2023軍隊(duì)文職招考筆試《檔案專業(yè)》備考真題匯編（含答案）

2023軍隊(duì)文職招考筆試《檔案專業(yè)》備考真

題匯編（含答案）

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一、單選題（45題）

1.檔案編研工作的首要環(huán)節(jié)是（）

A.選題B.選材C.加工D.輔文編寫

2.互聯(lián)設(shè)備中HUB稱為（）o

A.網(wǎng)卡B.網(wǎng)橋C.服務(wù)器D.集線器

3Windows操作系統(tǒng)（）。

A.只能運(yùn)行一個(gè)應(yīng)用程序B.最多同時(shí)運(yùn)行兩個(gè)應(yīng)用程序C.最少同時(shí)

運(yùn)行兩個(gè)應(yīng)用程序D.可以同時(shí)運(yùn)行多個(gè)應(yīng)用程序

4.在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級模式體系結(jié)構(gòu)中，描述數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中的物理結(jié)

構(gòu)或存儲(chǔ)方式的是（）o

A.內(nèi)模式B.外模式C.提取模式D.系統(tǒng)模式

5.MRPII是指（）o

A.物料需求計(jì)劃B.制造資源計(jì)劃C.企業(yè)資源計(jì)劃D.客戶關(guān)系管理

6.在PDCA循環(huán)中，P階段的職能包括（）

A.確定質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，制訂改進(jìn)措施

B.明確質(zhì)量要求和目標(biāo)，提出質(zhì)量管理行動(dòng)方案

c.采取應(yīng)急措施，解決質(zhì)量問題

D.規(guī)范質(zhì)量行為，組織質(zhì)量計(jì)劃的部署

7.在數(shù)據(jù)庫應(yīng)用中，一般一個(gè)SQL語句可產(chǎn)生或處理一組記錄，而數(shù)據(jù)

庫語句一般一次只能處理一個(gè)記錄，其操作可通過使用（）技術(shù)來實(shí)

現(xiàn)。

A.指針B.游標(biāo)C.數(shù)組D.棧

8.在下列比較法中，最能刺激員工的工作積極性的是（）o

A.配對比較法B.人物比較法C.交替排序法D.直接排序法

9.在研究型機(jī)構(gòu)中，下列哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式的效果最差？（）

A.高任務(wù)、低關(guān)系B.高任務(wù)、高關(guān)系C.低任務(wù)、高關(guān)系D.低任務(wù)、

低關(guān)系

10.激勵(lì)手段之一是工作豐富化，其含義是（）。

A.增加工作內(nèi)容B.使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義C.工作內(nèi)容更具挑

戰(zhàn)性D.消除工作的單調(diào)乏味

11.下列關(guān)于計(jì)劃的描述正確的是（）。

A.企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤，因此計(jì)劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益

B.計(jì)劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到

C.計(jì)劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系

D.計(jì)劃工作在各級管理工作中普遍存在

12.在管理學(xué)經(jīng)濟(jì)方法中，關(guān)于獎(jiǎng)金的設(shè)立說法有誤的是（）。

A.獎(jiǎng)金的名目和條件應(yīng)能表達(dá)組織領(lǐng)導(dǎo)者對職工行為的期望

B.獎(jiǎng)金的數(shù)量不宜過小，以提高獎(jiǎng)勵(lì)的效價(jià)

C.獎(jiǎng)金應(yīng)能對職工的行動(dòng)方向和努力目標(biāo)具有引導(dǎo)作用

D.獎(jiǎng)金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟(jì)效益，同樣的超額勞動(dòng)，在不

同效益的組織里獎(jiǎng)金數(shù)量應(yīng)當(dāng)相同

13.下列說法中，不正確的是（）。

A.概念模型與數(shù)據(jù)模型無關(guān)，比模式更抽象

B.視圖也是一種數(shù)據(jù)庫安全性控制的方法

C.安全性可防范非法用戶和非法操作，完整性可防范不合語義的數(shù)據(jù)

