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文檔簡介
2023廣東廣州市越秀區(qū)人民政府登峰街道辦事處招聘輔助人員擬聘筆試歷年典型考題及考點剖析附答案帶詳解(圖片大小可自由調整)一、單項選擇題(共35題)1、關于社會工作的構成要素,下列表述準確的是______。A.服務對象是社會工作的基礎B.價值觀是社會工作的靈魂C.助人活動是社會工作的前提D.社會工作者是社會工作的核心
解析:參考答案:B
[解析]服務對象或受助者的存在是社會工作得以發(fā)生的基本前提。所以,服務對象是社會工作的基本要素,故A、C選項說法錯誤;價值觀是社會工作的靈魂,只有在牢固地為他人服務的價值觀的指導下,社會工作者才會自覺地、持久地開展工作,才會盡可能去幫助他人,故B選項說法正確;科學的助人方法是現代社會工作的核心組成部分,故D選項說法錯誤。故本題答案為B。
2、孔子文化節(jié)不僅是一場文化盛宴,更是對“郁郁乎文哉”的文明盛象的具體呈現。從最初的“孔子誕辰故里游”到今天的“孔子文化節(jié)”,變化的不只是名稱,更是不斷飽滿的文化______和不斷厚植的文化______。
填入劃橫線部分最恰當的一項是:______
A.涵養(yǎng)繼承B.素養(yǎng)傳承C.內蘊沉積D.內涵積淀
解析:參考答案:D
3、依次填入下列各句橫線處的詞語,最恰當的一組是______。
面對“券風”襲來,消費者______。拿著一張張消費券,很多人______:不用呢,怕吃虧;用了呢,又怕中招。A.頭昏眼花優(yōu)柔寡斷B.撲朔迷離進退維谷C.不知所措當機立斷D.眼花繚亂舉棋不定
解析:參考答案:D
[解析]B項,第一空,“撲朔迷離”是指事情錯綜復雜,難以辨別清楚,主語一般是事情,而題中主語為消費者;C項,第二空,題中表達的是消費者不好做決定,表示的是一種猶豫不決無法選擇的狀態(tài),和“當機立斷”相反;A項,“頭昏眼花”是指頭腦昏暈,眼睛看不清楚,不符合語境。
4、關于農村社區(qū)和城市社區(qū)的特點,下列表述正確的是______。A.城市社區(qū)人口結構同質性強B.農村社區(qū)社會組織體系嚴密C.城市社區(qū)文化呈現多元化特點D.農村社區(qū)社會關系趨向匿名性
解析:參考答案:C
[解析]本題考查農村社區(qū)與城市社區(qū)的特點。城市社區(qū)人口密度大,人口結構的異質性特點突出,A項錯誤。城市社區(qū)由于社會生產與生活的分工精細,專業(yè)化強,相互之間聯系緊密,形成了一個嚴密的社會組織體系,而農村社區(qū)是以血緣為紐帶而形成的親屬關系以及長期在一起生活形成的鄉(xiāng)親關系,社會組織體系不太嚴密,B項錯誤。城市社區(qū)文化表現為多元化、異質化和現代化的特點,C項正確。城市社區(qū)人口流動性大,生活多樣化,人際交往多向而且頻繁,因此社會關系趨向表面化、匿名性、短暫性,D項錯誤。故選C。
5、為堅決遏制部分城市房價過快上漲,我國加強了對房地產市場宏觀調控的力度:三套房貸關閘,首套、第二套房貸門檻也大大提高。這些政策是______。A.財政政策B.稅收政策C.貨幣政策D.收入政策
解析:參考答案:C
[解析]貨幣政策是指政府或中央銀行為影響經濟活動所采取的措施,尤指控制貨幣供給以及調控利率的各項措施。房屋貸款與利率息息相關,故答案為C。
6、2017年8月1日是中國人民解放軍建軍______。A.70周年B.80周年C.90周年D.100周年
解析:參考答案:C
[解析]2017年8月1日是中國人民解放軍建軍90周年。故本題選C。
7、作為種族文明的個人表達,教養(yǎng)是禮貌、風度、修養(yǎng)、德行和健康心理的混合體。教養(yǎng)要求我們展開內省,明辨自身的社會角色,在捍衛(wèi)主體自由的同時,尊重他人(其他生物)的權利和感受。教養(yǎng)是所有財富中最昂貴的一種。做一個有教養(yǎng)的中國人,比做一個有錢的中國人遠為重要。教養(yǎng)應當與獨立、自由、民主、正義、誠信和個人尊嚴一起,成為國民的核心價值。
下列對“教養(yǎng)”的理解不正確的一項是______。A.教養(yǎng)是個人文明程度和種族文明高度的體現,是人類文明的普遍標志B.有教養(yǎng)的人一定是一個富有的人C.教養(yǎng)要求我們展開內省,明辨自身的社會角色,尊重他人包括其他生物的權利和感受D.作為一種優(yōu)美的意識形態(tài),教養(yǎng)能直達人的靈魂,從內部解決文明的危機
解析:參考答案:B
[解析]詞語理解題。文中只提到“教養(yǎng)是所有財富中最昂貴的一種”,并沒有說有教養(yǎng)的人是否富有。故選B。
8、國務院計劃生育行政部門領導全國的人口與計劃生育工作。
解析:參考答案:B
[解析]我國《人口與計劃生育法》第5條規(guī)定,國務院領導全國的人口與計劃生育工作。第6條規(guī)定,國務院計劃生育行政部門負責全國計劃生育工作和與計劃生育有關的人口工作。故本題判斷錯誤。
