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阿里的治理體現(xiàn)“政治學(xué)”思維模型:阿里是一個(gè)以創(chuàng)新為核心的精英組織,為了永葆創(chuàng)新能力,阿里建立了激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,營(yíng)造“必贏文化”,這也是阿里具備組織自我升級(jí)的重要原因。此外阿里的業(yè)務(wù)體系非常龐大,其重要的管理挑戰(zhàn)包括培養(yǎng)接班人、防止內(nèi)部腐化等,因此阿里需要在分權(quán)、集權(quán)上找平衡,體現(xiàn)了很多政治學(xué)的理念。阿里早期創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)由18個(gè)合伙人組成,隨后從“十八羅漢”成長(zhǎng)為一個(gè)龐大的商業(yè)帝國(guó)。在阿里生命周期的每一個(gè)階段,其組織結(jié)構(gòu)都在不斷優(yōu)化。阿里的領(lǐng)導(dǎo)者不僅展示出卓越的商業(yè)智慧,更在組織構(gòu)架、用人管理上展現(xiàn)了卓越才華。?在發(fā)展早期,阿里的管理體現(xiàn)幾大特征:扁平、裂變、事業(yè)部制:這也是淘寶茁壯成長(zhǎng),并不斷裂變出新業(yè)務(wù)的方式自我否認(rèn)和糾正:包括收購(gòu)雅虎,以及后續(xù)互聯(lián)網(wǎng)寒冬之后的刮骨療傷激烈的競(jìng)爭(zhēng)淘汰:高管輪值,必須要贏,事業(yè)部賽馬、挑選培養(yǎng)接班人的方法?合久必分:隨著巨人體格不斷龐大,阿里生態(tài)也開始出現(xiàn)問(wèn)題?為了應(yīng)對(duì)內(nèi)部腐敗,阿里不斷拆分歷史大事件:大淘寶1拆3,七劍下天山,25事業(yè)部?合久必分:張勇為阿里理清了未來(lái)五十年的思路沿用“政委制度”,采用總裁負(fù)責(zé)制或班委制進(jìn)行管理在allin云計(jì)算的清晰思路下,大中臺(tái)成為阿里的宇宙中心,從樹狀改為網(wǎng)狀的組織架構(gòu)?阿里前傳1996年,馬云首次創(chuàng)業(yè)成立中國(guó)黃頁(yè),并帶領(lǐng)孫宇彤等初創(chuàng)成員前往北京拓展業(yè)務(wù)。1999年,馬云再次回到杭州,正式成立“阿里巴巴”,當(dāng)年吸引了蔡崇信的加入。蔡崇信獲耶魯法學(xué)博士,就職于瑞士投資投資機(jī)構(gòu)AB。加入阿里后搭建了公司“18羅漢”的股權(quán)結(jié)構(gòu),在2000年互聯(lián)網(wǎng)危機(jī)期間,幫助阿里獲得了高盛、軟銀、AB、GGV等重要機(jī)構(gòu)的四輪融資。?阿里最初6年發(fā)展的4個(gè)業(yè)務(wù)板塊1999年啟動(dòng)B2B,先后引入李琪、關(guān)明生、衛(wèi)哲等重要高管,打造了“中供鐵軍”2003年成立淘寶,發(fā)起人孫彤宇被稱為“淘寶教父”,同時(shí)在淘寶內(nèi)孵化了支付寶2004年支付寶從淘寶中獨(dú)立,陸兆禧負(fù)責(zé),陸兆禧此前為B2B華南大區(qū)負(fù)責(zé)人2005年收購(gòu)雅虎,謝文離職后,雅虎中國(guó)第一任CEO曾鳴?高層:先后引入職業(yè)經(jīng)理人李琪,1999年加入:中供鐵軍的奠基人之一。1996年加入中國(guó)黃頁(yè)。1998年馬云北上后,李琪離開創(chuàng)辦偉業(yè)公司,其團(tuán)隊(duì)重要成員包括陸兆禧等。1999年馬云重返杭州創(chuàng)辦阿里,李琪帶領(lǐng)偉業(yè)團(tuán)隊(duì)加入阿里,他制定的“金銀銅制度”對(duì)阿里B2B業(yè)務(wù)影響深遠(yuǎn)影響深遠(yuǎn)。關(guān)明生,2001年加入:中供鐵軍的奠基人之一。加入阿里前曾在通用電氣GE工作15年,負(fù)責(zé)中國(guó)大區(qū)的銷售。