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文檔簡介
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企業(yè)廣告宣傳知識產(chǎn)權(quán)法律風險防范
2017.12
第一章:廣告宣傳用語法律風險防范
?不可使用的廣告禁用詞語
?使用廣告禁用詞語的法律風險及建議第二章:虛假宣傳風險防范
?虛假宣傳典型案例及主要表現(xiàn)形式
?虛假宣傳法律后果及建議第三章:知識產(chǎn)權(quán)法律風險防范
?網(wǎng)站宣傳推廣圖片及產(chǎn)品包裝侵權(quán)?侵犯知識產(chǎn)權(quán)的法律后果及建議
全心全意為企業(yè)著想!
第四章:價格欺詐風險防范
?價格欺詐的主要表現(xiàn)形式?價格欺詐的法律風險及建議第五章:網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動風險防范
?網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動中經(jīng)營者存在的問題
?促銷中有獎銷售的法律風險及建議
全心全意為企業(yè)著想!
第一章廣告宣傳用語法律風險防范
全心全意為企業(yè)著想!
1.不可使用的廣告禁用詞語絕對化用語:是對產(chǎn)品或服務、包括產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、銷量、價格或者服務形式、知名度等的絕對化描述、斷言或保證。\二、廣告法禁用詞匯
全心全意為企業(yè)著想!一、法律依據(jù):1、《中華人民共和國廣告法》第八條、第九條2、《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。
“國家免檢產(chǎn)品”“特供”等也不得使用全心全意為企業(yè)著想!
案例:1、香飄飄奶茶之前的廣告語:“一年賣出七億多杯,杯子連起來可繞地球兩圈。連續(xù)六年全國銷量領(lǐng)先?!?/p>
2、加多寶曾發(fā)布了“加多寶涼茶連續(xù)7年榮獲‘中國飲料第一罐’”、“加多寶涼茶榮獲中國罐裝飲料市場‘七連冠’”等廣告宣傳語。3、其他工商局查處的案例
全心全意為企業(yè)著想!
工商罰款(二十萬元以上一百萬元以下的罰款)
民事賠償(消費者可依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條的規(guī)定以公司存在欺詐為由主張三倍賠償)職業(yè)打假人搜集證據(jù),商家被威脅私了被同行抓住把柄向工商部門投訴舉報2.使用廣告禁用詞語法律風險及建議建議:盡量不要使用過于絕對化的詞語例外:全心全意為企業(yè)著想!
用于同一品牌或同一企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品描述表達企業(yè)的經(jīng)營理念或目標追求作為固定用語中的一部分作為序數(shù)詞或數(shù)量詞
全心全意為企業(yè)著想!
第二章虛假宣傳法律風險防范《廣告法》第28條虛假廣告的表現(xiàn)形式:(一)內(nèi)容虛假的廣告1、虛構(gòu)商品或服務的;2、虛構(gòu)商品或服務功能、提供者、形式、價格等信息的;3、未獲得某種資質(zhì)、榮譽、標準謊稱獲得或達到某種資質(zhì)、榮譽、標準的;4、虛構(gòu)經(jīng)營業(yè)績的;5、使用虛假或無法驗證的科研成果、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等證明資料的;6、使用虛構(gòu)的案例以及產(chǎn)品效果的;(二)夸大失實的廣告1、夸大功能,功能低下謊稱優(yōu)良,功能單一謊稱多樣;2、非最低價貨優(yōu)惠價謊稱最低價貨優(yōu)惠價的;(三)片面模糊的廣告;(四)不當對比的廣告;
全心全意為企業(yè)著想!“十大傳世名畫”,其內(nèi)容含有利用虛構(gòu)的“由國際收藏家協(xié)會監(jiān)制”夸大該書畫為收藏品且具有較大升值空間。利用知名藝人侯耀華等人員進行虛假宣傳,經(jīng)工商部門調(diào)查核實,所謂的“傳世名畫”只是浙江某工藝品廠生產(chǎn)的絲綢制印刷品。2.虛假宣傳典型案例
全心全意為企業(yè)著想!小S代言佳潔士雙效炫白牙膏涉嫌虛假廣告
佳潔士雙效炫白牙膏廣告宣稱“只需一天,牙齒真的白了”,畫面中突出顯示代言人使用牙膏后的美白效果。而經(jīng)審查,該美白效果系通過電腦修圖軟件過度處理產(chǎn)生,并非廣告牙膏的實際使用效果。佳潔士雙效炫白牙膏被處罰603萬元,這也是我國目前針對虛假違法廣告的最大罰單。
宣傳中有數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果等內(nèi)容,但未注明數(shù)據(jù)來源。
如果廣告頁面信息中運用了數(shù)據(jù)、調(diào)查結(jié)果等手段進行說明的,根據(jù)《廣告法》第11條的規(guī)定,務必注明上述內(nèi)容的來源。在頁面中將自己商品與他人商品做對比,貶低其他經(jīng)營者的商品
