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安全第一銷售部責(zé)任手冊(cè)合同編號(hào):__________甲方(賣方):【全稱】地址:【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話:【聯(lián)系電話】聯(lián)系人:【聯(lián)系人姓名】乙方(買方):【全稱】地址:【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話:【聯(lián)系電話】聯(lián)系人:【聯(lián)系人姓名】第一條安全責(zé)任1.1甲方應(yīng)保證其提供的【產(chǎn)品名稱】符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,不得存在危及人體健康、人身財(cái)產(chǎn)安全等安全隱患。1.2甲方應(yīng)在其產(chǎn)品上清晰地標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用方法、注意事項(xiàng)等必要信息,以保證乙方正確使用產(chǎn)品。1.3甲方應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,甲方應(yīng)及時(shí)采取措施予以整改,并向乙方通報(bào)。第二條售后服務(wù)責(zé)任2.1甲方應(yīng)在【服務(wù)期限】?jī)?nèi)為乙方提供【服務(wù)內(nèi)容】,包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、技術(shù)咨詢等。2.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的操作人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),確保乙方能夠正確、安全地使用產(chǎn)品。2.3甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后的【響應(yīng)時(shí)間】?jī)?nèi)予以響應(yīng),并在【處理時(shí)間】?jī)?nèi)予以解決。如遇特殊情況,甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,并采取措施盡快解決問(wèn)題。第三條信息保密責(zé)任3.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的所有商業(yè)信息予以保密,不得泄露給第三方。3.2甲方不得利用乙方提供的商業(yè)信息進(jìn)行與乙方業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。3.3乙方也應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)信息予以保密,不得泄露給第三方。第四條法律責(zé)任4.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。4.2甲乙雙方在履行本責(zé)任手冊(cè)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條合同的生效、變更與解除5.1本責(zé)任手冊(cè)自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為【有效期限】。5.2甲乙雙方如需變更或解除本責(zé)任手冊(cè),應(yīng)書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方同意。5.3在合同有效期內(nèi),甲乙雙方應(yīng)履行本責(zé)任手冊(cè)規(guī)定的義務(wù)。如一方違約,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條其他6.1本責(zé)任手冊(cè)一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本責(zé)任手冊(cè)未盡事宜,甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(賣方):【全稱】乙方(買方):【全稱】簽訂日期:【簽訂日期】一、附件列表:1.產(chǎn)品說(shuō)明書2.產(chǎn)品合格證3.產(chǎn)品安全檢驗(yàn)報(bào)告4.售后服務(wù)承諾函5.培訓(xùn)資料6.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能保證產(chǎn)品符合安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的,視為違約。2.甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)履行售后服務(wù)義務(wù)的,視為違約。3.甲方泄露乙方商業(yè)信息的,視為違約。4.乙方未能按照約定支付貨款的,視為違約。5.乙方未能保密甲方商業(yè)信息的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.賣方:指承擔(dān)貨物銷售義務(wù)的一方。2.買方:指承擔(dān)貨物購(gòu)買義務(wù)的一方。3.安全標(biāo)準(zhǔn):指國(guó)家或行業(yè)為保障人體健康和財(cái)產(chǎn)安全所制定的強(qiáng)制性技術(shù)要求。4.售后服務(wù):指賣方在貨物銷售后對(duì)買方提供的貨物使用、維護(hù)、修理等方面的服務(wù)。5.違約行為:指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題:立即停止使用,通知甲方,甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改并答復(fù)。2.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng):及時(shí)與甲方溝通,要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決問(wèn)題。3.商業(yè)機(jī)密泄露:立即要求甲方停止泄露行為,必要時(shí)可以訴諸法律手段。4.乙方支付貨款不及時(shí):催促乙方及時(shí)支付,必要時(shí)可以暫停交付貨物。5.合同爭(zhēng)議:通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成則向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供
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