畢業(yè)實習總結(jié)范文(篇一)

畢業(yè)實習總結(jié)范文(篇一)畢業(yè)實習總結(jié)范文(篇一)0901班

俸翠紅

一

大四的畢業(yè)實習已經(jīng)拉開了序幕，這是我們畢業(yè)實習的第一周。我們長沙理工大學外國語學院商務(wù)英語方向2009級的全體畢業(yè)生都已經(jīng)做好了畢業(yè)實習的準備。

正如我們所期待的那樣，所有的畢業(yè)實習工作任務(wù)也正有序地被安排著。從召開實習動員大會開始，甚至有同學提前準備好了，為將來完成本科畢業(yè)摩拳擦掌，因為這次實習與以往的最大不同之處在于，為我們涉世未深的即將畢業(yè)的大學生提供了一個更廣闊的舞臺。同時我們經(jīng)過四年的大學學習和實踐，我們已經(jīng)到了能夠成為獨當一面的，能夠為祖國、為社會貢獻自己一份力量的可以稱之為棟梁之才的，朝氣蓬勃的新一代。大四的同學們猶如一股蓄勢待發(fā)的力量迎接這三月的春風，會把春曲吹奏的更響亮。

可以說這個星期的工作細致而繁瑣，但是對于我來說也可謂緊鑼密鼓地展開了。因為之前我也有一定的社會經(jīng)歷，所以面對外出找工作可能會不用那么緊張。由于這次實習的任務(wù)有些特殊，是由同學們本人自己聯(lián)系實習單位，采取分散實習的方式，地點也不是在校內(nèi)，而是由同學們自己確定，所以考慮到同學們的實際情況，學院和指導老師特意為這次實習準備了三個階段。這個星期是第一階段，我們學院統(tǒng)一安排在學校進行模擬實習，不僅使我們從心理上重視這次實習任務(wù)，更讓我們注意安全，從專業(yè)水平和環(huán)境等一系列其他因素上都做好相關(guān)準備。

…………余下全文

畢業(yè)實習總結(jié)范文(篇二)找工作有時候也會讓人冥冥之中感到一種緣分，一種暗中驅(qū)使的力量。還記得三個月之前第一次來人才招聘市場的情景，足足準備了兩天的行頭，面試卻在二十分鐘之內(nèi)就結(jié)束了，總結(jié)一句話就是準備的內(nèi)容都沒問，問了的內(nèi)容分都沒準備，和我心中所想的面試都不一樣，考察項目只有一項就是計算機應(yīng)用能力，結(jié)果我如愿以償獲得了實習機會。

今天想說的并不是求職經(jīng)歷，況且目前來看能不能最終留下來還不能確定，但是到今天為止在這里實習已經(jīng)整整兩個月了，鑒于善于總結(jié)的人才能獲得進步，今天在這里從一個特殊的角度出發(fā)做一個簡單的工作小結(jié)~每天晚上睡覺之前我都會回顧一天的工作，我學到了什么?我做錯了什么?我說錯了什么?這是這些天來不斷問自己的問題。顏顔說我很搞笑，總是自己在那坐著坐著就“撲哧”一下笑出聲來，我總是這么回答：我今天又做了件糗事我實在是受不了自己了，直到今天我才相信這樣一個道理，你的缺陷，如果你總是自以為是地忽略不計，它總會以各種形式暴露在你的工作或是生活之中，直到你吃足夠的虧，長足夠的智，最終想起媽媽說過而你卻聽不進去的話。

說我說話不經(jīng)大腦也好，或者說我性格比較直接也好，或者照顧我面子說我為人比較實在也好，總之這些天在工作中出現(xiàn)了很多令自己難以接受的錯誤，晚上想想簡直都睡不著覺窘迫慚愧地都睡不著覺，后來我發(fā)現(xiàn)人呢，在一種應(yīng)激的狀態(tài)下可能更不利于真實水平的發(fā)揮，說錯話，做錯事，言不由衷，詞不搭調(diào)，顧此失彼，手忙腳亂，這些詞便是我工作總結(jié)的關(guān)鍵詞，真是悲哀。一激動見面問好甚至都會出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，我真是服了自己了。簡直不愿意過多描述自己做的那些齪事，每一個都可以作為經(jīng)典笑話講給別人聽了。我跟工友說，如果要開一個討論會決定我的存留的話，我現(xiàn)在就該卷鋪蓋卷走人了。最后萬般無奈我告誡自己，還是少說話多做事吧，實在不行一定說話的話一定要記得使一使上帝賜予我的大腦，不能只使這張嘴。

還有體會很深刻的一點就是嚴謹和細心。這點可是又中了xxx了，現(xiàn)在想起了相處了幾年的朋友給我的中肯的評價：靈性有余，嚴謹不足。不知道每個人有幾個心眼，反正我是覺得自己缺了不止一半。每次前一天安排好的事情，第二天又再想，今天要干什么?總是手忙腳亂的，雖然每天該做的事情不至于遺漏，確實實在在的感覺這不是什么好習慣。每次在與他人交流時，都回去思考，下一步我該怎樣做，只希望說出的話不要出錯，干事情時，百般思考，這樣做可不可以，能不能做好，不求有功但求無過。

