社群運營 教學設(shè)計（教案）6.1 社群轉(zhuǎn)化體系1

一、教學分析教學任務(wù)項目六社群營銷轉(zhuǎn)化任務(wù)一社群轉(zhuǎn)化體系1授課時間授課地點14-407機房授課課時2課時，80分鐘授課形式線上線下混合式學情分析（認知基礎(chǔ)、能力水平、學習特點等）學生已經(jīng)學習掌握了微信公眾號的運營流程，掌握對微信文案寫作技巧，掌握了淘寶個人店鋪的基礎(chǔ)操作。學生都是00后學生喜好新鮮事物，新事物充滿好奇；偏好互動式教學，更喜歡自己動手實踐；三校班同學男生偏多，課堂較活躍，比較愛思考。3+2班同學女生偏多，課堂較悶，比較背動。學生不擅于接受理論性的知識點的梳理及邏輯關(guān)系整理，缺乏團隊合作精神、競爭意識，缺少執(zhí)行力。教學目標知識目標1.了解社群營銷轉(zhuǎn)化的理念及形式。2.理解社群變現(xiàn)的要素及前提。3.理解社群拼團、直播等營銷轉(zhuǎn)化手段的重要性。技能目標1.能夠知曉商業(yè)社群的變現(xiàn)方式2.能夠提出社群的各種付費運營策略素質(zhì)目標1.具備團隊合作精神，小組能夠協(xié)調(diào)分工完成任務(wù)2.具備創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神，能夠針對不同目標的社群提出有針對性的建議3.具備資源整合能力，能夠借助外部資源進行社群規(guī)劃4.具備社群工作流程標準化意識，培養(yǎng)運用社群進行創(chuàng)業(yè)的意識教學內(nèi)容本課程在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育大背景下，針對專業(yè)培養(yǎng)目標及學生需求，提出“四位一體”混合式課程體系，實現(xiàn)了有“分”有“析”、有“混”有“合”的教學創(chuàng)新，達成了精細教學、智慧互動、課外拓展、主動思辨等教學效果提升，形成具有課程特色的創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。本次課內(nèi)容：任務(wù)一社群轉(zhuǎn)化體系教學重點與難點重點：能夠策劃社群的各種付費運營策略。難點：能設(shè)計實施社群的各種付費運營流程。教學方法教學資源（教材、參考用書、教學軟件、線上資源、網(wǎng)絡(luò)教學平臺等）教材及參考書：1.李平.社群運營.中國人民大學出版社.2024年5月1日2.趙雨.社群運營（微課版）.人民郵電出版社.2020年8月1日3.謝佩峰等.社群運營與運營實戰(zhàn).華中科技大學出版社.2019年4月1日線上資源：教材配套視頻：微課云課堂/jsp/index.jsp中國大學MOOC網(wǎng)：《互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品營銷》博導公司：1+X農(nóng)產(chǎn)品電商運營職業(yè)技能等級證書標準網(wǎng)絡(luò)教學平臺：職教云：《社群運營》教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容教學活動設(shè)計意圖、技術(shù)資源、課程思政教師活動學生活動一、搭建轉(zhuǎn)化場景1.入群誘餌。剛進群時的誘餌介紹，用戶進行首單轉(zhuǎn)化。2.直播/大促/團購宣講話動。直播/大促/團購優(yōu)惠，直播、會員日、社群團購、大促活動等，因為社群具備價格與福利優(yōu)勢，進行購買轉(zhuǎn)化。3.日常銷售轉(zhuǎn)化。銷售私聊跟進轉(zhuǎn)化。通過不斷詢問用戶，與用戶產(chǎn)生鏈接，介紹產(chǎn)品與服務(wù)，最終轉(zhuǎn)化產(chǎn)生購買行為。4.周期維護。周期維護帶來的周期性需求。用戶在社群互動后會有購買需求，在產(chǎn)品使用周期將至，跟進提醒購買，促使用戶下單。了解不同的社群轉(zhuǎn)化活動場景設(shè)計意圖技術(shù)資源職教云在線資源；愛思助手設(shè)計意圖課程思政團隊合作精神獨立思考能力理論聯(lián)系實踐設(shè)計意圖設(shè)計意圖設(shè)計意圖三、教學反思教學成效教學不足教學改進【項目評價】職業(yè)素養(yǎng)、自我認知與評價表班級：姓名：學號：項目六社群營銷轉(zhuǎn)化評價項目評價標準分值得分考勤（10%）不無故遲到、早退、曠課現(xiàn)象10工作準備（20%）預(yù)習知識能預(yù)習項目知識形成思維導圖10社群工具能準備微信、創(chuàng)客貼等工具軟件10工作過程（45%）變現(xiàn)方式能夠知曉商業(yè)社群的變現(xiàn)方式10付費運營策略能夠提出社群的各種付費運營策略10數(shù)據(jù)化運營能夠通過數(shù)據(jù)化運營實現(xiàn)社群變現(xiàn)10銷轉(zhuǎn)化工具會實施社群拼團、直播等工具進行社群營銷轉(zhuǎn)化15職業(yè)素養(yǎng)（25%）團隊互助具備團隊協(xié)助、團隊互助意識，小組能夠共同完成各項社群運營任務(wù)。10理解能力及實踐能力具備較強理解能力及實踐能力，能夠結(jié)合案例分析社群變現(xiàn)的原因、