D.SQL語言不是完備的關(guān)系數(shù)據(jù)語言

14.下列操作中，不能關(guān)閉WORD的是（）o

A.雙擊標(biāo)題欄左邊的“W”B.單擊文件菜單中的“關(guān)閉”C.單擊標(biāo)題欄右

邊的“x”D.單擊文件菜單中的“退出”

15.行政執(zhí)行的手段不包括（）。

A.法律手段B.強(qiáng)制手段C.經(jīng)濟(jì)手段D.行政手段

16.在常用的傳輸介質(zhì)中，（）的帶寬最寬，信號傳輸衰減最小，抗干擾

能力最強(qiáng)。

A.雙絞線B.同軸電纜C.光纖D.微波

17.BSP方法對面談結(jié)果要做四件事，下列哪件事要求用結(jié)構(gòu)化格式完

成？（）

A.回顧面談B.寫出總結(jié)C.問題分析表D.修正圖表

18.（）考慮對系統(tǒng)的具體版本進(jìn)行描述和生成。

A.成本控制B.需求分析C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.版本控制

19.檔案的根本屬性是（）

A.原始記錄屬性B.信息屬性C.文化屬性D.價(jià)值屬性

20.在Excel中輸入字符串時(shí)一，若該字符串的長度超過單元格的顯示寬度,

則超過的部分最有可能（）。

A.被截?cái)鄤h除B.繼續(xù)超格顯示C.給出錯(cuò)誤提示D.作為另一個(gè)字符串

存入右側(cè)相鄰單元格

21.強(qiáng)調(diào)匹配性，通過設(shè)計(jì)戰(zhàn)略制定的模型，以尋求內(nèi)部能力和外部環(huán)境

因素的協(xié)調(diào)與配合，這是（）的特點(diǎn)。

A.設(shè)計(jì)學(xué)派B.計(jì)劃學(xué)派C.定位學(xué)派D.企業(yè)家學(xué)派

22.需求分析過程中，對算法的簡單描述記錄在（）中。

A.層次圖B.數(shù)據(jù)字典C.數(shù)據(jù)流圖D.IPO圖

23.結(jié)構(gòu)化分析方法以（）和加工說明等描述工具，即用直觀的圖和簡

潔語言來描述軟件系統(tǒng)模型。

A.DFD圖B.PAD圖C.IPO圖D.數(shù)據(jù)字典

24.幀中繼(FrameRelay)交換是以幀為單位進(jìn)行交換，它是在()上

進(jìn)行的。

A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.網(wǎng)絡(luò)層D.運(yùn)輸層

25.“情人眼里出西施”反映了決策過程中常見的()。

A.近因效應(yīng)B.定型效應(yīng)C.光環(huán)效應(yīng)D.投射效應(yīng)

26.邏輯運(yùn)算10015011=()o

A.1001B.1011C.1101D.1100

27.技術(shù)型信息管理業(yè)務(wù)人才的知識結(jié)構(gòu)中，()應(yīng)是最重要的知識。

A.科學(xué)文化知識B.信息管理知識C.計(jì)算機(jī)技術(shù)D.其他某一學(xué)科的專

業(yè)知識

28.管理控制的基本任務(wù)就是()，適應(yīng)環(huán)境變化。

A.發(fā)現(xiàn)偏差B.分析原因C.發(fā)出指令D.做出改進(jìn)

29.BSP方法利用許多U/C矩陣表示各種聯(lián)系，其中最常用的是()o

A.過程機(jī)構(gòu)組織B.過程資源C.過程數(shù)據(jù)類D.過程系統(tǒng)

30.以存儲(chǔ)程序原理為基礎(chǔ)的馮?諾依曼結(jié)構(gòu)的計(jì)算機(jī)，一般都由五大功

能部件組成，它們是()。

A.運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備

B.運(yùn)算器、累加器、寄存器、外部設(shè)備和主機(jī)

