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文檔簡(jiǎn)介
工作總結(jié)搞笑篇范文第一篇工作總結(jié)搞笑篇范文第一篇一年以來(lái),本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn),盡力做好各項(xiàng)工作,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)?,F(xiàn)將本人在一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、思想方面
本人擁護(hù)黨的基本路線,努力貫徹黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。服從學(xué)校的工作安排,自覺(jué)遵守職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)協(xié)作;愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守;教書(shū)育人,為人師表。
二、教育教學(xué)方面
通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,樹(shù)立了學(xué)生主體觀,貫徹了教學(xué)的思想,構(gòu)建了一種和諧平等的新型師生關(guān)系。重視了學(xué)生立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)展,將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。由于本人堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,上好每一節(jié)課,批好每一本作業(yè),教育好每一個(gè)學(xué)生。通過(guò)一年的努力,學(xué)生成績(jī)得到很的提高,得到校領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評(píng)。
三、班主任工作方面
首先注重思想和道德教育。其次抓好學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變。三是搞好班級(jí)衛(wèi)生,樹(shù)良好形象。四是積極穩(wěn)妥地展開(kāi)班級(jí)競(jìng)選活動(dòng),將競(jìng)爭(zhēng)納入工作軌道。五是積極會(huì)同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生,探討教育學(xué)生的方法,同時(shí)積極同家長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)了解、掌握學(xué)生情況,共同管理教育學(xué)生。
四、教學(xué)研究方面
積極參加教研活動(dòng),努力提高自己的理論水平。在學(xué)校的教研中,敢于提出自己不同的見(jiàn)解和發(fā)表自己的意見(jiàn)。積極上好匯報(bào)課、公開(kāi)課,撰寫(xiě)教學(xué)思、教學(xué)案例、教學(xué)論文,為科研課題收集數(shù)據(jù)、資料。一句話,用科學(xué)的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)搞好校本教研,搞好教學(xué)科研。
一年來(lái),身為一名小學(xué)教師,我踏實(shí)地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過(guò)去,工作中也存在著一些不足,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,爭(zhēng)取更的成績(jī)。
工作總結(jié)搞笑篇范文第二篇不知不覺(jué)間,來(lái)到__公司已經(jīng)有3年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
硫氨段工作自己總結(jié)一下。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題有:
1、由于幾年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在工作中,有很多新的技術(shù)問(wèn)題,但是深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诠ぷ髑?,一定要?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與
身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對(duì)流程不夠熟悉;
在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā),但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
3.工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
5.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
6.做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問(wèn)題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計(jì)劃
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
工作總結(jié)搞笑篇范文第三篇在我們的人生中,都有自己敬佩的人。
我最敬佩的人是我的爸爸,他長(zhǎng)得不是很帥,黑黑的頭發(fā),烏黑的眼睛,高高的鼻梁,臉上一個(gè)坑一個(gè)坑,好似那月球表面。嘿嘿!因此,媽媽常常嘲笑爸爸:“你看你,長(zhǎng)得樣子?!卑职纸又亓司洌骸澳汩L(zhǎng)得最好看啦?!边@樣一句反語(yǔ)媽媽也沒(méi)聽(tīng)出來(lái),誰(shuí)都不生氣了,我這個(gè)旁觀者呢?倒是拾了點(diǎn)樂(lè)趣。
爸爸很幽默,他常常用幽默的話語(yǔ)把大事化小,小事化了,不僅不讓人生氣,而且讓人感到十分有趣,甚至捧腹大笑。
有一次,我在家里寫(xiě)作業(yè),媽媽一回家,發(fā)現(xiàn)蓋在電視上面的布罩掉在了一邊,就說(shuō):“你眼睛不好,為什么還看電視?”我說(shuō):“我沒(méi)看啊?!笨蓩寢寘s說(shuō):“那為什么布罩會(huì)掉、”我委屈的說(shuō):“真沒(méi)看。”眼看事情就要一步一步的惡化了,這時(shí),我的幽默老爸回來(lái)了,一看我撅著嘴的樣子,就知道我怎么了,只見(jiàn)他靈機(jī)一動(dòng),拿了幾個(gè)油瓶,在我撅著的嘴巴前面比劃來(lái)比劃去的,我便問(wèn):“爸爸,你這是干什么啊?”爸爸說(shuō):“你看你的嘴翹的,能掛好幾個(gè)油瓶了?!边@時(shí),我和媽媽異口同聲的笑了,在我們笑著的同時(shí),爸爸跟媽媽解釋說(shuō);“今天風(fēng)大,窗戶又沒(méi)關(guān),風(fēng)一吹,布罩自然會(huì)掉下來(lái)啊。”媽媽點(diǎn)點(diǎn)頭氣也消了。
怎么樣,我的老爸既幽默,又很會(huì)解圍吧?
