旅行社工作計劃

旅行社工作計劃第一篇旅行社工作計劃第一篇1、做好20xx年客戶滿意度調(diào)查;

2、20xx年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見收集;

3、繼續(xù)健全人員的基本信息：

借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案：個人資料、學歷資料、體檢資料、考核結(jié)果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時，進一步規(guī)范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內(nèi)部調(diào)入、調(diào)出等手續(xù)。

4、繼續(xù)做好招聘工作：

嚴格按程序執(zhí)行招聘工作，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才，保障各專業(yè)用人的需求：

2)、繼續(xù)與藥科大學及高職院、遼寧中醫(yī)藥大學、遼寧衛(wèi)生職業(yè)學院等院校做好溝通交流，通過宣講會、組織師生參觀等活動，加大公司在校園的宣傳力度，擴大公司在校園的知名度，建立良好的企業(yè)形象，爭取長期合作意向，為公司積極的輸送人才;

3)、充分利用實習期或試用期，對招聘的人員的實際工作能力進行嚴格考察。

5、繼續(xù)強化培訓工作：

1)、培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執(zhí)行，跟蹤落實好培訓整個過程，并且做好每個培訓項目后期跟蹤與效果評估，及時反饋;

2)、擬定企業(yè)≮訓師管理制度》，建立《講師個人業(yè)績檔案》，為內(nèi)訓師提供培訓機會，對每一次培訓師培訓結(jié)果納入《講師個人業(yè)績檔案》，使內(nèi)部培訓師隊伍師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，調(diào)動企業(yè)內(nèi)訓師培訓積極性;

3)、對部門負責人，加大面對公司層面的培訓要求，列入年中考核;

完善員工個人培訓檔案。

6、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動策，避免用工風險

加大與勞動各部門的溝通，關(guān)注研究勞動部門的相關(guān)策，定期對內(nèi)部勞動用進行自查，避免用工風險，減少勞動糾紛。

7、分公司工作指導。

旅行社工作計劃第二篇一、加強領(lǐng)導

為了促進我鎮(zhèn)旅游工作的開展，成立xxx鎮(zhèn)旅游工作領(lǐng)導小組：組長xxx，副組長xxx，成員有黨政辦、經(jīng)濟發(fā)展辦、派出所、財政、安監(jiān)、村建環(huán)衛(wèi)、交通、食品衛(wèi)生等相關(guān)單位負責人組成。具體參與旅游工作的組織領(lǐng)導。

二、加強景點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

對xxx寺古廟、玉皇村農(nóng)家樂要不斷進行相關(guān)旅游景點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增加投入，重點解決好吃、住、行等要素，繼續(xù)完善基礎(chǔ)條件，為旅客提供良好的服務條件。

三確保旅游安全

1、與公安、交通協(xié)同，對xxx公路沿途進行集中安全檢查，對違章車輛、亂堆亂放建筑材料、打場曬糧等現(xiàn)場進行嚴肅查處，為旅客出行提供安全的交通環(huán)境。

2、在節(jié)假日、枇杷上市銷售、防洪渡汛期間，要對轄區(qū)內(nèi)各旅游景點進行專項整治，包括陸路交通、水上交通、食品安全、環(huán)衛(wèi)等方面，著力解決，突出問題，消除安全隱患，嚴肅查處違規(guī)、宰客事件，力爭實現(xiàn)全年旅客投訴為零目標。

3、從事旅游工作的部門，平時工作中，注意收集、書寫、分類整理有關(guān)旅游工作相關(guān)xxx料，作好工作記錄，以備查閱。

4、為促進全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展，增加群眾收入，促進社會和諧，鎮(zhèn)直相關(guān)部門要團結(jié)協(xié)作，搞好服務與管理質(zhì)量，實現(xiàn)全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)旅游安全目標。

四、探索發(fā)現(xiàn)新的旅游景點

隨著我鎮(zhèn)xxx公路全線貫通，投入使用。交通條件得到極大改善，前來xxx鄉(xiāng)村旅游人數(shù)增多，在對現(xiàn)有的景點進行打造的同時，還要深入調(diào)查了解鎮(zhèn)域內(nèi)的旅游xxx源，對富有地方特色、且有開發(fā)潛力的新的旅游景點要深入調(diào)查研究，必要時做出科學規(guī)劃，為進一步開發(fā)利用旅游xxx源，錄求開發(fā)建設(shè)合作伙伴創(chuàng)造條件。以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)為契機，促進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、觀光旅游業(yè)相得益彰，促進旅游健康有序的向前發(fā)展，為地方經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)作出積極貢獻。

