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文檔簡介
安全軟件升級服務(wù)合同合同編號:__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:鑒于客戶擁有計算機(jī)軟件及系統(tǒng),為了提高系統(tǒng)安全性,保護(hù)計算機(jī)軟件及系統(tǒng)的正常運(yùn)行,客戶擬聘請服務(wù)提供商提供安全軟件升級服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求,為客戶的計算機(jī)軟件及系統(tǒng)提供安全升級服務(wù)。1.2服務(wù)提供商應(yīng)在升級前對客戶現(xiàn)有的軟件及系統(tǒng)進(jìn)行評估,確定升級的可行性及可能出現(xiàn)的問題,并將評估結(jié)果告知客戶。1.3服務(wù)提供商應(yīng)確保升級過程對客戶業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行影響降至最低。1.4服務(wù)提供商應(yīng)在升級完成后對系統(tǒng)進(jìn)行測試,確保升級后的系統(tǒng)安全可靠。二、服務(wù)時間2.1服務(wù)提供商應(yīng)在客戶指定的時間內(nèi)完成安全軟件升級服務(wù)。2.2服務(wù)提供商應(yīng)在升級完成后對系統(tǒng)進(jìn)行為期一周的監(jiān)控,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。三、服務(wù)費用3.1客戶應(yīng)支付服務(wù)提供商安全軟件升級服務(wù)的費用,具體金額雙方協(xié)商確定。3.2服務(wù)費用支付方式:__________。四、保密條款4.1服務(wù)提供商應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的客戶隱私信息予以保密。4.2服務(wù)提供商應(yīng)對升級過程中獲取的任何商業(yè)秘密予以保密。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的條款履行各自的權(quán)利義務(wù)。5.2如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。甲方(客戶):乙方(服務(wù)提供商):簽訂日期:__________一、附件列表:1.客戶現(xiàn)有軟件及系統(tǒng)評估報告2.安全軟件升級方案3.服務(wù)時間表4.服務(wù)費用明細(xì)表5.保密協(xié)議6.技術(shù)支持文檔7.系統(tǒng)恢復(fù)計劃二、違約行為及認(rèn)定:1.服務(wù)提供商未按約定時間完成安全軟件升級服務(wù),視為違約。2.服務(wù)提供商未按約定保密客戶隱私信息或商業(yè)秘密,視為違約。3.服務(wù)提供商未確保升級后的系統(tǒng)安全可靠,導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)受損,視為違約。4.客戶未按約定支付服務(wù)費用,視為違約。5.客戶未履行合同約定的其他義務(wù),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.安全軟件升級服務(wù):指服務(wù)提供商為客戶提供的計算機(jī)軟件及系統(tǒng)的安全性能提升服務(wù)。2.保密信息:指合同履行過程中涉及到的客戶隱私信息、商業(yè)秘密以及其他雙方約定的保密內(nèi)容。3.違約金:指一方違約時,應(yīng)向守約方支付的賠償金。4.守約方:指履行合同約定義務(wù)的一方。5.違約方:指未履行合同約定義務(wù)的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.升級過程中出現(xiàn)意外導(dǎo)致進(jìn)度延誤:及時與客戶溝通,調(diào)整升級方案,確保盡快完成服務(wù)。2.客戶支付服務(wù)費用不及時:提醒客戶履行合同約定的支付義務(wù),如客戶仍不支付,可依法采取措施追討欠款。3.升級后的系統(tǒng)出現(xiàn)故障:立即進(jìn)行故障排查,必要時恢復(fù)至升級前狀態(tài),并向客戶說明原因。4.保密信息泄露:立即采取補(bǔ)救措施,如涉及法律糾紛,依法處理。5.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時,依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.客戶擁有計算機(jī)軟件及系統(tǒng),需要提高系統(tǒng)安全性。2.客戶擬聘請服務(wù)提供商提供安全軟件升級服務(wù)。3.
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