中學(xué)生調(diào)查方案（2篇）

第5頁共5頁中學(xué)生調(diào)查方案一、調(diào)查問題中學(xué)生的消費與消費觀雖已漸漸獨立，但存在的問題還有很多，由于中學(xué)生所處于的年齡階段，既有叛逆又有彷徨，中學(xué)生的消費漸趨自主，但其經(jīng)濟又不能獨立，學(xué)校應(yīng)對學(xué)生加強教育，努力宣傳樸素的生活作風(fēng)，引導(dǎo)適度的消費，健康的消費，家長應(yīng)該積極配合學(xué)校教育，不能一味縱容，把握好度。社會也應(yīng)對消費歪風(fēng)與不正常的輿論進行糾正，規(guī)范中學(xué)生消費及消費觀，使中學(xué)生消費走入正軌。此項調(diào)查是對海棠中學(xué)八年級學(xué)生的消費情況，從而能初步反映當代中學(xué)生的消費情況及問題。二、調(diào)查范圍____中學(xué)八年級學(xué)生三、調(diào)查方法及時間進行隨機抽樣方式對海棠中學(xué)的____名八年級學(xué)生進行了一項問卷調(diào)查。調(diào)查采用了問卷調(diào)查的方法，本次問卷調(diào)查____份，有效問卷____份，完成率達到____%，時間為____月____日。四、調(diào)查分析調(diào)查男生占了被調(diào)查總數(shù)的____%，女生占了被調(diào)查總數(shù)的____%分析調(diào)查統(tǒng)計如下表(一)初中生零花錢的情況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有零用錢的學(xué)生占了被調(diào)查總數(shù)的____%，沒有零用錢的學(xué)生僅占____%。初中生零用錢每月多在____元以下，占了被調(diào)查總數(shù)的____%，____元占了被調(diào)查總數(shù)的____%，____元占了被調(diào)查總數(shù)的____%，____元以上占了被調(diào)查總數(shù)的____%。那么中學(xué)生們的零用錢是從哪里來的呢?他們的零用錢絕大多數(shù)來自父母，占了被調(diào)查總數(shù)的____%;其次來自祖父母、外祖父母的占了被調(diào)查總數(shù)的____%;自己打工而來的只占了被調(diào)查總數(shù)的____%。其他的占了被調(diào)查總數(shù)的____%?，F(xiàn)在的學(xué)生基本都是家里的獨生子女，家長對自己小孩幾乎是百依百順，疼愛有加，即使自己再省吃儉用，孩子那里總是應(yīng)用盡有，誰不想讓自己的孩子過的好些呢?有些父母在孩子上學(xué)前總會在他們兜里放上幾元錢，給孩子買些零食和學(xué)習(xí)用品。在孩子出門玩耍時也會給孩子準備一些花費，這些零花錢也是家長對自己孩子成長過程中的一部分投資。只有極少數(shù)家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來安排所以也不用什么零用錢了。但是這些都是比較少數(shù)的家庭。所以絕大多數(shù)的學(xué)生都有零花錢，但是初中生年齡尚小，平時花費不多，加之初中學(xué)生的判斷能力和行事能力都相對較弱，家長們一般不會給小孩太多錢支配，只有在一些郊游、外出時間較長的情況下才會相對更為"慷慨"一些，一般在平時就每次給個幾元錢，以應(yīng)付日?；ㄤN和每日車費為主。因此大多數(shù)初中生的每月零用錢金額在____元以下。少部分學(xué)生與祖輩或其他親屬同住的，也會經(jīng)常收到他們給的零用錢，這也是基于長輩對幼輩的愛護。少部分期望"自食其力"的學(xué)生還會通過打工來改善自己的生活條件，同時也接觸了社會，豐富了社會經(jīng)驗。但中學(xué)生的年齡相對來說還是比較小，能同意他們利用課余打工的家長還是不多。大多數(shù)的家長還是比較疼愛孩子的，不忍心讓他們受苦。(二)中學(xué)生零花錢的消費情況(1)中學(xué)生零花錢的消費調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：雖然父母疼愛自己的孩子但是他們的這些零用錢大部分跟朋友一起消費，占了被調(diào)查總數(shù)的____%，自己花去的占了被調(diào)查總數(shù)____%，跟父母一起消費的只占了被調(diào)查總數(shù)____%，其它的情況也占了____%，只要他們想要一般都會給的，那么他們都消費到那里去呢?