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文檔簡(jiǎn)介

合規(guī)平安年工作計(jì)劃第1篇合規(guī)平安年工作計(jì)劃第1篇20xx年上半年,我行在省市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委縣政府的大力支持下,遵照^v^、^v^一系列重要會(huì)議、文件精神,以及省市分行年初行長(zhǎng)會(huì)議精神為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控和“三農(nóng)”工作的政策措施,積極支持新農(nóng)村建設(shè)、糧棉油購(gòu)銷和加工、水利建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作和合規(guī)文化建設(shè),積極倡導(dǎo)和宣傳以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,著力提升全行經(jīng)營(yíng)管理水平,在支持xx縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,我行各項(xiàng)工作取得了明顯的成效并出色地完成了半年任務(wù)。

一、全行經(jīng)營(yíng)管理基本情況

1、深入開展黨風(fēng)廉政教育,扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)管理。

2、上半年實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營(yíng),無(wú)任何責(zé)任事故發(fā)生。

3、加強(qiáng)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,占半年計(jì)劃。

4、積極拓展財(cái)政性存款,存款工作進(jìn)一步加強(qiáng)。日均存款13x6萬(wàn)元,同比增加1196萬(wàn)元,增幅達(dá)。

5、多方協(xié)調(diào)溝通,盡可能清收不良貸款。通過(guò)與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通,申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)清收不良貸款x萬(wàn)元。

6、增收節(jié)支,贏利水平居歷史高位。各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入萬(wàn)元,各項(xiàng)支出萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)賬面贏利萬(wàn)元,占全年計(jì)劃的x%。

7、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進(jìn)展,涌現(xiàn)以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)標(biāo)兵。嚴(yán)斌事跡被總行和^v^刊登,嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。

8、加大收息工作力度,綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計(jì)利息32x萬(wàn)元,實(shí)際收息32x1萬(wàn)元,帳面貸款利息綜合收回率高達(dá),考慮中央財(cái)政補(bǔ)貼未到位因素,利息綜合收回率進(jìn)一步達(dá)。

9、加大信貸投放力度,業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計(jì)投放各類貸款萬(wàn)元,同比增加萬(wàn)元,達(dá)歷史新高,各項(xiàng)貸款余額萬(wàn)元。其中,拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)x萬(wàn)元,推進(jìn)了信貸產(chǎn)品多元化。

10、及時(shí)收回各類貸款,確保按時(shí)清場(chǎng)。上半年累計(jì)收回各類貸款元,同比增加萬(wàn)元,其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16x萬(wàn)元,準(zhǔn)政策性貸款萬(wàn)元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬(wàn)元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1x萬(wàn)元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長(zhǎng)期貸款x萬(wàn)元。

二、主要工作措施

(一)積極拓展農(nóng)業(yè)農(nóng)村中長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù),大力支持新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn),著力加強(qiáng)項(xiàng)目營(yíng)銷,積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用,促使土地出讓收益延伸帶動(dòng)水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè),推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成,帶動(dòng)邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)項(xiàng)目的情況和建設(shè)及運(yùn)營(yíng)單位的實(shí)力,我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項(xiàng)目,合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年,我行大力營(yíng)銷的xx縣舊城改造3億元貸款項(xiàng)目已由省分行批復(fù),根據(jù)目前項(xiàng)目進(jìn)度,已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬(wàn)元。同時(shí),我行營(yíng)銷的大別山紅色旅游x萬(wàn)元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報(bào)審議程序。

(二)緊盯市場(chǎng)行情,合理引導(dǎo)企業(yè)銷售,確保按計(jì)劃收回貸款

一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場(chǎng)行情,引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時(shí)機(jī)適時(shí)銷售,積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨,防止不當(dāng)賒銷所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。20xx年棉花價(jià)格波動(dòng)巨大,三級(jí)棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸,我行始終關(guān)注棉花市場(chǎng)行情,并根據(jù)形勢(shì)于2月份、4月份、5月份三次邀請(qǐng)棉花企業(yè)開座談會(huì),督促企業(yè)利用有利時(shí)機(jī)加快庫(kù)存銷售,減輕了企業(yè)市場(chǎng)價(jià)格下跌的損失,并進(jìn)一步制定市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進(jìn)行溝通,嚴(yán)格執(zhí)行清場(chǎng)計(jì)劃,切實(shí)做好上年度油菜籽收購(gòu)貸款的清場(chǎng)工作,及時(shí)收回了全部貸款本息,為20xx年油菜籽收購(gòu)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是認(rèn)真執(zhí)行糧食購(gòu)銷政策,加強(qiáng)收購(gòu)資金回籠工作,確保約期收貸。截止6月底,我行收回貸款萬(wàn)元,清收準(zhǔn)政策性不良貸款x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)政策清場(chǎng)萬(wàn)元,其中糧食收購(gòu)貸款收回x萬(wàn)元,收回率達(dá);油菜籽收購(gòu)貸款收回3x萬(wàn)元,收回率達(dá)1x%;棉花收購(gòu)貸款收回x萬(wàn)元,收回率。

(三)將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)擺在更加突出的位置,始終如一地做好糧棉油收購(gòu)信貸資金供應(yīng)與管理,促進(jìn)農(nóng)民增收

我行始終把支持糧棉油購(gòu)銷業(yè)務(wù)作為重中之重,堅(jiān)決落實(shí)總行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收購(gòu)資金供應(yīng)與管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)購(gòu)銷政策,切實(shí)做好20xx年度秋季糧棉油收購(gòu)掃尾工作,及時(shí)足額供應(yīng)政策性收購(gòu)資金,確保糧棉油儲(chǔ)備的增儲(chǔ)、輪換和糧棉臨時(shí)收儲(chǔ)計(jì)劃的順利實(shí)施,確保國(guó)家糧油購(gòu)銷政策有效落實(shí)。上半年,發(fā)放地方儲(chǔ)備糧貸款萬(wàn)元,準(zhǔn)政策性糧食收購(gòu)貸款2400萬(wàn)元。二是根據(jù)市場(chǎng)行情和企業(yè)收購(gòu)進(jìn)度,合理把握收購(gòu)貸款投放節(jié)奏,確保了不出現(xiàn)因收購(gòu)資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”,同時(shí)防止收購(gòu)資金大量入市而哄抬糧棉油收購(gòu)價(jià)的現(xiàn)象。三是加強(qiáng)市場(chǎng)行情分析,深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)際資金需求,及時(shí)足額撥付收購(gòu)資金,確保了收購(gòu)工作平穩(wěn)有序開展。上半年,發(fā)放了油脂收購(gòu)貸款3000萬(wàn)元。四是強(qiáng)化了庫(kù)存檢查、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析等貸后監(jiān)管措施,準(zhǔn)政策性貸款每月查庫(kù)不少于4次,政策性庫(kù)存和商業(yè)性庫(kù)存不少于2次。

(四)擇優(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉,大力支持中小型企業(yè),活躍地方經(jīng)濟(jì)

對(duì)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),我行堅(jiān)持區(qū)別對(duì)待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的原則,實(shí)施差異化的信貸策略,審慎發(fā)展新客戶,堅(jiān)決退出劣質(zhì)客戶,積極維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持,促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面,湖北力達(dá)紡織公司就是一個(gè)典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況,主動(dòng)上門服務(wù),積極營(yíng)銷x萬(wàn)元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款,切實(shí)為企業(yè)解決了資金需求,合理地滿足了企業(yè)對(duì)資金需求時(shí)限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一個(gè)典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來(lái),上半年獲得了4x萬(wàn)元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。

我行嚴(yán)格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”的原則,合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展,積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強(qiáng)。今年,我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模的項(xiàng)目,積極開展前期營(yíng)銷工作,并與省市分行進(jìn)行了多次溝通。

(五)警鐘長(zhǎng)鳴,狠抓廉政建設(shè)和安保工作,確保安全經(jīng)營(yíng)

腐敗是關(guān)系黨永續(xù)發(fā)展的一大問(wèn)題,事關(guān)民心向背,要做到警鐘長(zhǎng)鳴、毫不松懈,堅(jiān)決反對(duì)各類腐敗行為,牢筑反腐敗戰(zhàn)線。上半年,我行一是通過(guò)視頻講座、個(gè)別輔導(dǎo)等形式在全行深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,加強(qiáng)對(duì)黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育,以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例,有針對(duì)性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機(jī)制,與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協(xié)議書,加強(qiáng)相互監(jiān)督和制約,推進(jìn)廉潔辦貸管貸,防范違紀(jì)違法案件發(fā)生。

合規(guī)平安年工作計(jì)劃第2篇為深入開展“九月質(zhì)量月”活動(dòng),全面貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定,確保醫(yī)院安全生產(chǎn)工作開局良好,努力營(yíng)造“安全發(fā)展、預(yù)防為主”的社會(huì)氛圍,根據(jù)區(qū)安委會(huì)要求,并結(jié)合我中心制定的“九月質(zhì)量月”活動(dòng)方案,開展了為期一個(gè)月的安全生產(chǎn)活動(dòng)工作,現(xiàn)將我院九月質(zhì)量月活動(dòng)作如下總結(jié):

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢固樹立安全發(fā)展的理念,以繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)為主線,以“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為主題,以提高全社會(huì)安全生產(chǎn)意識(shí)為重點(diǎn)。我院緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作目標(biāo),中心職工要普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí),弘揚(yáng)安全文化,為促進(jìn)我醫(yī)療單位安全生產(chǎn)形勢(shì)的明顯好轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力、思想保證和輿論支持。

二、活動(dòng)主題

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的成立:為使我中心能圓滿完成“九月質(zhì)量月”活動(dòng)工作,中心于九月xx日即成立了此次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:各科室負(fù)責(zé)人包括分院負(fù)責(zé)人為成員。

四、活動(dòng)內(nèi)容

1、20xx年xx月xx日上午召開了“九月質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)作文吧。共80人參加此次動(dòng)員會(huì)。