工作總結(jié)搞笑篇范文第四篇時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺(tái)工作的三個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)嶄新的工作環(huán)境和工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。從來(lái)公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中?,F(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、日常工作內(nèi)容:
1、接聽(tīng)電話,準(zhǔn)確的接聽(tīng)來(lái)訪者電話,委婉對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;
2、傳真接收,在接收到傳真的第一時(shí)間將文件轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)負(fù)責(zé)人;
3、來(lái)訪人員接待及指引,配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記;
4、博物館接待講解;
5、公司快件的收發(fā),及時(shí)各部門(mén)及時(shí)領(lǐng)取快件,避免快件堆積;
6、維護(hù)大堂衛(wèi)生及音樂(lè)播放,下班時(shí)檢查前臺(tái)電腦、電燈的電源是否關(guān)閉。
工作進(jìn)行總結(jié):
公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況分工、安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的企業(yè)文化,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
在前臺(tái)工作的這段時(shí)間里我收獲了很多,不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作,現(xiàn)在我對(duì)自己的崗位有了一個(gè)全面、較深層的了解。在工作中人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng),這種情緒波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)來(lái)訪客人、同事、上級(jí),如何展現(xiàn)給別人一個(gè)最好的笑容,是我每天所要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在前臺(tái)工作,每天都會(huì)接待不同的來(lái)訪客人,面對(duì)不同的事件,來(lái)訪者中不免會(huì)有些不太禮貌的客人,甚至?xí)?duì)接待人員出口惡言,面對(duì)這樣的情況,如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要為公司的利益著想,也是一個(gè)考驗(yàn)。我也會(huì)在實(shí)踐中不斷的去學(xué)習(xí)。
工作總結(jié)搞笑篇范文第五篇時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年立刻就要落下帷幕了?;厥准尤離x這個(gè)大家庭工作的日了,心中感慨萬(wàn)千。跟單員是公司對(duì)外溝通的窗口,其工作也是很重要的,需要做到很細(xì)心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸。此刻我將對(duì)一年來(lái)各項(xiàng)工作的完成情景進(jìn)行總結(jié):
一、20xx年工作總結(jié)
1、訂單處理
訂單評(píng)審合格率為xx%??蛻粲唵瓮ǔS衳x(口頭)、xx以及xx三種方式。接到客戶訂單后,進(jìn)行訂單評(píng)審(如是口頭訂單,與客戶再三確認(rèn)并做好記錄)。確認(rèn)產(chǎn)品型號(hào)、顏色、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評(píng)審這一工作上,從最初的生澀到此刻能熟練的處理,并且能獨(dú)擋一面,我覺(jué)得很開(kāi)心,很有成就感。
2、產(chǎn)品跟蹤情景
產(chǎn)品交付準(zhǔn)時(shí)率為98%。收到客人款項(xiàng)后,通知財(cái)務(wù)解鎖,時(shí)刻注意生產(chǎn)進(jìn)度,產(chǎn)品入庫(kù)后及時(shí)通知物流公司走貨,并隨時(shí)進(jìn)行跟蹤,確保交期。
3、與客戶進(jìn)行溝通
每一天至少給三個(gè)客戶打電話溝通聯(lián)系(除了當(dāng)天下單的客戶),時(shí)刻了解xx客戶情景。
4、客戶資料整理
很多客戶是由銷(xiāo)售公司轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),資料很不完整。是我的疏忽,沒(méi)及時(shí)建立完整的客戶檔案,我決定將客戶相關(guān)資料完善并建檔。對(duì)今后開(kāi)發(fā)的新客戶也建立相應(yīng)的檔案。
二、20xx年工作規(guī)劃
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,必須努力工作,打開(kāi)一個(gè)新局面,期望我20xx年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績(jī)。
1、力爭(zhēng)客戶服務(wù)滿意率為100%,多和客戶溝通,爭(zhēng)取更多的訂單,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告客人所反饋的信息;