算了，不多想了。想為自己澄清：真實的自己不是這樣的，我相信自己會越來越好，因為我很在意，因為我熱愛這份工作。

畢業(yè)實習總結(jié)范文(篇三)作為一個建筑工程技術(shù)畢業(yè)的學生，畢業(yè)實習是大學階段尤為重要的一個環(huán)節(jié)，是我們熟悉社會，了解社會的第一站。并且也是對我們大學階段所學知識的一次綜合運用，不但使我們各方面的知識系統(tǒng)化，并且使所學知識實踐化。畢業(yè)實習是在畢業(yè)前進行一次系統(tǒng)綜合的考察，結(jié)合所學知識及自我的專業(yè)，選擇自我努力的方向。經(jīng)過這次的畢業(yè)實習，使我們能夠了解建筑施工和管理的全過程，培養(yǎng)我們獨立分析解決實際問題的本事及創(chuàng)新本事，并鍛煉我們調(diào)查研究的本事，對學習本專業(yè)和找工作有著重要的指導作用。

20XX年XX月下旬，我們離開XX建筑工程學院，X月踏上了社會的實習生涯，同時也拉開了畢業(yè)設(shè)計的序幕；畢業(yè)設(shè)計工作總體來說，時間較長，畢業(yè)資料也較充實，每個人都有自我需要重點深入的部分，整個畢業(yè)設(shè)計期間，指導教師從認真編制《畢業(yè)設(shè)計任務(wù)書》、《畢業(yè)設(shè)計指導書》著手，嚴格按照學院對畢業(yè)設(shè)計的實施要求的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對學生的畢業(yè)設(shè)計資料和工程量進行合理的分析和確定，并且對學生解決實際問題的本事進行重視，培養(yǎng)獨立學習本事，指導教師平時還會與同學聯(lián)系，幫忙我們解決實際問題并進行輔導，為了使我們的畢業(yè)設(shè)計能夠更好更快地完成，所以，我們的實習一般都是專業(yè)對口的，也是為完成畢業(yè)設(shè)計而奠定基礎(chǔ)；實習期間我做的是施工員，主要是測量和放線，這些我們在學校都是有些學過的。我們的畢業(yè)設(shè)計任務(wù)包括：開題報告、聲明、照片、手工圖及CAD圖、工地資料；我們對畢業(yè)設(shè)計都比較重視，也沒有因工作而拖延進度，我們都能獨立完成任務(wù)，并且能夠相互討論，查閱資料，主動向指導教師匯報情景，進行研討，經(jīng)過各種方式來完成畢業(yè)設(shè)計任務(wù)。

我本次畢業(yè)設(shè)計的題目是XX路與XX路交接處，XX住宅小區(qū)施工組織設(shè)計，它主要包括：編制說明，工程概況，施工總體部署，施工進度計劃，主要工序施工方案施工現(xiàn)場平面布置和季節(jié)性技術(shù)措施。在這些設(shè)計的全過程中，每一個環(huán)節(jié)都有著必要的聯(lián)系，缺一不可。經(jīng)歷了本次的全過程畢業(yè)設(shè)計后，使我對施工組織有了深刻的認識和理解。現(xiàn)將本次的設(shè)計要點歸納如下，以便今后設(shè)計和工作中參考。

施工組織設(shè)計，就是對擬建工程的施工提出全面的規(guī)劃、部署、組織、計劃的一種技術(shù)經(jīng)濟文件，作為施工準備和指導施工的的依據(jù)。它在每項工程中都具有重要的規(guī)劃作用、組織作用、指導作用，具體表此刻：

（1）施工組織設(shè)計是對擬建工程施工全過程合理安排，實行科學管理的重要手段和措施。

（2）施工組織設(shè)計是統(tǒng)籌安排施工企業(yè)投入與產(chǎn)出過程的關(guān)鍵和依據(jù)。

（3）施工組織設(shè)計是協(xié)調(diào)施工中的各種關(guān)系的依據(jù)。

經(jīng)過編制施工組織設(shè)計，能夠全面研究擬建工程的具體施工條件、施工方案、技術(shù)經(jīng)濟指標。在人力和物力、時間和空間、技術(shù)和組織上，做出一個全面而合理貼合好快省安全要求的計劃安排，為施工的順利進行做充分的準備，預(yù)防和避免工程事故的發(fā)生，為施工單位切實的實施進度計劃供給堅實可靠的基礎(chǔ)。根據(jù)以往工程實踐經(jīng)驗，合理的編制施工組織設(shè)計，能準確反應(yīng)施工現(xiàn)場實際，節(jié)儉各種資源，在滿足建設(shè)法規(guī)規(guī)范和建設(shè)單位要求的前提下，有效的提高施工企業(yè)的經(jīng)濟效益

這3年得學習以及這次的實習對我以后的工作及社會生活都是有諸多益處的，不管學會的還是學不會的的確確覺得困難比較多。此外，還得出一個結(jié)論：知識必須經(jīng)過應(yīng)用才能實現(xiàn)其價值！有些東西以為學會了，但真正到用的時候才發(fā)現(xiàn)是兩回事，所以我認為僅有到真正會用的時候才是真的學會了，理論和實踐是不能分開的。

最終在此要感激我的指導教師及實習單位帶我的師傅，是你們對我悉心的指導讓我有了此刻的收獲。當然我也要感激我自我，是自我的堅持不懈的努力取得了今日的成績。在設(shè)計過程中，我經(jīng)過查閱很多有關(guān)資料，與同學交流經(jīng)驗和自學，并向教師請教等方式，使自我學到了不少知識。在整個設(shè)計中我懂得了許多東西，也培養(yǎng)了我獨立工作的本事，樹立了對自我工作本事的信心，相信會對今后的學習工作生活有十分重要的影響。并且大大提高了動手的本事，使我充分體會到了在創(chuàng)造過程中探索的艱難和成功時的喜悅。