2、九月xx日至九月xx日對(duì)中心各科室進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查工作,發(fā)現(xiàn)門診科室存在3處安全隱患,現(xiàn)以對(duì)存在安全隱患的科室進(jìn)行了整改。九月xx日對(duì)中心人員密集場(chǎng)所和重點(diǎn)科室內(nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行了更新。

3、九月xx日在醫(yī)院會(huì)議室開展了關(guān)于九月質(zhì)量月活動(dòng)培訓(xùn)會(huì)議。培訓(xùn)內(nèi)容是“安全責(zé)任、重在落實(shí)”及1+3安全監(jiān)控工作體系等知識(shí)。此次會(huì)議共培訓(xùn)職工173人。

4、九月xx日至九月xx日組織開展“三宣傳”宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)、知識(shí)等宣傳活動(dòng)。為加大宣傳報(bào)道力度,營(yíng)造良好活動(dòng)氛圍。在九月質(zhì)量月活動(dòng)期間要我中心在門診大廳、輸液大廳等中心公共場(chǎng)所內(nèi)懸掛“九月質(zhì)量月”活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)8條、張貼宣傳畫24張、開展安全咨詢4次、發(fā)放宣傳資料600余份。

5、九月xx日開展了一次以“緊急斷電”為主題的安全生產(chǎn)演練活動(dòng)。此次活動(dòng)由辦公室組織,中心各科室選派一名人員參加。

五、今后工作

1、中心領(lǐng)導(dǎo)要從思想上高度重視,從行動(dòng)上要精心部署,要從政治的高度出發(fā),切實(shí)加強(qiáng)中心領(lǐng)導(dǎo)組織,緊緊圍繞區(qū)衛(wèi)生局“九月質(zhì)量月”活動(dòng)總體部署,充分運(yùn)用中心各種資源,發(fā)揮各種優(yōu)勢(shì),扎實(shí)開展好以后各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)。

2、繼續(xù)加大宣傳力度,調(diào)動(dòng)各科室各職工力量,參與到中心安全生產(chǎn)工作中來(lái)。要進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任得到落實(shí)。杜絕安全隱患的存在。

3、定期對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)和1+3安全體系知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),提高職工安全意識(shí),促進(jìn)中心安全生產(chǎn)。

合規(guī)平安年工作計(jì)劃第3篇為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng);積極做好迎接“二級(jí)甲等醫(yī)院”復(fù)查評(píng)估工作,五月份在我院開展了以“保證醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛”活動(dòng)月活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,深刻認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重要性,積極組織醫(yī)務(wù)人員參加活動(dòng)。

院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次活動(dòng),主管醫(yī)療安全的黃景超院長(zhǎng)作動(dòng)員工作,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全是醫(yī)療質(zhì)量的保障和醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ),要求全院上下重視醫(yī)療安全,在醫(yī)療、護(hù)理工作中,思想上時(shí)時(shí)有醫(yī)療安全的意識(shí),工作中時(shí)時(shí)規(guī)范醫(yī)療行為,落實(shí)診療規(guī)范,將醫(yī)療不安全事件降到最低。全體醫(yī)務(wù)人員積極參與“醫(yī)療安全月”活動(dòng),結(jié)合自身的工作特點(diǎn),制定防范醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療安全的措施,并落實(shí)到實(shí)處。

二、三措并舉,確保活動(dòng)取得實(shí)效。

(一)、邀請(qǐng)承德市醫(yī)學(xué)會(huì)關(guān)乃燕主任做防范醫(yī)療糾紛的專題講座,開展全員醫(yī)療安全教育,提高醫(yī)療安全意識(shí)。200多人參加培訓(xùn),形成“人人參加學(xué)習(xí),人人重視質(zhì)量與安全”的良好氛圍,通過(guò)培訓(xùn)提高全院醫(yī)務(wù)人員對(duì)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理緊迫性的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

(二)“防范醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療安全”專題講座會(huì)后,每一位臨床醫(yī)生及護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合工作實(shí)際,深刻剖析發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因,制定防范醫(yī)療糾紛的`措施的基礎(chǔ)上,撰寫如何防范醫(yī)療糾紛的心得體會(huì),并在科室內(nèi)部交流,互相學(xué)習(xí)防范醫(yī)療糾紛的好的方法、好的做法,達(dá)到有效防范醫(yī)療糾紛,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,滿足患者的需求的目的。

(三)、在科室內(nèi)部防范醫(yī)療糾紛心得體會(huì)交流的基礎(chǔ)上,提煉出實(shí)用于本科的防范醫(yī)療糾紛,保證醫(yī)療安全的好方法、好做法由科主任或護(hù)士長(zhǎng)在中層領(lǐng)導(dǎo)范圍內(nèi)交流??剖议g相互學(xué)習(xí),在全院范圍形成防范醫(yī)療糾紛,提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全氛圍,建立長(zhǎng)效機(jī)制,持之以恒。

經(jīng)過(guò)科室內(nèi)部及科室間的交流,深刻地剖析了發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因主要有患方的因素、醫(yī)方的因素及社會(huì)的因素,結(jié)合科室的工作特點(diǎn),制定了防范措施主要有:

1、強(qiáng)化法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范的學(xué)習(xí),狠抓落實(shí);

2、規(guī)范診療行為,加強(qiáng)醫(yī)、護(hù)、患溝通;

3、工作中時(shí)刻樹立醫(yī)療糾紛防意識(shí),加強(qiáng)責(zé)任心,常做換位思考,體貼、理解患者,保證醫(yī)療安全;

4、時(shí)刻樹立服務(wù)意識(shí),以患者為中心,做到患者滿意;

5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),掌握醫(yī)學(xué)前沿診療技術(shù),提高診療水平;

6、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,大局意識(shí),樹立集體智慧在工作中的作用;

7、積極培養(yǎng)人才,拓寬視野,加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的交流;

三、“醫(yī)療安全活動(dòng)月”取得明顯的效果。

自開展“醫(yī)療安全活動(dòng)月”后,不安全醫(yī)療事件明顯減少,無(wú)糾紛賠償發(fā)生,患者及家屬滿意度提高,達(dá)到了“規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化安全意識(shí),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”之目標(biāo)。

合規(guī)平安年工作計(jì)劃第4篇一、醫(yī)院安全生產(chǎn)綜合治理工作情況

二、醫(yī)院安全管理工作情況

1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織機(jī)構(gòu)健全,工作有落實(shí)。成立由醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,配有專人負(fù)責(zé)日常工作,醫(yī)院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員有:

組長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

成員:

下設(shè)辦公室:

辦公室主任:

2、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),工作任務(wù)明確

按照區(qū)衛(wèi)生局的要求,結(jié)合我院工作實(shí)際,醫(yī)院積極參與安監(jiān)部門和上級(jí)部門安排的安全生產(chǎn)月活動(dòng),為把“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)深入到全院每一個(gè)職工中去,醫(yī)院制定“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案,張貼安全生產(chǎn)宣傳畫報(bào)20余張,多次組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)和各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律、法規(guī),為“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的深入開展?fàn)I造了良好的氣氛。

3、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè),建立長(zhǎng)效機(jī)制

醫(yī)院以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī),完善醫(yī)院各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作制度,堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞,細(xì)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作措施,圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題,結(jié)合上級(jí)部門安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng),落實(shí)好醫(yī)院各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,堅(jiān)持邊自查自糾,邊建立長(zhǎng)效機(jī)制;院領(lǐng)導(dǎo)班子把安全保衛(wèi)工作作為職工晨會(huì)的重要內(nèi)容之一,有針對(duì)性的把安全保衛(wèi)工作提高到醫(yī)院日常管理中去;同時(shí)醫(yī)院與各科室簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,確保職責(zé)分工明確,進(jìn)一步提高了科室的安全生產(chǎn)意識(shí)。

4、工作有重點(diǎn),自查有力度

(1)根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案,醫(yī)院有針對(duì)性的要求各科室對(duì)重點(diǎn)部門,重點(diǎn)(要害)部位進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予整改;同時(shí)醫(yī)院安全生產(chǎn)委員會(huì)小組成員對(duì)各科室的自查結(jié)果進(jìn)行抽查,并現(xiàn)場(chǎng)糾正隱患。

(2)醫(yī)院對(duì)院內(nèi)易燃、易爆、有毒、有害危險(xiǎn)化學(xué)品、麻毒藥品、藥庫(kù)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,做好安全防范工作。

(3)醫(yī)院成立了保衛(wèi)科,增加了保衛(wèi)人員,進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的安全防范。

5、抓好醫(yī)院安全生產(chǎn)日常管理工作

(1)認(rèn)真做好醫(yī)院內(nèi)部治安防范工作。隨著醫(yī)院門診、住院患者的不斷增多,針對(duì)醫(yī)院出入人員相對(duì)復(fù)雜的特點(diǎn),醫(yī)院安全保衛(wèi)工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻,醫(yī)院始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,醫(yī)院安排專人在夜間負(fù)責(zé)門衛(wèi)安全工作,在日常管理中加強(qiáng)對(duì)全院各科室的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,及時(shí)整改。

(2)認(rèn)真做好醫(yī)院消防安全工作,遏制火災(zāi)事故的發(fā)生。我院是消防安全重點(diǎn)保護(hù)單位,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院內(nèi)部消防安全工作,每月由專人對(duì)醫(yī)院消防安全進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改。全年醫(yī)院無(wú)發(fā)生一起火災(zāi)安全事故,給職工和患者提供一個(gè)安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境。

(3)積極配合上級(jí)部門做好20xx年春節(jié)、“五一”、國(guó)慶節(jié)等節(jié)日期間醫(yī)院的安全生產(chǎn)工作,確保節(jié)日期間醫(yī)院各要害部門安全生產(chǎn)工作制度落實(shí)到位,無(wú)發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,為創(chuàng)建和諧醫(yī)院、平安醫(yī)院做了大量的工作。