C.加法器、控制器、總線、寄存器和外部設(shè)備

D.運(yùn)算器、存儲(chǔ)器、控制器、總線和外部設(shè)備

31.引入多道程序設(shè)計(jì)技術(shù)的目的是（）。

A.增強(qiáng)系統(tǒng)的用戶友好性B.提高系統(tǒng)實(shí)時(shí)性C.充分利用處理器資源

D.擴(kuò)充內(nèi)存容量

32.適合于原型法的應(yīng)用系統(tǒng)可考慮的因素很多，聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)適合

于原型化，是基于下列哪種考慮？（）

A.邏輯結(jié)構(gòu)B.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)C.應(yīng)用約束D.用戶特征

33.按溝通的信息流向劃分，可以將行政溝通分為（）o

A.正式溝通和非正式溝通B.單向溝通和雙向溝通C.下行溝通、上行溝

通和平行溝通D.口頭溝通、書面溝通和網(wǎng)上溝通

34.激光打印機(jī)屬于（）o

A.點(diǎn)陣式打印機(jī)B.擊打式打印機(jī)C.非擊打式打印機(jī)D.熱敏式打印機(jī)

35.一個(gè)大型信息系統(tǒng)必須有一個(gè)總體規(guī)劃.這主要是因?yàn)椋ǎ?

A.需要勾畫出系統(tǒng)框架以便控制費(fèi)用

B.指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各子系統(tǒng)之間的矛盾和沖突

C.可以盡快見到效益

D.保證每一個(gè)子系統(tǒng)獨(dú)立開發(fā)

36.以下屬于績效評價(jià)方法中的絕對評價(jià)法的是（）。

A.排序法B.配對比較法C.等級擇一法D.強(qiáng)制分配法

37.企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神

文化和物質(zhì)文化就是（）o

A.企業(yè)精神B.企業(yè)價(jià)值觀C.企業(yè)文化D.企業(yè)形象

38.向國家捐贈(zèng)檔案的，（）應(yīng)當(dāng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

A.檔案館B.檔案局C.捐贈(zèng)者所在單位

39.按照馬斯洛需要層次論理論，如果人們的生理需要得到基本滿足后,

最有效的激勵(lì)是去滿足他的（）。

A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要

40.下列說法正確的是（）。

A.社會(huì)問題是政策問題的一部分

B.社會(huì)問題轉(zhuǎn)變?yōu)檎邌栴}必須經(jīng)過公眾議程

C.社會(huì)問題必須經(jīng)過一定程序才能成為政策問題

D.公眾議程對政府議程沒有任何影響

41.文書整理的根本目的是（）0

A.便于保存和利用B.便于保管和利用C.便于使用和保管

42.J.Martin的戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃的重要內(nèi)容之一就是確定企業(yè)的（）。

A.文件系統(tǒng)B.主題數(shù)據(jù)庫C.應(yīng)用數(shù)據(jù)庫D.數(shù)據(jù)倉庫

43.消息是信息的外表，信息是消息的（）。

A.載體B.依據(jù)C.屬性D.內(nèi)涵

44.企業(yè)管理應(yīng)隨機(jī)而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是（）

的觀點(diǎn)。

A.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派B.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派C.權(quán)變理淪學(xué)派D.管理科學(xué)學(xué)派

45.行政控制是貫徹依法行政的重要體現(xiàn)，行政控制過程中最為關(guān)鍵的環(huán)

節(jié)是（）。

A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量成效C.財(cái)務(wù)控制D.糾正偏差

二、多選題（15題）

46.MIS按組織職能可以分為？（）

A.辦公系統(tǒng)B.決策系統(tǒng)C.生產(chǎn)系統(tǒng)D.信息系統(tǒng)E.輔助系統(tǒng)

47.馬斯洛提出的幾種需求，包括（）需求。

A.生理B.尊重C.安全D.社交

48.在Excel中可以進(jìn)行隱藏操作，使其從視圖中消失的元素有（）o

A.單元格B.整行C.整列D.工作表E.工作簿

49.以人為中心的變革是通過改變員工的（）等所進(jìn)行的組織變革。

A.思維B.態(tài)度C.能力D.期望

50.Word安裝完畢第一次啟動(dòng)時(shí)，屏幕上的缺省工具欄是（）o

A.格式B.常用C.繪圖D.表格和邊框E.符號

51.管理的基本特征包括（）。

A.管理的主體是被管理者B.管理是一種社會(huì)現(xiàn)象C.每個(gè)層次管理者

的基本職能是不同的D.管理的核心是處理好人際關(guān)系

52.檔案保管工作的物質(zhì)條件包括：（）,檔案保護(hù)設(shè)備和包裝材料.