畢業(yè)實習總結(jié)范文(篇四)從今年_月初開始我進行教育實習工作，在實習中，在指導老師的認真指導下，我積極且負責任的完成我的授課內(nèi)容。

這次實習令我感受頗多，首先，在我的教學活動過程中，遇到了很多在大學課堂里所沒有經(jīng)歷過，沒有學過的東西，以前總認為自己的有很強的親和力，做每件事都很自信。但在一次講課中，我用講授法并結(jié)合實際的事例給學生上新課，剛開始學生還聽得津津有味的，可到后面有部分學生已經(jīng)聽得有氣無力了。學生何以如此呢?仔細分析了原因，在我看來，主要是由于學生沒有學習興趣，以及教師的教學方法太過于單一。課堂應(yīng)該充分的體現(xiàn)教師的主導作用與學生的主體作用相結(jié)合，在自己認真總結(jié)過后，不斷的改進了自己的缺陷和不足，而認識到本班學生對討論活動比較感興趣，在之后的上課之中，就改進了教學方法，同時指導學生對教師教學的相關(guān)具體案例進行討論分析，這樣就活躍了課堂氣氛，使得我的教學與學生的學習達到了預(yù)想的效果。

其次，課前準備工作要充分，作為一名教師，我在考慮問題時，做到了細心全面，并且要切合實際的內(nèi)容，同時在教學過程中我覺得自己的的眼神、表情、語速等等都很恰當。

最后，認真總結(jié)老師及學生給我的反饋意見和建議，不斷的擴寬自己的知識面，不斷的提到自己的教學水平，不斷的充實和完善自己。

思想政治方面：本人在思想覺悟上始終對自己有較高的要求，積極和黨組織靠攏，能用科學發(fā)展觀來認識世界認識社會，能清醒的意識到自己，作為一名人民教師所擔負的社會責任，對個人的人生理想和發(fā)展目標，有了相對成熟的認識和定位，并能做到熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項基本原則，積極向黨組織靠攏，積極響應(yīng)黨的號召，對黨的事業(yè)充滿信心。

業(yè)務(wù)學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位和新教師的的各種學習，又廣泛地開展自學，加強專業(yè)知識增加砝碼，見習期間本人積極參加各種繼續(xù)教育培訓。

畢業(yè)實習總結(jié)范文(篇五)本次實習為更好地實施素質(zhì)教育，落實教學計劃，本著理論與實踐相結(jié)合的原則，以學生學有所長，學以致用為目的。在實習中，我們與實習單位或?qū)嵱柣胤e極聯(lián)系、協(xié)商、組織，讓學生積極動手參與，親自實踐動手操作進行車輛的裝配、維修和維護，使廣大同學拓寬了知識面，鍛煉了能力，綜合素質(zhì)得到了較大提高。同時教學實習也推動了我校與社會各汽車修理廠的聯(lián)系與合作，彼此進一步加深了了解，密切了關(guān)系，為校企合作共贏奠定了堅實的基礎(chǔ)，為以后的教學實習與教學改革提供了豐富的經(jīng)驗。

明確教學實習的目的與要求

實習目的安排本次教學實習的基本目的，在于通過理論與實踐的結(jié)合、學校與社會的溝通，使學生初步具有汽車設(shè)備拆裝與維修、故障診斷與排除的能力;具有一定的創(chuàng)新精神和實踐能力，并進一步養(yǎng)成認真負責的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風;尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的實用型人才。

實習要求：

實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生，又是實習單位的工作人員。鑒于此，我們對學生提出了三個方面的要求：

1、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因?qū)嵙暽矸荻潘勺约?，要嚴格遵守實習單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀律，積極爭取和努力完成實習單位交辦的各項任務(wù)，從小事做起，向裝配工人或汽車修理工虛心求教，要盡快適應(yīng)環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養(yǎng)實際動手實踐操作工作能力。

2、以旁觀者的身份實習。在實習過程中，學生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎單調(diào)。我們要求學生自覺服從實習單位的安排，做到靈活掌握，該動手時不要閑著當作沒事，不該動的地方不要隨便亂動;該說的話要說，積極去問，不該說的一定不要亂說汽修班畢業(yè)生實習總結(jié)汽修班畢業(yè)生實習總結(jié)。要充分體現(xiàn)我們學生的素質(zhì)，給實習單位留下好印象。

3、以學生的身份去實習。要求學生在實習前要認真系統(tǒng)復習所學習的知識，到實習單位要把教師所傳授的知識與實際操作相結(jié)合，多對照，多思考，多問為什么，虛心請教，不恥下問。實習結(jié)束時要完成實習報告并作為實習成績的重要組成部分。

精心組織，認真做好教學實習

1、在學生實習前，我們認真研究制定了實習方案。實習基地的選取為適應(yīng)專業(yè)方向與培養(yǎng)目標的需要，教學實習基地多選取離學校教近的一些汽車修理廠或裝配廠。

2、在學生實習前，讓每位學生提出實習申請，必須讓學生家長同意才能去實習，并且和學生及其家長簽定安全責任書。

3、在學生實習前，給科內(nèi)實習帶隊指導教師召開了會議，強調(diào)了紀律，談了要求，說明了本次實習的重要性，要求各教師認真履行職責，并簽定了實習帶隊指導教師責任書。