2001加入阿里,全面負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)梳理、制度管理和培訓(xùn)。在阿里面臨財(cái)務(wù)危機(jī)的重要階段將公司開支降低到到每月50萬(wàn)美元,2002年阿里首次盈利。衛(wèi)哲,2006年加入:1993年畢業(yè)于上海財(cái)經(jīng)大學(xué)后進(jìn)入萬(wàn)國(guó)。2002年衛(wèi)哲從百安居財(cái)務(wù)總監(jiān)升任為百安居中國(guó)區(qū)CEO,帶領(lǐng)百安居在中國(guó)快速擴(kuò)張。2001年首次接觸馬云,2006年加入阿里。?中層:通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng),產(chǎn)生了大量?jī)?yōu)秀骨干陸兆禧,程維(滴滴創(chuàng)始人),呂廣渝(大眾點(diǎn)評(píng)COO),干嘉偉(美團(tuán)COO),陳國(guó)環(huán)(趕集網(wǎng)/瓜子二手車COO),陳志祥(同程COO),張強(qiáng)(去哪兒)?2007年高層人事變動(dòng)淘寶:原CEO孫彤宇(淘寶教父)離職,陸兆禧接任淘寶CEO?支付寶:陸兆禧調(diào)任后,原淘寶CEO邵曉峰接任支付寶CEO雅虎中國(guó):原CEO曾鳴調(diào)回總部,金建杭接任雅虎中國(guó)CEO?陸兆禧:作為內(nèi)部培養(yǎng)的骨干,已先后在B2B、淘寶、支付寶三個(gè)重要部門高層輪崗
?2007年,梳理高層,“干部輪休學(xué)習(xí)”,離職高管包括原集團(tuán)COO李琪:1999年阿里創(chuàng)辦之初加入,供職于B2B部門原集團(tuán)CTO吳炯:曾任雅虎搜索首席設(shè)計(jì)師,2005年阿里收購(gòu)雅虎后,參與淘寶網(wǎng)設(shè)計(jì)原淘寶CEO孫彤宇:1998年隨馬云創(chuàng)業(yè),2003年開發(fā)淘寶,2008.6離職原B2BCEO李旭暉:2000年加盟阿里負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù),此前從事貿(mào)易工作10年。?雅虎:高管不斷輪換2007.5,江志強(qiáng)出任雅虎副總裁,負(fù)責(zé)雅虎媒體廣告業(yè)務(wù)2007.12,曾鳴從雅虎調(diào)回總部,改任集團(tuán)總參謀長(zhǎng)2007.12,雅虎總裁由集團(tuán)副總裁金建杭接任雅虎下設(shè)三大事業(yè):搜索(張憶芬)、通訊(沈建明)、社區(qū)及咨詢(王濤)7月26日,馬云在內(nèi)部信中號(hào)召全體員工準(zhǔn)備過(guò)冬,明確了集團(tuán)未來(lái)10年要聚焦零售1月,整理雅虎第1步:裁員,從BU(事業(yè)部)制轉(zhuǎn)變?yōu)楹笈_(tái)部門取消原新媒體、搜索、通訊三大BU,新成立網(wǎng)站、郵箱、工程、公關(guān)部。除保留口碑(和零售相關(guān)),其他被邊緣化,雅虎裁員達(dá)到400人左右?雅虎前高管部分離開2006年謝文任總經(jīng)理41天后便離職,2006.11曾鳴出任總裁;2007年5月,更名為中國(guó)雅虎;2008年1月,金建杭調(diào)任中國(guó)雅虎總裁
?馬云在2007年構(gòu)思的“大淘寶戰(zhàn)略”以淘寶為流量入口,打通支付寶、口碑等產(chǎn)品,通過(guò)阿里媽媽的廣告變現(xiàn)10年目標(biāo):10年內(nèi)GMV超越沃爾瑪1年目標(biāo):2007年GMV大約400億,目標(biāo)1年內(nèi)GMV突破1000億2007.5,吳泳銘帶隊(duì)成立阿里媽媽(18羅漢之一,元老級(jí)工程師,參與了淘寶、支付寶設(shè)計(jì))?2008.1,陸兆禧接任孫彤宇出任淘寶CEO?