瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力MLC說課

瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力MLC說課2瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)2010學(xué)習(xí)目標(biāo)此次培訓(xùn)之后，所有上級(jí)經(jīng)理將會(huì)：知道瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力原則理解瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力框架以及我們?yōu)槭裁匆扇∽兏锪私猬斒项I(lǐng)導(dǎo)力如何在較高層級(jí)適應(yīng)各個(gè)人才管理流程能夠運(yùn)用瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力和支持能力寫出清晰的70:20:10發(fā)展計(jì)劃為自己為自己的團(tuán)隊(duì)理解瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力與人才管理的聯(lián)系，以及瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力如何在一些關(guān)鍵的人才管理流程中運(yùn)用知道從哪里獲得更多的資源4在你的圓桌小組中探討

“領(lǐng)導(dǎo)力”

一詞對(duì)于你自己意味著什么。

準(zhǔn)備好在每一個(gè)圓桌小組中就某個(gè)精彩觀點(diǎn)或者認(rèn)知展開交流。5min5

什么在改變？6一個(gè)瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力框架、一個(gè)清晰的發(fā)展途徑以及相應(yīng)工具……7能夠幫助每一位領(lǐng)導(dǎo)者，在我們業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)展他們自己和他們的同事，并且在他們的業(yè)務(wù)部門中創(chuàng)造一種瑪氏的必勝環(huán)境。8人們總是以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，所以你的職責(zé)就是了解并實(shí)踐在變化的環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求…………來創(chuàng)建瑪氏的文化，并且通過這種文化以及你的言行舉止使得我們大家團(tuán)結(jié)在一起。9通過你的領(lǐng)導(dǎo)力確保我們是一個(gè)瑪氏和一種文化，并且擁有同一個(gè)繁榮的未來。10按照要求，你要事先做好準(zhǔn)備工作，閱讀關(guān)于變革的案例，并回答下列問題：

你如何感知你所肩負(fù)的責(zé)任，并且以此證實(shí)瑪氏領(lǐng)導(dǎo)人所需具備的素質(zhì)有哪些？

與你身邊的人交流思想，相互比較并共同討論。5分鐘領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任11變化！BIG16WrigleyCommonManagerial&GeneralCompetenciesLegacyMarsWrigleyMarsInc12對(duì)我的影響13你希望擁有成功的職業(yè)生涯在目前的崗位上表現(xiàn)優(yōu)異為在下一個(gè)崗位上取得成功而做好準(zhǔn)備我需要學(xué)習(xí)哪些技能或者嘗試哪些不同的方式？對(duì)我們的期望是什么？瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力究竟對(duì)我有哪些幫助？14瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力以及相關(guān)工具

如何使職業(yè)生涯取得成功與瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力以及領(lǐng)導(dǎo)成長歷程相一致的具有較大影響力的解決方案在我們的公司業(yè)務(wù)中，采取同樣的工具和流程對(duì)人才進(jìn)行管理與發(fā)展在整個(gè)瑪氏公司采取同一種領(lǐng)導(dǎo)模式15

瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力簡介16實(shí)踐思維突破駕馭復(fù)雜挑戰(zhàn)提高同事敬業(yè)度發(fā)展人才達(dá)成穩(wěn)定業(yè)績是有獨(dú)創(chuàng)性的思想者，能提出有價(jià)值的想法。迅速地抓住問題的本質(zhì)和根本原因。具有全球意識(shí)，尋求最廣泛的觀點(diǎn)。具備很強(qiáng)的判斷力，能夠鑒別出行之有效的創(chuàng)意和建議并且融入未來計(jì)劃。能夠在戰(zhàn)略框架之內(nèi)制訂出富有競爭力的突破性規(guī)劃方案。針對(duì)各種可能性,描繪出可靠的藍(lán)圖.善于融合不同的想法和觀點(diǎn)對(duì)相關(guān)的市場情況、資源以及優(yōu)勢了如指掌并據(jù)此采取行動(dòng)。深諳戰(zhàn)略措施和策略方案是如何在商業(yè)環(huán)境下通過實(shí)現(xiàn)業(yè)績?yōu)槿祟惻c地球創(chuàng)造精彩。察覺變革的時(shí)機(jī)，并有效應(yīng)對(duì)變革的不確定性。能夠明辨風(fēng)險(xiǎn)所蘊(yùn)含的影響，并促使他人采取相應(yīng)措施。采用多種工具和方式，利用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫼蛣?chuàng)造性的思維，有效解決各種復(fù)雜問題。能夠?qū)?fù)雜的程序進(jìn)行簡化，并找出實(shí)踐中行之有效的最佳途徑。在艱難時(shí)刻能夠不負(fù)眾望，并做出正確決策。有勇氣作出艱巨的決定，并遵循職業(yè)道德。因其真知灼見而備受矚目，因其有效的建議與解決方案而受人推崇。溝通清晰的使命以及具有感染力的愿景，來激勵(lì)同事。制訂清晰的工作思路及階段性目標(biāo)，激活同事的熱情和積極性，實(shí)現(xiàn)愿景。創(chuàng)造一個(gè)高效的工作氛圍，使得每一名同事均有機(jī)會(huì)發(fā)揮其特長。探尋有效途徑，發(fā)揮同事的優(yōu)勢并鼓勵(lì)其發(fā)展。建立高效率的團(tuán)隊(duì)行為模式，使同事具有高度的歸屬感、團(tuán)隊(duì)精神及自豪感。公平對(duì)待他人，誠信，互敬，維護(hù)尊嚴(yán)。信奉多元文化，建立兼容并蓄的、高度信任的人際關(guān)系。根據(jù)需要采取直率的、堅(jiān)定的或者策略性的方式進(jìn)行開誠布公的討論。善于評(píng)估工作業(yè)績以及發(fā)展?jié)摿ΓM建高效團(tuán)隊(duì)。對(duì)人才標(biāo)準(zhǔn)從不妥協(xié)。制訂和實(shí)施激勵(lì)人心的發(fā)展計(jì)劃，明確工作任務(wù)以及考核標(biāo)準(zhǔn)，來激發(fā)和挑戰(zhàn)同事的潛力，突破自我。經(jīng)常與同事探討個(gè)人發(fā)展，就他們的工作表現(xiàn)、職業(yè)生涯目標(biāo)以及發(fā)展?jié)摿M(jìn)行坦誠的雙向溝通。鼓勵(lì)同事終生學(xué)習(xí)，對(duì)工作進(jìn)度與成果保持關(guān)注，并在工作中運(yùn)用反饋機(jī)制。以行動(dòng)為導(dǎo)向達(dá)成最終目標(biāo)，確保業(yè)務(wù)的成功及可持續(xù)增長。對(duì)影響重大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行評(píng)估，確定輕重緩急，并摒棄低價(jià)值的業(yè)務(wù)活動(dòng)來明確工作重點(diǎn)。承擔(dān)責(zé)任并達(dá)成結(jié)果，不責(zé)備他人。推動(dòng)并激勵(lì)自己和他人努力達(dá)成業(yè)績。勇于面對(duì)挑戰(zhàn)。懂得通過正式和非正式的途徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。將工作任務(wù)分解，制訂工作計(jì)劃。能敏銳地發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的促進(jìn)和阻礙因素，做出調(diào)整、消除障礙，并且根據(jù)目標(biāo)衡量表現(xiàn)。從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，尋找機(jī)會(huì)以持續(xù)改進(jìn)。掌握工作所需的專業(yè)、技術(shù)知識(shí)，并且不斷學(xué)習(xí)，確保這些知識(shí)不落伍。創(chuàng)建和作關(guān)系與眾多的利益相關(guān)者（內(nèi)部和外部）建立并維持有效關(guān)系。通過開放式對(duì)話而贏得信任和尊重。努力理解他人，并能夠主動(dòng)專心聆聽他人的訴求。采取積極態(tài)度面對(duì)沖突，視沖突為機(jī)會(huì)，并能夠找到共同利場并取得合作，將反對(duì)的聲音減弱到最低。能夠以對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度和幫助他人為目的的方式陳述事實(shí)。能夠堅(jiān)持自己的利益和觀點(diǎn)，同時(shí)能夠公平地對(duì)待他人的觀點(diǎn)。能夠采取變通的方式，滿足環(huán)境變化的要求以及他人的需求。努力尋求反饋，從而使自己在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步?，斒项I(lǐng)導(dǎo)力17實(shí)踐思維突破駕馭復(fù)雜的挑戰(zhàn)提高同事敬業(yè)度發(fā)展人才達(dá)成穩(wěn)定業(yè)績是有獨(dú)創(chuàng)性的思想者，能提出有價(jià)值的想法。迅速地抓住問題的本質(zhì)和根本原因。具有全球意識(shí)，尋求最廣泛的觀點(diǎn)。具備很強(qiáng)的判斷力，能夠鑒別出行之有效的創(chuàng)意和建議并且融入未來計(jì)劃。能夠在戰(zhàn)略框架之內(nèi)制訂出富有競爭力的突破性規(guī)劃方案。針對(duì)各種可能性,描繪出可靠的藍(lán)圖.善于融合不同的想法和觀點(diǎn)對(duì)相關(guān)的市場情況、資源以及優(yōu)勢了如指掌并據(jù)此采取行動(dòng)。深諳戰(zhàn)略措施和策略方案是如何在商業(yè)環(huán)境下通過實(shí)現(xiàn)業(yè)績?yōu)槿祟惻c地球創(chuàng)造精彩。察覺變革的時(shí)機(jī)，并有效應(yīng)對(duì)變革的不確定性。能夠明辨風(fēng)險(xiǎn)所蘊(yùn)含的影響，并促使他人采取相應(yīng)措施。采用多種工具和方式，利用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫼蛣?chuàng)造性的思維，有效解決各種復(fù)雜問題。能夠?qū)?fù)雜的程序進(jìn)行簡化，并找出實(shí)踐中行之有效的最佳途徑。在艱難時(shí)刻能夠不負(fù)眾望，并做出正確決策。有勇氣作出艱巨的決定，并遵循職業(yè)道德。因其真知灼見而備受矚目，因其有效的建議與解決方案而受人推崇。溝通清晰的使命以及具有感染力的愿景，來激勵(lì)同事。制訂清晰的工作思路及階段性目標(biāo)，激活同事的熱情和積極性，實(shí)現(xiàn)愿景。創(chuàng)造一個(gè)高效的工作氛圍，使得每一名同事均有機(jī)會(huì)發(fā)揮其特長。探尋有效途徑，發(fā)揮同事的優(yōu)勢并鼓勵(lì)其發(fā)展。建立高效率的團(tuán)隊(duì)行為模式，使同事具有高度的歸屬感、團(tuán)隊(duì)精神及自豪感。公平對(duì)待他人，誠信，互敬，維護(hù)尊嚴(yán)。信奉多元文化，建立兼容并蓄的、高度信任的人際關(guān)系。根據(jù)需要采取直率的、堅(jiān)定的或者策略性的方式進(jìn)行開誠布公的討論。善于評(píng)估工作業(yè)績以及發(fā)展?jié)摿ΓM建高效團(tuán)隊(duì)。對(duì)人才標(biāo)準(zhǔn)從不妥協(xié)。制訂和實(shí)施激勵(lì)人心的發(fā)展計(jì)劃，明確工作任務(wù)以及考核標(biāo)準(zhǔn)，來激發(fā)和挑戰(zhàn)同事的潛力，突破自我。經(jīng)常與同事探討個(gè)人發(fā)展，就他們的工作表現(xiàn)、職業(yè)生涯目標(biāo)以及發(fā)展?jié)摿M(jìn)行坦誠的雙向溝通。鼓勵(lì)同事終生學(xué)習(xí)，對(duì)工作進(jìn)度與成果保持關(guān)注，并在工作中運(yùn)用反饋機(jī)制。。以行動(dòng)為導(dǎo)向達(dá)成最終目標(biāo)，確保業(yè)務(wù)的成功及可持續(xù)增長。對(duì)影響重大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行評(píng)估，確定輕重緩急，并摒棄低價(jià)值的業(yè)務(wù)活動(dòng)來明確工作重點(diǎn)。承擔(dān)責(zé)任并達(dá)成結(jié)果，不責(zé)備他人。推動(dòng)并激勵(lì)自己和他人努力達(dá)成業(yè)績。勇于面對(duì)挑戰(zhàn)。懂得通過正式和非正式的途徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。將工作任務(wù)分解，制訂工作計(jì)劃。能敏銳地發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的促進(jìn)和阻礙因素，做出調(diào)整、消除障礙，并且根據(jù)目標(biāo)衡量表現(xiàn)。從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，尋找機(jī)會(huì)以持續(xù)改進(jìn)。掌握工作所需的專業(yè)、技術(shù)知識(shí)，并且不斷學(xué)習(xí)，確保這些知識(shí)不落伍。支持能力■創(chuàng)造力(14)■