4、作好實習前的指導工作。請熟悉實習單位工作的教師作講座或報告，明確角色轉(zhuǎn)換的諸多要求和注意事項。要求學生做好相應(yīng)的知識準備和心理準備。知識準備包括：汽車的類型、牌號;汽車各專業(yè)科統(tǒng)與總成的名稱、作用、基本結(jié)構(gòu)和連接關(guān)專業(yè)科，汽車電氣設(shè)備的構(gòu)造、工作原理及其使用、維護與修理的有關(guān)理論知識。還要了解汽車維修裝配企業(yè)工作的工作紀律和工作程序。心理準備主要是注意角色轉(zhuǎn)換，形成必要的心理預(yù)期，并根據(jù)具體情況隨時做出適應(yīng)性調(diào)整，力求以一個正式工作人員的身份投入實習過程。

5、在學生實習時，科內(nèi)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，調(diào)配車輛送學生，讓學生或座車或步行到實習單位。科內(nèi)安排2名教師參與帶隊全程管理汽修班畢業(yè)生實習在實習期間，我們汽修建筑科與各實習單位保持經(jīng)常性的聯(lián)專業(yè)科，定期訪問，雙向溝通，并隨時到各實習單位去檢查學生實習情況和帶隊指導教師履行職責等情況。保證了實習效果。

6、參加實習的學生采取雙重管理。一方面，作為在校學生，要接受校、科的管理;另一方面，在實習單位，要遵守所在單位的各項規(guī)章制度。做到了管理無縫隙。

畢業(yè)實習總結(jié)范文(篇六)通過兩個月的實習，我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶，如何處理客戶詢盤，如何有技巧的回復客戶疑問，同時也掌握了外貿(mào)操作流程中應(yīng)注意的問題及解決方案。本文分為緒論、實習內(nèi)容和小結(jié)三部分，對近兩個月來的實習生活作一個大體的剖析。

關(guān)鍵字：客戶開發(fā)處理詢盤操作流程

第1章緒論

實習背景

實習地點在被譽為“中國模具之鄉(xiāng)”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區(qū)，公司名稱為……有限公司。公司成立于20xx年，是一家集設(shè)計、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠見卓識的眼光洞察未來，以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任，利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍圖。服務(wù)社會是公司不遺余力推動科技創(chuàng)新的源泉，幾年來公司以“優(yōu)質(zhì)、嚴管、誠信、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，“奮發(fā)圖強、最求完美”的企業(yè)精神，“雷厲風行、一絲不茍”的工作作風，在業(yè)界取得了驕人的成績。

實習意義

三年的系統(tǒng)理論學習，使我掌握了外貿(mào)的理論知識，諸如：外貿(mào)術(shù)語，外貿(mào)進出口流程，報關(guān)，報檢的操作流程。但是，應(yīng)該承認，如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握，應(yīng)該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習，才能夠?qū)旧蠈W到的知識運用到實際情況中去，解決實際問題，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

第2章實習內(nèi)容

實習初期

公司從去年開始做外銷，現(xiàn)在外銷部門有兩個前輩，她們都做過兩三年的外貿(mào)，經(jīng)驗比較豐富，不過她們到公司時間也不長，之前也沒帶過新人，所以剛來沒有人給我指點該做什么或是下一步該怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問。

第一天我先看了公司產(chǎn)品冊，大體了解公司主營產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對公司產(chǎn)品類型有了大致了解后，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形，更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內(nèi)外包裝、毛凈重、起定量之類，要把產(chǎn)品一一對號。這些說看完很簡單，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時間了。之后，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實物，增加對產(chǎn)品的進一步了解。再次之間，我根據(jù)公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發(fā)，每天發(fā)送大量的郵件，當然收到很多系統(tǒng)退信，不過欣慰的是仍有不少客戶回復。

實習中期

一年已經(jīng)過去了，在班委改選之際，我就這一年來所做的事情向老師和同學們做一個匯報。

1.春游的宣傳在當選宣傳委員之后，遇見的班級的第一件大事就是春游，我需要做的是春游之前對大家宣傳班委關(guān)于春游的一些安排和注意事項，在春游之后對活動進行總結(jié)，并給出書面文稿，交至院里。總結(jié)：在這次工作中，我遇見了一些問題，比如由于對班委的安排有的不是很清楚，于是不能及時很準確的向大家宣傳，在春游活動中沒有特別注意一些細節(jié)的問題，所以在組織零散材料的時候顯的困難。改正方法：在以后的工作中要做有心人，留心一些關(guān)于班級活動或者是關(guān)于同學的事情。

2心理咨詢?nèi)盏幕顒釉趫F支部的組織下，我們以班級為單位東區(qū)教育超市前面進行了一次心理咨詢?nèi)盏膱F日活動，活動目的是向?qū)W校的同學介紹簡單的心理知識并進行氣質(zhì)測驗和學習動機的測驗?？偨Y(jié)：在活動過程中，發(fā)現(xiàn)有的大學生甚至也存在這樣的觀點‘我的心理沒有問題，不需要進行心理測試’。其實這個觀點是對心理的不正確的認識，進行心理咨詢不僅是因為存在心理問題，就是沒有心理問題也是可以進行心理咨詢，對自我有個更清楚的了解。改正方法：盡自己的能力向盡可能多的人介紹關(guān)于心理的科學認識。改變大眾對心理咨詢的不正確的觀點。