9、尊重民意、順應民意、采納民意是服務型政府的執(zhí)政要義,是政治文明建設的題中之義。民意的力量一方面取決于民意征集占全民的比例,即廣泛性;另一方面也體現在政府對民意的尊重程度上。保障民眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權,就是要隨時隨地與民眾進行多途徑的溝通、交流。民意內含民智,民意關乎民生。尊重民意、吸納民智是科學決策的重要保證,也是衡量政府親民為民的重要標志。
下列文字不符合文意的一項是______。A.民意力量的發(fā)揮取決于民意征集的廣度和尊重民意的程度B.尊重民意、順應民意、采納民意是政治文明建設的重要方面C.尊重民意、吸納民智是政府決策科學化的重要途徑D.民生的發(fā)展取決于民意和民智
解析:參考答案:D
[解析]由“民意的力量一方面取決于民意征集占全民的比例,即廣泛性;另一方面也體現在政府對民意的尊重程度上”可知,A項正確。由“尊重民意、順應民意、采納民意是服務型政府的執(zhí)政要義,是政治文明建設的題中之義”可知,B項正確。由“尊重民意、吸納民智是科學決策的重要保證,也是衡量政府親民為民的重要標志”可知,C項正確。文段中只提到“民意內含民智,民意關乎民生”,由此不能推出“民生的發(fā)展取決于民意和民智”。故本題選D。
10、資本積累和資本主義擴大再生產的關系是擴大再生產與資本積累無相互制約。
解析:參考答案:B
[解析]資本主義再生產主要是擴大再生產。就一般情形而論,單個資本增大是擴大再生產的前提;而單個資本增大的途徑,有資本積聚和資本集中;且資本積聚是資本積累的結果,而資本積累則是資本積聚的手段或重要條件。也就是說資本積累是擴大再生產的前提。故本題判斷錯誤。
11、______是我國民族自治地方的人民代表大會根據憲法賦予的權力所制定的規(guī)范性文件。A.行政規(guī)章B.自治條例C.單行條例D.地方性法規(guī)
解析:參考答案:B
[解析]A項不選。行政規(guī)章是指國務院各部委以及各省、自治區(qū)、直轄市的人民政府和省、自治區(qū)的人民政府所在地的市以及設區(qū)市的人民政府根據憲法、法律和行政法規(guī)等制定和發(fā)布的規(guī)范性文件。
B項當選。自治條例是指我國民族自治地方的人民代表大會根據憲法賦予的權力所制定的規(guī)范性文件。
C項不選。單行條例是指民族自治地方的人民代表大會在自治權的范圍內,根據當地民族的政治、經濟和文化特點,制定的關于某一方面具體事項的規(guī)范性文件。
D項不選。地方性法規(guī)是指法定的地方國家權力機關依照法定的權限,在不同憲法、法律和行政法規(guī)相抵觸的前提下,制定和頒布的在本行政區(qū)域范圍內實施的規(guī)范性文件。
故本題選B。
12、“北京精神”——愛國、創(chuàng)新、包容、厚德是首都人民在長期發(fā)展建設實踐的過程中所形成的精神財富的概括和總結,體現了______的要求,體現了首都歷史文化的特征,體現了首都群眾的精神文化追求。A.社會主義遠大理想B.社會主義榮辱觀C.社會主義主要矛盾D.社會主義核心價值體系
解析:參考答案:D
[解析]作為城市精神,北京精神是首都人民長期發(fā)展建設實踐過程中所形成的精神財富的概括和總結,體現了社會主義核心價值體系的要求,體現了首都歷史文化的特征,體現了首都群眾的精神文化追求。
13、社會工作者在設計小組活動方案的時候,應該首先考慮______。A.小組目標B.小組程序C.小組類型D.工作模式
解析:參考答案:A
[解析]小組活動只是一種輔助手段,它是為實現小組目標、完成小組工作任務服務的。因此,小組目標是社會工作者應考慮的,在開展活動時要注意分寸,適度控制。只有能夠實現小組目標的活動才會對小組工作有幫助。故本題答案選A。
14、把生態(tài)文明建設放在突出地位,融入經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設各方面和全過程,努力建設美麗中國,實現中華民族永續(xù)發(fā)展。這要求我們在社會主義建設實踐中必須:A.實事求是,與時俱進,以主觀能動性決定事物發(fā)展的方向B.大膽創(chuàng)新,否定一切,在實踐中檢驗和發(fā)展真理C.重視積累,促進質變,在量變和質變的循環(huán)中發(fā)展D.立足整體,統(tǒng)籌全局,實現整體的最優(yōu)目標
解析:參考答案:D
[解析]“五位一體”地建設中國特色社會主義,是從戰(zhàn)略全局對統(tǒng)籌人與自然發(fā)展作出規(guī)劃和部署,要求在社會主義建設實踐中必須立足整體,統(tǒng)籌全局,實現整體的最優(yōu)目標;一分為二,權衡利弊,善于看清形勢抓住主流。故本題答案選D。
15、下列屬于社區(qū)便民利民服務的是______。
A.積極支持民間組織開展社會服務活動B.家務勞務服務C.各類組織、企業(yè)和個人開展社區(qū)服務D.有關單位與社區(qū)組織聯營共建
解析:參考答案:B
[解析]A項屬于社區(qū)生活服務類組織開展社區(qū)服務活動;B項屬于社區(qū)便民利民服務;C項屬于社區(qū)商業(yè)服務;D項屬于有關單位向社區(qū)居民開放服務設施。故本題選B。
