2024版電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議書

2024版電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議書合同編號(hào)：__________鑒于甲方愿意委托乙方進(jìn)行電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理，乙方愿意接受甲方的委托，為甲方的電商業(yè)務(wù)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，包括店鋪裝修、產(chǎn)品上架、訂單處理、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等工作。1.2乙方應(yīng)確保甲方店鋪的運(yùn)營(yíng)符合相關(guān)法律法規(guī)及電商平臺(tái)的規(guī)定，不得從事任何違法違規(guī)行為。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對(duì)店鋪進(jìn)行定期維護(hù)和更新，以提高店鋪的運(yùn)營(yíng)效果。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體金額、支付方式和支付時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定。3.2乙方應(yīng)向甲方提供合法、正規(guī)的發(fā)票。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2若乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正，乙方未改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.電商平臺(tái)店鋪授權(quán)書4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.保密協(xié)議6.違約金計(jì)算公式7.運(yùn)營(yíng)服務(wù)記錄表8.客戶服務(wù)規(guī)范手冊(cè)9.數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正，乙方未改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。2.乙方從事任何違法違規(guī)行為，導(dǎo)致甲方店鋪受到損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。5.甲方未按照約定提供必要資料、協(xié)助乙方開展運(yùn)營(yíng)工作的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。三、法律名詞及解釋：1.電商平臺(tái)：指甲方開設(shè)的在線購物平臺(tái)。2.店鋪裝修：指對(duì)電商店鋪進(jìn)行美化和設(shè)計(jì)，提高用戶體驗(yàn)。3.產(chǎn)品上架：指將甲方商品信息至電商平臺(tái)。4.訂單處理：指對(duì)消費(fèi)者下單、支付、發(fā)貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。5.客戶服務(wù)：指為消費(fèi)者提供咨詢、售后等服務(wù)。6.數(shù)據(jù)分析：指對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析，以優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。7.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。8.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，具有技術(shù)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息。9.違約金：指一方違約時(shí)，根據(jù)約定向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)：乙方應(yīng)及時(shí)改正，如未改正，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如未支付，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。4.甲方未按照約定提供必要資料、協(xié)助乙方開展運(yùn)營(yíng)工作：甲方應(yīng)及時(shí)提供資料并協(xié)助乙方，如未提供或協(xié)助，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。5.電商平臺(tái)政策變動(dòng)：雙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注并遵守電商平臺(tái)相關(guān)政策，如政策變動(dòng)導(dǎo)致無法履行協(xié)議，雙方可協(xié)商解除或修改本協(xié)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為電商企業(yè)，需要乙方提供電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。2.甲方為品牌商，需要乙方在電商平臺(tái)開設(shè)店鋪并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。3.甲方為個(gè)人賣家，需要