網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)（第三版） 習(xí)題及答案 附錄I 網(wǎng)絡(luò)廣告綜合練習(xí)；附錄J 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)綜合練習(xí)

附錄I網(wǎng)絡(luò)廣告綜合練習(xí)任務(wù)一認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告鞏固練習(xí)一、判斷題1．網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播不受時(shí)空的限制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以把廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。 （√）2．富媒體廣告的優(yōu)勢(shì)是廣告文件較大，內(nèi)容展示靈活，且伴有聲音，表現(xiàn)形式新穎，有較強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力。 （×）3．圖形廣告主要包括焦點(diǎn)圖片廣告、彈出窗口廣告、通欄廣告、按鈕廣告、全屏廣告。 （√）4．在網(wǎng)頁(yè)上可以移動(dòng)的小型圖片廣告，稱(chēng)為旗幟廣告。 （×）5．電子郵件廣告是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將廣告發(fā)到用戶(hù)電子郵箱的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。它針對(duì)性強(qiáng)、傳播面廣、信息量大，類(lèi)似于傳統(tǒng)廣告方式中的郵寄廣告。 （√）二、選擇題1．網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布的形式主要包括（ABCD）。A．富媒體廣告 B．圖形廣告 C．固定文字鏈廣告 D．視頻廣告2．如果廣告主付出20萬(wàn)人民幣購(gòu)買(mǎi)廣告，該站點(diǎn)的訪(fǎng)問(wèn)率是2百萬(wàn)人次，廣告提供商的CPM廣告價(jià)格是（B）。A．400RMB B．100RMB C．1000RMB D．4000RMB3．E-mail之所以能夠流行成為一種營(yíng)銷(xiāo)工具，主要是因?yàn)椋˙CD）。A．E-mail宣傳面廣 B．E-mail具有簡(jiǎn)單性C．E-mail是廉價(jià)的 D．E-mail具有獨(dú)立性4．利用網(wǎng)上虛擬社區(qū)發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品、企業(yè)的廣告信息，這種廣告稱(chēng)為（A）。A．新聞式廣告 B．BBS廣告 C．旗幟廣告 D．鏈接廣告5．下列不是網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是（B）。A．傳播信息的非強(qiáng)迫性 B．經(jīng)濟(jì)性較低C．視聽(tīng)效果的綜合性 D．具有無(wú)比廣泛的傳播時(shí)空三、案例題某醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)建有公司網(wǎng)站，然而因?yàn)槭巧虡I(yè)公司，在當(dāng)初進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)劃時(shí)，基本上按照B2B的思路進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)，重點(diǎn)是站在客戶(hù)（經(jīng)銷(xiāo)商）的角度來(lái)考慮，忽略了患者，所以網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有考慮到與患者的互動(dòng)部分，當(dāng)然也沒(méi)有考慮到與經(jīng)銷(xiāo)商的互動(dòng)部分，這是這個(gè)網(wǎng)站的缺陷。通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查，該公司發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有不少患者在使用該公司代理的某一品牌外用藥品時(shí)存有大量的困惑，但這些困惑往往得不到正確的、專(zhuān)業(yè)的回答，有些回答甚至誤導(dǎo)了患者的正常用藥，這對(duì)該藥品樹(shù)立品牌形象是極為不利的，然而公司對(duì)其他網(wǎng)站的操控能力很低，有些根本是無(wú)能為力。針對(duì)上述情況，假設(shè)你是該公司網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳員，你將建議公司如何操作？請(qǐng)簡(jiǎn)述。參考答案：1.在公司的主站上回答患者的提問(wèn)，制作成Q&A專(zhuān)題，為患者答疑解惑，提供專(zhuān)業(yè)的答案，2.建議該公司利用知名博客平臺(tái)開(kāi)設(shè)博客，彌補(bǔ)公司主站互動(dòng)性不足的缺陷。3.博客的定位為專(zhuān)門(mén)為患者服務(wù)，不做任何的商業(yè)推廣。以藥品的通用名+商品名命名的博客開(kāi)通后，發(fā)布了一定數(shù)量的文章——文章都是從主站上復(fù)制過(guò)來(lái)的。因?yàn)椴┛推脚_(tái)高起點(diǎn)的效應(yīng)，很快取得了較好的排名。在沒(méi)有進(jìn)行任何宣傳的情況下，博客慢慢有了一定的流量。博客的互動(dòng)性帶來(lái)了良好的效果，患者的提問(wèn)慢慢多了起來(lái)。公司指派專(zhuān)人回答患者的提問(wèn)，保證在第一時(shí)間回復(fù)。四、操作題一個(gè)餐廳名為“水玲瓏”，請(qǐng)你為“水玲瓏”開(kāi)業(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告。要求完成如下操作：寫(xiě)100～200字整體設(shè)計(jì)構(gòu)思說(shuō)明，并寫(xiě)出你所使用到的網(wǎng)絡(luò)廣告類(lèi)型，以及在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳中它的優(yōu)勢(shì)。任務(wù)二網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布鞏固練習(xí)一、判斷題1．網(wǎng)絡(luò)廣告效果同傳統(tǒng)廣告效果一樣具有復(fù)合性，包括傳播效果、經(jīng)濟(jì)效果、社會(huì)效果。 （√）2．網(wǎng)絡(luò)廣告效果按內(nèi)容分類(lèi)可分為長(zhǎng)期效果、中期效果和短期效果。 （×）3．