展廳管理制度范文

展廳管理制度范文第一篇展廳管理制度范文第一篇東莞展覽館是一座全面展示東莞五千年文明、改革開(kāi)放成就和未來(lái)發(fā)展的展覽場(chǎng)館，也是全面推介東莞的窗口、市情教育的學(xué)校和高品位的文化休閑場(chǎng)所。為貫徹黨的xxx精神，落實(shí)文化惠民政策，切實(shí)做好免費(fèi)開(kāi)放工作，結(jié)合我館實(shí)際，特制定如下管理辦法：

一、免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間

每周二至周日9:00—16：30，逢周一全天閉館檢修(國(guó)家法定節(jié)假日和特殊情況除外)。

二、免費(fèi)開(kāi)放范圍

本館基本陳列《歷史鴻篇盛世華章——東莞文明發(fā)展大觀(guān)》，包括序廳、歷史篇、經(jīng)濟(jì)篇、城市篇、文化篇和獨(dú)立展區(qū)(專(zhuān)題展廳除外)。

三、免費(fèi)開(kāi)放方式

(一)免費(fèi)開(kāi)放遵循“免費(fèi)免票”與“免費(fèi)不免票”的原則。

(二)凡周二至周五(國(guó)家法定節(jié)假日和特殊情況除外)，為“免費(fèi)免票”參觀(guān)日，我館將盡量滿(mǎn)足觀(guān)眾參觀(guān)的需要，觀(guān)眾可隨時(shí)進(jìn)館參觀(guān)。

(三)凡周六、周日和國(guó)家法定節(jié)假日，為“免費(fèi)不免票”參觀(guān)日，即觀(guān)眾憑門(mén)票進(jìn)入館內(nèi)參觀(guān)，同時(shí)實(shí)行每日限定人數(shù)參觀(guān)。

(四)凡周六、周日和國(guó)家法定節(jié)假日，觀(guān)眾或團(tuán)體在東莞展覽館南門(mén)西側(cè)領(lǐng)票處憑有效證件排隊(duì)領(lǐng)票(具體辦法見(jiàn)《東莞展覽館門(mén)票領(lǐng)取辦法》)，憑票參觀(guān)，1人1票，當(dāng)日有效，過(guò)期作廢。

(六)米以下兒童須有成年人陪同方可入場(chǎng)參觀(guān);高齡老年人、行動(dòng)不便者須有人陪同方可領(lǐng)票入場(chǎng)參觀(guān)。

四、觀(guān)眾注意事項(xiàng)

(一)為保證觀(guān)眾安全有序地參觀(guān)，請(qǐng)自覺(jué)排隊(duì)入館，服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指引。衣履不整者、精神性疾病患者、醉酒者、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品者、攜帶寵物者謝絕入館參觀(guān)。當(dāng)參觀(guān)區(qū)人流量達(dá)到飽和時(shí)，展覽館將采取分流限量的參觀(guān)措施，請(qǐng)觀(guān)眾自覺(jué)予以配合。

(二)參觀(guān)車(chē)輛請(qǐng)?jiān)谖鏖T(mén)停車(chē)場(chǎng)按指定車(chē)位有序停放。

(三)除隨身攜帶的挎包外，其余物品請(qǐng)存入自動(dòng)寄存柜。大件物品禁止攜帶入館，小件物品(45cm×50cm×40cm)可由參觀(guān)者領(lǐng)票后在展覽館物品寄存處存放，貴重物品請(qǐng)隨身攜帶。未經(jīng)允許請(qǐng)勿錄像和攝影，凡標(biāo)明“請(qǐng)勿拍照”的區(qū)域請(qǐng)勿拍照。

(四)展場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喧嘩、維護(hù)館內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)展品及各種設(shè)施，共同保持良好的參觀(guān)環(huán)境。

(五)觀(guān)眾自覺(jué)愛(ài)護(hù)文物展品、展覽設(shè)施和其他公共服務(wù)設(shè)施及花草樹(shù)木等，如有損壞，須照價(jià)賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(六)如遇重大活動(dòng)及重要接待，請(qǐng)服從展覽館工作人員的臨時(shí)安排。

(七)雨具須在入口處自動(dòng)打包機(jī)打包后方可帶入場(chǎng)館。

(八)展覽館服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目包括：展廳互動(dòng)項(xiàng)目、語(yǔ)音導(dǎo)覽機(jī);免費(fèi)項(xiàng)目包括：殘疾人專(zhuān)用車(chē)和嬰兒車(chē)，觀(guān)眾可根據(jù)實(shí)際需要選擇使用。

(九)本館在展廳設(shè)有咨詢(xún)服務(wù)處，觀(guān)眾在參觀(guān)過(guò)程中如有疑難問(wèn)題，請(qǐng)與咨詢(xún)服務(wù)處聯(lián)系。

展廳管理制度范文第二篇為充分發(fā)揮本校科技展覽館的作用，創(chuàng)建科技教育基地，在傳播科技文化的同時(shí)，展示校園文化的規(guī)劃與發(fā)展，特制定本管理制度：

1、每學(xué)期的根據(jù)科學(xué)教育需要向?qū)W生及教職工開(kāi)放。

2、進(jìn)入本展館的人員要自覺(jué)遵守紀(jì)律，維護(hù)展覽秩序，不得大聲喧嘩，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，展示設(shè)備不得擅自搬動(dòng)移動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)展館衛(wèi)生，展館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

3、工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)，設(shè)備的安全運(yùn)行和衛(wèi)生管理工作以及消防的監(jiān)督、檢查、日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。

4、展館管理員應(yīng)確保展館的正常開(kāi)放秩序和設(shè)備安全運(yùn)行，集開(kāi)放、接待、安全應(yīng)急處理等責(zé)任為一體，全權(quán)組織、協(xié)調(diào)、處理單日工作。觀(guān)察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及展廳使用安全情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，如為人為責(zé)任給予批評(píng)教育或適當(dāng)賠償。

