接待流程的格式及范文_第1頁(yè)
接待流程的格式及范文_第2頁(yè)
接待流程的格式及范文_第3頁(yè)
接待流程的格式及范文_第4頁(yè)
接待流程的格式及范文_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩36頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

接待流程的格式及范文第1篇接待流程的格式及范文第1篇領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待方案

一、調(diào)研組人員名單

周xxx(女)自治區(qū)團(tuán)委青農(nóng)部副部長(zhǎng)

帕xxx(女)自治區(qū)團(tuán)委少年部主任科員

二、地區(qū)陪同人員

xxxxx提團(tuán)地委副書記

凱xxx團(tuán)地委團(tuán)務(wù)部部長(zhǎng)

三、日程安排(以下約為北京時(shí)間)

8月26日(星期日)

17:03自治區(qū)團(tuán)委調(diào)研組乘5806次列車到達(dá)阿克蘇市

17:40下榻阿克蘇市良友賓館

19:00晚餐(團(tuán)地委安排)

8月27日(星期一)

09:00早餐

09:30在阿克蘇市依桿其鄉(xiāng)進(jìn)行調(diào)研,先聽取鄉(xiāng)村團(tuán)干部簡(jiǎn)單狀況介紹,隨后入戶了解青年?duì)顩r,其中調(diào)研組自行隨機(jī)走訪兩戶青年家庭,由村團(tuán)支部推薦走訪1-2戶青年致富帶頭人。

在走訪青年家庭過(guò)程中查看村級(jí)活動(dòng)陣地建設(shè)狀況。(包括青年禮貌一條街、青少年活動(dòng)中心、圖書室等)

13:30午餐(依桿其鄉(xiāng)農(nóng)民家庭就餐)

14:30午休

16:00調(diào)研:與農(nóng)村青年、團(tuán)支部書記(共20人左右)座談,座談結(jié)束后參加座談人員做調(diào)查問(wèn)卷。赴另一個(gè)村召集約20名農(nóng)村青年(包括團(tuán)員和非團(tuán)員青年)座談及做調(diào)查問(wèn)卷。

19:00聽取鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)推薦意見。

20:00晚餐(阿克蘇市安排、晚住良友賓館)

8月28日(星期二)

09:00早餐

09:30在自治區(qū)調(diào)研組自選的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研工作

(方式同上)

13:30午餐(阿克蘇市農(nóng)民家庭就餐)

14:30午休

16:00調(diào)研:(方式同上)

19:00聽取鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)推薦意見。

20:00晚餐(阿克蘇市安掐、晚住良友賓館)

8月29日(星期三)

10:00與市、鄉(xiāng)團(tuán)干部座談,征集市黨政領(lǐng)導(dǎo)意見

推薦,整理、匯總出調(diào)查問(wèn)卷。

13:30午餐(阿克蘇市安排)

15:00前往阿瓦提縣

16:00與縣、鄉(xiāng)團(tuán)干部座談$征集縣黨政領(lǐng)導(dǎo)的意

見推薦。

18:00調(diào)查了解多浪鄉(xiāng)農(nóng)青年雙語(yǔ)培訓(xùn)狀況

20:00晚餐(阿瓦提縣安排、晚住棉城賓館)

8月30日(星期四)

09:00早餐

09:30在英艾日克鄉(xiāng)進(jìn)行調(diào)研,先聽取鄉(xiāng)村團(tuán)干部單狀況介紹,隨后入戶了解青年?duì)顩r,其中調(diào)研組自行隨機(jī)走訪兩戶青年家庭,由村團(tuán)支部推薦走訪1-2戶青年致富帶頭人等。在走訪青年家庭過(guò)程中查看村級(jí)動(dòng)陣地建設(shè)狀況

(包括青年明一條街、青少年活動(dòng)中心、圖書室等)。

13:30午餐(在英艾日克鄉(xiāng)農(nóng)民家庭少餐)

14:30午休

16:00調(diào)研:與農(nóng)村青年、團(tuán)支部書記(共20人左右)座談,座談結(jié)束后參加座談人員做調(diào)查問(wèn)

卷。赴另一個(gè)村召集約20名農(nóng)村青年(包括

團(tuán)員和非團(tuán)員青年)座談及做諗查問(wèn)卷。

19:00聽取鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)推薦意見。

0:00晚餐(阿瓦提縣安排、晚住棉城實(shí)館)

8月31日(星期五)

09:00早餐

09:30在自治區(qū)調(diào)研組自選的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研

(方式同上)

13:30午餐(阿瓦提縣農(nóng)民家庭就餐)

14:30午休

16:00調(diào)研:(方式同上)

19:00聽取鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)推薦愍見。

20:00晚餐(團(tuán)地委安排、晚住良友賓館)

9月1日(星期六)9:00早餐

11:00乘座班車前往喀什

接待流程的格式及范文第2篇根據(jù)省人大辦公廳和十堰人大通知,^v^環(huán)資委全體會(huì)議暨“保障飲用水安全環(huán)境保護(hù)”研討會(huì)部分與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一行約60人,將在省、十堰市領(lǐng)導(dǎo)陪同下,于5月15日前來(lái)我市開展南水北調(diào)水源區(qū)考察調(diào)研活動(dòng)。為做好接待工作,擬定方案如下:

一、參加陪同領(lǐng)導(dǎo):孫xx、徐xx、張xx、潘xx、黃x、王xx、劉xx。

二、具體接待日程5月15日(星期二)

11:30政府大院集中,警車開道到土關(guān)埡高速路口迎接^v^環(huán)資委調(diào)研組一行。(參加迎接領(lǐng)導(dǎo):潘新萍、黃銘、^v^林、^v^)

12:30市賓館一樓餐廳午餐。(陪同領(lǐng)導(dǎo):孫xx、徐xx、張xx、潘xx、黃xx、王xxx、劉xx)

