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文檔簡(jiǎn)介
開(kāi)窗器公司
績(jī)效與薪酬管理手冊(cè)
目錄
一、項(xiàng)目基本情況...................................................2
二、全面報(bào)酬戰(zhàn)略...................................................7
三、傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略................................................18
四、薪酬戰(zhàn)略的制定................................................23
五、薪酬戰(zhàn)略的含義................................................25
六、目標(biāo)的執(zhí)行....................................................29
七、績(jī)效目標(biāo)的組成................................................30
八、績(jī)效計(jì)劃的含義及特征..........................................31
九、績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容................................................35
十、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo)............................................36
十一、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則..........................................37
十二、寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)..........................................39
十三、寬帶薪酬的特點(diǎn)和作用........................................44
十四、薪酬等級(jí)....................................................48
十五、薪酬結(jié)構(gòu)策略................................................50
十六、公司概況....................................................52
公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)........................................52
公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)............................................53
十七、法人治理結(jié)構(gòu)................................................53
十八、人力資源配置分析............................................65
勞動(dòng)定員一覽表.....................................................66
十九、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析................................................68
二十、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策................................................70
一、項(xiàng)目基本情況
(一)項(xiàng)目承辦單位名稱(chēng)
xxx投資管理公司
(二)項(xiàng)目聯(lián)系人
肖XX
(三)項(xiàng)目建設(shè)單位概況
面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài),公司在企業(yè)法人治
理機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、質(zhì)量管理體系等方面著力探索,提升企業(yè)綜合實(shí)
力,配合產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革。同時(shí),公司注重履行社會(huì)責(zé)任所帶來(lái)
的發(fā)展機(jī)遇,積極踐行“責(zé)任、人本、和諧、感恩”的核心價(jià)值觀。
多年來(lái),公司一直堅(jiān)持堅(jiān)持以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)來(lái)贏得信任。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力,豐富的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管
理經(jīng)驗(yàn)和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。公司將繼
續(xù)提升供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應(yīng)用研發(fā)。集團(tuán)成立
至今,始終堅(jiān)持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn),以技術(shù)
領(lǐng)先求發(fā)展的方針。
公司按照“布局合理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)?!钡脑怚],
加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo),推動(dòng)智慧集群建設(shè),帶動(dòng)形成一批產(chǎn)業(yè)集聚度高、創(chuàng)
新能力強(qiáng)、信息化基礎(chǔ)好、引導(dǎo)帶動(dòng)作用大的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群。加強(qiáng)產(chǎn)
業(yè)集群對(duì)外合作交流,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群在對(duì)外產(chǎn)能合作中的載體作用。
通過(guò)建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機(jī)制,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,營(yíng)造和諧發(fā)展環(huán)
境。
本公司秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“客戶(hù)第
一”的原則為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司堅(jiān)持“責(zé)任+愛(ài)心”的服
務(wù)理念,將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)作為企業(yè)立世之本,在服務(wù)社會(huì)、方
便大眾中贏得信譽(yù)、贏得市場(chǎng)?!皾M(mǎn)足社會(huì)和業(yè)主的需要,是我們不
懈的追求”的企業(yè)觀念,面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車(chē)道的良好機(jī)遇,正以
高昂的熱情投身于建設(shè)宏偉大業(yè)。
(四)項(xiàng)目實(shí)施的可行性
1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力是鞏固行業(yè)地位的必要措施
公司長(zhǎng)期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷
擴(kuò)大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項(xiàng)目的建設(shè),
將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財(cái)力,進(jìn)一步提升公
司研發(fā)實(shí)力,加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿(mǎn)足行業(yè)發(fā)展
和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,鞏固并增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位,為建
設(shè)國(guó)際一流的研發(fā)平臺(tái)提供充實(shí)保障。
2、公司行業(yè)地位突出,項(xiàng)目具備實(shí)施基礎(chǔ)
公司自成立之日起就專(zhuān)注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、
品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),行業(yè)地位突出,為
項(xiàng)目的實(shí)施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理
基礎(chǔ),并且擁有國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司
系國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校
保持著長(zhǎng)期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機(jī)制,具備
進(jìn)一步升級(jí)改造的條件;在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過(guò)多年發(fā)展已
建立了良好的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。
閉窗器包括自動(dòng)閉窗器、電動(dòng)閉窗器、活動(dòng)式防火窗啟閉裝置等,
是活動(dòng)式防火窗中控制活動(dòng)窗扇開(kāi)啟、關(guān)閉的裝置。閉窗器是活動(dòng)式
防火窗的主要配件,其質(zhì)量好壞直接關(guān)系到防火窗功能能否實(shí)現(xiàn)。
(五)項(xiàng)目建設(shè)選址及建設(shè)規(guī)模
項(xiàng)目選址位于xx,占地面積約26.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理
位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,
非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。
項(xiàng)目建筑面積33895.12nf,其中:主體工程23684.50nf,倉(cāng)儲(chǔ)
工程4758.96肝,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施3072.19nf,公共工程
2
2379.47m0
(六)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成
1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析
本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)
慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資11768.63萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資9047.01萬(wàn)
元,占項(xiàng)目總投資的76.87%;建設(shè)期利息H5.49萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資
的0.98%;流動(dòng)資金2606.13萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的22.14%。
2、建設(shè)投資構(gòu)成
本期項(xiàng)目建設(shè)投資9047.01萬(wàn)元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他
費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用7673.68萬(wàn)元,工程建設(shè)其他費(fèi)用
H09.57萬(wàn)元,預(yù)備費(fèi)263.76萬(wàn)元。
(七)資金籌措方案
本期項(xiàng)目總投資11768.63萬(wàn)元,其中申請(qǐng)銀行長(zhǎng)期貸款4713.93
萬(wàn)元,其余部分由企業(yè)自籌。
(A)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)
1、營(yíng)業(yè)收入(SP):23500.00萬(wàn)元。
2、綜合總成本費(fèi)用(TO:18651.88萬(wàn)元。
3、凈利潤(rùn)(NP):3549.84萬(wàn)元。
4、全部投資回收期(Pt):5.43年。
5、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率:23.17%o
6、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值:5119.57萬(wàn)元。
(九)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃
本期項(xiàng)目按照國(guó)家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實(shí)施指南要求進(jìn)行
建設(shè),本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。
(十)項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)
主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表
序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注
1占地面積m217333.00約26.00畝
1.1總建筑面積m233895.12容積率1.96
1.2基底面積m210399.80建筑系數(shù)60.00%
1.3投資強(qiáng)度萬(wàn)元/畝326.49
2總投資萬(wàn)元11768.63
2.1建設(shè)投資萬(wàn)元9047.01
2.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元7673.68
2.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬(wàn)元1109.57
2.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元263.76
2.2建設(shè)期利息萬(wàn)元115.49
2.3流動(dòng)資金萬(wàn)元2606.13
3資金籌措萬(wàn)元11768.63
3.1自籌資金萬(wàn)元7054.70
3.2銀行貸款萬(wàn)元4713.93
4營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元23500.00正常運(yùn)營(yíng)年份
5總成本費(fèi)用萬(wàn)元18651.88
”1,
6利潤(rùn)總額萬(wàn)元4733.12
ir”
7凈利潤(rùn)萬(wàn)元3549.84
8所得稅萬(wàn)元1183.28
irif
9增值稅萬(wàn)元958.27
ir”
10稅金及附加萬(wàn)元115.00
?tt?
