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文檔簡介
康寶萊工作計劃怎么寫第1篇康寶萊工作計劃怎么寫第1篇我的工作理念是:無論面對多大的困難從不低頭,無論面對多么復雜的環(huán)境從不氣餒,無論歷經多大的波折都始終堅持必勝的信心。這一理念始終貫穿在我們服務團隊的工作之中,今年客服中心的工作是比較繁忙和辛苦的一年,但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲,同事對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的辛苦努力的工作,就不會有客服部今天的成績。同時我也要感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝杜總對我的關心與支持,沒有杜總對我諄諄教誨就沒有我現(xiàn)在的進步。
一.工作內容
根據部門的調整與公司需要有些流程和制度是需要更改、完善的而且很多是必須立刻要著手解決。通過我的服務團隊的共同努力與各部門的協(xié)調,制定修改并完善了相關的制度與流程,使我團隊的服務素質和工作效率大幅度提高,制定相應計劃與培訓目標提高對合并過來的原九鼎人員的培訓與管理工作同時按照科學的方法與備貨機制保證了公司產品型號的維修備貨量為客戶的及時服務奠定了基礎。
二.工作描述
1.人員管理方面:剛到這個崗位上就著手原上海誠豐與原九鼎的人員整合問題,原九鼎的人員數(shù)量比我們原有的技術人員多,而且對于這些人的所有信息都不了解,特別是工作狀態(tài)、簡歷等基本的資料都沒有。根據公司領導的指示和部署整合程序有條不紊地進行。針對人員素質參差不齊的情況,我們通過電話會議、郵件、BBS和QQ群等多種方式對他們進行制度、部門流程和產品方面的全面宣貫和指導,使得他們快速地達到當前崗位的基本要求、掌握公司產品。通過半年兩次的考核確保他們對產品的全面掌握,提高了服務速度與服務全面性。針對如何平穩(wěn)過渡的問題,部門做了非常充分的準備并嚴格要求整個團隊,確保在整合過程中始終保持著和諧、平穩(wěn)的過渡。從市場以及主管人員的評價中我可以看到我們的隊伍在上級領導的關懷和帶領下以積極、健康的發(fā)展勢頭并且充滿了斗志和活力。在接近年底的時候公司組織結構的調整與人員優(yōu)化配置,并結合工作的優(yōu)勝劣汰機制淘汰了一批人員,從開始調研討論并與相關人員積極的溝通使得這一任務平穩(wěn)快速圓滿的結束。
在整個技術團隊中,我們一直嚴格按照公司與部門的制度與流程執(zhí)行,并出臺了相關的處罰計劃,真正做到獎賞分明。在人員激勵措施上,我們除了公司年度的獎勵外,我們加大了季度的維修收費服務特別是一些大單與年保收費上,鼓勵大家為公司盈利的同時又可以已百分比的提成帶動大家的積極性;并且提升了服務質量也達到了維持客戶的目的。
2.流程文件方面:按照年初的整體規(guī)劃和3月份的工作內容調整,完善了部門中一直存在的一些制度性問題、按照實際情況改善了部門流程。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
⑴在去年的年底開展的全國售后服務中心關于維修備貨方面的《產品外借、返修、更換流程》業(yè)務,同時在全國各地也暴露出很多在這個業(yè)務運行過程中出現(xiàn)的問題,特別是貨物的申請無限制、目的性、賬目混亂等比較突出,根據分析并結合實際情況重新制定了這一流程,從根本上解決了全國客服中心在產品申請、返修、更換等流程中存在的一些問題,規(guī)范了業(yè)務流程使得相關人員的工作效率大幅提高,公司的產品、資金周轉更為順暢。
⑵在部門人員的整合過程中暴露出來的技術能力、服務意識、工作態(tài)度等方面能力參差不齊特別是上門服務不規(guī)范、電話接聽語言不標準、日常工作行為不標準等問題,我結合前期的服務條例制定了全面的《服務規(guī)范手冊》內容包含:電話接聽流程、維護流程、學習培訓要求、上門禮儀須知、產品申請更換流程、全國聯(lián)保體系的要求和細則、如何做好一個合格的服務人員以及公司制度方面的要求,從一個比較大的范圍和角度給大家做一個全面的、更高層次的服務要求。作為客服工程師的服務標準,提升我們自身的服務形象。