14:30警車開道,省、十堰市和我市陪同領(lǐng)導(dǎo)在市賓館集中乘坐考斯特大車,陪同^v^環(huán)資委調(diào)研組一行參觀丹江口大壩,并乘船實(shí)地考察水源保護(hù)工作情況。(在船上,孫xx代表市委、市政府向^v^環(huán)資委調(diào)研組匯報(bào)丹江口市工作情況)

具體路線:警車開道由市賓館———人民路———漢江大橋———漢江大道———參觀考察大壩———乘船到小太平洋實(shí)地考察丹江口南水北調(diào)水源區(qū)保護(hù)情況(在船上聽取工作情況匯報(bào))。(市委辦、人大辦、政府辦、南水北調(diào)中線辦、環(huán)保局、接待辦負(fù)責(zé)人陪行,市人大辦、接待辦工作人員及新聞?dòng)浾唠S行。)

17:00由小太平洋返回后,警車開道送行^v^環(huán)資委調(diào)研組一行到土關(guān)埡高速路口。(參加送行領(lǐng)導(dǎo):潘xx、黃xx、王xx、劉xx)

三、有關(guān)工作分工:

1、匯報(bào)材料由政府辦組織市南水北調(diào)中線辦、環(huán)保局等相關(guān)部門起草、審定后印120份,考斯特大車由政府辦落實(shí);

2、午餐接待、游船聯(lián)系布置由市接待辦負(fù)責(zé);

3、市南水北調(diào)中線辦負(fù)責(zé)聯(lián)系參觀大壩、介紹南水北調(diào)中線大壩加高工程情況;

4、市委宣傳部負(fù)責(zé)做好新聞報(bào)道;

5、市公安局負(fù)責(zé)警車開道工作;

6、市人大辦負(fù)責(zé)綜合聯(lián)系協(xié)調(diào)。

接待流程的格式及范文第3篇近日,我學(xué)院的合作校--英國(guó)B大學(xué)將派出以校長(zhǎng)為首的15人代表團(tuán)對(duì)我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進(jìn)行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)制訂接待方案如下:

一、接待目的:本次B大學(xué)來(lái)訪對(duì)我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此,各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平,并以務(wù)實(shí)、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現(xiàn)我院優(yōu)良校風(fēng),給英國(guó)B大學(xué)的`代表團(tuán)留下良好印象。

二、接待宗旨:秉承“以人為本”的原則,熱情,主動(dòng),周到,細(xì)致,謹(jǐn)慎,高效,安全,確保各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。

三、接待規(guī)格:建議采用對(duì)等規(guī)格。注:由于B大學(xué)代表團(tuán)以校長(zhǎng)為首,建議主陪人員為我學(xué)院的張?jiān)洪L(zhǎng)和黨委書記金書記。

四、考察時(shí)間:20xx年12月20日--20xx年12月22日

五、相關(guān)接待部門和具體接待事項(xiàng)如下:

(一)、組織結(jié)構(gòu):

總負(fù)責(zé)人:高葉(院辦公室主任)成員:賀華(教導(dǎo)處主任)金坤(人事部主任)蘇秦(財(cái)務(wù)處主任)寧?kù)o(宣傳部主任)常姍(醫(yī)務(wù)室主任)

(二)、安排食宿

1、負(fù)責(zé)人:金坤

主要職責(zé):①負(fù)責(zé)考察團(tuán)入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作;

②負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團(tuán)考察期間各個(gè)時(shí)間段就餐、休息等事宜。

2、預(yù)定餐飲

注:①食品供應(yīng),既要照顧外賓的飲食習(xí)慣,又要體現(xiàn)中國(guó)特色,品種齊全,營(yíng)養(yǎng)豐富;

②食品要安全、衛(wèi)生,同時(shí)要在食品旁標(biāo)明過(guò)敏源。

3、預(yù)定住宿

注:①住宿房間已安排好,考察團(tuán)成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整②接待人員要做好成員信息登記工作。

4、考察團(tuán)成員信息登記表

(三)、接機(jī)及送機(jī)工作

1、負(fù)責(zé)人:寧?kù)o

主要職責(zé):負(fù)責(zé)聯(lián)系考察團(tuán)的接機(jī)、送機(jī)及其他事務(wù);工作人員:記者1人(宣傳部指派),負(fù)責(zé)攝像、照相事宜;接待人員5名(可指派學(xué)生),負(fù)責(zé)生活等相關(guān)事務(wù)工作;翻譯員5名(可指派學(xué)生),負(fù)責(zé)隨行翻譯。

2、準(zhǔn)備工作

(1)準(zhǔn)備:20xx年12月19日前往機(jī)場(chǎng)實(shí)地考察。

①辦理好相關(guān)手續(xù),開放貴賓通道等相關(guān)事宜;

②設(shè)置臨時(shí)接待點(diǎn),備好接機(jī)標(biāo)語(yǔ)及橫幅等。

3、主要工作內(nèi)容

(1)具體負(fù)責(zé)接機(jī)、送機(jī)等相關(guān)工作。

(2)物品配備:照相機(jī)一部、空調(diào)大巴一臺(tái)、礦泉水,風(fēng)油精,遮陽(yáng)傘,紙巾等若干。

(3)接機(jī):