旅行社工作計劃第三篇2013年旅行社工作計劃

2013年我旅行社旅游工作的指導思想和奮斗目標是：緊緊抓住市委、市政府實施建設(shè)戰(zhàn)略契機，充分發(fā)揮本地的區(qū)位條件，堅持資源整合與精品開發(fā)并舉，堅持科學規(guī)劃與重點推進并舉，加快旅游精品開發(fā)，加快對外宣傳促銷，加快旅游行業(yè)管理，努力實現(xiàn)全市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。把本地建設(shè)成致命的旅游目的地。2012年我旅行社成績斐然，2013年更要再創(chuàng)輝煌，針對目前旅行社經(jīng)營現(xiàn)狀特制定2013年工作計劃，全力以赴拓展市場，加大營銷工作力度，在現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上做精做細，空白市場加快開發(fā)進度，不斷提高本地旅游的生命力。2013年旅游具體工作計劃如下：

一：重組團隊，建立自己的團隊文化。

一個組織的發(fā)展離不開優(yōu)秀的員工，離不開激勵員工奮發(fā)向上的文化。因此首先要做的就是文化的管理，在員工心里形成一種堅定的文化觀。

二：狠抓管理，繼續(xù)強化業(yè)務團隊管理

我旅行社要制定一套完善的用人管理制度，確實能招到人、用好人、留住人，這就要靠公司的激勵制度，真正做到多勞多得、少勞少得、不勞不得，在旅行社一切以績效為前提，庸者退、能者上。在管理中，重結(jié)果的同時也要重過程，日常管理要制度化、規(guī)范化。只有嚴格管理、規(guī)范管理，才能錘煉出一支過硬的業(yè)務團隊，才能在市場競爭中取得驕人的業(yè)績。公司的經(jīng)營好壞取決于對業(yè)務人員的日常管理，在管理上要做到有章可循。每名業(yè)務員每月都要制定合理的考核目標，拜訪客戶數(shù)量、成交客戶數(shù)量要有量化要求，與工資、提成掛鉤。業(yè)務員要量化管理的同時做到報表管理，每周要有周報表，內(nèi)容包括每周工作內(nèi)容（主要是拜訪目標客戶數(shù)并附客戶詳細資料）、下周工作計劃。業(yè)務員要嚴格服從公司管理制度，只有按照公司的管理要求認真執(zhí)行，就能做好本職工作，做出成績來。業(yè)務員每周報表要以電子郵件或傳真形式發(fā)到旅行社，同時旅行社也要有專人對業(yè)務員的拜訪客戶真實性及有效性做隨機抽查，以督促業(yè)務員更好的開展工作，并對工作成果獎罰分明，在旅行社內(nèi)部形成良好的工作氛圍。

三：開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。

適時地開發(fā)新的旅游線路，比如：聚會游，野外游，休閑游等。只有不斷創(chuàng)新，才能不斷保持競爭優(yōu)勢。

四：進一步開拓新市場，同時做好老市場鞏固。

五：以強化旅游服務意識為宗旨，增強旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員的安全意識，誠信意識，服務意識，提高顧客滿意度。牢固樹立“服務第一，顧客至上”的旅游服務觀念。加強導游和旅行社導游的培養(yǎng)，優(yōu)化到有隊伍建設(shè)，深入開展服務達標活動，逐步建立特色化、情感化人性化服務體系，樹立和維護本地良好的對外旅游形象。

在新的一年里，本旅行社在旅游局的監(jiān)督指導下、在社會各界的大力支持下，全體員工將更加努力工作，以更加飽滿的熱情，為企業(yè)再創(chuàng)佳績。為本地的旅游事業(yè)再做貢獻。