2、及時(shí)、準(zhǔn)確的評(píng)審客戶訂單,準(zhǔn)確率到達(dá)100%;
3、全面提升自已的工作本事、溝通技巧;
4、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,做事認(rèn)真、仔細(xì),各項(xiàng)報(bào)表準(zhǔn)確率為100%。
工作總結(jié)搞笑篇范文第六篇工程共建線部分開(kāi)工以來(lái),我部門(mén)按照“一切工作圍繞項(xiàng)目展開(kāi),一切工作服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)”的思路,全力以赴開(kāi)展項(xiàng)目征地工作,確保項(xiàng)目的用地需求。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和政府相關(guān)部門(mén)的努力配合下,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,周密部署,科學(xué)安排,細(xì)化政策,扎實(shí)工作,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了征地工作任務(wù),確保工程的按期施工。在工程動(dòng)工前,及時(shí)搞好協(xié)調(diào),處理糾紛,化解矛盾,積極為施工隊(duì)伍創(chuàng)造良好的施工環(huán)境。開(kāi)展了扎實(shí)有效的工作,現(xiàn)將我部門(mén)本月的工作作如下匯報(bào):
1、確定任務(wù),明確責(zé)任。
為順利推進(jìn)征地工作,我們及時(shí)召開(kāi)會(huì)議,明確各成員的任務(wù)與責(zé)任。制定階段性工作目標(biāo),確保任務(wù)按時(shí)完成。要求各成員要勤走訪,多溝通,多匯報(bào),確保下情上達(dá)。通過(guò)入戶走訪,進(jìn)一步全面細(xì)致的排查摸底,宣傳項(xiàng)目建設(shè)的目的及意義,幫助群眾消除思想顧慮,為征地工作提供了思想保障,取得較好的成效。
2、突出重點(diǎn),狠抓落實(shí)。
實(shí)行各成員包干負(fù)責(zé)制,具體抓好小組長(zhǎng)的工作。組織小組長(zhǎng)和群眾代表到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行土地測(cè)量、核對(duì)與登記,確保測(cè)量工作公正公平。要求各成員、小組長(zhǎng)及群眾代表對(duì)群眾反映的問(wèn)題,能解決的,必須盡快予以解決;不能解決的,耐心做好解釋工作,及時(shí)上報(bào),做到及時(shí)處理,穩(wěn)步推進(jìn)征地工作。
在做好工作的同時(shí),由縣國(guó)土局與涉及村委集體簽訂總征地協(xié)議,再由涉及村委與各戶村民再次簽訂征地協(xié)議,并根據(jù)客觀實(shí)際,細(xì)分到個(gè)人,完善工作流程,做到上下緊密配合,層層嚴(yán)格把關(guān),確保征地依法依規(guī),公平公正。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月的努力工作,我部門(mén)圓滿地完成了紅線擴(kuò)征及臨時(shí)用地征地事宜。體會(huì)到了公司領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目建設(shè)中的科學(xué)英明決策,以及得益于選調(diào)并重點(diǎn)培訓(xùn)了一支政策水平較高、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、具有豐富群眾工作經(jīng)驗(yàn)的精干征地工作隊(duì)伍。
外協(xié)部
工作總結(jié)搞笑篇范文第七篇新世紀(jì)的辦學(xué)格局,給學(xué)校的后勤工作增加了難度,提出了更深層次的要求。眾所周知,后勤工作繁亂復(fù)雜,且時(shí)刻體現(xiàn)著緊迫性和重要性,而且該項(xiàng)工作是服務(wù)性工作,直接影響到學(xué)校教育教學(xué)工作,所以我充分認(rèn)識(shí)到,在新形勢(shì)下,更應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),服務(wù)到位,在工作上主動(dòng)積極,不斷創(chuàng)新。
一、嚴(yán)格制度,管理規(guī)范
如何使食堂工作有秩序地進(jìn)行,那必須嚴(yán)格按照管理制度,讓每個(gè)食堂工作人員,懂得《食品衛(wèi)生法》,做到分工負(fù)責(zé),責(zé)任到人,認(rèn)真安排一天三餐,并特別注意清潔衛(wèi)生工作,堅(jiān)持洗菜間與洗滌間分開(kāi),生菜與熟菜分開(kāi),堅(jiān)持食堂工作的拖、掃、沖、擦,認(rèn)真消毒,從全方位考慮全體師生的健康。
二、提高服務(wù)質(zhì)量
在學(xué)生用膳上,根據(jù)學(xué)生的心理狀態(tài),中、晚餐靈活掌握,使每一位學(xué)生能吃上新鮮可口的飯菜。特別是冬季與夏季,在冬季時(shí),為學(xué)生熱菜、熱飯,在夏季時(shí),注重飯菜的衛(wèi)生與新鮮并且全天提供熱水,服務(wù)到位。
三、身作則,作好表率作用
作為食堂工作人員的班長(zhǎng),要做好食堂的后勤保障工作,真正起到服務(wù)育人作用,必須自己以身作則,嚴(yán)以律己。我與全體工作人員一起,樹(shù)立全心全意為學(xué)校師生服務(wù)的思想。在休息日,也時(shí)而到學(xué)校轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并定時(shí)地向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后勤食堂工作情況。
四、認(rèn)真接待,熱情服務(wù)
