2024版購(gòu)物商場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)合同

2024版購(gòu)物商場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________第一條物業(yè)管理范圍1.1本合同所稱(chēng)的物業(yè)管理范圍包括購(gòu)物商場(chǎng)的建筑物、設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)所及附屬設(shè)施等。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的購(gòu)物商場(chǎng)的具體情況和要求，制定詳細(xì)的物業(yè)管理方案，并提交甲方審批。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）保證購(gòu)物商場(chǎng)的建筑物及設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行；（2）維護(hù)購(gòu)物商場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序；（3）提供商戶(hù)和顧客所需的服務(wù)；（4）按照甲方要求進(jìn)行商場(chǎng)內(nèi)的裝修、改造和維修；（5）配合甲方進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營(yíng)和促銷(xiāo)活動(dòng)；（6）確保購(gòu)物商場(chǎng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.2乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，定期對(duì)購(gòu)物商場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其處于良好狀態(tài)。2.3乙方應(yīng)建立健全的物業(yè)管理檔案，對(duì)購(gòu)物商場(chǎng)的各項(xiàng)資料進(jìn)行歸檔管理。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2合同期滿(mǎn)前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。第四條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照甲方要求和相關(guān)法律法規(guī)，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。4.2乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量控制體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和甲方檢查。4.3乙方應(yīng)設(shè)立客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)處理甲方、商戶(hù)和顧客的投訴和建議。第五條費(fèi)用及支付5.1乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。5.2甲方應(yīng)按照本合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.3乙方應(yīng)向甲方提供合法、正規(guī)的發(fā)票。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2乙方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改，并有權(quán)解除本合同。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.購(gòu)物商場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)合同2.乙方物業(yè)管理方案3.服務(wù)質(zhì)量控制體系說(shuō)明4.客戶(hù)服務(wù)操作規(guī)程5.違約金計(jì)算公式6.法律意見(jiàn)書(shū)7.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)2.乙方未按照甲方要求進(jìn)行商場(chǎng)內(nèi)的裝修、改造和維修3.乙方未確保購(gòu)物商場(chǎng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求4.乙方未在規(guī)定期限內(nèi)整改5.甲方未按照合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用6.甲方未配合乙方進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營(yíng)和促銷(xiāo)活動(dòng)7.其他雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、安全保護(hù)、環(huán)境清潔等綜合性服務(wù)活動(dòng)。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.合同履行證明文件：指用以證明合同雙方在履行合同過(guò)程中的履行情況的文件。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)議：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向法院提起訴訟。2.服務(wù)費(fèi)用支付爭(zhēng)議：雙方應(yīng)按照合同約定的期限和方式進(jìn)行支付，如有疑問(wèn)，可咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師。3.服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：乙方應(yīng)及時(shí)整改，并向甲方提供整改后的證明材料。4.裝修、改造和維修爭(zhēng)議：乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行，如有分歧，雙方可協(xié)商解決。5.法律法規(guī)不符合問(wèn)題：乙方應(yīng)立即整改，確保購(gòu)物商場(chǎng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.購(gòu)物商場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)合同適用于各類(lèi)購(gòu)物商場(chǎng)，如百貨公司、購(gòu)物中心等。2.適用于需要對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行日常物業(yè)管理的情況，如環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)等。3.適用于商場(chǎng)內(nèi)的