紅池壩云中花海景區(qū)崗位職責(zé)樣本

部門職責(zé)辦公室職責(zé)１、幫助總經(jīng)理編制景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、各階段經(jīng)營計(jì)劃、年度匯報(bào)等。２、起草和公布景區(qū)規(guī)章制度、公文函件、會(huì)議紀(jì)要等文字材料。３、負(fù)責(zé)景區(qū)公文信函收發(fā)和檔案管理。４、負(fù)責(zé)景區(qū)印信管理。５、檢驗(yàn)督導(dǎo)各部門會(huì)議決議落實(shí)和實(shí)施情況。６、負(fù)責(zé)景區(qū)行政用車管理。７、負(fù)責(zé)職員食堂和宿舍管理。８、制訂人力資源管理制度和人力資源計(jì)劃，滿足景區(qū)發(fā)展人才需求。９、負(fù)責(zé)職員獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)、離職和入職管理，保險(xiǎn)和勞動(dòng)關(guān)系管理。1０、負(fù)責(zé)薪酬和績(jī)效考評(píng)體系建設(shè)和管理。1１、負(fù)責(zé)公共關(guān)系，協(xié)調(diào)好相關(guān)政府部門和周圍村寨關(guān)系，為景區(qū)發(fā)展發(fā)明寬松環(huán)境。１２、負(fù)責(zé)景區(qū)貫標(biāo)及質(zhì)檢管理。１３、組織協(xié)議會(huì)審。財(cái)務(wù)部職責(zé)１、落實(shí)實(shí)施國家法律法規(guī)和企業(yè)財(cái)務(wù)管理要求，根據(jù)企業(yè)單位會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核實(shí)，做好財(cái)務(wù)核實(shí)工作。２、制訂景區(qū)年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，合理調(diào)配景區(qū)經(jīng)營發(fā)展所需資金，提升資金使用效率。３、負(fù)責(zé)景區(qū)資金和資產(chǎn)管理，確保國有資產(chǎn)安全和保值增值。４、負(fù)責(zé)景區(qū)成本管理，提升經(jīng)營效益。５、負(fù)責(zé)景區(qū)財(cái)務(wù)情況分析，定時(shí)提交分析匯報(bào)。６、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案管理。７、負(fù)責(zé)售票房和其它收銀崗位管理。８、負(fù)責(zé)景區(qū)自營經(jīng)營項(xiàng)目標(biāo)經(jīng)營和管理。９、制訂招標(biāo)管理制度，牽頭實(shí)施景區(qū)工程、采購和外包經(jīng)營項(xiàng)目標(biāo)招標(biāo)工作。１０、負(fù)責(zé)倉庫和采購管理。１１、參與協(xié)議評(píng)審。

市場(chǎng)營銷部職責(zé)１、負(fù)責(zé)景區(qū)市場(chǎng)營銷和宣傳策劃工作。２、廣泛調(diào)研和分析，制訂景區(qū)價(jià)格政策和營銷方案，并組織實(shí)施。３、負(fù)責(zé)景區(qū)銷售渠道拓展，建立和維護(hù)廣泛銷售網(wǎng)絡(luò)。４、接收旅游團(tuán)體預(yù)訂和接待。５、定時(shí)對(duì)景區(qū)銷售情況進(jìn)行分析，并結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)改變，不停改善銷售策略。６、同區(qū)域內(nèi)景區(qū)、酒店、旅行社、各類俱樂部等建立廣泛合作關(guān)系。７、負(fù)責(zé)景區(qū)專題活動(dòng)策劃和組織實(shí)施。８、負(fù)責(zé)制訂和落實(shí)景區(qū)宣傳和廣告投放方案。９、和區(qū)域內(nèi)新聞單位建立良好關(guān)系，廣泛宣傳景區(qū)資訊。１０、負(fù)責(zé)景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)，開展廣泛網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)。１１、負(fù)責(zé)景區(qū)宣傳資料設(shè)計(jì)和制作。１２、負(fù)責(zé)游客中心管理。１３、受理和協(xié)調(diào)處理游客投訴。

運(yùn)行部職責(zé)１、負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)部游客接待和服務(wù)工作。２、是景區(qū)安全管理牽頭負(fù)責(zé)部門，組織做好治安安全、車輛安全、消防安全等各項(xiàng)工作。３、負(fù)責(zé)車隊(duì)管理工作。制訂和完善電瓶游覽車管理制度；嚴(yán)格車輛安全管理，做到每日必檢，杜絕帶病車輛上路，確保游客安全；隨時(shí)掌握車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)、合理調(diào)配，充足發(fā)揮車輛運(yùn)力潛能；做好司機(jī)思想教育和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，確保全隊(duì)人員做到安全運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4、負(fù)責(zé)為游客提供景區(qū)導(dǎo)游講解服務(wù)，加強(qiáng)導(dǎo)游培訓(xùn)和管理，提升綜合素質(zhì)和服務(wù)技能，切實(shí)提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。5、負(fù)責(zé)景區(qū)保安隊(duì)伍管理和指揮，加強(qiáng)政治思想教育和服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)，確保保安隊(duì)伍處于２４小時(shí)待命狀態(tài)，召之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。６、負(fù)責(zé)景區(qū)綜合治安管理工作，加強(qiáng)停車場(chǎng)、景區(qū)大門、電瓶車換乘中心等游客集中區(qū)域管理和疏導(dǎo)，避免和阻止偷竊、斗毆、爭(zhēng)車搶車等影響景區(qū)運(yùn)行和游客安全事件。７、負(fù)責(zé)景區(qū)消防安全管理。配置必需消防設(shè)備和物資；加強(qiáng)消防安全檢驗(yàn)，消除安全隱患；組織開展全員消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演練；組建義務(wù)消防隊(duì)伍；和城市消防和森林消防部門建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制。８、制訂和牽頭實(shí)施景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案，遇突發(fā)事件，首先確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。９、做好安全事故調(diào)查工作，并出具事故調(diào)查匯報(bào)。１０、負(fù)責(zé)景區(qū)驗(yàn)票管理工作。１１、負(fù)責(zé)景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)管理。１２、負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理。１３、配合市場(chǎng)營銷部開展園內(nèi)活動(dòng)。

辦公室崗位職責(zé)辦公室主任崗位職責(zé)１、主持景區(qū)辦公室工作。２、幫助總經(jīng)理編制階段性經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營目標(biāo)，并提出合理化提議。３、幫助總經(jīng)理制訂景區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作步驟等，并定時(shí)檢驗(yàn)落實(shí)和實(shí)施情況。４、負(fù)責(zé)景區(qū)質(zhì)量管理和檢驗(yàn)工作，發(fā)覺問題立即處理并上報(bào)。５、搜集和了解各部門工作動(dòng)態(tài)，為景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決議提供意見和提議。６、匯總景區(qū)年度綜合性資料，草擬年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿，審核以景區(qū)名義發(fā)文文稿。７、負(fù)責(zé)召集景區(qū)辦公會(huì)議，檢驗(yàn)督促各職能部門按辦公會(huì)議和景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求落實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作。８、負(fù)責(zé)審批景區(qū)公章、協(xié)議章、辦公室章等關(guān)鍵印章使用，確保景區(qū)印信安全，包含重大問題用章，必需報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理書面同意。９、負(fù)責(zé)把關(guān)多種接待單，確保嚴(yán)格根據(jù)要求接待權(quán)限開具接待單。１０、負(fù)責(zé)來文、來電、函件批處工作，審核各部門以景區(qū)名義起草關(guān)鍵文、電、函。１１、研究落實(shí)實(shí)施景區(qū)勞感人事方面方針、政策、指令、決議；起草機(jī)構(gòu)設(shè)置或定編定員方案。１２、負(fù)責(zé)審核職員錄用、晉升、調(diào)配、解聘、退休、培訓(xùn)、考績(jī)、獎(jiǎng)罰意見，并提交景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定。１３、負(fù)責(zé)編訂和修改景區(qū)各項(xiàng)勞動(dòng)、人事、勞保、安全、保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)、定額和工作計(jì)劃，并立即監(jiān)督、檢驗(yàn)其實(shí)施情況,對(duì)景區(qū)薪酬制度提出評(píng)定、改革方案。１４、完善管理人員培養(yǎng)、考察、選拔制度，隨時(shí)對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)考查，實(shí)現(xiàn)管理人員優(yōu)勝劣汰、更新充實(shí)。１５、負(fù)責(zé)景區(qū)法律事務(wù)，牽頭景區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì)協(xié)議會(huì)審，檢驗(yàn)協(xié)議實(shí)施情況。１６、幫助總經(jīng)理和社會(huì)各界建立良好公共關(guān)系，樹立景區(qū)良好公共形象。１７、負(fù)責(zé)本部門職員培訓(xùn)和考評(píng)評(píng)定工作。１８、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