(2)中學(xué)生零用錢的三大"流向"：購書、儲蓄、買零食調(diào)查結(jié)果顯示：零用錢用來購買書籍的學(xué)生人數(shù)占了被調(diào)查總數(shù)的____%;進行儲蓄占了被調(diào)查總數(shù)的____%;買零食、飲料等占了被調(diào)查總數(shù)的____%，這____類用途的中選率明顯高于其他用途。而玩游戲(包括一些家庭用電腦游戲)的占了被調(diào)查總數(shù)的____%;體育運動花費占了被調(diào)查總數(shù)的____%用自己零用錢買衣服的(包括服裝和鞋類)占了被調(diào)查總數(shù)的____%。大多數(shù)的家長認為書籍是學(xué)生成長的精神養(yǎng)分，現(xiàn)在的文化書市也較為繁榮，課外的，課內(nèi)的;娛樂性的，電腦知識類的;趣味愛好類的，文學(xué)小說類的，等等書籍在圖書市場上都能買到，所以家長對于孩子購買書籍也持贊成態(tài)度，總希望孩子能多長知識，所以書籍消費成了學(xué)生零用錢的一大消費方向。他們購買的書籍大部分是報刊雜志、接著是漫畫書分別占了被調(diào)查總數(shù)的____%、____%。大多數(shù)中學(xué)生們都把自己的零用錢用在了購書上，這實際上是中學(xué)生們對于文化消費的一種表現(xiàn)，許多青少年們朋友對未來生活充滿著渴望，因此許多青少年通過各種各樣的書籍來填充自己的業(yè)余生活和精神需要，這一現(xiàn)象應(yīng)該引起家長們的注意。(三)、中學(xué)生的消費風(fēng)格及消費觀現(xiàn)在的學(xué)生課余生活豐富了許多，市場經(jīng)濟已經(jīng)使得消費領(lǐng)域無孔不入。無直接經(jīng)濟來源的學(xué)生也成了許多商家的目標群體。可是中學(xué)生在父母的監(jiān)督下他們的消費觀大有改進肆意揮霍只占了____%，看到合適的就買，相信自己的眼力占了____%，能省就省的占了____%，做好消費計劃也占了____%，現(xiàn)在學(xué)生經(jīng)濟正在迅速發(fā)展：雜貨店、文具店、書店、網(wǎng)吧、小吃攤、電腦游戲光盤店等等一應(yīng)俱全，五花八門。市區(qū)一些商業(yè)街上也開出青少年用品專賣店，無疑都是瞄準青少年學(xué)生這一消費群體，不少知名運動品牌也把這一群體作為重點消費對象。在這樣的大環(huán)境下，學(xué)生消費市場上也在進一步啟動。但是中學(xué)生在購買也會開始考慮在經(jīng)濟條件允許下，可以考慮占了被調(diào)查總數(shù)的____%，沒什么看法的占了被調(diào)查總數(shù)的____%，不應(yīng)該買的占了被調(diào)查總數(shù)的____%，不會因價格貴而不買的只占了被調(diào)查總數(shù)的7.45，他們同樣要考慮商品的用途及價格它們分別占了被調(diào)查總數(shù)的____%、____%，款式及包裝和是否符合時尚潮流的是他們接著要考慮的因素分別占了占了被調(diào)查總數(shù)的____%、____%，現(xiàn)在他們購買時看到合適就買，必要時才買，分別占了被調(diào)查總數(shù)的____%、____%，接著才是喜歡才買的占了被調(diào)查總數(shù)的____%，求異心理的只占了被調(diào)查總數(shù)的____%。這可以證明他們的消費觀大有改進，不會盲目的消費。(四)中學(xué)生消費后的理念在這次的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)青少年的零用錢花費中，更有計劃不會亂花錢，也知道他們的錢花到哪里去，會自己系統(tǒng)的結(jié)算和間中的結(jié)算分別占了被調(diào)查總數(shù)的____%、____%從來不會的和沒有的分別只占了被調(diào)查總數(shù)的____%、____%，和朋友消費時的付款情況：aa制占了被調(diào)查總數(shù)的____%，請客的占了被調(diào)查總數(shù)的____%，其它情況的占了被調(diào)查總數(shù)的____%。