3秋游秋游活動中，我的主要任務(wù)是協(xié)助文娛委員挑選適合大家集體進行的小游戲，這些游戲的選擇最好能激發(fā)大家的團隊合作意識，培養(yǎng)大家的團結(jié)精神?？偨Y(jié)：要組織一場好的集體活動是不容易的，必須大家一起用心的去努力，并且要懂得利用相關(guān)的專業(yè)書籍(如吳老師借我們一本關(guān)于如何組織團隊活動的書籍，我們從中找到了有用的游戲。改進方法：注意在平時玩的過程中融入專業(yè)知識，寓教于樂。

4元宵節(jié)的活動在07年元宵節(jié)那天，我們就吳老師提出的建議，組織一場活動。沈晨初，龔燕艷，還有我，去歐尚買元宵，并且聯(lián)系食堂，并通知大家參加?？偨Y(jié)：大家都很開心，感受到了班級的團結(jié)和溫馨。改進方法：多組織一些能團結(jié)同學的活動，使大家感受到班級的友好氛圍。

5其他平時工作中還會有一些零散的事情：通知同學一些班里的決定，組織同學參加院里的活動……總結(jié)：可能會遇見大家積極性不高的問題改進方法：如進行簽名制或責任到人制等總之，不當家不知柴米貴，不當大學班委不知道難。經(jīng)歷一年的鍛煉，遇到許多問題，但也成長了很多，謝謝老師的信任和同學的支持，讓我有機會為班級出力也讓我有自己發(fā)展的空間。希望所有同學在x老師的帶領(lǐng)下將05應(yīng)心建設(shè)的更好。

大學生外貿(mào)進出口公司畢業(yè)實習報告,

在此期間，給多個客戶發(fā)過樣品，一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了，不過發(fā)樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時要細心對待，一般收到樣品費后寄樣，而對于易碎品在包裝上要格外注意，同時不要忘記貼易碎標志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵，不然如果樣品有問題那么客戶對產(chǎn)品就沒了信心。另外，更要注意的是收到客戶的樣品費后要及時發(fā)送樣品，我自己就因為公司里特殊原因致使樣品寄出時比預(yù)計晚了一天而沒有趕上一筆單子，這給了我很大的教訓?？傊诖似陂g我總結(jié)出做事要利落更要穩(wěn)，穩(wěn)住自己的心，穩(wěn)住客戶。

實習后期

實習最后幾天，公司領(lǐng)導從廣交會回來，之后除了與廣交會上對我們產(chǎn)品有意向的客戶聯(lián)系外，還要對之前的客戶進一步開發(fā)，對現(xiàn)有訂單進行跟蹤。通過最后這段時間的實習，使我熟悉了整個外貿(mào)的實際操作，即從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到交易進行及交易善后的整個流程。同時針對在實際操作中曾遇到的各種問題有了自己的想法及處理方案。

第3章小結(jié)

為期兩個月的實習期結(jié)束了，回想起這兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應(yīng)對新的人際關(guān)系，面對新的生活，苦當然是有的，但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐，所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐，讓其來檢驗所學。然而，并不能僅僅將實踐的意義定義于此，我們還要從實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓，為以后如何更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將這兩個月的所見所聞所感所想總結(jié)如下：

1.基礎(chǔ)的理論知識要掌握扎實，才能靈活變通，以不變應(yīng)萬變。工作要認真對待，積極完成自己的任務(wù)，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實地才能學到東西，一步一個腳印才能成功。

2.工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當然也會同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)驗的人，遇到這種情況，不必抱怨，因為他們并沒有這個義務(wù)，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著說謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做，而且要盡量做好，因為更多時候需要幫助的是我們。

3.要眼觀六路，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎么和工廠聯(lián)系，制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問題，怎么拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話，什么時候該說話，什么時候該沉默，什么話該說，什么話不該說。

畢業(yè)實習總結(jié)范文(篇七)從今年x月初開始我進行教育實習工作,在實習中,在指導老師的認真指導下,我積極且負責任的完成我的授課內(nèi)容。

這次實習令我感受頗多，首先，在我的教學活動過程中，遇到了很多在大學課堂里所沒有經(jīng)歷過，沒有學過的東西，以前總認為自己的有很強的親和力，做每件事都很自信。但在一次講課中，我用講授法并結(jié)合實際的事例給學生上新課，剛開始學生還聽得津津有味的，可到后面有部分學生已經(jīng)聽得有氣無力了。學生何以如此呢？仔細分析了原因，在我看來，主要是由于學生沒有學習興趣，以及教師的教學方法太過于單一。課堂應(yīng)該充分的體現(xiàn)教師的主導作用與學生的主體作用相結(jié)合，在自己認真總結(jié)過后，不斷的改進了自己的缺陷和不足，而認識到本班學生對討論活動比較感興趣，在之后的上課之中,就改進了教學方法,同時指導學生對教師教學的相關(guān)具體案例進行討論分析，這樣就活躍了課堂氣氛，使得我的教學與學生的學習達到了預(yù)想的效果。

其次，課前準備工作要充分，作為一名教師，我在考慮問題時，做到了細心全面，并且要切合實際的內(nèi)容，同時在教學過程中我覺得自己的的眼神、表情、語速等等都很恰當。