創(chuàng)新管理(28)■快速學(xué)習(xí)(32)■

高瞻遠(yuǎn)矚(46)■

策略的敏銳性(58)支持能力■

處理不明朗局面(2)■

商業(yè)頭腦(5)■決策的質(zhì)量(17)■

解決問題(51)■

流程管理(52)■

獨(dú)當(dāng)一面(57)支持能力■

親和力(3)■激勵(lì)他人(36)■

談判能力(37)■

自我發(fā)展(54)■

組建高效團(tuán)隊(duì)(60)■

管理愿景和目標(biāo)(65)支持能力■

發(fā)展直接下屬(19)■

指導(dǎo)他人(20)■

公平對(duì)待下屬(23)■人才雇傭與配置(25)■

工作的管理與衡量(35)■

慧眼識(shí)人(56)支持能力■行動(dòng)導(dǎo)向(1)■善于指揮(9)■專業(yè)技術(shù)知識(shí)(24)■組織靈活性(38)■

計(jì)劃(47)■確定輕重緩急(50)■追求成效(53)創(chuàng)建和作關(guān)系與眾多的利益相關(guān)者（內(nèi)部和外部）建立并維持有效關(guān)系。通過開放式對(duì)話而贏得信任和尊重。努力理解他人，并能夠主動(dòng)專心聆聽他人的訴求。采取積極態(tài)度面對(duì)沖突，視沖突為機(jī)會(huì)，并能夠找到共同利場并取得合作，將反對(duì)的聲音減弱到最低。能夠以對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度和幫助他人為目的的方式陳述事實(shí)。能夠堅(jiān)持自己的利益和觀點(diǎn)，同時(shí)能夠公平地對(duì)待他人的觀點(diǎn)。能夠采取變通的方式，滿足環(huán)境變化的要求以及他人的需求。努力尋求反饋，從而使自己在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步。支持能力■對(duì)上級(jí)相處輕松自如(8)■

沖突管理(12)■

以顧客為中心(15)■

誠實(shí)與信任(29)■

聆聽(33)■同事關(guān)系(42)■

個(gè)人學(xué)習(xí)(45)瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力及其支持能力18

培養(yǎng)瑪氏領(lǐng)導(dǎo)19個(gè)人貢獻(xiàn)者開始領(lǐng)導(dǎo)他人為邁向高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者做準(zhǔn)備瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展過程

高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者20不同階段的側(cè)重點(diǎn)變化高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人貢獻(xiàn)者領(lǐng)導(dǎo)技能專業(yè)技能最多發(fā)展三種能力，其中至少一項(xiàng)專業(yè)技能21個(gè)人貢獻(xiàn)者