今后,醫(yī)院將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全院職工安全教育的培訓(xùn)工作,確保醫(yī)院20xx年安全生產(chǎn)工作繼續(xù)實(shí)現(xiàn)“六個(gè)零”即“重大醫(yī)療事故為零、重大設(shè)備事故為零、重大火災(zāi)事故為零、重大食物中毒事故為零、重大爆炸事故為零、重傷以上事故為零”。

合規(guī)平安年工作計(jì)劃第5篇我院安全生產(chǎn)工作在衛(wèi)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院干部、職工的配合和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中心任務(wù),始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,以服務(wù)臨床一線為宗旨,認(rèn)真做好醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)、消防安全工作。現(xiàn)將醫(yī)院20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:

一、醫(yī)院安全生產(chǎn)綜合治理工作情況

二、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

1、健全組織機(jī)構(gòu),嚴(yán)抓措施落實(shí)

領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織機(jī)構(gòu)健全,工作有落實(shí)。成立由醫(yī)院院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的安全工作小組,并下設(shè)辦公室,配有專人負(fù)責(zé)日常工作。

2、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè),建立長(zhǎng)效機(jī)制

為確保我院的安全生產(chǎn),我院根據(jù)自身情況完善醫(yī)院各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作制度,堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞,細(xì)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作措施,圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題,落實(shí)好醫(yī)院各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,堅(jiān)持邊自查自糾,邊建立長(zhǎng)效機(jī)制;醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程,有針對(duì)性的把安全保衛(wèi)工作提高到醫(yī)院日常管理中去。

3、加強(qiáng)檢查,防范事故

(1)醫(yī)院有針對(duì)性的要求各科室對(duì)重點(diǎn)部門,重點(diǎn)部位進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予整改;同時(shí)醫(yī)院安全委員會(huì)成員對(duì)各科室的自查結(jié)果進(jìn)行抽查,并現(xiàn)場(chǎng)糾正隱患。

(2)在雨季醫(yī)院認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)上級(jí)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害防治工作要求,對(duì)醫(yī)院危房和危地進(jìn)行了深入、細(xì)致的排查。對(duì)存在安全隱患的地點(diǎn)要設(shè)置明顯警示標(biāo)志,確保人身財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)可能存在安全隱患的場(chǎng)所、建筑在未消除安全隱患前已暫停使用,并組織人員撤離。

(3)醫(yī)院對(duì)院內(nèi)易燃、易爆、有毒、有害危險(xiǎn)化學(xué)品、麻毒藥品、藥庫(kù)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。做好安全防范工作。對(duì)醫(yī)院職工飯?zhí)?,建筑工地等要害部門進(jìn)行嚴(yán)格巡查,查找安全隱患,落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,確保醫(yī)院醫(yī)療工作的安全高效運(yùn)行。

4、加強(qiáng)治安防范管理,嚴(yán)防醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛

我院成立了醫(yī)患糾紛調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)患糾紛調(diào)解工作專家組,制定了醫(yī)患糾紛調(diào)解工作制度、工作人員崗位職責(zé)和調(diào)解處置流程,醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),定期對(duì)職工進(jìn)行法律法規(guī)等醫(yī)療安全教育講座,組織醫(yī)療法律法規(guī)及規(guī)章制度的學(xué)習(xí),各科室每月進(jìn)行一次醫(yī)療安全學(xué)習(xí),醫(yī)院每季度進(jìn)行一次核心制度和醫(yī)療安全相關(guān)制度的考核,醫(yī)療安全意識(shí)明顯提高,防范措施到位,近年來(lái)未發(fā)生出現(xiàn)重大醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。

三、加強(qiáng)硬件建設(shè),做好安全保障

因?yàn)槲覀兣f門診樓的線路已經(jīng)老化,存在嚴(yán)重安全隱患,今年我們投資將舊門診樓的線路全部做了更換,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

今后,醫(yī)院將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全院職工安全教育的培訓(xùn)工作,確保醫(yī)院安全生產(chǎn)工作,我院將進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,全力抓好安全生產(chǎn)工作,為醫(yī)院改革,經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,力爭(zhēng)使我院安全工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

合規(guī)平安年工作計(jì)劃第6篇一、注重增強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),進(jìn)一步晉升了科室人員綜合素質(zhì)

上半年以來(lái),全科人員可以或許積極參加局黨組和支部組織開展的學(xué)習(xí)、教導(dǎo)、會(huì)議、參不雅學(xué)習(xí)等各項(xiàng)運(yùn)動(dòng),共同市局以干代訓(xùn)運(yùn)動(dòng),同時(shí),應(yīng)用工作和業(yè)余光陰全面、系統(tǒng)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)有關(guān)平安生產(chǎn)方面的司法、律例和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)學(xué)習(xí),自身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得了明顯的進(jìn)步,為做好平安生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作打下了優(yōu)越的根基。

二、嚴(yán)格平安生產(chǎn)執(zhí)法法度模范,認(rèn)真履行平安生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)

平安生產(chǎn)執(zhí)法工作是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、政策性對(duì)照強(qiáng)的工作,工作的開展環(huán)境將直接影響到安監(jiān)部門的切身利益和自身形象。今年以來(lái),嚴(yán)格依照年初訂定的執(zhí)法反省計(jì)劃,按計(jì)劃、有步驟地組織開展了執(zhí)法反省工作;上半年以來(lái),依照年初訂定企業(yè)執(zhí)法監(jiān)察計(jì)劃及共同各項(xiàng)大反省運(yùn)動(dòng),共計(jì)反省企業(yè)107家,此中完成執(zhí)法計(jì)劃12家,職業(yè)衛(wèi)生專項(xiàng)反省2家,平安生產(chǎn)大反省90家,共同全市異地執(zhí)法組反省企業(yè)3家。共計(jì)下達(dá)執(zhí)法文書21份,查處隱患156條,此中存案處罰12家,下達(dá)處罰抉擇書金額為萬(wàn)元,此中萬(wàn)已完成繳納,2萬(wàn)元正在催繳中。指導(dǎo)分管鎮(zhèn)辦的執(zhí)法業(yè)務(wù)工作8次,對(duì)其執(zhí)法歷程和文書制作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行贊助。聯(lián)合鎮(zhèn)辦對(duì)企業(yè)進(jìn)行平安生產(chǎn)執(zhí)法反省7次,并幫忙其制作執(zhí)法卷宗及追繳罰款。

三、完善卷宗整理工作,增強(qiáng)證據(jù)鏈閉環(huán)意識(shí)

四、進(jìn)一步進(jìn)步辦事意識(shí),為企業(yè)的成長(zhǎng)創(chuàng)造優(yōu)越的情況

日常執(zhí)法反省工作中,在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí),積極主動(dòng)的為企業(yè)做好辦事工作,對(duì)企業(yè)在平安治理方面存在的缺陷、現(xiàn)場(chǎng)存在的平安隱患及治理方法、措施等方面的問(wèn)題進(jìn)行了交流和探討,對(duì)企業(yè)在治理方面提出的疑難和不解等問(wèn)題實(shí)時(shí)給于解答和贊助,在交流和探討中潛移默化的引導(dǎo)企業(yè)由曩昔的家庭式、粗放型治理模式向精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化治理方法改變,真正形成以人為本、協(xié)調(diào)共處、平安成長(zhǎng)的優(yōu)越情況和善氛,對(duì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、康健、穩(wěn)定地成長(zhǎng)起到了必然的作用。

五、完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

共同工商貿(mào)科進(jìn)行春節(jié)期間完成煙花爆仗平安反省,完成正月十五玉黛湖花燈會(huì)值班任務(wù),在左局率領(lǐng)下對(duì)13家區(qū)直部門進(jìn)行20__年平安工作稽核,到火趁魅站南廣場(chǎng)進(jìn)行拆遷工作,督導(dǎo)鎮(zhèn)辦對(duì)全省巡查工作迎檢資料進(jìn)行籌備,共同平安專員對(duì)全戔戔直部門進(jìn)行平安督導(dǎo),共同平安生產(chǎn)月鼓吹運(yùn)動(dòng)及安保工作,共同付家鎮(zhèn)進(jìn)行魯中裝飾資料城專項(xiàng)整治運(yùn)動(dòng),完成燈塔在線、大好人好事上報(bào)等老例工作。

六、下半年的工作計(jì)算

1、進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí),盡力晉升平安生產(chǎn)執(zhí)法質(zhì)量和執(zhí)法程度

2、進(jìn)一步加大執(zhí)法監(jiān)察的力度,確保平安生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定。

3、共同好國(guó)家、省市區(qū)舉辦的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng),如異地互查,平安生產(chǎn)大反省等。

4、確保完成20--年年度下半年平安執(zhí)法監(jiān)察計(jì)劃。

合規(guī)平安年工作計(jì)劃第7篇20xx年上半年,我部在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,認(rèn)真履行部室崗位職責(zé),嚴(yán)格按照信貸審核標(biāo)準(zhǔn)和貸款新規(guī)的要求進(jìn)行日常合規(guī)審查,進(jìn)一步完善制度建設(shè)、流程改造,健全合規(guī)管理組織體系和制度架構(gòu),不斷提高合規(guī)管理綜合水平,促進(jìn)我行合規(guī)管理企業(yè)文化的構(gòu)建。

一、全面落實(shí)貸款新規(guī),做好合規(guī)審查工作。

(一)嚴(yán)格貸款審核,促進(jìn)貸款新規(guī)有效實(shí)施。

以“三個(gè)辦法,一個(gè)指引”為理論依據(jù),嚴(yán)格貸款發(fā)放、銀行承兌匯票開具及票據(jù)貼現(xiàn)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的審查工作。截至20xx年6月30日,我部共審各類業(yè)務(wù)5501筆,通過(guò)5498筆,打回324筆,打回率約,累計(jì)通過(guò)金額約億元。