A.檔案庫房B.溫濕度設(shè)備C.消防設(shè)備D.檔案裝具

53.內(nèi)容型激勵(lì)理論包括（）理論。

A.需求層次B.激勵(lì)強(qiáng)化C.激勵(lì)需求D.雙因素

54.強(qiáng)烈的管理愿望來源于（）0

A.對環(huán)境的細(xì)致分析B.對管理工作性質(zhì)的透徹理解C.對自己能力的

充分自信D.對某種地位的追求

55.對備選方案的要求是（）o

A.互相包容B.互相排斥C.具有典型性D.具有代表性

56.以下關(guān)于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)的敘述，正確的是（）o

A.數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)是數(shù)據(jù)鍵關(guān)系的抽象描述

B.數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)是邏輯結(jié)構(gòu)在計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器中的實(shí)現(xiàn)

C.數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)分為線性結(jié)構(gòu)和非線性結(jié)構(gòu)

D.數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)對數(shù)據(jù)運(yùn)算的具體實(shí)現(xiàn)沒有影響

E.數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)方法有：順序存儲(chǔ)方法、鏈接存儲(chǔ)方法、索引存儲(chǔ)方法和

散列存儲(chǔ)方法

57.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展經(jīng)歷了（）

A.遠(yuǎn)程終端聯(lián)機(jī)階段B.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)階段C.網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)階段D.信息高速

公路階段E.智能型網(wǎng)絡(luò)階段

58.IP地址分為哪幾類？（）

A.A類B.B類C.C類D.D類E.E類

59.符合以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的連線有（）。

A.10Base5B.10Base-TC.100Base-T4D.lOOBase-FXE.lOOBased-TX

60.可以用來形成檔案的記錄手段有（）。

A.文字B.圖形C.聲音D.視頻

三、判斷題（12題）

61.在管理實(shí)踐中，管理的四種職能一般是按順序履行的，即計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、

組織、控制。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

62.強(qiáng)制性工具的特點(diǎn)是用規(guī)制和間接行動(dòng)的方式對市場組織和社會(huì)個(gè)

體施加影響，以實(shí)現(xiàn)期望的政策目標(biāo)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

63.檔案事業(yè)管理實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”的體制，是我國政府體制的

必然要求，體現(xiàn)了我國行政管理體制的特點(diǎn)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

64.檔案利用者可自行公布檔案館已開放的歷史檔案。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

65.歸檔是將辦理完畢的文件經(jīng)系統(tǒng)整理移交檔案室積存的過程。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

66.管理的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

67.員工招聘是指企業(yè)到外部尋找、吸引那些有能力、又有興趣到本單位

任職的人，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

68.檔案和圖書的區(qū)別不是絕對的，在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化。檔案經(jīng)

過研究、編輯、出版，從而轉(zhuǎn)化為圖書；而圖書隨同原搞保存起來，就

是檔案。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

69.理論培訓(xùn)是讓管理者全面了解組織的不同工作，得到不同經(jīng)驗(yàn)，有助

于培養(yǎng)管理人員的一種方法。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

70.赫茨伯格認(rèn)為企業(yè)政策、工資水平、人際關(guān)系都屬于保健因素。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

71.確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的起點(diǎn)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