⑶為了提升我們的服務形象、給客戶提供更優(yōu)質的服務也同時為公司節(jié)省一定的費用,重新制定和規(guī)范了《過保服務合同》與《維護過保收費的維護流程》,目的是徹底改變我們部門是消費部門的不良形象,我們的目標是部門收取的費用可以養(yǎng)活自己,從真正意義上實現(xiàn)獨立。從近期情況看我們過保維修收費的數(shù)量開始大幅的提升,而且現(xiàn)在還在持續(xù)不斷的增加,特別是對于較大的服務收費維護項目我們都在有計劃的商討和實施中,很快有一天我們技術團隊的會實現(xiàn)這一目標。
⑷重新修正了一個面向客戶服務全國的服務---《全國聯(lián)保服務流程》,全新的規(guī)劃了涵蓋區(qū)域和詳細地描述了相關負責人職責以及工作流程,使得全國聯(lián)保服務程序從復雜到簡單并能充分體現(xiàn)出服務本地化的特色,從某種意義上來說是有了一個質的改變。同時為了更好的規(guī)范和實行這個流程,我們與銷售部門進行了緊密的溝通,把我們更優(yōu)質的服務通過市場產品規(guī)劃和銷售策略“賣”給客戶,增加了產品的附加值使得我們的產品在市場上更具競爭力。我們的口號是:使用有時限,服務無止境!
康寶萊工作計劃怎么寫第2篇尊敬的貴公司領導:
我誠摯的遞上我的個人求職自薦信,希望在貴公司體現(xiàn)我人生的第一筆價值。
我應聘的職位是售前技術支持。這一工作定位是我經過對自己能力和社會需求的衡量之后,最終的決定。
我是一名應屆畢業(yè)碩士研究生,名叫XX。20xx年,我從家鄉(xiāng)長春考入北京理工大學電子工程系。并在20xx年畢業(yè)之際以優(yōu)異的成績考入*科學院研究生院。本科時我多次獲得人民獎學金,在就讀研究生之后由于在學習和學生工作以及社會活動中的優(yōu)秀表現(xiàn),我被評為*科學院三好學生。
學習的路在我的腳下一直十分平坦,這一方面使我有機會到我們偉大祖國的首都深造并結識來自全國各地最優(yōu)秀的老師和同齡人,并使我的眼界大大擴展;另一方面也限制了我的思考,讓我總是在學校溫暖的懷抱里自認為是天之驕子。以為自己學習好,并一直從事學生工作就可以滿足社會的需求,是個有能力的人。直到我的朋友開始走向社會??粗麄兊淖兓犞麄兊囊娐?,我才意識到自己還只是一個學生,距離社會的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機會希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉變。20xx年X月X月,我由老師推薦在我國重大專項課題“嫦娥”探月工程項目組從事項目管理工作。在合約到期之后,我又在朗格科技有限公司做了一個月的兼職售后服務工作。經過那段時間的實踐和對職場的了解,我認識到自己最適合的工作是售前技術支持。一方面,我有很強的學習能力和對技術知識的悟性;另一方面,從小到大我都在有意無意的鍛煉著自己的溝通能力和表達能力。這兩方面的能力和素質正是技術支持工作所需要的。在售前和售后的比較中,我更喜歡售前,售前工作對技術和溝通能力的要求更高,同時由于要協(xié)助銷售人員,所以對團隊工作能力的要求也相對高一些,我的學生時代一直是很活躍的,參加社團、學生會并在黨支部擔任組織委員,以前的團隊工作經歷給我?guī)砹撕芏嗟目鞓泛妥孕?,我一直非常喜歡在團隊中工作。綜合這些考慮我把自己的'工作意向定位在售前上。
在和美國留學生的交流中,我感到他們在畢業(yè)前都已經有明確的職業(yè)規(guī)劃,并對自己的能力有清醒的認識,自身的定位十分明確,如何對待自己的工作,如何對待客戶,如何對待自己的同事,如何對待上級領導。在他們走入社會前都已經接受了很好的職業(yè)教育。這些正是我極力想要提高的能力。所以,我一直希望能有機會去美國增長自己的見聞。希望去貴公司實習,能夠更深入的了解貴公司。請領導給予我一次機會!謝謝!