(二)簡(jiǎn)化流程,增加辦公聯(lián)系方式,提高放款審查效率根據(jù)20xx年5月6日行長(zhǎng)辦公會(huì)議要求,為提高我行信貸業(yè)務(wù)放款辦理的效率,經(jīng)由我部與相關(guān)部室溝通建議,從5月10日起,取消放款通知書及相關(guān)業(yè)務(wù)確認(rèn)書中各支行(部)有權(quán)審批人簽名一欄,所有的放款通知書及相關(guān)業(yè)務(wù)確認(rèn)書只需信貸客戶經(jīng)理(簽名)并加蓋支行業(yè)務(wù)公章即可;

(三)開展貸款新規(guī)培訓(xùn),加強(qiáng)制度有效傳導(dǎo)。

為解決我行員工對(duì)貸款新規(guī)理解不透徹,對(duì)相關(guān)制度運(yùn)用尺度偏頗較大等問(wèn)題,我部于6月4日至6日開展了“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的視頻解讀培訓(xùn)活動(dòng),以通過(guò)全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)貸款新規(guī)的內(nèi)涵和要求為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)化全行員工對(duì)制度的理解,從而進(jìn)一步規(guī)范我行貸款操作和風(fēng)險(xiǎn)防控,提升信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理水平。此次培訓(xùn)活動(dòng)為全行員工提供了一個(gè)溝通交流的平臺(tái),得到了全行員工積極響應(yīng),參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)245人。

(四)制定固定資產(chǎn)貸款有關(guān)規(guī)定,修訂固定資產(chǎn)借款合同及增加借款合同補(bǔ)充協(xié)議。

1、為固化固定資產(chǎn)貸款發(fā)放與支付各環(huán)節(jié)的操作流程,我部于2月份制訂下發(fā)了《關(guān)于執(zhí)行固定資產(chǎn)貸款有關(guān)規(guī)定的通知》,通過(guò)制度加以規(guī)范,做到有章可循,有效提高固定資產(chǎn)貸款的流程化管理水平,進(jìn)一步防范貸款資金支付過(guò)程的操作風(fēng)險(xiǎn)。

2、我部于4月初修訂了《泉州銀行固定資產(chǎn)借款合同》,在支付環(huán)節(jié)條款重點(diǎn)明晰了有關(guān)“貸款人受托支付”與“借款人自主支付”的條件和標(biāo)準(zhǔn)及貸款人可與借款人在借款合同中約定認(rèn)為應(yīng)該采取貸款人受托支付方式的其他非法定情形,進(jìn)一步明確了貸款支付方式。同時(shí),在合同中還增設(shè)了關(guān)于受托支付法律風(fēng)險(xiǎn)防范的相關(guān)條款。

3、為有效地貫徹執(zhí)行“三個(gè)辦法,一個(gè)指引”的相關(guān)要求,我部于4月份制訂了流動(dòng)資金貸款及個(gè)人貸款借款合同補(bǔ)充協(xié)議,通過(guò)對(duì)借款合同的補(bǔ)充修訂,以填補(bǔ)合同文本中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有效保障借貸雙方合法權(quán)益。

二、強(qiáng)化合規(guī)檢查,有效防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)部室崗位工作職責(zé),我部于3月份組織對(duì)全行信貸業(yè)務(wù)、出納業(yè)務(wù)及會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)管理情況進(jìn)行合規(guī)性檢查,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出針對(duì)性改進(jìn)、整改措施,做到合規(guī)管理與日常業(yè)務(wù)的有機(jī)地結(jié)合,促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健開展。

三、執(zhí)行合規(guī)問(wèn)責(zé)機(jī)制,對(duì)新增不良貸款進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。上半年,我部陸續(xù)開展了涉及**、**、**、**等4家支行共5戶企業(yè)不良貸款的責(zé)任認(rèn)定工作,目前已完成責(zé)任認(rèn)定報(bào)告。通過(guò)在全行范圍內(nèi)落實(shí)嚴(yán)格的不良問(wèn)責(zé)制度,將責(zé)任落實(shí)到人,提高全行員工的合規(guī)意識(shí),以確保我行內(nèi)控和合規(guī)機(jī)制建設(shè)的有效性。

四、動(dòng)態(tài)關(guān)注內(nèi)外部法律、法規(guī)、制度變化,及時(shí)傳達(dá)和貫徹執(zhí)行。

(一)嚴(yán)格日常法律文書的法律風(fēng)險(xiǎn)的審查工作,有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)。

密切關(guān)注法律、規(guī)則和制度的最新動(dòng)態(tài),強(qiáng)化日常法律文書審核工作,適時(shí)提出合理化的建議及意見,做到與時(shí)俱進(jìn)。一是對(duì)新業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品提供必要的合規(guī)性及風(fēng)險(xiǎn)性審核;二是對(duì)各種合同文本,如非格式合同、保函、信貸證明等的合法性、合規(guī)性提出法律審查意見;三是對(duì)支行在使用各類合同文件中存在的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo),有效提高了信貸業(yè)務(wù)手續(xù)的規(guī)范性。

(二)制作外部法律法規(guī)電子書,提升員工的知法和執(zhí)法水平。

為便于我行員工查詢、學(xué)習(xí)和正確使用經(jīng)濟(jì)金融法律法規(guī)、規(guī)章制度,提升我行依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平,我部于4月份對(duì)外部金融法律法規(guī)以及與金融業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理,并匯編成電子書。該電子書共收集了37部銀行業(yè)相關(guān)法律、15部銀行業(yè)相關(guān)法規(guī)、55個(gè)司法解釋、330個(gè)部門規(guī)章及規(guī)范性文件,側(cè)重于對(duì)部門規(guī)章、規(guī)范性文件按照市場(chǎng)準(zhǔn)入監(jiān)管、公司治理監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控監(jiān)管、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)監(jiān)管、外匯業(yè)務(wù)監(jiān)管、監(jiān)管查處與法律救濟(jì)、行業(yè)自律等的分類,具有全面、完整、方便、快捷、實(shí)用的特點(diǎn)。

五、完善相關(guān)制度建設(shè),健全合規(guī)管理制度架構(gòu)。

(一)按照“急用先行”原則完善相關(guān)業(yè)務(wù)制度建設(shè)。6月份,我部制定了《**銀行現(xiàn)場(chǎng)檢查管理程序》及《**銀行大宗物品集中采購(gòu)管理暫行辦法》,兩個(gè)制度的制定和出臺(tái),有利于提升現(xiàn)場(chǎng)檢查的工作質(zhì)量和效率,規(guī)范大宗物品采購(gòu)行為,提高我行采購(gòu)資金的使用效益,保障采購(gòu)質(zhì)量。

(二)著手進(jìn)行內(nèi)部規(guī)章制度匯編。

為向我行依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)提供制度保障,我部于5月份開始,以經(jīng)行長(zhǎng)辦公會(huì)同意通過(guò)的《**銀行內(nèi)部規(guī)章制度梳理修訂方案》為依據(jù),成立制度匯編領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行部門負(fù)責(zé)制,指定專人,分五個(gè)階段(即第一階段,制定制度梳理、修訂目錄清單;第二階段,制定管理框架的規(guī)章制度文件;第三階段:梳理、制定、完善管理辦法、實(shí)施細(xì)則、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、業(yè)務(wù)操作流程;第四階段,梳理、修訂和完善員工崗位手冊(cè);第五階段,匯編成冊(cè)或者制作內(nèi)部規(guī)章制度電子書)開始著手進(jìn)行內(nèi)部制度梳理工作。目前該項(xiàng)工作進(jìn)展順利,預(yù)計(jì)歷時(shí)3-4個(gè)月。

六、著手影像信息系統(tǒng)開發(fā),推進(jìn)“流程銀行”建設(shè)。

(一)積極推進(jìn)影像信貸管理系統(tǒng)建設(shè)。

1、順利完成影像信貸管理系統(tǒng)的建設(shè)工作。

完成影像信息系統(tǒng)開發(fā)建設(shè),確保我行影像信息系統(tǒng)7月份上線運(yùn)行是我行提出的工作任務(wù)。為此,我部于3月底,在辦公室、信息科技部、人力資源部及風(fēng)險(xiǎn)管理部等部室的協(xié)助配合下,完成了對(duì)影像信息系統(tǒng)的需求調(diào)研、分析、設(shè)計(jì)及采購(gòu)等工作,并于4月份開始著手影像信貸管理系統(tǒng)的建設(shè)工作。歷時(shí)2個(gè)多月的開發(fā)建設(shè),該系統(tǒng)于6月中旬改造完成。

合規(guī)平安年工作計(jì)劃第8篇按管理要求和物業(yè)管理運(yùn)作需要,物業(yè)公司將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗(yàn)收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則,擬定如下管理工作計(jì)劃:

介入期

根據(jù)房地產(chǎn)公司提供的項(xiàng)目施工進(jìn)度表、銷售進(jìn)度表、入住計(jì)劃安排,制定相應(yīng)的前期介入工作計(jì)劃,力求務(wù)實(shí)、高效,并有利于房地產(chǎn)公司的銷售服務(wù),(物業(yè)管理有限公司)申報(bào)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)(初次定價(jià))。

1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,物業(yè)公司做好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作:

(1)根據(jù)房地產(chǎn)公司相關(guān)銷售承諾內(nèi)容,制定《業(yè)主臨時(shí)公約》、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》,并與業(yè)主簽定《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》;對(duì)房地產(chǎn)公司售樓承諾文書從物管視角給予評(píng)審,避免入伙后口實(shí)不符導(dǎo)致糾紛;

(2)對(duì)園林布置及景觀設(shè)計(jì)方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;

(3)參與項(xiàng)目組的工程例會(huì),適時(shí)提出物業(yè)管理的專項(xiàng)建議;對(duì)智能化系統(tǒng)提出專項(xiàng)建議;對(duì)小區(qū)的給排水、電力供應(yīng)、消防、安全防范、水景、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、管送煤氣系統(tǒng)、公共配套設(shè)施、管理用房的規(guī)劃與施工,從物管專業(yè)角度提出合理化建議;

(4)收集工程圖紙,建立設(shè)備檔案,參與設(shè)備的安裝調(diào)試;

(5)對(duì)設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;

