淘寶店簡介范文(篇一)

淘寶店簡介范文(篇一)淘寶店簡介范文(篇一)任公司淘寶店鋪(商城)主管以來，我在公司老總的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司確定的方針，工作群團(tuán)隊的一起努力，實現(xiàn)團(tuán)隊的最佳效益。

以下是我的個人工作總結(jié):

第一、工作內(nèi)容:

在淘寶我的日常工作內(nèi)容是:店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進(jìn)行活動報名和在線聽課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。

第二、主管工作的具體總結(jié)

1、成功開通了淘寶商城，現(xiàn)已開始成功運(yùn)營，并逐步進(jìn)入正軌。

商城開通運(yùn)營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗

位不明確，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，專業(yè)營銷隊伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏等，其實對于營銷團(tuán)隊是不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。

惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁展示的機(jī)會太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘;若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的'店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機(jī)會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復(fù)始。

從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認(rèn)知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，也是后期要面臨的一個重要問題。

廣告宣傳的有效方式過于單一，淘寶的免費(fèi)資源也未能充分利用。

目前我們的廣告宣傳主要靠各類論壇，建議下一階段計劃性的做直通車。

直通車流量大，效果很直接，但是近年直通車的性價比下降，成交轉(zhuǎn)化率過低，費(fèi)用卻越來越高;各類論壇發(fā)帖是免費(fèi)的，但是效果不是很好，帶來的全部流量極其有限，有效流量就更少。

所以這兩種方式已經(jīng)越來越不受人們重視了，作為我們新店來說，急需開拓更加劃算的廣告投入渠道。

由于種種原因，淘寶的很多免費(fèi)活動我們無法參加，如聚劃算、天天特賣、淘寶天下-淘上癮等等，一方面是申請店家太多，審核極為嚴(yán)格;另一方面受成本、費(fèi)用和庫存等影響，部分活動也不適宜參加。

值得關(guān)注的是9月底我們開通了淘寶客并且加大了傭金比例，效果明顯，后期應(yīng)重點投入。

另外淘寶站外廣告也未進(jìn)行有效嘗試，這里面因為關(guān)系到瀏覽量與成交量的比重問題，所以一直比較慎重，11年對于地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。

三、CC613商城平臺的搭建。

結(jié)合本公司情況，電子商務(wù)工作如下:

(2)搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個，需要審核;

(3)SEO搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設(shè)置;

淘寶店簡介范文(篇二)入職半個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。

現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。

其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。

其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。

再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。

本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。

下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。

首先是售前導(dǎo)購。

售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價。

在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。

在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項必不可少。

自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù)，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。

除了自動回復(fù)，自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。

在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。

在議價環(huán)節(jié)則非?？简炓粋€人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人xxx，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。

道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。

篇二:淘寶客服工作總結(jié)

話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說話技巧更加重要，打動買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客，與客戶溝通時，要把握言語的分寸，要知道什么話應(yīng)該說，什么話不應(yīng)該講。

如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強(qiáng)烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。

因此，在和顧客溝通的時候，必須注意一下幾點。

首先，不要與客戶爭辯。

銷售中，我們經(jīng)常會遇到一些對我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶，此時我們難免想與他爭辯。

但是，我們的目的是為了達(dá)成交易，而不是贏得辯論會的勝利。

與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。

即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。

線上的我們應(yīng)該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。

其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。

在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。

微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎(chǔ)，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。

第三，不要直接質(zhì)問客戶。

與客戶溝通時，要理解并尊重客戶的觀點，不可采取質(zhì)問的方式與客戶談話。

比如:您為什么不買我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類等等，用質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。

最后，推銷要有互動性，避免單方面推銷。

什么樣的銷售才是最成功的?我認(rèn)為實現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。

實現(xiàn)雙贏，就是客戶購買了我們的產(chǎn)品我們解決了他實際的問題，而我們也獲得了利潤。

因此，我們銷售時首先應(yīng)該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們再向客戶推薦相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實際的問題。

如果我們只是一味地向客戶推銷某個產(chǎn)品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。

在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點，那么我相信，店里的生意不會差到哪里。

金牌客服不是一天煉成的，只有每天進(jìn)步一點，不斷的加強(qiáng)自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。

淘寶店簡介范文(篇三)現(xiàn)在僅僅是開店之前的準(zhǔn)備工作，還沒涉及到商品方面，我們來初步計算一下：消保1000+旺鋪30+小工具50+旺鋪模板50=1130元

繼續(xù)，下面涉及到商品了，最主要的是產(chǎn)品圖片，想要好的產(chǎn)品圖片，一款好的相機(jī)必不可少，成熟的淘寶賣家基本上都是單反相機(jī)，一般在5000元以上，對于新手，我們姑且用一個普通數(shù)碼相機(jī)吧，也不能太差的，買一個1000元的吧，品牌的索尼、佳能、尼康都有1000元左右的數(shù)碼相機(jī)。淘寶開店成本預(yù)算。如果是體積比較小的產(chǎn)品，一般配個攝影棚比較完美，價格按照100元計算。這個時候如果產(chǎn)品圖片比較多，那么旺鋪默認(rèn)的30m相冊則不夠用，至少需要升級到100m，100m的相冊是6元每月。我們再來計算一下這個階段的費(fèi)用：數(shù)碼相機(jī)1000+攝影棚100+100m圖片空間6=1106元

淘寶店簡介范文(篇四)第一章執(zhí)行摘要

企業(yè)經(jīng)營理念

淘寶商城方便你我他，足不出戶購遍天下.！因為我做的屬于服務(wù)行業(yè)，所以自然會秉承服務(wù)業(yè)的宗旨“顧客至上”，我們相信：因為用心所以專業(yè)！的理念。

商機(jī)和戰(zhàn)略

商機(jī)：

3、女性普遍喜歡買衣服跟潮流，男性每季度也就4、5件，而女性則要30+件，這樣來說女裝的市場是非?？捎^的。

戰(zhàn)略：

目標(biāo)市場和預(yù)測

競爭優(yōu)勢

1、有無行業(yè)壟斷：無行業(yè)壟斷。

盈利分析

每件衣服盈利5~20元，提倡薄利多銷。

團(tuán)隊

2人團(tuán)隊：我和搭檔取長補(bǔ)短，互相配合。

第二章公司及其產(chǎn)品與服務(wù)

公司和公司理念

因為用心所以專業(yè)，顧客至上

產(chǎn)品或服務(wù)

韓服女裝

第三章市場調(diào)研與分析

行業(yè)

淘寶店鋪韓服女裝

客戶

著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，而這些客戶也將是未來的領(lǐng)導(dǎo)者，也是我們的熱衷客戶

市場大小和趨勢

1.取得銷量和信譽(yù)，在本土運(yùn)營取得影響力。

4.開展自己B2C平臺

5.擴(kuò)展我們的目標(biāo)顧客群體，以本土為中心向四周擴(kuò)展，逐步向全國各地擴(kuò)展。

競爭和競爭優(yōu)勢

見

第四章企業(yè)的盈利分析

盈利模式

淘寶零售和二級代理

達(dá)到盈虧平衡月數(shù)

冬季屬于淡季，銷量不太好

初春到盛夏到初秋屬于旺季，銷量比較理想

產(chǎn)品或服務(wù)毛利

韓服女裝，效益每件5~20元

利潤潛力和持續(xù)性

隨著生活質(zhì)量的提高，人們對生活的追求日趨享受化，茶葉和小米都是年輕人所追捧的，所以市場前景很美好，利潤只會越走越大，絕對可以長期做下去

第五章營銷計劃

定價

進(jìn)價10~60元的賣價16~90元不等

銷售戰(zhàn)術(shù)