展廳管理制度范文第三篇國(guó)際傳媒設(shè)計(jì)學(xué)院展覽館占地面積約190平方米，展館里有三層展廳，展覽總面積約400平方米，展覽館由教務(wù)辦公室負(fù)責(zé)管理。

一、入場(chǎng)守則

1.自覺(jué)遵守展覽館管理規(guī)定，維護(hù)展覽秩序，愛(ài)護(hù)館內(nèi)設(shè)施，共同營(yíng)造安全文明，舒適溫馨的展廳環(huán)境。

2.館內(nèi)禁止吸煙，禁止攜帶或使用明火。

二、展廳秩序

1.請(qǐng)不要擅自移動(dòng)展廳內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和物品，不得擅自接水接電。

2.展位特裝請(qǐng)不要在展廳內(nèi)施行，請(qǐng)不要在展館內(nèi)進(jìn)行鋸，刨，鉆，焊，油漆等作業(yè)。

3.請(qǐng)愛(ài)護(hù)他人物品，不要越界使用他人的空間。

4.控制好聲音分貝，不要大聲喧嘩。

5.展品運(yùn)輸、安置、展品操作等應(yīng)考慮展廳的`地面負(fù)重能力。

6.參展者的宣傳活動(dòng)只可在各自展位內(nèi)進(jìn)行，不得在其展位以外的公眾地方做一切宣傳手段。

三、物品禁入

1.未經(jīng)允許，所有鳥(niǎo)類(lèi)，爬蟲(chóng)類(lèi)，魚(yú)類(lèi)或其他禽獸類(lèi)不得進(jìn)入展館。除非其使用與展覽活動(dòng)有關(guān)，請(qǐng)先得到批準(zhǔn)。

2.危險(xiǎn)物：包括(但是不限于)武器、刀、劍、彈藥、炸藥、易燃物、易爆物、劇xxx、放射物或者其它危險(xiǎn)物品。

3.違反中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)物品。

四、物品管理

1.展館開(kāi)館至閉館時(shí)間內(nèi)(包括布展、開(kāi)展和撤展期)，請(qǐng)參展單位保管好各自的物品，以防物品丟失或損壞。

2.展覽期間的物品不得自行出入展館，如需撤離須有教務(wù)辦公室蓋章(或簽字)的放行條方可撤離。

3.撤展展品請(qǐng)?jiān)诠芾矸揭蟮臅r(shí)間內(nèi)全部撤出展館，展位內(nèi)所有自行張貼、懸掛物由參展單位負(fù)責(zé)拆除并清理干凈。

五、申請(qǐng)展覽注意事項(xiàng)

1.申請(qǐng)單位：包括班級(jí)結(jié)課展覽、藝術(shù)采風(fēng)展覽、畢業(yè)設(shè)計(jì)展、工作室成果展、社團(tuán)成果展、個(gè)人作品展等。

2.申請(qǐng)展覽單位或個(gè)人務(wù)必提前15天至30天到教務(wù)辦公室負(fù)責(zé)老師處申請(qǐng)，填寫(xiě)《展覽館申請(qǐng)表》、填清楚展覽名稱(chēng)、展覽單位、申請(qǐng)展覽時(shí)間的期限(包括布展時(shí)間)、布展詳細(xì)工作(遞交展板布置的平面圖，設(shè)備用電的方案)等信息，經(jīng)學(xué)科教研室主任簽字審核批準(zhǔn)后生效。

3.展覽所使用的一切用具、如有其它需求(咨詢(xún)、拆改展位家具租賃、展具租賃、照明燈具安裝、電源安裝以及配件、辦公用品、影象播放工具等)請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)時(shí)提交詳細(xì)清單，教務(wù)辦公室按照學(xué)院實(shí)際情況酌情安排解決。

展廳管理制度范文第四篇南城規(guī)劃展覽館是記錄開(kāi)發(fā)區(qū)歷史、展示開(kāi)發(fā)區(qū)成就的`重要載體，是宣傳開(kāi)發(fā)區(qū)工作和反映開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要窗口，為規(guī)范南城規(guī)劃展覽館管理，提高使用效率，保證正常運(yùn)行，特制定本制度。

一、職責(zé)分工

1、黨政綜合辦。統(tǒng)籌安排參觀(guān)接待工作;負(fù)責(zé)規(guī)劃展覽館清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作;審核需要更新完善的各類(lèi)文字、數(shù)據(jù)、圖片資料。

2、建規(guī)局。負(fù)責(zé)規(guī)劃展覽館的布局、布置;牽頭開(kāi)展文字、數(shù)據(jù)、圖片等資料的更新完善工作;起草解說(shuō)詞;負(fù)責(zé)各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備的檢查、調(diào)試、維護(hù)、更新工作。

3、其他部門(mén)、街道。負(fù)責(zé)安排各自牽頭的各類(lèi)參觀(guān)接待活動(dòng);提供需要更新的各類(lèi)文字、數(shù)據(jù)、圖片等資料。

二、接待原則

1、規(guī)劃展覽館只接待有計(jì)劃、有組織的部門(mén)、團(tuán)體參觀(guān)，暫不對(duì)公眾開(kāi)放。

2、為提高展覽館的使用效率，展覽館在工作日期間，除重大活動(dòng)和特殊情況外，采取定時(shí)方式進(jìn)行接待。時(shí)間為每天9:30、10:30、15:00、16:30。招商部門(mén)及其他部門(mén)接待的客商需參觀(guān)展覽館的，應(yīng)圍繞以上時(shí)間安排好接待活動(dòng)。

3、展覽館在節(jié)假日期間，除重大活動(dòng)和特殊情況外，原則上不對(duì)外接待。

4、重大活動(dòng)和特殊情況是指黨工委、管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)及市級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)出席或安排的接待活動(dòng);管委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)親自陪同接待的重要客商等。

三、接待程序

1、政務(wù)接待、重大活動(dòng)需參觀(guān)展館的，由黨政綜合辦統(tǒng)一安排。

2、管委會(huì)所屬部門(mén)、街道需安排參觀(guān)規(guī)劃展覽館的，應(yīng)向黨政綜合辦預(yù)約，通報(bào)接待的客人(單位)、主要陪同人員、參觀(guān)人數(shù)及計(jì)劃參觀(guān)時(shí)間，并自行安排講解員，由黨政綜合辦登記并統(tǒng)籌安排。