一年后(2008年末),淘寶已成為壟斷平臺(tái),阿里媽媽亦成績(jī)斐然阿里媽媽:2008年末已成為中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái),DAU8000+萬(wàn)淘寶網(wǎng):日均GMV達(dá)到3億,市占率79%C端流量充沛:淘寶用戶8000萬(wàn),百萬(wàn)賣家推廣需求巨大,阿里媽媽的中小店長(zhǎng)能夠輕松變現(xiàn)?2008.9芝麻開門,合并“阿里媽媽”和“淘寶”成立新公司?陸兆禧、吳泳銘分別任新公司總裁、副總裁淘寶網(wǎng)堅(jiān)持免費(fèi)5年后,開放廣告首月就實(shí)現(xiàn)收支平衡。?2009年“擴(kuò)容”計(jì)劃B2B、淘寶、支付寶招聘的員工最多,大約4500人阿里軟件、口碑網(wǎng)僅增加300名員工。?繼續(xù)裁撤雅虎,只保留“口碑”關(guān)停業(yè)務(wù):站長(zhǎng)天下、3721上網(wǎng)助手、相冊(cè)批量等8月金建杭調(diào)回總部,王帥出任雅虎總經(jīng)理保留口碑:張宇任口碑總經(jīng)理并入阿里云:9月10日,成立阿里云,總裁王堅(jiān),雅虎被整合入阿里云公司?關(guān)停阿里軟件7月22,阿里軟件所有服務(wù)關(guān)停,部門整合進(jìn)入阿里研究院阿里軟件總裁兼CTO王濤離職,阿里研究院由集團(tuán)總裁曾鳴接管?阿里軟件在2007年創(chuàng)立,原對(duì)標(biāo)SaaS概念雅虎發(fā)展往事?雅虎前后傳1994年,楊致遠(yuǎn)、DavidFilo創(chuàng)立了雅虎,2000年市值突破千億美元1997年,楊致遠(yuǎn)結(jié)識(shí)了馬云2003.11,雅虎中國(guó)出資1.2億美金,全資收購(gòu)3721公司。2005.8,雅虎投資阿里10億美元,同時(shí)將雅虎中國(guó)資產(chǎn)出售給阿里,獲取阿里40%股權(quán)2015年,被谷歌擊敗,收購(gòu)Facebook失敗,拒絕了微軟446億美元收購(gòu)要約2016年,雅虎在加州宣布破產(chǎn),同年核心資產(chǎn)以48億美元被Verizon收購(gòu),殘留主體更名為Altaba?雅虎中國(guó)2006.10,謝文任總經(jīng)理,41天后便離職,曾鳴臨時(shí)坐鎮(zhèn)2007.5,“雅虎中國(guó)”更名“中國(guó)雅虎”2008.1,金建杭調(diào)任總裁2008.6,與口碑網(wǎng)合并,更名為“雅虎口碑網(wǎng)”。2009.8,口碑網(wǎng)注入淘寶網(wǎng)?重要人物:吳炯曾任雅虎搜索首席設(shè)計(jì)師,加入阿里后,參與淘寶網(wǎng)的技術(shù)設(shè)計(jì)。開發(fā)了即時(shí)通訊工具旺旺。2008.1,吳炯辭職,后加入北極光創(chuàng)投2008年,中國(guó)搜索引擎的市場(chǎng)排名:第1谷歌,第2百度,第3雅虎。2010年,大淘寶裂變?nèi)龡l線,全面探索電商模式?淘寶:拆分成“C2C+B2C+搜索”三個(gè)模式的部門,全面探索零售·
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總裁陸兆禧、副總裁吳詠銘不變·
2010.11,一淘網(wǎng)(搜索引擎)上線,吳泳銘帶隊(duì)·
一淘網(wǎng):,負(fù)責(zé)人張謙。目的在于對(duì)抗百度2007年百度上線的“有啊”購(gòu)物?支付寶換帥,優(yōu)化產(chǎn)品和客戶體驗(yàn)·
?彭蕾出任支付寶總裁,同時(shí)繼續(xù)兼任集團(tuán)人力總監(jiān)?原支付寶CEO邵曉峰2010.3調(diào)回集團(tuán)總部
2011年,淘寶一拆三,B2B人事地震?2月21日,B2B部門人事變化?B2B部門CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉引咎辭職?2010年成立廉政部專職反腐,2012年設(shè)立廉正合規(guī)部,蔣芳掌管。設(shè)“首席風(fēng)險(xiǎn)官”,第一任為邵曉鋒?6月16日,大淘寶“一拆三”C2C淘寶網(wǎng)+B2C淘寶商城+搜索一淘網(wǎng)。共享技術(shù)平臺(tái),由戴珊負(fù)責(zé)。10月18日,聚劃算獨(dú)立,2012年聚劃算GMV達(dá)到208億元