如果在宣傳中將自己的商品與他人商品進行對比,而這種對比貶低了其他經(jīng)營者的商品或服務的,這種行為違反《廣告法》第13條。屈臣氏個人用品商店未明示贈送商品的數(shù)量、期限和方式被查處在營業(yè)場所內(nèi)發(fā)布了“買1送1”印刷品廣告,其發(fā)布的“買LeTsaqua彩妝系列產(chǎn)品滿¥100送水柔凈潔眼唇卸妝乳
單件價¥59”廣告中表明贈送商品未明示所附帶贈送商品的數(shù)量、期限和方式;
當事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第八條第二款“廣告中表明推銷的商品或者服務附帶贈送的,應當明示所附帶贈送商品或者服務的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式”之規(guī)定,最終被工商局責令當事人停止發(fā)布廣告,并決定對當事人作出罰款30000元的行政處罰。虛假宣傳的法律后果:《廣告法》第55、56、59、63、69條建議:推廣使用的語言盡量符合實際,減少虛假成分,合理使用對比、數(shù)據(jù)、結(jié)果等。對商品或服務的描述不僅字面上要“準確、清楚、明白”,而且能夠解釋清楚為什么你的產(chǎn)品或服務具有這樣的特征。工商局在執(zhí)法過程中,不僅要求詞語的字面含義清楚明白,而且要求經(jīng)營者必須能夠“清楚明白”的解釋你的產(chǎn)品或服務確實有廣告語所聲稱的功能。
例如:什么是“五層風控體系”?什么是“360度實地盡職調(diào)查”?還有我們的海報中所稱的,0費用,0風險是否是真實的?是否足以造成公眾消費者的誤解?。
全心全意為企業(yè)著想!第三章知識產(chǎn)權(quán)法律風險防范含著作權(quán)、商標權(quán)等侵權(quán)
全心全意為企業(yè)著想!《中華人民共和國商標權(quán)法》第57條
1.侵犯注冊商標專用權(quán)的法律后果《商標權(quán)法》第60條案例一:蘋果IPAD和唯冠的商標之爭案情:楊榮山利用手下數(shù)家子公司,從2000年到2001年,先后在31個國家和地區(qū),申請并成功注冊了總共十個iPad商標,其中就包括中國大陸的兩個商標。2012年初,深圳唯冠向深圳市福田區(qū)人民法院、惠州市中級人民法院、上海浦東法院提起了對蘋果iPad商標侵權(quán)訴訟。并指出蘋果公司“盜用”了深圳唯冠的商標,并以iPad的名義涉嫌非法銷售平板電腦。結(jié)果:iPad與唯冠的商標之爭,在經(jīng)歷一年多的馬拉松之后終于以ipad付出6000萬美元收購商標而塵埃落定,蘋果公司與深圳唯冠就iPad商標案達成和解,正式圓滿解決。案例二:小米商標遭侵權(quán)索賠百萬案情:小米科技有限責任公司認為北京華忠科技有限公司未經(jīng)許可擅自使用小米商標,導致消費者混淆,要求其停止侵權(quán),消除不良影響,并賠償經(jīng)濟損失100萬元人民幣。小米科技公司訴稱,小米公司依法享有“小米”、“MI”及“XIAOMI”等系列注冊商標的專用權(quán)。但是被告北京華忠科技公司未經(jīng)許可,在其開辦運營的名為“小米e貸”網(wǎng)站的顯著位置上,擅自使用小米的系列注冊商標進行宣傳。2、著作權(quán)侵權(quán)《中華人民共和國著作權(quán)法》第3條、47、48條如某公司發(fā)微博擅自使用17張版權(quán)保護圖片被判賠5萬;某企業(yè)微信公眾帳號因擅自將注明了不得轉(zhuǎn)載的原創(chuàng)作品稍加修改后進行發(fā)布侵犯了原作者著作權(quán)而被告上法庭。我國《著作權(quán)法》第3條將公民享有著作權(quán)的作品分為九類:1)文字作品,如文章、論著、譯著、小說、詩歌等;2)口述作品,如講演、報告、說唱等;3)音樂、戲劇、曲藝、舞蹈作品;4)美術(shù)、攝影作品;5)電影、電視、錄像作品;6)工程設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計圖紙及其說明;7)地圖、示意圖等圖形作品;8)計算機軟件;9)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他作品。
全心全意為企業(yè)著想!1、購買版權(quán)以及獲得注冊商標權(quán)人的授權(quán);2、在推廣宣傳中使用他人的形象,可能會侵犯公民肖像權(quán)、兒童肖像權(quán)、明星肖像權(quán)、名人肖像權(quán)、名人卡通形象、動畫片卡通形象,因此,使用他人名義或形象需要取得他人的書面授權(quán)或書面同意,防止他人進行維權(quán)。3、按照現(xiàn)行法律規(guī)范,對于微信公眾號未經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載的文章,最好清楚標明作者及出處,防止侵犯他人的署名權(quán)等著作權(quán)。
2、建議
全心全意為企業(yè)著想!