熱銷：推出主銷產(chǎn)品

促銷：讓利給顧客，建立老主顧

會員：拉攏新顧客，讓利老顧客

服務(wù)和保修

保證產(chǎn)品質(zhì)量，保障7天免費(fèi)退貨

廣告和促銷

1、淘寶直通車推廣和自己向親朋好友推廣

2、還可以通過淘寶刷信譽(yù)和銷量來提高銷量和效益

3、最重要的是商品要懂得打折和促銷以及免費(fèi)送小禮物

4、只有驚喜不斷，禮物不斷，別人才更喜歡到你這來

5、”讓利”，這是一種手段，就像人們常說的一樣：“讓女人知道打折的東西是要花錢比登天還難”一樣，看似讓利實則薄利多銷

第六章生產(chǎn)和營運(yùn)計劃

地理選址

最好是有充足貨源和便捷快遞的地方

軟硬件設(shè)施

淘寶工作臺和店鋪優(yōu)化工具

第七章管理團(tuán)隊

組織

2人團(tuán)隊，取長補(bǔ)短，互相配合

關(guān)鍵管理人員

XXXXXX

管理層報酬和股權(quán)

按勞分配，多勞多得

第八章關(guān)鍵風(fēng)險、問題和假設(shè)

應(yīng)對：保持店鋪的特色，增加產(chǎn)品品種與特色，避免貨品單一，降低成本，加強(qiáng)宣傳。

2、管理風(fēng)險：由于我們還是一些未畢業(yè)沒有經(jīng)驗的在校大學(xué)生，在管理方面欠缺許多經(jīng)驗，比如技術(shù)經(jīng)驗，人員的調(diào)動等。

3、貨源風(fēng)險：貨品單一，質(zhì)量問題

應(yīng)對：和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，保證貨源方面的問題

4、市場推廣出現(xiàn)問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)下降

應(yīng)對：宣傳策略跟隨市場的變化作調(diào)整，并做市場調(diào)查，分析失誤并制定新的策略。

第九章財務(wù)計劃

大概預(yù)算了一下需要10000元的財務(wù)做保障：

1、店鋪的消保（1000）

2、上海房屋租金2000/月（壓一付二共6000元）

3、其他費(fèi)用2000元（餐飲）

4、店鋪的模版，前期推廣（主要是淘寶直通車）一共大概900元左右

5、流動資金最少要3000元

淘寶店簡介范文(篇五)新開店鋪應(yīng)該從以下幾點著手來提高店鋪的瀏覽量：

一、店鋪的基本信息一定要全部認(rèn)真填完。包括您的店鋪名稱呀，主營產(chǎn)品呀，公司簡介呀，這里有個小技巧，就是您應(yīng)該把和您行業(yè)相關(guān)的重要關(guān)鍵詞先給挑出來做主營產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，然后再用關(guān)鍵詞組成一句句的話，寫成您的公司簡介，這樣別人在搜索時搜索到您的店鋪的機(jī)率就高一些。

二、上傳高質(zhì)量的產(chǎn)品。如果是做分銷的，一定不要從分銷商那里下載數(shù)據(jù)包后就直接用淘寶助理或平臺直接上傳，而是要細(xì)心的修改，包括標(biāo)題、價格（可以稍微調(diào)低或調(diào)高）、產(chǎn)品描述等等。產(chǎn)品詳細(xì)介紹里面一定要圖文結(jié)合。這樣你的產(chǎn)品發(fā)布質(zhì)量才是高的，別人看起來也舒服也更容易搜索到您的產(chǎn)品。

三、產(chǎn)品最好是分一個星期全部上傳完。在上傳產(chǎn)品時，要注意產(chǎn)品的有效期最好設(shè)置為7天，所以你把你的產(chǎn)品分成7天上傳，并且每天在上午9點到11點、下午3點到6點、晚上8點到11點，這三個時間段是上傳寶貝的好時期。

四、開通旺鋪，最好加入誠信通。這個就不用多說了，開通了后會有一些免費(fèi)的推廣功能，版面也更好看。

五、充分利用好淘寶店鋪的免費(fèi)推廣功能。這里最重要的就是櫥窗推薦功能，這里的技巧就是您要把您快要到期的產(chǎn)品使用推薦，越是快到期的越好，這樣你的產(chǎn)品就會排在搜索的前面。

六、及時的更新產(chǎn)品信息。您可以每隔7天或10天就把所有的產(chǎn)品重發(fā)一次，以保證您產(chǎn)品的新鮮度。

七、去百度、谷歌、新浪、搜狐等大型平臺注冊賬號，寫相關(guān)您店鋪和產(chǎn)品的博客和上傳圖片，這樣使別人在這些平臺上也能搜索到您的店鋪和產(chǎn)品。

八、每天堅持旺旺在線。

以上幾點就是我所知道的全部新開店鋪宣傳的方法，因為我之前就是這么做的，但您也要做好準(zhǔn)備，我是前2個月沒有一個訂單，但我還是堅持了2個月，2個月后訂單就開始來了，所以做淘寶和阿里巴巴，堅持下去是很重要的一個態(tài)度。最后祝您店鋪越來越紅火，生意興隆，萬事如意。

淘寶店簡介范文(篇六)1、投資安排

資金需求數(shù)額5萬元人民幣。

地址江西贛州

郵編341000

e-mailshigongpeng@

綠絲淘別致創(chuàng)意餐具，妝點您的美好生活。

二、市場調(diào)查概況分析

1.我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。

1、資源及原材料供應(yīng)：各大批發(fā)市場等

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。

包裝與儲運(yùn)：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

2、產(chǎn)品價格介紹及方案：

①定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費(fèi)者價格接受程度，消費(fèi)者對商品的需求程度，在所能負(fù)擔(dān)的情況下，我們會按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r格。付款方式：支付寶、匯款。

五、市場營銷

對于顧客：

1、顧客主動性：讓顧客體驗很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。

對于產(chǎn)品：

六、如何應(yīng)對風(fēng)險

1、力爭將批發(fā)價壓到最低，同時與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

3、對顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

4、每種營銷手段有明確的目標(biāo)，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。

淘寶店簡介范文(篇七)開店策劃書

一、了解淘寶

二、調(diào)查市場

三、店鋪裝修

店鋪的裝修也是非常重要的，一般一些顧客就是看中店鋪的裝修風(fēng)格、設(shè)計的來光顧本店的。而產(chǎn)品展示的圖片更是重要的，因為圖片展示的好壞也是能影響顧客是否購買產(chǎn)品，所以需要有專業(yè)的技術(shù)人員來做這個，做好圖片的展示。

四、態(tài)度

正所謂態(tài)度決定一切，很多事情就是有這么怪，比如說你做一件事情，用90%的態(tài)度做了十次都仍沒成功，而你有沒有想過？可能你用100%的態(tài)度去做的話，一次就夠了，所以一次就能做好的事情我們決不能花兩次去做！

其中服務(wù)態(tài)度是重要的環(huán)節(jié)，我們選好自己賣的商品,總得有自己的優(yōu)勢(價格、質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度),像我們新手可能在物質(zhì)方面拼不過老賣家,所以服務(wù)這關(guān)一定不能輸,當(dāng)然,這并不是說價格和質(zhì)量就不重要,至少不能比同行賣家的同種產(chǎn)品貴很多或差很多.。

最重要的也是最關(guān)鍵的就是自己需要對待自己的店子的態(tài)度啦，我們應(yīng)該要把它當(dāng)做一份事業(yè)去做，有句老話不是說“只要思想不滑坡，辦法總比困難多!”嗎？相信這句話！

