招行中小企業(yè)金融方案范本（二篇）

第4頁共4頁招行中小企業(yè)金融方案范本各部門、各分理處(營業(yè)廳)：根據(jù)《____》____工作要求，支行特根據(jù)自身實(shí)際情況制定?普及金融知識(shí)萬里行?活動(dòng)方案。一、活動(dòng)目的?普及金融知識(shí)萬里行?活動(dòng)旨在引導(dǎo)全行開展公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、倡導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù)，提升百姓的生活品質(zhì)。同時(shí)通過本次活動(dòng)的開展提高我行服務(wù)質(zhì)量，提升客戶誠信水平，增強(qiáng)消費(fèi)者的信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)金融和諧發(fā)展。二、____領(lǐng)導(dǎo)為切實(shí)做好支行本次金融知識(shí)普及活動(dòng)，根據(jù)總行工作要求支行特成立?普及金融知識(shí)萬里行?活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的____、監(jiān)督、服務(wù)、協(xié)調(diào)等工作。組長：____副組長：____成員：____領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在____部，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體____、監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)、溝通聯(lián)系等工作；負(fù)責(zé)聯(lián)系及確定集中宣傳場地；負(fù)責(zé)撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。綜合管理部負(fù)責(zé)按照整體工作要求提供支持，包括宣傳折頁的領(lǐng)取、條幅制作及配合集中宣傳場地布臵等工作?？蛻舴?wù)負(fù)責(zé)按照宣傳工作督促各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)增刪led屏宣傳內(nèi)容及其他需要配合的工作。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)按照整體工作要求及部署，及時(shí)更改營業(yè)場所led屏宣傳內(nèi)容，參加支行統(tǒng)一安排的集中宣傳，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)工作實(shí)際開展網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)宣傳等工作。三、活動(dòng)安排根據(jù)總行工作要求及活動(dòng)的整體安排，____年____月至____月為?普及金融知識(shí)萬里行?活動(dòng)的開展期，每月的活動(dòng)主題及具體工作安排如下：(一)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?陣地?宣傳1、利用led屏幕進(jìn)行主題宣傳語宣傳(1)____年____月：普及金融知識(shí)萬里行，金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月(2)____年____月：普及金融知識(shí)萬里行，電子銀行多元服務(wù)宣傳月(3)____年____月：普及金融知識(shí)萬里行，珍視個(gè)人信用宣傳服務(wù)月2、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向綜合管理部領(lǐng)取綬帶，在宣傳架上擺放宣傳折頁，____本網(wǎng)點(diǎn)人員根據(jù)每個(gè)月主題在柜臺(tái)內(nèi)開展主題宣傳，向客戶發(fā)放宣傳折頁、講解案例，普及金融知識(shí)，同時(shí)宣傳我行金融知識(shí)及相關(guān)服務(wù)政策，注重客戶分層分類宣傳，營造有利于促進(jìn)和諧發(fā)展的良好金融環(huán)境。(二)短信宣傳。根據(jù)每個(gè)月的宣傳主題，利用我行短信平臺(tái)，針對性的選擇部分客戶____。1、____月。警惕銀行卡短信詐騙。謹(jǐn)慎確認(rèn)可疑手機(jī)短信，如有疑問請直接致電發(fā)卡銀行查詢，莫撥打短信中聯(lián)系電話。2、____月。網(wǎng)上銀行，為您提供7____小時(shí)貼心金融服務(wù)，讓您省時(shí)、省心、省力。3、____月。個(gè)人信用記錄報(bào)告，是您的?經(jīng)濟(jì)____?。請珍視個(gè)人信用，譜寫良好信用記錄，積累您的信譽(yù)財(cái)富。(三)集中宣傳。1、由____部選擇場地分別在____月、____月、____月各開展一次集中宣傳，____網(wǎng)點(diǎn)人員及客戶經(jīng)理主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、農(nóng)戶，以發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解的方式向不同群體消費(fèi)者普及重點(diǎn)金融知識(shí)及我行業(yè)務(wù)產(chǎn)品。集中宣傳時(shí)采取現(xiàn)場知識(shí)競答形式，擬定群眾應(yīng)知應(yīng)會(huì)、喜聞樂見的題目，現(xiàn)場競答、答對有獎(jiǎng)，增強(qiáng)活動(dòng)的感染力。