11納稅總額萬(wàn)元2256.55
ir”
12工業(yè)增加值萬(wàn)元7569.81
13盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元8344.20產(chǎn)值
14回收期年5.43含建設(shè)期12個(gè)月
15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率23.17%所得稅后
16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元5119.57所得稅后
二、全面報(bào)酬戰(zhàn)略
(一)全面報(bào)酬的提出
近年來(lái),面對(duì)劇烈的工作場(chǎng)所變化、嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、急速的技
術(shù)變革以及轉(zhuǎn)瞬即逝的商業(yè)機(jī)會(huì),企業(yè)越來(lái)越清楚地認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略薪酬
在競(jìng)爭(zhēng)中帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。而隨著人才競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,一些新興企業(yè)敏
感地發(fā)現(xiàn),雖然薪酬和福利方案依舊十分重要,但僅僅靠薪酬和福利
已不能再打贏人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)了。在這種情況下,全面報(bào)酬的概念浮出水
面全面報(bào)酬的含義,從嚴(yán)格的基本薪酬加獎(jiǎng)金演變到了現(xiàn)在的企業(yè)對(duì)
員工實(shí)施的所有報(bào)酬支付方式,這既包括傳統(tǒng)的貨幣薪酬,如基本薪
酬、短期激勵(lì)、長(zhǎng)期激勵(lì)、福利和臨時(shí)津貼等;同時(shí)也包括非貨幣報(bào)
酬,如文化、培訓(xùn)、對(duì)員工工作的認(rèn)可、職業(yè)發(fā)展、彈性工作時(shí)間、
員工工作與生活的平衡等。
由此可見(jiàn),與之前傳統(tǒng)的薪酬概念相比,全面報(bào)酬變化最大的不
是福利的比重,而是收入內(nèi)涵的極大擴(kuò)充,從過(guò)去注重物質(zhì)報(bào)酬擴(kuò)充
到精神報(bào)酬,從工作外在激勵(lì)擴(kuò)充到內(nèi)在激勵(lì)。對(duì)于全面報(bào)酬的構(gòu)成,
許多公司和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了深入探索和研究。韜睿公司TowersPerrin)
根據(jù)1997年對(duì)美、英、法等公司高級(jí)管理人員的調(diào)查,提出了包括薪
酬、福利、學(xué)習(xí)與發(fā)展、工作環(huán)境4個(gè)維度在內(nèi)的全部門(mén)報(bào)酬體系框
架。合益公司(HayGroup)則提出了包括可視化報(bào)酬、員工價(jià)值、工
作與生活的平衡、工作質(zhì)量、愉悅的工作環(huán)境、成長(zhǎng)機(jī)會(huì)六大要素的
全面報(bào)酬體系模型。美國(guó)聯(lián)邦政府人事管理署則將全面報(bào)酬定義為戰(zhàn)
略性報(bào)酬(strategyreward),認(rèn)為這種報(bào)酬是指一個(gè)組織為了招募、
保留、開(kāi)發(fā)員工以及使員工支持組織的戰(zhàn)略目標(biāo),而提供的員工認(rèn)為
有價(jià)值的任何一種東西。這種戰(zhàn)略性報(bào)酬將各種傳統(tǒng)和非傳統(tǒng)的報(bào)酬
結(jié)合在一起,以達(dá)到使雇傭關(guān)系更有意義以及更能滿(mǎn)足員工需要的目
的美國(guó)薪酬學(xué)會(huì)(WorldatWork,WAW)2000年提出自己的第一個(gè)正式
的全面報(bào)酬模型,其中包括薪酬、福利和工作體驗(yàn)三大部分內(nèi)容,而
工作體驗(yàn)則具體包括認(rèn)可與賞識(shí)、工作與生活的平衡、組織文化、發(fā)
展機(jī)會(huì)以及環(huán)境5個(gè)方面的要素。2006年,WAW在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上
進(jìn)一步提出了一個(gè)范圍更廣的、作為組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略組成部分的新的全
面報(bào)酬體系模型。
開(kāi)發(fā)與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)吸引散勵(lì)保留員工恨意度/敬組織績(jī)效人力資
源戰(zhàn)略美國(guó)薪酬學(xué)會(huì)(WAW)的全面報(bào)酬體系模型(2006)美國(guó)薪酬學(xué)
會(huì)認(rèn)為,全面報(bào)酬(totalreward)應(yīng)該是指雇主能夠用來(lái)吸引、保留
和激勵(lì)員工的各種可能的工具。包括員工認(rèn)為他們從雇傭關(guān)系當(dāng)中能
夠得到的各種有利用價(jià)值的東西,它是雇主為了換取員工的時(shí)間、才
智、努力以及工作結(jié)果而向員工提供的各種貨幣性和非貨幣性收益,
是能夠吸引、激勵(lì)以及留住人才,從而達(dá)到理想經(jīng)營(yíng)結(jié)果的各個(gè)報(bào)酬
要素的有目的的整合。美國(guó)薪酬學(xué)會(huì)認(rèn)為,全面報(bào)酬的各個(gè)要素之間
也并不是相互排斥的,有可能是相互交叉的;此外,全面報(bào)酬體系是
根植于組織文化、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略之中的,因此,組織文化、
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略等這些因素都會(huì)對(duì)一個(gè)組織的人才吸引、保
留和激勵(lì)產(chǎn)生影響。
(二)全面報(bào)酬戰(zhàn)略的含義及作用
1、全面報(bào)酬戰(zhàn)略的含義
所謂全面報(bào)酬戰(zhàn)略(totalrewardstrategy),是指將組織中的外
在報(bào)酬和內(nèi)外報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬加以組合,而形成一
種對(duì)員工的最優(yōu)激勵(lì)系統(tǒng)。這一激勵(lì)系統(tǒng)將多種激勵(lì)方式有機(jī)地整合
在一起,從多角度體現(xiàn)了員工的價(jià)值和貢獻(xiàn),使之成為支持組織戰(zhàn)略
實(shí)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)變革挑戰(zhàn)的有力工具。并在組織和員工之間形成一種積極
特殊的雇傭關(guān)系,最大程度地調(diào)動(dòng)了員工的積極性、提升員工的敬業(yè)
度,使員工全身心投入工作,從而實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。全面報(bào)酬戰(zhàn)
略有別于全面薪酬戰(zhàn)略,它是將各種傳統(tǒng)和非傳統(tǒng)的報(bào)酬要素、物質(zhì)
要素和精神因素結(jié)合在一起,以達(dá)到使雇傭關(guān)系更有意義以及更能滿(mǎn)
足員工需要的目的.它既包括了傳統(tǒng)的薪酬項(xiàng)目,也包括了對(duì)員工有激
勵(lì)作用的能力培養(yǎng)方案和非物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)方案等。
2、全面報(bào)酬戰(zhàn)略的作用
全面報(bào)酬戰(zhàn)略作為一種系統(tǒng)的回報(bào)和激勵(lì)員工的手段,受到越來(lái)
越多的企業(yè)和員工的歡迎,它的突出作用主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
第一,全面報(bào)酬戰(zhàn)略是企業(yè)吸納人才的重要手段。一套有競(jìng)爭(zhēng)力的薪
酬體系之所以有吸引力,不僅僅是因?yàn)樗軌蛱峁┚哂形Φ呢泿?/p>
報(bào)酬,還體現(xiàn)在它能夠根據(jù)被吸引人群的特殊需求提供各種非貨幣形
式的待遇,體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)員工的人文關(guān)懷。
全面報(bào)酬戰(zhàn)略在這方面就具有明顯的優(yōu)勢(shì)。一方面,傳統(tǒng)的貨幣
報(bào)酬為員工提供了物質(zhì)回報(bào),使之能夠滿(mǎn)足物質(zhì)生活需要;另一方面,
非貨幣報(bào)酬部分,比如學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)給員工提供了個(gè)人價(jià)值提升的機(jī)會(huì),
而令人滿(mǎn)意的工作氛圍又給員工提供了身心愉悅的外在條件??梢哉f(shuō),
全面報(bào)酬戰(zhàn)略對(duì)于吸引人才起著非常重要的導(dǎo)向作用。第二,全面報(bào)
酬戰(zhàn)略能夠更好地激勵(lì)員工。激勵(lì)理論認(rèn)為,要想讓員工實(shí)現(xiàn)組織目
標(biāo)并達(dá)到高績(jī)效,就必須想方設(shè)法強(qiáng)化員工努力工作的動(dòng)機(jī)。除了組
織文化的引導(dǎo)和規(guī)章制度的強(qiáng)制以外,最根本的是要滿(mǎn)足員工的需要。
人的需要既有低層次的生理和生存需要,主要以物質(zhì)滿(mǎn)足為主;也有
尊重、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等高層次需要,主要以精神滿(mǎn)足為主。全面報(bào)酬
戰(zhàn)略既涉及員工的物質(zhì)需要滿(mǎn)足,也涉及員工精神需要的滿(mǎn)足,比如
學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、工作身心愉快、公司的表彰和鼓勵(lì)、主管及同事
的贊許和認(rèn)可、員工意見(jiàn)對(duì)公司決策的影響等由此可見(jiàn),全面報(bào)酬戰(zhàn)
略比傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略更能有效地滿(mǎn)足員工的各種需要,對(duì)員工尤其是
知識(shí)型員工和高層次人才的激勵(lì)效果更為明顯。第三,全面報(bào)酬戰(zhàn)略
對(duì)于留住企業(yè)的關(guān)鍵人才具有重要影響。
企業(yè)不僅要能夠吸引住人才,更重要的是要把那些承載企業(yè)核心
競(jìng)爭(zhēng)力的、最有價(jià)值的人才保留下來(lái)。全面報(bào)酬戰(zhàn)略既滿(mǎn)足了員工的
基本需要,又幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,員工自然就不會(huì)輕易跳槽。因
此,只要全面報(bào)酬要素體系設(shè)計(jì)合理,就能有效解決企業(yè)關(guān)鍵人才流
失問(wèn)題,為企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)儲(chǔ)備關(guān)鍵
人才。
(三)全面報(bào)酬戰(zhàn)略下的報(bào)酬構(gòu)成特點(diǎn)
在全面報(bào)酬戰(zhàn)略下,報(bào)酬的要素主要包括:薪酬、福利、工作一
生活平衡、績(jī)效管理與認(rèn)可、開(kāi)發(fā)與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)5個(gè)方面。這些報(bào)
酬部分的變化及其特點(diǎn)如下:
1、薪酬
薪酬是雇主向員工支付的用來(lái)?yè)Q取其提供服務(wù)(時(shí)間、努力、技
能等)的工資性報(bào)酬.一般包括基本薪酬、可變薪酬、短期獎(jiǎng)勵(lì)薪酬、
長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)薪酬?;拘匠暌卜Q(chēng)為固定薪酬,它不隨業(yè)績(jī)或工作結(jié)果的
實(shí)現(xiàn)情況而變化;可變薪酬也稱(chēng)為浮動(dòng)薪酬或風(fēng)險(xiǎn)薪酬,它是直接隨
續(xù)效水平或工作結(jié)果的實(shí)現(xiàn)程度而變化的薪酬項(xiàng)目:短期獎(jiǎng)勵(lì)薪酬是
可變薪酬的一種,是針對(duì)一年或一年以?xún)?nèi)的特定績(jī)效提供獎(jiǎng)勵(lì)的一種
薪酬計(jì)劃;長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)薪酬也是可變薪酬的一種,是針對(duì)一年或一年以
上的特定績(jī)效提供獎(jiǎng)勵(lì)的一種薪酬計(jì)劃,典型的長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)薪酬包括股