文秘崗位職責(zé)１、負(fù)責(zé)起草景區(qū)綜合性工作匯報(bào)、計(jì)劃總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話材料并按文書處理程序起草多種以景區(qū)和辦公室名義印發(fā)多種文件。２、起草景區(qū)綜合性管理制度，審核各部門起草部門管理規(guī)章。３、幫助主任安排總經(jīng)理辦公會(huì)議、行政會(huì)議，并做好會(huì)務(wù)工作。４、負(fù)責(zé)行政公文登記、擬辦、傳輸、督辦工作，負(fù)責(zé)以景區(qū)名義發(fā)出多種公文審核、編號(hào)、印制、分發(fā)工作。５、負(fù)責(zé)做好景區(qū)和企業(yè)及相關(guān)政府主管部門信息交流工作，辦好景區(qū)信息簡(jiǎn)報(bào)。６、負(fù)責(zé)景區(qū)大事記。７、負(fù)責(zé)景區(qū)辦公用具領(lǐng)用審核工作。８、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

人力資源主管崗位職責(zé)依據(jù)景區(qū)整體目標(biāo)，負(fù)責(zé)制訂人力資源計(jì)劃和人員編制方案。制訂和完善招聘、培訓(xùn)、考評(píng)、晉升、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)人力資源管理制度。負(fù)責(zé)做好職員招聘、入職、離職、調(diào)動(dòng)、晉升、請(qǐng)假、等各項(xiàng)手續(xù)辦理，建立和維護(hù)職員檔案。負(fù)責(zé)新職員崗前培訓(xùn)，在景區(qū)內(nèi)建立分層次培訓(xùn)管理系統(tǒng)，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，匯總和分析培訓(xùn)結(jié)果。指導(dǎo)各部門依據(jù)不一樣崗位制訂科學(xué)合理考評(píng)政策，監(jiān)督部門績(jī)效考評(píng)過程，匯總考評(píng)結(jié)果。掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格和同行業(yè)薪酬福利水平等信息，依據(jù)景區(qū)實(shí)際情況，制訂職員薪酬方案，并對(duì)實(shí)際發(fā)生人力資源成本進(jìn)行分析，為領(lǐng)導(dǎo)決議提供參考。負(fù)責(zé)建立和完善勞動(dòng)用工規(guī)章制度，做好職員保險(xiǎn)福利辦理，結(jié)合國家法律要求和企業(yè)實(shí)際，科學(xué)、合理處理好職員關(guān)系，降低勞動(dòng)爭(zhēng)議。定時(shí)對(duì)景區(qū)人員隊(duì)伍素質(zhì)和建設(shè)情況做出分析，組織進(jìn)行多種資料統(tǒng)計(jì)，為領(lǐng)導(dǎo)決議提供參考。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

檔案員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)景區(qū)公文、報(bào)刊、郵件收發(fā)和整理。2、負(fù)責(zé)行政辦公室及總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生管理。3、負(fù)責(zé)辦公室打印、復(fù)印機(jī)管理。4、負(fù)責(zé)景區(qū)印信管理，嚴(yán)格根據(jù)景區(qū)要求，做好印信保管、使用和登記工作。5、負(fù)責(zé)文書、聲像、圖片檔案搜集、整理、裝訂和歸檔。6、定時(shí)對(duì)檔案進(jìn)行維護(hù)和清查，遵守保密制度。7、根據(jù)檔案管理要求，做好檔案借閱登記和回收工作。8、負(fù)責(zé)應(yīng)銷毀檔案立即清理、造冊(cè)，按保密制度進(jìn)行銷毀，做好善后工作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)1、在企業(yè)總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)景區(qū)財(cái)務(wù)管理政策和財(cái)務(wù)管理制度實(shí)施，合理支配資金。2、落實(shí)實(shí)施國家財(cái)務(wù)管理法規(guī)，制訂完善景區(qū)財(cái)務(wù)管理制度。3、做好資金管理，組織各崗位收銀員、出納員，按要求程序、手續(xù)立即做好資金回籠，按時(shí)進(jìn)賬、存款，確保日常經(jīng)營所需資金供給。4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，分月、季、年編制財(cái)務(wù)預(yù)算，正確、合理調(diào)度資金，提升資金使用效率。5、監(jiān)督景區(qū)內(nèi)部各個(gè)步驟收支情況，審核費(fèi)用支出，杜絕虛報(bào)、假報(bào)、多報(bào)等多種侵害景區(qū)利益現(xiàn)象。計(jì)劃外資金使用和報(bào)銷必需經(jīng)總經(jīng)理同意。6、組織財(cái)會(huì)人員做好會(huì)計(jì)核實(shí)，正確、立即、完整做好會(huì)計(jì)報(bào)表，向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)會(huì)計(jì)核實(shí)資料，并做好財(cái)務(wù)分析，對(duì)景區(qū)經(jīng)營管理提出提議。7、建立完整備用金管理制度，認(rèn)真審核借款用途，對(duì)期限較長(zhǎng)借款立即催報(bào)，預(yù)防呆賬、壞賬產(chǎn)生。8、參與制訂定企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)，全方面負(fù)責(zé)組織經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算、財(cái)務(wù)決算編制。對(duì)重大基建投資、技改投資等項(xiàng)目標(biāo)資金預(yù)算、外包工程協(xié)議定價(jià)、自營工程項(xiàng)目支出等進(jìn)行監(jiān)督管理。9、參與景區(qū)經(jīng)濟(jì)協(xié)議會(huì)審，負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)新產(chǎn)品、新項(xiàng)目開發(fā)支出和商品（勞務(wù)）價(jià)格、工資獎(jiǎng)金方案審核，并提出改善方法。10、組織做好各部門成本核實(shí)，分析、查找成本支出漏洞，立即采取方法，控制成本，提升效益。11、督促、檢驗(yàn)景區(qū)固定資產(chǎn)、低值易耗品、物料用具等財(cái)產(chǎn)、物資使用保管情況，立即發(fā)覺和處理存在問題，確保景區(qū)財(cái)產(chǎn)、物資合理使用和安全。12、監(jiān)督采購人員做好物資采購工作，定時(shí)組織開展市場(chǎng)詢價(jià)和調(diào)查。13、牽頭負(fù)責(zé)景區(qū)外包商鋪、大額采購、外包工程招標(biāo)工作。14、負(fù)責(zé)和稅務(wù)、金融等相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，幫助總經(jīng)理處理好公共關(guān)系，立即掌握相關(guān)稅務(wù)政策，合理報(bào)稅。15、負(fù)責(zé)本部門職員管理、培訓(xùn)和考評(píng)評(píng)定工作。16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