我校與社會(huì)接觸面較廣,且與省、市校有一定聯(lián)系,所以臨時(shí)安排的招待次數(shù)頻繁,這樣勢(shì)必增加不少工作量,我與食堂工作人員齊心協(xié)力及時(shí)周到地完成每一次招待工作。精心配置菜肴,做到熱情服務(wù),使用膳同志有賓至如歸的感覺(jué)。
總之,我與食堂工作人員團(tuán)結(jié)工作,和睦相處,嚴(yán)格要求,生活上互相關(guān)心,以積極的姿態(tài)去做這份長(zhǎng)期持久而又艱辛的工作。當(dāng)然,在今后工作中,我會(huì)不斷探討工作套路,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我校生存發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)搞笑篇范文第八篇__年轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會(huì)了很多、同時(shí)也收獲了很多。在這一年里我通過(guò)不斷的努力,加強(qiáng)管理、技術(shù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了車(chē)間的現(xiàn)場(chǎng)管理,把好質(zhì)量關(guān),盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,扎實(shí)整改,穩(wěn)定生產(chǎn),圓滿完成了__年的生產(chǎn)任務(wù)。
總結(jié)如下:
1、強(qiáng)化安全意識(shí),落實(shí)安全措施:高度重視安全生產(chǎn)工作,充分利用班前會(huì),向員工進(jìn)行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識(shí)。
2、基本保證了生產(chǎn)進(jìn)度:全年共完成220個(gè)訂單與樣機(jī),其中90%的是保證了進(jìn)度要求。這在上年有所提高,其中不能保進(jìn)度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關(guān),質(zhì)量與效率都不是很高。
3、提高生產(chǎn)效率:人員合理調(diào)配,規(guī)范工作紀(jì)律,培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè):(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產(chǎn)服務(wù)來(lái)保證生產(chǎn)效率。
__年需要改進(jìn)的:
__年就要到了,在即將開(kāi)始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績(jī),我將朝著以下方向努力:
1、完善車(chē)間的各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎(jiǎng)懲分明,進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動(dòng)全體職工的積極性。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化,做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助。
4、進(jìn)一步完善每一種產(chǎn)品的計(jì)劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
5、合理搭配人員分配工作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。
6、個(gè)別職工和班組長(zhǎng)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題不夠重視,嚴(yán)重影響車(chē)間整體形象。以上問(wèn)題,我們會(huì)在下年的工作中重點(diǎn)解決。
__年自己需要加強(qiáng)的:
1、完善各項(xiàng)制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任務(wù)。
3、擺正工作態(tài)度,調(diào)整心態(tài),不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通,協(xié)調(diào)能力。
__年將努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),積極參與各種疑難問(wèn)題的分析及解決,不斷提高自身的技術(shù)水平,使自己的技能和管理水平更上一個(gè)臺(tái)階,使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù),為公司創(chuàng)造更大效益。
車(chē)間年終總結(jié)
回顧20__全年的工作,我們車(chē)間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作:
1、合理調(diào)整勞動(dòng)組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,特別是在旺季生產(chǎn)的時(shí)期,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各車(chē)間員工的積極支持下,另外合理的請(qǐng)了一些臨時(shí)工,合理調(diào)整勞動(dòng)力、有效利用工作時(shí)間,充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性。各班組長(zhǎng)的積極配合努力,本年度保證了銷(xiāo)售的供貨需求,車(chē)間完成了公司生產(chǎn)任務(wù)。
2、安全生產(chǎn)