票期權(quán)、績(jī)效股份以及現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等。在上述四種主要薪酬形式中,基
本薪酬是薪酬的基礎(chǔ),它是根據(jù)員工的崗位或能力來(lái)確定的,體現(xiàn)崗
位或能力對(duì)于整個(gè)組織的價(jià)值或貢獻(xiàn)。但是單純的基本薪酬不能創(chuàng)造
足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)激發(fā)員工的最大潛力,無(wú)法保證薪酬戰(zhàn)略成為企業(yè)
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及人力資源管理戰(zhàn)略的一種延伸,也很難保證員工的努力方
向與組織目標(biāo)一致,因此,在全面報(bào)酬戰(zhàn)略下需要加強(qiáng)可變薪酬的作
用。
2、福利
福利是雇主為補(bǔ)充員工所獲得的現(xiàn)金薪酬而提供的一些計(jì)劃,這
些計(jì)劃的目的是保護(hù)員工及其家庭避免各種經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。福利可以分為
社會(huì)保險(xiǎn)、集體保險(xiǎn)和帶薪非工作時(shí)間三大類(lèi)。社會(huì)保險(xiǎn)又包括失業(yè)
保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保障和職業(yè)傷殘保險(xiǎn)。集體保險(xiǎn)包括醫(yī)療保險(xiǎn)、
牙醫(yī)保險(xiǎn)、視力保險(xiǎn)、處方藥、精神健康、人壽保險(xiǎn)、意外事故死亡
險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、退休保險(xiǎn)、儲(chǔ)蓄等。
帶薪非工作時(shí)間(payfortimenotworked)是指當(dāng)員工沒(méi)有從事工
作活動(dòng)時(shí)也為他們提供的收入流保護(hù)計(jì)劃,它包括兩部分:
一是工作期間的帶薪非工作時(shí)間;
二是非工作期間的帶薪時(shí)間(休假、公司假日、事假)。福利是
全面報(bào)酬體系中不可或缺的組成部分,具有獨(dú)特的功能和作用。首先,
福利有助于企業(yè)營(yíng)造和諧、獨(dú)特的企業(yè)文化,強(qiáng)化員工的忠誠(chéng)度和提
升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
通常情況下員工都希望企業(yè)能夠像個(gè)大家庭一樣,和睦地相處、
快樂(lè)地工作,而福利會(huì)讓員工從雇傭關(guān)系中獲取一種類(lèi)似家庭關(guān)系的
情感成分,增強(qiáng)員工的歸屬感,激發(fā)工作熱情和活力。其次,福利有
助于維護(hù)員工的健康和維持員工的生活品質(zhì),增加人力資本儲(chǔ)備。有
效的員工福利計(jì)劃可以舒緩壓力,調(diào)適工作節(jié)奏,同時(shí)通過(guò)各種健身
和娛樂(lè)活動(dòng),維護(hù)員工的健康,煥發(fā)員工的精神力量,增強(qiáng)員工的凝
聚力和穩(wěn)定性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。最后,福利具有明顯的成本優(yōu)勢(shì)。
員工福利計(jì)劃與貨幣薪酬相比,一般會(huì)有稅收上的優(yōu)惠,同時(shí),集體
福利比員工個(gè)人購(gòu)買(mǎi)的福利更具有規(guī)模效應(yīng),因而具有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。
此外,靈活多樣的彈性福利計(jì)劃有利于滿(mǎn)足企業(yè)不同員工的需求,減
少員工的不滿(mǎn),起到一定的保健作用。
3、工作一生活平衡
工作一生活平衡(workTifebalance),又稱(chēng)工作家庭平衡計(jì)劃,
是指組織幫助員工認(rèn)識(shí)和正確看待家庭與工作之間的關(guān)系,調(diào)和職業(yè)
和家庭的矛盾,緩解由于工作家庭關(guān)系失衡而給員工造成壓力的計(jì)劃。
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,使得越來(lái)越多的人開(kāi)始將關(guān)注的重點(diǎn)從工作和經(jīng)濟(jì)
收入轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人和家庭生活質(zhì)量,尤其是收入水平較高的高層次人才。
高水平的薪酬福利并不能完全補(bǔ)償員工因工作帶來(lái)的家庭生活質(zhì)量的
降低,因此,那些不能使員工保持家庭生活和工作平衡的企業(yè)將無(wú)法
留住自己所需要的人才,尤其是那些知識(shí)型員工和高層次人才。通常
情況下,單身成人的主要問(wèn)題是尋找配偶和決定是否結(jié)婚組建家庭。
婚后初期需要適應(yīng)兩人生活、決定是否生育,做出家庭形式和財(cái)務(wù)要
求的長(zhǎng)期承諾變?yōu)楫?dāng)務(wù)之急。子女出生后,體驗(yàn)為人父母的經(jīng)驗(yàn),擔(dān)
負(fù)起撫養(yǎng)和教育子女的責(zé)任成為首要任務(wù)。子女成人時(shí)他們不僅要適
應(yīng)空巢生活,而且又要開(kāi)始為自己的父母提供衣食和財(cái)務(wù)上的照顧。
這些需要形成的壓力有的會(huì)影響員工的工作情緒和精力分配,有的則
會(huì)形成強(qiáng)烈的職業(yè)發(fā)展方面的需要和工作動(dòng)機(jī),最終影響員工對(duì)工作
的參與程度。由此可見(jiàn),企業(yè)必須在靈活的工作安排以及為員工提供
便利的各種計(jì)劃方面進(jìn)行大量的投入,制訂出切實(shí)有效的工作家庭平
衡計(jì)劃。工作家庭平衡計(jì)劃的內(nèi)容包括:向員工提供家庭問(wèn)題和壓力
排解的咨詢(xún)服務(wù);創(chuàng)造參觀或聯(lián)誼等機(jī)會(huì),促進(jìn)家庭和工作的相互理
解和認(rèn)識(shí);將部分福利擴(kuò)展到員工家庭范圍,以便分擔(dān)員工的部分家
庭壓力;把家庭因素列入考慮員工晉升或工作轉(zhuǎn)換的制約條件中;設(shè)
計(jì)適應(yīng)家庭需要的彈性工作制以供選擇等。
4、績(jī)效管理與認(rèn)可
績(jī)效管理包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效反饋4個(gè)關(guān)
鍵環(huán)節(jié),從設(shè)定績(jī)效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始、到執(zhí)行實(shí)施目標(biāo)計(jì)劃、評(píng)判績(jī)
效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,再到績(jī)效問(wèn)題診斷與改進(jìn)每一個(gè)環(huán)節(jié)的有效推進(jìn),
都離不開(kāi)管理者與員工之間的績(jī)效溝通,都體現(xiàn)了組織的期望,即通
過(guò)績(jī)效管理過(guò)程找出員工、部門(mén)和組織的績(jī)效差距,從而改進(jìn)和提高
員工與組織的績(jī)效。經(jīng)過(guò)績(jī)效管理系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程,員工不僅可
以使其對(duì)組織的貢獻(xiàn)和價(jià)值得到體現(xiàn),而且也使他們的技能得到提升、
績(jī)效得到改善,這在某種程度上就是對(duì)員工的一種獎(jiǎng)賞和認(rèn)可。認(rèn)可
(recognition)是指對(duì)員工表示感謝,或者對(duì)員工的行動(dòng)、努力、行
為或績(jī)效給予特別的關(guān)注。認(rèn)可滿(mǎn)足了人們對(duì)自己的努力受到欣賞的
內(nèi)在心理需要,它可以通過(guò)強(qiáng)化有助于組織取得成功的某些特定行為
來(lái)支持組織戰(zhàn)略。認(rèn)可的形式多種多樣,可以是現(xiàn)金,也可以不是,
比如口頭表?yè)P(yáng)、頒發(fā)獎(jiǎng)品或證書(shū)、告示、宴請(qǐng)、音樂(lè)會(huì)門(mén)票或球賽門(mén)
詼的
赤T寺O
5、開(kāi)發(fā)與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
開(kāi)發(fā)(development)是指為了強(qiáng)化員工的應(yīng)用技能和能力而提供
的一整套學(xué)習(xí)經(jīng)歷。開(kāi)發(fā)可以使員工能夠更好地完成工作,更有效地
實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)(careeropportunities)是指員工
在實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)方面以取得進(jìn)步為目標(biāo)而制訂的計(jì)劃。組織對(duì)員
工的內(nèi)部職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)提供支持的主要目的在于,確保有才能的員工
人盡其才、才盡其用。開(kāi)發(fā)與職業(yè)發(fā)展的具體形式主要包括三種:
一是各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),包括學(xué)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、就讀企業(yè)大學(xué)、新技術(shù)培訓(xùn)、
參加外部研討會(huì)、虛擬教育、在職學(xué)習(xí)、職位輪換等;
二是組織內(nèi)外得到的指導(dǎo)和輔導(dǎo)機(jī)會(huì),包括領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、參加專(zhuān)
業(yè)協(xié)會(huì)、參會(huì)及發(fā)表演講的機(jī)會(huì)、被專(zhuān)家了解的機(jī)會(huì)、正式或非正式
的導(dǎo)師計(jì)劃等;
三是組織內(nèi)外取得進(jìn)步的機(jī)會(huì),包括實(shí)習(xí)、做專(zhuān)家助手、海外工
作派遣、內(nèi)部競(jìng)聘、職位晉升、職業(yè)階梯與通道、接班人計(jì)劃等。伴
隨著企業(yè)與員工之間的契約從傳統(tǒng)的終身雇傭向長(zhǎng)期就業(yè)能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)
變,一家僅僅能夠提供高薪而不能為員工提供長(zhǎng)期發(fā)展機(jī)會(huì)的企業(yè),
將會(huì)越來(lái)越難以留住人才。這是因?yàn)?,員工特別是知識(shí)型員工越來(lái)越
看重企業(yè)提供的發(fā)展機(jī)會(huì),一旦在某一企業(yè)得不到這種發(fā)展機(jī)會(huì),他
就會(huì)最終選擇到其他能夠提供這種機(jī)會(huì)的企業(yè)去工作。與此同時(shí),隨
著未來(lái)組織的扁平化趨勢(shì),傳統(tǒng)的晉升階梯數(shù)量將會(huì)被大量削減,企
業(yè)僅僅依靠級(jí)別晉升來(lái)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的做法也將受到越來(lái)越大的約
束。在這種情況下,企業(yè)就必須尋找一些創(chuàng)新性的方法來(lái)對(duì)員工進(jìn)行
激勵(lì)與開(kāi)發(fā)。比如,由資深員工或管理人員擔(dān)任員工的教練或?qū)煟?/p>
對(duì)他們的職業(yè)發(fā)展和進(jìn)步進(jìn)行指導(dǎo)和幫助;給員工更大的授權(quán);對(duì)員
工進(jìn)行跨職能或跨地區(qū)調(diào)動(dòng),I:增加員工的工作內(nèi)容,豐富員工的工
作經(jīng)歷;在企業(yè)內(nèi)部為員工提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái),讓員工進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè),以
便充分發(fā)揮他們的才能。美國(guó)著名管理咨詢(xún)公司美世公司(Mercer)
甚至允許自己的員工到其他企業(yè)短期工作一段時(shí)間,然后讓他們自己
做出選擇,是留在原公司還是回到本公司。有人擔(dān)心這種做法會(huì)導(dǎo)致
人才流失,但美世認(rèn)為,公司能夠?yàn)榇蠹姨峁┻@種機(jī)會(huì)本身,就向員
工表明了公司對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展是真正重視的。事實(shí)上,這種做法只
會(huì)使公司對(duì)員工更加具有吸引力。