五、信譽(yù)

因為淘寶上的店鋪有許許多多，賣同種產(chǎn)品的商家也是有很多的，所以顧客在購買時都是會咨詢調(diào)查的，而信譽(yù)是否高是很重要的，一般同種產(chǎn)品的，顧客往往會選擇信譽(yù)高的價格合理的店鋪，所以我們需要提高信譽(yù)，提高每天的訪問量、交易成功的數(shù)量，做好每一筆生意。

六、宣傳

這一點很重要,個人認(rèn)為僅僅在淘寶論壇發(fā)貼或回貼是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要其他的推廣手段，我的建議是：

4）旺旺，這是個很好的工具，盡量保證它經(jīng)常在線，方便回答客人的咨詢，也會有很多

人通過你的旺旺查看你的店鋪。

5）QQ，可以多加一些群來發(fā)布產(chǎn)品信息，可以通過個性簽名、空間、漂流瓶等等宣傳產(chǎn)品。

七、快遞

我們需要尋找快遞公司跟他們簽約，這樣我們發(fā)貨的途徑就會有保障些。

八、做好售后維護(hù)

顧客購買后，過段時間后我們可以專門來訪問顧客，是否滿意還是怎么樣，達(dá)到維護(hù)好顧客關(guān)系，如果有什么活動我們可以用短信發(fā)送顧客。增加顧客對我們的信賴與合作。

九、個人想法

我考慮的只有這些，可能還沒有完善，也沒有那么的周到，因為有些需要專業(yè)的人士來做的，我沒有懂得那么多，而在淘寶上出售酒類的，需要有關(guān)的證件，而且需要到淘寶商城上才能出售。我們也可以尋找一些賣家，通過他們來給我們做銷售代理。我們也可以借鑒好的商家的一些方法來使用。還有一些需要多少資金，產(chǎn)品的信息等等我都沒有知道與估算的。

淘寶店簡介范文(篇八)開店快一個月了，每天都要到論壇里學(xué)習(xí)一些知識及回帖，小店每天也基本保持著每天幾十的瀏覽量，因為工作的原因，不能常掛旺旺，我的第一個意向客戶流失了，不過懊惱的同時我也告訴自己，加油，我會成功的，塞翁失馬焉知非福。

終于在十一假期的時候，旺旺又旺了一下，以為還會是刷榮譽(yù)的，并沒太放在心上，沒想到是買家看到了我的寶貝，趕緊與她攀談起來，回答她的問題，經(jīng)過討價還價以后，這件寶貝我以一分未賺的代價賣給了她，雖然沒有賺錢，但我還是很開心，因為這就是一個好的開始。

一直想在論壇里發(fā)帖慶祝一下，但又感覺買家沒有確認(rèn)收貨我還是不要發(fā)了，懷著坎坷的心情等待著，今天買家終于確認(rèn)收貨了，真的很開心，不過她還沒有給我評價，不知道她是否對商品感到滿意。

就在剛剛我推掉了一個客戶，客戶看好的那件YY我去代理的店里看了一下，雖然賣出了很多，但評價質(zhì)量是一般的，我就實話實說的告訴了買家，我說這件YY質(zhì)量一般，但是款式及價格都是很合理的，我知道作為新手每一個買家看好自己的商品對于自己是多么的重要，但是我不想為此讓買家覺得我做的不好。

淘寶店簡介范文(篇九)淘寶店-整店規(guī)劃書

推廣的意義：

讓買家在眾多商品中發(fā)現(xiàn)你的商品

↓

讓買家在眾多店鋪中進(jìn)入你的店鋪

↓

讓買家購買你的商品；

↓

讓買家成為回頭客；

在淘寶站內(nèi)，買家發(fā)現(xiàn)我們的商品一般通過站內(nèi)搜索，促銷活動，評價，或者友鏈等，而更多的途徑可通過做直通車，淘寶客，鉆位，聚劃算，以及站內(nèi)的免費(fèi)資源申請，幫派宣傳等主動形式讓更多買家在眾多商品中發(fā)現(xiàn)我們的商品。

當(dāng)買家發(fā)現(xiàn)的之后，就是利用頁面以及價格有效吸引客戶，這個時候能否帶來展示轉(zhuǎn)入就靠首圖，這里關(guān)系到寶貝定價，寶貝首圖，寶貝的首圖需要清晰鮮艷有吸引力度。流量轉(zhuǎn)入之后，進(jìn)入店鋪首頁裝修是買家了解的第一進(jìn)入點，首頁主題必須流暢，突出，分類明細(xì)以及公告宣傳和營銷工具的搭配，頁面要及時更新，讓買家對店鋪有新鮮感，也讓買家對新商品有期待感兼且能快速了解新商品，活動主題突出，是為了讓客人了解店內(nèi)的優(yōu)惠，以及近將推出的活動，讓已上架的活動得到體現(xiàn)，未上架活動得到展現(xiàn)，從中起到銷售連帶作用以及客戶粘貼度累積，分類明顯，是方便買家快速查找商品。

其次是買家逛/挑/比較以及買家下單/成交，這方面需要注意寶貝描述，一般買家在了解商品信息主要是；寶貝款式及價格，規(guī)格尺寸，上身圖，平拍的細(xì)節(jié)圖以及寶貝的評價，再者是購物保障以上幾點了解滿意了基本單也就成了，綜合性價比越高，成交率就越高，在中國的眾多買家中都有占小便宜心理，可以通過差價的對比來捉住是買家。所以在寶貝描敘時候，圖片必須突出商品的賣點，價格差，特色對比以及顧客口碑。下單會有咨詢跟講價過程，第一步要建立給買家的信任，咨詢方面需要日常建立FAQ備檔，講價可以通過轉(zhuǎn)移到促銷活動或者滿送上面。客服需要善于捉住買家的心理分析，這一塊也是屬于情感營銷，可以站在買家角度上面做分析。

再者是促進(jìn)再來，主要是依靠建立買家粘性，可以通過會員管理營銷軟件，短消息通知：對擁有買家進(jìn)行粘性，通過節(jié)日，生日，新品，活動等信息宣傳。也可通過發(fā)貨的時候放點小驚喜（禮品賀卡），特制發(fā)給他一張店內(nèi)VIP卡，優(yōu)惠券，或者鼓勵買家介紹新客戶并且把你的評價寫好等等。

最后是對整店流量引入分析與對比整店成交數(shù)據(jù)評估效果。

網(wǎng)店主營寶貝：女裝（毛衣）

網(wǎng)店模式：自有品牌C2CID:翡翠衣舍

整店形象：

1、首頁復(fù)雜，缺少主題圍繞，缺少客戶定位

2、類目單一

3、寶貝數(shù)量過少，缺少低位寶貝以及連帶寶貝

4、寶貝描敘暗淡，未能營造出寶貝亮點以及優(yōu)勢

5、名詞優(yōu)化，轉(zhuǎn)換率低，櫥柜可用數(shù)量少

根據(jù)以上幾點采取補(bǔ)救：

1、建立整店主題、整合形象、營造出清晰的購物環(huán)境

2、針對店招、寶貝分類、自定義頁、促銷區(qū)、明星寶貝（主打）進(jìn)行增設(shè)跟修改，合理布局，美觀大方，方便買家查找，并且要能傳達(dá)品牌和經(jīng)營的理念，要讓買家能在幾秒內(nèi)就能看明白我們的活動信息，最好也采用圖文結(jié)合，避免視覺疲勞。