財(cái)務(wù)部副經(jīng)理崗位職責(zé)1、在財(cái)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)景區(qū)采購、倉庫管理和自營商鋪經(jīng)營管理。2、建立和完善景區(qū)采購管理制度，優(yōu)化采購工作標(biāo)準(zhǔn)和步驟，規(guī)范企業(yè)采購行為。3、審核各部門采購計(jì)劃，統(tǒng)籌計(jì)劃和確定采購內(nèi)容，監(jiān)督和參與采購業(yè)務(wù)談判，確保經(jīng)營所需物資按時(shí)到位。4、隨時(shí)掌握倉庫和商鋪貨物庫存情況，合理調(diào)配物資，提升物資使用效率，降低資金積壓。5、調(diào)查、了解確定點(diǎn)供給商和大額采購供給商情況，提交給財(cái)務(wù)部經(jīng)理，組織定點(diǎn)供給商和大額采購招標(biāo)。6、立即跟蹤掌握多種物資供給渠道和市場(chǎng)改變情況，不停提升物資采購品質(zhì)和降低采購成本。7、加強(qiáng)采購員法制思想和品德教育，稽核采購員行為，嚴(yán)防采購員職務(wù)侵占等損害景區(qū)利益事件發(fā)生。8、建立和完善物資驗(yàn)收、入庫、儲(chǔ)存、出庫等各項(xiàng)管理制度和步驟。9、指導(dǎo)倉庫管理人員建立倉庫管理臺(tái)賬，確保物資管理手續(xù)規(guī)范，賬目清楚。10、定時(shí)組織物資盤點(diǎn)，做到賬實(shí)相符。11、負(fù)責(zé)廢舊物資處理和固定資產(chǎn)報(bào)損和處理工作。12、建立和完善自營商鋪和外包商鋪管理制度和規(guī)范。13、制訂自營商鋪貨物配置方案，并報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理和景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批。14、研究游客購物心理，合理部署商鋪貨物擺放，合理制訂貨物定價(jià)政策，提升游客購置率。15、隨時(shí)掌握食品類貨物保質(zhì)期限，妥善處理保質(zhì)期靠近貨物，降低貨物報(bào)廢損失。16、隨時(shí)掌握滯銷情況，妥善處理滯銷貨物，降低貨物積壓，提升商鋪空間使用效率。17、負(fù)責(zé)核實(shí)自營商鋪月度盈虧情況并報(bào)本企業(yè)財(cái)務(wù)責(zé)任人審核確定。18加強(qiáng)外包商鋪管理，杜絕強(qiáng)買強(qiáng)賣、沿路兜售、假冒偽劣等不良現(xiàn)象；規(guī)范外包商鋪人員衣飾、行為，使之符合景區(qū)要求；按時(shí)收取租金。19、負(fù)責(zé)倉庫、采購、商場(chǎng)導(dǎo)游和收銀員管理、培訓(xùn)和考評(píng)評(píng)定工作。20、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

會(huì)計(jì)崗位職責(zé)1、在財(cái)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)實(shí)施國家相關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)、方針、政策和制度，確保企業(yè)財(cái)務(wù)核實(shí)合規(guī)、正當(dāng)、真實(shí)、正確。2、根據(jù)《中國會(huì)計(jì)法》和《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《企業(yè)企業(yè)準(zhǔn)則》要求，進(jìn)行會(huì)計(jì)核實(shí)和監(jiān)督。3、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核實(shí)、成本核實(shí)、銷售核實(shí)、資產(chǎn)核實(shí)、報(bào)表編制等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。4、負(fù)責(zé)審核多種憑證、賬表規(guī)范性、合理性、正當(dāng)性、真實(shí)性、正確性，正確把握特殊業(yè)務(wù)賬務(wù)處理，發(fā)覺差錯(cuò)立即匯報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理并提出處理意見。5、負(fù)責(zé)為景區(qū)管理層領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)單位提供相關(guān)信息數(shù)據(jù)。根據(jù)企業(yè)和上級(jí)主管部門要求、要求立即編制財(cái)務(wù)報(bào)表及其它相關(guān)部門所需要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。6、負(fù)責(zé)組織編制會(huì)計(jì)決算匯報(bào)和編制財(cái)務(wù)情況說明書，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)正確、真實(shí)、可靠。7、參與組織編制景區(qū)財(cái)務(wù)預(yù)算、成本計(jì)劃，按月編制資金預(yù)算，按期反應(yīng)資金結(jié)構(gòu)情況，加強(qiáng)對(duì)銀行賬戶管理和監(jiān)督，確保企業(yè)資金安全。8、依據(jù)景區(qū)薪酬標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)金方案，完成職員工資表制訂，按時(shí)發(fā)放工資。9、幫助財(cái)務(wù)部經(jīng)理管理收銀工作。10、建立財(cái)務(wù)檔案，保留景區(qū)財(cái)務(wù)文件、資料、協(xié)議、賬冊(cè)、報(bào)表、原始單據(jù)等。11、負(fù)責(zé)收銀員管理培訓(xùn)和考評(píng)評(píng)定工作。12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

出納員崗位職責(zé)1、在財(cái)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，參與制訂景區(qū)現(xiàn)金、銀行存款和其它貨幣資金管理措施。2、參與編制資金計(jì)劃并監(jiān)督其實(shí)施情況。3、落實(shí)景區(qū)現(xiàn)金管理制度，按景區(qū)現(xiàn)金收支管理制度收付款，把好現(xiàn)金收支關(guān)。4、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日志賬，并做到日清月結(jié)。5、每日查對(duì)現(xiàn)金，定時(shí)和銀行查對(duì)銀行存款款項(xiàng)并編制銀行存款余額調(diào)整表，確保貨幣資金安全。6、依據(jù)財(cái)務(wù)要求定時(shí)編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，正確反應(yīng)貨幣資金收支情況。7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)出租商鋪?zhàn)饨鹄U納情況并報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理和副經(jīng)理審核確定。8、根據(jù)國家《票據(jù)法》、《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算措施》相關(guān)要求和結(jié)算紀(jì)律，處理貨幣資金收支各項(xiàng)業(yè)務(wù)，遵守庫存現(xiàn)金限額，不得坐支現(xiàn)金，不得借用賬戶，不辦理延期支票和空頭支票。9、加強(qiáng)和貨幣資金和相關(guān)票據(jù)管理，嚴(yán)格根據(jù)多種票據(jù)購置、保管、領(lǐng)用、背書轉(zhuǎn)讓、注銷等步驟職責(zé)權(quán)限和程序辦理，并設(shè)置登記簿進(jìn)行登記備查，預(yù)防空白票據(jù)遺失或被盜用。10、加強(qiáng)銀行預(yù)留印鑒管理。財(cái)務(wù)專用章由專員保管，個(gè)人名章必需由本人或其授權(quán)人員保管。按要求需要相關(guān)責(zé)任人簽字或蓋章經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，必需嚴(yán)格推行簽字或蓋章手續(xù)。11、負(fù)責(zé)保管好企業(yè)現(xiàn)金，確?，F(xiàn)金在國家要求范圍內(nèi)使用，杜絕白條抵庫現(xiàn)象，預(yù)防偷竊、挪用現(xiàn)金等非法行為；負(fù)責(zé)保管好企業(yè)多種有價(jià)證券，做到每個(gè)月最少查對(duì)一次。做到賬單相符。12、負(fù)責(zé)保管好保險(xiǎn)箱。對(duì)保險(xiǎn)箱密碼應(yīng)嚴(yán)格保密，保險(xiǎn)箱鑰匙不得任意轉(zhuǎn)交她人，下班及外出前對(duì)保險(xiǎn)箱應(yīng)進(jìn)行必需檢驗(yàn)。13、每日營業(yè)結(jié)束，和收銀員查對(duì)營業(yè)收入報(bào)表和現(xiàn)金，如有不符，必需立即上報(bào)處理。14、立即將每日營業(yè)收支信息上報(bào)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)主管部門，一切收付行為對(duì)景區(qū)負(fù)責(zé)。15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