五、調(diào)查結(jié)果現(xiàn)在的消費市場上，我國目前中學(xué)生人數(shù)高達____萬，中學(xué)生作為一個消費團體漸漸被注意。雖然沒有大學(xué)生那么多的空余時間，可是中學(xué)生也有我們獨特的消費觀念，我們一方面有著課業(yè)的壓力，經(jīng)濟上沒有獨立;另一方面我們有著自己的消費需求，有時為了得到有些自己很想得到的我們可以花時間和盡力想盡一切辦法去達到自己的目的。所以樹立一個正確的消費觀是在中學(xué)生心智發(fā)育是十分重要的。如今的中學(xué)生已開始有獨立消費行為，我們一般每月都有一筆固定的消費資金(零用錢)，有了經(jīng)常性的獨立購買活動，并且對家庭消費也具有越來越大的影響力。六、調(diào)查建議調(diào)查和分析中學(xué)生群體的消費心理狀態(tài)，對幫助中學(xué)生樹立正確的消費觀一定的參考意義。國內(nèi)在消費觀念上還是比較落后，家長總希望在自己的保護傘下為孩子營造安逸舒心的成長環(huán)境，誰不希望自己的孩子將來能出人頭地，但在教育上可別大意了，"拔苗助長"不行，過于"精心呵護"更不可取!要時刻關(guān)注孩子們的心理狀況變化，要通過各種形式，大力宣傳中華民族吃苦耐勞、自強不息、不懈奮斗的美德與當代先進人物艱苦創(chuàng)業(yè)勇于拼搏的精神。中學(xué)生調(diào)查方案（二）一、調(diào)查時間：____年____月二、調(diào)查地點：____市各大超市三、調(diào)查對象：各超市店長及消費者四、調(diào)查方法：實地考察及問卷調(diào)查五、調(diào)查小組：____六、調(diào)查小結(jié)：(一)經(jīng)營者部分1.規(guī)模比較：調(diào)查的幾家超市中____%為小型居民生活型超市，____%為普通綜合型超市，____%為大型超市。2.管理方式比較：____%對員工進行定期培訓(xùn)和考察，具備一套完整的管理制度。3.經(jīng)營策略：市場調(diào)查結(jié)果顯示：①地理位置：____%處于交通要道，____%在居民區(qū)附近，____%商業(yè)區(qū)附近。②超市形象：____%具有人工儲物部和自動儲物柜，____%只有人工儲物部。____%有休息長凳，____%無休息長凳(小型居民型超市)。____%店內(nèi)有音響設(shè)備，有購物音樂。____%有清晰的購物區(qū)招牌。____%購物設(shè)備單一，____%有多種類的購物籃﹑購物車，方便各類消費者。③服務(wù)：____%定期對員工進行培訓(xùn)和考察。____%注重責(zé)任心(小型超市和普通綜合型超市)，____%注重導(dǎo)購力(大型超市)，____%注重親和力(小型和普通綜合型超市)，____%注重信息素養(yǎng)。④宣傳：____%利用報刊式廣告宣傳過，____%沒有(小型超市)。4.金融危機的影響：①營業(yè)額：____%下降(普通綜合型超市)，____%不變。②下降的原因：____%認為家居生活用品和休閑娛樂用品銷量下降。③不變原因：____%認為良好的信譽使得消費者在物價上漲的時候愿意選擇他們。④采取的促銷手段：____%特價商品，____%購物贈禮或抽獎(大型超市)，____%提供貴賓卡會員卡來刺激消費(普通綜合型超市和大型超市)。綜上所述，由于大型超市貨物種類齊全，可滿足廣大消費者需要;小型超市貼近人民生活，經(jīng)營的商品以生活必需品為主抗風(fēng)險能力較強。所以，金融危機對其影響并不大。而普通綜合型超市沒有主要銷售的產(chǎn)品，此時就很難均衡盈虧。對于金融危機，供給量增加需求量減少的狀況，商家都選擇價格為主的促銷手段來吸引顧客，基礎(chǔ)雄厚的大型超市會有購物贈禮或抽獎的輔助手段來刺激消費，為其增光不少。這里特別要提的是發(fā)放貴賓卡和會員卡的促銷手段(尤其是團購)，這樣可以吸引固定的消費群體，這個固定的消費群體，可以成為商場生存的基本保障，也使得進貨量得到有效的控制，減少庫存量，增加流動資金使用量，算是不錯的促銷手段。面對這樣的情況，我們建議小型超市加強生活必需品的供應(yīng)，適時的搞一些購物活動;普通綜合型超市可以在這段時間突出糧食、油等生活必需品的買賣，注重宣傳，增加固定消費群體數(shù)量;而大型超市在店員的態(tài)度上多下功夫。此外，各超市都應(yīng)注意培養(yǎng)店員的信息素養(yǎng)，把握消費者心理，這會增強超市的運營效果。