點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、每點(diǎn)擊成本、每千人成本這些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)都是評(píng)估網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)濟(jì)效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。 （√）4．測(cè)定和評(píng)估網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑バЧ饕獋?cè)重于注意率和到達(dá)率這兩個(gè)方面。 （√）5．廣告投放后廣告對(duì)象的反映比較強(qiáng)烈，反饋量大大增加，則投放的廣告比較成功，這種網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估用到了專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估的方法來(lái)測(cè)定。 （√）二、選擇題1．以下哪些屬于網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估的特點(diǎn)（ABCD）。A．測(cè)評(píng)迅捷性 B．?dāng)?shù)據(jù)準(zhǔn)確性 C．統(tǒng)計(jì)自愿性 D．互動(dòng)和廣泛性2．根據(jù)廣告活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者心理活動(dòng)的影響，網(wǎng)絡(luò)廣告效果分為（B）。A．經(jīng)濟(jì)效果和心理效果 B．認(rèn)知效果、態(tài)度效果和行為效果C．直接效果和間接效果 D．目標(biāo)效果、表現(xiàn)效果和媒體效果3．下列哪種網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)價(jià)方式是按廣告投放的實(shí)際效果收費(fèi)的（C）。A．CPM B．CPC C．CPA D．PFP4．對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告效果的影響不包括（A）。A．互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)行為 B．網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)格形式C．電子郵件內(nèi)容形式 D．網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)5．網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估基本方法不包括（C）。A．通過(guò)服務(wù)器端統(tǒng)計(jì)訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)評(píng)估B．通過(guò)查看客戶(hù)反饋量評(píng)估C．德?tīng)柗品―．通過(guò)廣告評(píng)估機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估軟件三、操作題雙星集團(tuán)推出了一款新型氣墊跑鞋，在其公司和各大網(wǎng)站上做了推廣，電子商務(wù)部王經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)這款鞋的網(wǎng)絡(luò)廣告效果做評(píng)估，他委托你幫他設(shè)計(jì)一套調(diào)查問(wèn)卷，利用問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，請(qǐng)寫(xiě)出操作步驟。附錄J網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)綜合練習(xí)任務(wù)一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略鞏固練習(xí)一、判斷題1、病毒營(yíng)銷(xiāo)的制造與計(jì)算機(jī)病毒類(lèi)似，第一步都是制造病毒。（√）2、我們不可以把自己內(nèi)心的憤怒制造成病毒。（×）3、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中，所謂“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率的目的。（√）4、口碑營(yíng)銷(xiāo)和病毒營(yíng)銷(xiāo)基本一樣，沒(méi)有太大的區(qū)別。（×）5、口碑營(yíng)銷(xiāo)最重要的策劃一個(gè)眼球引爆點(diǎn)。（√）二、選擇題1、引發(fā)口碑效應(yīng)的方法沒(méi)有一下哪種？（D）A．新奇 B．快樂(lè) C．互惠 D．廣告2、免費(fèi)策略營(yíng)銷(xiāo)的主要形式有（C）A．文字和軟件 B．經(jīng)驗(yàn)和服務(wù) C．資源和情感 D．實(shí)物和虛擬3、事件營(yíng)銷(xiāo)的作用沒(méi)有以下哪一種？（A）A.情感溝通 B．新聞效應(yīng) C．廣告效應(yīng) D．公共關(guān)系4、饑餓營(yíng)銷(xiāo)的步驟，沒(méi)有以下哪一種（D）A．引起關(guān)注 B．建立需求 C．建立期望值 D．溝通情感5、可以制造的病毒類(lèi)型有（D）A．惡搞類(lèi)病毒 B．投票類(lèi)病毒 C．娛樂(lè)類(lèi) D．以上都是三、操作題為美秀坊設(shè)計(jì)一則利用病毒營(yíng)銷(xiāo)策略的營(yíng)銷(xiāo)方案。任務(wù)二網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣鞏固練習(xí)一、判斷題1．店面裝修的風(fēng)格和色調(diào)可以不統(tǒng)一。（×）2．櫥窗推薦寶貝會(huì)集中在寶貝列表頁(yè)面的櫥窗推薦中顯示，每個(gè)賣(mài)家可以根據(jù)信用級(jí)別與銷(xiāo)售情況獲得不同數(shù)量的櫥窗推薦。（√）3．淘江湖是淘寶開(kāi)發(fā)的一個(gè)真實(shí)的好友交互平臺(tái)。（√）4．聚劃算是任何淘寶商戶(hù)都可以參加的。（×）5．被淘寶直通車(chē)推廣了的寶貝，只要想來(lái)淘寶買(mǎi)這種寶貝的人就能看到，大大提高了寶貝的曝光率，給您帶來(lái)更多的潛在客戶(hù)。（√） 二、選擇題1．生活小家居適合（B）店鋪裝修的風(fēng)格A．復(fù)古原裝派 B．藍(lán)透清新派 C．大氣簡(jiǎn)約派 D．妖艷多彩派A．愛(ài)的特使 B．淘金幣C．淘社區(qū) D．錢(qián)莊3．聚劃算不適合下列哪些人群？（C）。A．買(mǎi)東西不會(huì)選擇 B．不太會(huì)砍價(jià)C．買(mǎi)東西不看價(jià)錢(qián) D．剛畢業(yè)的大學(xué)生4．淘寶直通車(chē)的優(yōu)點(diǎn)有哪些（D