物業(yè)部招商工作計劃

物業(yè)部招商工作計劃第一篇物業(yè)部招商工作計劃第一篇__年，物業(yè)部集團公司的領導下，努力工作，求實創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務。__年，是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。

一、工作目標

緊緊圍繞中心工作，加強常規(guī)管理，注重工作實效，以“重視質量，深化改革，加速發(fā)展”為工作重點，努力做到：加強學習，提高服務意識；加強管理，提高服務水平；加強考核，提高服務效率，使服務工作力求做到有預見性、有高效性，以確保各項服務保障工作順利開展，并實現(xiàn)“優(yōu)質服務年”的各項工作目標，為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應有的貢獻。

二、具體工作措施

1、建立物業(yè)公司雛形，發(fā)揮長期以來形成的服務優(yōu)勢，通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng)，來增強市場競爭力，努力在物業(yè)管理市場中獲取更多的份額。同時，還要大膽地走出去，積極地投身到激烈的市場競爭中去，努力拓展市場，獲取更大的發(fā)展空間，爭取更大的發(fā)展。

2、完成各項日常工作，并且將在__申請各項維修基金，__年對__路拆遷樓、____小區(qū)的暖氣管道系統(tǒng)、用水系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等進行徹底的維修和改造，為業(yè)主創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，為各項費用的收取創(chuàng)造條件。

3、爭取和__商場達成協(xié)議，接管__商場物業(yè)部門的工作，成立保潔部門。開源節(jié)流，擴大新的經濟增長點。

4、在__年__山莊試營業(yè)的基礎之上，總結經驗、開拓市場，更好的做好山莊經營工作。爭取在__年對山莊道路進行維修，以便更好的開展經營工作。

5、牢固樹立安全意識，制定突發(fā)事件及火災應急方案；進一步加強巡查及加強對設施設備的維護和保養(yǎng)，把安全隱患消滅在萌芽之中。

6、實行目標責任制，嚴格執(zhí)行管理文件和獎懲制度及追究制，對違規(guī)等現(xiàn)象，堅決予以追究和處罰。

____集團物業(yè)部

__年__月__日

物業(yè)部招商工作計劃第二篇商業(yè)物業(yè)的概念

商業(yè)物業(yè)是為生產和消費提供交易平臺的商業(yè)場所。商業(yè)物業(yè)是生產與消費的橋梁和紐帶。

商業(yè)物業(yè)的屬性

經營性——為業(yè)主直接或間接參與經營，以贏利為目的公眾性——為公眾服務，完全或有限向公眾開放服務性——第三產業(yè)商業(yè)物業(yè)的類型

辦公物業(yè)——寫字樓、商務樓酒店物業(yè)——客棧、旅館、酒店、度假村

商貿物業(yè)——商場、購物中心、批發(fā)市場、街區(qū)商鋪、會展娛樂休閑物業(yè)——社區(qū)會所、俱樂部、主題公園、舞廳、歌廳、保齡球館、健身房

商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務模式：自建自管、自營與專業(yè)物業(yè)服務相結合、委托經營。

按寫字樓建筑面積分

小型寫字樓：1萬平方米以下中型寫字樓：1萬～3萬平方米大型寫字樓：3萬平方米以上超大型寫字樓：10萬平方米以上按功能分

單純型寫字樓商住型寫字樓綜合型寫字樓按智能化程度分智能型寫字樓（辦公智能化5A:OA/BA/CA/FA/SA）(3A:OA/BA/CA)非智能型寫字樓按慣例分

甲級寫字樓乙級寫字樓丙級寫字樓營銷租售管理

1、規(guī)劃定位調研——定位——規(guī)劃

2、租售方案租金測算（凈租金+物業(yè)費）、客戶選擇

3、促銷活動促銷組合：人員推銷、非人員推銷、銷售促進（價格折扣）、營業(yè)推廣（招商管理、公關活動）

4、合同管理商場物業(yè)從建筑規(guī)模上劃分：市級購物中心（3—10萬）、地區(qū)購物中心（1—3萬）、居住區(qū)商場（—1萬）寫字樓的營銷推廣活動分類