①就位。12月20日上午工作組成員到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

②接人??疾靾F(tuán)由接待人員確認(rèn)后,接機(jī)負(fù)責(zé)人寧?kù)o先自我介紹,接過(guò)行李交工作人員。

(4)照相。由隨行記者對(duì)考察團(tuán)人員進(jìn)行機(jī)場(chǎng)拍照,攝像。

(5)送往酒店。送考察團(tuán)人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。

(6)照片傳回。照相結(jié)束后,第一時(shí)間內(nèi)把照片傳回宣傳部。

(7)報(bào)告。在把考察人員送到酒店后,將相關(guān)接待信息電話匯報(bào)院辦公室。

4、送機(jī):在機(jī)場(chǎng)設(shè)接待站,按照相關(guān)程序負(fù)責(zé)安全的送機(jī)服務(wù)。

(四)、醫(yī)務(wù)組

1、負(fù)責(zé)人:常姍醫(yī)生:牛宇、韓靜

主要職責(zé):負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)工作,二十四小時(shí)輪流值班,專家外出時(shí)隨行服務(wù),著裝整潔,佩帶工作證,態(tài)度主動(dòng)、熱情、和藹。

2、藥品準(zhǔn)備:速效救心丸,感冒藥,健胃消食片,暈車藥,風(fēng)油精,創(chuàng)可貼,消毒水等。

(五)、考察團(tuán)會(huì)務(wù)工作安排

(六)、考察后續(xù)工作

1、宣傳組對(duì)此次B大學(xué)的考察之行的跟蹤報(bào)道進(jìn)行總結(jié)、整理,并寫成報(bào)告;2、財(cái)務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格,送往財(cái)務(wù)處審核;

(七)、應(yīng)急預(yù)案

1、車輛:為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障,人事部應(yīng)提前安排校車及司機(jī),以備不時(shí)之需;

2、會(huì)場(chǎng):為防止會(huì)場(chǎng)音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)在報(bào)告廳、會(huì)議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會(huì)議室;為防止工作人員人手不夠,可以安排學(xué)生幫助完成接待工作;

3、緊急情況:為防止有考察團(tuán)成員突發(fā)病變,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命,備好急救箱及應(yīng)急藥物;保持會(huì)議廳及報(bào)告廳的綠色通道的暢通,以便突發(fā)情況疏散人群。

接待流程的格式及范文第4篇一、時(shí)間

20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30

二、地點(diǎn)

農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村

三、參加接待人員

1、縣領(lǐng)導(dǎo):梁偉(郫縣政府副縣長(zhǎng))

2、部門:縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)

四、內(nèi)容及線路

1、14:00從高新區(qū)前往郫縣

2、14:30——15:30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地

(1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況;

(2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況;

3、15:00前往農(nóng)科村

4、15:30——17:30參觀郫縣農(nóng)科村

成都高新區(qū)——成灌高速郫縣石家橋收費(fèi)站出口(郫縣外辦人員等候)——省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀——郫縣農(nóng)科村參觀——返回成都

五、具體要求

1、請(qǐng)農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。

2、請(qǐng)友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。

3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。

接待流程的格式及范文第5篇由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于二零零五年8月30日下午5:30分左右到達(dá),9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:

1、就餐:

晚餐(主桌:百合廳13桌,工作人員:多功能廳)

早餐(自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬(wàn)福閣)

午餐(自助餐,地點(diǎn):萬(wàn)福閣)

晚餐(同晚餐)

早餐(同早餐)

午餐(同晚餐)

說(shuō)明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備:歡迎標(biāo)語(yǔ)、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

2、住宿

a.豪華套間(A501、B501)2間

b.標(biāo)準(zhǔn)套間(B418、B518、B521)3間

c.單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間

d.標(biāo)準(zhǔn)間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間

e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:日15間,9月1日15間

說(shuō)明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

3、會(huì)議

長(zhǎng)江廳:匯報(bào)會(huì)(約1小時(shí)),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.

5F貴賓廳:省檢查團(tuán)工作室

6F會(huì)議室:工作人員及駕駛員休息室

2F會(huì)議室:創(chuàng)建辦檔案室

玫瑰廳:來(lái)信來(lái)訪接待室

以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

4、備用活動(dòng)

KTV:芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備:茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

游泳館:邱洪飛負(fù)責(zé).

棋`牌室:安排四間棋`牌室,準(zhǔn)備:水果、茶水、點(diǎn)心.由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

足療:常紅林負(fù)責(zé).

夜宵:中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合.

一、本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單

二、車輛停放及安全

1、責(zé)任部門:保安部

2、負(fù)責(zé)人:沈松華

3、保安:

4、要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測(cè)評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣^v^門做好安全保衛(wèi)工作.

三、迎賓及入住

1、責(zé)任部門:前廳部、行政辦

2、責(zé)任人:繆艷、丁昀昀

3、門僮(二名):

4、禮儀小姐(八名):

5、要求:a.門僮配戴白手套;歡迎語(yǔ)(歡迎光臨**國(guó)際大酒店);確??腿税踩萝?及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內(nèi)容:“**歡迎您”c.總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋.d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午分長(zhǎng)江廳的席位卡.

四、房間安排

1、責(zé)任部門:客房部

2、責(zé)任人:吳穎

3、服務(wù)員:

4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后,在4F、5F電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房?jī)?nèi)及過(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房?jī)?nèi)無(wú)異味;g.配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品.

五、會(huì)議室安排

1、責(zé)任部門:客房部、康樂部

2、責(zé)任人:吳穎、沈松華

3、二樓會(huì)議室服務(wù)員:

四樓長(zhǎng)江廳服務(wù)員:

五樓貴賓廳服務(wù)員:

六樓會(huì)議室服務(wù)員:

二樓玫瑰廳服務(wù)員:

4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會(huì)議室四周的椅子,在會(huì)議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺(tái)布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.