生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。車(chē)間向員工進(jìn)行安全教育、使員工清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識(shí)。同時(shí)車(chē)間加大了自檢自查,車(chē)間在本年度的安全生產(chǎn)基本達(dá)到了公司對(duì)車(chē)間的指標(biāo)和要求。
3、學(xué)習(xí)、提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,調(diào)整好心態(tài),加強(qiáng)理論和技術(shù)方面的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)和管理水平
帶領(lǐng)全車(chē)間各班組員工,不斷學(xué)習(xí)提高,重視產(chǎn)品質(zhì)量,配合各部門(mén)保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。__年工作計(jì)劃20__年就要到了,在即將開(kāi)始的新的一年的工作,車(chē)間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),將繼續(xù)調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干,班組人員的積極性,配合各部門(mén)保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。在生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度做到安全生產(chǎn),消除隱患。
要讓安全生產(chǎn)在車(chē)間員工心目中警鐘長(zhǎng)鳴,安全生產(chǎn)意識(shí)不減。加強(qiáng)質(zhì)量管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生,積極配合、完善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)條件達(dá)到要求,高標(biāo)準(zhǔn)的.完成20__年的各項(xiàng)工作。
工作總結(jié)搞笑篇范文第九篇大學(xué)生到村任職,xx市今年選派了10名,我被分到xx鎮(zhèn)xx村任職,非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧。短短的一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,到xx村任職無(wú)論在生活上,還是工作上,學(xué)習(xí)上,我有了一些深入的了解,更快的熟悉新的環(huán)境,在新的環(huán)境中更好的工作。
一、生活方面
我是外地人,離開(kāi)家鄉(xiāng)到xx生活,有很多方面會(huì)有些不習(xí)慣。首先,我對(duì)所居住的地方感到很滿意,鎮(zhèn)府對(duì)我的所居住的地方進(jìn)行一些布置,把常用的生活用品,辦公用品都買(mǎi)齊,我在生活方面沒(méi)有遇到困難。同時(shí),鎮(zhèn)府領(lǐng)導(dǎo)還時(shí)刻的詢問(wèn)我,在生活方面的要求盡管提出來(lái)。
總的來(lái)說(shuō),我在xx村這段時(shí)間來(lái),無(wú)論是吃,還是出行等方面都對(duì)所生活的環(huán)境逐漸地熟悉起來(lái)。但是我唯一遇到的困難就語(yǔ)言方面,給我的生活、工作方面帶來(lái)了麻煩,尤其是與人交往的時(shí)候。
二、工作方面
做為一個(gè)村上的工作是很雜的,無(wú)時(shí)間性的??赡軐?duì)于我來(lái)說(shuō)不適應(yīng),因?yàn)檫@樣的工作沒(méi)有規(guī)律性,在實(shí)際操作方面不太好抓住時(shí)間。但是正是這樣,我通過(guò)自己在對(duì)村里工作的了解,對(duì)當(dāng)前的困惑向所在村的村干部進(jìn)行詢問(wèn),我從不適應(yīng)這樣的工作,到現(xiàn)在逐漸適應(yīng)上了這個(gè)工作。
在工作上,我主要做了寫(xiě)材料,走訪居民,我們村有關(guān)氣象局修圍墻的競(jìng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)等。工作過(guò)程中,我覺(jué)得自己有好多要學(xué),有好多要做,現(xiàn)在只要自己好好的工作,好好向其它村干部學(xué)習(xí),是非常重要的,努力的工作。
三、學(xué)習(xí)方面
我第一次到xx村,對(duì)這邊的情況不太了解。因此,領(lǐng)導(dǎo)把有關(guān)xx村情況的材料交給我,讓我對(duì)xx村的情況有更深入的了解,使她以后的工作能順利開(kāi)展。
大學(xué)生到村任職,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),是更好的幫助開(kāi)展村里面的工作,成為人生當(dāng)中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。相信在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助下,我到村任務(wù)的工作開(kāi)展得越來(lái)越順利。
工作總結(jié)搞笑篇范文第十篇一年來(lái),本人嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面作如下總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)黨性鍛煉和思想道德素質(zhì)
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。工作和事業(yè)面前顧全大局,不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)個(gè)人得失,始終以一個(gè)優(yōu)秀xxx員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