72.項(xiàng)目竣工圖應(yīng)由施工單位或監(jiān)理單位編制，然后交由建設(shè)單位保管。

（）

A.正確B.錯(cuò)誤

參考答案

1.A

2.D集線器，英文名為Hub。

3.DWindows操作系統(tǒng)是一個(gè)多任務(wù)操作系統(tǒng)，可以同時(shí)運(yùn)行多個(gè)應(yīng)用

程序。

4.A內(nèi)模式也稱存儲(chǔ)模式或數(shù)據(jù)庫模式，它是數(shù)據(jù)物理結(jié)構(gòu)和存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)

的描述，是數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫內(nèi)部的表示方式。

5.B

6.B

7.BSQL中游標(biāo)技術(shù)是每次只處理一個(gè)記錄。

8.B人物比較法的優(yōu)點(diǎn)是：（1）能夠有效地避免寬大化、中心化以及嚴(yán)

格化傾向。（2）設(shè)計(jì)和使用容易，成本很低。（3）比其他方法更能刺激

員工的工作積極性。所以選B。

9.A在研究型機(jī)構(gòu)中，高任務(wù)、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式效果最差

10.B工作豐富化是一個(gè)重要的激勵(lì)手段，如挑戰(zhàn)性、成就、贊賞和責(zé)任

等都被認(rèn)為是有效的激勵(lì)因素。工作豐富化具有兩層含義：一是職務(wù)內(nèi)

容的擴(kuò)大化，二是工作意義的豐富化。

U.D計(jì)劃工作就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實(shí)際情況，權(quán)衡客觀需要和主觀可

能，通過科學(xué)的預(yù)測，提出在未來一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)

現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法。A、B兩項(xiàng)錯(cuò)誤。C項(xiàng)中割裂了計(jì)劃與決策之間

的關(guān)系，是錯(cuò)誤的，所以答案選D。

12.D獎(jiǎng)金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟(jì)效益，同樣的超額勞動(dòng)，在

不同效益的組織里獎(jiǎng)金數(shù)量應(yīng)當(dāng)不同，從而體現(xiàn)差異性。正確答案為Do

13.D所謂完備的關(guān)系數(shù)據(jù)語言是指能夠?qū)崿F(xiàn)關(guān)系代數(shù)的五種基本操作

的關(guān)系數(shù)據(jù)語言。用SQL語言也能夠?qū)崿F(xiàn)關(guān)系代數(shù)的五種基本操作，

因此，是完備的關(guān)系數(shù)據(jù)語言。

14.B單擊文件菜單中的“關(guān)閉”只能關(guān)閉當(dāng)前文檔，而不能關(guān)閉Word,

其他三種方式都可以關(guān)閉Wordo

15.B行政執(zhí)行的手段包括：行政手段、法律手段、經(jīng)濟(jì)手段、教育手段。

故本題答案選B、

16.C光纖傳輸?shù)耐怀鰞?yōu)點(diǎn)有：頻帶寬、損耗低、抗干擾能力強(qiáng)、重量輕、

保真度高、性能可靠等。

17.BBSP方法對面談結(jié)果要做的四件事分別是：回顧面談，使全體研究

人員及時(shí)獲悉所得到的結(jié)果；寫出總結(jié)，并應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的格式，將打印

結(jié)果送往被訪者審閱；分析問題，利用問題分析表對問題進(jìn)行分析；修

正圖表、，在面談過程中對問題深入了解后，可能需要對已有圖表做出

修正。

18.D版本控制考慮對系統(tǒng)的具體版本進(jìn)行描述和生成。

19.A

20.B在Excel中輸入字符串時(shí)，若該字符串的長度超過單元格的顯示寬

度，則超過的部分最有可能繼續(xù)超格顯示。

21.A設(shè)計(jì)學(xué)派產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代中期，其特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)匹配性，通過

