餐飲服務(wù)合同糾紛解決案例

餐飲服務(wù)合同糾紛解決案例合同編號：__________鑒于甲方為餐飲服務(wù)提供者，乙方為餐飲服務(wù)消費者，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就甲方為乙方提供餐飲服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供餐飲服務(wù)，包括食品制作、供應(yīng)及餐飲場所提供等相關(guān)服務(wù)。1.2乙方同意在甲方場所享用餐飲服務(wù)，并遵守甲方的餐廳規(guī)章制度。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)按甲方公布的價格支付餐飲服務(wù)費用。3.2甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。第四條甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)保證餐飲服務(wù)的質(zhì)量和安全，確保提供的食品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求。4.2甲方應(yīng)保證餐飲服務(wù)場所的安全、衛(wèi)生，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行定期檢查和消毒。4.3甲方應(yīng)對乙方提供的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。第五條乙方義務(wù)5.1乙方應(yīng)按約定時間支付服務(wù)費用。5.2乙方應(yīng)遵守甲方的餐廳規(guī)章制度，維護(hù)餐廳秩序。5.3乙方應(yīng)對自身行為負(fù)責(zé)，如因自身原因造成損害的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費用的____%。6.2甲方未按約定提供餐飲服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部服務(wù)費用。6.3乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)拒絕提供餐飲服務(wù)。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2雙方同意，訴訟期間，除爭議事項外，本合同其他條款繼續(xù)履行。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.餐飲服務(wù)合同2.甲方餐廳規(guī)章制度3.乙方個人信息登記表4.餐飲服務(wù)費用明細(xì)表5.食品安全標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)6.乙方違約金計算公式7.甲方服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議8.乙方支付服務(wù)費用憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供餐飲服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定為甲方違約。2.乙方未按約定支付服務(wù)費用，認(rèn)定為乙方違約。3.甲方泄露乙方個人信息，認(rèn)定為甲方違約。4.乙方在甲方場所違反甲方規(guī)章制度，認(rèn)定為乙方違約。5.雙方在其他條款中約定的違約行為及認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.餐飲服務(wù)提供者：指提供餐飲服務(wù)的甲方。2.餐飲服務(wù)消費者：指享受甲方提供的餐飲服務(wù)的乙方。3.服務(wù)費用：指乙方應(yīng)支付給甲方的餐飲服務(wù)費用。4.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金。5.食品安全標(biāo)準(zhǔn)：指國家法律法規(guī)規(guī)定的食品安全要求。6.法律法規(guī)：指中華人民共和國法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例、單行條例及政府規(guī)章。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供的餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合約定：乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部服務(wù)費用，并要求甲方承擔(dān)違約金。2.乙方未按約定支付服務(wù)費用：甲方有權(quán)拒絕提供餐飲服務(wù)，并要求乙方支付違約金。3.甲方泄露乙方個人信息：乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并可要求甲方賠償損失。4.乙方在甲方場所違反甲方規(guī)章制度：甲方有權(quán)要求乙方改正，并根據(jù)規(guī)章制度對乙方進(jìn)行處罰。5.雙方在其他條款中約定的問題及解決辦法。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為餐飲服務(wù)提供者，乙方為餐飲服務(wù)消費者時，適用本合同。2.甲方提供餐飲服務(wù)，乙方支付服務(wù)費用時，適用本合同。3.甲方保證餐飲服務(wù)質(zhì)量，乙方遵守甲方規(guī)章制度時，適用本合同