16、建設社會主義文化強國的出發(fā)點和落腳點是______。A.提高全民族文明素質B.滿足人民精神文化需求C.增強國家文化軟實力D.建設社會主義核心價值體系
解析:參考答案:B
[解析]黨的十七屆六中全會指出,堅持中國特色社會主義文化發(fā)展道路,深化文化體制改革,推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮,必須全面貫徹黨的十七大精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持社會主義先進文化前進方向,以科學發(fā)展為主題,以建設社會主義核心價值體系為根本任務,以滿足人民精神文化需求為出發(fā)點和落腳點,以改革創(chuàng)新為動力,發(fā)展面向現代化、面向世界、面向未來的,民族的科學的大眾的社會主義文化,培養(yǎng)高度的文化自覺和文化自信,提高全民族文明素質,增強國家文化軟實力,弘揚中華文化,努力建設社會主義文化強國。故選B。
17、養(yǎng)花專業(yè)戶李某為防止偷花,在花房周圍私拉電網。一日晚,白某偷花不慎觸電,經送醫(yī)院搶救,不治身亡。李某對這種結果的主觀心理態(tài)度是什么?______A.直接故意B.間接故意C.過于自信的過失D.疏忽大意的過失
解析:參考答案:B
[解析]李某明知私拉電網可能發(fā)生危害社會的結果,仍然在自己的花房周圍拉電網,并且未采取任何防止結果出現的措施,對出現的結果是一種漠不關心的放任態(tài)度,所以是間接故意。
18、不設區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府或者派出機構對居民委員會的工作是______的關系。
A.上下級B.指導、支持和幫助C.領導D.不相隸屬
解析:參考答案:B
[解析]《中華人民共和國城市居民委員會組織法》第二條規(guī)定,“不設區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府或者它的派出機關對居民委員會的工作給予指導、支持和幫助。居民委員會協助不設區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府或者它的派出機關開展工作”。故本題選B。
19、毛澤東思想的精髓是______。A.艱苦奮斗B.群眾路線C.實事求是D.獨立自主
解析:參考答案:C
[解析]實事求是是毛澤東思想的精髓,是中國共產黨人始終堅持的馬克思主義思想路線。故本題答案選C。
20、近代中國半殖民地半封建社會的矛盾呈現出錯綜復雜的狀況。其中有:中華民族與帝國主義的矛盾,農民階級與地主階級的矛盾,資產階級與地主階級的矛盾,等等。在這些矛盾中占支配地位的矛盾是______。A.中華民族和資本主義、帝國主義的矛盾B.農民階級和地主階級的矛盾C.帝國主義和中華民族的矛盾,封建主義和人民大眾的矛盾D.資產階級和地主階級的矛盾
解析:參考答案:C
[解析]近代中國半殖民地半封建社會的矛盾呈現出錯綜復雜的情況。其中有:中華民族與帝國主義的矛盾,農民階級與地主階級的矛盾,資產階級與地主階級的矛盾,無產階級與資產階級的矛盾,封建統(tǒng)治階級內部各集團派系的矛盾,各帝國主義國家在中國爭奪的矛盾,等等。在這些社會矛盾中,占支配地位的矛盾是帝國主義和中華民族的矛盾,封建主義和人民大眾的矛盾。故本題選C。
21、個人所得稅的納稅人是指在中國境內有住所,或者無住所而在境內居住滿一年,從中國境內和境外取得所得的個人;在中國境內無住所又不居住或者無住所而在境內居住不滿一年,從中國境內取得所得的個人。
根據上述定義,下列不屬于中國個人所得稅納稅人的是:A.趙東升是內蒙古大學的教授,他在新加坡出版了一本新書,得到一筆稿費B.喬姆斯是美國人,他應聘在內蒙古科技大學外國語學院任教6個月,而且有工資C.查爾斯是英國人,他應聘在內蒙古師范大學外國語學院任教2年,而且有工資D.王小清是美籍華人,在回國探親兩個月內,她在美國工作的公司仍然向她支付工資
解析:參考答案:D
[解析]中國個人所得稅納稅人分為兩類:①在中國境內有住所,或者無住所而在境內居住滿一年,從中國境內和境外取得所得的個人;②在中國境內無住所又不居住或者無住所而在境內居住不滿一年,從中國境內取得所得的個人。A、C項符合①;B項符合②;D項不符合①②。故答案選D。
22、對于解決沿海島嶼、交通不便的邊遠地區(qū)、地廣人稀的草原牧場,以及遠離電網的農村、邊疆等地方的生產和生活用電問題,風力發(fā)電有著______的效果,正是在這樣的情況下,風力發(fā)電迎來了發(fā)展的春天。從20世紀70年代開始,世界各國加快了研究風力發(fā)電和建設大中型風力發(fā)電場的努力。
填入劃橫線部分最恰當的一項是:A.不容忽視B.日行千里C.立竿見影D.振聾發(fā)聵
解析:參考答案:C