附上個人求職簡歷表,盼面談!祝您工作順利,祝貴公司蒸蒸日上!
康寶萊工作計劃怎么寫第3篇銷售部個人工作總結
自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下:
平時公司上門業(yè)務的處理,對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的.工作帶來許多麻煩,對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯(lián)系,并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,09年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,
重點做好以下幾個方面的工作:
1全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
2經理的銷售工作,從產品的價格,數(shù)量,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
3確度,仔細審核;
4物的及時處理;
5的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
3購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6及派車問題。
7品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
康寶萊工作計劃怎么寫第4篇尊敬的人力資源經理:
您好!
衷心地感謝您在百忙之中垂閱此信,為一位滿腔熱情的大學生開啟了一扇希望之門!懷著對貴公司積極進取精神的敬慕和對美好未來的憧憬,謹向貴公司發(fā)出這封求職信,請允許我毛遂自薦。很榮幸您能在百忙之中翻閱我的求職信。
我能夠給貴公司寫出我的求職信,那我就已經做好了心理準備,既有不被錄取的心理準備,也有將要被錄取的心理準備,這樣才不會失去常態(tài),時刻做到心中有數(shù)。
1、癡迷于工作。我從大學一年級開始參加社會實踐,現(xiàn)在仍在實習中。三年的實習生活教給了我很多,也使我比其他人更癡迷于事業(yè)。憑著我對工作的熱愛,也憑著對于自己本專業(yè)的喜愛,我堅信我可以完成上級所派發(fā)的任務。
2、人力資源專業(yè)本科畢業(yè)。大學四年,我并沒有死讀書、僅僅學習書本上的專業(yè)知識與相關知識。我盡可能與自己的專業(yè)老師學習生活中真正的人力資源管理是何種樣子的,并積極與社會上做過或正在從事人力資源管理相關工作的朋友聯(lián)系,從而提高自己的hr實操技能。通過四年的課堂學習與自主學習,與其他本專業(yè)學生相比,我的人力資源管理實操技能更顯優(yōu)秀。
3、對公司人事工作有初步了解。大學期間,在進行工作分析、培訓專員管理、薪酬管理等課程時,我認真分析教師發(fā)下的案例,并與一位目前任公司工作、曾在某集團公司作人事工作的朋友聯(lián)系、學習,其間增加了很多對于公司組織結構、人事工作的認識。
4、家庭條件不佳,肯吃苦,更懂得珍惜工作機會。我的父母雙雙下崗,家中經濟條件并不富裕。這樣的條件使我比起其他家境好的應聘者更具有珍惜和感恩的心態(tài)。我身上很少有80后所特有的浮躁、任性。對于自己熱愛的工作,我會更加珍惜,并肯于吃苦。
5、具有相關實習經驗,可以迅速適應繁瑣、枯燥的工作。在我的實習經歷中,既有對宏觀人事文件的撰寫,也有在小企業(yè)對繁雜人事工作的執(zhí)行。這樣的實習經歷使我不會再像剛剛步出象牙塔的學生,對于自己的工作具有不切實際的幻想。相反,我會更安于自己的本分地去進行相對繁瑣、枯燥的日常工作。
6、具有積極、認真、負責的工作態(tài)度,以及良好的團隊合作精神。我堅信目標管理的重要性,我所做的所有工作都是為了完成自己的.工作目標。通過以往自己學生干部的經歷的優(yōu)秀表現(xiàn),我明白了認真負責的工作態(tài)度、積極的工作心態(tài)與團隊合作的重要性,在日常的工作中也秉承這樣的精神工作,受到了曾合作過的領導、同事的贊賞。
康寶萊工作計劃怎么寫第5篇回顧這一月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的.調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一月的工作總結,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
康寶萊工作計劃怎么寫第6篇XX經理:
您好!
兩年前我畢業(yè)于首都經濟貿易大學國際貿易專業(yè),在校期間學到了許多專業(yè)知識,如國際貿易,國際貿易實務,國際商務談判,國際貿易法,外經貿英語等課程。畢業(yè)后,就職于一家外貿公司,從事市場助理工作,主要是協(xié)助經理制定工作計劃、一些外聯(lián)工作、以及文件、檔案的管理工作。本人具備一定的管理和策劃能力,熟悉各種辦公軟件的操作,英語熟練,略懂日語。我深信可以勝任貴公司經理助理之職。
感謝您閱讀此信并考慮我的應聘要求!