4、針對寶貝描敘方面的，圍繞著刺激買家購買欲，采用圖文并茂的風(fēng)格；多圖多角度、多真實細(xì)節(jié)、讓買家產(chǎn)生多方面體驗；而缺少的方面是，寶貝的基本屬性（材料、尺寸、體積等）；還有缺少對寶貝優(yōu)勢的突出，從而無法勾起買家購買。

二、市場調(diào)查分析

1、市場需求

目前寶貝屬于季節(jié)產(chǎn)品，是秋冬必須品，市場需求只會逐日遞增。

2、目標(biāo)市場定位

買家定位

目標(biāo)對象定位辦公白領(lǐng)，高校學(xué)生；

價格定位

前期：主打為69，89，159,定位在百元內(nèi)為價，因為我們寶貝知名度比較低，很多買家都有了品牌先入為住的觀念，以此為鋪墊，建立好買家群。

中期：可以適當(dāng)推出中高價寶貝，獲取更大利潤，利用之前的買家累計，能更快的推開寶貝的銷售累計，開發(fā)其他類目女裝，針對市場熱銷定位寶貝

后期：維護(hù)并建立分銷。

之所以要不把市場熱銷放在前、是因為市場競爭中我們?nèi)鄙僦?，采用差異化低價的方案

三、市場競爭分析

1、同類寶貝市場占有量

淘寶平臺類目搜索出現(xiàn)壟斷形式，基本為商城女裝，C店較難出現(xiàn)，價格搜索也比較集中，搜索明顯沒有優(yōu)勢；

目前缺少數(shù)據(jù)接入點

3、寶貝質(zhì)量及其口碑

淘寶平臺寶貝普遍出現(xiàn)寶貝描述分偏低的形象，而目前我們都描述分教平均分?jǐn)?shù)還高

至于寶貝質(zhì)量還沒了解未能定論

4、優(yōu)勢&劣勢

優(yōu)勢

廠家價格優(yōu)勢，產(chǎn)品質(zhì)量，客服服務(wù)等出發(fā)，除了衣服，還可以做帽子，圍巾

劣勢

市場進(jìn)入比較晚，買家群數(shù)量擁有少，品牌知名度低，寶貝描述未能突出亮點

1、差異化經(jīng)營

2、以買家為中心，以促銷為目的，采用薄利多銷策略，讓后起追上

3、前期以低價高性價比贏取市場

4、中期以客服、售后等服務(wù)留在客源

5、后期以質(zhì)量、寶貝品牌、口碑、回饋互動創(chuàng)造更大市場

1、店內(nèi)促銷

店內(nèi)促銷圍繞著：刺激購買，刺激多買，刺激再來的前提下建立的

購買的可分為：特價、限時、秒殺、vip或者抽獎，一般多采用前三者

多買的可分為：換購、包郵、滿送、滿減；一般也多采用前三者

再來的可分為：會員建立，抵押卷回饋或紅包

根據(jù)目前店內(nèi)情況，應(yīng)多采用刺激購買，與建立再來做基礎(chǔ)

2、淘寶推廣

淘寶平臺的推廣有：淘客、直通車、鉆位、麥霸、淘寶廣告、幫派廣告

根據(jù)店內(nèi)情況：優(yōu)先選擇淘客推廣，并且需要建立一個規(guī)模的淘客團(tuán)隊，并采取直通車配合

3、軟性營銷

軟文、活動舉辦

根據(jù)目前店內(nèi)情況，先采用活動推廣，增加品牌活躍度，通過活動給予買家體驗我們的寶貝

1、日常店面更新、名詞優(yōu)化

2、建立會員制度、幫派

3、活動互動

4、數(shù)據(jù)分析

5、客服跟進(jìn)、關(guān)注

6、物流管理、包裝

7、員工考核

1、整店形象整理即以上5點（耗時1個月）

2、客服培訓(xùn)、物流包裝配置（耗時1周）

3、流量引入以及提升（耗時2個月）

4、打造熱賣寶貝（耗時2個月）

5、店鋪正常運(yùn)營，根據(jù)流量，提高轉(zhuǎn)化率（耗時4-6個月）

6、硬廣投入

八、針對翡翠衣舍目前的運(yùn)作狀況，前期做以下7點安排

第一：首頁的改版

店鋪裝修：以韓版，清晰為主題，色調(diào)以暖色為主色，突出店內(nèi)活動信息，熱賣商品，突出毛衣專賣店鋪裝修問題（熱門風(fēng)格：日韓，歐美，打版風(fēng)格）（16-20屏最佳,flash格式的打開快）布局要合理，美觀，賣點要突出，圖文結(jié)合避免視覺疲勞，一目了解也能方便查找。

第二：收藏有禮

只要收藏，就有好禮物想送，這樣促銷活動效果好（如何利用收藏人氣的，增加新收藏，激活老收藏，因為收藏是直接寶貝搜索曝光率）

第三：活動上架

主題活動，節(jié)日活動，滿送，秒殺上架等，激活店鋪以低價商品為切入點，拉攏買家，利用優(yōu)惠券，搭配促進(jìn)多買。

第四：會員收錄

以一元拍收錄會員，一來增加信用，也擴(kuò)展了買家群增大黏貼性。

會員制度：收錄500名，享受全場折2件包郵優(yōu)惠（促銷產(chǎn)品除外）會員、VIP制度注意

1、所有成功交易的親均自動成為本店會員，擁有正價商品折優(yōu)惠。

2、凡累計折后消費(fèi)滿800元的會員均自動升級為高級會員，擁有正價商品9折優(yōu)惠。

3、凡累計折后消費(fèi)滿3000元的會員均自動升級為VIP會員，擁有正價商品折優(yōu)惠。

4、消費(fèi)金額累計達(dá)到上述條件，均自動升級為相應(yīng)級別會員。

5、年度累計折后消費(fèi)過10000元,年末獲贈本店超值大禮包，建立好會員管理系統(tǒng)。

第五：炒爆款（單品營銷法）

第六：0利潤商品投入

選擇突破季節(jié)性商品，做長線0利潤商品投入，分散范圍可在店內(nèi)首款，淘客，代理商等宣傳，同樣是捉住引入流量，達(dá)到客戶群累積。

發(fā)布拍賣商品（作用不大，使用少）目的在流量引入，增加曝光度。

第七：利用淘江湖、幫派、社區(qū)提高店鋪銷量、品牌、會員等。

人手3名：分配客服2名，店長1名

大概的工作負(fù)責(zé)：

客服：客戶、售前、售后

店長：營銷、文案、活動、以及數(shù)據(jù)

文檔為doc格式

淘寶店簡介范文(篇十)為了能寫出更好的策劃書，下面好范文推薦一篇范文,供讀者參考：

一、摘要

(一)經(jīng)營宗旨;只賺信用，不賺錢;

(二)產(chǎn)品概述;我店主要經(jīng)營貂皮制衣材料和貂皮碎料，蔚縣剪紙，運(yùn)動鞋;這是這是我店的一些圖片;

(四)競爭分析;分析國內(nèi)幾大加工處的實力，了解他們的運(yùn)營狀況和產(chǎn)品屬性，同時也不要忘了來自國外的競爭者，主要是韓國，俄羅斯，馬來西亞等地。

(五)財務(wù)預(yù)測;多年的銷售以和供應(yīng)商建立了長久穩(wěn)定的合作關(guān)系，現(xiàn)在應(yīng)積累資金，在不就的將來應(yīng)搶占更大的市場分額，

(七)資金需求及籌措方法;小額資金積累，抓住市場機(jī)會利用貸款或集資的方法來必備資金。

(八)團(tuán)隊概述;我團(tuán)隊有6人組成，齊心協(xié)力是我們動力之源。在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的!