[解析]“不容忽視”常用于形容作用,“日行千里”常用于形容速度,二者均不能用來修飾“效果”,排除A、B?!罢衩@發(fā)聵”比喻用語言文字喚醒糊涂麻木的人。也不符合形容效果明顯的語境,排除D。本題選C。
23、“駿馬能歷險,犁田不如牛;堅車能載重,渡河不如舟”,這句話啟發(fā)我們在用人方面要堅持:______A.德才兼?zhèn)湓瓌tB.適才適用原則C.法治管理原則D.任人唯賢原則
解析:參考答案:B
[考點]管理*管理概述*管理學基本原理
[解析]第一步,本題考查管理學基本原理知識。
第二步,“駿馬能歷險,犁田不如牛;堅車能載重,渡河不如舟”,這句詩出自清人顧嗣協寫的《雜詩》,意思是我們要善于認識自己,客觀、公正、正確的認識和評價自己。在認識自己的過程中,既要看到自己的長處,又要看到自身的缺點和不足,我們要善于發(fā)現自己的長處和優(yōu)勢,做到揚長避短。用人之道也是一樣的,用人之長,避人之短,適才適用。B項符合題意,當選。ACD不符合題意,排除。
因此,選擇B選項。
24、社會工作者小張為10名有逃學行為的青少年開展小組活動。小張與組員一起分析逃學的原因,其中組員小王發(fā)言時思想比較混亂,小張在小王發(fā)言后說“小王,你剛才講了家里的基本情況和對老師的看法,下面我們可以深入討論一下你不想上學的原因嗎?”在上述過程中,小張運用了______的技巧。A.提供信息B.自我表露C.及時小結D.歸納總結
解析:參考答案:C
[解析]對組員發(fā)言中可能是散亂表達的信息,社會工作者要及時地幫助小結,如通過若干要點的歸納,簡明扼要地復述組員發(fā)言中的主要觀點和重要信息,使其更具有條理性和邏輯性。故本題答案選C。
25、小玲是某商品房社區(qū)的居民,對于業(yè)主大會作出的管理規(guī)約,她認為侵害了自己的合法權益,她可以請求______予以撤銷。A.社區(qū)居委會B.人民法院C.街道辦事處D.基層政府
解析:參考答案:B
[解析]《中華人民共和國物權法》第78條規(guī)定,業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定,對業(yè)主具有約束力。業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權益的,受侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以撤銷。題目中小玲可以請求人民法院撤銷業(yè)主大會作出的決定。故本題答案選B。
26、近年來,全國志愿服務事業(yè)發(fā)展迅速,社區(qū)志愿服務也得到長足發(fā)展,各項制度不斷完善、社區(qū)志愿者隊伍不斷壯大、服務內容日益豐富。以下關于社區(qū)工作者推動社區(qū)志愿服務發(fā)展方面的主要內容說法不合理的是______。A.做好志愿者管理,將志愿者隊伍向專業(yè)化方向發(fā)展,逐步取代社區(qū)社會工作者B.組織開展志愿者培訓,提升服務水平C.發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干,培育扶持社區(qū)志愿服務組織D.策劃社區(qū)志愿服務項目,帶領志愿者開展服務
解析:參考答案:A
[解析]根據相關政策和社區(qū)實際,目前社區(qū)社會工作者在推動社區(qū)志愿服務發(fā)展方面的主要工作內容有以下幾點:
(1)策劃社區(qū)志愿服務項目,帶領志愿者開展服務;
(2)發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干,培育扶持社區(qū)志愿服務組織;
(3)組織開展志愿者培訓,提升服務水平;
(4)做好志愿者管理,推動志愿服務事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
故本題答案選A。
27、某社區(qū)計劃組織治安巡邏隊,準備邀請居民錢先生加入,社會工作者為此到錢先生家訪問。在談話中,社會工作者說:“您剛才講好幾家都丟過自行車和晾曬的衣物,你們都覺得小偷太猖獗了。”這里社會工作者的接觸技巧是探索感受。
解析:參考答案:B
[解析]社會工作者通常以居民的需要和問題為切人點,運用探索感受、反映感受、重述、鼓動等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場,鼓勵居民參與。題中所述屬于反映感受。故本題判斷錯誤。
28、根據《中華人民共和國憲法》相關規(guī)定,下列選項不屬于公民人身自由權利的是:______A.人格尊嚴不受侵犯B.住宅安全權C.宗教信仰自由D.通信自由
解析:參考答案:C
[解析]公民的人身自由權包括:人身自由不受侵犯、人格尊嚴不受侵犯、住宅不受侵犯、通信自由和通信秘密受法律保護。故本題選C。
29、在小組工作實務中,不同類型的小組往往采取不同的工作模式,社會目標模式主要強調的是______。A.培養(yǎng)并提升小組組員的社會責任、社會參與和社會行動的能力B.帶領小組組員建構和發(fā)展社會關系C.促進組員之間、小組和社會系統(tǒng)之間的良性互動D.通過與其他組員的溝通、理解與互動達成共識