二、扎實(shí)肯干,不斷提高自身的工作能力
一年來(lái),我本著把工作做得更好這樣一個(gè)目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)、加強(qiáng)實(shí)踐、不斷總結(jié)工作的失誤與不足,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)本職工作,不斷提高自身工作能力。一是講究科學(xué)的工作方法,在日常工作中首先明確工作目標(biāo),注重科學(xué)的方法,盡量把工作落實(shí)到實(shí)處;二是提高工作效率,善于觀察,積極思考,創(chuàng)新工作方法,做到日有打算,周有安排,月有計(jì)劃,分輕重緩急安排好各項(xiàng)工作。
三、勤奮工作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
勤奮踏實(shí),認(rèn)真履職是對(duì)一名干部的最基本要求,一年來(lái),本人能夠正確對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,始終保持著飽滿的工作熱情,當(dāng)單位有需要的時(shí)候,我均以工作為重,全身心投入,在工作之余,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合素質(zhì),以適應(yīng)不斷變化的新時(shí)代崗位要求。
四、盡職盡責(zé),不斷取得新成效
無(wú)論在何地工作,我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持任勞任怨,刻苦專(zhuān)研,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,根據(jù)組織安排,近一年來(lái)一直在婺城區(qū)美麗城鎮(zhèn)建設(shè)辦公室工作,并全身心的投入到婺城區(qū)的美麗城鎮(zhèn)建設(shè)工作中去,盡心盡力地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、廉潔自律,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)
六、存在的不足
一年來(lái),雖然較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但還存在一些不足和問(wèn)題。一是相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠深入,知識(shí)面還不夠全面;二是畏難情緒偶有發(fā)生;針對(duì)上述問(wèn)題在接下來(lái)的工作中我將一一認(rèn)真克服,努力改進(jìn)。
工作總結(jié)搞笑篇范文第十一篇忙碌的20__年即將過(guò)去?;厥卓蛣?wù)部一年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20__年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20__年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專(zhuān)職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專(zhuān)職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費(fèi)員,透過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步構(gòu)成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要資料有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員,務(wù)必在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開(kāi)展形式多樣、豐富搞笑的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了超多的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類(lèi)棋類(lèi)比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合此刻物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種狀況下,我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際狀況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂(lè)其中,經(jīng)銷(xiāo)商們不僅僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了必須的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,透過(guò)一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20__年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一向配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒(méi)安水表,從入住以來(lái)一向未交過(guò)水費(fèi)。我們務(wù)必抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種狀況我部抽調(diào)出專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶,我們務(wù)必在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一狀況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。透過(guò)大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由元/噸上調(diào)到元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,代替以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