三、傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略
(一)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下的薪酬構(gòu)成特點(diǎn)
在企業(yè)中,員工的薪酬構(gòu)成包括基本薪酬、可變薪酬和員工福利
三部分。在傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略指導(dǎo)下,企業(yè)員工的各個(gè)薪酬構(gòu)成部分的
特點(diǎn)如下:
1、基本薪酬
在傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下,基本薪酬是員工為企業(yè)工作所獲得的絕大部
分報(bào)酬,而這部分薪酬則主要依賴(lài)于三個(gè)方面的因素:一是員工所從
事的特定的工作;二是在組織內(nèi)部維持員工薪酬公平性的需要;三是
與市場(chǎng)上、行業(yè)中或地區(qū)內(nèi)的其他企業(yè)相比,支付具有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬的
需要。其中,特定工作的價(jià)值是決定員工薪酬水平的最關(guān)鍵因素,而
對(duì)工作價(jià)值的評(píng)價(jià)通常是通過(guò)要素計(jì)點(diǎn)法等職位評(píng)價(jià)方法來(lái)完成的。
在傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略指導(dǎo)下,企業(yè)的基本薪酬往往被劃分成很細(xì)的、數(shù)量
較多的等級(jí),以適應(yīng)員工在企業(yè)內(nèi)部職位晉升和加薪的需要。因此,
在這種薪酬導(dǎo)向下,員工所關(guān)注的主要是職位的提升,而不是技能的
增長(zhǎng),即使涉及技能的問(wèn)題,員工所重視的往往也只是本職位所需技
能的增長(zhǎng),而不是范圍更寬的技能增長(zhǎng)。對(duì)于那些現(xiàn)代企業(yè)非??粗?/p>
的員工的內(nèi)在個(gè)人能力特征和勝任素質(zhì)(如靈活性、實(shí)踐判斷能力、
與他人合作的能力等)也不支付報(bào)酬。
2、員工加薪
在傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下,基本薪酬在員工的總體薪酬收入中占據(jù)非常
大的比重,所以在最初272!的基本薪酬確定以后,基本薪酬的增長(zhǎng)對(duì)
于員工來(lái)說(shuō)就顯得至關(guān)重要。傳統(tǒng)上,員工基本薪酬的增長(zhǎng)主要取決
于晉升、績(jī)效加薪或生活成本加薪。盡管后兩種基本薪酬增長(zhǎng)的依據(jù)
是完全不同的,但是在傳統(tǒng)薪酬體系中,績(jī)效加薪和生活成本加薪之
間的界限卻變得越來(lái)越模糊。尤其是在企業(yè)的薪酬預(yù)算水平不高時(shí),
績(jī)效加薪的水平可能會(huì)僅僅比生活成本加薪高出一點(diǎn)點(diǎn)。這樣,績(jī)效
獎(jiǎng)勵(lì)的含義就被弱化了,員工會(huì)逐漸將績(jī)效加薪也看成是一種像生活
成本加薪一樣天經(jīng)地義的權(quán)利,而不考慮個(gè)人或組織的績(jī)效水平是否
達(dá)到可以加薪的程度,
3、可變薪酬:獎(jiǎng)金
在許多傳統(tǒng)的美國(guó)企業(yè)中,除了組織的高層管理人員和銷(xiāo)售部門(mén)
的員工有資格獲得不確定的獎(jiǎng)金或參與年度獎(jiǎng)金計(jì)劃之外,大多數(shù)人
都只能拿基本工資,再加上績(jī)效加薪和生活成本加薪。在我國(guó),隨著
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立和發(fā)展,許多企業(yè)也實(shí)行了浮動(dòng)工資或
績(jī)效工資計(jì)劃。但是,由于在績(jī)效管理尤其是績(jī)效考核方面遇到很多
問(wèn)題,很多企業(yè)的績(jī)效工資也往往演化成了一種變相的固定工資,浮
動(dòng)工資或績(jī)效工資根本拉不開(kāi)差距。對(duì)于員工而言,他們也同樣將這
種浮動(dòng)工資或績(jī)效工資當(dāng)成是自己的一種既得權(quán)利,而不是一種真正
的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)或者是與企業(yè)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的一種報(bào)酬
4、員工福利
從國(guó)際上來(lái)看,員工福利和額外補(bǔ)貼主要是在第二次世界大戰(zhàn)以
后發(fā)展起來(lái)的。起初數(shù)量不大,發(fā)展也比較緩慢,但是后來(lái)已經(jīng)成為
企業(yè)的一個(gè)重要成本開(kāi)支項(xiàng)目,而對(duì)員工來(lái)說(shuō)則成為一種重要的價(jià)值
來(lái)源:用于兒童看護(hù)、衛(wèi)生保健、學(xué)費(fèi)報(bào)銷(xiāo),以及彈性支出賬戶(hù)的成
本有相當(dāng)一部分是由企業(yè)承擔(dān)的。過(guò)去存在的一個(gè)主要問(wèn)題是,許多
企業(yè)在福利上花了不少錢(qián),但是并未將這種支出作為薪酬的一個(gè)重要
組成部分來(lái)看待,沒(méi)有認(rèn)真研究和分析福利如何為企業(yè)的人力資源管
理目標(biāo)乃至企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù),結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)在福利上花錢(qián)很多,但
是效果卻并不明顯。
(二)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略存在的主要問(wèn)題
20世紀(jì)90年代尤其是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),隨著企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境
的變化,傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的弊端越來(lái)越明顯,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(1)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的目標(biāo)定位過(guò)于單一。傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略往往將薪
酬目標(biāo)界定在吸引、激勵(lì)和保留員工方面,采用的戰(zhàn)略通常是支付市
場(chǎng)化的薪酬。由于不同的企業(yè)在目標(biāo)以及結(jié)構(gòu)方面存在很大的差異,
因此僅僅以吸引、保留、激勵(lì)員工為目標(biāo)的薪酬體系,無(wú)法保證薪酬
戰(zhàn)略配合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略。其結(jié)果往往是無(wú)法在組織
中保持目標(biāo)的一致性,薪酬體系是“自己過(guò)自己的日子”,很多企業(yè)
的薪酬體系甚至是簡(jiǎn)單地對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種拷貝。此外,傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)
略下的薪酬體系大多以利潤(rùn)最大化為單一目標(biāo),只關(guān)注生產(chǎn)率和市場(chǎng)
占有率等一些可量化的指標(biāo),對(duì)于處于激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中的需要達(dá)成
多元目標(biāo)的現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)存在很大的局限性。
(2)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略過(guò)于強(qiáng)調(diào)單個(gè)職位的價(jià)值,而對(duì)跨職能和跨部
門(mén)的團(tuán)隊(duì)價(jià)值重視不夠?;拘匠昙由峡?jī)效加薪的戰(zhàn)略,對(duì)于強(qiáng)調(diào)穩(wěn)
定性和一致性的職能組織來(lái)說(shuō)是非常適用的,但是這種將基本薪酬與
特定的、單個(gè)的職位緊緊地聯(lián)系在一起的做法,對(duì)于強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、績(jī)效、
服務(wù)、流程以及速度等的組織來(lái)說(shuō)卻存在局限性。這是因?yàn)?,這類(lèi)組
織依賴(lài)的往往是要求團(tuán)隊(duì)成員共同分享工作角色的跨職能團(tuán)隊(duì),組織
的整體績(jī)效比員工的個(gè)人績(jī)效更為重要。在這種情況下,過(guò)分強(qiáng)調(diào)單
個(gè)職位價(jià)值的薪酬體系顯然是不適用的。
(3)傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略難以適應(yīng)扁平化組織的需要。自20世紀(jì)90
年代以來(lái)的一個(gè)重大變化,就是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)開(kāi)始從原來(lái)的金字塔
狀職能型結(jié)構(gòu)向扁平型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化。而傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的基本薪酬部分所
強(qiáng)調(diào)的,卻是保障性和職位的持續(xù)晉升,顯然,這種薪酬導(dǎo)向是難以
適應(yīng)扁平型組織的要求的。在扁平型組織中,員工向上垂直流動(dòng)或晉
升的機(jī)會(huì)是非常有限的,個(gè)人和組織的成功也主要取決于績(jī)效和員工
的“橫向成長(zhǎng)”,即新的技能和能力的獲得,而不是所謂的保障性。
因此,原來(lái)的薪酬設(shè)計(jì)理念和思路就必須改變,以適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)扁平
化的需要。
(4)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的激勵(lì)性和靈活性不足。新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求企
業(yè)不斷改善績(jī)效和生產(chǎn)率,改善產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,同時(shí)改善員工的
工作和生活質(zhì)量,從而謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的激勵(lì)性和靈
活性卻較差,盡管其中也有績(jī)效加薪的成分,但是加薪的幅度很多時(shí)
候僅僅維持在每年3限4%這種幾乎接近生活成本上升率的水平,對(duì)員工
和組織績(jī)效的影響實(shí)際上并不明顯。不僅如此,在傳統(tǒng)薪酬系統(tǒng)中,
除了福利部分外,其他部分為員工所帶來(lái)的價(jià)值增值是停滯的或者是
下降的,這對(duì)于追求生活質(zhì)量的新一代勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)也是非常缺乏吸引
力的。
四、薪酬戰(zhàn)略的制定
(1)確立薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)建目標(biāo)
制定薪酬戰(zhàn)略,首先需要明確構(gòu)建目標(biāo)。構(gòu)建薪酬戰(zhàn)略的總體目
標(biāo)是以企業(yè)戰(zhàn)略為依據(jù),通過(guò)制定合理的薪酬戰(zhàn)略體系,使薪酬戰(zhàn)略
和薪酬管理能有效地輔助人力資源戰(zhàn)略,推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施,吸引和
保留企業(yè)所需的優(yōu)秀人才和核心員工,使企業(yè)保持核心能力優(yōu)勢(shì)。構(gòu)
建薪酬戰(zhàn)略的目標(biāo)還包括有效地激勵(lì)員工,改變員工態(tài)度和行為,促
進(jìn)員工的行為與組織目標(biāo)保持一致,推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施;在滿(mǎn)
足企業(yè)和員工雙向需求的同時(shí),控制運(yùn)營(yíng)成本,發(fā)揮成本的潛在效率,
保持成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);有效推動(dòng)企業(yè)變革,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性,