2012年,準(zhǔn)備上市,集團(tuán)拆分成七大事業(yè)部7月24日,從6大子公司,拆分為7大事業(yè)群,阿里歷史上的“七劍下天山”?B2B完成私有化,雅虎回購(gòu)協(xié)議達(dá)成,為阿里集團(tuán)日后上市做準(zhǔn)備?7個(gè)事業(yè)群總裁直接向馬云匯報(bào),由“子公司”改稱為“事業(yè)群”
2013年,從7大事業(yè)部繼續(xù)拆分成25個(gè)事業(yè)部1月10日,從7大事業(yè)群繼續(xù)拆分為25個(gè)事業(yè)部采取總裁負(fù)責(zé)制,內(nèi)部賽馬,馬云評(píng)價(jià)為“阿里13年來(lái)最艱難的一次組織、文化變革”?戰(zhàn)略意義?組織自我變革:應(yīng)對(duì)劇烈的外界競(jìng)爭(zhēng)(京東、唯品會(huì)等對(duì)手崛起),移動(dòng)端流量的崛起?重新配置資源:化解矛盾,給年輕人晉升的空間?預(yù)備接班人:5月馬云卸任CEO,陸兆禧接任,9月張勇被任命為集團(tuán)COO執(zhí)行移動(dòng)。
2014年,集團(tuán)全面轉(zhuǎn)型移動(dòng)端?張勇負(fù)責(zé)阿里的移動(dòng)端轉(zhuǎn)型?3月,馬云內(nèi)部信:集團(tuán)全年戰(zhàn)略“Allin移動(dòng)端”,移動(dòng)端負(fù)責(zé)人改為張勇?移動(dòng)產(chǎn)品重心調(diào)整,仍然以電商零售為主?天貓、聚劃算CEO:原淘點(diǎn)點(diǎn)總經(jīng)理王煜磊(喬峰)接任,曾任天貓副總裁?淘寶:原聚劃算、本地生活事業(yè)部由張建鋒(行巔)負(fù)責(zé)?此次調(diào)整前,零售業(yè)務(wù)、移動(dòng)端轉(zhuǎn)型分別由張勇、陸兆禧負(fù)責(zé)?陸兆禧的移動(dòng)端策略:重心做通信產(chǎn)品對(duì)抗微信傳承:馬云宣布張勇成為集團(tuán)未來(lái)接班人?2017年9月,阿里召開18周年“成人禮”三個(gè)演講人,張勇開場(chǎng),井賢棟其次,馬云壓軸。?2018年9月10日(教師節(jié))馬云宣布張勇為接班人,一年之后他將全面完成交接,并在公開信中盛贊自己的接班人:張勇加入阿里巴巴已經(jīng)11年,自擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)CEO以來(lái),展現(xiàn)出了卓越的商業(yè)才華和堅(jiān)定沉著的領(lǐng)導(dǎo)力,連續(xù)13季度實(shí)現(xiàn)阿里巴巴業(yè)績(jī)健康持續(xù)增長(zhǎng)。他具有超級(jí)計(jì)算機(jī)般的邏輯和思考能力,堅(jiān)信使命愿景,勇于擔(dān)當(dāng),全情投入,敢于站在未來(lái)創(chuàng)新設(shè)計(jì)新型商業(yè)模式和業(yè)態(tài)。他被評(píng)為中國(guó)2018年最佳CEO排名第一,這份榮譽(yù)當(dāng)之無(wú)愧!他和他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)贏得了客戶、員工和股東們的信任和支持。阿里巴巴的接力火炬交給他和他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),我認(rèn)為這是我現(xiàn)在最應(yīng)該做的最正確決定。這幾年我和張勇的配合經(jīng)歷,讓我對(duì)他和他領(lǐng)導(dǎo)的新一代阿里巴巴領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)充滿信心!張勇在集團(tuán)的三次卓著貢獻(xiàn)2007年在獵頭引薦下進(jìn)入阿里,擔(dān)任CFO,花名逍遙子,此前在盛大擔(dān)任CFO?