六、餐飲安排

1、責(zé)任部門:餐飲部、中廚房

2、責(zé)任人:陳小燕、何志剛

3、服務(wù)員:XXX

接待流程的格式及范文第6篇根據(jù)學(xué)校20xx年關(guān)于做好新生接待工作會(huì)議的精神和工作部署,就切實(shí)做好南海校區(qū)20xx年新生接待工作制定本方案。

一、成立新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng):李醒華朱鮀華

副組長(zhǎng):劉科榮吳劍麗葉欣

成員:劉師權(quán)黃嗣殷王楚鴻李衛(wèi)東董科偉莫時(shí)聲

張燕萍李鐵軍李韻劉鳳芹

二、新生接待時(shí)間

20xx年8月28日(星期日),早上7:00至晚上10:30。

三、接待新生地點(diǎn)

校區(qū)外接待點(diǎn)設(shè)在石牌校區(qū)(行政樓北面停車場(chǎng)東面)和南海(桂城)汽車站。

校區(qū)內(nèi)接待點(diǎn)設(shè)在多功能體育館。

四、新生接待工作的具體分工與安排

(一)校區(qū)外接待點(diǎn)工作由學(xué)生工作辦公室負(fù)責(zé)。前往石牌校區(qū)接待點(diǎn)的第一班工作人員請(qǐng)于當(dāng)天早上6:00準(zhǔn)時(shí)在校區(qū)停車場(chǎng)乘車出發(fā),前往南海(桂城)汽車站接待點(diǎn)的第一班工作人員請(qǐng)于當(dāng)天早上6:30準(zhǔn)時(shí)在校區(qū)停車場(chǎng)乘車出發(fā)。校區(qū)外接待點(diǎn)的工作時(shí)間為當(dāng)天早上7:00至晚上10:30,當(dāng)天晚上10:30收班返校。

聯(lián)系、協(xié)調(diào)南海桂城汽車站接待點(diǎn)的相關(guān)事宜由黨政辦公室負(fù)責(zé)。

(二)對(duì)校區(qū)內(nèi)接待點(diǎn)工作作如下安排:

1、黨政辦公室

接待流程的格式及范文第7篇一、接待時(shí)間:20XX年12月4日—12月8日

二、接待地點(diǎn):

接送機(jī)地點(diǎn):廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)

下榻酒店:廣州香格里拉五星級(jí)酒店

會(huì)議地點(diǎn):廣州香格里拉五星級(jí)大酒店會(huì)議廳

三、接待對(duì)象:

嘉賓等一行人及其陪同人員

四、接待負(fù)責(zé)人員:

總負(fù)責(zé):接待辦

跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),秘書組,行政組,宣傳組,保衛(wèi)組

五、接待前期準(zhǔn)備工作:

1.制發(fā)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)嘉賓,協(xié)調(diào)時(shí)間

2.食宿安排,提前預(yù)定

3.迎接車輛安排

4.迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)

5.相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作

六、機(jī)場(chǎng)接待

1.機(jī)場(chǎng)一層到達(dá)廳內(nèi)設(shè)接待處人員,根據(jù)來(lái)客乘坐的航班到達(dá)情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌,在一層到達(dá)電梯口等候,接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處(簽到臺(tái)桌子規(guī)格××)。接待組由此將客人集中帶出乘車。

2.在廊橋出口、候機(jī)廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡(jiǎn)易歡迎標(biāo)語(yǔ)牌(80×180cm以下易拉寶)。

3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。

4.對(duì)于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人,由團(tuán)省委提出要求,機(jī)場(chǎng)團(tuán)委負(fù)責(zé)申請(qǐng)辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。

硬件附注:易拉寶2個(gè)(其中1個(gè)2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條……

七、酒店入住

1.確定嘉賓入住時(shí)間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,確定房間住宿安排。

2.嘉賓到達(dá)酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。

3.進(jìn)入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。

4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問(wèn)詢是否需要叫醒服務(wù)。

八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。

2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問(wèn)詢是否需要叫醒服務(wù)。

九、會(huì)議前的籌備工作

1.選擇會(huì)議廳。根據(jù)會(huì)議參加人員的人數(shù)確定會(huì)議廳規(guī)模。

2.會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)??稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一

3.會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

4.會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

十、會(huì)議接待

1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”

2.會(huì)場(chǎng)整理及布置

1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng),保持會(huì)場(chǎng)整齊有序,空氣清新

2)擺放會(huì)場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一,香煙可交于陪同人員級(jí)別最高者代為分發(fā),調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。

3.聯(lián)系陪同人員,講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時(shí)告知其準(zhǔn)備事宜,以便順利溝通:會(huì)談開始前1小時(shí),再次提醒相關(guān)人員

4.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳,由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。

十一、座談

1.企業(yè)宣講(集團(tuán),產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹PPT)

2.技術(shù)交流(技術(shù)人員PPT講解,互動(dòng))

3.會(huì)場(chǎng)服務(wù)(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)

4.拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔)

5.攝像(依重要程度,進(jìn)行攝像留檔)

十二、會(huì)后服務(wù)準(zhǔn)備

做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會(huì)后用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。

十三、會(huì)后服務(wù)

會(huì)議結(jié)束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店。

接待流程的格式及范文第8篇20xx年10月21日,國(guó)家^v^XX調(diào)查總隊(duì)(共14人)受省委、省政府委托,就同步小康創(chuàng)建群眾認(rèn)可度工作到XX市進(jìn)行試測(cè)評(píng),為期3天。為認(rèn)真做好此次接待工作,特制定本方案。