從整體上增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(2)開(kāi)發(fā)薪酬戰(zhàn)略,使之同企業(yè)戰(zhàn)略和環(huán)境相匹配
薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)建受到外在和內(nèi)在多種因素的影響,只有將這些內(nèi)
外因素及其差異考慮進(jìn)去,才能制定出對(duì)大多數(shù)員工具有激勵(lì)作用的
薪酬戰(zhàn)略制度。在開(kāi)發(fā)企業(yè)薪酬戰(zhàn)略過(guò)程中,企業(yè)需要根據(jù)事先分析
好的企業(yè)內(nèi)外部權(quán)變因素,薪酬戰(zhàn)略要素主要有薪酬基準(zhǔn)、薪酬水平、
薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬等級(jí)和薪酬管理與控制5個(gè)方面:企業(yè)戰(zhàn)略要素主要
有行業(yè)選擇、競(jìng)爭(zhēng)策略、企業(yè)發(fā)展階段和產(chǎn)品多元化程度4個(gè)方面企
業(yè)需要通過(guò)建立企業(yè)戰(zhàn)略因素與薪酬戰(zhàn)略因素兩兩對(duì)應(yīng)關(guān)系,根據(jù)每
一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略要素,相應(yīng)地確定薪酬戰(zhàn)略及薪酬管理要素,使薪酬戰(zhàn)
略與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)有效匹配.從而完成薪酬戰(zhàn)略的設(shè)置與開(kāi)發(fā)。
(3)實(shí)施所構(gòu)建的薪酬戰(zhàn)略
實(shí)施所構(gòu)建的薪酬戰(zhàn)略,就是將薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成薪酬實(shí)踐,這是
從理念和原則到操作層面的跳躍。薪酬戰(zhàn)略實(shí)際上是企業(yè)進(jìn)行薪酬設(shè)
計(jì)所要堅(jiān)持的一種導(dǎo)向和基本原則,一個(gè)好的薪酬戰(zhàn)略應(yīng)該是能夠有
效實(shí)施和貫徹執(zhí)行的。實(shí)施薪酬戰(zhàn)略,不僅可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)
優(yōu)勢(shì),還可以通過(guò)薪酬實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)和完善薪酬戰(zhàn)略,使之更好地為企
業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略服務(wù)。
(4)薪酬戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與調(diào)整
基于薪酬戰(zhàn)略的薪酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施并不是一件一勞永逸的事情,
管理者必須不斷對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)并適時(shí)調(diào)整,以使之與變化了的經(jīng)營(yíng)環(huán)
境和企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。企業(yè)人力資源部門(mén)可利用員工座談會(huì)、滿(mǎn)意度
調(diào)查、內(nèi)部刊物等多種形式,向員工充分介紹企業(yè)制定薪酬戰(zhàn)略的依
據(jù),同時(shí)為了保證薪酬戰(zhàn)略的適用性和規(guī)范化,企業(yè)還可通過(guò)評(píng)價(jià)所
實(shí)施的薪酬戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響,并根據(jù)不斷變化的企業(yè)內(nèi)外
部環(huán)境對(duì)薪酬戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和完善,使之始終與企業(yè)發(fā)展和企業(yè)環(huán)境
同步,從而促使企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展,鞏固企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
五、薪酬戰(zhàn)略的含義
(一)薪酬戰(zhàn)略的概念
薪酬戰(zhàn)略作為一種全新的薪酬管理理念,起源于20世紀(jì)90年代
整體薪酬管理的實(shí)踐。傳統(tǒng)的薪酬管理雖然也可以稱(chēng)為“薪酬戰(zhàn)略”,
但其目標(biāo)往往被界定為“吸引、激勵(lì)和保留員工”.所采取的戰(zhàn)略往往
是直接支付與市場(chǎng)薪酬水平同樣的薪酬。合益(Hay)咨詢(xún)公司的研究
指出,進(jìn)入21世紀(jì),如何將薪酬管理與組織戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái),通過(guò)報(bào)酬
體系來(lái)支撐組織戰(zhàn)略,是組織未來(lái)在薪酬管理方面所遇到的最大的挑
戰(zhàn)。美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)教授戈麥斯一梅西亞(Gomez-Meja,1988)
認(rèn)為,薪酬戰(zhàn)略是能對(duì)組織績(jī)效和人力資源利用的有效性產(chǎn)生影響的、
關(guān)于薪酬決策的選擇,這些薪酬決策能適應(yīng)企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境制約,
能引導(dǎo)各個(gè)部門(mén)和員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。薪酬戰(zhàn)略的核
心是以一系列薪酬選擇幫助組織贏得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),薪酬方案選擇
的成功與否取決于這種方案與當(dāng)時(shí)的組織的權(quán)變因素是否相符。從薪
酬的宏觀角度來(lái)理解,戈麥斯認(rèn)為薪酬戰(zhàn)略是管理人員根據(jù)具體的經(jīng)
營(yíng)環(huán)境,可以選擇的全部支付方式。
績(jī)效和有效使用人力資源產(chǎn)生很大的影響,它主要包括薪酬的決
定標(biāo)準(zhǔn)、薪酬的支付結(jié)構(gòu)和薪酬的管理機(jī)制。美國(guó)康奈爾大學(xué)教授喬
治.T.米爾科維奇(GcorgcT.Mi:kovich)則指出,薪酬必須支持企業(yè)
的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略視角的薪酬要關(guān)注那些能幫助企業(yè)獲取和維持競(jìng)爭(zhēng)
優(yōu)勢(shì)的薪酬選擇:不同的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決定著不同的薪酬戰(zhàn)略,企業(yè)經(jīng)營(yíng)
戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略之間的聯(lián)系越緊密或彼此越適合,企業(yè)的效率就越高;
設(shè)計(jì)成功的薪酬體系往往是那些可以支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、承受周?chē)h(huán)
境中來(lái)自社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)以及法律法規(guī)等各方面壓力的體系。薪酬戰(zhàn)略的最
終目標(biāo)是使組織贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。美國(guó)著名人力
資源管理專(zhuān)家愛(ài)德華勞勒教授(EdwardE.Lawler)則認(rèn)為,薪酬戰(zhàn)略
就是將薪酬體系與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái),將經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具體化為不同的薪
酬方案,以一系列薪酬選擇,幫助企業(yè)贏得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的階段性
與長(zhǎng)遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)與愿景,以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不斷調(diào)整的方向與手段。
綜上所述,我們可以把薪酬戰(zhàn)略理解為管理者在組織戰(zhàn)略目標(biāo)指
導(dǎo)下制定的一系列薪酬選擇,通過(guò)這些薪酬選擇以幫助組織贏得并保
持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。薪酬戰(zhàn)略一般可從三個(gè)維度來(lái)衡量:薪酬決定標(biāo)準(zhǔn)、薪
酬結(jié)構(gòu)和薪酬管理制度。薪酬決定標(biāo)準(zhǔn)是指決定薪酬高低的依據(jù),崗
位、技能、資歷、績(jī)效和市場(chǎng)狀況等都可能是決定薪酬的依據(jù);薪酬
結(jié)構(gòu)是指薪酬的各個(gè)構(gòu)成部分及其比重,通常指固定薪酬和變動(dòng)薪酬、
短期薪酬和長(zhǎng)期薪酬、非經(jīng)濟(jì)薪酬和經(jīng)濟(jì)薪酬兩兩之間的比重;薪酬
管理制度是指制定和調(diào)整薪酬制度的行為方式和決策標(biāo)準(zhǔn),包括授權(quán)
程度、員工參與方式、薪酬內(nèi)外導(dǎo)向性、薪酬等級(jí)狀況、薪酬支付方
式以及薪酬制度的調(diào)整頻率等。企業(yè)戰(zhàn)略的核心是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存和
發(fā)展,其基本手段就是資源的合理配置以利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),表現(xiàn)為資
本運(yùn)作和價(jià)值增值。同樣地,薪酬戰(zhàn)略的核心也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存和
發(fā)展,具體體現(xiàn)為企業(yè)對(duì)薪酬管理運(yùn)行的目標(biāo)、任務(wù)和手段的選擇,
包括企業(yè)對(duì)員工薪酬所采取的競(jìng)爭(zhēng)策略、公平原則、薪酬成本與預(yù)算
控制方式等內(nèi)容,從而確保員工對(duì)薪酬系統(tǒng)的基本看法。薪酬戰(zhàn)略有
助于配合組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施,促成組織和個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)薪酬戰(zhàn)略的作用
薪酬戰(zhàn)略作為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的主要組成部分,在提升企業(yè)核
心競(jìng)爭(zhēng)力、支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等方面具有重要作用。
薪酬戰(zhàn)略的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(1)薪酬戰(zhàn)略體現(xiàn)并傳達(dá)著企業(yè)的文化及其經(jīng)營(yíng)理念。薪酬與每
一位員工的利益息息相關(guān),不同的薪酬戰(zhàn)略會(huì)形成不同的薪酬政策和
薪酬制度。薪酬戰(zhàn)略源于企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略又是建
立在企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之上的,因此,透過(guò)薪酬戰(zhàn)略可以折射出企業(yè)的
核心價(jià)值觀和所關(guān)注的員工特點(diǎn),從而在員工中傳遞企業(yè)的文化及其
經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)應(yīng)該針對(duì)自身的背景、歷史、現(xiàn)狀和愿景,規(guī)劃企業(yè)
的薪酬理念、薪酬導(dǎo)向和薪酬原則,以確保企業(yè)的薪酬系統(tǒng)與企業(yè)文
化及其經(jīng)營(yíng)理念相一致,并能夠有效地傳達(dá)并支撐之
(2)薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)員工行為習(xí)慣的風(fēng)向標(biāo)。在人力資源管理的