敬禮!
您真誠的朋友:
XX年X月X月
康寶萊工作計劃怎么寫第7篇光陰似箭,一轉眼我在遠成工作已經兩個月了。在這兩個月的時間里我學到了很多書本上學不到的知識,而更多的是做人的道理!這兩個月,我為了能盡快的融入遠成這個大家庭,我不斷的提高自己,完善自己。抓住每一個來之不易的學習機會,只要不懂的地方就會向一起工作的同事進行詢問。通過這兩個月的學習和工作,我對物流這個行業(yè)有了新的了解和認識,同時也深深的認識到了自己的知識和社會經驗的不足。
我被公司分配到虎門XX,所以我的工作點在XX營業(yè)部。
來到長安,我認識了我的兩位新同事,營業(yè)部管理員李微,營業(yè)員兼出納陳海萬,平時沒事的時候,他們兩位都會耐心的給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程,還有一些操作知識和各種表格的填寫。他們經常和我開玩笑,并為我講解他們從小到大的一些經歷;我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作一定要注意的三大點。一:人品,即我們必須誠實的對待企業(yè);二:做什么事要具有合作精神;三:要有上進心!當時可能當時只是懵懂的聽清了這句話。現(xiàn)在在這里工作了一個多月了才深深的體會這些話的深刻含義。
X月份我的主要工作就是客戶的維護與開發(fā)。
我維護的客戶有兩個,東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。
但在客戶開發(fā)這一塊,我不知道怎么入手。電話營銷我天天都在進行,我到現(xiàn)在也沒感覺有什么進展,老大告訴我:客戶的維護比開發(fā)更為重要。并安慰我,叫我別急,慢慢來,現(xiàn)階段,我重要的是維護好兩位客戶就可以了。“萬丈高樓平地起,”我相信只要腳踏實地的干下去,一定會有有客戶被我開發(fā)出來的。
通過這久的工作學習,同時我明白在工作上的失誤要從工作過程中找原因,而不是一味的尋找客觀的理由,只有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調整工作方法與心態(tài),這樣才能更好的工作!我相信是金子就會發(fā)光,只要我好好工作,不辜負學校和公司對我們的期望,遲早會有人發(fā)現(xiàn)自己的!
不管是在學校還是走上崗位我都一定要好好的好好的管理和約束自己。就像在遠成,這么大的公司也是需要有一個好的管理系統(tǒng)來進行管理,這樣才能使自己的價值有展現(xiàn)的一個舞臺。我相信我能以最佳的狀態(tài)來完成每天公司下達的任務,因為這既是我的責任也是我作為遠成一員的義務,只有這樣才能更好的回報公司,才能不辜負公司對我的期望。
康寶萊工作計劃怎么寫第8篇這個月難得擁有自己時間的一個晚上,自己一個人待在家里好好做個前三年工作總結。6月畢業(yè)面臨找工作時候就暗暗下定決心,離開熟悉的環(huán)境,獨自去個城市,找個能快速提高自己能力的銷售工作,給自己5年時間做出一番成績。想想當時的自己也很狂妄,認為公司都一樣,靠的是自己能力,所以就選擇了根本就不了解的dd,沒進行平臺的對比,就這樣離開了熟悉的福建來到廣東。
7月進入dd,進行為期半年的培訓,培訓2個月過到xx,有以前高中和大學的為人處事經驗加上自己的努力,很快就和同事打成一片,在公司眼中就是新人的表率,但自己一直認為工作的開始是。
但現(xiàn)在回頭想我非常慶幸我經歷了這個過程,他讓我理解社會的現(xiàn)實,也讓我更加堅強?;氐焦巨o職,在總經理和銷售經理的挽留下,我還是選擇了留下,開始了我第二段工作歷程。進入服務組,遇到了我的恩師—xx,他帶我真正進入這個行業(yè),很快我就在服務組突顯出來,他把我當做核心來培養(yǎng),2個月后我就第一個獨自帶小隊了。接下來半年他就把我當做他副手,整個服務部門都給我管理,那時同事都服我,也是這個時候我感覺到管理的魅力,那年基本每天7點起床忙到晚上11點,覺的很充實,但也留下遺憾,沒有經營好自己的愛情,讓娟失望了。這年讓我理解到:你沒法去改變環(huán)境,但你必須去做好自己,努力肯定會有回報,別去抱怨社會不公平,因為抱怨只會讓自己停止不前。
xx年,本來充滿信心的一年又被打亂了,xx選擇了創(chuàng)業(yè),一直叫我出來幫忙。但也許是沒勇氣也許是不想因為合伙影響兩個人之間關系,我還是選擇了留在公司,但一直認為是這三年多中最失敗的一年,因為我選擇了安逸。公司任務那時候對我是小意思,但沒去想怎么做出成績,怎么去提高自己。那時就是因為自己被公司負面東西影響太大,抱怨太多。