3、原則上，在工作日期間參觀(guān)展館須至少提前1小時(shí)預(yù)約;在節(jié)假日期間參觀(guān)展館須提前1天預(yù)約。

4、參觀(guān)時(shí)間的安排應(yīng)優(yōu)先保證政務(wù)接待、重大活動(dòng)的參觀(guān)。

5、展覽館參觀(guān)結(jié)束后，部門(mén)、街道聯(lián)系人須立即通知黨政綜合辦，以便安排其他接待活動(dòng)。

四、其他規(guī)定

1、規(guī)劃展覽遵循科學(xué)的、歷史的、發(fā)展的要求，展覽內(nèi)容和材料由建規(guī)局牽頭，相關(guān)部門(mén)及人員共同參與，經(jīng)充分論證后研究確定，任何單位或個(gè)人不得隨意修改或刪除有關(guān)展覽內(nèi)容。

2、建立規(guī)劃展覽館講解員隊(duì)伍(由各部門(mén)、各街道班子成員、相關(guān)工作人員組成)，講解員需定期接受培訓(xùn)，準(zhǔn)確講解展覽內(nèi)容，熟練掌握展覽館內(nèi)各種設(shè)備使用操作方法;平時(shí)須著裝整潔，服務(wù)規(guī)范，儀表端莊，舉止典雅;必須嚴(yán)格遵守有關(guān)保密規(guī)定。

3、保持規(guī)劃展覽館整潔衛(wèi)生。室內(nèi)必須保持窗明幾凈，無(wú)雜物、水跡，物品擺放整齊有序。物業(yè)公司工作人員每天8:30前做好全部保潔工作(如遇特殊情況，按要求提前做好保潔工作)，參觀(guān)者進(jìn)入規(guī)劃展覽館后，須保持安靜，不得高聲喧嘩，愛(ài)護(hù)場(chǎng)館設(shè)施，保持展廳整潔，注重公共衛(wèi)生，嚴(yán)禁吸煙。

4、規(guī)劃展覽館接待任務(wù)時(shí)，物管員必須提前檢查各種設(shè)備、設(shè)施，并保證相應(yīng)設(shè)備、設(shè)施提前10分鐘待機(jī)。

5、展覽館接待完每一批參觀(guān)人員后應(yīng)立即整理，物管員關(guān)閉除照明燈以外的各種設(shè)備、設(shè)施，物業(yè)公司工作人員及時(shí)開(kāi)展保潔工作。

6、物業(yè)公司要安排人員不定期開(kāi)展安全巡視，切實(shí)加強(qiáng)規(guī)劃展覽館的安全保衛(wèi)工作。

7、展覽館設(shè)備檢修，原則上安排在周末、節(jié)假日或晚上檢修。特殊情況下，在工作日期間檢修的，應(yīng)及時(shí)通告各部門(mén)、街道。

展廳管理制度范文第五篇1、展廳內(nèi)外不得張貼、懸掛各種廣告或宣傳品。

2、展廳內(nèi)外禁止進(jìn)行任何銷(xiāo)售活動(dòng)，隨展的畫(huà)冊(cè)及各種宣傳品如須銷(xiāo)售，與我館展覽部聯(lián)系，進(jìn)行安排。

3、展出期間未經(jīng)許可，任何單位及個(gè)人不得隨意挪動(dòng)展品。

4、展出期間（含籌展、撤展）一般不在晚上加班，如需加班，我館按人事勞動(dòng)條例收取費(fèi)用。

5、展廳內(nèi)不得改動(dòng)館內(nèi)設(shè)施。不準(zhǔn)私接電源與連線(xiàn)；不準(zhǔn)使用雙面膠、海綿膠等；不準(zhǔn)在展廳內(nèi)外的墻面及各種設(shè)施、設(shè)備上釘釘子、張貼海報(bào)或宣傳品等。

6、值班人員要在開(kāi)館前三十分鐘到達(dá)展廳，檢查清點(diǎn)整理展品及設(shè)備，做好場(chǎng)地清潔以及其它準(zhǔn)備工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。

7、維持展廳秩序，保護(hù)展品安全，制止觀(guān)眾不良參觀(guān)行為如：不要觸摸展品、擁擠，或大聲喧嘩與打鬧。

8、展廳內(nèi)禁止吸煙、隨地吐痰、吃帶皮、殼、紙的食品等以保持廳內(nèi)清潔衛(wèi)生，否則工作人員將按照條例處罰責(zé)任人100元罰款。

9、值班人員不得聚集長(zhǎng)談，不做有妨礙工作的任何舉動(dòng)。

10、注意觀(guān)眾對(duì)展覽的反映，傾聽(tīng)群眾對(duì)本館工作的意見(jiàn)。對(duì)觀(guān)眾態(tài)度要親切熱情、和藹大方，對(duì)其提出的問(wèn)題和意見(jiàn)要認(rèn)真耐心解答，并向有關(guān)部門(mén)傳達(dá)。

11、不為觀(guān)眾代存物品。如發(fā)現(xiàn)可疑物品，立即向有關(guān)負(fù)責(zé)同志和保衛(wèi)部門(mén)報(bào)告。

12、值班人員不得擅離職守，有事離開(kāi)經(jīng)館辦公室批準(zhǔn)并調(diào)整人員，交接班時(shí)填寫(xiě)登記表。將展品以及注意事項(xiàng)認(rèn)真交接，如有展品損缺及其它情況，值班人員要承擔(dān)一定責(zé)任。

13、如發(fā)現(xiàn)意外事件應(yīng)立即報(bào)告館辦公室，并注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

