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文檔簡介
大連淘寶代運營服務合同(2024版)合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________鑒于甲方為淘寶店鋪的所有者,希望將其店鋪進行專業(yè)化的運營管理,而乙方具備專業(yè)的淘寶店鋪代運營能力,雙方本著平等互利的原則,經友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供淘寶代運營服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容1.1乙方負責甲方的淘寶店鋪的日常運營管理,包括商品上架、下架、商品描述、客服接待、訂單處理等。1.2乙方根據甲方商品的特點和市場需求,制定并實施店鋪的營銷推廣策略,包括但不限于淘寶直通車、鉆展、淘寶客等推廣方式。1.3乙方負責對甲方店鋪的數據進行分析,包括但不限于流量、轉化率、客單價等,并提出優(yōu)化建議。1.4乙方負責對甲方店鋪的客服團隊進行培訓和管理,提高客服質量。二、服務期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。三、服務費用3.1乙方提供淘寶代運營服務,服務費用為人民幣____元整(大寫:_______________________元整),甲方按月支付。3.2甲方應在每月5日前向乙方支付當月的服務費用,逾期未支付的,每逾期一日,應支付應付費用千分之二的滯納金。四、權利義務4.1甲方應向乙方提供合法、真實、有效的商品信息和相關資料,并對提供的商品信息承擔法律責任。4.2甲方應對乙方提供的服務予以充分的支持和配合,包括但不限于提供商品資料、處理訂單等。4.3乙方應按照甲方的要求進行店鋪運營管理,確保店鋪的穩(wěn)定運營,并保證店鋪的信譽和口碑。4.4乙方應對甲方的商業(yè)秘密和客戶信息予以保密,不得泄露給第三方。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,違約金為本合同服務費用的兩倍。5.2若乙方未按照約定時間支付服務費用,甲方有權解除本合同,并要求乙方支付應付費用的一倍作為違約金。六、爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方店鋪所有權證明文件2.乙方代運營資質證明文件3.商品信息及資料清單4.營銷推廣策略方案5.客服培訓資料6.店鋪運營數據報告7.代運營服務費用支付憑證二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間提供商品信息及資料,影響乙方正常運營的,視為違約。2.甲方未對乙方提供的服務給予充分支持與配合,導致店鋪運營受損的,視為違約。3.乙方未按約定時間支付服務費用,視為違約。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,視為違約。5.雙方未按約定時間解決爭議,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.淘寶代運營:指乙方代替甲方管理淘寶店鋪的運營活動,包括商品上架、下架、營銷推廣、客服接待等。2.違約金:指一方未履行合同約定,應向對方支付的賠償金。3.滯納金:指甲方逾期支付服務費用,應支付給乙方的額外費用。4.爭議解決:指雙方在合同履行過程中產生的糾紛,通過協(xié)商或法律途徑解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品信息提供不及時:甲方應提前向乙方提供商品信息,確保乙方有足夠時間準備運營。2.營銷推廣效果不明顯:甲方應積極聽取乙方建議,共同調整推廣策略。3.客服質量不高:甲方應配合乙方培訓客服團隊,提高客服質量。4.費用支付不及時:甲方應按時支付服務費用,避免產生滯納金。5.泄露商業(yè)秘密或客戶信息:乙方應加強信息安全管理,簽訂保密協(xié)議。五、所有應用場景:1.甲方為淘寶店鋪所有者,缺乏運營管理經驗,希望提高店鋪效益。2.乙方具備專業(yè)的淘寶店鋪代
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