利用我行舉辦的銀企對接會(huì)向與會(huì)客戶宣傳我行業(yè)務(wù)產(chǎn)品，尤其是新興產(chǎn)品種類及相關(guān)服務(wù)政策，由客戶經(jīng)理提供面對面的金融知識(shí)講解。2、____部負(fù)責(zé)制作條幅，內(nèi)容為?____年‘普及金融知識(shí)萬里行’活動(dòng)?。條幅要方便懸掛在宣傳棚上方為宜。同時(shí)負(fù)責(zé)購買有獎(jiǎng)競答禮品及配合____部布臵宣傳場地。3、為將金融知識(shí)普及宣傳工作落到實(shí)處，豐富宣傳內(nèi)容，支行____部需將本條線需要宣傳內(nèi)容一并納入本次宣傳活動(dòng)中，配合____完成集中宣傳工作。四、其他要求：1、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自主修改的led屏內(nèi)容，必須保證顯示內(nèi)容整體美觀、大方，字體及字號(hào)適宜，方便客戶觀看了解。2、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將本網(wǎng)點(diǎn)?陣地宣傳?內(nèi)容留存影像資料，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。影像資料包括但不限于以下內(nèi)容：led屏幕宣傳內(nèi)容、折頁架擺放情況、向客戶宣傳解答現(xiàn)場等。影像資料及活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)于____月____日前發(fā)送至____部郵箱。3、由支行____部負(fù)責(zé)匯總?普及金融知識(shí)萬里行?活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，撰寫活動(dòng)情況報(bào)告，評估活動(dòng)效果，附相關(guān)圖片及影像資料，經(jīng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組審驗(yàn)后于____月____日前報(bào)總行郵箱。招行中小企業(yè)金融方案范本（二）我們的經(jīng)營理念：因勢而變，因您而變“因勢而變”。強(qiáng)調(diào)招行必須根據(jù)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等內(nèi)外部環(huán)境的變化和要求改變自己，適應(yīng)市場?！耙蚰儭?。是招行的自我定位，是一個(gè)目標(biāo)追求，還是一種思想方法。體現(xiàn)了招行根據(jù)客戶需求提供產(chǎn)品和服務(wù)，并永遠(yuǎn)貫徹始終。我們的發(fā)展理念：效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展效益、質(zhì)量、規(guī)模在銀行的經(jīng)營管理中是有機(jī)統(tǒng)一的整體，效益是目的、質(zhì)量是前提、規(guī)模是手段，三者必須保持動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們的競爭優(yōu)勢：我們相信，以下競爭優(yōu)勢使招行有別于中國其它銀行，并且使招行在中國發(fā)展蓬勃的銀行業(yè)具有重要優(yōu)勢。1)依靠自身發(fā)展成為中國最好的商業(yè)銀行之一2)中國領(lǐng)先的零售銀行3)領(lǐng)先且高速發(fā)展的信_(tái)___卡業(yè)務(wù)4)高速發(fā)展的非利息收入業(yè)務(wù)5)呈戰(zhàn)略性布局的分行網(wǎng)絡(luò)和有效的分銷渠道6)通過產(chǎn)品創(chuàng)新和卓越的客戶服務(wù)樹立了高美譽(yù)度的品牌7)先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)力以及電子銀行平臺(tái)8)審慎的風(fēng)險(xiǎn)管理9)有效的公司治理和經(jīng)驗(yàn)豐富且勝任的高級管理團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化：我們的愿景：力創(chuàng)股市藍(lán)籌，打造百年招銀“力創(chuàng)股市藍(lán)籌”：既是一個(gè)靜態(tài)的概念，也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，要想長期保持藍(lán)籌地位，需要持續(xù)奮斗，不斷向上的決心、勇氣和行動(dòng)；“打造百年招銀”：體現(xiàn)了招銀成為基業(yè)長青企業(yè)的志向和決心，體現(xiàn)對社會(huì)、客戶、員工、股東的長期承諾。我們的核心價(jià)值觀：服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健“服務(wù)”。堅(jiān)持以客戶為中心，尊重和關(guān)愛客戶，發(fā)現(xiàn)客戶需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶期待與夢想；強(qiáng)調(diào)內(nèi)部服務(wù)，內(nèi)部服務(wù)是外部服務(wù)的基礎(chǔ)，各級管理者都要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，做好對內(nèi)部客戶的服務(wù)、一線的服務(wù)。“創(chuàng)新”。順應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展趨勢、市場競爭態(tài)勢以及企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)，靈活應(yīng)對各種變化和挑戰(zhàn)；保持開放的心態(tài)，大膽地進(jìn)行嘗試、持續(xù)地改進(jìn)工作，