工作總結(jié)搞笑篇范文第十二篇一、20__年主要工作
(一)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管職能進(jìn)一步強(qiáng)化,企業(yè)自律和規(guī)范程度再上新臺(tái)階
第一,根據(jù)全省專(zhuān)賣(mài)管理工作會(huì)議精神,狠抓機(jī)構(gòu)建設(shè),將業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)都過(guò)硬的優(yōu)秀人才,充實(shí)到內(nèi)管隊(duì)伍中,從而健全了崗位、配齊了人員、固定了場(chǎng)所、配備了設(shè)施,使得這項(xiàng)工作得到有條不紊地開(kāi)展。
第二,完善方法措施,充分發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制作用。為建立真正意義的同級(jí)監(jiān)管、日常監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,做到有效運(yùn)轉(zhuǎn),根據(jù)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作要求,結(jié)合日常監(jiān)管和全面檢查實(shí)際,我們緊緊抓住“組織落實(shí)、人員落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、制度落實(shí)、考核落實(shí)”六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),認(rèn)真研究監(jiān)管對(duì)象的經(jīng)營(yíng)流程和特點(diǎn),找準(zhǔn)容易發(fā)生問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位,進(jìn)一步細(xì)化監(jiān)管措施,規(guī)范監(jiān)管程序,建立了嚴(yán)格的責(zé)任追究制度,同時(shí)補(bǔ)充完善了8項(xiàng)操作性強(qiáng)的制度。
第三,在內(nèi)部監(jiān)管的自查和檢查方面,我們繼續(xù)堅(jiān)持日常監(jiān)督與定期檢查并重的手段,保證專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管的制度化、規(guī)范化、日?;?,確保建立良好的卷煙內(nèi)部經(jīng)營(yíng)秩序。于20__年5月份開(kāi)展了為期一個(gè)月的專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管自查檢查工作,根據(jù)省局內(nèi)管工作要求,重點(diǎn)對(duì)20__年第四季度和20__年第一季度的卷煙經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了自查。通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議及有關(guān)科室參加的協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)本次內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督檢查工作進(jìn)行了詳細(xì)具體的部署安排,特別是在卷煙購(gòu)進(jìn)方面、卷煙銷(xiāo)售方面進(jìn)行了全面細(xì)致的自查,明確了拆單分?jǐn)?、賣(mài)大戶、超量供貨、虛擬客戶等不規(guī)范問(wèn)題的界定標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合實(shí)際,在沿用去年制式表格的基礎(chǔ)上,添加了7套更能反映現(xiàn)有問(wèn)題的表格,進(jìn)一步細(xì)化了操作程序,努力做到有的放矢,不放過(guò)任何一個(gè)可疑的環(huán)節(jié),不漏掉任何一個(gè)不規(guī)范的細(xì)節(jié),切實(shí)做到對(duì)象上不留空檔、內(nèi)容上不留死角、環(huán)節(jié)上不留漏洞。同時(shí)成立了督導(dǎo)組,對(duì)卷煙內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了地毯式又不失重點(diǎn)和針對(duì)性的檢查以及對(duì)各縣局、檢查組的督導(dǎo)檢查,并定期對(duì)各縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)的自查工作進(jìn)行指導(dǎo),做到了每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟都有詳細(xì)的自查記錄和工作底稿,同時(shí)按時(shí)做好常規(guī)性資料的分類(lèi)歸檔、裝訂等工作,保障了自查和檢查工作的質(zhì)量,于20__年
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