(6)配合銷售中心物業(yè)管理咨詢,同時(shí)與銷售部、客服部人員進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、服務(wù)內(nèi)容、契約的互動(dòng)溝通;

(7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗(yàn)收過(guò)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯總提交書面整改報(bào)告;

(8)收集裝修、裝飾材料供應(yīng)商,以及相關(guān)設(shè)備廠家的信息(廠家聯(lián)系人、聯(lián)系方式等),以滿足日后維修中的材料供應(yīng);

(9)與公司相關(guān)部門協(xié)商建立維保機(jī)制,力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率,使業(yè)主在售后質(zhì)量維保方面的訴求能夠得到及時(shí)的解決;

(10)建立與社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,開展如通郵、通水、電、氣、電話申請(qǐng)等準(zhǔn)備工作;

(11)與公司協(xié)商確定管理辦公場(chǎng)所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場(chǎng)所的配置,確定裝修方案;人員配置、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施;

(12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項(xiàng)流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,并印刷裝訂成冊(cè)(業(yè)主入伙時(shí)發(fā)放給業(yè)主)。

(13)針對(duì)未來(lái)需要完善的物業(yè)管理問(wèn)題建立專項(xiàng)檔案。

2、開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查

積極參與地產(chǎn)公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷售中心幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化

層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求,通過(guò)分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。

3、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收

充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù),以及對(duì)物業(yè)的了解,本著“對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),對(duì)房地產(chǎn)負(fù)責(zé)”的宗旨,進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致、全面的接管驗(yàn)收。

4、介入期管理工作計(jì)劃表

入住期高效

1、便利辦好入住

入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)契機(jī),為此物業(yè)公司做好如下幾項(xiàng)工作:

(1)與銷售中心配合,告知業(yè)主詳細(xì)的入伙流程、各項(xiàng)手續(xù)辦理辦法以及應(yīng)收的有關(guān)費(fèi)用,以便業(yè)主事前做好準(zhǔn)備;

(2)銷售中心應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時(shí)期,加強(qiáng)節(jié)假日的入伙辦理;入住服務(wù);

(3)一條龍辦理入住手續(xù),隨到隨辦,與銷售部密切合作,對(duì)業(yè)主提供一對(duì)一的入住服務(wù);

(4)事前聯(lián)系供氣、供電、供水、電信、銀行等相關(guān)專業(yè)部門,同步辦公,方便業(yè)主入伙;

2、提供入住期的便民服務(wù)措施

(1)延長(zhǎng)工作時(shí)間,隨到隨辦,同時(shí)提供物業(yè)管理及其收費(fèi)項(xiàng)目的咨詢答疑、裝修咨詢等;

(2)通過(guò)公開招投標(biāo)方式引入4~5家具有一定品牌、資質(zhì)、售后服務(wù)良好的正規(guī)裝修商、電器商、各類裝修材料商,進(jìn)駐社區(qū)并向業(yè)主推薦方便業(yè)主的同時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收;

(3)組織有償便民服務(wù)隊(duì),解決入住期間搬運(yùn)量大,搬家難的問(wèn)題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問(wèn)題,同時(shí)也方便裝修期間民工流的控制。

3、記錄并處理業(yè)主在接收樓驗(yàn)房中提出的合理的意見與建議

4、裝修管理

(1)裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)*第110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及中山市有關(guān)裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請(qǐng)表》等,對(duì)相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

(2)強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點(diǎn),制定裝修審批程序。

(3)落實(shí)二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。

(4)制定違章裝修處理流程。

(5)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗(yàn)收。

5、治安管理

(1)建立高素質(zhì)的安管隊(duì)伍,按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。

(2)確立治安重點(diǎn),加大對(duì)入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色)

(3)實(shí)施科學(xué)有效的防范體系,全面防范實(shí)施巡邏崗、固定崗(守衛(wèi)崗)、機(jī)動(dòng)崗三崗聯(lián)合防范,各崗有效的配合與互動(dòng);

(4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢(shì)。

6、入住期管理工作計(jì)劃表

常規(guī)期管理

培訓(xùn)工作

通過(guò)培訓(xùn),提高物業(yè)公司員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水*,為物業(yè)項(xiàng)目培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過(guò)硬的物業(yè)管理隊(duì)伍,使社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。

(1)安管培訓(xùn)計(jì)劃

(2)綠化培訓(xùn)計(jì)劃

(3)行政培訓(xùn)計(jì)劃

1、小區(qū)工程部培訓(xùn)計(jì)劃

2、常規(guī)期工作計(jì)劃表

——電工管理工作計(jì)劃

合規(guī)平安年工作計(jì)劃第9篇僅僅從做好管理這的角度來(lái)說(shuō),其實(shí)并不難,而且也有許多理論作為依據(jù),戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化、流程制度等可以按照一定的科學(xué)規(guī)則去制定和實(shí)施。這段時(shí)間比較令我困惑的是“領(lǐng)導(dǎo)”,以及管理和領(lǐng)導(dǎo)之間如何進(jìn)行協(xié)調(diào)和*衡。

管理與處理復(fù)雜情況有關(guān)。如果沒(méi)有好的管理,復(fù)雜的企業(yè)可能會(huì)雜亂無(wú)章,面臨生存危機(jī)。好的管理給諸如產(chǎn)品的質(zhì)量和贏利能力等關(guān)鍵指標(biāo)帶來(lái)一定的秩序和連貫性。尤其是科學(xué)的管理制度和流程規(guī)范可以幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

領(lǐng)導(dǎo)更多的與變化有關(guān),處理一些突*況,企業(yè)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行變革,這些都需要領(lǐng)導(dǎo)能力。有些時(shí)候管理和領(lǐng)導(dǎo)之間可以相輔相成,但有些時(shí)候會(huì)互為矛盾,如何進(jìn)行協(xié)調(diào)和*衡,這些是無(wú)法通過(guò)理論來(lái)學(xué)習(xí)到,要依靠自身的知識(shí)能力和經(jīng)驗(yàn)。

比如現(xiàn)在的產(chǎn)品實(shí)施,以業(yè)務(wù)為起點(diǎn),經(jīng)過(guò)產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)收、上線運(yùn)營(yíng)來(lái)完成??墒悄硞€(gè)產(chǎn)品功能,業(yè)務(wù)無(wú)法給出具體的需求,而且時(shí)間也比較緊迫,那么只能安排產(chǎn)品部門,要求他們根據(jù)自身對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的理解,替業(yè)務(wù)出需求,并進(jìn)行產(chǎn)品策劃,然后跟業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通討論。由于情況特殊,那么必須破除規(guī)則,使用新的流程。但是如果經(jīng)常這樣,就會(huì)產(chǎn)生很大的風(fēng)險(xiǎn),畢竟對(duì)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的把握,產(chǎn)品部門肯定不如業(yè)務(wù)部門清晰,那么由產(chǎn)品部門主導(dǎo)的產(chǎn)品,在日后的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中,很可能出現(xiàn)偏離市場(chǎng)的危險(xiǎn)。

這也是最令我頭疼的事情,不管是大公司,還是小企業(yè),在企業(yè)規(guī)范管理和領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新變革之間尋找一個(gè)合適的度,這才是最難最難最難的啊!

合規(guī)平安年工作計(jì)劃第10篇20__年上半年,我行在省市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委縣政府的大力支持下,遵照^v^、^v^一系列重要會(huì)議、文件精神,以及省市分行年初行長(zhǎng)會(huì)議精神為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控和“三農(nóng)”工作的政策措施,積極支持新農(nóng)村建設(shè)、糧棉油購(gòu)銷和加工、水利建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作和合規(guī)文化建設(shè),積極倡導(dǎo)和宣傳以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,著力提升全行經(jīng)營(yíng)管理水平,在支持__縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,我行各項(xiàng)工作取得了明顯的成效并出色地完成了半年任務(wù)。

一、全行經(jīng)營(yíng)管理基本情況

1、深入開展黨風(fēng)廉政教育,扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)管理。

2、上半年實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營(yíng),無(wú)任何責(zé)任事故發(fā)生。

3、加強(qiáng)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,占半年計(jì)劃。

4、積極拓展財(cái)政性存款,存款工作進(jìn)一步加強(qiáng)。日均存款13_6萬(wàn)元,同比增加1196萬(wàn)元,增幅達(dá)。

5、多方協(xié)調(diào)溝通,盡可能清收不良貸款。通過(guò)與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通,申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)清收不良貸款_萬(wàn)元。

6、增收節(jié)支,贏利水平居歷史高位。各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入萬(wàn)元,各項(xiàng)支出萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)賬面贏利萬(wàn)元,占全年計(jì)劃的_%。

7、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進(jìn)展,涌現(xiàn)以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)標(biāo)兵。嚴(yán)斌事跡被總行和^v^刊登,嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。

8、加大收息工作力度,綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計(jì)利息32_萬(wàn)元,實(shí)際收息32_1萬(wàn)元,帳面貸款利息綜合收回率高達(dá),考慮中央財(cái)政補(bǔ)貼未到位因素,利息綜合收回率進(jìn)一步達(dá)。

9、加大信貸投放力度,業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計(jì)投放各類貸款萬(wàn)元,同比增加萬(wàn)元,達(dá)歷史新高,各項(xiàng)貸款余額萬(wàn)元。其中,拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)_萬(wàn)元,推進(jìn)了信貸產(chǎn)品多元化。

10、及時(shí)收回各類貸款,確保按時(shí)清場(chǎng)。上半年累計(jì)收回各類貸款元,同比增加萬(wàn)元,其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16_萬(wàn)元,準(zhǔn)政策性貸款萬(wàn)元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70_萬(wàn)元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1_萬(wàn)元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長(zhǎng)期貸款_萬(wàn)元。