1、寫字樓的客戶公關活動

2、寫字樓的社會公關活動

商場物業(yè)的特點

1、建筑空間大，裝飾設計新穎、別致，有特色

2、設施齊全、先進

3、客流量大

商業(yè)物業(yè)招商的特點：

1、目標客戶主次分明

2、租金高低懸殊，租期長短不一

3、招商時間長

4、招商難度大

5、招商技術要求高招商部門的組織結構

的法律特征：

1、雙務合同

2、有償合同

3、諾成合同

4、要式合同

5、繼續(xù)性合同

1、業(yè)態(tài)型組織模式

2、片區(qū)型組織模式

3、復合型組織模式

購物中心業(yè)態(tài)比例，零售：餐飲：娛樂=5:2:3

零售業(yè)的發(fā)展趨勢：超大、超全、超值。

零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務與經營可分為策略與運行管理、現(xiàn)場管理者兩個層次。

租戶選擇的因素

1、聲譽

2、財務能力

3、租戶組合與位置分配

4、租戶需要的服務

租金確定于調整的因素

1、基礎租金（最低租金，每月沒平方米）

2、百分比租金（營業(yè)額的提成，常作為基礎租金的附加部分）

3、代收代繳費用和凈租約

4、租金調整（一般五年調整一次）

零售物業(yè)的費用測算

1、日常費用測算：公共耗能費（約40%）、設備維修費、工資及福利、綠化及保潔費、安全服務費、辦公費、保險費、不可預見費、物業(yè)服務酬金、稅金

2、開辦費：籌備期人員的工資及獎金、招聘費用、小型工具購置費、成品保護費、安全服務費用、工服制作費、必要的交通辦公費用等。

購物中心的分類

一、按開發(fā)商背景及購物中心物業(yè)服務與經營的模式

1、物業(yè)型購物中心：物業(yè)型購物廣場（5—10萬平方米、業(yè)態(tài)業(yè)種復合度不夠）、物業(yè)型摩爾購物中心Mall（15—30萬、業(yè)態(tài)業(yè)種

復合度高度齊全）

2、百貨公司型購物中心（10—15萬平方米、業(yè)種齊備，但業(yè)態(tài)復合度通常不高）

3、連鎖摩爾購物中心Mall（自營比例高【50%--70%】、業(yè)態(tài)業(yè)種的復合度極度齊備）

二、按購物中心的商場面積規(guī)模分類

1、巨型、超級購物中心（24萬平方米以上）

2、大型購物中心（12—24萬平方米）

3、中型購物中心（6—12萬平方米）

3、小型購物中心（2—6萬平方米）

三、按購物中心的定位檔次分類（中、高、低檔的比例為3:5:2）

1、以高檔商品為主（面積不超過10萬平米）

2、以中高檔商品為主（3:5:2）

3、以中低檔商品為主（低檔品不超過60%）

購物中心的基本功能

1、售賣功能

2、生活（社區(qū)）功能

商業(yè)街的分類

1、中心商業(yè)街（商業(yè)特別發(fā)達、有較高的社會知名度、輻射整個城市）

2、地區(qū)商業(yè)街（總體規(guī)模小，以零售為主、社區(qū)消費消費場所，不能輻射整個城市）

3、特色商業(yè)街（以專業(yè)店鋪經營為特色、具有特定的經營定位）

評估選擇招商渠道：

經濟性標準評估、可控性標準評估、適應性標準評估

物業(yè)部招商工作計劃第三篇計劃一：明年注定是競爭空前的一年，結合去年的工作實際情況，在新的一年里一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上檔次的主流品牌，了解客戶的擴展規(guī)劃以及經營計劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市招商部進行市場調查研究，了解對方的市場布局情況，投資廠商的變動和銷售情況，以及客流結構等信息。

一、計劃明年的招商工作目標初步為以下幾點：

1、提升自己的業(yè)務水平，多學習，多與本部門人員交流，探討相關的招商知識及部門工作；

2、與同行業(yè)人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識；

3、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通，大家一起探討，從而結合本部門實際工作進一步改進；

