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醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)規(guī)范制度第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為,保障患者權(quán)益,提高醫(yī)療質(zhì)量,訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于本醫(yī)院全部醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為管理。醫(yī)務(wù)人員包含醫(yī)生、護(hù)士、藥師、技師等。第三條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵從本規(guī)章制度,依法執(zhí)業(yè),敬重患者,嚴(yán)守職業(yè)道德和倫理規(guī)范,保護(hù)患者隱私,確保醫(yī)療安全。第二章醫(yī)療行為規(guī)范第四條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以患者的健康為首要任務(wù),樂觀投身臨床實(shí)踐,依照醫(yī)學(xué)常識和專業(yè)技術(shù)要求,供應(yīng)高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。第五條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家和行業(yè)的醫(yī)療法律法規(guī),不得從事與醫(yī)療執(zhí)業(yè)無關(guān)的行為,不得違反職業(yè)道德規(guī)范,不得索取、收受患者財(cái)物。第六條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵從以下行為規(guī)范:不得隨便更改病歷、檢驗(yàn)結(jié)果等醫(yī)療記錄,如需更改,應(yīng)按規(guī)定程序填寫相關(guān)記錄,并在原記錄上進(jìn)行注明。不得泄露患者的隱私信息,包含姓名、年齡、住址、疾病信息等,除非依照法律規(guī)定或經(jīng)患者本人同意。在診療過程中,應(yīng)敬重患者的自主權(quán),充分告知患者病情、治療方案和預(yù)后,聽取患者的看法,并與其達(dá)成共識。治療過程中應(yīng)與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系,關(guān)懷患者的身心健康,供應(yīng)必需的心理支持。不得向非法醫(yī)療機(jī)構(gòu)或個人介紹或轉(zhuǎn)診患者,不得參加非法醫(yī)療行為。在進(jìn)行手術(shù)、檢查、治療等操作前,應(yīng)準(zhǔn)確核對患者身份和相應(yīng)檢查治療的準(zhǔn)確性,并在操作過程中保持專注,杜絕疏忽和過失。第三章職業(yè)道德準(zhǔn)則第七條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵從以下職業(yè)道德準(zhǔn)則:敬重生命,不鄙視任何患者,不因患者的種族、國籍、性別、宗教信仰、政治立場等因素而對其進(jìn)行鄙視。敬重患者的知情權(quán)和決策權(quán),充分敬重患者的意愿,不強(qiáng)制患者接受治療。嚴(yán)守職業(yè)秘密,不得泄露患者的個人信息和病情,保護(hù)患者隱私。在醫(yī)療實(shí)踐中,不得以努力探求個人利益為目的,不得違反醫(yī)學(xué)倫理原則。公平公正地對待患者,不偏心、不收取額外費(fèi)用、不予以特殊待遇。在與同行醫(yī)務(wù)人員以及其他部門的合作中,遵從團(tuán)隊(duì)合作精神,樂觀溝通溝通,共同提高醫(yī)療質(zhì)量。第八條若醫(yī)務(wù)人員違反職業(yè)道德準(zhǔn)則或者有違規(guī)行為,經(jīng)核實(shí)后將依照醫(yī)院規(guī)定的紀(jì)律處分程序進(jìn)行處理。第四章醫(yī)療安全管理第九條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療安全意識,遵從以下安全管理規(guī)范:在醫(yī)療活動中,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,正確使用醫(yī)療器械和藥品,確保醫(yī)療過程安全。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵從手衛(wèi)生和防護(hù)措施,在醫(yī)療操作前后必需進(jìn)行手衛(wèi)生,并妥當(dāng)佩戴和使用防護(hù)設(shè)備。當(dāng)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療器械異?;蛘哚t(yī)療環(huán)境存在安全隱患時,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立刻報告上級管理部門,并采取必需措施,確?;颊甙踩?。醫(yī)務(wù)人員對于可能造成醫(yī)療事故的風(fēng)險情況,應(yīng)提前預(yù)警和防范,并在發(fā)生事故后及時報告,樂觀搭配醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查。第十條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)連續(xù)加強(qiáng)自身的醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)水平,不絕學(xué)習(xí)和提高,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全水平。第十一條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度的監(jiān)測和評估,及時反饋問題和改進(jìn)看法,提升醫(yī)院整體管理水平。第五章監(jiān)督與管理第十二條醫(yī)院設(shè)立醫(yī)務(wù)部和監(jiān)察部門,負(fù)責(zé)對醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為進(jìn)行監(jiān)督與管理。第十三條醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)訂立醫(yī)務(wù)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,組織開展培訓(xùn)和考核,提升醫(yī)務(wù)人員的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。第十四條監(jiān)察部門負(fù)責(zé)對醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,開展調(diào)查和處理,依法懲罰違規(guī)行為。第十五條醫(yī)院將建立健全患者投訴與處理機(jī)制,對醫(yī)務(wù)人員的違規(guī)行為和不良執(zhí)業(yè)行為進(jìn)行認(rèn)真處理,保護(hù)患者合法權(quán)益。第六章附則第十六條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)
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