收銀領(lǐng)班崗位職責(zé)1、依據(jù)景區(qū)收銀工作實(shí)際，配合財(cái)務(wù)部經(jīng)理制訂收銀各崗位工作操作步驟。2、監(jiān)督、檢驗(yàn)各收銀員遵守、推行制度情況、業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)理。3、確保各收銀職員作用具、用具、設(shè)施配置需要，督促各用具用具節(jié)儉使用，對(duì)所領(lǐng)用及損壞用具、用具、設(shè)施，要據(jù)實(shí)原因登記，以備確定責(zé)任立即處理更換。4、搜集整理各收銀處所反饋營業(yè)收入、消費(fèi)項(xiàng)目、售票人數(shù)等情況，正確、立即地提供給市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)員和其它所需資料信息人員。5、不定時(shí)檢驗(yàn)各收銀員手中門票、發(fā)票及備用金和實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)是否相符。6、負(fù)責(zé)調(diào)整、安排收銀組職員輪休、頂班工作。7、定時(shí)召開收銀組班組會(huì)議，搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，關(guān)心職員生活，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，總結(jié)和處理班組內(nèi)發(fā)生問題，提出意見和提議，立即反饋部門經(jīng)理。8、負(fù)責(zé)收銀員交接班手續(xù)，做到人走手續(xù)清，事后有備查工作要求。9、加強(qiáng)收銀員對(duì)園內(nèi)游覽項(xiàng)目標(biāo)知識(shí)培訓(xùn)，做好窗口服務(wù)行業(yè)咨詢工作，同時(shí)要學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)專業(yè)方面知識(shí)，不停提升自己業(yè)務(wù)水平各工作管理能力。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。收銀員崗位職責(zé)1、每日確保在首批游客入園前到崗，在崗前做好營業(yè)時(shí)所用零鈔、發(fā)票、門票、用具等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，上崗時(shí)儀容儀表端莊大方，待客時(shí)熱情周到、禮貌服務(wù)，對(duì)客人多種問詢要耐心解釋，不和客人發(fā)生爭(zhēng)吵。2、熟悉企業(yè)多種營銷政策和游覽項(xiàng)目標(biāo)知識(shí)，不停向游客宣傳、促銷游覽項(xiàng)目，為景區(qū)創(chuàng)收服務(wù)。3、講速度、講效率，遵照“先收錢、后撕票、再找零”標(biāo)準(zhǔn)。4、收銀時(shí)，堅(jiān)持一筆一清，錢票兩清要求，對(duì)收到款項(xiàng)，要嚴(yán)格仔細(xì)地域分真假幣，杜絕假幣入柜。5、各收銀員在辦理收銀業(yè)務(wù)時(shí)，不得涂改發(fā)票，不得多撕少撕票據(jù)，不得私自撕毀存根，不得跳號(hào)少號(hào)，對(duì)填開發(fā)票內(nèi)容要完整。對(duì)已使用完成發(fā)票存根、門票存根要成本完整地上交財(cái)務(wù)室，并在統(tǒng)計(jì)帳本上核銷已售完票據(jù)、發(fā)票。6、在實(shí)施既定打折優(yōu)惠時(shí)，要根據(jù)打折、優(yōu)惠條件對(duì)照實(shí)施；景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)通知打折，必需有領(lǐng)導(dǎo)簽字審批單方可辦理。7、營業(yè)終了，收銀員要清點(diǎn)營業(yè)款,填寫營業(yè)收入交款表,附所列原始單據(jù),將款、表交至出納處查對(duì)，確保帳款相符，并依據(jù)業(yè)務(wù)需要，兌換零票，領(lǐng)取第二日所需發(fā)票、票據(jù)。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。導(dǎo)購員崗位職責(zé)崗位職責(zé)1、以整齊儀容儀表，熱情細(xì)致服務(wù)來進(jìn)行銷售工作，虛心學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提升自己銷售水平；和商場(chǎng)收銀員通力合作，提升商場(chǎng)整體銷售額。2、負(fù)責(zé)維護(hù)商場(chǎng)所在區(qū)域清潔環(huán)境，打掃店內(nèi)、貨倉、櫥窗和門窗衛(wèi)生，確保貨物整齊、有序擺放，以整齊優(yōu)美購物環(huán)境來恭迎游客光臨。3、熟悉店內(nèi)貨物功效賣點(diǎn)、包裝規(guī)格，產(chǎn)品代碼、價(jià)格等；貨架上貨物應(yīng)按要求統(tǒng)一方向排列整齊，包裝正面對(duì)著游客。4、隨時(shí)檢驗(yàn)貨物標(biāo)價(jià)簽是否正確無誤，對(duì)缺貨位置要立即補(bǔ)貨，對(duì)于未能補(bǔ)齊貨物應(yīng)立即調(diào)整展示位置。5、全方面及更深層次了解貨物信息，豐富自己專業(yè)知識(shí)，愈加好為游客服務(wù)。6、整理貨物，把貨物分類，并依據(jù)貨物種類、特點(diǎn)來進(jìn)行對(duì)應(yīng)展示和合適陳列，對(duì)店內(nèi)滯銷貨物及缺貨應(yīng)立即向財(cái)務(wù)部副經(jīng)理匯報(bào)；7、注意每種產(chǎn)品銷售情況，并立即上報(bào)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理，方便依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)配貨。同時(shí)依據(jù)經(jīng)營情況，常常分析商品庫存結(jié)構(gòu)，適時(shí)向財(cái)務(wù)部副經(jīng)理提出補(bǔ)貨計(jì)劃，保準(zhǔn)經(jīng)營品種、規(guī)格齊全，供給數(shù)量充足，對(duì)過期產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、殘缺產(chǎn)品應(yīng)適時(shí)提出處理意見。8、為游客提供增值服務(wù)，如幫助送貨、代為郵寄等。9、每日和收銀員查對(duì)貨物銷售清單，定時(shí)做好貨物盤點(diǎn)工作。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

倉儲(chǔ)領(lǐng)班崗位職責(zé)1、在財(cái)務(wù)部副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)倉庫物料保管、驗(yàn)收、入庫、出庫、建賬等工作。2、嚴(yán)格實(shí)施景區(qū)倉庫保管制度，入庫要立即登帳，手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫；出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批，預(yù)防出現(xiàn)貨物差錯(cuò)。3、負(fù)責(zé)倉庫區(qū)域內(nèi)治安、防盜、消防工作，發(fā)覺事故隱患立即上報(bào)，對(duì)意外事件立即處理。4、合理安排物料在倉庫內(nèi)存放次序，按物料種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫區(qū)整齊。5、負(fù)責(zé)將物料存貯環(huán)境調(diào)整到最適條件，常常關(guān)注溫度、濕度、通風(fēng)、鼠害、蟲害、腐蝕等原因，并采取對(duì)應(yīng)方法。6、負(fù)責(zé)定時(shí)對(duì)倉庫物料盤點(diǎn)清倉，做到帳、物相符，幫助做好盤盈、盤虧處理及調(diào)帳工作。7、負(fù)責(zé)倉庫管理中入出庫單、驗(yàn)收單等原始資料、帳冊(cè)搜集、整理和建檔工作，立即編制相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。8、保持和采購及各部門溝通，充足利用庫存物資，避免無須要物資積壓。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

倉庫管理員崗位職責(zé)1、天天檢驗(yàn)各類存放物資，清理廢舊包裝紙、箱、帶，根據(jù)商品堆放要求，保持庫內(nèi)物品整齊、美觀、通風(fēng)、干燥。2、建立完整庫存物資管理登記薄，嚴(yán)格根據(jù)驗(yàn)收入庫單、出庫領(lǐng)用單上品名、規(guī)格、數(shù)量仔細(xì)查對(duì)，認(rèn)真清點(diǎn)，收入和發(fā)放。3、熟悉倉庫物資種類，根據(jù)物品歸類標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真地記好各商品明細(xì)分類帳、實(shí)物保管帳，確保物資供給。4、做好倉庫物資裝卸、搬運(yùn)工作，做好庫房環(huán)境衛(wèi)生打掃、消防設(shè)施到位、防蟲、防霉變、吸濕、降溫等工作。5、做好和倉庫材料會(huì)計(jì)物資數(shù)量查對(duì)工作，確保各項(xiàng)材料單據(jù)立即傳輸。6、對(duì)入庫各項(xiàng)物資要嚴(yán)把數(shù)量關(guān)、價(jià)格關(guān)、質(zhì)量關(guān)，對(duì)發(fā)出物資要嚴(yán)把審批關(guān)、程序關(guān)。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

采購員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)景區(qū)物資采購工作，確保經(jīng)營所需物資立即供給。2、嚴(yán)格實(shí)施采購程序，認(rèn)真根據(jù)審批后采購申請(qǐng)單進(jìn)行，不超計(jì)劃購貨，不延誤進(jìn)貨，不購進(jìn)假貨。3、和倉庫和商場(chǎng)保持親密溝通，了解物資庫存和商品銷售情況，有計(jì)劃，有步驟地安排好各項(xiàng)事務(wù)，避免物資積壓，提升資金周轉(zhuǎn)率。4、采購時(shí)應(yīng)貨比三家，大額采購，經(jīng)詢價(jià)后，須和供給商簽署協(xié)議方可采購。5、常見具通常必需向景區(qū)定點(diǎn)供給商采購。6、主動(dòng)開拓供貨渠道，掌握市場(chǎng)信息，不停提升采購業(yè)務(wù)水平。7、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，遵紀(jì)遵法，不索賄，受賄，在平等互利下開展業(yè)務(wù)活動(dòng)；購進(jìn)物資要盡可能做到單據(jù)(發(fā)票)隨貨同行交倉管員驗(yàn)收，報(bào)賬要立即，不得隨意拖賬掛賬。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