旅行社工作計劃第四篇我鎮(zhèn)旅游工作認真貫徹落實盛市、區(qū)旅游發(fā)展大會精神,緊緊圍繞市委、市政府提出的積極打造現(xiàn)代國際旅游城市目標,積極克服因雪災、假日調(diào)整、全球經(jīng)濟影響等因素，開拓創(chuàng)新，強抓機遇，進一步將旅游與文化深度結(jié)合，加大規(guī)范旅游市場力度，繼續(xù)保持了旅游發(fā)展的良好態(tài)勢。

一、旅游宣傳進一步加大，現(xiàn)代國際旅游重鎮(zhèn)

二、旅游項目建設(shè)力度進一步加快，基礎(chǔ)設(shè)施服務功能完善。

一是項目投入進一步加大。全年旅游在建項目共有30個，總投資20億元，共完成投資個億；嘉華國際公審成功落戶，并完成投資1750萬元。香溪漂流項目規(guī)劃通過評審，現(xiàn)正在加緊投入施工，力爭年內(nèi)基礎(chǔ)工程完工。二是在建項目速度加快。納入管理的30個旅游項目進展順利，華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營業(yè)，黃山國際大舞臺成功演出。印象（二期工程）正在施工，購物中心已投入使用。通過提升服務水平和管理水平，海洲國際大酒店成功申報4星，原野旅行社進入國內(nèi)百強社，旅游“六要素”服務功能進一步完善。啟動《鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作，科學決策鎮(zhèn)未來幾年旅游的發(fā)展。

四、綜合治理力度進一步加大，社會文明程度全面提高。

一是強化日常管理，給游客創(chuàng)造一個滿意環(huán)境。隨時清除亂堆亂放，堅決拆除亂搭亂建，有效遏制亂涂畫、亂張掛，還游客一個自然清新的。堅決打擊“黑社、黑導、黑店、黑車”，規(guī)范旅游市場，減少旅游投訴。二是繼續(xù)加強旅游市場的管理與檢查。為確保旅游安全，保證旅游質(zhì)量，規(guī)范旅游秩序，提升旅游效益，今年在區(qū)旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、煙草、物價等8個單位的指導下，在“徽商大會”、“十一”黃金周和周末對賓旅館、景點、旅行社進行了突擊抽查，整治旅游市場秩序。對翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)（點）開展環(huán)境整治，特別是今年“十一”黃金周創(chuàng)歷史新高的接待水平水平下，、確保了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標的實現(xiàn)。三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起，按照《安徽省旅游管理條例》，認真依法處理，確實保護游客的合法權(quán)益，以游客滿意為目標。四是繼續(xù)強化旅游安全責任意識。在主要景區(qū)（點）增設(shè)旅游區(qū)公共信息標識牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。重點督促了旅行社建立安全機構(gòu)安全管理制度、簽訂安全責任狀、加強直通車的管理。一年來沒有一起安全事故。五是加強了從業(yè)人員的培訓工作。針對韓國市場舉辦了星級酒店、4a景區(qū)、國內(nèi)百強社負責人參加韓國旅游市場研討班。針對景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場營銷、怎樣當好企業(yè)老總等邀請科大教授授課，舉辦暑期培訓班，提高管理水平。針對農(nóng)家樂人員服務水平，邀請黃山區(qū)旅游學校來鎮(zhèn)開展農(nóng)家樂服務禮儀培訓班。六是幫助景區(qū)降低風險能力。由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標辦理《風景名勝區(qū)責任保險》，降低和化解景區(qū)風險能力。

五、建立旅游服務標準化，旅游服務水平明顯提高。

在全鎮(zhèn)企業(yè)中開展標準化服務工作，確定了旅游“六要素”六個行業(yè)，16家企業(yè)和一個村為試點單位，扎實推進旅游服務標準化建設(shè)工作，規(guī)范服務行為，提升服務水平，全面提升鎮(zhèn)旅游管理和服務水平。

未來工作謀劃

一、進一步加快旅游規(guī)劃和景區(qū)詳規(guī)修編，提升鎮(zhèn)旅游內(nèi)涵。

加快實施《鎮(zhèn)旅游規(guī)劃》修編工作，圍繞“兩個重鎮(zhèn)”建設(shè)，進一步完善境旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善空間格局和功能分區(qū)，提升景區(qū)品味和內(nèi)涵，挖掘旅游文化，明確今后幾年的發(fā)展模式、旅游重點。