打造阿里B2C業(yè)務(wù):接管“淘寶商城”,打造雙11,打造天貓?2007年前后,任淘寶CFO和COO,主動(dòng)接管B2C分業(yè)務(wù)“淘寶商城”?2009年,打造了雙11,當(dāng)年GMV為5200萬(wàn),2010年GMV達(dá)到9.36億?2011年,淘寶商城獨(dú)立,2012年1月11日張勇40歲生日,淘寶商城正式更名為“天貓”?2013年,成為28個(gè)合伙人之一,擔(dān)任集團(tuán)COO?完成移動(dòng)端轉(zhuǎn)型任務(wù)阿里人形容:“仿佛在高速公路上將汽車引擎換成波音747飛機(jī)引擎”2013年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年馬云決定“Allin無(wú)線”,張勇帶隊(duì)負(fù)責(zé)移動(dòng)化2015年擔(dān)任集團(tuán)CEO提出了手機(jī)淘寶發(fā)展方向:內(nèi)容化、社區(qū)化、本地生活服務(wù)化。2016年3月在內(nèi)部郵件宣布“淘寶無(wú)線化完成?為集團(tuán)理順長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略:從電商轉(zhuǎn)型為“大數(shù)據(jù)、云計(jì)算”為基礎(chǔ)的科技公司?2017年,制定“五新”戰(zhàn)略:新零售、新金融、新制造、新技術(shù)、新能源2015-2018年,“小前臺(tái)、大中臺(tái)”的組織架構(gòu)革命分久必合——2015年張勇在集團(tuán)內(nèi)部信中宣布了新的組織架構(gòu)“小前臺(tái),大中臺(tái)”?大中臺(tái)——DT時(shí)代的大中臺(tái)戰(zhàn)略?人事安排:張建鋒擔(dān)負(fù)“中臺(tái)”,兼具技術(shù)、商業(yè)背景,集團(tuán)總構(gòu)架師?中臺(tái)下轄:搜索、共享、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品部,以及閑魚、淘寶頭條等創(chuàng)新業(yè)務(wù)?小前臺(tái)——打破樹狀結(jié)構(gòu),改為敏捷小前臺(tái)?前臺(tái)下轄:淘寶、手機(jī)淘寶、天貓三大部門,張勇直接率領(lǐng)?管理安排:“班委制”,班委由年輕骨干擔(dān)當(dāng),7位80后?獨(dú)立部門(內(nèi)部創(chuàng)業(yè))?阿里媽媽、阿里云(總裁胡曉明)、菜鳥網(wǎng)絡(luò)(總裁童文紅)?繼續(xù)面向市場(chǎng)獨(dú)立發(fā)展,實(shí)施總裁負(fù)責(zé)制?2015年新秀業(yè)務(wù):1)釘釘,企業(yè)用戶2015年達(dá)百萬(wàn)量級(jí)。2)YunOS,躍居第三大移動(dòng)操作系統(tǒng)2017年,五新戰(zhàn)略,從“樹狀”結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型“網(wǎng)狀”結(jié)構(gòu)全面擁抱“五新”戰(zhàn)略:新零售、新金融、新制造、新技術(shù)、新能源大數(shù)據(jù)、云計(jì)算正成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的石油和引擎阿里要從過(guò)去自上而下的“樹狀”管理結(jié)構(gòu)變成更加靈活高效的“網(wǎng)狀”管理結(jié)構(gòu)?重要人事變化阿里云CTO:張建鋒,兼任集團(tuán)CTO阿里云事業(yè)群:胡曉明負(fù)責(zé),云OS事業(yè)群納入其中菜鳥網(wǎng)絡(luò):萬(wàn)霖出任總裁,原總裁童文紅卸任,任集團(tuán)CPO(人力)國(guó)際業(yè)務(wù):蔣芳,任張勇的國(guó)際業(yè)務(wù)特別助理老高管輪崗:吳敏芝原集團(tuán)CCO、戴珊原B2B事業(yè)群業(yè)務(wù)總裁崗位互換管理崗位上
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