在眾多的利益相關(guān)者（包括內(nèi)部和外部的利益相關(guān)者）之間建立并維持一種有效的相互關(guān)系。 通過公開對(duì)話而贏得信任和尊重。 想方設(shè)法理解并參與到他人的需求中去，并能夠主動(dòng)專心聆聽他人的訴求。 對(duì)沖突進(jìn)行有效管理，并將其轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，能夠找到共同立場并展開合作，與此同時(shí)將不和諧的噪音降到最低。 能夠以一種非個(gè)性化和有助益的方式陳述事實(shí)。 代表自己的利益和觀點(diǎn)，但是同時(shí)能夠公平地對(duì)待同事。 能夠采取變通的方式，滿足環(huán)境變化的要求以及他人的需求。努力尋求反饋信息，從而使自己在學(xué)習(xí)中取得進(jìn)步。創(chuàng)建和作關(guān)系以行動(dòng)為導(dǎo)向達(dá)成最終目標(biāo)，確保業(yè)務(wù)的成功及可持續(xù)增長。對(duì)影響重大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行評(píng)估，確定輕重緩急，并摒棄低價(jià)值的業(yè)務(wù)活動(dòng)來明確工作重點(diǎn)。承擔(dān)責(zé)任并達(dá)成結(jié)果，不責(zé)備他人。推動(dòng)并激勵(lì)自己和他人努力達(dá)成業(yè)績。勇于面對(duì)挑戰(zhàn)。懂得通過正式和非正式的途徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。將工作任務(wù)分解，制訂工作計(jì)劃。能敏銳地發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的促進(jìn)和阻礙因素，做出調(diào)整、消除障礙，并且根據(jù)目標(biāo)衡量表現(xiàn)。從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，尋找機(jī)會(huì)以持續(xù)改進(jìn)。掌握工作所需的專業(yè)、技術(shù)知識(shí)，并且不斷學(xué)習(xí)，確保這些知識(shí)不落伍個(gè)人貢獻(xiàn)者達(dá)成穩(wěn)定業(yè)績22團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者善于評(píng)估工作業(yè)績以及發(fā)展?jié)摿ΓM建高效團(tuán)隊(duì)。對(duì)人才標(biāo)準(zhǔn)從不妥協(xié)。制訂和實(shí)施激勵(lì)人心的發(fā)展計(jì)劃，明確工作任務(wù)以及考核標(biāo)準(zhǔn)，來激發(fā)和挑戰(zhàn)同事的潛力，突破自我。經(jīng)常與同事探討個(gè)人發(fā)展，就他們的工作表現(xiàn)、職業(yè)生涯目標(biāo)以及發(fā)展?jié)摿M(jìn)行坦誠的雙向溝通。鼓勵(lì)同事終生學(xué)習(xí)，對(duì)工作進(jìn)度與成果保持關(guān)注，并在工作中運(yùn)用反饋機(jī)制。溝通清晰的使命以及具有感染力的愿景，來激勵(lì)同事。制訂清晰的工作思路及階段性目標(biāo)，激活同事的熱情和積極性，實(shí)現(xiàn)愿景。創(chuàng)造一個(gè)高效的工作氛圍，使得每一名同事均有機(jī)會(huì)發(fā)揮其特長。探尋有效途徑，發(fā)揮同事的優(yōu)勢并鼓勵(lì)其發(fā)展。建立高效率的團(tuán)隊(duì)行為模式，使同事具有高度的歸屬感、團(tuán)隊(duì)精神及自豪感。公平對(duì)待他人，誠信，互敬，維護(hù)尊嚴(yán)。信奉多元文化，建立兼容并蓄的、高度信任的人際關(guān)系。根據(jù)需要采取直率的、堅(jiān)定的或者策略性的方式進(jìn)行開誠布公的討論。提高同事敬業(yè)度發(fā)展人才團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者23高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者

是有獨(dú)創(chuàng)性的思想者，能提出有價(jià)值的想法。迅速地抓住問題的本質(zhì)和根本原因。具有全球意識(shí)，尋求最廣泛的觀點(diǎn)。具備很強(qiáng)的判斷力，能夠鑒別出行之有效的創(chuàng)意和建議并且融入未來計(jì)劃。能夠在戰(zhàn)略框架之內(nèi)制訂出富有競爭力的突破性規(guī)劃方案。針對(duì)各種可能性,描繪出可靠的藍(lán)圖.善于融合不同的想法和觀點(diǎn)實(shí)踐思維突破對(duì)相關(guān)的市場情況、資源以及優(yōu)勢了如指掌并據(jù)此采取行動(dòng)。深諳戰(zhàn)略措施和策略方案是如何在商業(yè)環(huán)境下通過實(shí)現(xiàn)業(yè)績?yōu)槿祟惻c地球創(chuàng)造精彩。察覺變革的時(shí)機(jī)，并有效應(yīng)對(duì)變革的不確定性。能夠明辨風(fēng)險(xiǎn)所蘊(yùn)含的影響，并促使他人采取相應(yīng)措施。采用多種工具和方式，利用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫼蛣?chuàng)造性的思維，有效解決各種復(fù)雜問題。能夠?qū)?fù)雜的程序進(jìn)行簡化，并找出實(shí)踐中行之有效的最佳途徑。在艱難時(shí)刻能夠不負(fù)眾望，并做出正確決策。有勇氣作出艱巨的決定，并遵循職業(yè)道德。因其真知灼見而備受矚目，因其有效的建議與解決方案而受人推崇。駕馭復(fù)雜挑戰(zhàn)24領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展過程

與瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力個(gè)人貢獻(xiàn)者高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者2525

利用瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展自己與他人2626發(fā)展周期同事的自我總結(jié)起草個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與計(jì)劃與經(jīng)理討論確定發(fā)展計(jì)劃制訂相應(yīng)的70/20/10計(jì)劃半年與年終回顧利用瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力框架利用：

瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力框架

37個(gè)支持能力

瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展指南1234562727行之有效的發(fā)展計(jì)劃通過實(shí)踐/工作中學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃當(dāng)前工作的挑戰(zhàn)/在工作活動(dòng)中承擔(dān)新工作在此過程中可以熟練技能、養(yǎng)成良好習(xí)慣并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作。向他人學(xué)習(xí)輔導(dǎo)顧問反饋幫助我們了解自己的現(xiàn)狀以及如何自我調(diào)整以促進(jìn)發(fā)展。702010課程和自學(xué)瑪氏大學(xué)以及外部課程《FYI:如何自我提升》相關(guān)資料書籍與出版物接受新技能、新觀點(diǎn)和新思維方式的熏陶。70/20/10發(fā)展框架2828讓我們一起看一個(gè)實(shí)例…杜拉拉–