三、市場分析

【二】市場機(jī)會及環(huán)境：我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競爭者比較多，但出售飛克牌的競爭者不超過5家，其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少，所以我們一致認(rèn)為我們的商品競爭力是很強(qiáng)的。

淘寶店簡介范文(篇十一)淘寶女鞋好評語

【1】忙了，都忘記了，不好意思還能說什么呢～～有生之年能碰到老板這個店，夠幸福的．．

【2】****質(zhì)量還不錯，貨發(fā)到的也很及時***可以用鞋子鞋子什么什么的

【3】老熟客了,東西還是一如既往的好,貨真價實的日貨尾單,性價比突出

【4】哈哈，很喜歡，以后看到好看的包再進(jìn)點吧

【5】不錯，百搭的鞋型

【6】很修身，顏色很正

【7】質(zhì)量很好，物超所值

【8】真的不好意思由于我的粗心大意讓**麻煩了...**店家昵稱

【9】鞋子質(zhì)量特別好。

【10】第二次買了貨不錯啊老板人很好

【11】性價比很高，這樣的價能買到這質(zhì)量非常不錯。

【12】YY不錯,對的起價格！

【13】朋友都說不錯，很值！

【14】皮質(zhì)很厚實，不錯，質(zhì)量很好

【15】換的鞋子已收到，麻煩老板了，非常感謝！

【16】果然一分錢一分貨，版型超好

【17】你店的都很好質(zhì)量。謝謝！

【18】衛(wèi)生巾，非常爽，非常舒適，非常貼心，而且防滲漏

【19】鞋子還不錯，這個價格還值，大小正好，我158，105斤，穿L碼正好。

【20】雖然還沒有到手上，不過爸爸說不錯！

【21】賣家確實很好，寶貝就和介紹的一樣

【22】實在是考驗修身極限...以后還是要買L啊哈哈

【23】最近太忙了，確認(rèn)晚了，東西是很好的，呵呵。

【24】很棒的鞋子，很好的服務(wù)，謝謝。

【25】貨很好物美價廉快遞也迅速

【26】發(fā)貨很快，顏色、質(zhì)地很好，就是有些薄?？傮w來說不錯，繼續(xù)支持！

【27】買了很多東西都非常滿意很好的賣家我會常來的折扣卡可以升到頂級了吧

【28】不錯面料很薄春夏交替季節(jié)穿合適

【29】物流公司的態(tài)度比較差,建議換一家！不過店長人還不錯！

【30】能夠馬上換,值得表揚(yáng)！

【31】真不錯，老公喜歡就是好！

【32】不錯的賣家，東西非常好。以后還來。可以放心購買。

【33】剛好穿的鞋子，很好!

【34】很亮的粉紅色，質(zhì)量做工更是沒的說?；仡^看看有個可愛的買家說買了件校服，哈哈

估計他買了白色的。

【35】很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦

【36】次上貨的時候，弄點鞋腿寬松一點的新款吧，，，，，給多點選擇

【37】對鞋子很滿意，鞋型不錯。

【38】可美可美~~質(zhì)量很好~就是里面的杯小了點~其他很perfect

【39】真是很值得哦....什么都很好..【40】鞋子很舒服,寄得很快,2天就到了..

【41】做工很不錯··茄色··很好，很漂亮！狂愛！太滿意了很舒服的哦還會來的~

【42】東西還ok，但是有點臟了，希望下次發(fā)貨的時候多注意一下

【43】貨物還算可以，樣式不錯，很合身，只是一些細(xì)節(jié)上還很一般，沒有想像中那么好。

【44】老客戶了啊，希望以后有更多好東東

【45】還好選大一個碼，超修身，很棒！

【46】

【47】實物的色和圖片稍有差異，但還是挺滿意的。

【48】物有所值

【49】店已經(jīng)收藏了很久，不過是第一次下手。應(yīng)該說還不錯。

【50】鞋子很好面料很舒服,下次記得送點小禮品哦。

【51】賣家人很好這個還沒用看包裝應(yīng)該不錯

【52】鞋子太棒咯，很喜歡這顏色，另外謝謝long送的襪子lo。

【53】還不錯.質(zhì)量挺好的.速度也快.

【54】沒想到這么快就到了，尺寸正好，老板服務(wù)熱心.

【55】老板性格好，寶貝也好，戴上去也很舒服，超贊.

【56】效果很不錯，以后會長期服用。

【57】掌柜人不錯。鞋子很好服務(wù)很熱情。

【58】質(zhì)量好，以后還來你家買。

【60】做工較細(xì)致款式上身比較修身發(fā)貨速度快是物有所值的一件衣衣謝謝。

【61】很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦

【62】發(fā)貨很快，東西不錯，有效果

【63】本來有點擔(dān)心，不過去驗證了，是行貨，是個好賣家、

【64】服務(wù)好！禮品還真是漂亮，超值！但，有一顆小珠有些瑕疵，這是難免的。尺寸比想象中的要小?？傮w還不錯！

【65】店家發(fā)貨很速度，一天就到！

【66】謝謝店家，鞋子穿起來很舒服。

【67】衣衣收到了質(zhì)量不錯板型也很好超值

【68】東西收到了，很好哦，很喜歡，贊個

【69】是沖著好評這么多買的，收到后還是有驚喜的，夏天穿剛好。

【70】質(zhì)量很好，非常不錯！

【71】挺好看的

【72】鞋鞋面料做工都很不錯鞋型也很漂亮很滿意

【73】店主挺熱情的，看圖片防曬衣很大，但是實物挺短的，不會肥大，料子不錯，不會悶。穿著很合適，是寬松的，但是不小，滿意。

【74】腿直腿瘦的美眉穿出來的效果超好哦！

【75】一個字“好”！

【76】沒想到，老板無條件給換啦，呵呵

【77】鞋子面料不錯，穿的很舒服，發(fā)貨也很快哦！

【78】第三次來買了真的不錯！

【79】顏色很好看，面料好舒服哦！不錯，給個好評！

【80】YY很好，軟軟的半透明里面搭件背心，美呆了。

【81】衣衣面料不錯，質(zhì)地柔軟，停好的！

【82】很好的一件鞋子買給老婆她很開心便宜也是有好東西的收藏了你的店鋪期待下次合作

【83】鞋鞋收到了，非常好！腰頭踩線不錯，不像有些鞋子穿上老擱肉，這條穿上很舒服！好評一個！

【84】鞋子質(zhì)量好的沒話說.物超所值.不過.事實證明我要減肥了.

【85】剛穿著小粉衣對家回來，防曬效果不錯，也不會很悶。

【86】衣衣面料很好，很舒服！超喜歡這款蕾絲袖！~

【87】小巧精致，絕對對得起這個價格?。?/p>

【88】這個包包真的非常好看，很洋氣也很公主，整個做工都很滿意，物超所值了

【89】哈哈真的可以吃哦?。?！

【90】給我媽媽買的，他說很好用

【91】鞋子質(zhì)量不錯，樣式也好，有彈力，給下面的MM做個參考，買小了，再買兩件

【92】不錯！面料和包裝都很不錯！下次再來

【93】好看，穿起來也舒服

【94】還挺好的！景色一般，價格實惠，踩自行車的時候順路去看了

【95】我搭配了一個蓬蓬紗裙，又甜美又性感，一個字美絕了！

【96】試穿了，效果不錯，不知道洗完會不會縮水！摸著很舒服！

【97】買了好多家了，軟件非常棒！

【98】鞋子很不錯，收藏了，下次再來！

【99】店主很細(xì)心，還送了小禮品給我。鞋子很滿意

【100】東挑西選，頭都暈了，還是這家吧，評價也不錯

【101】比之前買過的低檔貨質(zhì)感要好很多，這個價很值。

【102】值了。沒瑕疵是真皮的100多塊錢真的很值會多多關(guān)注你的店

【103】店主人非常耐心，連續(xù)詢問三天才決定購買。收到貨我非常滿意。

【104】和朋友雙專柜的沒看出區(qū)別，上腳真的很舒服。

【105】幫親戚買的，效果還可以。

【106】做工非常好，全新原裝機(jī)，非常喜歡，1G的CPU果然是快。

【107】剛收到包裹的時候嚇了一跳，那么大個，貨真價實！穿上后的效果不錯，適合我的風(fēng)格，只是我稍微買大了一點，不換了，老板，下次來要優(yōu)惠。

淘寶店簡介范文(篇十二)淘寶店策劃書

一、市場分析

隨著中國人生活水平的提高，人們的審美水平和消費(fèi)水平逐年提高。近幾年中國服裝行業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝行業(yè)的發(fā)展大大移動了中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其中女士服裝為銷售主力，越來越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優(yōu)秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的宣傳。