設(shè)計(jì)戰(zhàn)略制定的模型，以尋求內(nèi)部能力和外部環(huán)境因素的協(xié)調(diào)與配合。

22.D需求分析首先從數(shù)據(jù)流圖著手，在沿?cái)?shù)據(jù)流圖回溯的過程中，更多

的數(shù)據(jù)元素被劃分出來，更多的算法被確定下來。在這個(gè)過程中，將得

到的有關(guān)數(shù)據(jù)元素的信息記錄在數(shù)據(jù)字典中，而將對算法的簡單描述記

錄在輸入處理輸出(IPO)圖中，被補(bǔ)充的數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理添

加到數(shù)據(jù)流圖的適當(dāng)位置上，然后提交用戶復(fù)查，以便補(bǔ)遺。

23.A數(shù)據(jù)流圖(dateflowdiagram,DFD),是SA方法中用于表示系統(tǒng)

邏輯模型的一種工具，它以圖形的方式描繪數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中流動(dòng)和處理的

過程。

24.B幀中繼在數(shù)據(jù)鏈路層進(jìn)行交換的。

25.C近因效應(yīng)指的是在交往中最近一次接觸給人留下的印象對社會(huì)知

覺者的影響作用。定型效應(yīng)是指在頭腦中存在的、關(guān)于某一類人的固定

印象。投射效應(yīng)是指人們不自覺地把自己的心理特征歸屬到別人身上.

認(rèn)為別人也有同樣的特征。光環(huán)效應(yīng)又稱暈輪效應(yīng)，它是一種在突出特

征這一暈輪或光環(huán)的影響下而產(chǎn)生的以點(diǎn)代面、以偏概全的社會(huì)心理效

應(yīng)，其最突出特征就是極端和絕對，“情人眼里出西施”“一俊遮百丑”就

是光環(huán)效應(yīng)的典型反映。故本題答案選C。

26.B因?yàn)椋篛UO=O；OU1=1；1UO=1；1U1=1O所以,1001U1011=101lo

27.C

28.A一般來說，工作中出現(xiàn)偏差是不可避免的。但細(xì)小的偏差在較長時(shí)

間里會(huì)積累擴(kuò)大并最終對計(jì)劃的正常實(shí)施造成威脅。因此，管理控制的

一個(gè)基本任務(wù)就是要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差信息。所以選A。

29.CBSP方法將過程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的

基礎(chǔ)，具體做法是利用過程數(shù)據(jù)矩陣（也稱U/C矩陣）來表達(dá)兩者之間

的關(guān)系。矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類，列表示過程，并以字母U（use）和C

（create）來表示過程對數(shù)據(jù)類的使用和產(chǎn)生。

30.A計(jì)算機(jī)硬件結(jié)構(gòu)也稱為馮?諾依曼結(jié)構(gòu)，計(jì)算機(jī)的硬件是由電子器

件和機(jī)電元件裝置組成的，包括控制器、運(yùn)算器、存儲(chǔ)器、輸入和輸出

設(shè)備五大部件，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的物理實(shí)體部分。根據(jù)其外觀特征及功

能的不同，可劃分為主機(jī)、外部設(shè)備兩大部分。

31.C引入多道程序設(shè)計(jì)技術(shù)的目的是充分利用處理器的資源。

32.B從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)考慮，聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)、相互聯(lián)系的應(yīng)用系統(tǒng)適合于

原型化，而批結(jié)構(gòu)不適合于原型化。

33.C按溝通的信息流向劃分，行政溝通可分為下行溝通、上行溝通和平

行溝通三種。

34.C打印機(jī)是一種常用輸出設(shè)備，從工作原理上可分為兩大類：擊打式

與非擊打式。擊打式打印機(jī)（包括點(diǎn)陣式的、鏈?zhǔn)降牡龋?，通過“機(jī)頭”

向紙上打擊而印出字符。其缺點(diǎn)是工作時(shí)噪聲大，其優(yōu)點(diǎn)是點(diǎn)陣式的比

較便宜。非擊打式的印字機(jī)（如激光式、噴墨式、熱敏式等），工作時(shí)

沒有機(jī)件與紙面發(fā)生撞擊，所以嚴(yán)格地說不應(yīng)叫“打”印機(jī)，而應(yīng)叫

字機(jī)”。不過，人們習(xí)慣上還是稱呼“激光打印”、“噴墨打印”等等。激光

打印機(jī)印刷質(zhì)量高、速度高、工作時(shí)噪聲很小，但價(jià)格偏高。雖然它在

工作時(shí)也有一道對紙張加熱的工序，但那只是為了固定印在紙上的墨粉,

并不是通過加熱才顯出字符來，所以不屬于“熱敏式打印機(jī)