全球業(yè)務(wù)經(jīng)理

在瑪氏業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)大型的全球性職能部門

最近獲得晉升

在此之前，曾經(jīng)在同一個(gè)機(jī)構(gòu)的同一個(gè)部門中擔(dān)任過兩年的區(qū)域性負(fù)責(zé)人29實(shí)踐思維突破駕馭復(fù)雜的挑戰(zhàn)提高同事敬業(yè)度發(fā)展人才達(dá)成穩(wěn)定業(yè)績是有獨(dú)創(chuàng)性的思想者，能提出有價(jià)值的想法。迅速地抓住問題的本質(zhì)和根本原因。具有全球意識(shí)，尋求最廣泛的觀點(diǎn)。具備很強(qiáng)的判斷力，能夠鑒別出行之有效的創(chuàng)意和建議并且融入未來計(jì)劃。能夠在戰(zhàn)略框架之內(nèi)制訂出富有競爭力的突破性規(guī)劃方案。針對(duì)各種可能性,描繪出可靠的藍(lán)圖.善于融合不同的想法和觀點(diǎn)對(duì)相關(guān)的市場情況、資源以及優(yōu)勢了如指掌并據(jù)此采取行動(dòng)。深諳戰(zhàn)略措施和策略方案是如何在商業(yè)環(huán)境下通過實(shí)現(xiàn)業(yè)績?yōu)槿祟惻c地球創(chuàng)造精彩。察覺變革的時(shí)機(jī)，并有效應(yīng)對(duì)變革的不確定性。能夠明辨風(fēng)險(xiǎn)所蘊(yùn)含的影響，并促使他人采取相應(yīng)措施。采用多種工具和方式，利用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫼蛣?chuàng)造性的思維，有效解決各種復(fù)雜問題。能夠?qū)?fù)雜的程序進(jìn)行簡化，并找出實(shí)踐中行之有效的最佳途徑。在艱難時(shí)刻能夠不負(fù)眾望，并做出正確決策。有勇氣作出艱巨的決定，并遵循職業(yè)道德。因其真知灼見而備受矚目，因其有效的建議與解決方案而受人推崇。溝通清晰的使命以及具有感染力的愿景，來激勵(lì)同事。制訂清晰的工作思路及階段性目標(biāo)，激活同事的熱情和積極性，實(shí)現(xiàn)愿景。創(chuàng)造一個(gè)高效的工作氛圍，使得每一名同事均有機(jī)會(huì)發(fā)揮其特長。探尋有效途徑，發(fā)揮同事的優(yōu)勢并鼓勵(lì)其發(fā)展。建立高效率的團(tuán)隊(duì)行為模式，使同事具有高度的歸屬感、團(tuán)隊(duì)精神及自豪感。公平對(duì)待他人，誠信，互敬，維護(hù)尊嚴(yán)。信奉多元文化，建立兼容并蓄的、高度信任的人際關(guān)系。根據(jù)需要采取直率的、堅(jiān)定的或者策略性的方式進(jìn)行開誠布公的討論。善于評(píng)估工作業(yè)績以及發(fā)展?jié)摿?，組建高效團(tuán)隊(duì)。對(duì)人才標(biāo)準(zhǔn)從不妥協(xié)。制訂和實(shí)施激勵(lì)人心的發(fā)展計(jì)劃，明確工作任務(wù)以及考核標(biāo)準(zhǔn)，來激發(fā)和挑戰(zhàn)同事的潛力，突破自我。經(jīng)常與同事探討個(gè)人發(fā)展，就他們的工作表現(xiàn)、職業(yè)生涯目標(biāo)以及發(fā)展?jié)摿M(jìn)行坦誠的雙向溝通。鼓勵(lì)同事終生學(xué)習(xí)，對(duì)工作進(jìn)度與成果保持關(guān)注，并在工作中運(yùn)用反饋機(jī)制。。以行動(dòng)為導(dǎo)向達(dá)成最終目標(biāo)，確保業(yè)務(wù)的成功及可持續(xù)增長。對(duì)影響重大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行評(píng)估，確定輕重緩急，并摒棄低價(jià)值的業(yè)務(wù)活動(dòng)來明確工作重點(diǎn)。承擔(dān)責(zé)任并達(dá)成結(jié)果，不責(zé)備他人。推動(dòng)并激勵(lì)自己和他人努力達(dá)成業(yè)績。勇于面對(duì)挑戰(zhàn)。懂得通過正式和非正式的途徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。將工作任務(wù)分解，制訂工作計(jì)劃。能敏銳地發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的促進(jìn)和阻礙因素，做出調(diào)整、消除障礙，并且根據(jù)目標(biāo)衡量表現(xiàn)。從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，尋找機(jī)會(huì)以持續(xù)改進(jìn)。掌握工作所需的專業(yè)、技術(shù)知識(shí)，并且不斷學(xué)習(xí)，確保這些知識(shí)不落伍。支持能力■創(chuàng)造力(14)■