一、行程安排

具體時(shí)間及地點(diǎn)待國(guó)家^v^XX調(diào)查總隊(duì)到凱后再行安排。

二、調(diào)研人員

xxx國(guó)家^v^XX調(diào)查總隊(duì)副處長(zhǎng)

xxx國(guó)家^v^xxx調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)

xxx國(guó)家^v^xxx南調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)

xxx國(guó)家^v^XX調(diào)查隊(duì)工作員

三、陪同人員

(一)市陪同人員名單

xxx市委常委、市政府常務(wù)副市長(zhǎng)、市小康辦主任

xxx市委辦副主任、市機(jī)關(guān)事務(wù)局局長(zhǎng)

xxx市^v^局長(zhǎng)、市小康辦副主任

xxx國(guó)家^v^xxx調(diào)查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

xxx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)管理辦公室副主任、市小康辦指標(biāo)監(jiān)測(cè)組副組長(zhǎng)

xxx國(guó)家^v^xxx調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)、市小康辦指標(biāo)監(jiān)測(cè)組副組長(zhǎng)

xxx國(guó)家^v^xxx調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)

xxx市小康辦綜合組組長(zhǎng)

xxx市委政研室科員、市小康辦綜合組成員

xxx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)管理辦公室工作人員、市小康辦指

標(biāo)檢測(cè)指導(dǎo)組成員

接待流程的格式及范文第9篇首先是會(huì)議的籌備工作。

●根據(jù)會(huì)議規(guī)模,確定接待規(guī)格。

●發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。

會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議,準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了外地人問(wèn)路的許多麻煩。

會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排,它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。

●選擇會(huì)場(chǎng)。

選擇會(huì)場(chǎng),要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來(lái)綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn):

第一:大小要適中。會(huì)場(chǎng)太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會(huì)者一種不景氣的感覺;會(huì)場(chǎng)太小,人數(shù)過(guò)多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無(wú)法把會(huì)開好。所以,英國(guó)的首相丘吉爾曾說(shuō):“絕對(duì)不用太大的房間,而只要一個(gè)大小正好的房間。”

第二:地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì)議,一兩個(gè)小時(shí)就散的,可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方。超過(guò)一天的會(huì)議,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些,免得與會(huì)者來(lái)回奔波。

第三:附屬設(shè)施要齊全。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因?yàn)椤吧洗螘?huì)議是從這里開的,沒出什么問(wèn)題,”就草率地認(rèn)為“這回也會(huì)同樣順利”。否則,可能會(huì)造成損失。

第四:要有停車場(chǎng)?,F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議,“一雙草鞋一把傘”趕來(lái)開會(huì)的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會(huì)才能開得成。

●會(huì)場(chǎng)的布置。

會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。

一般大型的會(huì)議,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)??稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應(yīng)擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。

坐席的配置要是和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:

①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。這種形式適于10—20人左右的會(huì)議。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做,來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。

②口字型。如果使用長(zhǎng)形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會(huì)議。

③教室型。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議,這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列。

●準(zhǔn)備會(huì)議資料。

會(huì)務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議議題的必要資料,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì)者,方便于與會(huì)者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。

會(huì)議前的接待禮儀。

●會(huì)前檢查。

這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

●提前進(jìn)入接待崗位。

接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。

①簽到。設(shè)一張簽字臺(tái),配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí),應(yīng)脫下筆套,筆尖對(duì)自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。

②引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,會(huì)議開始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。

③接待。與會(huì)者坐下后,接待人員應(yīng)遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會(huì)者解答各種問(wèn)題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務(wù)

接待流程的格式及范文第10篇張A無(wú)錫市A局局長(zhǎng)

劉鳳A無(wú)錫市B區(qū)區(qū)長(zhǎng)

A伯軍無(wú)錫市B區(qū)A局局長(zhǎng)

A珊無(wú)錫市B區(qū)A局副局長(zhǎng)

王A義無(wú)錫市CC控股集團(tuán)總裁

鮑海A無(wú)錫市CC房地產(chǎn)總經(jīng)理

田A蒙古DD影業(yè)傳媒文化投資有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)

孫AA西安市人民政府副市長(zhǎng)(暫)

衛(wèi)A高新區(qū)家長(zhǎng)會(huì)主任

劉小A高新區(qū)家長(zhǎng)會(huì)副主任

孫A高新區(qū)家長(zhǎng)會(huì)招商貿(mào)易局局長(zhǎng)

王AA西西文旅集團(tuán)董事長(zhǎng)

段AA西西文旅集團(tuán)總經(jīng)理

AA迪西西文旅集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理

黃AA西西文旅集團(tuán)董事長(zhǎng)助理

劉A西西文旅集團(tuán)董事長(zhǎng)助理

接待流程的格式及范文第11篇20xx年10月21日,國(guó)家^v^XX調(diào)查總隊(duì)(共14人)受省委、省政府委托,就同步小康建立群眾認(rèn)可度工作到XX市進(jìn)行試測(cè)評(píng),為期3天。為認(rèn)真做好此次接待工作,特制定本方案。

一、行程安排

具體時(shí)間及地點(diǎn)待國(guó)家^v^XX調(diào)查總隊(duì)到凱后再行安排。

二、調(diào)研人員

XX國(guó)家^v^XX調(diào)查總隊(duì)副處長(zhǎng)

XX國(guó)家^v^XX調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)

XX國(guó)家^v^XX南調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)

XX國(guó)家^v^XX調(diào)查隊(duì)工作員

三、陪同人員

(一)市陪同人員名單

XX市委常委、市政府常務(wù)副市長(zhǎng)、市小康辦主任

XX市委辦副主任、市機(jī)關(guān)事務(wù)局局長(zhǎng)

XX市^v^局長(zhǎng)、市小康辦副主任

XX國(guó)家^v^XX調(diào)查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

XX市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)管理辦公室副主任、市小康辦指標(biāo)監(jiān)測(cè)組副組長(zhǎng)

XX國(guó)家^v^XX調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)、市小康辦指標(biāo)監(jiān)測(cè)組副組長(zhǎng)

XX國(guó)家^v^XX調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)

XX市小康辦綜合組組長(zhǎng)

XX市委政研室科員、市小康辦綜合組成員

XX市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)管理辦公室工作人員、市小康辦指

標(biāo)檢測(cè)指導(dǎo)組成員

接待流程的格式及范文第12篇1、心理準(zhǔn)備

(1)“誠(chéng)懇”的心,要讓對(duì)方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

(2)合作精神??吹酵略谡写腿?,要有主動(dòng)協(xié)助的精神,不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。