最后，認真總結(jié)老師及學生給我的反饋意見和建議，不斷的擴寬自己的知識面，不斷的提到自己的教學水平，不斷的充實和完善自己。

可以說在這短短的實習期間，我本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好每一件事情。在原任老師的教導幫助下，我的課一節(jié)上得比一節(jié)好，越講越熟練，越講越流暢，都能做到突出重難點，自己的課堂駕馭能力有了很大提高，不但可以良好地控制授課時間，也能夠適時地調(diào)動起學生的積極性，使課堂氣氛活躍起來。對上課時的課堂紀律也能完全在掌握之中。

在這1個月的實習生活中，我學會了很多，也懂得了很多，雖然不能說實習能改變我的全部，但至少在經(jīng)歷實習之后，我變得更加的穩(wěn)重和冷靜。同時也更加明確了自己的責任，明確了自己今后的奮斗目標。

畢業(yè)實習總結(jié)范文(篇八)不知不覺中，畢業(yè)實習已經(jīng)結(jié)束了，這半年多的時間是收獲與感恩的半年，收獲著進步與感動，感恩著身邊人的幫助與支持。實習是大學生活中與工作接觸的一頁，在這特別的一頁里，我很用心地去做好每一件事，用心地對每一個人微笑！回顧這短短的實習生活，既經(jīng)歷了艱辛，也充滿了歡樂，更為重要的是通過本次實習，使我深刻明白了團隊精神、理論與實踐相結(jié)合的必要性及重要性，讓我明白科研工作是一件多么不容易的事。不管以后從事什么樣的工作，我一定會珍惜機會，爭取將工作做得更好?，F(xiàn)將主要工作及體會總結(jié)如下：

1.實習內(nèi)容以及過程

20xx年3月初導師給我下達了任務(wù)書之后，我就著手為實習做準備。首先，我查找相關(guān)書籍建立對于花椒病蟲害有了初步的認識；其次，從20xx年3月～10月，我們在云南省XX市XX縣XX鎮(zhèn)對花椒長柄葉蟬及捕食性天敵的時間發(fā)生動態(tài)進行了系統(tǒng)的調(diào)查，了解花椒長柄葉蟬及其捕食性天敵的時間動態(tài)規(guī)律。實習結(jié)束后，對實習的數(shù)據(jù)匯總、分析，在指導老師的幫助下，完成畢業(yè)論文的撰寫工作。

2.對花椒長柄葉蟬及其捕食性天敵發(fā)生動態(tài)的調(diào)查

本研究于20xx年6-10月進行，調(diào)查樣地設(shè)在云南省XX市XX縣XX鎮(zhèn)。調(diào)查采用棋盤式抽樣方法，在調(diào)查區(qū)內(nèi)選取10個點，每個點選取1株花椒樹，每株花椒在東、南、西、北4個

植物保護本科生畢業(yè)實習總結(jié)

方向各取1枝2～3年生枝條作為調(diào)查枝，統(tǒng)計從梢部往下約60cm內(nèi)枝條和葉片上的長柄葉蟬及其天敵的蟲態(tài)、種類及數(shù)量。定點、定株、定枝調(diào)查，每5d調(diào)查1次。調(diào)查時采用盆拍與直接觀察相結(jié)合的方法，記錄長柄葉蟬及其天敵的的蟲態(tài)、種類及數(shù)量。暫不能定名的昆蟲標本，用濃度為80％的酒精保存，帶回室內(nèi)進行鑒定。

3.對專業(yè)知識的鞏固和科研技能的培養(yǎng)

在實習的過程中，讓我學習到了許多我們課本上學不到的知識。首先就是自學能力。在做實驗的時候，會遇到一些十分棘手的問題。雖然有老師的指導，但是老師的指導時間是有限的，很多時候只有靠自己去解決。因此在不斷的失誤和總結(jié)中摸索出了一套屬于自己的學習方法。

另外，對我們過去所學的專業(yè)知識也是很好的總結(jié)和利用，也增強了我們的理論與實踐相結(jié)合的能力。書本上的知識學好了只是個基礎(chǔ)，要真正很好的把它利用到實踐中需要下大功夫。在自己做實驗的過程中，必須是根據(jù)自己所學的理論知識來親自設(shè)計實驗，并經(jīng)多次嘗試，最后得出科學合理的實驗方案。如果沒有很好的動手能力，那么要完成實驗就有很大的困難。在老師的指導下，我們自己就要學會舉一反三，在實際操作的過程中，更好的完善自己的操作手法，堅持做到一邊實驗一邊總結(jié)。只有將理論與實踐相結(jié)合才能充分認識自己所學到的東西。

通過這么長時間的實習，接觸到了許多新的事物。實驗過程中要用到的設(shè)備是很多的，而且大多數(shù)是自己以前從未

植物保護本科生畢業(yè)實習總結(jié)

接觸過的。在使用這些設(shè)備的時候，必須要知道這個儀器的性能和用途，才能很好的利用儀器幫助自己完成實驗。在用完這些設(shè)備以后，又要對設(shè)備進行必要的保養(yǎng)和維護以便于其他人的使用。通過實習使我更加注重愛護實驗室的設(shè)備和儀器，積極主動參與實驗室的日常維護管理，鍛煉了自己的責任心。在以后的工作中我們面臨著許多新事物的挑戰(zhàn)，能否盡快的熟悉新事物并把它們運用到工作當中變得十分重要，它直接關(guān)系到我們工作的效率與成敗。通過實習使我認識到了這些書本上沒學到的東西，為即將踏入工作崗位的我提供了很好的幫助。