二、主要工作措施

(一)積極拓展農(nóng)業(yè)農(nóng)村中長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù),大力支持新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn),著力加強(qiáng)項(xiàng)目營(yíng)銷,積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用,促使土地出讓收益延伸帶動(dòng)水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè),推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成,帶動(dòng)邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)項(xiàng)目的情況和建設(shè)及運(yùn)營(yíng)單位的實(shí)力,我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項(xiàng)目,合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年,我行大力營(yíng)銷的__縣舊城改造3億元貸款項(xiàng)目已由省分行批復(fù),根據(jù)目前項(xiàng)目進(jìn)度,已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共_萬(wàn)元。同時(shí),我行營(yíng)銷的大別山紅色旅游_萬(wàn)元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報(bào)審議程序。

(二)緊盯市場(chǎng)行情,合理引導(dǎo)企業(yè)銷售,確保按計(jì)劃收回貸款

一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場(chǎng)行情,引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時(shí)機(jī)適時(shí)銷售,積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨,防止不當(dāng)賒銷所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。20__年棉花價(jià)格波動(dòng)巨大,三級(jí)棉從最高的3_0元/噸一直跌到前期_00元/噸,我行始終關(guān)注棉花市場(chǎng)行情,并根據(jù)形勢(shì)于2月份、4月份、5月份三次邀請(qǐng)棉花企業(yè)開座談會(huì),督促企業(yè)利用有利時(shí)機(jī)加快庫(kù)存銷售,減輕了企業(yè)市場(chǎng)價(jià)格下跌的損失,并進(jìn)一步制定市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進(jìn)行溝通,嚴(yán)格執(zhí)行清場(chǎng)計(jì)劃,切實(shí)做好上年度油菜籽收購(gòu)貸款的清場(chǎng)工作,及時(shí)收回了全部貸款本息,為20__年油菜籽收購(gòu)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是認(rèn)真執(zhí)行糧食購(gòu)銷政策,加強(qiáng)收購(gòu)資金回籠工作,確保約期收貸。截止6月底,我行收回貸款萬(wàn)元,清收準(zhǔn)政策性不良貸款_萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)政策清場(chǎng)萬(wàn)元,其中糧食收購(gòu)貸款收回_萬(wàn)元,收回率達(dá);油菜籽收購(gòu)貸款收回3_萬(wàn)元,收回率達(dá)1_%;棉花收購(gòu)貸款收回_萬(wàn)元,收回率。

(三)將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)擺在更加突出的位置,始終如一地做好糧棉油收購(gòu)信貸資金供應(yīng)與管理,促進(jìn)農(nóng)民增收

我行始終把支持糧棉油購(gòu)銷業(yè)務(wù)作為重中之重,堅(jiān)決落實(shí)總行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收購(gòu)資金供應(yīng)與管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)購(gòu)銷政策,切實(shí)做好20__年度秋季糧棉油收購(gòu)掃尾工作,及時(shí)足額供應(yīng)政策性收購(gòu)資金,確保糧棉油儲(chǔ)備的增儲(chǔ)、輪換和糧棉臨時(shí)收儲(chǔ)計(jì)劃的順利實(shí)施,確保國(guó)家糧油購(gòu)銷政策有效落實(shí)。上半年,發(fā)放地方儲(chǔ)備糧貸款萬(wàn)元,準(zhǔn)政策性糧食收購(gòu)貸款2400萬(wàn)元。二是根據(jù)市場(chǎng)行情和企業(yè)收購(gòu)進(jìn)度,合理把握收購(gòu)貸款投放節(jié)奏,確保了不出現(xiàn)因收購(gòu)資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”,同時(shí)防止收購(gòu)資金大量入市而哄抬糧棉油收購(gòu)價(jià)的現(xiàn)象。三是加強(qiáng)市場(chǎng)行情分析,深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)際資金需求,及時(shí)足額撥付收購(gòu)資金,確保了收購(gòu)工作平穩(wěn)有序開展。上半年,發(fā)放了油脂收購(gòu)貸款3000萬(wàn)元。四是強(qiáng)化了庫(kù)存檢查、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析等貸后監(jiān)管措施,準(zhǔn)政策性貸款每月查庫(kù)不少于4次,政策性庫(kù)存和商業(yè)性庫(kù)存不少于2次。

(四)擇優(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉,大力支持中小型企業(yè),活躍地方經(jīng)濟(jì)

對(duì)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),我行堅(jiān)持區(qū)別對(duì)待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的原則,實(shí)施差異化的信貸策略,審慎發(fā)展新客戶,堅(jiān)決退出劣質(zhì)客戶,積極維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持,促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面,湖北力達(dá)紡織公司就是一個(gè)典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況,主動(dòng)上門服務(wù),積極營(yíng)銷_萬(wàn)元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款,切實(shí)為企業(yè)解決了資金需求,合理地滿足了企業(yè)對(duì)資金需求時(shí)限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一個(gè)典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來(lái),上半年獲得了4_萬(wàn)元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。

我行嚴(yán)格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”的原則,合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展,積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強(qiáng)。今年,我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模的項(xiàng)目,積極開展前期營(yíng)銷工作,并與省市分行進(jìn)行了多次溝通。

(五)警鐘長(zhǎng)鳴,狠抓廉政建設(shè)和安保工作,確保安全經(jīng)營(yíng)

腐敗是關(guān)系黨永續(xù)發(fā)展的一大問(wèn)題,事關(guān)民心向背,要做到警鐘長(zhǎng)鳴、毫不松懈,堅(jiān)決反對(duì)各類腐敗行為,牢筑反腐敗戰(zhàn)線。上半年,我行一是通過(guò)視頻講座、個(gè)別輔導(dǎo)等形式在全行深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,加強(qiáng)對(duì)黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育,以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例,有針對(duì)性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機(jī)制,與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協(xié)議書,加強(qiáng)相互監(jiān)督和制約,推進(jìn)廉潔辦貸管貸,防范違紀(jì)違法案件發(fā)生。

合規(guī)平安年工作計(jì)劃第11篇今年以來(lái),黨政辦公室緊貼街道黨委、辦事處的工作重心,圍繞中心,服務(wù)全局,以“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型”辦公室為目標(biāo),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)、辦會(huì)辦文、后勤保障等職能作用,不事張揚(yáng),埋頭苦干,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,進(jìn)一步提高辦公室工作的制度化和規(guī)范化水平,有效地保障了機(jī)關(guān)正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。從而保障了黨委、辦事處各項(xiàng)工作的順利開展和機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一、樹立奉獻(xiàn)精神,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作

黨政辦公室的工作就是服務(wù),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng),服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,就難以勝任這項(xiàng)工作。因此,在日常工作上,我們將愛崗敬業(yè),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),扎實(shí)做好值班等本職工作,作為每一個(gè)辦公室人員的起碼要求,及時(shí)上傳下達(dá)、準(zhǔn)確傳遞各類信息,確保各類緊急性和突發(fā)性事件得到妥善處理。在協(xié)調(diào)服務(wù)上,不管事情多繁雜,都努力做到奉獻(xiàn)而不索取,耐得住工作清苦,變壓力為動(dòng)力,把心思用在工作上,正確處理名與利、苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī),在工作中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

黨政辦公室工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,僅僅依靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在工作中始終堅(jiān)持樹立“一盤棋”的思想,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào),隨叫隨辦;對(duì)多項(xiàng)活動(dòng)綜合權(quán)衡、通盤考慮、統(tǒng)一安排,用足內(nèi)力、巧用外力、形成合力,不斷建立健全與各部門有機(jī)結(jié)合的工作組織體系,逐步形成覆蓋廣泛、協(xié)作配合、高效運(yùn)作的統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)機(jī)制;注重摸實(shí)情、講真話,獲取第一手材料,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),提升理性認(rèn)識(shí),及時(shí)準(zhǔn)確地反映機(jī)關(guān)干部的要求和呼聲,把基層干部和廣大群眾的創(chuàng)造性成果匯總綜合,努力做到“服務(wù)無(wú)遺漏、管理無(wú)縫隙”,來(lái)客接待服務(wù)水平不斷提高。

二、嚴(yán)格制度,規(guī)范辦公室日常工作

今年以來(lái),黨政辦公室共收文1600余份,發(fā)文500多份,籌備各類會(huì)議66場(chǎng)次,接待來(lái)客80余次,接待來(lái)訪群眾40余人次。在辦文、辦會(huì)、辦事等方面,辦公室均嚴(yán)格按制度辦事,按程序辦事,按規(guī)定辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。辦文辦會(huì)方面:嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,規(guī)范辦理程序,提高文稿質(zhì)量,提高工作效率,并規(guī)定了專人負(fù)責(zé)印信管理和傳真收發(fā)工作。會(huì)務(wù)安排、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置等都基本上做到了嚴(yán)謹(jǐn)有序,周密細(xì)致。接待來(lái)客基本做到了熱情周到、有禮、有節(jié);接待群眾來(lái)訪時(shí),做到了有問(wèn)必答,件件有登記,事事有回音。在后勤管理上,通過(guò)采取細(xì)化責(zé)任、建章立制等措施,努力抓好機(jī)關(guān)衛(wèi)生、車輛管理和機(jī)關(guān)后勤等工作。合理調(diào)配車輛,嚴(yán)格遵照公務(wù)用車規(guī)定安排使用公車,要求司機(jī)加強(qiáng)自律和車輛的日常保養(yǎng)、維修管理,保證車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn);制定措施,對(duì)保潔人員嚴(yán)格要求,保證機(jī)關(guān)衛(wèi)生、干凈、整潔?;顒?dòng)安排方面:辦公室制作了請(qǐng)示報(bào)告單、公文處理單、會(huì)議通知單、活動(dòng)安排表等一系列活動(dòng)安排表格,各部門安排的活動(dòng)、會(huì)議必須先向辦公室申報(bào)。綜合協(xié)調(diào)方面:進(jìn)一步加強(qiáng)與市直有關(guān)單位的聯(lián)系溝通,加強(qiáng)與周邊鎮(zhèn)街黨政辦公室的聯(lián)系溝通,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),加強(qiáng)了部門之間的聯(lián)系溝通,促使各項(xiàng)工作保持步調(diào)一致。