創(chuàng)新管理(28)■快速學(xué)習(xí)(32)■

高瞻遠(yuǎn)矚(46)■

策略的敏銳性(58)支持能力■

處理不明朗局面(2)■

商業(yè)頭腦(5)■決策的質(zhì)量(17)■

解決問題(51)■

流程管理(52)■

獨(dú)當(dāng)一面(57)支持能力■

親和力(3)■激勵(lì)他人(36)■

談判能力(37)■

自我發(fā)展(54)■

組建高效團(tuán)隊(duì)(60)■

管理愿景和目標(biāo)(65)支持能力■

發(fā)展直接下屬(19)■

指導(dǎo)他人(20)■

公平對(duì)待下屬(23)■人才雇傭與配置(25)■

工作的管理與衡量(35)■

慧眼識(shí)人(56)支持能力■行動(dòng)導(dǎo)向(1)■善于指揮(9)■專業(yè)技術(shù)知識(shí)(24)■組織靈活性(38)■

計(jì)劃(47)■確定輕重緩急(50)■追求成效(53)創(chuàng)建和作關(guān)系與眾多的利益相關(guān)者（內(nèi)部和外部）建立并維持有效關(guān)系。通過開放式對(duì)話而贏得信任和尊重。努力理解他人，并能夠主動(dòng)專心聆聽他人的訴求。采取積極態(tài)度面對(duì)沖突，視沖突為機(jī)會(huì)，并能夠找到共同利場并取得合作，將反對(duì)的聲音減弱到最低。能夠以對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度和幫助他人為目的的方式陳述事實(shí)。能夠堅(jiān)持自己的利益和觀點(diǎn)，同時(shí)能夠公平地對(duì)待他人的觀點(diǎn)。能夠采取變通的方式，滿足環(huán)境變化的要求以及他人的需求。努力尋求反饋，從而使自己在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步。支持能力■對(duì)上級(jí)相處輕松自如(8)■

沖突管理(12)■

以顧客為中心(15)■

誠實(shí)與信任(29)■

聆聽(33)■同事關(guān)系(42)■

個(gè)人學(xué)習(xí)(45)選擇最擅長的瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力STEP130實(shí)踐思維突破駕馭復(fù)雜的挑戰(zhàn)提高同事敬業(yè)度發(fā)展人才達(dá)成穩(wěn)定業(yè)績是有獨(dú)創(chuàng)性的思想者，能提出有價(jià)值的想法。迅速地抓住問題的本質(zhì)和根本原因。具有全球意識(shí)，尋求最廣泛的觀點(diǎn)。具備很強(qiáng)的判斷力，能夠鑒別出行之有效的創(chuàng)意和建議并且融入未來計(jì)劃。能夠在戰(zhàn)略框架之內(nèi)制訂出富有競爭力的突破性規(guī)劃方案。針對(duì)各種可能性,描繪出可靠的藍(lán)圖.善于融合不同的想法和觀點(diǎn)對(duì)相關(guān)的市場情況、資源以及優(yōu)勢了如指掌并據(jù)此采取行動(dòng)。深諳戰(zhàn)略措施和策略方案是如何在商業(yè)環(huán)境下通過實(shí)現(xiàn)業(yè)績?yōu)槿祟惻c地球創(chuàng)造精彩。察覺變革的時(shí)機(jī)，并有效應(yīng)對(duì)變革的不確定性。能夠明辨風(fēng)險(xiǎn)所蘊(yùn)含的影響，并促使他人采取相應(yīng)措施。采用多種工具和方式，利用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫼蛣?chuàng)造性的思維，有效解決各種復(fù)雜問題。能夠?qū)?fù)雜的程序進(jìn)行簡化，并找出實(shí)踐中行之有效的最佳途徑。在艱難時(shí)刻能夠不負(fù)眾望，并做出正確決策。有勇氣作出艱巨的決定，并遵循職業(yè)道德。因其真知灼見而備受矚目，因其有效的建議與解決方案而受人推崇。溝通清晰的使命以及具有感染力的愿景，來激勵(lì)同事。制訂清晰的工作思路及階段性目標(biāo)，激活同事的熱情和積極性，實(shí)現(xiàn)愿景。創(chuàng)造一個(gè)高效的工作氛圍，使得每一名同事均有機(jī)會(huì)發(fā)揮其特長。探尋有效途徑，發(fā)揮同事的優(yōu)勢并鼓勵(lì)其發(fā)展。建立高效率的團(tuán)隊(duì)行為模式，使同事具有高度的歸屬感、團(tuán)隊(duì)精神及自豪感。公平對(duì)待他人，誠信，互敬，維護(hù)尊嚴(yán)。信奉多元文化，建立兼容并蓄的、高度信任的人際關(guān)系。根據(jù)需要采取直率的、堅(jiān)定的或者策略性的方式進(jìn)行開誠布公的討論。善于評(píng)估工作業(yè)績以及發(fā)展?jié)摿ΓM建高效團(tuán)隊(duì)。對(duì)人才標(biāo)準(zhǔn)從不妥協(xié)。制訂和實(shí)施激勵(lì)人心的發(fā)展計(jì)劃，明確工作任務(wù)以及考核標(biāo)準(zhǔn)，來激發(fā)和挑戰(zhàn)同事的潛力，突破自我。經(jīng)常與同事探討個(gè)人發(fā)展，就他們的工作表現(xiàn)、職業(yè)生涯目標(biāo)以及發(fā)展?jié)摿M(jìn)行坦誠的雙向溝通。鼓勵(lì)同事終生學(xué)習(xí)，對(duì)工作進(jìn)度與成果保持關(guān)注，并在工作中運(yùn)用反饋機(jī)制。。以行動(dòng)為導(dǎo)向達(dá)成最終目標(biāo)，確保業(yè)務(wù)的成功及可持續(xù)增長。對(duì)影響重大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行評(píng)估，確定輕重緩急，并摒棄低價(jià)值的業(yè)務(wù)活動(dòng)來明確工作重點(diǎn)。承擔(dān)責(zé)任并達(dá)成結(jié)果，不責(zé)備他人。推動(dòng)并激勵(lì)自己和他人努力達(dá)成業(yè)績。勇于面對(duì)挑戰(zhàn)。懂得通過正式和非正式的途徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。將工作任務(wù)分解，制訂工作計(jì)劃。能敏銳地發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的促進(jìn)和阻礙因素，做出調(diào)整、消除障礙，并且根據(jù)目標(biāo)衡量表現(xiàn)。從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，尋找機(jī)會(huì)以持續(xù)改進(jìn)。掌握工作所需的專業(yè)、技術(shù)知識(shí)，并且不斷學(xué)習(xí)，確保這些知識(shí)不落伍。支持能力■創(chuàng)造力(14)■