4.對今后工作的幫助

這次的實習試驗持續(xù)時間為7個月，比起以前在實驗室做的實驗，難度更大，自主性更強，靈活性更高，也更有意義。在這樣一次實習中，我學會了更好的與老師交流，更好的與同學相處，同時我分析問題，解決問題的能力提高了，還加強了我獨立思考的能力，加強了我的動手操作能力。實習讓我明白，只有通過自己不斷的努力，才可以創(chuàng)造出屬于自己的未來。在今后的生活里面，要虛心接受別人給自己提出的意見和建議，誠懇待人。努力地學習知識，豐富自己的內(nèi)涵。把這一年來總結(jié)出來的經(jīng)驗很好的.運用到今后的生活中，這次的畢業(yè)實習將是我人生中積累下來的一筆巨大的財富。我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東

植物保護本科生畢業(yè)實習總結(jié)

西我們初到社會才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一位大學生，最重要的就是自己學習和思考的能力。在實習這樣一個過程中，有我們很多值得學習、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術(shù)方面，要刻苦的補充自己的不足，認真地對待工作，時時刻刻的思考和學習。同時，在企業(yè)的環(huán)境中，更要注重學習他們先進的管理和人文文化，以豐富自己的社會知識，一些做人和做事的方法。

總之，畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備，無論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，就一定會有收獲！雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗?？稍趯嵙暺陂g的每一件小事中，我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務(wù)，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到

植物保護本科生畢業(yè)實習總結(jié)的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。

畢業(yè)實習總結(jié)范文(篇九)第二個十天期間本希望延續(xù)收獲，讓自己每天都充實的過，但卻不如所愿，感覺自己在這個十天里收獲頗小，不知道跟學的項目有沒有直接關(guān)系，實習總結(jié)續(xù)。這期間我學的項目絕大部分是化學分析方法，如：鎢中硫的測定，鎢中鈷的測定，藍鎢氧指數(shù)的測定，鎢中鉬的測定，鎢制品中鐵的測定，藍鎢中殘氨的測定等。這些項目的實踐機會較小，因為他們需要追求速度，所以一般不會讓我們實習的動手。當然那些方法我們還是會的，可能是缺少實踐所以感覺收獲不大。第三個十天期間我主要學習的是WPP2型平面光柵攝譜儀。這是一臺我在學校接觸過的儀器，不過在學校學這臺儀器的感觸就是“頭痛”，因為只接觸了一天而且人多資源又少，所以說學的莫名其妙，工作總結(jié)《實習總結(jié)續(xù)》。不過在這邊學的情況還不錯，之前在學校遇到的疑難問題在這邊也都得以解答，感覺還不錯，我個人的愿望是把這臺儀器學精，因為它的應(yīng)用范圍還蠻廣，縱然是一臺古老的儀器。上面所講的是我在這邊的收獲，關(guān)于在這邊的其它感觸我不想多說，有個人的原因也有環(huán)境的影響?？傊屛颐靼琢藘牲c：其一，和生活習慣不相同的人生活在一起挺累的。其二：人要有自信，相信自己是金子到哪里都會發(fā)光。

畢業(yè)實習總結(jié)范文(篇十)隨著學校生活結(jié)束，我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)，為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識，為此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗，學會了很多的為人處事的道理和原則，不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實的基礎(chǔ)。

一、實習單位

xx國際酒店是由沈陽黎明航空發(fā)動機集團投資興建，并委托香港天倫國際酒店管理集團經(jīng)營管理的一家涉外商務(wù)酒店，鄰近沈陽故宮和中街商業(yè)中心，位置優(yōu)越，交通便利。它設(shè)有經(jīng)典的中式餐廳--四季廳、薈萃東西美食的太陽閣西餐廳和專營鮑魚、魚翅等名貴珍品的魚翅撈飯餐廳、B座主營澳門豆撈的景泰廳，設(shè)在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動，氣派不同凡響。四樓的陽光康樂中心提供先進完善的健身、娛樂、休閑設(shè)施及五星級品質(zhì)的服務(wù)。另外沈陽黎明國際酒店還設(shè)有可接待千人以上的大型豪華宴會廳，另備有6間裝飾典雅，功能齊備的多功能廳。

實習過程:我在酒店B座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，感覺就像無頭蒼蠅，不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好，不過這都得力于我們平常辛勤的工作。

我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職清潔工，每天上下班第一件事就是擦塵，除此之外，我們還肩負搬運工，搬桌子椅子、上下轉(zhuǎn)盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是8小時工作制，每周休息兩天，幾乎每天都是兩頭班即上午三小時，下午五個小時，中午有午休時間，但往往下班的具體時間都不確定，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但加班都會有記錄的，每月都有綜合時間記錄,適當?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺得這種制度還是很靈活合理的。

二、實習內(nèi)容

熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況，包括：

(1)酒店公共設(shè)施、營業(yè)場所的分布及其功能。

(2)酒店所能提供的主要服務(wù)項目、特色服務(wù)及各服務(wù)項目的分布。

(3)酒店各服務(wù)項目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。

(4)酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。

(5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。

(6)酒店的管理目標、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。

(7)參加公司的崗位培訓，熟悉自己的工作職責，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對象、具體任務(wù)、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當承擔的責任、職責范圍。