市場(chǎng)部崗位職責(zé)市場(chǎng)營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)1、主持市場(chǎng)營銷部工作。2、依據(jù)景區(qū)年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂景區(qū)市場(chǎng)營銷計(jì)劃，并率領(lǐng)團(tuán)體完成目標(biāo)。3、建立和拓展?fàn)I銷渠道，和旅行社及多種社會(huì)團(tuán)體建立互惠互利合作伙伴關(guān)系，不停提升景區(qū)市場(chǎng)影響力和擁有率。4、組建營銷隊(duì)伍，加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，不停提升銷售人員業(yè)務(wù)技能。5、在景區(qū)關(guān)鍵客源地建立營銷辦事處，加強(qiáng)考評(píng)，規(guī)范管理。6、主動(dòng)拓展市場(chǎng)，組織好促銷會(huì)、旅游交易會(huì)等活動(dòng)。7、立即、正確搜集市場(chǎng)信息，制訂合理價(jià)格政策，現(xiàn)有利于市場(chǎng)拓展，又確保利潤(rùn)率。8、深入調(diào)研本區(qū)域旅游市場(chǎng)及產(chǎn)品，有效整合市場(chǎng)資源，開發(fā)新產(chǎn)品和線路。9、和旅游局、渠道商及本區(qū)域同業(yè)單位建立廣泛聯(lián)絡(luò)，大力開展聯(lián)合營銷。10、做好銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，依據(jù)市場(chǎng)改變，立即調(diào)整營銷策略。11、指導(dǎo)做好游客中心客服工作，協(xié)調(diào)處理游客投訴。12、搜集游客意見，分析用戶需求，了解中國外優(yōu)異景區(qū)動(dòng)態(tài)，對(duì)景區(qū)內(nèi)部建設(shè)和產(chǎn)品改善等提出提議。13、參與制訂定企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)。14、負(fù)責(zé)本部門職員管理、培訓(xùn)和考評(píng)評(píng)定工作。15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

市場(chǎng)營銷部副經(jīng)理崗位職責(zé)1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)景區(qū)宣傳和專題活動(dòng)策劃工作。2、依據(jù)景區(qū)年度目標(biāo)，制訂年度宣傳計(jì)劃和活動(dòng)方案。3、深入調(diào)研本區(qū)域旅游市場(chǎng)及產(chǎn)品，有針對(duì)性提出宣傳和廣告投放方案。4、了解本區(qū)域文化特征，掌握游客需求，為景區(qū)設(shè)計(jì)公眾參與度高，市場(chǎng)效應(yīng)好專題活動(dòng)。5、同新聞單位、網(wǎng)絡(luò)媒體保持良好關(guān)系，以軟文形式宣傳景區(qū)，依據(jù)景區(qū)特色，認(rèn)真策劃新聞事件，提升景區(qū)著名度。6、建好景區(qū)網(wǎng)站，立即公布景區(qū)動(dòng)態(tài)，利用網(wǎng)站平臺(tái)，加強(qiáng)和公眾互動(dòng)頻率。7、和旅行社、渠道商、多種社會(huì)團(tuán)體及本區(qū)域同業(yè)單位建立良好關(guān)系，集思廣益，開展聯(lián)合宣傳和營銷。8、幫助經(jīng)理旅游促銷會(huì)和旅游交易會(huì)等參展工作。9、大力開展網(wǎng)絡(luò)宣傳和營銷，利用多種機(jī)會(huì)，宣傳景區(qū)，推廣景區(qū)。10、負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)、平面設(shè)計(jì)和媒體宣傳員管理、培訓(xùn)和考評(píng)評(píng)定工作。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

文員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)每日銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì)和報(bào)送任務(wù)，并對(duì)報(bào)表適時(shí)檢驗(yàn)比對(duì)工作。2、負(fù)責(zé)部門會(huì)議紀(jì)要工作，并提醒部門職員根據(jù)會(huì)議確定內(nèi)容開展工作。3、負(fù)責(zé)部門考勤統(tǒng)計(jì)工作，按程序?qū)徍撕?，于每個(gè)月1日前上報(bào)行政辦公室。4、負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)工作。5、幫助游客中心工作人員對(duì)游客丟失財(cái)產(chǎn)登記、領(lǐng)取工作，并提醒部門經(jīng)理適時(shí)在工作總結(jié)中表現(xiàn)。6、不停完善部門檔案管理工作。7、負(fù)責(zé)關(guān)鍵郵件整理歸檔工作。8、配合宣傳文案、網(wǎng)站維護(hù)等人職員作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

媒體專員崗位職責(zé)1、在部門副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)媒體、網(wǎng)絡(luò)新聞策劃和宣傳工作。2、和新聞單位建立良好合作關(guān)系，主動(dòng)了解媒體需求，提供適宜新聞材料；負(fù)責(zé)新聞單位來園采訪配合和接待工作。3、掌握本區(qū)域文化特征，了解中國外旅游業(yè)動(dòng)態(tài)，認(rèn)真策劃適合本景區(qū)新聞事件。4、幫助經(jīng)理、副經(jīng)理做好景區(qū)專題活動(dòng)策劃，做好活動(dòng)宣傳報(bào)道工作。5、大力開展網(wǎng)絡(luò)宣傳，廣泛、立即公布景區(qū)動(dòng)態(tài)，和關(guān)心景區(qū)網(wǎng)民及驢友組織、自駕車俱樂部等組織建立良好互動(dòng)關(guān)系。6、做好景區(qū)宣傳報(bào)道統(tǒng)計(jì)和搜集整理工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

平面設(shè)計(jì)崗位職責(zé)1、依據(jù)上級(jí)安排負(fù)責(zé)美術(shù)設(shè)計(jì)制作工作。2、負(fù)責(zé)廣告牌、口號(hào)、橫幅、節(jié)日環(huán)境部署和多種宣傳品設(shè)計(jì)和制作。3、負(fù)責(zé)搜集并保管多種美工資料。4、合理使用多種美工工具和器材，杜絕浪費(fèi)。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

游客中心客服崗位職責(zé)1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)游客中心各項(xiàng)制度建設(shè)。2、嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)要求，穿著工作服，并佩戴工作牌。3、熱情大方為游客提供旅游咨詢服務(wù)。4、根據(jù)企業(yè)相關(guān)要求，做好游客行李寄存及失物招領(lǐng)工作。5、負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備完好、安全及環(huán)境衛(wèi)生。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它任務(wù)。

網(wǎng)站維護(hù)員崗位職責(zé)1、在部門副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全方面負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)工作。2、立即完成企業(yè)新聞材料上傳更新工作。3、負(fù)責(zé)景區(qū)活動(dòng)攝像、拍照等工作。4、大力開展網(wǎng)絡(luò)宣傳，廣泛、立即公布景區(qū)動(dòng)態(tài)，和關(guān)心景區(qū)網(wǎng)民及驢友組織、自駕車俱樂部等組織建立良好互動(dòng)關(guān)系。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