工具中,有正向引導(dǎo)員工行為的工具,也有負(fù)向懲罰員工行為的工具:
有限制性工具,也有激勵(lì)性工具。薪酬戰(zhàn)略是人力資源管理系統(tǒng)中行
為導(dǎo)向效果最為明顯的工具之一??茖W(xué)、合理的薪酬戰(zhàn)略可以成為有
效撬動(dòng)員工積極性的杠桿,激勵(lì)員工自動(dòng)、自覺(jué)地改變自身的行為方
式和發(fā)展方向,從而符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的需要。因此,科
學(xué)、合理的薪酬戰(zhàn)略就像是企業(yè)員工行為習(xí)慣的風(fēng)向標(biāo),能夠起到積
極引導(dǎo)和塑造員工行為習(xí)慣的作用。
(3)薪酬戰(zhàn)略有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵是保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只有獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)
勢(shì),企業(yè)才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。為此,企業(yè)需
要根據(jù)現(xiàn)有的資源能力,進(jìn)行合理的配置,確定經(jīng)營(yíng)范圍,選擇經(jīng)營(yíng)
方向,提高競(jìng)爭(zhēng)能力,以獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。薪酬戰(zhàn)略作為促進(jìn)企
業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有力工具,對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
具有重要作用,具體表現(xiàn)在以下幾方面:增值作用。薪酬不但關(guān)系到
企業(yè)的成本控制,還與企業(yè)的產(chǎn)出或效益密切相關(guān)。雖然薪酬本身不
能直接帶來(lái)效益,但可以通過(guò)有效的薪酬戰(zhàn)略及其實(shí)踐,用薪酬交換
勞動(dòng)者的活勞動(dòng),使勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料結(jié)合創(chuàng)造出企業(yè)財(cái)富和經(jīng)濟(jì)效
益,從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生增值作用。
激勵(lì)作用。企業(yè)管理者可以通過(guò)有效的薪酬戰(zhàn)略及其實(shí)踐,反映
和評(píng)估員工的工作績(jī)效,讓表現(xiàn)出不同工作績(jī)效的員工獲得不同的薪
酬,即多勞多得,從而促進(jìn)員工工作數(shù)量和質(zhì)量的提高,保護(hù)和激勵(lì)
員工的工作積極性,以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
資源配置和協(xié)調(diào)作用。企業(yè)可以發(fā)揮薪酬戰(zhàn)略的導(dǎo)向功能,通過(guò)
薪酬水平的變動(dòng),結(jié)合其他的管理手段,合理配置和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的
人力資源和其他資源,并將企業(yè)目標(biāo)傳遞給員工,促使員工個(gè)人行為
與組織行為相融合。
幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。薪酬不僅可以滿(mǎn)足員工獲得實(shí)物、保障、
社會(huì)關(guān)系以及尊重的需求,在某種程度上也能滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)的需
求。通過(guò)有效的薪酬戰(zhàn)略及其實(shí)踐,可以讓薪酬所體現(xiàn)的內(nèi)涵不再僅
僅是一定數(shù)目的金錢(qián),還可能反映員工在企業(yè)中的能力、品行和發(fā)展
前景等,從而充分發(fā)揮員工的潛能和能力,實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值。
六、目標(biāo)的執(zhí)行
在制定了目標(biāo)后的一年里,每個(gè)員工在執(zhí)行目標(biāo)時(shí)會(huì)有來(lái)自三個(gè)
方面的互動(dòng)影響,一種是反饋(feedback),一種是指導(dǎo)
(coaching),另一種是認(rèn)可(recognition),反饋通常是在員工與
員工、員工與主管、主管與員工之間常用的一種溝通方式,朗訊的每
位員工在工作中都有可能充當(dāng)教師的角色。指導(dǎo)主要指主管對(duì)員工的
激勵(lì)和指導(dǎo)的反饋。認(rèn)可是一種特別的反饋,用來(lái)表示對(duì)員工工作成
績(jī)的認(rèn)可。這三種方式是員工和主管溝通常見(jiàn)的方式,每位員工都有
義務(wù)通過(guò)這三種方式履行自己職責(zé)與目標(biāo)。朗訊將員工的評(píng)估通過(guò)這
些方式細(xì)化到每天的工作中。每個(gè)員工都非常重視這些互動(dòng)反饋的信
息,因?yàn)闃I(yè)績(jī)?cè)u(píng)估反饋是一項(xiàng)重要的依據(jù)。每位員工要收集好別人給
自己的反饋,記錄下一些重要的反饋,而且要與主管討論這些反饋。
七、績(jī)效目標(biāo)的組成
1、績(jī)效內(nèi)容
績(jī)效內(nèi)容界定了員工的工作任務(wù),即員工在績(jī)效評(píng)價(jià)期間應(yīng)當(dāng)做
什么樣的事情,它包括績(jī)效項(xiàng)目和績(jī)效指標(biāo)兩個(gè)部分???jī)效項(xiàng)目是指
績(jī)效的緯度,即要從哪些方面來(lái)對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。一般情況下,
組織績(jī)效評(píng)價(jià)項(xiàng)目包括工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度等???jī)效指標(biāo)
則是指績(jī)效項(xiàng)目的具體內(nèi)容,是對(duì)績(jī)效項(xiàng)目的分解和細(xì)化,比如某一
崗位員工的工作能力可以細(xì)化為分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織
指揮能力、開(kāi)辟創(chuàng)新能力、公共關(guān)系能力以及決策行動(dòng)能力等六項(xiàng)具
體的指標(biāo)。通常對(duì)于工作業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定指標(biāo)時(shí),可從數(shù)量、質(zhì)量、成本和
時(shí)間4個(gè)方面考慮;對(duì)于工作能力和工作態(tài)度,則因部門(mén)或/和崗位的
差異而有所不同???jī)效項(xiàng)目分解、細(xì)化為績(jī)效指標(biāo),有助于保證績(jī)效
評(píng)價(jià)的客觀性。
2、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是指與其相對(duì)應(yīng)的每項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)應(yīng)達(dá)到的基本績(jī)效要求。
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)明確了員工的工作要求,即對(duì)于績(jī)效內(nèi)容所界定的項(xiàng)目和指
標(biāo),員工應(yīng)當(dāng)怎樣來(lái)做或者做到什么樣的程度???jī)效標(biāo)準(zhǔn)的確定,有
助于保證績(jī)效評(píng)價(jià)的公正性。目標(biāo)是針對(duì)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)設(shè)定的,而標(biāo)準(zhǔn)
則是針對(duì)工作和崗位制定的,績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)反映了職務(wù)本身對(duì)員工的要求。
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)主要受制于職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與職能標(biāo)準(zhǔn)。職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與職能標(biāo)準(zhǔn)共同
規(guī)定了該職務(wù)的工作內(nèi)容、任職者素質(zhì)等方面的要求。其中,職務(wù)標(biāo)
準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的是在工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作績(jī)效,這種績(jī)效可能直接反映在
工作業(yè)績(jī)上,也可能間接反映在工作能力和工作態(tài)度上;職能標(biāo)準(zhǔn)實(shí)
際上是一種任職資格,因此,職能標(biāo)準(zhǔn)往往用于對(duì)員工工作能力和工
作潛力的評(píng)價(jià),多用于對(duì)部門(mén)及部門(mén)負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)上。
八、績(jī)效計(jì)劃的含義及特征
(-)績(jī)效計(jì)劃的含義
績(jī)效計(jì)劃是指在進(jìn)行績(jī)效管理的組織中,管理者和被管理者在既
有組織戰(zhàn)略和目標(biāo)的指導(dǎo)下,設(shè)定統(tǒng)一的階段性目標(biāo)和一致的績(jī)效標(biāo)
準(zhǔn),并據(jù)此建立包含承諾的計(jì)劃或契約的過(guò)程。在這一過(guò)程中,管理
者和被管理者根據(jù)組織目標(biāo)和本工作單元的業(yè)務(wù)重點(diǎn)與工作職責(zé)781
共同討論,以確定被管理者在考核期內(nèi)應(yīng)該完成什么工作和達(dá)到什么
樣的績(jī)效目標(biāo)。制訂績(jī)效計(jì)劃的主要依據(jù)是組織目標(biāo)以及工作單元的
職責(zé),最關(guān)鍵的是管理者與被管理者在對(duì)被管理者的績(jī)效期望問(wèn)題上
達(dá)成共識(shí),并在共識(shí)的基礎(chǔ)上使被管理者對(duì)自己的工作目標(biāo)作出承諾,
最后就被管理者的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)形成契約。作為績(jī)效管理的起點(diǎn),
績(jī)效計(jì)劃階段是績(jī)效管理循環(huán)中最為重要的環(huán)節(jié)。在這一過(guò)程中,管
理者與被管理者之間的雙向溝通、共同投入和參與是進(jìn)行績(jī)效管理的
基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)而言,這一階段的主要任務(wù)就是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略及年度經(jīng)
營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo),圍繞部門(mén)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)和KPI制訂部門(mén)
的工作目標(biāo)計(jì)劃,然后再將部門(mén)目標(biāo)層層分解到具體員工,以形成員
工的績(jī)效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
(二)績(jī)效計(jì)劃的特征
(1)績(jī)效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約。制訂績(jī)效計(jì)劃的過(guò)
程就是管理者與員工就員工的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)形成契約的過(guò)程???jī)效
契約常以目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃溝通書(shū)的形式出現(xiàn),并作為員工開(kāi)展工作以及
績(jī)效周期結(jié)束時(shí)對(duì)其績(jī)效完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)的依據(jù)。契約主要包括員
工要達(dá)到的工作目標(biāo)和效果、各階段的目標(biāo)、結(jié)果的衡量和判斷標(biāo)準(zhǔn)、