14、每天閉館時(shí)，必須二人檢查、清場(chǎng)后方能閉館。

展廳管理制度范文第六篇一、目的

為規(guī)范展館的使用、管理達(dá)到程序化、規(guī)范化、制度化特制定本制度。

二、適用范圍

所有與展館相關(guān)人員

三、展館使用時(shí)間

8：30—18：00

四、展館秩序

1、自覺(jué)遵守展覽館管理規(guī)定，維護(hù)展覽秩序，愛(ài)護(hù)館內(nèi)展品設(shè)施，共同營(yíng)造安全文明，舒適溫馨的展廳環(huán)境。

2、館內(nèi)禁止吸煙，禁止攜帶或使用明火。

3、請(qǐng)不要擅自移動(dòng)展館內(nèi)的展品和設(shè)施設(shè)備。

4、請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生，不要隨處亂丟垃圾。

5、請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共綠地，不要隨意踩踏和采掘花草。

6、展館內(nèi)不要大聲喧嘩。

7、展館開(kāi)館至閉館時(shí)間內(nèi)，請(qǐng)參觀(guān)人員保管好各自的物品，以防物品丟失或損壞。

8、物品禁入

（1）未經(jīng)允許，所有鳥(niǎo)類(lèi)，爬蟲(chóng)類(lèi)，魚(yú)類(lèi)或其他禽獸類(lèi)不得進(jìn)入展館。除非其使用與展覽活動(dòng)有關(guān)，請(qǐng)先得到批準(zhǔn)。

（2）危險(xiǎn)物：包括（但是不限于）武器、刀、劍、彈藥、炸藥、易燃物、易爆物、劇xxx、放射物或者其它危險(xiǎn)物品。

（3）違反中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)物品。

五、展覽館的管理職責(zé)

１、展廳由展品部對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)人管理，鑰匙由展品部專(zhuān)人管理，其他部門(mén)需用到展品部登記并取用。

２、衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé)。

３、水電由工程部電工進(jìn)行維護(hù)、維修。

4、展品部對(duì)所有展品進(jìn)行歸檔，并登記造冊(cè)。

5、飲用水/飲料由辦公室申購(gòu)，并置放于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)；由辦公室專(zhuān)人進(jìn)行管控，并在《飲品領(lǐng)用/箱存登記表》上進(jìn)行出入箱登記。

6、展品的上架、維護(hù)由展品部負(fù)責(zé)。展品專(zhuān)管人員定期清理展品，調(diào)整展品擺放位置，并根據(jù)展館需要及時(shí)增補(bǔ)展品，確保展品多樣化。

7、客人由導(dǎo)游組導(dǎo)游陪同參觀(guān)并由導(dǎo)游填寫(xiě)好《展廳客人參觀(guān)記錄表》，并向客人提供相關(guān)講解服務(wù)。

8、展廳專(zhuān)管人員需在每天上班時(shí)開(kāi)啟展館門(mén)窗，保證內(nèi)部空氣流通。下班前關(guān)閉展館門(mén)窗及水電、排風(fēng)系統(tǒng)，保證用電安全。

六、展館的調(diào)試、維護(hù)維修

１、展廳由展品部負(fù)責(zé)管理并申報(bào)維修事宜。

２、如因水電問(wèn)題，將所存在的問(wèn)題報(bào)基建部，由基建部派人對(duì)其進(jìn)行維修。

３、如因展品方面存在問(wèn)題報(bào)辦公室，由辦公室對(duì)其進(jìn)行處理。

七、展館環(huán)境

１、環(huán)境衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé)，每個(gè)星期進(jìn)行一次全面清潔。

２、展廳里的花草，由展品部專(zhuān)管人員按期澆水施肥。

3、展廳禁止吸煙。

八、展廳的使用

１、公司部門(mén)使用展廳，由使用人員申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)主管審批，部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)方能使用。

２、申請(qǐng)人員到展廳管理人員處登記后進(jìn)入展廳使用。

３、其他部門(mén)借用展廳，必須獲得總經(jīng)理的批準(zhǔn)，再到展廳管理人員登記后方可使用。

4、客戶(hù)參觀(guān)未經(jīng)允許，不得拍照或攝像。

5、進(jìn)入展廳人員請(qǐng)珍惜保潔員及相關(guān)工作人員的勞動(dòng)成果。

6、展品專(zhuān)供展廳使用，禁止將展品帶出展廳。

7、禁止觸摸展品。

8、展廳設(shè)備由展品專(zhuān)人管理使用，任何人不得私自動(dòng)用和改變其設(shè)置。

9、客人由公司人員陪同參觀(guān)，接待部門(mén)需提前知會(huì)辦公室，及時(shí)準(zhǔn)備接待所需資料及用品，并確定展廳講解人員。

10、如進(jìn)入展廳參觀(guān)的客戶(hù)以外籍人士為主，接待人員必須了解客戶(hù)的相關(guān)信息，并根據(jù)需要確定展廳講解人員。

11、如遇特殊客戶(hù)，需準(zhǔn)備水果、禮品等接待用品時(shí)，需請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后知會(huì)相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備。

12、使用完后展廳管理人員關(guān)好門(mén)窗，和所有電源及洗手間的水閥以及茶具的清潔、歸位。八、本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

展廳管理制度范文第七篇一、展廳車(chē)輛管理：

1.銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)每天使自己在展廳管轄區(qū)域內(nèi)的展示車(chē)輛保持內(nèi)外整潔、無(wú)劃痕，打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)蓋、后背箱、車(chē)門(mén)后不能看到灰塵、污漬、手印等影響車(chē)輛美觀(guān)的痕跡。

2.在展車(chē)前放置車(chē)輛說(shuō)明標(biāo)志牌，前車(chē)牌處粘貼車(chē)型牌，后車(chē)牌處粘貼公司名稱(chēng)牌。

3.要去掉車(chē)內(nèi)座椅上的塑料套、警告標(biāo)志，地板上要有腳墊，SAILSRV車(chē)放倒的后排座要在顧客走后恢復(fù)原狀(前臺(tái)負(fù)責(zé)），車(chē)輛座椅按照公司要求位置放置。

4.車(chē)輛擺放時(shí)，車(chē)輪徽標(biāo)應(yīng)統(tǒng)一平行于地面，車(chē)內(nèi)外后視鏡應(yīng)調(diào)整到合適的位置，展車(chē)應(yīng)經(jīng)常更換位置，穿插不同的顏色。