(3)具備一定的禮儀知識(shí)。特別注意在接待、洽談、宴請(qǐng)等方面的相關(guān)禮儀。

2、物質(zhì)準(zhǔn)備:物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備,主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。

(1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀,無(wú)異味的接待環(huán)境。包括前臺(tái)、會(huì)客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

(2)辦公用品準(zhǔn)備。例如:前廳,為客人準(zhǔn)備簡(jiǎn)潔、色彩和諧的座椅。會(huì)客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動(dòng)的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。

3、業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的準(zhǔn)備,即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料,如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場(chǎng)所的名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式,本市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情況。主要由行政部、市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)。

4、了解來(lái)賓的基本情況,包括來(lái)賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等,以確定接待規(guī)格和制定接待計(jì)劃。主要由人事部、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。

快速了解外賓的基本情況后,還需要根據(jù)實(shí)際情況做好以下三項(xiàng)主要準(zhǔn)備工作:確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費(fèi)列支。包括到機(jī)場(chǎng)或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項(xiàng)陪同人員、全程陪同人員;宴請(qǐng)的規(guī)格、地點(diǎn);住宿的賓館等級(jí)、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請(qǐng)時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會(huì)見、會(huì)談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員。

為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動(dòng)中的任務(wù),提前安排好自時(shí)間,保證接待工作順利進(jìn)行,制定一份表格,內(nèi)容如下,印發(fā)各有關(guān)人員:

1.人員安排表:包括時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)、主要人員、陪同人員。

2.日程安排:包括日期、時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、地點(diǎn)、陪同人員等內(nèi)容,一般以表格的列出。

3.接待經(jīng)費(fèi)列支:包括(1)工作經(jīng)費(fèi):租借會(huì)議室、打印資料等費(fèi)用;(2)住宿費(fèi);(3)餐飲費(fèi);(4)勞務(wù)費(fèi):講課、演講、加班等費(fèi)用;(5)交通費(fèi);(6)參觀、游覽、娛樂費(fèi)用;(7)紀(jì)念品費(fèi);(8)宣傳、公關(guān)費(fèi)用;(9)其他費(fèi)用。

接待流程的格式及范文第13篇一、活動(dòng)時(shí)間:

20xx年11月18日

二、活動(dòng)地點(diǎn)

上家屬區(qū)中門2門崗

三、活動(dòng)內(nèi)容:

物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下:

1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

2、請(qǐng)未填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”,以便建立業(yè)主檔案。

3、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。

4、需要報(bào)修的,請(qǐng)?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。

5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。

四、場(chǎng)地安排

1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳KT板(服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示)。

2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處,提供茶水及取暖設(shè)備。

物業(yè)管理中心

客戶服務(wù)部

后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日

服務(wù)內(nèi)容

為了加強(qiáng)與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通,收.客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實(shí)施服務(wù)聯(lián)系接待日活動(dòng),服務(wù)內(nèi)容如下:

一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

二、請(qǐng)未填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”,以便建立業(yè)主檔案。

三、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。

四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。

后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)部

20xx年十一月十八日

后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心

服務(wù)理念:

您的滿意是我們的永恒追求

服務(wù)承諾:

優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、誠(chéng)信

服務(wù)范圍:

教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)

服務(wù)宗旨:

敬業(yè)報(bào)校誠(chéng)信服務(wù)保障有力追求卓越

溫馨提示:

一、防止家用電器故障引起火災(zāi)。正確方的案,范.歡使用電源線,不私拉亂設(shè)電線,不違章使用各種電器設(shè)備,保證安全用電。

二、保持樓道暢通。請(qǐng)廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi),避免火災(zāi)發(fā)生并消防通道暢通。外出時(shí)關(guān)閉電源開關(guān),燃?xì)忾y門,切斷各種火災(zāi)隱患,做好冬季防火、防盜、預(yù)防自然災(zāi)害等自防工作。

三、請(qǐng)保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,良好的居住環(huán)境靠大家一起來(lái)創(chuàng)造。

四、外出時(shí)管理好自己的寵物,防止發(fā)生寵物咬人事件。

五、請(qǐng)及時(shí)清.擺放在陽(yáng)臺(tái)及室外空調(diào)臺(tái)上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財(cái)產(chǎn)損失。

六、停車時(shí),請(qǐng)將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶,關(guān)好車門窗,鎖好防盜鎖及報(bào)警器。

業(yè)主、住戶信息收.表

尊敬的業(yè)主、住戶,您好!

為更好地.及您的家人提供及時(shí)、周到、.安全、有針對(duì)性的物業(yè)服務(wù),共同創(chuàng)建和諧社區(qū),人文居所,同時(shí)方便在緊急情況下及時(shí)取得點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的聯(lián)系,我司需要建立全面準(zhǔn)確的業(yè)主檔的煩請(qǐng)您或您的家人提供本表所需信息,我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對(duì)收.的信息嚴(yán)格保密。

一、業(yè)主、住戶信息:

房號(hào):_________________收.時(shí)間:____________收.人:_______________

1、主要家庭成員

出生年月日

聯(lián)系方式

工作單位

2、其它常住人員信息(指保姆、外來(lái)人員及租賃人員)

身份證號(hào)

聯(lián)系方式

3、緊急聯(lián)系方式

如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內(nèi)出現(xiàn)緊急情況,而物業(yè)公司無(wú)法與您本人取得聯(lián)絡(luò)時(shí),可聯(lián)絡(luò)下列人士:

姓名:______________性別:______________與業(yè)主關(guān)系:________________

聯(lián)系方式:_______________________________________________________________

注:聯(lián)系方式包括固定電話(家庭/辦公)、手機(jī)、電子郵箱、QQ號(hào)等。

二、擁有車輛狀況

如目前擁有私家車,請(qǐng)完善下列信息:

車牌號(hào):停放區(qū)域和車位號(hào):主要駕駛員:

謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!