第四章價格欺詐風險防范
《價格法》第14條全心全意為企業(yè)著想!
“虛構(gòu)原價”“虛假標價”“虛假折價”“優(yōu)惠折扣價返券促銷價高于原價”“謊稱降價”或“將要提價”1.價格欺詐的主要表現(xiàn)形式一、經(jīng)營者收購、銷售商品和提供有償服務的標價行為
,有下列情形之一的
,
屬于價格欺詐行為
:(一)
標價簽、價目表等所標示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關(guān)內(nèi)容與實際不符
,
并以此為手段誘騙消
費者或者其他經(jīng)營者購買的;(二)
對同一商品或者服務
,
在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表
,
以低價招引顧客并以高價進行結(jié)算的;(三)
使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價
,
誘導他人與其交易的
;(四)
標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者元從比較的;(五)
降價銷售所標示的折扣商品或者服務
,
其折扣幅度與實際不符的
;(六)
銷售處理商品時
,
不標示處理品和處理品價格的
;(七)
采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時
,
不如實標示饋贈物品的品磊、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品的;(八)
收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時
,不標示或者含糊標示附加條件的;(九)
其他欺騙性價格表示。二、經(jīng)營者收購、銷售商品和提供有償服務
,
采取下列價格手段之一的
,屬于價格欺詐行為
:(一)
虛構(gòu)原價
,
虛構(gòu)降價原因
,
虛假優(yōu)惠折價
,
謊稱降價或者將要提價
,
誘騙他人購買的
;(二)
收購、銷售商品和提供服務前有價格承諾
,
不履行或者不完全履行的
;(三)
謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價格
,
誘騙消費者或者經(jīng)營者與其選行交易的
;(四)采取摻雜、摻假
,
以假充真
,
以次充好
,
短缺數(shù)量等手段
,
使數(shù)量或者質(zhì)量與價格不符的
;(五)
對實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務價格
,
謊稱為政府定價或者政府指導價的;(六)
其他價格欺詐手段
。
《禁止價格欺詐的規(guī)定》
《10種具體價格欺詐形式》銷售者網(wǎng)上銷售商品有價格欺詐行為,誘使消費者購買該商品的,即使該商品質(zhì)量合格,消費者也有權(quán)請求銷售者“退一賠三”和保底賠償。如確是系統(tǒng)故障需由電商自證。全心全意為企業(yè)著想!王辛訴小米科技有限責任公司網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛一案
小米在米粉節(jié)打出69元移動電源只賣49元的促銷活動,實際搶購時間僅為20分鐘。作為消費者的王辛在此時限內(nèi)進行成功搶購,但最終的訂單價格卻顯示仍然為69元。對此,小米方面給出了后臺系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤的解釋,但并未在網(wǎng)絡(luò)上向消費者進行公示,且無證據(jù)當天出現(xiàn)故障,因此法院認定小米公司存在欺詐消費者的故意。最終,法院判定王辛退還小米上述兩個移動電源,小米公司保底賠償王辛500元,退還王辛貨款108元。
中國移動天貓商城手機官方旗艦店誤導性標價案
全心全意為企業(yè)著想!
在銷售蘋果手機時,虛標劃線價6888元,實際促銷價6088元,存在“以無來源、無依據(jù)的劃線價,作為對比價格標示”的誤導性標價行為。價格主管部門責令該公司立即停止相關(guān)行為,并處以20萬元罰款。
全心全意為企業(yè)著想!
根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定,對經(jīng)營者的價格欺詐行為,責令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。
2.價格欺詐的法律風險
全心全意為企業(yè)著想!
標示真實存在的原價;慎用“原價”字樣;進行刷單,有成交記錄;劃線價格需與市場同類產(chǎn)品的價格相差不大或相同;不存在誤導消費者的虛假事項;建議
全心全意為企業(yè)著想!
第五章網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動風險防范
全心全意為企業(yè)著想!
“不在網(wǎng)店頁面顯著位置并以顯著方式公示網(wǎng)絡(luò)集中促銷的期限、方式和規(guī)則;有獎銷售不符合法律規(guī)定;促銷活動結(jié)束后不告知消費者;與消費者有重大利害關(guān)系的信息與實際不符等。1.網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動中經(jīng)營者存在的問題《關(guān)于禁止有獎銷售活動中不正當競爭行為的若干規(guī)定》
全心全意為企業(yè)著想!
網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者在集中促銷時不得發(fā)布虛假廣告,銷售、附贈的商品要符合相關(guān)
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