5.展車(chē)輪胎必須噴上表板蠟，從任何角度都不能看到灰塵。

6.展示車(chē)輛要及時(shí)充電加油，不能出現(xiàn)無(wú)油無(wú)電現(xiàn)象。

7.發(fā)現(xiàn)故障的車(chē)輛要立即退出展廳報(bào)修。

8.展廳內(nèi)一律不得點(diǎn)火試車(chē)，若客人強(qiáng)烈要求時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)給予婉拒。

9.展車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，若客人吸煙，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)有禮貌地提醒制止。

10.展廳內(nèi)配備的試音碟片(CD、VCD、DVD）由管理該車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)保管，不得遺失，不得私自送給客戶(hù)。

11.展車(chē)要保持流動(dòng)性，原則上車(chē)輛展示不得超過(guò)一個(gè)月，以保證展車(chē)內(nèi)部的整潔及可售性。

12.展示車(chē)輛的點(diǎn)煙器、鑰匙、保養(yǎng)手冊(cè)、隨車(chē)腳墊等物品必須專(zhuān)人保管，節(jié)假日進(jìn)行交接，不得遺失，否則由責(zé)任人出資彌補(bǔ)。

13.當(dāng)其他區(qū)域的銷(xiāo)售顧問(wèn)出差或調(diào)休時(shí)，在公司的銷(xiāo)售顧問(wèn)有責(zé)任、有義務(wù)清潔非自己管轄區(qū)域的展示車(chē)輛。

14.銷(xiāo)售經(jīng)理每天上午09：30和下午14：30檢查展示車(chē)輛，如發(fā)現(xiàn)展車(chē)未達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)管轄該區(qū)域的銷(xiāo)售顧問(wèn)罰款30元現(xiàn)金，如果該區(qū)域內(nèi)車(chē)輛是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的銷(xiāo)售顧問(wèn)托管，罰款金額均攤。

二、日常工作

1.上班穿著工裝，并保持工裝整潔，掛工作牌，儀容、儀表符合公司《員工禮儀守則》和公司關(guān)于著裝的規(guī)定。上班時(shí)間未按公司規(guī)定著裝者，處30元罰款。

2.當(dāng)客戶(hù)接待通知某銷(xiāo)售顧問(wèn)出來(lái)接待顧客，一分鐘內(nèi)出來(lái)接待顧客或委托他人接待顧客。

3.接待顧客時(shí)必須面帶微笑，目視顧客歡迎光臨或問(wèn)好，顧客就座后及時(shí)為顧客倒上茶水，接待顧客時(shí)禁止把手插在衣內(nèi)。

4.出現(xiàn)問(wèn)題耐心向顧客解釋?zhuān)谡箯d禁止與客戶(hù)大聲爭(zhēng)執(zhí)。

5.禁止讓外人查看顧客信息、定單表、庫(kù)存表、CALL-OFF表、收車(chē)通知等內(nèi)部資料。

6.保持展廳和辦公室的整潔4s店展廳規(guī)章制度百科。

7.遵守公司關(guān)于電話(huà)的使用規(guī)定，電話(huà)鈴響三聲內(nèi)必須接起，并使用公司規(guī)定的規(guī)范用語(yǔ)。

8.交車(chē)時(shí)要陪客戶(hù)試車(chē)，試車(chē)時(shí)給客戶(hù)詳細(xì)講解車(chē)輛使用知識(shí)及車(chē)輛注意事項(xiàng)。

9.交車(chē)把客戶(hù)介紹給售后服務(wù)的業(yè)務(wù)接待人員，工作繁忙時(shí)將售后服務(wù)業(yè)務(wù)接待人員的名片交給客戶(hù)，請(qǐng)客戶(hù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)與售后業(yè)務(wù)接待聯(lián)系，以方便客戶(hù)維修。

10.交完車(chē)后，當(dāng)天將發(fā)票提貨聯(lián)、車(chē)輛檢驗(yàn)表和車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè)副聯(lián)交給庫(kù)存管理員，將客戶(hù)信息交給銷(xiāo)售業(yè)務(wù)助理。

11.服從部門(mén)經(jīng)理和主管的工作協(xié)調(diào)安排。

展廳管理制度范文第八篇1、根據(jù)工作情況，制訂展覽館年度工作計(jì)劃，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)并組織實(shí)施。

2、指導(dǎo)、監(jiān)督展覽館員工按照有關(guān)工作流程和服務(wù)規(guī)范作業(yè)，以確保展覽館的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)的各項(xiàng)接待任務(wù)。

3、合理配置各崗位人員，并就崗位需求、員工調(diào)配等向上級(jí)提出建議。

4、組織做好各種類(lèi)型團(tuán)隊(duì)的`接待工作。做好與旅行社等相關(guān)業(yè)務(wù)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)工作，協(xié)助解決游客接待中遇到的問(wèn)題。

5、擬定展覽館工作的規(guī)章制度，制訂接待員、講解員、安全員、保潔員等崗位的服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)上級(jí)審批后執(zhí)行。

6、根據(jù)展覽接待計(jì)劃及工作需要,收集展覽信息及接待資料，整理接待檔案，編制消耗品的預(yù)算、年度維修計(jì)劃事項(xiàng)。

7、根據(jù)上級(jí)安排，草擬招展、辦展方案或展覽更新方案，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，并按要求組織實(shí)施。

8、組織檢查館內(nèi)展覽設(shè)施，查看設(shè)備使用狀況，督促安全員和維護(hù)員對(duì)設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。

9、制定展覽館安全責(zé)任目標(biāo)，通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)際操作、組織檢查、督導(dǎo)實(shí)施等管理手段完成目標(biāo)任務(wù),對(duì)安全工作負(fù)有全部責(zé)任。