創(chuàng)新管理(28)■快速學(xué)習(xí)(32)■

高瞻遠(yuǎn)矚(46)■

策略的敏銳性(58)支持能力■

處理不明朗局面(2)■

商業(yè)頭腦(5)■決策的質(zhì)量(17)■

解決問題(51)■

流程管理(52)■

獨(dú)當(dāng)一面(57)支持能力■

親和力(3)■激勵(lì)他人(36)■

談判能力(37)■

自我發(fā)展(54)■

組建高效團(tuán)隊(duì)(60)■

管理愿景和目標(biāo)(65)支持能力■

發(fā)展直接下屬(19)■

指導(dǎo)他人(20)■

公平對(duì)待下屬(23)■人才雇傭與配置(25)■

工作的管理與衡量(35)■

慧眼識(shí)人(56)支持能力■行動(dòng)導(dǎo)向(1)■善于指揮(9)■專業(yè)技術(shù)知識(shí)(24)■組織靈活性(38)■

計(jì)劃(47)■確定輕重緩急(50)■追求成效(53)創(chuàng)建和作關(guān)系與眾多的利益相關(guān)者（內(nèi)部和外部）建立并維持有效關(guān)系。通過開放式對(duì)話而贏得信任和尊重。努力理解他人，并能夠主動(dòng)專心聆聽他人的訴求。采取積極態(tài)度面對(duì)沖突，視沖突為機(jī)會(huì)，并能夠找到共同利場并取得合作，將反對(duì)的聲音減弱到最低。能夠以對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度和幫助他人為目的的方式陳述事實(shí)。能夠堅(jiān)持自己的利益和觀點(diǎn)，同時(shí)能夠公平地對(duì)待他人的觀點(diǎn)。能夠采取變通的方式，滿足環(huán)境變化的要求以及他人的需求。努力尋求反饋，從而使自己在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步。支持能力■對(duì)上級(jí)相處輕松自如(8)■

沖突管理(12)■

以顧客為中心(15)■

誠實(shí)與信任(29)■

聆聽(33)■同事關(guān)系(42)■

個(gè)人學(xué)習(xí)(45)選擇最具挑戰(zhàn)性的瑪氏領(lǐng)導(dǎo)力STEP231實(shí)踐思維突破駕馭復(fù)雜的挑戰(zhàn)提高同事敬業(yè)度發(fā)展人才達(dá)成穩(wěn)定業(yè)績是有獨(dú)創(chuàng)性的思想者，能提出有價(jià)值的想法。迅速地抓住問題的本質(zhì)和根本原因。具有全球意識(shí)，尋求最廣泛的觀點(diǎn)。具備很強(qiáng)的判斷力，能夠鑒別出行之有效的創(chuàng)意和建議并且融入未來計(jì)劃。能夠在戰(zhàn)略框架之內(nèi)制訂出富有競爭力的突破性規(guī)劃方案。針對(duì)各種可能性,描繪出可靠的藍(lán)圖.善于融合不同的想法和觀點(diǎn)對(duì)相關(guān)的市場情況、資源以及優(yōu)勢了如指掌并據(jù)此采取行動(dòng)。深諳戰(zhàn)略措施和策略方案是如何在商業(yè)環(huán)境下通過實(shí)現(xiàn)業(yè)績?yōu)槿祟惻c地球創(chuàng)造精彩。察覺變革的時(shí)機(jī)，并有效應(yīng)對(duì)變革的不確定性。能夠明辨風(fēng)險(xiǎn)所蘊(yùn)含的影響，并促使他人采取相應(yīng)措施。采用多種工具和方式，利用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫼蛣?chuàng)造性的思維，有效解決各種復(fù)雜問題。能夠?qū)?fù)雜的程序進(jìn)行簡化，并找出實(shí)踐中行之有效的最佳途徑。在艱難時(shí)刻能夠不負(fù)眾望，并做出正確決策。有勇氣作出艱巨的決定，并遵循職業(yè)道德。因其真知灼見而備受矚目，因其有效的建議與解決方案而受人推崇。溝通清晰的使命以及具有感染力的愿景，來激勵(lì)同事。制訂清晰的工作思路及階段性目標(biāo)，激活同事的熱情和積極性，實(shí)現(xiàn)愿景。創(chuàng)造一個(gè)高效的工作氛圍，使得每一名同事均有機(jī)會(huì)發(fā)揮其特長。探尋有效途徑，發(fā)揮同事的優(yōu)勢并鼓勵(lì)其發(fā)展。建立高效率的團(tuán)隊(duì)行為模式，使同事具有高度的歸屬感、團(tuán)隊(duì)精神及自豪感。公平對(duì)待他人，誠信，互敬，維護(hù)尊嚴(yán)。信奉多元文化，建立兼容并蓄的、高度信任的人際關(guān)系。根據(jù)需要采取直率的、堅(jiān)定的或者策略性的方式進(jìn)行開誠布公的討論。善于評(píng)估工作業(yè)績以及發(fā)展?jié)摿ΓM建高效團(tuán)隊(duì)。對(duì)人才標(biāo)準(zhǔn)從不妥協(xié)。制訂和實(shí)施激勵(lì)人心的發(fā)展計(jì)劃，明確工作任務(wù)以及考核標(biāo)準(zhǔn)，來激發(fā)和挑戰(zhàn)同事的潛力，突破自我。經(jīng)常與同事探討個(gè)人發(fā)展，就他們的工作表現(xiàn)、職業(yè)生涯目標(biāo)以及發(fā)展?jié)摿M(jìn)行坦誠的雙向溝通。鼓勵(lì)同事終生學(xué)習(xí)，對(duì)工作進(jìn)度與成果保持關(guān)注，并在工作中運(yùn)用反饋機(jī)制。。以行動(dòng)為導(dǎo)向達(dá)成最終目標(biāo)，確保業(yè)務(wù)的成功及可持續(xù)增長。對(duì)影響重大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行評(píng)估，確定輕重緩急，并摒棄低價(jià)值的業(yè)務(wù)活動(dòng)來明確工作重點(diǎn)。承擔(dān)責(zé)任并達(dá)成結(jié)果，不責(zé)備他人。推動(dòng)并激勵(lì)自己和他人努力達(dá)成業(yè)績。勇于面對(duì)挑戰(zhàn)。懂得通過正式和非正式的途徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。將工作任務(wù)分解，制訂工作計(jì)劃。能敏銳地發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的促進(jìn)和阻礙因素，做出調(diào)整、消除障礙，并且根據(jù)目標(biāo)衡量表現(xiàn)。從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，尋找機(jī)會(huì)以持續(xù)改進(jìn)。掌握工作所需的專業(yè)、技術(shù)知識(shí)，并且不斷學(xué)習(xí)，確保這些知識(shí)不落伍。支持能力■創(chuàng)造力(14)■