三、勤修內(nèi)功,促進(jìn)整體素質(zhì)的提高

今年,辦公室狠抓內(nèi)部建設(shè),勤修內(nèi)功,不斷提高全體人員的整體素質(zhì)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù),充分利用各種資料書籍,組織全體人員學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高全體人員的理論水平和專業(yè)知識(shí)水平。二是加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。要求全體人員多下社區(qū)、居委,多搞調(diào)查研究,多寫各類文章,使之在工作中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中進(jìn)步。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。開展了“強(qiáng)素質(zhì),樹形象”活動(dòng),加強(qiáng)了宗旨意識(shí)教育,強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)意識(shí),甘于奉獻(xiàn)意識(shí),增強(qiáng)了辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

下步,黨政辦公室將緊緊圍繞街道的各項(xiàng)工作安排和工作目標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實(shí)工作,為確保年度任務(wù)的圓滿完成,將重點(diǎn)做好以下工作:

(一)進(jìn)一步提高辦文辦會(huì)水平

進(jìn)一步提高辦文辦會(huì)質(zhì)量,確保下半年辦文辦會(huì)從細(xì)、從嚴(yán)、周密、高效,嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量,做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律,各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。

(二)全心全意做好接待工作

要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺提高接待標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)兄弟鎮(zhèn)街在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)新形勢(shì)下接待工作的需要,樹立辦公室的良好形象。

(三)任勞任怨做好服務(wù)保障工作

一如既往地抓好機(jī)關(guān)的后勤保障工作,為黨委、辦事處解除后顧之憂,為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供良好的工作環(huán)境。

下半年,黨政辦公室將以求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的作風(fēng),扎實(shí)工作、奮發(fā)有為,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為北辛街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

合規(guī)平安年工作計(jì)劃第12篇x年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)x年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的'價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)x年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

根據(jù)x年中支保費(fèi)收入“秘書工作”x萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入“秘書工作”x萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在x年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。x年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

合規(guī)平安年工作計(jì)劃第13篇承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx下半年里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)xx公司所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。

經(jīng)過(guò)上半年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在下半年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

根據(jù)上半年xx公司保險(xiǎn)費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)下半年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在下半年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。下半年我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與各大銀行簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,下半年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解xx保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),xx公司將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

合規(guī)平安年工作計(jì)劃第14篇按照市公司20xx年電力工作會(huì)議精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善我縣電力管理工作,更好促進(jìn)我縣電力工作的發(fā)展,結(jié)合我縣實(shí)際情況,使電力管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)提出我縣20xx年電力管理工作計(jì)劃。

二、做好夏季、冬季用電高峰期的安全運(yùn)行

往年夏季、冬季都是用電的高峰期,企業(yè)、民用電大幅度增加,線路出現(xiàn)停電、短路、拉閘限電等故障較多,給企業(yè)和居民造成極大不便。為做好20xx年高峰期的正常運(yùn)行和安全運(yùn)轉(zhuǎn)工作,減少電力故障帶來(lái)的影響,電力辦積極配合電力部門的工作,在用電高峰期到來(lái)之前提前做好應(yīng)急預(yù)案的制定,并配合市供電局搞好“高峰用電暢通工程”有關(guān)的電力設(shè)施改造。結(jié)合我縣危房改造工程的推進(jìn),與危改辦等部門,配合市供電局做好我縣危改工程和社區(qū)的供電規(guī)劃的制定,為縣環(huán)境建設(shè)做好電力服務(wù)。

三、營(yíng)造電力供應(yīng)與使用之間的和諧關(guān)系,創(chuàng)造我區(qū)電力管理新格局

為了加強(qiáng)我縣電力供應(yīng)與使用,保障供、用電雙方的需求,維護(hù)供、用電秩序,積極與相關(guān)執(zhí)法部門通力合作,按照各自的職能,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。供電部門、執(zhí)法部門要在年初做好電力維護(hù)和執(zhí)法工作計(jì)劃,建立責(zé)任制度;要相應(yīng)成立管理辦公室,指定專人負(fù)責(zé),成立電力監(jiān)管隊(duì)伍,定期進(jìn)行檢查,消除隱患;主動(dòng)與區(qū)電力管理辦公室加強(qiáng)聯(lián)系,形成我縣在電力管理工作中的一套監(jiān)管系統(tǒng)。要求供電部門做好供電和使用的業(yè)務(wù)工作,給用戶相關(guān)的業(yè)務(wù)幫助,保質(zhì)保量的提供給用戶使用。執(zhí)法部門發(fā)揮監(jiān)管作用,對(duì)電力糾紛、竊電等問(wèn)題,配合電力部門進(jìn)行調(diào)查、查處。其他相關(guān)部門要相互支持,共同創(chuàng)造我縣電力管理的新格局。

四、推廣節(jié)電產(chǎn)品,節(jié)約資源,降低能源消耗

為了緩解和電力能源供應(yīng)的緊張局面,在全縣各企業(yè)、事業(yè)單位,特別是重點(diǎn)用能單位選擇部分有條件單位繼續(xù)推廣節(jié)電產(chǎn)品,各用能單位要積極想辦法,消除用電過(guò)程中不合理現(xiàn)象,減少不必要的能源消耗帶來(lái)的損失。今年還要繼續(xù)對(duì)危改和市政建設(shè)、鍋爐改造及企業(yè)技術(shù)革新等項(xiàng)目做好電采暖、電蓄熱(冷)等成熟項(xiàng)目的推廣,在使全縣生活用電、生產(chǎn)用電、照明用電等企業(yè)和個(gè)人,加大宣傳力度,介紹和推廣先進(jìn)技術(shù),促使我區(qū)低消耗用電。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)工作,保障電力設(shè)施的安全運(yùn)行

合規(guī)平安年工作計(jì)劃第15篇今年的”安全生產(chǎn)月”,我院全體員工根據(jù)管理處的實(shí)施方案,堅(jiān)持”安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,圍繞”科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的活動(dòng)主題,以實(shí)際行動(dòng)積極投入到安全生產(chǎn)工作中去,努力消除事故隱患,為確保隧道的安全暢通,取得了顯著的成效,現(xiàn)就今年安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全生產(chǎn)月的各項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)

我院成立了”安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。召開”安全生產(chǎn)月”動(dòng)員會(huì)并制定了我院”安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案,明確了各個(gè)崗位和班組的職責(zé)和任務(wù),會(huì)議對(duì)我院下一步開展”安全活動(dòng)月”工作做出了具體安排和部署。確保安全生產(chǎn)月活動(dòng)的順利開展。

二、加強(qiáng)安全宣傳,增強(qiáng)全員安全意識(shí)

我院在今年”安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,開展了形式多樣的安全文化宣傳活動(dòng),通過(guò)職工喜聞樂(lè)見的形式組織活動(dòng),以達(dá)到活動(dòng)有實(shí)效,活動(dòng)范圍廣的效果。懸掛安全標(biāo)語(yǔ)1條,安全文化條幅x條,張貼安全宣傳畫x張,發(fā)布安全標(biāo)語(yǔ)x余條,還制作了安全宣傳欄一期,為我院營(yíng)造良好氛圍。我院還開展了”我為安全諫一言”合理化建議活動(dòng),發(fā)動(dòng)我院全體職工從安全管理創(chuàng)新、安全教育、安全設(shè)施、安全技術(shù)措施等方面提合理化建議,活動(dòng)共接到x條合理化建議并采納x條。

三、開展形式多樣的安全教育培訓(xùn)活動(dòng)

組織各類安全培訓(xùn)。我院開展了典型安全事故案例分析學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)對(duì)典型案例學(xué)習(xí),分析原因,吸取教訓(xùn),提高廣大員工安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。還組織員工進(jìn)行了對(duì)觸電人員實(shí)施心肺復(fù)蘇法的培訓(xùn),使所有的員工都掌握這一方法,保證萬(wàn)一有人觸電時(shí)能有效地實(shí)施施救。

通過(guò)本次活動(dòng)的開展,在醫(yī)院上下收到了良好的效果,提高了職工對(duì)安全重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了全體職工的安全意識(shí)和安全責(zé)任心,安全無(wú)小事,安全責(zé)任重于泰山等意識(shí)已經(jīng)逐漸成為人們的普遍共識(shí),使我院在開展工作中考慮安全問(wèn)題的意識(shí)明顯增強(qiáng),各項(xiàng)安全措施得到進(jìn)一步落實(shí),為今后更好地開展安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

合規(guī)平安年工作計(jì)劃第16篇一、以開展和諧企業(yè)活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽、提合理化建議等活動(dòng),幫助企業(yè)共度難關(guān),達(dá)到企業(yè)增效、職工增收、互利“雙贏”、社會(huì)穩(wěn)定的目的。

二、組織開展豐富多彩的職工文休活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

三、學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)全總-大會(huì)議精神,提高自身素質(zhì),為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧作工獻(xiàn)。

四、圓滿完成區(qū)委辦、區(qū)府辦下達(dá)的基層工會(huì)組建任務(wù)。

五、深入開展企業(yè)工會(huì)活力“6+1”活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范基層企業(yè)工會(huì)建設(shè)。

六、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法實(shí)施細(xì)則》,繼續(xù)抓好《勞動(dòng)合同法》的貫徹落實(shí),切實(shí)維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益。

七、服務(wù)、指導(dǎo)、幫助街道工會(huì)中層組織建設(shè),規(guī)范各中層機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)制度和工作程序,提高中層機(jī)構(gòu)的活力。

篇5:20__年個(gè)人工作計(jì)劃

作為學(xué)校的一名骨干教師,在欣喜之余也感到了自己身上多了一份沉甸甸的責(zé)任。在這新的一年里,我決心更加嚴(yán)格的要求自己,起好骨干教師的帶頭作用,以課改為中心,以科研為導(dǎo)向,注重課堂常規(guī)教學(xué),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在反思中進(jìn)步。

計(jì)劃一:

(一)預(yù)期目標(biāo)