展廳管理制度范文第九篇一、目的

為實(shí)現(xiàn)目的展覽、座談交流等活動(dòng)提供綜合物、人、場(chǎng)等要素的最佳空間關(guān)系，特制訂本工作制度。

二、管理范圍

適用于7F1、2號(hào)展廳，休息區(qū)；6F畫(huà)室，會(huì)議室；5F多功能廳，精品廳的日常各項(xiàng)工作。

三、制度內(nèi)容

1、展廳、精品廳管理

展廳內(nèi)要保持衛(wèi)生整潔，由展廳管理員每日負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔工作，室內(nèi)設(shè)備、地面、墻面、燈具、展柜等要做到手觸無(wú)塵，室內(nèi)空氣清新無(wú)異味。展廳內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃零食，進(jìn)入要穿干凈鞋套，不得攜帶危險(xiǎn)品。字畫(huà)作品禁止觸摸，禁止攝影、拍照。及時(shí)對(duì)進(jìn)/出展廳的參展人員作登記。

展廳內(nèi)字畫(huà)、文具由展廳管理員專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管維護(hù)。每日進(jìn)行字畫(huà)數(shù)量、完整情況清點(diǎn)檢查。字畫(huà)如有發(fā)生遺失或損壞，按照收購(gòu)作品價(jià)格的200﹪~500﹪賠償；管理員不得私自進(jìn)行字畫(huà)拍照、掃描、復(fù)制等操作，不得私自將字畫(huà)帶離展廳，違反者將嚴(yán)懲。

字畫(huà)、文具調(diào)撥進(jìn)/出展廳，由展廳管理員專(zhuān)人清點(diǎn)核對(duì)數(shù)量，填寫(xiě)《布展字畫(huà)增減記錄表》及《展廳文具用品庫(kù)存記錄表》。填寫(xiě)《布展字畫(huà)增減記錄表》時(shí)要認(rèn)真填寫(xiě)作品名稱(chēng)、編號(hào)、種類(lèi)、進(jìn)/出原因、進(jìn)/出渠道、接收人、交付人、日期等內(nèi)容，缺一不可。

搬運(yùn)過(guò)程由展廳管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督控制，接觸字畫(huà)要帶手套，輕拿輕放。工作過(guò)程如有損壞，由搬運(yùn)人員承擔(dān)責(zé)任。

展廳管理員每日檢查展廳光照、溫度等環(huán)境因素，保持展廳的存放適宜性。展廳內(nèi)要求溫度保持在14℃~24℃之內(nèi)，濕度在45﹪~60﹪之內(nèi)。每日至少二次檢查展廳配備的防盜、防水、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防塵、防高溫設(shè)施是否運(yùn)行完好，每日填寫(xiě)《展廳環(huán)境情況登記表》。

展廳管理安全第一。展廳管理工作由展廳管理員專(zhuān)人負(fù)責(zé)，字畫(huà)信息嚴(yán)禁外泄，權(quán)責(zé)到人，任何情況不得進(jìn)行無(wú)交接手續(xù)的接交工作。非展廳管理員未經(jīng)許可或未辦理使用手續(xù)者一律不得進(jìn)入使用。

離開(kāi)展廳要隨手關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)門(mén)，鑰匙要專(zhuān)人保管并存放在規(guī)定的安全位置，不得私自配制。

展廳原始單據(jù)需至少保存二年，為各部門(mén)、個(gè)人提供信息查詢(xún)。

展廳內(nèi)的各類(lèi)突發(fā)事件、臨時(shí)事務(wù)由展廳管理員專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理安排。

管理員調(diào)動(dòng)工作時(shí)，要對(duì)展廳情況作詳細(xì)說(shuō)明，認(rèn)真履行交接手續(xù)。

2、畫(huà)室、多功能廳管理

室內(nèi)要保持衛(wèi)生整潔，由保潔員每日負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃工作，室內(nèi)設(shè)備、地面、墻面、家具、燈具、文具用品、日常用品擺設(shè)等

要做到手觸無(wú)塵，室內(nèi)空氣清新無(wú)異味。

室內(nèi)規(guī)定應(yīng)配備的日常用品、文具畫(huà)具等要按規(guī)定擺放，保持清潔。室內(nèi)整體情況由展廳管理員監(jiān)督檢查。

3、休息區(qū)、會(huì)議室管理

休息區(qū)域、會(huì)議室內(nèi)要保持衛(wèi)生整潔，室內(nèi)規(guī)定應(yīng)配備的日常用品、陳列架等要按規(guī)定擺放。使用過(guò)后煙灰缸、茶具要及時(shí)清理歸位；雜志架、報(bào)紙架陳列的報(bào)紙雜志要及時(shí)更換。

保持飲水設(shè)備清潔，飲料數(shù)量充足，使用快捷方便；保持室內(nèi)植物生機(jī)盎然。

衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)牌指引，由保潔員負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃與清潔。要保持手紙充足，掛衣鉤完好，清潔設(shè)備及烘干設(shè)備運(yùn)行正常。做到臺(tái)面、地面無(wú)積水無(wú)污垢無(wú)死角，室內(nèi)空氣清新無(wú)異味。

休息區(qū)、會(huì)議室整體情況由展廳管理員監(jiān)督檢查。

四、實(shí)施

本制度自領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之日起頒布生效實(shí)施。

展廳管理制度范文第十篇1、目的

為塑造一個(gè)能展現(xiàn)公司企業(yè)文化的展廳接待環(huán)境,規(guī)范展廳接待管理制度，更好地為客戶(hù)服務(wù)，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象，特制定本制度。

2、適用范圍

適用于公司辦公區(qū)域展廳（按功能分設(shè)為接待前臺(tái)、會(huì)客區(qū)、展廳）或前臺(tái)接待區(qū)的管理。

3、職責(zé)

前臺(tái)接待員負(fù)責(zé)總機(jī)電話(huà)的接聽(tīng)；來(lái)訪(fǎng)人員的接待、登記、引見(jiàn)；信件、報(bào)刊的訂閱、登記、分發(fā)；需要時(shí)向來(lái)賓做公司歷程及展廳演示產(chǎn)品的講解。