重慶交通大學(xué)后勤服務(wù)總公司

20xx年十一月

物業(yè)報(bào)修登記及意見統(tǒng)計(jì)表

聯(lián)系方式

報(bào)修內(nèi)容

意見及建議

處理回訪

接待流程的格式及范文第14篇一、調(diào)研時(shí)間

20xx年2月1日(待定)

二、參加人員

1、市領(lǐng)導(dǎo):任在剛

2、區(qū)陪同領(lǐng)導(dǎo):xxx

3、陪同部門:區(qū)委辦政府辦^v^^v^環(huán)衛(wèi)局住建局城改辦公安分局交警大隊(duì)晉源街辦晉祠鎮(zhèn)義井街辦古太原縣城建管中心

三、調(diào)研資料

1、古晉陽(yáng)城遺址

2、明太原縣城北門(古太原縣城開發(fā)綜合整治)參觀北街民居、北后街民居、東橫街民居、太山寺、秦家大院、晉源文廟(備選)

3、晉祠景區(qū)(綜合整治)

4、吳家堡(城中村改造)

四、調(diào)研線路:

市政府濱河西路吳家堡(城中村改造)新晉祠路七三路七三路新晉祠路步行參觀北街民居北后街民居?xùn)|橫街民居秦家大院、晉源文廟東街迎賓路迎賓路新晉祠路康莊生態(tài)園

五、調(diào)研安排

1、交警和公安工作人員到達(dá)南中環(huán)橋西等候開道領(lǐng)引、保衛(wèi)。

2、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)、工作人員在區(qū)政府主樓門前統(tǒng)一乘車到吳家堡村等候。(義井街辦、城改辦領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)點(diǎn)上放置條桌和飲用水、并安排2名著裝統(tǒng)一的工作人員,負(fù)責(zé)版面、資料、講解)。

3、晉源街辦、^v^領(lǐng)導(dǎo)在古晉陽(yáng)城遺址等候(^v^負(fù)責(zé)版面、資料,楊秀生局長(zhǎng)負(fù)責(zé)講解)。

4、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)王志勇、古太原縣城建管中心、晉源街辦、^v^領(lǐng)導(dǎo)在明太原縣城北門等候。(晉源街辦負(fù)責(zé)點(diǎn)上放置條桌和飲用水、并安排2名著裝統(tǒng)一的工作人員,古太原縣城建管中心負(fù)責(zé)版面、資料。王志勇主任負(fù)責(zé)講解,楊秀生局長(zhǎng)配合)。

5、晉祠鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在晉祠公園門口等候。

6、各職責(zé)部門領(lǐng)導(dǎo)要親臨一線安排有關(guān)本部門人員做好調(diào)研路線的有關(guān)工作安排,確保調(diào)研圓滿、順利進(jìn)行。

六、具體安排

1、區(qū)政府辦:負(fù)責(zé)接待工作的協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門、信息中心參加調(diào)研,并負(fù)責(zé)安排車輛等事宜。

2、區(qū)環(huán)衛(wèi)局:負(fù)責(zé)調(diào)研沿線及調(diào)研點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生(清掃、保潔)。

3、公安晉源分局:負(fù)責(zé)調(diào)研全程及每個(gè)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作。

4、交警晉源大隊(duì):負(fù)責(zé)調(diào)研的開道及線路的交通秩序,個(gè)性保障羅城高速口附近的交通暢通。

5、區(qū)城管局:負(fù)責(zé)調(diào)研沿線攤點(diǎn)等的清理和整治工作。

6、晉源街辦:負(fù)責(zé)調(diào)研沿線及點(diǎn)上的環(huán)境衛(wèi)生;做好農(nóng)村穩(wěn)定工作。

7、晉祠鎮(zhèn):負(fù)責(zé)調(diào)研沿線環(huán)境衛(wèi)生;做好農(nóng)村穩(wěn)定工作。

8、義井街辦:負(fù)責(zé)調(diào)研沿線環(huán)境衛(wèi)生;做好農(nóng)村穩(wěn)定工作。

接待流程的格式及范文第15篇為了做好第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)接待工作,組委會(huì)辦公室委托西安市成立餐博會(huì)會(huì)務(wù)接待組,并制定了第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)接待工作實(shí)施方案,具體如下:

一、接待時(shí)間

20XX年1月17日至21日午前。

1月17日全天報(bào)到。

二、住宿安排

組委會(huì)負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市統(tǒng)一組團(tuán)參會(huì)的代表。請(qǐng)各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)單位在8月25日前將參會(huì)人數(shù)、入住賓館等級(jí)及要求報(bào)會(huì)務(wù)接待組(餐博會(huì)代表團(tuán)擬入住賓館回執(zhí)表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會(huì)會(huì)務(wù)組賬戶。

三、用餐安排

1月17日至2日的用餐由會(huì)務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,代表憑餐券在規(guī)定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表,請(qǐng)各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。

四、交通安排

1月17日會(huì)議報(bào)到當(dāng)天,接待組在西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)、西安火車站設(shè)接待點(diǎn),各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)的代表請(qǐng)?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨?、車次及抵達(dá)西安的時(shí)間報(bào)接待組。

餐博會(huì)期間,代表參加活動(dòng)的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。

1月21日會(huì)務(wù)接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請(qǐng)及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì)后需自行參觀考察的代表,會(huì)務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費(fèi)用自理。

五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

(一)會(huì)務(wù)費(fèi):每位代表會(huì)務(wù)費(fèi)6元,會(huì)務(wù)費(fèi)包括餐博會(huì)資料費(fèi)、區(qū)間交通費(fèi)、參觀交流場(chǎng)館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費(fèi)、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費(fèi)、紀(jì)念品等。團(tuán)體報(bào)名超過(guò)5人的以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì)務(wù)接待組具體協(xié)商。