員工擁有的權(quán)利和決策權(quán)限、各項(xiàng)工作目標(biāo)的權(quán)重、為完成工作目標(biāo)
而必須具備的技能等內(nèi)容。
(2)績(jī)效計(jì)劃的主體是管理者和員工。績(jī)效計(jì)劃是由部門(mén)管理者
和員工雙方共同制定的,管理者和員工是績(jī)效計(jì)劃的主體,組織人事
部門(mén)只是外在的組織者、輔導(dǎo)者和監(jiān)督者,不能對(duì)績(jī)效計(jì)劃包辦代替。
績(jī)效計(jì)劃要想發(fā)揮應(yīng)有的作用,首先必須符合組織的目標(biāo),其次還必
須為員工所認(rèn)可,具有心理挑戰(zhàn)性,這樣才能激發(fā)員工的工作積極性,
保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通???jī)效管理由一個(gè)組織的人力資源部門(mén)主抓
或統(tǒng)籌,也有組織專(zhuān)門(mén)組建相關(guān)的團(tuán)隊(duì)(比如由高層領(lǐng)導(dǎo)、組織部門(mén)、
人力資源部門(mén)等參加的專(zhuān)設(shè)委員會(huì)等)進(jìn)行統(tǒng)籌安排。有人就據(jù)此認(rèn)
為績(jī)效管理是主管組織人事或人力資源的領(lǐng)導(dǎo)的事,作為業(yè)務(wù)部門(mén)的
領(lǐng)導(dǎo),整天忙于業(yè)務(wù)工作任務(wù),無(wú)暇顧及績(jī)效管理。事實(shí)上,績(jī)效管
理對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是一種非常有效的手段,而不是部門(mén)的負(fù)擔(dān)。
績(jī)效管理應(yīng)該是業(yè)務(wù)部門(mén)管理者的日常工作內(nèi)容,績(jī)效計(jì)劃應(yīng)該由所
在部門(mén)的管理者與被管理者(員工)共同設(shè)立。在這一過(guò)程中,人力
資源部門(mén)的角色是組織者、輔導(dǎo)者和監(jiān)督者,業(yè)務(wù)部門(mén)的管理者則是
績(jī)效計(jì)劃的具體制定者和實(shí)施者。
(3)績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程。所謂雙向溝通意味著在績(jī)
效計(jì)劃制訂過(guò)程中管理者與員工雙方都有責(zé)任,建立績(jī)效契約不僅僅
是上級(jí)管理者單方面地提出工作要求,下級(jí)必須被動(dòng)地去執(zhí)行,也不
僅僅是被管理者自發(fā)地設(shè)定工作目標(biāo),而是雙方共同討論,就被管理
者的工作目標(biāo)、時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)及所需資源取得一致意見(jiàn)的過(guò)程,離開(kāi)了
雙方積極主動(dòng)的心理參與,這一過(guò)程難以實(shí)現(xiàn)。
(4)績(jī)效計(jì)劃是全員參與的過(guò)程???jī)效計(jì)劃的制訂是一個(gè)自下而
上的目標(biāo)確定過(guò)程,通過(guò)這一過(guò)程會(huì)將個(gè)人目標(biāo)、部門(mén)或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與
組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。因此,績(jī)效計(jì)劃的制訂也應(yīng)該是一個(gè)員工全面參
與管理、明確自己的職責(zé)和任務(wù)的過(guò)程,是績(jī)效管理一個(gè)至關(guān)重要的
環(huán)節(jié)。這是因?yàn)?,只有員工知道了組織或部門(mén)對(duì)自己的期望,他們才
有可能通過(guò)自己的努力達(dá)到期望的目標(biāo)。
(5)績(jī)效計(jì)劃特別重視員工的參與和承諾。社會(huì)心理學(xué)關(guān)于態(tài)度
改變的研究表明,當(dāng)人們參與了某項(xiàng)決策的制定過(guò)程時(shí),與沒(méi)有參與
這一過(guò)程相比較,他們會(huì)傾向于更加堅(jiān)持這一決策,面臨不同的立場(chǎng)
挑戰(zhàn)時(shí)也不會(huì)輕易放棄原來(lái)的立場(chǎng),參與程度越大,態(tài)度改變的可能
性越小。因此在制訂績(jī)效計(jì)劃時(shí),讓員工參與計(jì)劃的制訂,通過(guò)管理
者與被管理者之間的充分溝通達(dá)成一致并簽訂正式的績(jī)效契約,相當(dāng)
于員工對(duì)績(jī)效計(jì)劃中的內(nèi)容作出了很強(qiáng)的公開(kāi)承諾,這樣在績(jī)效實(shí)施
階段,員工就會(huì)傾向于堅(jiān)持自己的承諾,即使遇到困難也會(huì)履行績(jī)效
計(jì)劃。
九、績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容
績(jī)效計(jì)劃是在新的績(jī)效周期開(kāi)始時(shí),管理人員和員工經(jīng)過(guò)討論,
就員工在新的績(jī)效周期內(nèi)要做什么、為什么做這些、需要做到什么程
度、應(yīng)何時(shí)做完、員工的決策權(quán)限等問(wèn)題進(jìn)行識(shí)別、理解并達(dá)成績(jī)效
目標(biāo)協(xié)議的過(guò)程。具體而言,在員工的績(jī)效計(jì)劃中至少應(yīng)該包括以下
內(nèi)容本次績(jī)效周期內(nèi)所要達(dá)到的工作目標(biāo)和任務(wù);本崗位在本次績(jī)效
周期內(nèi)的工作要項(xiàng);衡量工作要項(xiàng)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的
權(quán)重;工作結(jié)果的預(yù)期目標(biāo);工作結(jié)果的測(cè)量方法;關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的
計(jì)算公式;關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的計(jì)分方法;關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)統(tǒng)計(jì)的信息來(lái)源;
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考評(píng)周期;在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中可能遇到的困難和障
礙;各崗位在完成工作時(shí)擁有的權(quán)力和可調(diào)配的資源;組織能夠?yàn)閱T
工提供的支持和幫助以及溝通方式;其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)和要求。列
入績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容,一般都是本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的重點(diǎn)工作。根據(jù)工
作屬性、職責(zé)范81圍和工作特點(diǎn),納入績(jī)效計(jì)劃的重點(diǎn)工作可分為兩
類(lèi):常設(shè)性重點(diǎn)工作和階段性重點(diǎn)工作。常設(shè)性重點(diǎn)工作一般指一年
中的每個(gè)月度或大多數(shù)月度都要開(kāi)展和實(shí)施的重點(diǎn)工作。階段性重點(diǎn)
工作一般指在時(shí)間上具有較為明顯的階段性或時(shí)段性特點(diǎn)的重點(diǎn)工作。
十、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo)
1、提高薪酬對(duì)員工的激勵(lì)效果
科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能夠?qū)芾碚吆蛦T工產(chǎn)生非常好的激勵(lì)
效果,從而提高他們的工作績(jī)效,為企業(yè)帶來(lái)收益。研究顯示,薪酬
結(jié)構(gòu)比薪酬水平更具有顯著的激勵(lì)效果,藝術(shù)性也更強(qiáng)。因?yàn)橥袠I(yè)
的精英或管理者不可能同時(shí)去某一企業(yè)工作,只能分散到各個(gè)企業(yè)中
去。他們?cè)诟髯运谄髽I(yè)中能否很好地把工作績(jī)效釋放出來(lái),在很大
程度上取決于薪酬獲取的心理平衡點(diǎn)。在薪酬水平相當(dāng)?shù)那闆r下,薪
酬獲取的心理平衡點(diǎn)就取決于薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。因此,有效的薪酬結(jié)
構(gòu)設(shè)計(jì)能夠最大限度地提高員工的激勵(lì)效果。
2、體現(xiàn)出薪酬支付的客觀標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)無(wú)論是以工作為基礎(chǔ)確定的薪酬結(jié)構(gòu),還是以技能為基礎(chǔ)確
定的薪酬結(jié)構(gòu),都體現(xiàn)了價(jià)值差異和薪酬差異的對(duì)等關(guān)系,即薪酬結(jié)
構(gòu)最終反映的是職位與員工的價(jià)值大小。這也體現(xiàn)了企業(yè)是按照一定
的標(biāo)準(zhǔn),而不是根據(jù)企業(yè)管理者的主觀喜好來(lái)支付員工薪酬的
3、展現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)與具體管理模式
一個(gè)企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)類(lèi)型在某種程度上反映了這個(gè)企業(yè)特定的結(jié)
構(gòu)形式、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)管理模式。比如,勞動(dòng)密集型的企業(yè)比較適
合采用嚴(yán)格的等級(jí)薪酬結(jié)構(gòu),而知識(shí)密集型的企業(yè)則更適合采用等級(jí)
少、薪酬幅度較大的寬帶薪酬結(jié)構(gòu)。強(qiáng)調(diào)行政級(jí)別文化的企業(yè)更適合
采用職位薪酬體系,而強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)文化、團(tuán)隊(duì)文化的企業(yè)則更適合采用
知識(shí)或技能薪酬體系。
4、促進(jìn)企業(yè)的變革與發(fā)展
科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可以通過(guò)作用于員工個(gè)人和工作團(tuán)隊(duì)而
創(chuàng)造出與企業(yè)變革相適應(yīng)組織氛圍,從而有效地推動(dòng)企業(yè)的變革與發(fā)
展,使企業(yè)變得更具適應(yīng)性和靈活性,對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)的反應(yīng)更為迅速
有效。
5、提升企業(yè)整體績(jī)效
薪酬是企業(yè)購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)力的成本,它能夠給企業(yè)帶來(lái)大于成本的預(yù)
期收益。尤其是合理的薪酬結(jié)構(gòu)具有很強(qiáng)的激勵(lì)功能,能激發(fā)員工的
積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使員工主動(dòng)自覺(jué)地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),增強(qiáng)
其自身的素質(zhì)和能力,從而提升企業(yè)的整體績(jī)效和產(chǎn)出。
十一、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則
1、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則
戰(zhàn)略導(dǎo)向原則是指,在制定企業(yè)薪酬政策和制度時(shí)必須體現(xiàn)企業(yè)
發(fā)展的戰(zhàn)略要求。企業(yè)的薪酬不僅是一種制度,也是一種機(jī)制。合理
的薪酬設(shè)計(jì),能使有利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的因素得到提高和成長(zhǎng),同
時(shí)使那些不利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的因素得到有效地遏制、消退和法汰。
因此,企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí),必須從戰(zhàn)略角度來(lái)分析哪些因素對(duì)企
業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有非常重要的支撐作用,而哪些因素對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略