解析:參考答案:A
[解析]作為最早形成的小組工作模式之一,社會目標模式主要運用于社區(qū)發(fā)展的項目或領域。其注重的是社會責任和社會變遷,強調培養(yǎng)公民的社會責任、社會參與和社會行動的能力。
30、關于陜西省城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作人員的設置,說法正確的是______。A.萬人社區(qū)設立兩個社區(qū)服務站B.每個城鎮(zhèn)社區(qū)必須配置1名專職保健人員C.4000戶以上的社區(qū)配置9名專職工作人員D.1000戶以上的社區(qū)配置7名專職工作人員
解析:參考答案:C
[解析]陜西省規(guī)定,每個城鎮(zhèn)社區(qū)服務站設專職工作人員5~9人。具體職數根據社區(qū)的規(guī)模和人數來定,1000戶至2000戶的社區(qū)配置專職工作人員5人,2000戶至4000戶的社區(qū)配置7人,4000戶以上的社區(qū)配置9人,規(guī)模特大的社區(qū)可適當增加。故選擇C項。
31、《物權法》規(guī)定,除法律另有規(guī)定外,______代表國家行使國有財產的所有權。A.全國人大B.全國人大常委會C.國家主席D.國務院
解析:參考答案:D
[解析]《物權法》第45條規(guī)定,法律規(guī)定屬于國家所有的財產,屬于國家所有即全民所有。國有財產由國務院代表國家行使所有權;法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
32、某工廠共有160名員工,該廠在七月份的平均出勤率為85%,其中女職工的平均出勤率為90%,男職工的平均出勤率為70%,問該工廠共有男職工多少人?______A.40B.50C.70D.120
解析:參考答案:A
[解析]應用十字交叉法,
男職工人數與女職工人數之比為5%:15%=1:3,故男職工人數為
33、“百善孝為先”。孝作為中國傳統(tǒng)文化的一個核心理念,是中國人倫道德的基石,是中國一切人際關系、民族認同的文化根基,作為社會主流思想的孝文化,在今天仍能發(fā)揚光大,主要是因為______。
①社會存在決定社會意識
②社會意識的相對獨立性
③社會意識對社會發(fā)展起積極的推動作用
④弘揚孝文化有助于促進社會的全面發(fā)展A.①②③B.①②④C.②③④D.①②③④
解析:參考答案:B
[解析]社會存在決定社會意識,與封建社會相比,當今社會形態(tài)雖然發(fā)生了變化,但家庭仍然是社會的基本細胞,孝文化仍然具有存在和發(fā)展的基礎。故①正確。
社會意識對社會存在具有反作用,先進的社會意識能夠對社會發(fā)展起積極的推動作用,反之亦然。社會意識有正確錯誤之分,故③錯誤。
社會意識具有相對獨立性,文化具有自身的傳承性,孝文化在世代相傳中仍然具有旺盛的生命力;弘揚孝文化有助于培育社會主義核心價值觀,促進社會的全面發(fā)展。故②④正確。
故本題答案為B。
34、依法治國,建設社會主義法治國家,是______年憲法修正案的規(guī)定。A.1988B.1993C.1999D.2004
解析:參考答案:C
[解析]1999年憲法修正案把“依法治國,建設社會主義法治國家”納入憲法。
35、“三個主體,三個補充”的思想是由______提出來的。A.毛澤東B.周恩來C.鄧小平D.陳云
解析:參考答案:D
[解析]1956年9月,陳云在黨的第八次代表大會上提出了“三個主體,三個補充”的思想,即在工商業(yè)經營方面,國家和集體經營為主,個體經營為輔;在生產計劃方面,計劃生產為主,按照市場變化而在國家計劃許可范圍內的自由生產為輔;在社會主義統(tǒng)一市場中,國家市場為主,自由市場為輔。這一思想為大會所接受,其基本點被寫進了大會的決議。故本題答案選D。
二、綜合能力測驗(共5題)1、祥和家園是一個位于城市郊區(qū)的新建商品房小區(qū),社區(qū)各種硬件設施良好,社區(qū)居民人口中,老年人和兒童人數比較多。暑假將至,社區(qū)服務站的社區(qū)工作者小王在社區(qū)走訪時發(fā)現,小區(qū)居民韓大爺因老伴三個月前離世,心情不好,最近深居簡出。之前韓大爺在社區(qū)中組建了老年人太極拳隊,但是近來也很少參加活動。
韓大爺今年68歲,是一名退休教師,身體沒有重大疾病,目前一人居住在家中。韓大爺一個女兒在外地工作,無法照顧到父親,只能時不時打電話詢問父親情況。女兒曾經建議父親換個居住環(huán)境,但是被韓大爺拒絕了。老父親一個人在家讓韓大爺女兒十分擔心,她聽說社區(qū)有居家養(yǎng)老服務,因此,為韓大爺申請了日間照顧服務,每天由社區(qū)日間照顧中心送餐給韓大爺。韓大爺的女兒十分期待社區(qū)工作者小王能為韓大爺提供幫助,改變其目前不良的生活狀態(tài)。
問題:如果你是小王,請從個案、小組和社區(qū)三個層面,提出解決韓大爺問題的服務方案。
解析:參考答案:
一、問題分析
韓大爺面臨的主要問題有:
1.因老伴離世造成的精神孤獨與社交回避;
2.女兒在外地工作,無法在生活上照顧韓大爺。
二、服務目標
1.幫助韓大爺走出老伴去世的陰霾,重鑄積極向上的生活態(tài)度;
2.為韓大爺提供優(yōu)質的生活照顧服務。
三、服務內容
1.個案層面,采用個案輔導的形式幫助韓大爺理性思考老伴的離世。
在輔導過程中,工作人員運用認知行為理論,讓案主談談面對喪偶經歷的感受,抒發(fā)內心情感;工作人員采用角色轉換法幫助他釋放郁悶,讓老人想象如果是自己先去世的話,老伴會是怎樣的心情,他希望老伴今后怎樣生活。換位思考,老伴對他有著同樣的希望與祝福,從而鼓勵案主以積極、樂觀的心態(tài)面對今后的生活;讓案主回想和老伴的相識到結婚的過程,分享以前和老伴生活的快樂經歷。從旁適時疏導老人,引導案主正確認知,讓案主明白人的生、老、病、死是不可抗拒的自然規(guī)律,失去了幾十年朝夕相處、休戚與共的老伴確是一件令人痛心的事情,但這又是無法避免的現實。對老伴最好的寄托和思念,應該是保重身體,堅強、樂觀地活下去;鼓勵韓大爺多與人交流,重建社會支持網絡。
2.小組層面,在社區(qū)里招募喪偶或獨居老人,組建支持性小組,在組內分享各自的生活經歷和經驗,讓韓大爺明白,即使失去了老伴,他也應該并可以更好地活下去。
3.社區(qū)層面,一方面,居委會等社區(qū)工作人員多去慰問韓大爺,使其感受到社區(qū)的溫暖,同時鼓勵老年人太極拳隊的成員去邀請韓大爺回歸團隊,使其明白還有很多人需要他;另一方面,在日間照顧服務的基礎上,增加社區(qū)助潔、助醫(yī)等多層次服務,在物質生活條件上最大限度地滿足韓大爺。
四、評估方法
1.過程評估。主要評估在為韓大爺服務的過程中,各項工作是否完成,有哪些不足需要改進。
2.結果評估。評估服務效果,韓大爺的問題是否得到解決,效果如何。是否需要轉案或繼續(xù)服務。
3.第三方評估。利用機構的資源優(yōu)勢,對社區(qū)工作者在社區(qū)服務中的各項情況進行客觀的評估,幫助其今后更好地開展工作。
2、某居民小區(qū)建于上世紀80年代,屬于老舊小區(qū),住戶多為中老年退休人員,經濟條件一般,還有部分是外來租住人員。小區(qū)時常有入室盜竊案件發(fā)生,金額雖然不大,但是搞得小區(qū)居民人心惶惶。街道綜合治理部門建議社區(qū)發(fā)動居民集資在小區(qū)樓道外安裝防盜大門。但是一些居民并不認同,有人認為小區(qū)人多雜亂,頻繁開關防盜門很容易損壞,安裝的實際效果不大;有人認為回家要開兩次門,老年人不方便;也有人認為要居民拿出錢來安裝,不應該;還有人顧慮,安裝了防盜門后關門聲音大,影響低層住房睡眠質量等等。
請問部分居民拒絕安裝防盜門的深層次原因是什么?社會工作者應采取什么樣的方法有效推進工作開展?
解析:參考答案:
部分居民拒絕安裝防盜門的深層次原因有:(1)社區(qū)內生活困難人員多,難以支付安裝費用;(2)社區(qū)居民結構復雜,難以統(tǒng)一思想;(3)對防盜門的功能及質量不信任;(4)安裝防盜門之后使用不便,其噪音還會影響生活等。
介入方法和策略:(1)運用小組工作方法,聽取各居民住戶的意見和建議,必要時還可以召集小區(qū)內的黨員、意見較多人員和部分骨干開座談會;(2)運用社區(qū)居民領袖教育的方法。召開樓組長、樓代表會議,傳達工作精神,統(tǒng)一他們的思想;(3)采取行動策略:對于防盜門質量問題,可以與生產安裝企業(yè)進行溝通,在小區(qū)內現場展示和演示幾種防盜門的樣品;(4)加大宣傳力度,對社區(qū)冷漠居民和反對居民進行個案工作,有針對性地提供心理安撫和調適。
3、“綠色社區(qū)”是指具備一定的符合環(huán)保要求的“軟”“硬”件設施,建立起較完善的環(huán)境管理體系和公眾參與機制的文明社區(qū)。其主要標志是:有健全的環(huán)境監(jiān)督管理體系,有完備有效的污染防治措施,有健康優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境,有良好的環(huán)境文化氛圍,居民整體環(huán)境意識較高。近年來,我國大部分城市大力推進以“綠色社區(qū)”為龍頭的創(chuàng)“綠”系列工程。通過抓單位、帶居民、抓新建住宅社區(qū)帶老居民區(qū),以點帶面,有計劃地推動“綠色社區(qū)”的創(chuàng)建,取得了顯著成績。
問題:
結合你對“綠色社區(qū)”的理解,談談其對社區(qū)建設的影響,對社區(qū)居民的意義。
解析:參考答案:
對社區(qū)建設的影響:綠色社區(qū)建設的開展有利于完善社區(qū)環(huán)保方面的“軟”“硬”件設施;建立較完善的社區(qū)環(huán)境管理體系和公眾參與機制;能夠有效防治社區(qū)污染;打造健康優(yōu)良的社區(qū)環(huán)境和良好的環(huán)境文化氛圍。