xx年,領導說的一句話,你是這批人中最優(yōu)秀的,所以你必須去最難的市場,注定又是艱辛的一年。xx年上半年通過很多的努力,和客戶關系挺好,但就是沒辦法合作,體會到自己能力的弱小,開始安撫自己內心了,盡力了就好。也是那個時候開始學會怎么去排解自己壓力,怎么不強求自己。也許是運氣好吧,整個行業(yè)低迷遮蓋住了我飼料方面的不足,把自己做的好的種苗、藥品方面體現(xiàn)出來,自己開始學會去積累客戶資源,把自己變強大。
xx年,換到集團的服務公司,做自己擅長的方面,老總說一句話:我看上你,是因為你以前的施善緣,多人在我面前推舉你。讓我體會一句話:一個人成功不是偶然的是必然的,是由他身上散發(fā)出的氣場決定的。
到今天也工作半年了,從年初開始去改變以前冒冒失失的做事方式,開始用心用腦去做事。用心去觀察社會中形形色色的人,學會圓滑去處理客戶和公司領導,努力去修正自己身上的各個缺點,學會沉穩(wěn)去面對一切。最大進步是每個階段給自己定目標,排解自己抱怨,學會控制情緒調節(jié)到應該做什么,不是想做什么。自己覺的自己很優(yōu)秀但還有很多方面要去提高:
1、安撫住自己的躁動,可以規(guī)劃創(chuàng)業(yè),但不能表現(xiàn)出來,圓滑點處理公司和自己的事情,目前經理會議上當眾人面表態(tài)明年提升我,把陽江市場交給我,這個時候好好靜下心來做好工作。
2、改變自己心太直方面的不足之處,學會說該說的話,內心太容易表現(xiàn)在嘴邊和臉上。
3、改變大大咧咧習慣,做到注重細節(jié),先從生活開始,凈、靜、敬。生活習慣干凈、整潔,心態(tài)平靜,尊敬任何人,提高自己氣場。
4、提高自己定位,學會用管理、協(xié)調去賺錢,改變用努力、個人單干能力做事的方式。
5、修養(yǎng)的提高,從世俗的物欲中提升,人要有財、有權、有成功,需要讓自己能聚才,努力提高修養(yǎng)。
康寶萊工作計劃怎么寫第9篇近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們xxx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和進取的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自我的工作情景,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們xxx專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自我銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們xxx專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們xxx專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們xxx的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自我的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最終,端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了經過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經歷。
總之,經過理論上對自我這一周的工作總結,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自我精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力!
康寶萊工作計劃怎么寫第10篇XX經理:
兩年前我畢業(yè)于XX經濟貿易大學國際貿易專業(yè),在校期間學到了許多專業(yè)知識,如國際貿易,國際貿易實務,國際商務談判,國際貿易法,外經貿英語等課程。畢業(yè)后,就職于一家外貿公司,從事市場助理工作,主要是協(xié)助經理制定工作計劃、一些外聯(lián)工作、以及文件、檔案的管理工作。本人具備一定的管理和策劃能力,熟悉各種辦公軟件的操作,英語熟練,略懂日語。我深信可以勝任貴公司經理助理之職。
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敬禮!