人力資源部負(fù)責(zé)制作提供員工及來(lái)賓出入，包括員工卡、臨時(shí)出入卡及來(lái)賓卡。

營(yíng)銷(xiāo)中心市場(chǎng)部負(fù)責(zé)大堂展示廳的策劃、布置和改善；總裁辦負(fù)責(zé)接待區(qū)的管理。

實(shí)業(yè)公司接待人員負(fù)責(zé)展廳安全的保障、客人來(lái)訪(fǎng)登記的指引。

4、內(nèi)容

展廳公約

凡在大樓內(nèi)工作的員工出入大樓及工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)正確佩帶員工卡或臨時(shí)出入卡，下屬各成員企業(yè)員工需到總部大樓辦事時(shí),請(qǐng)配戴所屬公司工作卡,否則按規(guī)定辦理來(lái)訪(fǎng)登記。

推銷(xiāo)產(chǎn)品或聯(lián)系業(yè)務(wù)而未與任何部門(mén)預(yù)約的'來(lái)訪(fǎng)者,一律謝絕進(jìn)入辦公區(qū),由接待員與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,若部門(mén)有意向洽談,應(yīng)派人到展廳接待區(qū)面談。經(jīng)許可或有公司陪同人員引領(lǐng)進(jìn)入辦公區(qū)的來(lái)賓,須到前臺(tái)處領(lǐng)取并佩帶來(lái)賓卡后方可進(jìn)入辦公區(qū)域。展廳工作人員及公司管理人員有權(quán)要求在辦公大樓內(nèi)未佩帶胸卡的人員表明身份并正確佩帶胸卡。

保持展廳整潔、安靜、有秩序，不得在展廳內(nèi)聊天、喧嘩、吸煙；隨地丟果皮、紙屑；每位員工都應(yīng)有義務(wù)自覺(jué)愛(ài)護(hù)展廳的公共設(shè)施和衛(wèi)生。

工作時(shí)間內(nèi),除前臺(tái)工作人員外，其他人員如非公務(wù)勿在展廳內(nèi)作長(zhǎng)時(shí)間停留。未經(jīng)許可，不得進(jìn)入前臺(tái)工作區(qū)域，以免影響前臺(tái)接待員的工作。會(huì)客區(qū)和展廳只做公務(wù)接待用，各部門(mén)如有需要，須到前臺(tái)接待處登記后方可使用。

除前臺(tái)接待員外，其他人員使用電話(huà)應(yīng)到本人所屬部門(mén)，如遇特殊情況，必須先征得前臺(tái)工作人員同意后方可使用，原則上通話(huà)時(shí)間不得超過(guò)二分鐘，前臺(tái)接待員有權(quán)制止上述違規(guī)行為。

下班后及休息日的非工作時(shí)間內(nèi),除值班保安人員外，任何人員如非工作需要,嚴(yán)禁在前臺(tái)接待臺(tái)、會(huì)客區(qū)、展廳內(nèi)逗留，嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間占用前臺(tái)電話(huà)打私人電話(huà)；嚴(yán)禁坐在會(huì)客區(qū)內(nèi)閑聊；嚴(yán)禁隨意擺弄展廳的演示系統(tǒng)及設(shè)備等行為。

各部門(mén)裝卸貨物及使用電梯運(yùn)貨時(shí)只能使用大堂側(cè)門(mén),不允許將貨車(chē)停放在大堂正門(mén)處或通過(guò)正門(mén)運(yùn)貨,大堂工作人員有權(quán)對(duì)違反行為進(jìn)行制止。

前臺(tái)接待人員行為規(guī)范

穿著行政套裝，化淡妝，佩帶好員工卡，保持良好的精神狀態(tài)，儀表端莊，言行得體，面帶微笑。

待客熱情大方、禮貌周到、不卑不亢，能靈活得體地處理一些棘手事件，讓來(lái)訪(fǎng)或來(lái)電的客人，對(duì)公司留下最初的美好印象

熟記公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)主管、各部門(mén)的直線(xiàn)/分機(jī)電話(huà)和具體辦公場(chǎng)址，熟悉公司發(fā)展歷程及主要產(chǎn)品。

上班時(shí)間不得擅離崗位，嚴(yán)禁閑談、飲食，如工作需要短時(shí)間離開(kāi)接待臺(tái)時(shí)，應(yīng)交代值班保安人員代為來(lái)訪(fǎng)接待和電話(huà)接聽(tīng)。

嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間（超過(guò)二分鐘）使用接待電話(huà)撥打與工作無(wú)關(guān)的電話(huà)。

日常例行監(jiān)督檢查展廳的衛(wèi)生清潔情況及前臺(tái)總機(jī)電話(huà)/會(huì)客區(qū)/展廳是否能正常使用，遇有情況，應(yīng)及時(shí)與或總裁辦行政部聯(lián)系解決。

前臺(tái)接待員的工作規(guī)范

提前10分鐘上班，做好所有準(zhǔn)備工作，包括清理臺(tái)面、準(zhǔn)備好供客人閱讀的報(bào)紙、彩頁(yè)，整理好來(lái)訪(fǎng)登記簿、來(lái)賓卡、電話(huà)接聽(tīng)記錄本、備好飲用水、一次性水杯等；下班前整理好當(dāng)天的接待記錄。接待記錄應(yīng)定期整理、保存，不得丟棄。

電話(huà)接聽(tīng)：

來(lái)電響鈴三聲內(nèi)必須接聽(tīng)，接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣溫和，并用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言：“您好！天能科技”、“請(qǐng)稍侯”等回答對(duì)方。

接待員要耐心回答客人的問(wèn)話(huà)，所要轉(zhuǎn)接電話(huà)占線(xiàn)時(shí)，應(yīng)向來(lái)電者說(shuō)：“對(duì)不起，電話(huà)占線(xiàn)”，并詢(xún)問(wèn)是否轉(zhuǎn)另一個(gè)分機(jī)號(hào)碼或留言并轉(zhuǎn)達(dá)。

在聽(tīng)不清對(duì)方聲音時(shí)，不要大聲叫嚷，應(yīng)客氣地請(qǐng)對(duì)方重復(fù)一遍。

電話(huà)如果突然中斷，應(yīng)立即掛上，等候?qū)Ψ街負(fù)茈娫?huà)，接通后應(yīng)主動(dòng)表示歉意并說(shuō)明原因。