對社區(qū)居民的意義:綠色社區(qū)建設的開展可以使社區(qū)居民能夠認識和行使自己的環(huán)保權利和責任,主動參與到環(huán)保行動中,有利于提高社區(qū)居民的整體環(huán)保意識,讓社區(qū)居民的生活環(huán)境更加宜居。同時,綠色社區(qū)建設還可以使社區(qū)居民通過節(jié)能、節(jié)水、垃圾回收等獲得經濟效益。
4、某小區(qū)是由8個村拆遷安置而形成的近4000戶家庭的“農轉居”社區(qū),社區(qū)因成立不久,幼兒園、中小學、農貿市場、社區(qū)活動中心、社區(qū)醫(yī)院等配套設施都沒有跟上,經社區(qū)居民咨詢被答復正在規(guī)劃論證中,新的居住方式改變了原來村落的人際關系和支持網絡,社區(qū)內人際互動較少,缺乏活力。公共綠地經常用來停車,綠地澆灌自來水被用來洗衣、殺魚,社區(qū)涼亭被用來打麻將。社區(qū)只有幾個零散的文藝興趣小組,一些原村落的文藝骨干不主動參與社區(qū)活動。樓道里亂堆雜物,甚至有電瓶車停在樓道口,新建的社區(qū)居委會由原村委會改組而成,工作人員缺乏城市社區(qū)工作經驗.大部分社區(qū)居民不適應“農轉居”生活,普遍有不滿情緒。
對此,街道引進一家社會工作服務機構開展服務。該機構調查后,欲制訂以協助居民“農轉居”生活方式為目標的社區(qū)服務計劃。
問題:請社區(qū)工作者根據“人在情境中”的基本觀點,分別從居民、環(huán)境、社區(qū)居民與環(huán)境互動三個層面設計具體的社區(qū)服務方案(只需列明各層面的服務目標和內容)。
解析:參考答案:
社區(qū)居民層面:(1)服務目標:促進參與,解決社區(qū)問題。(2)服務內容:①發(fā)動群眾,通過告知、協商、共同行動、社區(qū)自治等,不斷提高參與層次,促進居民改變觀念和參與社區(qū)活動;②通過開展豐富的互動活動改善社區(qū)居民關系;③通過社區(qū)骨干作用,形成榜樣力量,提升社區(qū)參與的成就感。
社區(qū)環(huán)境層面:(1)服務目標:整合社區(qū)資源,構建綠色環(huán)保社區(qū)。(2)服務內容:①通過走訪、調查等形式了解整合社區(qū)人力、物力、財力資源;②居委會定期開展社區(qū)居民培訓,培養(yǎng)資源共享意識,人人為社區(qū)環(huán)境建設出力;③通過個案、小組、社區(qū)等工作方法的介入,加強小區(qū)環(huán)境建設。
社區(qū)居民與環(huán)境互動層面:(1)服務目標:改善社區(qū)環(huán)境,提升社區(qū)意識。(2)服務內容:①結合居民意見規(guī)劃社區(qū)發(fā)展策略;②發(fā)掘骨干,通過小組活動發(fā)展自助小組;③社區(qū)宣傳與教育相結合,通過展板、宣傳欄、觀影等方式開展,提升居民歸屬感和認同感;④開展社區(qū)志愿活動,進行督導。
5、天景山社區(qū)由大大小小的院落組成,大部分都是房改房、回遷房以及開發(fā)商遺留下來的零散院落。小區(qū)內的居民以回遷村民、外來務工人員為主,居民素質與環(huán)保意識較差。因為是開放性小區(qū),無人監(jiān)管小區(qū)環(huán)境,對小區(qū)的治安和居民生活造成了一定的影響:同時小區(qū)內基礎設施不健全,經常出現斷水現象,影響居民正常生活。此外,由于小區(qū)位于老城區(qū),道路比較狹窄,車輛亂停亂放,常造成交通不暢。天景山社區(qū)居民對社區(qū)環(huán)境非常不滿。希望能通過一定的舉措,改善社區(qū)環(huán)境,提高生活質量。
問題:作為社區(qū)工作人員,你認為應該如何改善天景山社區(qū)的現狀。
解析:參考答案:
(1)了解社區(qū)情況,進行社區(qū)需求分析。針對天景山社區(qū)的基本情況,通過社區(qū)觀察、街頭訪問、入戶等對每個院落進行調查,統(tǒng)計社區(qū)居民對社區(qū)環(huán)境的意見和建議,通過民意調查,反映出社區(qū)居民對小區(qū)環(huán)境非常不滿,存在“臟、亂、差”的問題,社區(qū)居民迫切需要對社區(qū)環(huán)境進行改善。
(2)主動協調市治堵辦、公安、城管、社區(qū)居委會、小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)公司等單位,開展針對性的綜合治理。實施“一警一社區(qū)”針對性管理。實施門禁系統(tǒng),禁止過路車或不在小區(qū)內的車輛用戶停靠。打通小區(qū)消防通道、隔離設施等不常用的通道,合理科學規(guī)劃現有停車位以及擱置道路新增停車位,實行區(qū)內道路微循環(huán),同時確保區(qū)內綠地面積。
(3)建立社區(qū)監(jiān)管制度。聯系公安、城管、社區(qū)居委會、小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)公司等單位,結合居民意見,對社區(qū)出入口及重要地方設立監(jiān)控設備,保障社區(qū)安全。