1、主營女性服裝及小飾品。

2、面向?qū)ο鬄?8到35歲的年輕女性

三、客戶關(guān)系

想要有好的業(yè)績，就要有好的營銷手段，關(guān)鍵是建立良好的客戶關(guān)系，爭取留住老客戶，抓住新客戶。

2、處理好售前、售中和售后

售前要做到客戶有問必答，服務(wù)態(tài)度要好，回復(fù)速度要快，耐心回答客戶提出的問題。根據(jù)客戶言語中反映出的態(tài)度可以選擇是不是要送小禮物。

售中就是處理物流問題，發(fā)貨速度要快，一旦客戶反映物流問題要及時進(jìn)行查詢，并及時反饋給客戶。

售后就是對一些地對產(chǎn)品有問題的客戶進(jìn)行一下解答，七天包退貨，可以不退貨的話要盡量不退，可以給買家退一些錢，必要情況可以接受客戶提出的退貨要求，執(zhí)行速度要快，態(tài)度一定要好。

3、給予老客戶特殊待遇

留住老客戶的方法一是保證產(chǎn)品的質(zhì)量，還有一點是要讓客戶感覺到老客戶的優(yōu)惠。首先是價格上的優(yōu)惠，然后是服務(wù)上的優(yōu)先，就是可以在售后問題上優(yōu)先處理，并且可以得到相應(yīng)的補(bǔ)償，比如送一些小禮物。

4、店鋪活動要做好

店鋪有活動之前可以通過買家留下的聯(lián)系方式如旺旺、手機(jī)和微信等通知一下老客戶，而且可以進(jìn)行老客戶購物就送小禮品，新客戶購物滿多少元就送小禮品的活動。

可以舉行第二件半價，或者降低小商品的價錢。可以舉行滿200減50，滿300減100等的活動。好評返現(xiàn)，曬買家秀返更多。關(guān)注店鋪領(lǐng)代金券或者抽獎

添加秒殺商品，在本店購物滿多少元者又一次秒殺的機(jī)會。

在淘寶店對外推廣之前我們首先要提高自己的產(chǎn)品及店鋪的質(zhì)量

1、突出優(yōu)勢

2、店鋪宣傳

你的店鋪做的再好，東西再便宜，別人不知道，也無法達(dá)到好的銷售效果。所以我們必須在以下幾個方面做好宣傳。

（2）論壇：論壇的宣傳效果比較強(qiáng)，我們可以制作一些吸引人的圖片，標(biāo)語等發(fā)到一些論壇上，比如貼吧

（3）名片：發(fā)貨的時候贈送買家一些小禮物，并附上幾張名片，如果產(chǎn)品讓他滿意的話可以介紹給朋友，這樣可以達(dá)到間接宣傳。

（4）旺旺：旺旺用于和買家交流，表面上沒什么用，但是它可以讓買家印象有改變，比如一個個性的旺旺名，或者良好的服務(wù)態(tài)度。

（5）可以請朋友幫忙宣傳，在qq、微信、微博等上面做一下推廣，并附上鏈接。但注意一定不要過于頻繁。

3、店鋪裝修

淘寶店裝修不比平時的實體店裝修，淘寶店的裝飾可以隨心所欲，給人的第一印象可以決定買家的購物心情。要有特點，主題突出，不要太死板或者太花哨。

4、產(chǎn)品管理

（1）同一個頁面產(chǎn)品數(shù)量不要太多，分類要詳細(xì)

（2）產(chǎn)品描述一定要詳細(xì)，以避免買家有太多疑問。還有旺旺一定要隨時在線，而且要及時回復(fù)。

（3）建議實物拍照，買家如果收到貨不滿意的話給了差評就會對商品的銷售造成一定的影響。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量也一定要保證。

5、交流溝通

回答買家的問題時一定要誠實，優(yōu)點缺點都要詳細(xì)告知，盡量避免買家收貨之后發(fā)生不愉快的事。售后服務(wù)也要做好，即使顧客不滿意產(chǎn)品也要給顧客留下好的印象。

6、促銷方式

（1）打折促銷

這是比較常見的一種促銷方式，也是大眾樂于接受的方式。但打折也不要降的太低，現(xiàn)在的消費(fèi)者有一個觀點“便宜沒好貨”，因此價錢適中才、才是最好的。

（2）變相打折促銷

比如第二件半價，滿200減50等這些活動來刺激消費(fèi)。（3）贈品促銷可以把一些新產(chǎn)品先作為贈品送給消費(fèi)者，以達(dá)到宣傳效果。贈品可以少但質(zhì)量一定要保證，否則可能會起反作用。

（4）抽獎促銷

可以將抽獎鏈接發(fā)到qq、微信等個人平臺上，獎品內(nèi)容可以為代金券，以此來促進(jìn)消費(fèi)。

（5）積分活動促銷

根據(jù)累計消費(fèi)的數(shù)目或者進(jìn)入店鋪進(jìn)行簽到，增加積分，擴(kuò)大積分使用權(quán)限。

淘寶店簡介范文(篇十三)1、「舍飲」咖啡主理人Doria

2、大約六點鐘，外婆家門前那條寬闊的馬路上就熱鬧起來了。只見馬路兩邊擺著各式小攤，有賣白菜的、賣毛豆的，還有賣玉米的。

4、①長期關(guān)注幾家企業(yè)和一個領(lǐng)域，深入到一線調(diào)研，有深度思考，能寫出有行業(yè)影響力的好稿件。

5、因為，但凡是需要與人發(fā)生連接的商業(yè)公司，用戶信任都是夢寐以求的財富。它是所有故事的根本，也可以成為無數(shù)新故事的開端。

7、2021年以來，大廠們相繼加快了在本地生活服務(wù)的布局，直觀表現(xiàn)是在App內(nèi)添加相關(guān)入口，上線關(guān)于吃喝玩樂的功能。本地生活服務(wù)，是這些內(nèi)容平臺此前缺少積累的領(lǐng)域，與之高度相關(guān)的探店種草類內(nèi)容，就成了最合適的流量入口。

8、從銷量數(shù)據(jù)中我們可以看到，事實確實如銷售顧問所說。領(lǐng)克03是年輕消費(fèi)者最關(guān)注且銷量最大的車型。從下圖中的銷量走勢上看，03進(jìn)入下半年之后表現(xiàn)神勇，銷量逐月攀升，幾乎呈現(xiàn)直線上升的態(tài)勢，跟另外兩款車的平穩(wěn)態(tài)勢形成鮮明對比。