創(chuàng)新管理(28)■快速學(xué)習(xí)(32)■

高瞻遠(yuǎn)矚(46)■

策略的敏銳性(58)支持能力■

處理不明朗局面(2)■

商業(yè)頭腦(5)■決策的質(zhì)量(17)■

解決問題(51)■

流程管理(52)■

獨(dú)當(dāng)一面(57)支持能力■

親和力(3)■激勵(lì)他人(36)■

談判能力(37)■

自我發(fā)展(54)■

組建高效團(tuán)隊(duì)(60)■

管理愿景和目標(biāo)(65)支持能力■

發(fā)展直接下屬(19)■

指導(dǎo)他人(20)■

公平對(duì)待下屬(23)■人才雇傭與配置(25)■

工作的管理與衡量(35)■

慧眼識(shí)人(56)支持能力■行動(dòng)導(dǎo)向(1)■善于指揮(9)■專業(yè)技術(shù)知識(shí)(24)■組織靈活性(38)■

計(jì)劃(47)■確定輕重緩急(50)■追求成效(53)創(chuàng)建和作關(guān)系與眾多的利益相關(guān)者（內(nèi)部和外部）建立并維持有效關(guān)系。通過開放式對(duì)話而贏得信任和尊重。努力理解他人，并能夠主動(dòng)專心聆聽他人的訴求。采取積極態(tài)度面對(duì)沖突，視沖突為機(jī)會(huì)，并能夠找到共同利場并取得合作，將反對(duì)的聲音減弱到最低。能夠以對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度和幫助他人為目的的方式陳述事實(shí)。能夠堅(jiān)持自己的利益和觀點(diǎn)，同時(shí)能夠公平地對(duì)待他人的觀點(diǎn)。能夠采取變通的方式，滿足環(huán)境變化的要求以及他人的需求。努力尋求反饋，從而使自己在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步。支持能力■對(duì)上級(jí)相處輕松自如(8)■

沖突管理(12)■

以顧客為中心(15)■

誠實(shí)與信任(29)■

聆聽(33)■同事關(guān)系(42)

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個(gè)人學(xué)習(xí)(45)選擇發(fā)展所需的支持能力STEP33232Developmentplan702010LearningfromOthers Coaching Mentoring FeedbackHelpsusunderstandwhereweareandhow

tomakeadjustmentsonourdevelopmentjourney702010LearningfromFormalTraining MarsU&externalcourses FYImaterials Books&publicationsExposuretonewskills,newideas,andnewwaysofthinking找出差距從…在管理團(tuán)隊(duì)中顯得不自信，并且不能勇于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，在制訂部門戰(zhàn)略措施的過程中表現(xiàn)不夠積極。到…1在管理團(tuán)隊(duì)中能夠建立密切的人際關(guān)系，積極參與各種不同的觀點(diǎn)展示活動(dòng)，并且能夠勇于提出不同意見，從而在制訂部門戰(zhàn)略的過程中能夠施加強(qiáng)勢影響。找出差距并制訂70/20/10計(jì)劃STEP4制訂計(jì)劃702010利用明年的計(jì)劃流程，增加本職能部門的議事日程：

與Simon和Natalya建立合作關(guān)系

通過積極聆聽，在管理團(tuán)隊(duì)的相關(guān)問題上獲得大家理解

尋求共同立場

擬定自己的觀點(diǎn)請(qǐng)

JuanC作指導(dǎo)老師。將Maria和Richard作為榜樣并與他們溝通，了解他們的方式方法。利用MLATP的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，著重建立自信，使自己在管理團(tuán)隊(duì)中能夠“特立獨(dú)行”。閱讀《一次對(duì)話定成?。‵ierceConversations

）》（作者：SusanScott）。參加

MLATP活動(dòng)，瀏覽大家的反饋意見，以此判斷自己是否取