您真誠的朋友:XXX
X年X月X月
康寶萊工作計劃怎么寫第11篇x月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從_月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的。
總結開來x月銷售方面有以下幾點:
x月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
x月工作計劃
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的'客戶。
2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5。做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6。做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
康寶萊工作計劃怎么寫第12篇一、9月工作總結
(一)客戶開發(fā)數(shù)量:165個;
(二)實現(xiàn)銷量總額約8021萬;
(三)實現(xiàn)回款約800萬;回款率x%。
(四)品牌推廣
本月銷售部先后多次參加北京、內蒙、上海、廈門、楊凌、西安等地展會活動,對于展示xx產品的品牌形象、提高xx產品的品牌知名度和影響力起了重大作用。也為來年的銷售奠定了基礎。
(五)市場開發(fā)
在本月,通過銷售部全體人員不懈的努力,xx產品不僅遍布西安、咸陽、寶雞、渭南等臨近省份,更是打開并占領了北京,上海,內蒙,榆林、山西等外地市場。
二、存在的問題
從銷售數(shù)據上分析,我們的業(yè)務量和回款較去年有了顯著的提升,但整體銷售業(yè)績還是不理想,主要存在以下幾點問題:
(一)專業(yè)知識與素能缺失
銷售員缺少專業(yè)的技能知識培訓,在銷售過程中因專業(yè)知識的缺失,與客戶談判時自信心不足,因而把握不住客戶意向,
客戶流失。
(二)溝通問題
1、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中,不能把公司產品的實際情況給客戶講解的十分清晰,有時不能真正的了解客戶的想法和意圖,對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不了解客戶對我們的產品有多少了解或接受到什么程度,對銷售工作造成了不良的影響。
2、與各部門同事溝通不及時,協(xié)調能力不夠,在與其他部門對接過程中存在摩擦,日后應該以友好互相協(xié)作的方式與各部門同事溝通。
(三)工作沒有明確的目標與詳細的計劃
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
(四)缺乏快速果斷的執(zhí)行力
對于制定的工作計劃和領導安排的事情,不能按照預期百分百執(zhí)行。工作責任心有待提高。
(五)客勤不到位
1、客戶回訪不到位,不能與老客戶建立深厚的感情,導致客戶潛力不能完全挖掘出來,這是銷量不能迅猛上升的一個主要原因。
2、客戶追蹤不到位,很多意向客戶因后期追蹤不到位,導致客戶興趣缺失,未達成合作。在這方面我們應該不斷改進,以最大的
熱情對待每一位新老客戶。
三、市場分析
(一)目前我們臨近省市行業(yè)市場容量近乎飽和,因此我們在開發(fā)本地市場的同時,要將大半工作重心放在外地市場開發(fā)上,及早的擴大xx產品產品市場占有率。
(二)xx產品品種較多,質量參差不齊。我們公司應繼續(xù)秉承“…………”理念,在保證質量的前提下,用良好的價格體系、過硬的產品質量、完美的物流配送及售后服務戰(zhàn)勝競爭對手。
四、10月份工作計劃
(一)建立一支熟悉業(yè)務,穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的'銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,分別利用不同渠道開展銷售工作。
(二)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
(三)養(yǎng)成良好的工作習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,
業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
(四)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的銷售渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好銷售之間的配合。
(五)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經常總結經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己致于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,銷售部也一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做出更好的業(yè)績。
康寶萊工作計劃怎么寫第13篇經理:
兩年前我畢業(yè)于首都經濟貿易大學國際貿易專業(yè),在校期間學到了許多專業(yè)知識,如國際貿易,國際貿易實務,國際商務談判,國際貿易法,外經貿英語等課程。畢業(yè)后,就職于一家外貿公司,從事市場助理工作,主要是協(xié)助經理制定工作計劃、一些外聯(lián)工作、以及文件、檔案的管理工作。本人具備一定的管理和策劃能力,熟悉各種辦公軟件的操作,英語熟練,略懂日語。我深信可以勝任貴公司經理助理之職。
個人簡歷表及相關材料一并附上,希望您能感到我是該職位的有力競爭者,并希望能盡快收到面試通知。
感謝您閱讀此信并考慮我的應聘要求!
敬禮!
求職人:XXX
XXXX年XX月XX日
康寶萊工作計劃怎么寫第14篇XX經理:
您好!
兩年前我畢業(yè)于首都經濟貿易大學國際貿易專業(yè),在校期間學到了許多專業(yè)知識,如國際貿易,國際貿
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