(二)消費者部分我們采用了觀察法和訪談法，隨機選取了各超市的消費者為被試。被試包括兩個部分，第一部分是個別訪談的被試，共____人。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有____%的對象去超市主要購買的是生活必需品，購買居家用品類的占____%，近____%的對象是會在超市購買副食。在眾多的因素中，地理位置(柱狀1)占____%，商品多樣化(柱狀2)占____%，價格(柱狀5)占____%。說明當消費者選擇超市的時候，更注重的是地理位置和商品的種類與價格因素，交通方便，物美價廉，自由選擇是消費者所希望的。在我們的調(diào)查對象當中，多數(shù)人都認為影響他們選擇在附近超市購物最重要的因素是地理位置，例如____百貨超市臨江分店相對于調(diào)查的對象而言，交通十分方便(位于交通要道)，最后，環(huán)境衛(wèi)生僅占4.4(柱狀6)，說明它并不是影響調(diào)查對象選擇超市的最主要因素。根據(jù)回收資料，在個別訪談的基礎(chǔ)上，我們發(fā)現(xiàn)了個別超市存在的問題。超市經(jīng)營存在的問題分析：存包、停車等不太方便;在非食品類區(qū)，尤其是化妝品區(qū)，工作人員過于熱情，大大降低消費者的購買欲望，甚至讓不少人選擇繞道而行;收款時往往會遇到各種問題(貨品價錢有偏差、柜臺暫時沒有零錢，找的錢有缺損等等);有些商品的價格略高于其他超市，致使顧客對該超市的信心有所下降;比較注重衛(wèi)生的食品類未嚴格整理;超市內(nèi)的商品的擺放方面也存在很大的問題，有些商品擺放不合理，不方便他們的選購;員工素質(zhì)有待加強，部分工作人員的服務(wù)態(tài)度有問題，有的冷漠以對，有的甚至輕視消費者，尤其是收銀員的服務(wù)態(tài)度差和速度慢，甚至結(jié)帳時候算錯;促銷手段單一(未充分利用廣播等資源);保鮮食品未做好適當措施，如面包、水果等。提高超市經(jīng)營效益的對策建議：實行明碼實價，價格合理;做到“服務(wù)周到”，要求員工真正地做到“顧客就是____”;保持良好的購物環(huán)境，管理規(guī)范;科學(xué)合理地擺放商品，更加方便顧客選購不同的商品;對于商場內(nèi)播放的音樂，應(yīng)在多數(shù)時間里播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷信息，其余時間應(yīng)該播放一些悠揚動聽的音樂，讓消費者更舒暢地購物;應(yīng)讓廣大消費者無償?shù)氐玫匠卸ㄆ谔峁┑纳唐沸畔??？傊?，超市?jīng)營者應(yīng)該在把握不同消費人群消費特點的基礎(chǔ)上，更好的滿足消費者的需求，使得企業(yè)能夠健康、持久的發(fā)展。調(diào)查反饋的信息，揭示了一些需要引起超市經(jīng)營者重視的細節(jié)。本次調(diào)查顯示，顧客在超市選購商品時最看重的因素依次為：交通因素、商品多樣化、價格、商品的品質(zhì)、情感因素、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)。其中，服務(wù)居于末尾，說明這個問題是超市普遍欠缺的。超市購物的最主要特征就是自選，為顧客提供的服務(wù)是有限的。這時促銷員、收銀員和場內(nèi)服務(wù)人員的作用就凸現(xiàn)出來了。在找不到商品時，或者是找不到價簽或遇到技術(shù)含量較高的商品時，顧客就需要得到場內(nèi)服務(wù)人員的幫助;在選購新品牌和有新功能的產(chǎn)品時，顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費過程的最后一個環(huán)節(jié)，它對顧客的情緒和滿意度造成了相當大的影響。調(diào)查顯示，收款臺是顧客對超市服務(wù)最不滿意的地方，收款排隊等待、收銀員態(tài)度不好和掃描設(shè)備問題而耽誤時間是影響消費者購物情緒和滿意度的主要因素。從經(jīng)營者角度看，他們無疑應(yīng)該了解消費者的消費特點，對于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者，在經(jīng)營策略和企業(yè)管理上應(yīng)該有所變化。與女