旅行社工作計劃第五篇一、指導思想：

認真學習貫徹科學發(fā)展觀為主線，堅持以人為本，以科研為先導，認真落實《義務教育法》，力促教師專業(yè)成長，深入課程實驗，減輕學生課業(yè)負擔，加強校園文化建設(shè)，全面落實學生良好習慣養(yǎng)成教育和實施“三項工程”，努力提高教育教學質(zhì)量，實現(xiàn)學校的和諧科學發(fā)展，從而推動辦學品位更上新臺階。

二：工作目標：

1、注重學校隊伍建設(shè)。一方面學校管理人員要牢固樹立大局意識和精細化管理意識，增強主動性、提升執(zhí)行力，從事務性工作中擺脫出來，多深入課堂、深入教學教研一線、深入工作實際，集中精力抓課堂，圍繞質(zhì)量抓服務;一方面學校教師樹師表形象為重點，強化師德教育，做到依法執(zhí)教、廉潔從教、文明施教，積極打造師德高尚、業(yè)務過硬、銳意進取的學校教師群體形象。

2、強化學校常規(guī)管理。注重實施“精細化”和“流程化”管理模式，用先進的理念，創(chuàng)新的方法，科學的精神，實干的態(tài)度推進學校各項工作的開展，以認真負責的態(tài)度把學校的每項工作做精致、做到位，所遇到的問題和困難主動地尋求對策，去克服困難更好地解決問題，以高度的事業(yè)心和責任感對待每項工作。充分發(fā)揮教師參與學校管理的積極性，形人都受理者的理念，做好學校教師每月的常規(guī)考核，使學校規(guī)范深入人心。

3、提高教育教學質(zhì)量。以教學質(zhì)量為中心，狠抓課堂教學，向課堂要質(zhì)量。認真做好每月一次的教育質(zhì)量調(diào)研與指導工作，并不定期分學科、分年級進行學生各項能力水平測試，不斷培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，促使學生全面發(fā)展、素質(zhì)優(yōu)良，促進學校整體教育教學質(zhì)量發(fā)展。

6、積極、主動、高效地完成上級交給的各項工作任務。

三：主要工作：

(一)、打造德育工作特色，放大德育工作品牌。

1、在學校工作中，我們牢固樹立“德育無小事、事事皆育人”的理念，讓德育滲透到我們學校的每一個角落、每一面墻壁、每一處走廊，讓每一個角落都在閃光，讓每一面墻壁都會說話，讓每一處走廊都能育人。

2、在學校德育工作中我們以學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點，積極把學校傳統(tǒng)的心理健康教育、生命教育、交通安全教育、禁毒教育、誠信教育、責任感教育等納入教育的日常教育體系，寓德育于日常教育教學與管理工作中，寓教育于活動之中。提高德育的針對性和實效性，不斷放大德育工作的品牌。

3、在德育中我們要不斷加強社會、家庭、學校三者之間的聯(lián)系和溝通，為學校發(fā)展構(gòu)建良好的社會環(huán)境氛圍。各個班級不定期召開家長會、讓社會和家長了解我們的教育、宣傳我們的教育，形成教育的合力，同時我們在工作中要針對農(nóng)村學校的教育現(xiàn)狀，研究農(nóng)村大量留守兒童，隔代監(jiān)護人等問題，采取多種措施，切實提高德育工作的有效性和針對性。

(二)、實施依法治校，樹立良好教育形象。

1、認真貫徹執(zhí)行新《xxx義務教育法》，認真落實省市關(guān)于義務教育階段減負學生學雜費的規(guī)定，嚴格執(zhí)行上級有關(guān)教育的策法規(guī)，規(guī)范辦學行為，提升校務公開的規(guī)范性和科學性。

2、全面貫徹黨和國家的教育方針，嚴格執(zhí)行課程計劃，開齊開足各類課程，確保教育質(zhì)量，科學安排學生在?；顒蛹白飨r間。做到教書育人、管理育人、服務育人。

3、鞏固創(chuàng)造平安校園的成果。一絲不茍地做好學校的安全教育工作和體育衛(wèi)生工作。特別是要做好學生的健康教育與中巴車接送師生的管理工作，確保不出任何差錯。