運(yùn)行部崗位職責(zé)運(yùn)行部經(jīng)理崗位職責(zé)1、主持運(yùn)行部工作，建立健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度和工作步驟。2、負(fù)責(zé)游客園內(nèi)接待服務(wù)和安全保衛(wèi)工作，不停提升服務(wù)品質(zhì)和安全保障，提升游客滿意度。3、科學(xué)設(shè)置保安定崗和排班，做到人員精干，確保安全。4、加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理和指揮，加強(qiáng)政治思想教育、服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)，做到文明服務(wù)，處事果斷。5、負(fù)責(zé)景區(qū)綜合治安管理工作，加強(qiáng)停車場(chǎng)、景區(qū)大門、電瓶車換乘中心等游客集中區(qū)域管理和疏導(dǎo)，避免和阻止偷竊、斗毆、爭(zhēng)車搶車等影響景區(qū)運(yùn)行和游客安全事件。6、負(fù)責(zé)景區(qū)消防安全管理。加強(qiáng)消防安全檢驗(yàn)，消除安全隱患；組織開展全員消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演練；組建義務(wù)消防隊(duì)伍。7、加強(qiáng)司機(jī)思想教育和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，做好車輛安全管理，杜絕病車上路、酒后駕駛等危險(xiǎn)行為，確保做到安全運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。8、做好車輛和電池維護(hù)保養(yǎng)，確保車況良好，延長(zhǎng)車輛和電池使用壽命。9、掌握車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)、合理調(diào)配，充足發(fā)揮車輛運(yùn)力潛能。10、隨時(shí)掌握?qǐng)@區(qū)運(yùn)行情況，必需時(shí)立即開啟應(yīng)急預(yù)案，確保運(yùn)行秩序和游客、職員生命財(cái)產(chǎn)安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。11、做好安全事故調(diào)查工作，并出具事故調(diào)查匯報(bào)。12、負(fù)責(zé)公安、交警、消防、技監(jiān)等業(yè)務(wù)主管部門聯(lián)絡(luò)接待工作。13、負(fù)責(zé)本部門職員管理、培訓(xùn)和考評(píng)評(píng)定工作。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

運(yùn)行部副經(jīng)理崗位職責(zé)1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)景區(qū)講解服務(wù)、檢票、環(huán)境衛(wèi)生等日常管理工作。2、負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)，不停提升游客滿意率。3、依據(jù)需要更新講解內(nèi)容，不停豐富講解內(nèi)容，提升講解質(zhì)量。4、合理分配保潔包干區(qū)，加強(qiáng)保潔現(xiàn)場(chǎng)管理和檢驗(yàn)。5、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，監(jiān)督檢驗(yàn)職員服務(wù)工作規(guī)范實(shí)施情況，立即處理直接下級(jí)工作中碰到問題。4、負(fù)責(zé)講解員、保潔組培訓(xùn)和考評(píng)工作，制訂培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，督促班組長(zhǎng)及職員按要求完成本職員作。5、加強(qiáng)檢票口管理，做到文明微服務(wù)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，按企業(yè)和部門要求程序進(jìn)行檢票、放行，不得出現(xiàn)漏票、逃票，甚至私自放人入內(nèi)現(xiàn)象。6、負(fù)責(zé)講解、環(huán)衛(wèi)和檢票人員管理、培訓(xùn)和考評(píng)評(píng)定工作。7、8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

文員崗位職責(zé)1、在景區(qū)營運(yùn)部經(jīng)理指派下，負(fù)責(zé)景區(qū)運(yùn)行部行政、文檔、物料領(lǐng)用發(fā)放等管理工作。2、幫助經(jīng)理做好本部門日常行政事務(wù)工作。3、負(fù)責(zé)部門文書工作，包含部門各類文件起草、打印、收發(fā)、傳閱和歸檔工作。4、負(fù)責(zé)部門各班組檔案管理、保管及查閱，定時(shí)歸類整理文件并裝訂成冊(cè)。5、負(fù)責(zé)部門考勤統(tǒng)計(jì)工作，按程序?qū)徍撕?，于每個(gè)月1日前上報(bào)行政辦公室。6、負(fù)責(zé)部門物料領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作，每個(gè)月根據(jù)財(cái)務(wù)要求要求制作《物料消耗表》、《物資盤存表》，并于每個(gè)月3日前上報(bào)企業(yè)財(cái)務(wù)部。7、負(fù)責(zé)對(duì)觀光車車輛使用、修理工作統(tǒng)計(jì)，并于每個(gè)月3日前上報(bào)部門經(jīng)理審核。8、認(rèn)真細(xì)致搜集觀光車輛審驗(yàn)、肇事、報(bào)修、登記資料。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)

驗(yàn)票員崗位職責(zé)熟悉相關(guān)服務(wù)禮儀，使用服務(wù)規(guī)范語言。禮貌、熱情地解答游客問詢。具體了解各景區(qū)內(nèi)多種服務(wù)項(xiàng)目及相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做好介紹推薦工作。熟悉企業(yè)免票和打折優(yōu)惠條件，并按要求查驗(yàn)。熱情、快捷地為持有效票入內(nèi)游客提供驗(yàn)票放行服務(wù)。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，按企業(yè)和部門要求程序進(jìn)行檢票、放行，不得出現(xiàn)漏票、逃票，甚至私自放人入內(nèi)現(xiàn)象。處理通常性游客現(xiàn)場(chǎng)口頭投訴，如自己不能處理則應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào)。負(fù)責(zé)搜集客人提議和意見，立即向上級(jí)匯報(bào)。負(fù)責(zé)做好驗(yàn)票處清潔衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)填寫每日客流量統(tǒng)計(jì)表，并負(fù)責(zé)每七天和每個(gè)月統(tǒng)計(jì)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它任務(wù)。

保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)1、在運(yùn)行部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)保安隊(duì)工作日常管理，確保園區(qū)治安安全。2、落實(shí)實(shí)施景區(qū)安全保衛(wèi)工作方針、政策，遵守相關(guān)法律法規(guī),健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，督促和檢驗(yàn)各項(xiàng)制度實(shí)施情況；3、著裝整齊，樸實(shí)大方，佩戴好工號(hào)牌，精神飽滿，使用一般話，實(shí)施微笑服務(wù)，熱情、禮貌、周到為游客服務(wù)；堅(jiān)持使用文明用語，嚴(yán)禁用粗言惡語對(duì)待游客；對(duì)有殘疾智障游客主動(dòng)幫助，給尤其關(guān)照，時(shí)刻維護(hù)本景區(qū)形象。4、依據(jù)預(yù)防為主保衛(wèi)工作方針，在保安隊(duì)組織開展以四防為中心安全教育和法制教育，預(yù)防治安、災(zāi)難事故發(fā)生；5、以景區(qū)要害部位為關(guān)鍵，加強(qiáng)安全管理、車輛調(diào)度、車輛進(jìn)出管理、游客安全，做好嚴(yán)密防范方法；6、督促各崗位值班人員，提升警惕、加強(qiáng)巡查各公共場(chǎng)所安全，做好突發(fā)事件控制及處理工作；7、和企業(yè)各部門隨時(shí)溝通保持聯(lián)絡(luò)通暢，立即掌握?qǐng)@區(qū)安全情況，調(diào)查景區(qū)發(fā)生治安事故和游客相關(guān)安全方面投訴，并和相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理；8、嚴(yán)格保安員選擇標(biāo)準(zhǔn)，組織保安學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升專業(yè)技能，加強(qiáng)保安獨(dú)立工作能力；9、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督保安隊(duì)日常訓(xùn)練，改善訓(xùn)練方法，提升身體素質(zhì)；10、配合公安機(jī)關(guān)、國家安全局和其它執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪行為調(diào)查取證；11、協(xié)調(diào)各部其它工作，立即做好工作總結(jié)和計(jì)劃，對(duì)保安員做好評(píng)定考評(píng)；12、配合公安部門完成保安員檢審工作；13、果斷服從上級(jí)指令，加強(qiáng)本身素質(zhì)培養(yǎng)，提升業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)技能，熟悉本職崗位任務(wù)和具體要求，嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，不得私自離崗，確實(shí)推行一個(gè)合格保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)，確保園區(qū)安全質(zhì)量。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。