作用不大,通過(guò)一定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)判斷這些因素的權(quán)重并確定它們的價(jià)
值分配。
2、內(nèi)部一致性原則
內(nèi)部一致性原則體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部工作價(jià)值的一致性,也被稱(chēng)為基于
崗位價(jià)值付薪的原則。內(nèi)部一致性原則要求企業(yè)必須清楚地了解每一
項(xiàng)工作的相對(duì)價(jià)值,并能客觀地在薪酬等級(jí)中予以反映。比如在同一
個(gè)企業(yè)中,工作責(zé)任重的員工應(yīng)該比工作責(zé)任輕的員工獲得更多的報(bào)
酬,工作復(fù)雜程度高的員工比工作復(fù)雜程度低的員工獲得更多的報(bào)酬。
企業(yè)需要根據(jù)工作價(jià)值的比較結(jié)果來(lái)建立崗位等級(jí)和薪酬等級(jí)結(jié)果。
3、外部競(jìng)爭(zhēng)性原則
外部競(jìng)爭(zhēng)性原則,即按照市場(chǎng)價(jià)格付薪的原則。雖然企業(yè)薪酬結(jié)
構(gòu)的設(shè)計(jì)屬于企業(yè)內(nèi)部薪酬管理,但是按照現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理不可能
將內(nèi)部管理與外部管理完全分離開(kāi)來(lái)。企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中應(yīng)該體
現(xiàn)外部競(jìng)爭(zhēng)因素,尤其是對(duì)一些關(guān)鍵崗位和核心員工的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),
必須參考人力資源市場(chǎng)上的工資率變化情況,從而確保企業(yè)的總體薪
酬?duì)顩r在同行業(yè)或同類(lèi)企業(yè)當(dāng)中保持競(jìng)爭(zhēng)性,防止關(guān)鍵崗位員工流失。
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4、經(jīng)濟(jì)性原則
經(jīng)濟(jì)性原則強(qiáng)調(diào)企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)必須充分考慮企業(yè)自身發(fā)
展的特點(diǎn)和支付能力。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要確保薪酬支付不能超過(guò)企業(yè)的
薪酬總預(yù)算。從短期看,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入扣除各項(xiàng)非人工費(fèi)用和成本
后,能夠支付企業(yè)所有員工的薪酬;從長(zhǎng)期看,企業(yè)在支付所有員工
的薪酬及補(bǔ)償各項(xiàng)非人工費(fèi)用和成本后要有盈余,只有這樣才能支撐
企業(yè)追加和擴(kuò)大投資并獲得可持續(xù)發(fā)展。
5、激勵(lì)性原則
薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須適應(yīng)企業(yè)的人力資源政策并為之服務(wù),體現(xiàn)對(duì)
員工最大限度的激勵(lì)效果。比如企業(yè)實(shí)行以職位晉升作為激勵(lì)手段的
政策,就要保持薪酬等級(jí)之間有足夠的差距;而實(shí)行以不斷提高技能
作為激勵(lì)手段的政策,則要提高技能工資的比例。另外,薪酬構(gòu)成既
要體現(xiàn)對(duì)當(dāng)前工作的激勵(lì),還要考慮對(duì)員工的長(zhǎng)期激勵(lì),比如員工持
股、股權(quán)激勵(lì)等??傊?,企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)必須充分考慮各種因
素,使薪酬的支付獲得最大的激勵(lì)效果。
十二、寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
(一)寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)流程
(1)梳理企業(yè)戰(zhàn)略,明確寬帶薪酬設(shè)計(jì)的目標(biāo)。
薪酬體系設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)是未來(lái)推動(dòng)企業(yè)的人力資源管理,從而
服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,設(shè)計(jì)寬帶薪酬結(jié)構(gòu)體系首先應(yīng)該系統(tǒng)梳
理企業(yè)戰(zhàn)略,分析企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,明晰企業(yè)的核心價(jià)值觀,在
此基礎(chǔ)上確立寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)體系設(shè)計(jì)的目標(biāo)。
(2)寬帶薪酬體系的可行性分析。
寬帶薪酬體系是與不強(qiáng)調(diào)資歷、提倡職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)的“扁平化”
組織結(jié)構(gòu)相匹配的,是建立在承認(rèn)員工個(gè)人之間的能力差異、對(duì)個(gè)人
能力和對(duì)組織的貢獻(xiàn)充分尊重的企業(yè)文化基礎(chǔ)上的。因此,人力資源
部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、目前的組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)、企業(yè)
的文化背景、企業(yè)的發(fā)展階段等實(shí)際情況,進(jìn)行可行性分析,以決定
是否適合采用寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)體系。
(3)進(jìn)行薪酬市場(chǎng)調(diào)查。
寬帶薪酬要求企業(yè)既要關(guān)注自己內(nèi)部的薪酬?duì)顩r,更要跟蹤企業(yè)
外部的市場(chǎng)薪酬水平,體現(xiàn)外部競(jìng)爭(zhēng)性。為此,在論證寬帶薪酬體系
的可行性分析之后,企業(yè)應(yīng)該做好薪酬市場(chǎng)調(diào)查工作,薪酬市場(chǎng)調(diào)查
內(nèi)容主要包括:本行業(yè)的薪酬水平、本地區(qū)的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、
發(fā)放時(shí)間、發(fā)放形式與范圍、其他非貨幣性報(bào)酬等。
(4)確定職位的相對(duì)價(jià)值。
確定職位的相對(duì)價(jià)值主要通過(guò)職位評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)。職位評(píng)價(jià)是根據(jù)
各職位對(duì)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn),通過(guò)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)和程序,對(duì)企業(yè)中各個(gè)職
位的價(jià)值進(jìn)行綜合比較,從而確定企業(yè)中各個(gè)職位的相對(duì)價(jià)值差異,
它是企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。公正的職位評(píng)價(jià)也是保持內(nèi)部公平性
的重要前提,職位評(píng)價(jià)的基本程序是對(duì)每一個(gè)職位所包含的內(nèi)容(如
責(zé)任、工作難易度、環(huán)境、技能等)進(jìn)行相互比較,進(jìn)而反映出職位
的價(jià)值。常用的職位評(píng)價(jià)方法包括排序法、分類(lèi)法、要素計(jì)點(diǎn)法、因
素比較法等,具體方法已在前面的章節(jié)中詳細(xì)介紹。
(5)把不同的職位歸類(lèi)并確定薪酬寬帶數(shù)量。
經(jīng)過(guò)之前職位相對(duì)價(jià)值的確定之后,企業(yè)就可以根據(jù)薪酬市場(chǎng)調(diào)
查的數(shù)據(jù)和對(duì)不同職位相對(duì)價(jià)值的評(píng)價(jià)結(jié)果確定相應(yīng)等級(jí)的薪酬水平
To一個(gè)薪酬等級(jí)一般應(yīng)包括操作復(fù)雜程度或重要性大致相同的職位。
如果采用的是要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行職位評(píng)價(jià),一個(gè)薪酬等級(jí)通常包括的是
點(diǎn)值相同的職位;如果使用的是排序法,則包括兩到三個(gè)等級(jí)的職位;
如果使用的是分類(lèi)法,則包括同一類(lèi)或同一級(jí)的職位。在把不同的職
位歸入不同的薪酬等級(jí)之后,還需要把若干個(gè)薪酬等級(jí)進(jìn)一步合并,
使它們成為一個(gè)薪酬寬帶。一個(gè)薪酬寬帶內(nèi)一般應(yīng)包括幾個(gè)甚至十幾
個(gè)薪酬等級(jí)。合并薪酬等級(jí)可以采用從低到高或從高到低依次排序合
并的方法,合并時(shí)應(yīng)當(dāng)把那些工作性質(zhì)大體類(lèi)似的職位歸入同一個(gè)薪
酬寬帶,通過(guò)合并薪酬等級(jí)最終確定寬帶數(shù)量。
(6)確定寬帶內(nèi)的薪酬浮動(dòng)范圍。
在確定了薪酬寬帶數(shù)量之后,還要確定每一個(gè)薪酬寬帶的薪酬浮
動(dòng)范圍。確定寬帶內(nèi)的薪酬浮動(dòng)范圍的一種可行的做法,是將寬帶內(nèi)
最低薪酬等級(jí)的最低薪酬水平作為薪酬浮動(dòng)的下限,將寬帶內(nèi)最高薪
酬等級(jí)的最高薪酬水平作為薪酬浮動(dòng)的上限。
(7)進(jìn)行寬帶薪酬體系的動(dòng)態(tài)調(diào)整與反饋。
設(shè)計(jì)好的寬帶薪酬體系,還需要根據(jù)實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及
企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件的變化,及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整和完善。通過(guò)控制
與合理調(diào)整薪酬方案,充分發(fā)揮寬帶薪酬自身靈活性的特點(diǎn),從而增
強(qiáng)企業(yè)寬帶薪酬體系對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)能力。
(二)寬帶薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
(1)薪酬寬帶數(shù)量的確定。在一個(gè)企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)中,到底設(shè)計(jì)
幾個(gè)寬帶比較合適并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)企業(yè)設(shè)計(jì)個(gè)薪酬寬
帶,有些企業(yè)設(shè)計(jì)15個(gè)寬帶,還有些企業(yè)甚至只設(shè)計(jì)兩個(gè)寬帶薪酬,
一個(gè)寬帶是針對(duì)管理人員的,另一個(gè)寬帶則是針對(duì)技術(shù)人員的。不過(guò),
薪酬寬帶數(shù)量的決策依據(jù)還應(yīng)當(dāng)參照企業(yè)中能夠帶來(lái)附加價(jià)值的不同
員工的貢獻(xiàn)等級(jí)。寬帶之間的分界線(xiàn)往往是在一些重要的“分水嶺”
處,即在工作或技能、能力要求存在較大差異的地方,比如,可以將
某企業(yè)的薪酬寬帶劃分成助理級(jí)(初進(jìn)企業(yè)者)、專(zhuān)業(yè)級(jí)(有經(jīng)驗(yàn)的、
知識(shí)豐富的團(tuán)隊(duì)成員)、專(zhuān)業(yè)主管級(jí)(團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目監(jiān)督者)、專(zhuān)業(yè)指
導(dǎo)級(jí)或教練級(jí)等。
(2)寬帶的定價(jià)。在薪酬寬帶的設(shè)計(jì)中,很可能會(huì)出現(xiàn)在每一個(gè)
寬帶中都包括財(cái)務(wù)、采購(gòu)、研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等各類(lèi)工作,而在不同的
寬帶中所要求的技能或能力層次會(huì)存在差異的情況,同時(shí)還會(huì)
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