(三)、加強學習交流，塑造教師形象。

1、學校將充分安排好每周教師的學習和交流活動，提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教、科學施教的意識，規(guī)范教師的教育行為和工作方式;通過教科室組織的科研理論知識講座和研討交流活動，促進教師科研理論素養(yǎng)，提高教師的學習意識，在教學中能積極運用用新課程的理念指導自己的教學行為，促進教師專業(yè)發(fā)展。

2、我們將積極鼓勵教師投身教育科研，參加學校組織的各項教學活動、教研活動、學術(shù)沙龍與課題研究。要學會發(fā)現(xiàn)問題，學會同伴合作，學會反思，學會解決教育教學中的問題，努力做一個有思想、有追求的教師，力爭成為一名智慧型和研究型的教師。努力培養(yǎng)造就一批師德高尚、教學優(yōu)秀、教研突出、教改先進、有影響力的教師。同時對新上崗的青年教師我們要關(guān)注她們的成長，積極實施校內(nèi)“青藍工程”，為她們拜師，加快其專業(yè)成長的步伐。

(四)、深化素質(zhì)教育，全面提高教學質(zhì)量。

1、加大課程管理與力度。增強全體教師課程法規(guī)意識，對照課程計劃，認真上齊、上足、教好每一門課。嚴格按照市頒布要求安排的課程計劃，嚴格控制周活動總量和學科教學學時，不得隨意增減課時，切實提高課堂教學質(zhì)量。杜絕擠占、挪用現(xiàn)象，保證學生每天一小時的體育鍛煉時間，不斷促進學生全面發(fā)展，積極推進新課程的實施。學校教導處將結(jié)合月考核制度，對學校教學常規(guī)進行精細化管理，從教師備課、上課、作業(yè)批改、學生輔導等各個方面進行課堂教學常規(guī)考核，課堂教學力求體現(xiàn)新課標精神，做到雙基落實優(yōu)質(zhì)化、習慣培養(yǎng)經(jīng)常化、能力訓練系統(tǒng)化、潛能挖掘科學化。教研組要緊緊圍繞新課標的學習、采用多種形式開展聽課、評課、說課等系列活動。加強課堂教學的研究工作，注重開展研究課、觀摩課和示范課等學校課堂教學展示活動。充分發(fā)揮學校學科帶頭人、教研組長的核心作用，做到幾個“統(tǒng)一”：統(tǒng)一思想，形成合力;統(tǒng)一進度，齊頭并進;統(tǒng)一備課，取長補短;統(tǒng)一練習(包括作業(yè)、復習資料)，高效輕負，使每一個教研組均成為一個有凝聚力的戰(zhàn)斗集體，成為一個學習、交流、研究的共同體。

2、學校各教研組每周必須安排12節(jié)的典型課例供大家觀摩與研究。同時學校將聘請有關(guān)專家作講座、做示范、作輔導;加強校際間的橫向交流，組織骨干教師外出學習觀摩，在教科研活動中提升課堂教學質(zhì)量。積極組織教師參加各級各類的課堂教學競賽和評比，學校有關(guān)部門積極進行指導，力爭在各科市級課堂教學評比中取得優(yōu)良的成績。努力打造學校的精品課堂、精品課例。

四、其他有關(guān)工作：

1、認真抓好學校的黨建工作。充分發(fā)揮學校黨員的示范帶頭作用，要做到一個黨員就是一面旗幟。積極穩(wěn)妥高標準有計劃地做好組織發(fā)展工作。

2、認真做好學校的后勤工作。樹立良好的服務意識，努力為師生排憂解難，關(guān)注教育教學第一線，走進課堂，理解教學。

3、積極組織好學校的傳統(tǒng)活動，積極參加市各部門組織的活動，力爭在同類學校中達中上水平。

4、積極做好工會工作，關(guān)心教師冷暖，定期開展活動，豐富教師生活，積極為教師服務。

5、加強學校的體育衛(wèi)生工作和安全工作。

旅行社工作計劃第六篇旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支，旅行社新線路推出，往往先通過前期考察，就其露營地現(xiàn)在實際情況，旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用，旅游銷售工作計劃。工作計劃如下幾點：