保安領(lǐng)班職責(zé)1、遵照景區(qū)安全保衛(wèi)制度，在保安隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)各自所負(fù)責(zé)保安組日常管理，確保園區(qū)治安安全。2、著裝整齊，樸實(shí)大方，佩戴好工號(hào)牌，精神飽滿，使用一般話，實(shí)施微笑服務(wù)，熱情、禮貌、周到為游客服務(wù)；堅(jiān)持使用文明用語，嚴(yán)禁用粗言惡語對(duì)待游客；對(duì)有殘疾智障游客主動(dòng)幫助，給尤其關(guān)照，時(shí)刻維護(hù)本景區(qū)形象。3、具體落實(shí)考勤制度，監(jiān)督保安人員上下班考勤和儀表著裝、工號(hào)牌佩戴，做考勤統(tǒng)計(jì)時(shí)要求清楚認(rèn)真、正確無誤；4、負(fù)責(zé)召開天天班組例會(huì)，對(duì)每班碰到情況進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理，安排好下一班工作交接；5、對(duì)園區(qū)關(guān)鍵安全部位及園區(qū)全部報(bào)警裝置等情況進(jìn)行具體檢驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)，立即匯報(bào)給保安隊(duì)長(zhǎng)；6、幫助保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)和法制培訓(xùn)；7、嚴(yán)格根據(jù)景區(qū)和部門管理制度，對(duì)保安員交班統(tǒng)計(jì)進(jìn)行監(jiān)督和檢驗(yàn)，依據(jù)交班統(tǒng)計(jì)所注明具體事項(xiàng)等立即處理并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；8、對(duì)本班人員配置情況必需向保安隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)，嚴(yán)禁亂定崗亂定人，并負(fù)責(zé)不定時(shí)對(duì)各崗位、崗點(diǎn)進(jìn)行檢驗(yàn)；9、組織保安員訓(xùn)練，提升身體素質(zhì)，加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急演練；10、負(fù)責(zé)本組安全用具領(lǐng)用、分發(fā)工作，對(duì)所需物品立即申報(bào)；11、幫助各部門做好本班責(zé)任區(qū)安全防火防盜工作；12、直接準(zhǔn)備評(píng)定保安員第一手資料，幫助保安隊(duì)長(zhǎng)完成考評(píng)評(píng)定；13、果斷服從上級(jí)指令，加強(qiáng)本身素質(zhì)培養(yǎng)，提升業(yè)務(wù)知識(shí)及考評(píng)工作相關(guān)技能，熟悉本職崗位任務(wù)和具體要求，嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，不得私自離崗，確實(shí)推行一個(gè)合格保安領(lǐng)班職責(zé)，確保園區(qū)安全質(zhì)量。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

保安員崗位職責(zé)門衛(wèi)保安1、在保安隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)企業(yè)日常保衛(wèi)，確保景區(qū)治安安全。2、維護(hù)景區(qū)驗(yàn)票口正常交通、游覽、治安秩序，引導(dǎo)車輛行駛和游人過往，確保車輛和游人安全，保障驗(yàn)票口通暢無阻。3、堅(jiān)守崗位，著裝整齊，工號(hào)牌佩戴整齊，精神飽滿，熱情、禮貌對(duì)待游客，細(xì)致耐心回復(fù)游客提問；使用一般話，實(shí)施微笑服務(wù)，熱情、禮貌、周到為游客服務(wù)；堅(jiān)持使用文明用語，嚴(yán)禁用粗言惡語對(duì)待游客；對(duì)有殘疾智障游客主動(dòng)幫助，給尤其關(guān)照，時(shí)刻維護(hù)本景區(qū)形象。4、門衛(wèi)實(shí)施二十四小時(shí)值班制度，輪番值班，不得空時(shí)缺位，不得擅離職守。5、嚴(yán)格遵守驗(yàn)票管理制度，認(rèn)真配合驗(yàn)票員做好驗(yàn)票工作。6、對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行管制，景區(qū)職員、商務(wù)戶進(jìn)出大門時(shí)必需佩戴工作證，不然不得給予放行。7、職員進(jìn)出大門不得打赤腳，穿拖鞋、穿背心進(jìn)出大門。8、貨車進(jìn)出景區(qū)時(shí)，必需打開貨箱檢驗(yàn)無誤后方可放行，對(duì)可疑車輛有權(quán)檢驗(yàn)。9、全部物品出景區(qū)全部必需對(duì)物品名稱及數(shù)量等進(jìn)行仔細(xì)查對(duì)，一旦發(fā)覺異常應(yīng)立即嚴(yán)禁放行，并立即匯報(bào)。10、夜間值守保安人員天天必需對(duì)辦公區(qū)域下班后水電、水龍頭、門窗是否關(guān)閉進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)覺水電浪費(fèi)或其它異常情況，若能處理應(yīng)立即進(jìn)行處理，并做好統(tǒng)計(jì)，不能處理應(yīng)通知隊(duì)長(zhǎng)幫助處理，重大問題要立即匯報(bào)。11、晚上巡視每2小時(shí)為一次，不然視為脫崗，并賠償對(duì)景區(qū)造成損失。12、保安員在崗位中使用多種輔助設(shè)備必需安全使用，安全操作；通訊器材注意珍惜和認(rèn)真保養(yǎng)維護(hù)。13、做好防火、防盜、防偷、防破壞防范工作，嚴(yán)禁易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入景區(qū)。14、熟練正確使用防火消防器械，做好緊急情況下應(yīng)變指揮（如：快速組織游客疏散，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)等）。15、果斷服從上級(jí)指令，加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，熟悉本職崗位任務(wù)和具體要求，嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，不折不扣實(shí)施安全保衛(wèi)制度；值崗期間，嚴(yán)禁擅離職守；嚴(yán)禁索賄；公私分明，切實(shí)推行一個(gè)合格保安員職責(zé)，確保景區(qū)安全。16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。

車輛調(diào)度保安1、遵守景區(qū)保衛(wèi)安全制度，按時(shí)到崗，著裝整齊，佩戴好工號(hào)牌，認(rèn)真做好本職員作。2、天天按時(shí)聯(lián)絡(luò)門口值班處、驗(yàn)票處、售票處，了解并掌握游客流量，聯(lián)絡(luò)車隊(duì)協(xié)調(diào)好車輛調(diào)度及運(yùn)轉(zhuǎn)，做好交通安全防范及應(yīng)急方法。3、堅(jiān)守崗位，著裝整齊，工號(hào)牌佩戴整齊，精神飽滿，熱情、禮貌對(duì)待游客，確保游覽車上下站游客安全；使用一般話，實(shí)施微笑服務(wù)，熱情、禮貌、周到為游客服務(wù)；堅(jiān)持使用文明用語，嚴(yán)禁用粗言惡語對(duì)待游客；對(duì)有殘疾智障游客主動(dòng)幫助，給尤其關(guān)照，時(shí)刻維護(hù)本景區(qū)形象。4、景區(qū)、景點(diǎn)車多人雜，隨時(shí)注意維持秩序，嚴(yán)防治安事件發(fā)生，如發(fā)覺異常情況立即疏散游客，要使游客有安全感。認(rèn)真做好游客多種事件統(tǒng)計(jì)，沉著冷靜、當(dāng)機(jī)立斷妥善處理，不能現(xiàn)場(chǎng)處理立即匯報(bào)上級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。5、增強(qiáng)責(zé)任心，提升思想素質(zhì)，端正工作態(tài)度，保障游客高峰期間突發(fā)事件處理，當(dāng)日發(fā)生事件當(dāng)日處理，給游客一個(gè)滿意答案復(fù)。7、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升服務(wù)技能，主動(dòng)主動(dòng)向游客提供車輛服務(wù)信息。8、要接收游客及值班人員監(jiān)督和舉報(bào)，投訴，不適當(dāng)面和游客爭(zhēng)吵，耐心做好解釋工作，從舉報(bào)、投訴中找出自已缺點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己做好本職員作。9、如實(shí)具體填寫保安值班統(tǒng)計(jì)表，認(rèn)真做好交接班工作。10、保安員果斷服從上級(jí)指令，加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，熟悉本職崗位任務(wù)和具體要求，嚴(yán)格實(shí)施景區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，不折不扣實(shí)施安全保衛(wèi)制度；值崗期間，嚴(yán)禁擅離職守；嚴(yán)禁索賄；公私分明，確實(shí)推行一個(gè)合格保安員職責(zé)，確保園區(qū)安全。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。