9、在整個汽車行業(yè)下行的大背景下，作為中國品牌，領(lǐng)克在2019年的成長有目共睹，技術(shù)上不斷突破，銷量逆市上揚(yáng)，在國際賽場上也風(fēng)光無限，相信這種齊頭并進(jìn)的勢頭會給新的一年打下良好的基礎(chǔ)。

10、在預(yù)約成功之后，你必須得在規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)店鋪，一般都會提前安排一位客服接待你，帶你去店鋪里面逛一下，簡單的向你介紹關(guān)于店鋪的信息，在這個過程中你可以拍照，還可以向他咨詢一些問題，當(dāng)然一些太過隱秘的問題最好不要問，因為別人也不會告訴你的。

12、“我挺懷疑這些效果的”，雀雀向“略xxx”提到，她身邊有不少朋友都購買過類似的優(yōu)惠券或者套餐，但往往在過期之后被提醒才能想起來——這是沖動消費(fèi)的典型弊端，完成購買，基本就等于完成消費(fèi)。實物類的消費(fèi)還好，用戶能收到快遞，形成完整的購買。但對于需要花時間去線下體驗的優(yōu)惠券，被遺忘，就是它最正常的歸宿了。

13、對方與你發(fā)起美食共享

14、具體而言，領(lǐng)克01和03是支撐起品牌銷量的主力軍。其中01前11個月賣了45387輛，03賣了46720輛，兩者加起來占到品牌整體銷量的近八成。

15、指的是去某個商家店鋪，對商家產(chǎn)品、店內(nèi)環(huán)境以及服務(wù)特色進(jìn)行考察，有一個初步的了解之后拍照發(fā)帖，并給出自己的評價。

16、回首2019年，汽車市場沉浸在一片“寒冬”中，車企的日子大多都不好過。特別是在國產(chǎn)品牌不斷成長之時，出現(xiàn)了兩極分化嚴(yán)重的現(xiàn)象，好的特別強(qiáng)勢，不好的也基本上快被人遺忘了。在一心向好的車企中，筆者認(rèn)為，領(lǐng)克算是一個寒流中燃起的火苗。

17、銷售顧問告訴筆者，現(xiàn)在店里賣得最好的是領(lǐng)克0來店看車的客戶大多都是95后，甚至還有00后，都是相對比較年輕的群體。此外，01和02也有固定的消費(fèi)群體，01的消費(fèi)群體多數(shù)集中在80后，少部分是70和90后，而選擇02的消費(fèi)者女性偏多。

18、一家從事探店服務(wù)的營銷公司透露，目前很多短視頻付費(fèi)探店都是依照提前制定的劇本拍攝的，客戶可以定制博主的評價，和傳統(tǒng)的廣告拍攝流程幾乎沒有差別。視頻呈現(xiàn)的評價，與博主個人的真實體驗毫無關(guān)系。

19、2018年4月12日，阿里巴巴1688在廣州舉辦峰會，上線一周年的阿里1688跨境專供市場平臺，首次對外披露了成績單：截至3月底，近五十萬中小企業(yè)通過1688跨境平臺，為速賣通、亞馬遜、Wish、eBay、lazada等平臺提供服務(wù)，遍布全球220個國家和地區(qū)。

21、首先是新。就是別人沒有發(fā)現(xiàn)的，恰巧被你發(fā)現(xiàn)了，但是如果別人發(fā)現(xiàn)了，你再去的話就是打卡，就不是探店了，主要針對于很多人不停的去那些已經(jīng)被炒得很熱的店面了，這樣的話是很被動的，如果再要寫的很具體，很引人注意就很難了。

23、被長久當(dāng)成流量收割的年輕人，正在努力逃脫這樣的處境。

25、03車型(包括03+)有如此火爆的關(guān)注度，和領(lǐng)克2019年一直宣傳的運(yùn)動操控是分不開的。

26、然后在規(guī)定的時間到店，預(yù)約的店一般會提前給你安排一位接待，他會發(fā)短信給你或打電話聯(lián)系你，告訴你店鋪是地址和到達(dá)店鋪的乘車路線。

27、擁有一個良好的心態(tài)，用積極的態(tài)度應(yīng)對人生的風(fēng)風(fēng)雨雨。你經(jīng)歷了努力了，為之而奮斗了，就是成功者

28、②可以處理簡單的信息整理類稿件。

29、其實，領(lǐng)克奪冠也在預(yù)料之中。從吉利收購路特斯，高端電動車品牌polestar誕生，領(lǐng)克03日本富士賽道亮相，今年領(lǐng)克03+的火爆，以及8月領(lǐng)克03Cyan概念車以7分143秒的成績刷新紐北賽道最快前驅(qū)車世界紀(jì)錄……這一系列的鋪墊，都足以說明，領(lǐng)克獲得冠軍完全在預(yù)料之中。

30、今日茶飯事

31、圖：大眾點評評分6龍塢小朱飯店

33、銷售顧問表示，只要是節(jié)假日，客戶試駕都是一組接一組，根本沒時間休息。上個月(2019年12月)，店里賣了上百輛車。

35、其實，在傳統(tǒng)燃油車型之外，領(lǐng)克早就考慮到了新能源的布局。譬如，現(xiàn)在的CMA模塊化平臺，就可以兼容傳統(tǒng)燃油車、混動系統(tǒng)以及純電技術(shù)。至今，領(lǐng)克插電混動車型已完成0003的全面布局，隨著01HEV車型的推出，后續(xù)其他車型也勢必全面拓展這一技術(shù)。

36、生活也要帶著火焰。

37、估計你是看到招聘上的職位吧？其實就是指廣告文案了，因為廣告行業(yè)本身就是創(chuàng)意含量很大的一個行業(yè)，所以有些廣告公司也會叫廣告創(chuàng)意文案。聽上去更悅耳吧。

38、一位95年的小哥，帶著他的朋友們過來看03+，首先是外形設(shè)計打動了他們，本來之前看的車型是0后來知道要出一款主打性能的03+，就選擇再等等。試駕了03+后，整體動力非常滿意，最重要的是，入門版車型價格在20萬內(nèi)，這對于他們這種剛參加工作的年輕人來說非常合適。

40、戀愛可以慢慢談肉必須趁熱吃

43、雀雀現(xiàn)在基本不看短視頻里的美食探店內(nèi)容。她從事過品牌營銷工作，知道這就大多是一場廣告營銷的“合謀”。比如現(xiàn)在短視頻平臺里流行的探店內(nèi)容，各種“9元套餐”、“5元大餐”的低價商品引流，目的就是把用戶吸引到下單的入口，繼而養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣。

45、標(biāo)題請標(biāo)注#略大招聘#

47、有人會因為喜歡一家咖啡店而搬家嗎？

48、探店指的是實地考察某個商家，咨詢了解關(guān)于商家店面，產(chǎn)品、店內(nèi)環(huán)境等信息，對該商家的地理位置、服務(wù)特色、市場價位有一個初步的了解，然后拍照寫帖，做點評的過程。

49、比如店的門頭，比如整體的環(huán)境布局，比如注意事項，比如飲品的美觀度等等，總之越具體越好，越美越好。

50、能一起吃火鍋的人，一定是一個世界的人

51、就像烤肉，焦一點更好吃。

54、焦慮沒什么可怕的，

淘寶店簡介范文(篇十四)關(guān)于綾致時裝

BESTSELLER是歐洲最大的時裝集團(tuán)之一，由私人創(chuàng)建，成立于1975年。目前業(yè)務(wù)已覆蓋全球二十九個國家，超過12,000多名員工為BESTSELLER工作，從事時裝設(shè)計，開發(fā)，零售及品牌推廣工作。綾致時裝是丹麥BESTSELLER在中國的全資子公司,于1996年進(jìn)入中國。

公司簡介

BESTSELLER于1975年始建于丹麥，創(chuàng)始人為TroelsHolchPovlsen.