(4)加強街道辦事處、社區(qū)居委會和物業(yè)服務企業(yè)之間的互動聯系,及時掌握小區(qū)住房信息,摸清情況,掌握數據,對于用電規(guī)范。用水措施形成統(tǒng)一有效的管理機制,對于小區(qū)基礎建設結合民意進行增設,對于不符合現象及時發(fā)現并提出修正和監(jiān)督。
(5)加大對小區(qū)居民的素質教育,制定和宣傳有關衛(wèi)生管理措施,注重對居民群眾開展公民基本道德教育,使得社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生深入人心。
(6)組織居民活動。通過不定期開展社區(qū)活動,聆聽、引導、聚焦、鼓勵小區(qū)居民提出問題,進行頭腦風暴,盡量對社區(qū)環(huán)境所存在的問題進行全面、深入的了解。此外,豐富社區(qū)居民生活,建立社區(qū)活動室,促進社區(qū)居民關系友好和諧。
三、多項選擇題(共15題)1、以下哪些屬于和諧社區(qū)建設的基本原則?______A.以人為本,服務群眾的原則B.圍繞大局,著眼發(fā)展的原則C.整合資源,共建共享的原則D.注重公平,相互兼顧的原則
解析:參考答案:ABCD
[解析]構建和諧社區(qū)的基本原則具體如下。①以人為本,服務群眾的原則。②圍繞大局,著眼發(fā)展的原則。③有序改革,逐步推進的原則。④整合資源,共建共享的原則。⑤注重公平,相互兼顧的原則。⑥發(fā)揚民主,健全法制的原則。故選ABCD。
2、三改一拆,是指浙江省政府決定,自2013年至2015年在全省深入開展______三年行動。A.舊住宅區(qū)B.舊廠區(qū)C.城中村改造D.拆除圍墻E.拆除違法建筑
解析:參考答案:ABCE
[解析]三改一拆,是指浙江省政府決定,自2013年至2015年在全省深入開展舊住宅區(qū)、舊廠區(qū)、城中村改造和拆除違法建筑(簡稱“三改一拆”)三年行動。故本題選ABCE。
3、緊縮性貨幣政策包括______。A.抽緊銀根B.放松銀根C.抑制貨品需求的增加D.減少貨幣供應量
解析:參考答案:AD
[解析]貨幣政策是指政府通過控制和調節(jié)貨幣供應量以保持社會總供給和社會總需求平衡的一種經濟政策。貨幣政策也分為擴張性貨幣政策和緊縮性貨幣政策兩類。擴張性貨幣政策以放松銀根、擴大貨幣供應量為特點,目的在于刺激需求的增加。緊縮性貨幣政策以抽緊銀根、減少貨幣供應量為特點,目的在于抑制需求的增加。故本題答案為AD。
4、在社區(qū)工作的準備階段,社區(qū)工作者的工作任務有______。A.成立社區(qū)小組B.分析社區(qū)需求C.促進居民參與D.了解社區(qū)狀況
解析:參考答案:BD
[解析]社區(qū)工作是一個解決社區(qū)問題,滿足社區(qū)需求的過程,一般劃分為以下幾個階段:準備階段、啟動階段、鞏固階段和評估階段。在不同的階段都有其工作的重點。而在準備階段主要是了解社區(qū)狀況、進行社區(qū)分析(主要包含社區(qū)基本情況分析和社區(qū)需求分析)。故本題答案為BD。
5、下列屬于城市社區(qū)建設的社會背景的是______。A.經濟體制的改革B.住房制度的改革C.戶籍制度的改革D.基層社會管理體制的改革
解析:參考答案:ABCD
[解析]我國城市社區(qū)形成的歷史背景大體可分為以下五個方面:經濟體制的改革、住房制度的改革、戶籍制度的改革、基層社會管理體制的改革、城市基層管理隊伍老化。故ABCD項說法正確。
6、根據《憲法》規(guī)定,關于決定特赦,下列哪些選項是不正確的?______A.中華人民共和國國家主席決定特赦B.全國人民代表大會常務委員會決定特赦C.全國人民代表大會決定特赦D.決定特赦是我國最高行政機關的專有職權
解析:參考答案:ACD
[解析]《憲法》第六十七條第(十七)項規(guī)定,全國人大常委會決定特赦。故選ACD。
7、常用的社會工作評估類型包括______。A.方法評估B.即時評估C.階段評估D.結果評估E.過程評估
解析:參考答案:DE
[解析]社會工作評估有不同的策略,因評估目的不同而有不同類型,比較常用的有過程評估和結果評估兩種。故本題選DE。
8、社區(qū)照顧模式十分重視動員親屬、鄰里、朋友、志愿者幫助服務對象,該模式的特點有______。A.促進多方共同分擔提供服務的責任B.可以發(fā)揚社區(qū)互助精神C.能保護服務對象隱私D.能夠確保服務的專業(yè)性E.十分重視非正式照顧的提供
解析:參考答案:ABE
[解析]社區(qū)照顧模式的特點包括:第一,協助服務對象正常地融入社區(qū);第二,強調社區(qū)責任;第三,強調非正式照顧的作用;第四,提倡建立相互關懷的社區(qū)。社區(qū)照顧不僅僅是要減少福利院的數量,也不僅僅是要用非正規(guī)服務來填補缺口,更是要重新確立社區(qū)地位,發(fā)揚社區(qū)互助精神,建設互尊互愛的社群生活。故本題答案選ABE。
9、依法依規(guī)組織開展有關監(jiān)督活動是社區(qū)居民委員會的主要職責,其具體表現在______等方面。
A.組織居民有序參與涉及切身利
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