diào)整，有權(quán)終止合同。6.3合同期滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，合同自然終止。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方個(gè)人簡歷2.乙方資格證書復(fù)印件3.甲方公司規(guī)章制度4.甲方公司組織架構(gòu)圖5.客服團(tuán)隊(duì)人員名單6.薪資福利政策7.保密協(xié)議8.合同續(xù)約申請表9.解除/終止合同申請表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等，未經(jīng)甲方同意使用或披露。2.乙方遲到、早退、無故缺勤，連續(xù)曠工超過規(guī)定天數(shù)。3.乙方未按甲方要求完成工作任務(wù)，嚴(yán)重影響了甲方業(yè)務(wù)。4.乙方違反國家法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方遭受處罰或損失。5.乙方在合同期內(nèi)提前解除合同，未按約定提前通知甲方。6.甲方未按時(shí)支付乙方薪資，未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。7.甲方未按約定提供工作條件，影響乙方正常工作。三、法律名詞及解釋：1.航空公司：指依法成立并合法經(jīng)營的航空運(yùn)輸企業(yè)。2.客服經(jīng)理：負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理和客戶服務(wù)工作的高級(jí)管理人員。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、競爭優(yōu)勢的信息。4.保密協(xié)議：雙方約定對特定信息保密的協(xié)議。5.違約行為：違反合同約定的一方行為。6.薪資：乙方為提供勞動(dòng)而獲得的報(bào)酬。7.社會(huì)保險(xiǎn)：國家為保障勞動(dòng)者權(quán)益，強(qiáng)制用人單位為勞動(dòng)者繳納的保險(xiǎn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方工作能力不足，影響工作進(jìn)度。解決辦法：甲方提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，乙方加強(qiáng)自我提升。2.乙方因個(gè)人原因無法繼續(xù)履行合同。解決辦法：提前解除合同，雙方協(xié)商賠償事宜。3.甲方未按時(shí)支付薪資或未繳納社會(huì)保險(xiǎn)。解決辦法：甲方及時(shí)支付薪資，依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)。4.乙方與客戶發(fā)生沖突，影響公司形象。解決辦法：乙方接受公司培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。5.合同條款不明確，導(dǎo)致雙方產(chǎn)生爭議。解決辦法：簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確合同條款。五、所有應(yīng)用場景：1.航空公司招聘客服經(jīng)理。2.明