一、銷售代表招聘途徑：

二、崗位概述：

負責分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標。

三、工作內(nèi)容：

第一階段：

1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。

2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)。

第二階段：

1、根據(jù)市場目標，細化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計劃，做好調(diào)研表及拜訪日志;

2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;

3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段：

1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;

2、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導匯報、反映;

3、負責了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;

4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業(yè)務技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負責公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

四、重點業(yè)務片區(qū)及輔助業(yè)務片區(qū)：

中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份，所以重點業(yè)務片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

五、人員招聘人數(shù)及安排：

第一階段(10人)

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名

(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(、香港、澳門)2名

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名

第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名

(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(、香港、澳門)4名

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名

(5)、西北地區(qū)(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅)，西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、、重慶)2名

(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名

注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。

附表一：旅行社市場調(diào)研內(nèi)容

旅行社市場調(diào)研表

調(diào)研內(nèi)容

旅行社名稱：

旅行社工作計劃第七篇旅行社2018導游工作計劃范文

導游培訓對于旅行社來說至關(guān)重要，因為他關(guān)系著旅行社的業(yè)績。所以一年一度的導游工作計劃也就顯得很重要！下面我們一起來看一下旅行社XX導游工作計劃吧。

XX年，是我社發(fā)展的關(guān)鍵一年，學習的氛圍會更加濃厚，導游員總體水準和綜合素養(yǎng)將進一步提升，因而，我們要以人為本，乘勢而上，以公司“勤廉、務實、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動力，在平凡的崗位上不做不平凡的業(yè)績。根據(jù)上級工作部署，并結(jié)合我部實際，特制定以下方案，作為我部XX年度的總體發(fā)展規(guī)劃。

一、工作思路及目標

以深入學習貫徹黨的十八大重要精神為契機，以集團公司“勤廉、務實、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動力，不斷與時俱進，不斷求學上進，以嶄新的風貌爭當環(huán)太湖旅游業(yè)的時代標兵。

二、工作措施

(1)

③導游要做好講解是同時向客人推薦產(chǎn)品，爭取讓客人把“太湖禮物”帶回家。

(4)旅行社2018工作計劃范文

XX旅行社工作計劃范文一：

一.公司摘要

*國際旅行社

總經(jīng)理：

財務主管：

營銷部經(jīng)理：

公關(guān)部經(jīng)理：

人力資源部經(jīng)理：

主營產(chǎn)業(yè)：旅行社

主營產(chǎn)品和服務：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目，代辦機票，船票，火車票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務。

競爭優(yōu)勢：1。本土優(yōu)勢2。差異性營銷戰(zhàn)略

成立時間：xx年10月1日

地點：烏魯木齊北京北路15號

旅行社工作計劃第八篇一、是繼續(xù)下大力抓好重點旅游企業(yè)的扶持和發(fā)展。

積極爭取星級農(nóng)家樂補助，堅定不移地實施扶優(yōu)扶強戰(zhàn)略，解決農(nóng)家樂發(fā)展中的實際困難，使農(nóng)家樂進一步發(fā)展壯大，為提升我鎮(zhèn)農(nóng)家樂以及景區(qū)檔次，積極配合各農(nóng)家樂以及杜氏旅游創(chuàng)建5A級旅游景區(qū)前期籌備工作，截止目前我鎮(zhèn)已擁有4A級旅游景區(qū)1家，A級景區(qū)1家，5星級農(nóng)家樂1家，4星級農(nóng)家樂3家，3星級農(nóng)家樂3家，2星級農(nóng)家樂5家。計劃明年完成3星級農(nóng)家樂3家，2星級農(nóng)家樂5家的申報與驗收工作。