(8)熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種;沽清的品種。

三、中餐的服務(wù)程序

1.迎賓

從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾，上水果，拿醬料，裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺清場——結(jié)束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學習過，而且在工作中天天都可以遇到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個性化的服務(wù)，就不是那么容易了。通過實習，我覺得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.酒水知識

在酒店里，有很多的酒水，以前雖然在書本上學習了一些，但對他的了解并不是很深，自從來酒店以后，學習到了很多酒水方面的知識，有紅酒、燒酒、白酒等等，以及它們的斟發(fā)，如紅酒斟三分之一，白酒八分滿，白蘭地斟一撇等，又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等，花雕酒可以加話梅，威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識。

3.醬料的搭配

在酒店里，很多菜肴都有相應(yīng)的醬料，于是要對醬料有所熟悉，才能更好的服務(wù)于客人，如乳豬有乳豬醬和砂糖，白切兔有蒜茸醬，小籠包應(yīng)跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等，這些都是我們在服務(wù)客人時應(yīng)當知道的。

4.珍貴菜肴

5.服務(wù)細節(jié)

如從客人右邊斟酒;有醬料的，先上醬料，后上菜，醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時，先將菜品順時針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置，然后報菜名;上雞魚等的時候，應(yīng)遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人，上齊菜品后，要向客人說明;不能說客人要幾碗飯，應(yīng)該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單，備好相應(yīng)的餐具;汽水不能說成是飲料。

6.布巾的盤點及清洗

由于我所在的中餐生意一直很好，一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等，這都需要專人負責盤點，之后送洗衣房，讓其清洗，然后再回收點數(shù)，我也曾做過一段時間，在這里，我們和洗衣房有著直接的接觸，每天就由我來盤點布草，送布巾，收布巾，在此過程中，我也學到了關(guān)于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關(guān)知識。

在服務(wù)過程中，我們接觸到形形色色的客人，在工作中，我們提高了英語口語水平，增長率見識，開闊了視野。

四、看法和總結(jié):

雖然自己實習的是最基層的'工作，但自己學到了很多的東西，因為酒店是一個特殊的行業(yè)，想做管理人員，就必須有一定的工作經(jīng)驗，這都需要從基層做起，學習基層知識。我想，作為一個管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個好的管理者。

1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時候，由于自己從來沒有做過這個行業(yè)，對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙，使得自己的實習進展的不是很順利，經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷，笑我說是：“你不是學酒店管理的吧，難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我，但我從來沒有退縮，虛心的向同事學習，雖然有時候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒有放棄，我去找其他方法解決。我堅信一點就是，正是因為我不懂，我才來這里學習的，我是來學經(jīng)驗，是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中，我覺得我學會了堅強?；蛟S，我應(yīng)該感謝他們，正是他們給了我成長的機會。我覺得，從這次的實習中，我覺得我的意志更加堅強了，我相信，我受挫的能力也將增強，這也將是我人生的財富。

2、服務(wù)技能增強在整個實習過程中，使得自己所學的專業(yè)知識得以實踐化，從以前的理論上走入了實際操作中，書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務(wù)，技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人，而在這時候看到顧客手上拿著一包煙，我就把煙缸送上去，他會非常高興，因為我已先聲奪人。再如，當我看見顧客倒茶水時，茶壺已傾斜的很厲害的時候，我馬上上前為其加水，這些都是實踐鍛煉出來的能。

3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學校的時候，書本上的知識老是機械化的，而在自己的工作中，才能真正體會到各個部門之間的溝通與協(xié)作，特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識，對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習，所以對餐飲部更是有比較深刻的認識，無論是餐飲產(chǎn)品的銷售，還是菜單的設(shè)計，宴會的安排等，都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認識。

五、實習的體會

1、從學生變成了社會人從小學到大學，學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校，大家都是學生，大都有著共同的語言，可以合作到一塊，而走出學校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國家、不同習俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通，而通過自己的實習，已經(jīng)算是一個初入社會的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無論是同事,還是領(lǐng)導，或是客人，只有有了良好的溝通，才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經(jīng)驗。

2、微笑服務(wù)是一把金鑰匙記得有一次，客人問我要一碗菜干粥，而我卻記錯了，我拿成了毛根粥，這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時，我微笑著說：“先生，這是給您的毛根粥”!客人然后說：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了，我連忙微笑著給客人道歉，這時客人笑這說;“算了，毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。

3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因為他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會贏得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些?？偷挠^察，我覺得，就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其喝什么茶，吃些什么點心，知道其姓什么，正是有了他們對顧客的了解，才樹立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽度，才留住了顧客。

六、實習總結(jié)

酒店實習的日子結(jié)束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習?？偟膩碚f，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時，更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是，在兩個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后感謝老師的幫助，感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。

畢業(yè)實習總結(jié)范文(篇十一)四年的本科函授生活已接近尾聲，雖然我們都是已經(jīng)走上工作崗位的學生，不能象全日制學生那樣全天的在母校學習、生活，但這種工作→學習→實踐→再學習→再實踐……的學習模式，使我收獲匪淺，收益終生?；仡欉@四年的學習歷程，感受頗多。

一、精彩教學，回味無窮。

由于不同于全日制的授課方式，一般是每半年只面授兩次課，每次只有幾天。除了面授的機會外，可以說大部分時間要靠我們自學去完成，只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求我們在有限的幾天里上好每一堂課，聽好老師每一句話。

在聽課之余真切地感受到，并且贊嘆十多位授課老師的講課之