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文檔簡介
安全可靠長期軟件維護服務(wù)合同合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供安全可靠長期軟件維護服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供軟件系統(tǒng)的維護服務(wù),確保甲方軟件系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行。1.2乙方根據(jù)甲方需求,對軟件系統(tǒng)進行定期檢查、升級、優(yōu)化,以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。1.3乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求,解決甲方在使用軟件過程中遇到的問題。1.4乙方應(yīng)確保軟件維護服務(wù)過程中,嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保護甲方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年,自雙方簽訂之日起計算。2.2除非甲方提前終止本合同,否則合同到期后,甲方有權(quán)繼續(xù)延長合同期限,具體延長條款雙方另行商定。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的軟件維護服務(wù)費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用,按時向乙方支付服務(wù)款項。3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,甲方按照約定時間將服務(wù)款項支付至乙方指定的賬戶。四、服務(wù)質(zhì)量和保障4.1乙方應(yīng)按照甲方的需求,提供專業(yè)的軟件維護服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方應(yīng)建立健全軟件維護服務(wù)制度,確保服務(wù)過程中對甲方數(shù)據(jù)的保護和信息安全。4.3乙方應(yīng)在其服務(wù)器上建立備份,對甲方的數(shù)據(jù)進行定期備份,以防止數(shù)據(jù)丟失。4.4乙方應(yīng)在其服務(wù)器上建立備份,對甲方的數(shù)據(jù)進行定期備份,以防止數(shù)據(jù)丟失。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時間完成維護服務(wù),甲方有權(quán)按延遲天數(shù)向乙方追討違約金。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,合同編號為:__________。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________附件:1.軟件維護服務(wù)清單2.乙方技術(shù)支持聯(lián)系方式3.付款賬戶信息甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供安全可靠長期軟件維護服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供軟件系統(tǒng)的維護服務(wù),確保甲方軟件系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行。1.2乙方根據(jù)甲方需求,對軟件系統(tǒng)進行定期檢查、升級、優(yōu)化,以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。1.3乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求,解決甲方在使用軟件過程中遇到的問題。1.4乙方應(yīng)確保軟件維護服務(wù)過程中,嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保護甲方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年,自雙方簽訂之日起計算。2.2除非甲方提前終止本合同,否則合同到期后,甲方有權(quán)繼續(xù)延長合同期限,具體延長條款雙方另行商定。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的軟件維護服務(wù)費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用,按時向乙方支付服務(wù)款項。3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,甲方按照一、附件列表:1.軟件維護服務(wù)清單2.乙方技術(shù)支持聯(lián)系方式3.付款賬戶信息二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時間完成維護服務(wù)2.乙方提供的維護服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未按照約定保護甲方數(shù)據(jù)和信息安全4.甲方未按時支付服務(wù)款項5.甲方提前終止合同且無正當(dāng)理由三、法律名詞及解釋:1.合同法:《中華人民共和國合同法》2.計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定:《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》3.軟件維護服務(wù):指對軟件系統(tǒng)進行定期檢查、升級、優(yōu)化,以確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行的服務(wù)。4.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術(shù)支持響應(yīng)不及時解決辦法:乙方應(yīng)確保24小時內(nèi)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求,如延遲應(yīng)支付違約金。2.軟件維護服務(wù)未達到約定質(zhì)量解決辦法:乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)重新完成服務(wù),如仍不符合要求,甲方有權(quán)終止合同。3.數(shù)據(jù)和信息安全問題解決辦法:乙方應(yīng)采取加密、備份等措施確保數(shù)據(jù)安全,如有泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方延遲支付服務(wù)款項解決辦法:甲方應(yīng)按照約定時間支付服務(wù)款項,如延遲,應(yīng)支付違約金。5.甲方提前終止合同解決辦法:甲方提前終止合同的,應(yīng)支付乙方因終止合同而產(chǎn)生的合理費用。五、所有應(yīng)用場景:1.甲
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