二、是進一步加大宣傳力度。

充分利用參加各類商貿(mào)洽談活動和各種新聞媒介，加強對鎮(zhèn)域旅游資源、旅游企業(yè)的宣傳。

三、是加大招商引資力度。

進一步完成我鎮(zhèn)對接旅游項目2個，分別是世紀中盛置業(yè)生態(tài)農(nóng)業(yè)科技觀光園項目、沃特農(nóng)耕創(chuàng)意文化體驗城項目。拓寬融資渠道，吸引項目、資金和人才，打造漁業(yè)餐飲、休閑垂釣、葡萄觀光、蔬菜采摘、酒莊休閑等項目為一體的“鎮(zhèn)一日游線路”，吸引周邊城市和疆內(nèi)外游客到，拉動旅游消費，帶動鎮(zhèn)域經(jīng)濟的發(fā)展。重點啟動鎮(zhèn)區(qū)漁業(yè)旅游綜合開發(fā)項目，建設(shè)集特色魚類養(yǎng)殖、休閑垂釣、旅游休閑、觀光度假、漁業(yè)餐飲為一體的綜合性漁業(yè)休閑旅游示范園，成為旅游業(yè)發(fā)展新的增長點，在帶動全鎮(zhèn)經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，進一步促進農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移，提高農(nóng)民收入，使農(nóng)民得實惠。

四、是切實加強旅游安全管理。

把安全生產(chǎn)做為頭條大事來抓，聯(lián)合企業(yè)辦、衛(wèi)生辦、旅游辦、勞保所組合成安全生產(chǎn)檢查工作組，完成年內(nèi)至少進行4次安全生產(chǎn)大檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素要盡早解決。督促企業(yè)負責人對職工進行安全教育，提高安全意識，確保不發(fā)生重大安全事故，保持安全生產(chǎn)的大好形勢。

五、是積極籌備舉辦釣魚大賽活動，按期舉行鎮(zhèn)第三屆垂釣大賽。

旅行社工作計劃第九篇旅行社年度工作總結(jié)及計劃書

本年度總結(jié)：2012年即將過去，算一算我來到九華實習也三個月了，俗話說：萬事開頭難。無論做什么工作，起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學校里學不到的知識，了解了旅行社導游工作與計調(diào)工作的具體程序。同時我也體會到導游和計調(diào)都是對知識積累、工作經(jīng)驗積累和應變能力要求很高的職業(yè)。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內(nèi)容，提高自己的深度。并且還要細心，要事前預先了解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準備工作，從而使自己在工作中掌握主動權(quán)。

下年度計劃：2013年即將到來，新的一年，新的希望，新的計劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應該如何應對呢？

一、目標市場定位假設(shè)我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一塵不變的，只是我們首要的目標客戶群應該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)和維持這些客戶。

（一）其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝，我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。

1、以創(chuàng)新取勝，我們應該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。

2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們在給客人推薦線路時，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進行對比，突出本線路的亮點，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。

3、以價廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎(chǔ)上，以價廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會大的。

5、以提供售后服務取勝，這一競爭手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實踐的并不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。

（二）另外，對于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當?shù)男麄骰顒樱蚁肽苡泻艽蟮氖斋@的，（如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的）我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。

二、計調(diào)

1、聘用專業(yè)人才，做好職務和工作的分工，并做好定期的培訓工作。

2、計調(diào)分工要細致和明確，盡量做到每個人具體負責一個區(qū)域的線路，精細的吃透線路的細節(jié)，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說，應答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。

3、力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進行回訪，親切詢問旅程的感受、意見和建議，并改進。因為維系一個老客戶比發(fā)展一個新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。

4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動向。

5、本社內(nèi)的同事間應經(jīng)常進行小型的活動，促進同事間的工作心得交流和情感交流，增進公司的向心力。

三、建立健全公司的各項制度，包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規(guī)范的運營模式。篇2：旅行社年度工作計劃

鼎太國旅[2011]01號

福鼎太姥山國際旅行社

2011年度旅游安全工作計劃

為了貫徹黨的十八屆三中全會精神，落實黨的群眾路線教育實踐活動整改措施，推動《旅游法》貫徹實施，有效改善我市旅游市場秩序，創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境，按照省、市旅游局統(tǒng)一部署，特制定2011年度安全生產(chǎn)工作計劃如下：

一、加強組織領(lǐng)導，明確責任到位

加強旅行社安全工作管理，確保各項旅游安全制度的貫徹落實，旅行社成立以總經(jīng)理為組長、各部門負責人為副組長的工作領(lǐng)導小組，總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責任人，全面負責旅行社安全工作，對其他各成員進行具體分工，職責明確，責任到人，要做到分工合作，齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度，推動旅行社在市場化競爭中創(chuàng)機制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。

二、主要任務

1、堅決杜絕以不合理的低價組織旅游活動，通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權(quán)益的違法行為。

2、堅