(二)食宿費(fèi):根據(jù)所住的不同賓館設(shè)A類:15元/人,B類:12元/人兩個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于住宿、用餐有其他要求的代表團(tuán),也請(qǐng)?jiān)?月25日前與接待組聯(lián)系。

(三)減免事項(xiàng):各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)免收食宿費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi);各地組團(tuán)參會(huì)人數(shù)超過(guò)2人的,免收聯(lián)絡(luò)員(1名)的食宿費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)。

六、其他

因代表離西安返程日期相對(duì)集中,接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(jī)(車)票的,請(qǐng)?zhí)崆芭c會(huì)務(wù)接待組或入住賓館會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。

七、聯(lián)系辦法

接待流程的格式及范文第16篇一、迎檢資料準(zhǔn)備:

學(xué)校紅十字會(huì)創(chuàng)建工作匯報(bào)材料、學(xué)校宣傳手冊(cè)、特色展板、感恩活動(dòng)資料、愛心援助等檔案資料

二、迎檢氛圍布置:

1、環(huán)境秩序確保做到整潔、規(guī)范、有序、優(yōu)美;

2、展板、黑板報(bào)的文字或圖片與感恩關(guān)聯(lián)。

3、大幅標(biāo)語(yǔ),條幅彰顯接待氛圍。

4、學(xué)校紅會(huì)建設(shè)檔案資料在安全通道擺放待查。

三、迎檢流程:

㈠校長(zhǎng)向檢查組匯報(bào)學(xué)校工作

㈡檢查組參觀校園文化,視察學(xué)生宿舍建修情況;學(xué)校學(xué)生特色活動(dòng)展示。

擬定參觀檢查路線:教學(xué)樓入口文化墻(學(xué)校簡(jiǎn)介、教職工一覽表、感恩紅會(huì)展板圖片)→一樓教師辦公室和班級(jí)文化→二樓紅會(huì)辦公室→鄉(xiāng)村少年宮各功能室→辦公室和教室文化→三樓教師辦公室和班級(jí)文化→學(xué)生臨時(shí)宿舍→食堂→建修中學(xué)生宿舍→學(xué)校遠(yuǎn)景規(guī)劃圖

㈢檢查相關(guān)資料,接受相關(guān)專家、領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)詢。

㈣校領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)專家組領(lǐng)導(dǎo)合影留念

四、迎檢工作要求:

(1)檢查團(tuán)到達(dá)前,衛(wèi)生組檢查教室、清潔區(qū)、部室環(huán)境衛(wèi)生;宣傳組做好攝像、拍照等準(zhǔn)備工作;服務(wù)組準(zhǔn)備好茶具、開水。

(2)檢查團(tuán)到達(dá)時(shí),校長(zhǎng)、校中層以上領(lǐng)導(dǎo)迎接,服務(wù)組做好茶水服務(wù);各部室負(fù)責(zé)人迅速進(jìn)入部室,準(zhǔn)備迎接檢查;教室負(fù)責(zé)人管理好相應(yīng)教室的學(xué)生;各功能教室正常使用,引導(dǎo)解說(shuō)員(或者校長(zhǎng))引導(dǎo)檢查團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)開始檢查。

(3)檢查完畢后,校行政成員在會(huì)議室聽取檢查團(tuán)反饋意見。

五、迎檢具體工作

1、校容校貌整治;校園文化整體布置。

2、收集、整理長(zhǎng)樂博愛紅會(huì)建設(shè)相關(guān)資料資料(精、真、實(shí))。

3、學(xué)校常規(guī)管理:確保教學(xué)秩序井然;師生的文明禮儀精神面貌良好;校園安全有序。

4、確定參觀檢查路線,擬定解說(shuō)詞。

5、向師生宣傳、介紹學(xué)校創(chuàng)建成立長(zhǎng)樂博愛紅十字會(huì)的基本情況(時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、職責(zé)、意義等),做好座談會(huì)及問(wèn)卷調(diào)查的培訓(xùn)。

接待流程的格式及范文第17篇一、接待安排

接待時(shí)間:每月雙周五上午9:00-11:30;

接待地點(diǎn):中心八樓玻璃房;

接待對(duì)象:中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);

接待形式:電話、書信、座談;

接待方式:隨訪隨接待或預(yù)約接待;

中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表(見附件1)定期值班,如臨時(shí)有事或出差無(wú)法接待,需提前告訴行辦,以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。

二、接待形式

1、現(xiàn)場(chǎng)座談

職工與接待領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面座談,反映問(wèn)題或提出建議和意見,行辦做好記錄,填寫《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》(以下簡(jiǎn)稱“《登記表》”),如在接待中不能當(dāng)時(shí)處理的,由參加接待的領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,限期辦結(jié)。

2、電話和信訪件

(1)行辦做好電話記錄,填寫《登記表》交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。

(2)行辦做好信訪件收取、閱讀,填寫《登記表》,交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。

接待流程的格式及范文第18篇省公路局XX年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進(jìn)入寶雞,為了做好迎接檢查工作,現(xiàn)提出如下接待方案:

一、省局檢查組人員:

帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):王林

干線養(yǎng)護(hù)組:舒森郭小鈺

農(nóng)村公路組:高永樹西秀梅李栓良李建臣

路政治超組:王永安王超謝辛興張浩

司機(jī):3人

聯(lián)系人:郭小永/p>

王永/p>

二、寶雞局陪檢人員:

賈書義田振鋒李滿屯晁鳳年潘公民趙紹平

^v^劉文玉董鎖常馮軍科晁琮琪王亞玲

郝建利王娟

司機(jī):張萬(wàn)青張建科王小明邰紅星李強(qiáng)

楊海明市局3人

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論