夜間保安1、嚴(yán)格遵守景區(qū)安全保衛(wèi)制度，按時(shí)到崗，統(tǒng)一著裝，佩戴工號(hào)牌，直接對(duì)保安組長(zhǎng)負(fù)責(zé)2、以園區(qū)要害部位為關(guān)鍵，嚴(yán)密防范，加強(qiáng)夜間巡查，注意觀察閑雜人員流動(dòng)，做好公共場(chǎng)所安全控制工作預(yù)防各類案件發(fā)生；3、增強(qiáng)法律觀念，維護(hù)企業(yè)秩序和公共安全，保護(hù)職員和動(dòng)物安全和企業(yè)各類財(cái)產(chǎn)安全；4、在實(shí)施巡查中，發(fā)覺可疑人物要立即盤查并聯(lián)絡(luò)門崗落實(shí)來人身份及來園原因；5、勤走動(dòng)，細(xì)觀察，切實(shí)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)巡查查工作并維持好秩序，確保景區(qū)財(cái)產(chǎn)安全；6、對(duì)閉園以后進(jìn)出景區(qū)車輛和人員，進(jìn)行具體檢驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)，外單位車輛若沒有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知，一律不準(zhǔn)進(jìn)入景區(qū)；7、如實(shí)具體填寫保安值班統(tǒng)計(jì)，對(duì)夜間巡查發(fā)覺可疑情況立即上報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo)；8、如實(shí)詳盡地填寫值班統(tǒng)計(jì)表，做好交接班工作，確保夜間巡查精神狀態(tài)；9、保安員果斷服從上級(jí)指令，加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，熟悉本職崗位任務(wù)和具體要求，嚴(yán)格實(shí)施景區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真不折不扣實(shí)施安全保衛(wèi)制度；值崗期間，嚴(yán)禁擅離職守；嚴(yán)禁索賄；公私分明，切實(shí)推行一個(gè)合格保安員職責(zé)，確保景區(qū)安全；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。停車場(chǎng)保安1、嚴(yán)格遵守企業(yè)安全保衛(wèi)制度，按時(shí)上崗，統(tǒng)一著裝，工號(hào)牌佩戴整齊，直接對(duì)保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。2、指揮協(xié)調(diào)各停車場(chǎng)車輛進(jìn)入，確保交通要道道路通暢。3、負(fù)責(zé)做好停車場(chǎng)出入車輛時(shí)間及車牌號(hào)登記工作。4.引導(dǎo)好進(jìn)入停車場(chǎng)車輛停放，并提醒駕駛員注意相關(guān)車輛及珍貴物品存放和保管。5、對(duì)停放車輛在車主未離開前進(jìn)行仔細(xì)檢驗(yàn)，對(duì)有刮傷、損壞等情況車輛立即和車主說明情況并給予具體統(tǒng)計(jì)后由車主簽字確定。6、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)及周圍安全檢驗(yàn)，掌握車輛停放秩序和情況，依據(jù)需要合理安排，對(duì)天天停車情況向班組長(zhǎng)匯報(bào)。7、對(duì)在停車場(chǎng)發(fā)生交通事故，立即保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，做好具體統(tǒng)計(jì)，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒，并于第一時(shí)間向領(lǐng)班匯報(bào)。8、如實(shí)詳盡地填寫值班統(tǒng)計(jì)表，做好交接班工作。9、保安員果斷服從上級(jí)指令，加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，熟悉本職崗位任務(wù)和具體要求，嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真不折不扣實(shí)施安全保衛(wèi)制度；值崗期間，嚴(yán)禁擅離職守；嚴(yán)禁索賄；公私分明，切實(shí)推行一個(gè)合格保安員職責(zé)，確保園區(qū)安全；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。

車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)景區(qū)電瓶車隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)和日常管理工作。2、關(guān)心司機(jī)身體情況，做好司機(jī)思想工作，定時(shí)進(jìn)行安全教育，并制訂業(yè)務(wù)報(bào)表。3、建立健全車輛技術(shù)檔案，掌握每輛車運(yùn)行情況，發(fā)覺問題立即檢修，確保車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)。4、認(rèn)真做好出車前和出車后檢驗(yàn)，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制度，確保安全行車。5、負(fù)責(zé)考勤制度實(shí)施，并于每個(gè)月3日前上報(bào)辦公室。6、負(fù)責(zé)車輛維修材料申購并報(bào)經(jīng)理審核。7、嚴(yán)格實(shí)施景區(qū)用車管理要求，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，非因工、非要求用車不予安排。8、降低單車行駛里程，最大程度降低車輛損耗。9、本著優(yōu)先領(lǐng)導(dǎo)用車和優(yōu)先業(yè)務(wù)用車標(biāo)準(zhǔn)，合理調(diào)度車輛，確保景區(qū)經(jīng)營活動(dòng)正常開展。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

駕駛員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)景區(qū)電瓶車駕駛工作，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明開車，嚴(yán)禁酒后駕駛、危險(xiǎn)駕駛、疲憊駕駛，嚴(yán)禁在駕車時(shí)接聽手機(jī)、吸煙、吃零食等，集中精力，確保車輛和乘車人員安全。2、上崗前必需統(tǒng)一著裝，女駕駛員略施淡妝，工號(hào)牌佩戴整齊，精神飽滿，使用一般話，實(shí)施微笑服務(wù)，堅(jiān)持使用文明用語，細(xì)致耐心回復(fù)游客提問，對(duì)有殘疾智障或老、弱、病游客主動(dòng)幫助，并給尤其關(guān)照，時(shí)刻維護(hù)景區(qū)形象。3、出車前，要例行檢驗(yàn)車輛電量及其它性能是否正常，發(fā)覺問題，要立即匯報(bào)車隊(duì)長(zhǎng)并聯(lián)絡(luò)修理工檢驗(yàn)。運(yùn)行過程中車速限速15公里/小時(shí)，嚴(yán)禁占道行使，嚴(yán)禁超車，注意觀察彎道凸面鏡。4、服從保安調(diào)度安排，將車停放在企業(yè)指定位置，并站在電瓶車駕駛室外，隨時(shí)準(zhǔn)備等候游客上下車。5、電瓶車駕駛員必需遵守規(guī)范電瓶車駕駛線路，不得任意改變景點(diǎn)線路。6、車輛行駛前，必需向游客強(qiáng)調(diào)乘車途中安全注意事項(xiàng)，車輛停穩(wěn)后，才能讓游客上下車。7、在行駛中途遇有游客上下車，需向游客說明乘車地點(diǎn)和乘車方法。8、珍惜車輛，天天必需對(duì)電瓶車進(jìn)行檢驗(yàn)、擦洗、保持車輛清潔(包含車內(nèi)、車外和引擎清潔)。9、出車完成后，車輛停放在企業(yè)指定地點(diǎn)，鑰匙交回車隊(duì)，做好交接班統(tǒng)計(jì)，不得私自用車。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得將車輛交給她人駕駛；嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛；拒絕任何人使用企業(yè)車輛練習(xí)駕駛。10、駕駛員果斷服從上級(jí)指令，加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，提升業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)技能，熟悉本職崗位任務(wù)和具體要求，嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，不折不扣實(shí)施車輛管理制度；值崗期間，嚴(yán)禁擅離職守；公私分明，確實(shí)推行一個(gè)合格駕駛員職責(zé)。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。

車輛維修工崗位職責(zé)1、遵守景區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，在車隊(duì)長(zhǎng)指派下，負(fù)責(zé)車輛維修、保養(yǎng)、技術(shù)安全檢驗(yàn)等工作。2、嚴(yán)格遵守景區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上崗，統(tǒng)一著裝，工號(hào)牌佩戴整齊。3、熟悉并掌握各項(xiàng)修理業(yè)務(wù)技術(shù)，完成車輛維修各項(xiàng)工作，為車隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)維修保障。4、立即進(jìn)行車輛維修、保養(yǎng)、檢驗(yàn)工作，認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)；5、天天幫助駕駛員做好出車前車輛安全檢驗(yàn)工作，保障景區(qū)車輛運(yùn)輸正常運(yùn)行。6、做好節(jié)假日游客高峰期車輛安全例行檢驗(yàn),并做好檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。7、每日清潔整理維修工具及修理場(chǎng)地，確保工具完整可用、修理場(chǎng)所整齊。8、對(duì)出現(xiàn)故障車輛認(rèn)真檢驗(yàn)，妥善修理并作好修理統(tǒng)計(jì)。9、刻苦認(rèn)真鉆研，不停提升修理技術(shù)，確保修理質(zhì)量。10、合理使用維修工具，妥善保管，以防丟失或損壞，如因個(gè)人造成損失，由責(zé)任人自負(fù)，正常使用而造成可安要求給予申報(bào)。11、果斷服從上級(jí)指令，加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，提升業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)技能，熟悉本職崗位任務(wù)和具