通話(huà)之后，應(yīng)輕輕掛上電話(huà)，并且盡可能等對(duì)方掛斷后再放下話(huà)筒。

通話(huà)時(shí)，如果有客人來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)點(diǎn)頭致意，并盡快接待。

電話(huà)機(jī)旁應(yīng)備有電話(huà)接聽(tīng)記錄本，隨時(shí)記下來(lái)電者姓名、公司、電話(huà)號(hào)碼和要轉(zhuǎn)達(dá)的通話(huà)要點(diǎn)。

來(lái)電咨詢(xún)公司業(yè)務(wù)等，應(yīng)轉(zhuǎn)到合適的相關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員處理。

來(lái)訪(fǎng)接待：

當(dāng)客人進(jìn)入公司時(shí)，接待人員應(yīng)面帶微笑，使用“您好！請(qǐng)問(wèn)找哪位（或“請(qǐng)問(wèn)有什么事”）”、“請(qǐng)登記”、“請(qǐng)稍等，我立即給您聯(lián)系”等標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)接待來(lái)客。

若來(lái)客已預(yù)約，接待人員應(yīng)立即電話(huà)通知預(yù)約部門(mén)，若該部門(mén)安排人員下來(lái)接見(jiàn)，接待員應(yīng)先把客人引到會(huì)客區(qū)等待，并給客人倒上飲用水，有禮貌地雙手遞上并說(shuō)“請(qǐng)喝水”，必要時(shí)遞上公司報(bào)紙及產(chǎn)品簡(jiǎn)介給客人等待時(shí)閱讀；若該部門(mén)請(qǐng)客人直接到辦公室，接待員應(yīng)將客人指引到電梯口，說(shuō)明預(yù)約部門(mén)辦公室的樓層及房號(hào)。

來(lái)客若需見(jiàn)公司總裁室領(lǐng)導(dǎo)，接待員應(yīng)首先與領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)聯(lián)系，根據(jù)秘書(shū)的回復(fù)安排與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)，若領(lǐng)導(dǎo)不便見(jiàn)客，接待人員應(yīng)委婉向客人說(shuō)明原因。

來(lái)客若是推銷(xiāo)產(chǎn)品或聯(lián)系業(yè)務(wù)而未與任何部門(mén)預(yù)約的，接待人員應(yīng)立即與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，若部門(mén)不便接待，應(yīng)委婉拒絕進(jìn)入辦公區(qū)，如遇來(lái)訪(fǎng)者態(tài)度不友好時(shí)，可要求保安人員配合勸阻。

了解來(lái)客的身份、意圖，根據(jù)需要與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，做好引見(jiàn)工作，耐心回答客人提出的問(wèn)題。

陪同人員帶領(lǐng)客人參觀(guān)公司展廳時(shí)，如需要前臺(tái)接待員的講解，應(yīng)提前半天通知前臺(tái)人員，說(shuō)明注意事項(xiàng)。接待員講解時(shí)應(yīng)落落大方，根據(jù)客人要求清晰明了地講解公司歷程，演示公司產(chǎn)品的主要功能。

信件、報(bào)刊雜志的訂閱、登記、分發(fā)：

每年初或有需要時(shí)，幫助各部門(mén)按照需求統(tǒng)一訂閱經(jīng)批準(zhǔn)辦公用的報(bào)刊雜志，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)好《各部門(mén)報(bào)刊、雜志訂閱明細(xì)》，

每天收到投遞報(bào)刊雜志、掛號(hào)、信函、特快專(zhuān)遞后，分類(lèi)放在指定位置，及時(shí)電話(huà)通知各部門(mén)指定接口人員來(lái)領(lǐng)取，并作好登記簽字，不可因管理不善而遺失重要信件報(bào)刊或未及時(shí)通知而致影響工作。

不允許他人任意翻閱、借閱各部門(mén)訂的報(bào)刊雜志或信件，不可因本人或他人翻閱而使公司訂的報(bào)刊丟失或破損。

5、相關(guān)質(zhì)量記錄

《來(lái)訪(fǎng)登記表》

《各部門(mén)訂閱報(bào)刊雜志明細(xì)》

《信件、掛號(hào)、特快專(zhuān)遞、報(bào)刊雜志領(lǐng)取登記表》

《大堂設(shè)施、設(shè)備、衛(wèi)生檢查表》

展廳管理制度范文第十一篇為了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的購(gòu)車(chē)環(huán)境，現(xiàn)特制定銷(xiāo)售部展廳管理規(guī)定。

一、展車(chē)清潔

1）展車(chē)必須時(shí)刻保持干凈（包括車(chē)胎需經(jīng)過(guò)噴蠟處理）、車(chē)身及門(mén)把手須無(wú)指紋印。

2）腳墊、參數(shù)架、價(jià)格牌、車(chē)頂展架、汽車(chē)名牌，必須按規(guī)定的位置擺設(shè)。

3）座椅要調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)，車(chē)內(nèi)無(wú)任何雜物，玻璃上無(wú)任何多余標(biāo)貼。

4）每人負(fù)責(zé)的車(chē)輛必須在早9：00之前擦拭完畢。展車(chē)均須開(kāi)鎖。

5）每進(jìn)一部新展車(chē)由該編號(hào)負(fù)責(zé)人清潔（墊腳墊、噴輪胎、放價(jià)格牌、撕玻璃上的標(biāo)貼、放車(chē)頂展架、貼“XX汽車(chē)”牌）

6）展車(chē)開(kāi)出去要將“XX汽車(chē)”牌、車(chē)輛編號(hào)、價(jià)格牌、車(chē)頂展架一起拿下交由庫(kù)存人員保管。

7）如發(fā)現(xiàn)展車(chē)沒(méi)電，由該車(chē)負(fù)責(zé)人當(dāng)日及時(shí)充電。

8）展廳經(jīng)理應(yīng)在上午9：30和下午4：30進(jìn)行檢查

二、