1、要不斷的提高自己在教育教學(xué)方面的能力,積極的參加學(xué)校的各種競(jìng)賽和教研活動(dòng),不斷的磨練自己。

2、不斷的提高自己的科研能力,平時(shí)多讀一些有關(guān)自己學(xué)科的最新前沿資料,注意收集,注意積累。用新課標(biāo)的理念不斷的充實(shí)自己。

3、加強(qiáng)和結(jié)對(duì)教師的交流和切磋,發(fā)揮骨干教師的帶頭引領(lǐng)作用,注重培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力。

(二)現(xiàn)狀分析

在教學(xué)方面積累了一些經(jīng)驗(yàn),但離要求還有一定的距離。需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使自己的業(yè)務(wù)水平有更大的提高。

(三)具體措施

1、在本學(xué)期里閱讀教育理論的書籍,并寫好讀后感。

2、積極開展與本學(xué)科教師的手拉手活動(dòng),要有實(shí)效,積極進(jìn)行研討及反思,共同進(jìn)步。

3、平日要多進(jìn)行互相聽課活動(dòng),交流思想,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。

4、在教學(xué)中,做到“三反思”:即實(shí)踐前的反思,實(shí)踐中的反思,實(shí)踐后的反思。

5、在課堂中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況,創(chuàng)新一些適合學(xué)生的活動(dòng),轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)生會(huì)學(xué)、樂(lè)學(xué)。

6、扎實(shí)落實(shí)備課組內(nèi)各項(xiàng)具體工作,協(xié)調(diào)備課組與學(xué)校間各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)組內(nèi)成員,加強(qiáng)備課組教育教學(xué)

7、采用多種形式進(jìn)行教育理論和新課標(biāo)學(xué)習(xí),以學(xué)導(dǎo)行,以學(xué)促教,以學(xué)提升個(gè)人素質(zhì)。

合規(guī)平安年工作計(jì)劃第17篇一、安全管理人員必須具備的四種才能。

作為一名安全管理人員,如何在企業(yè)的安全生產(chǎn)秩序中發(fā)揮積極作用,確保安全生產(chǎn),是每一位安全員應(yīng)該考慮的問(wèn)題。綜合自身工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)安全管理工作的認(rèn)知,作為安全管理人員首先必須具備以下四種才能,才具備一名安全管理人員的基本資質(zhì)。

第一:要具備“熟知政策”的才能。

作為安全管理人員,必須要懂得企業(yè)安全管理的大政方針,熟練掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,精通冶金行業(yè)安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定和安全管理責(zé)任制。對(duì)于應(yīng)知應(yīng)會(huì)的法律法規(guī)、政策制度理解較少,使按規(guī)定辦事僅停留在口頭上。政策不到位、管理難實(shí)現(xiàn)、安全生產(chǎn)就無(wú)法保證。因此上,安全管理人員對(duì)于各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與應(yīng)用是安全管理人員素質(zhì)拓展中首先需要提升的。

第二:要具備“精通業(yè)務(wù)”的才能。

要當(dāng)好安全管理員,必須要有扎實(shí)的基本功,而精通技術(shù)則是關(guān)鍵。只有通過(guò)自己的業(yè)務(wù)技能水*加上政策的掌握尺度,才能以“理”服人。不懂得技術(shù)的人是難以勝任安全管理員的,冶金企業(yè)是一個(gè)高危、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),我們的專職安全員,技術(shù)水*是有的,但存在業(yè)務(wù)不精、技術(shù)不全的現(xiàn)象,單打一的局面是很難適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展需要的。所以,不斷加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)、了解生產(chǎn)工藝是做好好安全管理工作的先決條件,只有懂得了生產(chǎn)工藝和技術(shù)才能具備預(yù)見隱患、發(fā)現(xiàn)隱患的素質(zhì),進(jìn)而將其消除,也只有懂得了生產(chǎn)工藝和技術(shù)才有能力帶動(dòng)全員,最終達(dá)到全員管理的安全管理目標(biāo)。

第三:要具備“大公無(wú)私”的才能。

一個(gè)企業(yè)安全生產(chǎn)如何,離不開安全監(jiān)督體系的貫徹執(zhí)行。要真正實(shí)現(xiàn)這一目的,關(guān)鍵是每位安全員要擺正心態(tài),以“三鐵”(即鐵的紀(jì)律、鐵的制度、鐵的責(zé)任心)為指導(dǎo)思想去履行安全管理職責(zé)。而在實(shí)際工作中,一些安全員卻缺少嚴(yán)格的管理作風(fēng),怕得罪人,老好人思想在作怪,安全監(jiān)督機(jī)制雖健全,但執(zhí)行起來(lái)往往力度不夠?!按笫禄?、小事化了”的意識(shí)已制約了企業(yè)的安全生產(chǎn)。因此上,提升執(zhí)行力,加強(qiáng)責(zé)任心,鑄就鋼鐵般堅(jiān)實(shí)的管理作風(fēng)已經(jīng)成為企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的重中之重。

第四:要有“反應(yīng)敏捷”的才能。

綜上,安全生產(chǎn)的警鐘長(zhǎng)鳴,安全管理人員綜合素質(zhì)的提升已經(jīng)刻不容緩。

二、安全管理人員必須具備的三種素質(zhì)。

安全管理人員在企業(yè)管理者中占據(jù)非常重要的角色。那么,作為管理者,除了自身具有勝任崗位的素養(yǎng)和技能外,還必須具備以下三種至關(guān)重要的意識(shí),才能在企業(yè)安全管理工作中游刃有余。

第一:?jiǎn)栴}意識(shí)。

管理者是因?yàn)閱?wèn)題的存在而存在,沒(méi)有問(wèn)題就沒(méi)有管理。管理者應(yīng)該是問(wèn)題的終結(jié)者,矛盾的化解者或轉(zhuǎn)化者,除此,便在這個(gè)層面失去了存在的意義。

管理者的問(wèn)題意識(shí)表現(xiàn)在三個(gè)層面:

①發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;

②解決問(wèn)題;

③預(yù)防問(wèn)題。

問(wèn)題的存在是一個(gè)常態(tài),只是我們是否用心,是否善于從*常中去發(fā)現(xiàn)不尋常,找到問(wèn)題所在,這是管理者的基本素質(zhì),也是其成為管理者的先決條件。是否有這種敏感的嗅覺,是否關(guān)注到了事物發(fā)展過(guò)程中的細(xì)節(jié),能否看見一般人所看不見的東西,這些都是安全管理工作處在哪一個(gè)層面的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),也是安全管理人員素質(zhì)提升的關(guān)鍵部分。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等于解決了問(wèn)題的一半,下決心解決問(wèn)題,使問(wèn)題扼殺在早期,不再進(jìn)一步加深,必須要有強(qiáng)大的勇氣和信心,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,更為重要的是對(duì)管理者解決問(wèn)題的能力的考量,是一種技能的體現(xiàn),是對(duì)產(chǎn)生問(wèn)題根源的探究,促成事物向更好的方向發(fā)展。

更為高級(jí)的問(wèn)題意識(shí)是要有一定的預(yù)見性,能夠預(yù)知到問(wèn)題的存在,并做好相關(guān)預(yù)案,絕非臨時(shí)抱佛腳,而是把握可能性,并做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備。一些安全事故的發(fā)生,從某種意義上講是管理者的低能,或無(wú)能所造成,其實(shí),就是管理者缺乏對(duì)問(wèn)題的掌控,使之超越了理想的范圍,轉(zhuǎn)向了更加惡劣的局面。

第二:目的意識(shí)。

當(dāng)我們把目標(biāo)制定得越來(lái)越高的時(shí)候,我們卻忘記了最初的本源,只是一味地奔跑,卻離最根本的需求相去甚遠(yuǎn)。為了不使我們的行為南轅北轍,我們必須時(shí)刻牢記一個(gè)簡(jiǎn)單而樸素的道理:為什么比怎么辦更重要,目的比目標(biāo)更重要。

作為企業(yè)安全管理者,首先,我們必須做對(duì)的事情,而絕非做更多的事情。我們的.思維應(yīng)該是目的、目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)、評(píng)估......但是,我們必須保持清醒的頭腦,能夠正確地思維,并在正確的軌道上安全前行。那種天馬行空地飛越,往往卻是不接地氣,迷失了自己,遠(yuǎn)離了組織和團(tuán)隊(duì)。其次,不是怎么辦,而是為什么要這么做?!霸趺崔k”和“為什么”體現(xiàn)了兩種完全不同的工作態(tài)度,前者消極被動(dòng),屬于聽從指揮型,這種人根本沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),是一個(gè)很好的執(zhí)行人員,卻不是一個(gè)合格的管理人員。而后者積極主動(dòng),對(duì)待事情首先是自己動(dòng)腦思考問(wèn)題,然后才考慮怎么去做,作為一名管理者,這種素質(zhì)是我們必不可少的。最后,必須清楚我們的目的是什么,要有的放矢,為使命而戰(zhàn)。否則,就是沒(méi)頭蒼蠅,事半功倍,忙死累死都只是徒勞。

第三:價(jià)值意識(shí)。

安全管理者的行為,可以概括為兩種:一是維持,二是增值。

維持只是按部就班的活動(dòng),增值則須要有所創(chuàng)新,是一種更高績(jī)效的行為,它會(huì)讓企業(yè)的安全管理更加高效。

我們不是為了工作而工作,我們不是把工作做完了就好,而是要把工作做好、做精。價(jià)值的意識(shí)就是要求我們必須正確地解決問(wèn)題,正確地安排指導(dǎo)。

據(jù)此,作為安全管理者,無(wú)論在哪一個(gè)層別,都應(yīng)明白須有何等作為。*提出了“頂層設(shè)計(jì)”的概念,管理層次越高,則需要有更多的意識(shí)要求。從這個(gè)意義上說(shuō),管理更多的就是擔(dān)負(fù)責(zé)任,擁有責(zé)任心就是管理者最為重要的價(jià)值意識(shí)。

三、提高安全管理人員素質(zhì)的途徑

安全管理人員的素質(zhì),是內(nèi)在主觀因素和外部客觀條件因素綜合作用的

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