BESTSELLER設(shè)計和銷售適合都市女性、男性、兒童及青少年的流行時裝和飾品，旗下?lián)碛蠮ACK&JONES,MAMALICIOUS,NAMEIT,OBJECTCOLLECTORSITEM,ONLY,OUTFITTERSNATION,PIECES,SELECTED,VEROMODA,VILACLOTHES等品牌，在全世界27個國家設(shè)有1600多家直營店，目前有員工12，000人分布在29個國家的35個分支機(jī)構(gòu)；另有近7000家加盟代理店在經(jīng)營BESTSELLER品牌。

BESTSELLER沒有自己的加工廠，我們與選定的供應(yīng)商進(jìn)行密切的合作，這些供應(yīng)商主要分布在歐洲和亞洲；與此同時BESTSELLER有50多名設(shè)計師進(jìn)行服裝款式設(shè)計和流行趨勢跟蹤。在中國，公司主要經(jīng)營ONLY、JACK&JONES、VEROMODA和SELECTED4個品牌，從1996年進(jìn)入中國，公司成長迅速，目前已擁有近400家直營店和300多家代理店。

1）ONLY

ONLY定位于22至35歲的年輕女性族群。她們個性張揚(yáng)，卓而不群，追求標(biāo)新立異。ONLY的服裝系列擁有很高程度的個性化和獨(dú)特的時尚態(tài)度，款式活力四射，充滿激情，靈感來源于每季最前衛(wèi)的流行點。

BESTSELLER為滿足追求時尚的年輕人的需求，于1995年在丹麥推出ONLY品牌。自1997年在挪威開設(shè)第一家專賣店至今，ONLY已在歐洲和中東擁有了125家直營店和2140家代理店，你可以在澳大利亞、捷克、丹麥、芬蘭、德國、拉脫維亞、黎巴嫩、立陶宛、荷蘭、挪威、斯洛伐克、西班牙、瑞典、瑞士和中國見到ONLY專賣店。綾致時裝集團(tuán)于1996年將ONLY品牌引入中國，目前已在中國的北京、上海等大、中城市開設(shè)了近300家專賣店。

2）JONES（杰克˙瓊斯）

JONES是針對年齡在18歲到30歲之間的喜歡穿著隨意、流行和時尚的男士們設(shè)計的。JACKJONES的設(shè)計迎合了國際大都市男士的生活品位，他們喜歡一種獨(dú)特、輪廓鮮明而樸實的風(fēng)格，同時采用高品質(zhì)、時興和新穎的面料制作的服裝。

杰克˙瓊斯已經(jīng)成為歐洲最優(yōu)秀的牛仔成衣品牌之一，致力于向最廣泛的顧客群提供質(zhì)量最優(yōu)的牛仔時裝。我們已經(jīng)成功地做到這一點。今天，你可以在任何一條歐洲城市的街道找尋到杰克˙瓊斯牛仔的蹤跡。杰克˙瓊斯代表著最流行的款式和最具競爭力的價格。

BESTSELLER于1990年推出JACK&JONES品牌，1991年第一家JACK&JONES店在挪威特隆赫姆開業(yè)。從那以后，JACK&JONES在歐洲和中東已經(jīng)開設(shè)了341家直營店和1720家代理店。你可以在澳大利亞、丹麥、芬蘭、比利時、德國、英國、冰島、愛爾蘭、科威特、拉脫維亞、黎巴嫩、荷蘭、挪威、西班牙、瑞典、瑞士、阿拉伯聯(lián)合酋長國、北愛爾蘭和中國見到JACK&JONES專賣店。綾致時裝于1999年將JACK&JONES品牌引入中國，目前已在中國北京、上海等大、中城市開設(shè)近200家專賣店。

3）VEROMODA（維莎曼）

VEROMODA專為25歲以上擁有超強(qiáng)自我意識和獨(dú)立性的女士設(shè)計。年齡不再敏感，因為VEROMODA女性對時尚有獨(dú)特的感悟。無論身處職場還是休閑聚會，她們永遠(yuǎn)是最靚麗的一群，用她們的隨性和優(yōu)雅詮釋著性感，曠放或迷離的都市風(fēng)情。

BESTSELLER于1987年推出VEROMODA品牌。1988年第一家VEROMODA店在挪威奧斯陸開業(yè)。從那以后，VEROMODA在歐洲和中東已經(jīng)開設(shè)了171家直營店和2052家代理店，你可以在澳大利亞、比利時、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、德國、冰島、愛爾蘭、北愛爾蘭、科威特、拉脫維亞、盧森堡、立陶宛、荷蘭、波蘭、卡塔爾、沙特阿拉伯、斯洛伐克、西班牙、瑞典、瑞士、阿拉伯聯(lián)合酋長國、法羅群島和中國見到VEROMODA專賣店。綾致時裝于2001年將VEROMODA品牌引入中國，目前已在中國北京、上海等大、中城市開設(shè)了200多家專賣店。

4）SELECTED（思萊德）

SELECTED男裝是歐洲著名時裝集團(tuán)BESTSELLER繼ONLY,JACK&JONES,VEROMODA之后推向中國的又一成功男裝品牌，是專為時尚男士設(shè)計的商務(wù)休閑系列。其設(shè)計理念是為顧客提供一個全能衣櫥，讓他們輕松打造出能應(yīng)對各種場合的百變形象。SELECTED男裝意味著高尚的品質(zhì)和無限的可能，體現(xiàn)自信男士的穿著風(fēng)格：設(shè)計簡潔但不失時尚品味，注重專業(yè)剪裁，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)設(shè)計。在米蘭、倫敦、東京、紐約…每一個大都會的街頭都能感受到他帶來的最新流行趨勢和時尚風(fēng)潮。

SELECTED將用獨(dú)特而卓越的面料品質(zhì)、符合國際潮流的色彩和細(xì)節(jié)，讓高品位男士輕松游弋于商務(wù)與時尚之間。

電話:傳真:

Email:hrm@

淘寶店簡介范文(篇十五)美容店公司簡介：中藥美容在古代只有皇宮貴族才能享用中藥護(hù)膚美容的，而老百姓們經(jīng)常外出干活，皮膚會導(dǎo)致發(fā)黃，暗黑，長斑，松弛等等、、有的人甚至被無情的太陽曬傷了，但是在古代，也有這樣的一個流傳人們用中藥草并將中草藥磨成粉，加醋以及中藥水蜂蜜使用，可以美白淡斑。醋本身有殺菌消炎的功效，而蜂蜜有美防敏的功效配合中藥面膜使用時黃金搭檔。走進(jìn)現(xiàn)在科學(xué)發(fā)達(dá)的社會，被污染的環(huán)境與空氣還有輻射導(dǎo)致很多女性內(nèi)分泌失調(diào)出現(xiàn)身體新陳代謝緩慢皮膚出現(xiàn)色素沉著，痘痘，粉刺，皮膚粗糙暗淡無光皮膚出現(xiàn)局部色斑，嚴(yán)重影響了很多女性愛美之心。但是祛斑的安全性更是追求美麗的，畢竟女人的肌膚嬌嫩，非常容易受到環(huán)境，化妝品等等刺激出現(xiàn)的問題。

淘寶店簡介范文(篇十六)四、市場分析----------4

五、營銷策略----------8

六、店鋪售后----------10

七、店鋪成本預(yù)算----11

八、店鋪市場前景規(guī)劃-----------------------------11附：erhuo商鋪成員分工安排------------------------------13

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