35.B各子系統(tǒng)除了完成相對獨(dú)立的功能外，相互之間還需要協(xié)調(diào)工作，

總體規(guī)劃的目的是使信息系統(tǒng)的各組成部分之間，能夠相互協(xié)調(diào)。子系

統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)必須有來自高層的總體規(guī)劃，總體規(guī)劃是站在總體的高度,

識別并規(guī)劃出支持各項(xiàng)管理的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)生的地點(diǎn)、使用的部門，負(fù)

責(zé)協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系.以克服手工管理方式中的弊病。

36.C絕對評價(jià)法是按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尺度衡量任職于相同職務(wù)的員工，主要

方法是量表法。量表法是根據(jù)各種客觀標(biāo)準(zhǔn)確定不同形式的評價(jià)尺度進(jìn)

行評價(jià)的一類評價(jià)方法。常用的量表法主要有等級擇一法、行為錨定量

表法、綜合尺度量表法、行為對照表法、行為觀察量表法等。

37.C所謂的企業(yè)文化，或稱組織文化指企業(yè)全體員工在長期的發(fā)展過程

中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信

念及行為規(guī)范的總和。選項(xiàng)A,所謂的企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的

共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)

的風(fēng)氣。選項(xiàng)B,企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，是指企業(yè)

在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。選項(xiàng)D.企業(yè)形

象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同

的企業(yè)總體印象。因此，由定義可知，選項(xiàng)C為正確答案。

38.A

39.A按照馬斯洛需要層次論理論，人的需要是分層次的，按照從低到高

的級別，分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)

需要。各層需求之間不但有高低之分，而且有前后順序之別：只有低一

層需求獲得滿足之后，高一層的需求才會(huì)產(chǎn)生。當(dāng)人的生理需要得到滿

足后，對安全的需要便產(chǎn)生了。

40.C

41.B

42.B明確提出“戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃”這一概念是美國的詹姆斯馬丁

(JamesMartin).他認(rèn)為：戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃是通過一系列步驟來建造組織

的總體數(shù)據(jù)模型。而總體數(shù)據(jù)模型是按實(shí)體集群劃分的、針對管理目標(biāo)

的、由若干個(gè)主題數(shù)據(jù)庫概念模型構(gòu)成的統(tǒng)一體，在實(shí)施戰(zhàn)略上既有集

中式又有分布式，分期分批地進(jìn)行企業(yè)數(shù)據(jù)庫構(gòu)造。

43.D消息與信息的關(guān)系：消息只是信息的外表，信息是消息的內(nèi)涵。

44.C

45.D行政控制的過程大體上可分為確定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾正偏差

三個(gè)相互銜接的步驟。糾正偏差是行政控制過程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。故

本題答案D.

46.ABCDMIS按照組織職能可以劃分為辦公系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)

和信息系統(tǒng)。

47.ABCD馬斯洛將需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需

求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類。

48.ABCDE在Excel中點(diǎn)擊“窗口”一＞“隱藏”操作可以看到所有的行、

列、單元格、工作表、工作薄都被隱藏。

49.BCD以人為中心的變革即通過改變員工的態(tài)度、能力與期望等所進(jìn)

行的組織變革。

50.ABWord安裝完畢第一次啟動(dòng)時(shí)，屏幕上的缺省工具欄是格式工具欄

和常用工具欄。

51.BD管理的主體即管理者，是指履行管理職能，對實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)負(fù)有

貢獻(xiàn)責(zé)任的人。被管理者屬于管理的客體。排除A項(xiàng)。管理者的基本職

能有計(jì),劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制，不同層次的管理者都有這四項(xiàng)基本職能，

只是在各項(xiàng)職能的側(cè)重和時(shí)間分布上的比例不同。排