二、盡可能多的增加預備客戶資源

1、真誠禮貌的接待好上門的有意向客戶及考察團體。

2、到臺商聚集的城市收集客戶資源，學習別人的成功招商案例，吸取別人失敗的教訓，從而成就自己的工作。

3、通過與客戶間經常性的聯(lián)絡互動，及時了解行業(yè)的相關動態(tài)。

三、穩(wěn)固目前現(xiàn)有臺商，同時引進其他主流品牌廠家

1、眼睛不能僅僅放在新的投資上，也要服務好已有企業(yè)廠商，逢年過節(jié)為他們送去我們的問候，積極解決他們的企業(yè)實際問題，讓他們有到家一般的感覺。

2、結合部門實際情況，更多的了解及引進其他有意向或主流品牌廠商，盡可能穩(wěn)定目前現(xiàn)有的企業(yè)廠商，同時形成穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。

3、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通，確保工作無誤。

四、積極的去推廣本市開發(fā)區(qū)，使其能被更多的臺商所熟知

1、抓住一切可以和臺商企業(yè)交流溝通的機會，讓他們了解德州經濟開發(fā)區(qū)，向他們介紹現(xiàn)行的多項優(yōu)惠政策。

2、市里或區(qū)里有什么活動項目，及時的、盡可能的聯(lián)系自己所知道的所有臺商，邀請他們來開發(fā)區(qū)實地考察。在新的一年里，積極主動的開展招商工作，使自己的業(yè)務能力得到更多的鍛煉和提升，也使自己的工作能有更多的優(yōu)秀成績。

通過工作計劃的實施，切實的提高工作效率，發(fā)揮個人的主觀能動性，高標準要求自己，爭取為臺辦招商工作的開展貢獻自己的力量。

計劃二：今年注定是競爭空前的一年，招商部將本著公司利益結合項目實際情況一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上檔次的主流品牌，了解客戶的增店計劃以及經營規(guī)劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進行市場調查研究，了解對手市場的品牌布局情況，品牌的變動和銷售情況，以及客流結構等信息。

一、計劃今年的招商工作目標初步為以：

1、提升整體的業(yè)務水平

2、多學習，交流，探討相關的招商知識及部門工作。

3、與同行業(yè)中人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識。

4、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通，大家一起探討，從而結合本部門實際工作進一步改進。

5、對XX市去集中性商業(yè)進行有目的性市場調查

6、制定租金策略

7、2月下旬與德克士濟寧負責人對接項目問題，三月初接待肯德基、迪信通、e家鹵面負責人對項目進行考察，

8、制定新業(yè)態(tài)招商手冊

9、加強招商專員的業(yè)務培訓

10、與工程部對接物業(yè)條件的準確數(shù)據(jù)

11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作

12、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶

二、盡可能多的增加預備客戶資源

1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。

2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

3、通過與客戶間經常性的聯(lián)絡互動，及時了解行業(yè)的相關動態(tài)。

三、相關招商資料的準備

1、招商手冊和招商說明書

2、委托經營合同（代為管理），授權委托書

3、招商委托書

4、招商流程表

5、招商文案

四、招商方式

1、項目招商發(fā)布會

2、項目推介洽談會

3、登門拜訪（目標自薦）

物業(yè)部招商工作計劃第四篇(一)夯實基礎，強化項目工作。

1、強化項目投資信息搜集和追蹤。主動和產業(yè)龍頭企業(yè)、商會、協(xié)會搞好聯(lián)系，充分發(fā)揮駐外窗口的作用，多渠道搜集項目投資信息，建好信息檔案，及時與客商聯(lián)絡，為小分隊對接洽談項目提供目標。要把引進戰(zhàn)略投資者作為招商引資項目工作的重點和主要著力點來抓，努力發(fā)展、延伸產業(yè)鏈，逐步形成以大產業(yè)、大項目為核心，中小產業(yè)、項目為依托的產業(yè)招商格局。

2、加大項目跟蹤落實力度。建立在談、簽約、開工、投產項目跟蹤管理臺賬，對重點項目實行專人全程跟蹤，一月一督查、一月一上報。每季收集更新一次推介項目前期工作進展情況，分析一次項目促進工作運行情況。

3、切實做好項目統(tǒng)計分析工作。按省、市統(tǒng)計要求建好統(tǒng)計項目檔案，按月向省、市招商引資局及縣_報送統(tǒng)計報表，按季做一次統(tǒng)計分析，為全縣招商引資工作提供參考意見。統(tǒng)計工作要深入全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，做到全面、具體、科學，以確保市政府下達我縣年度目標任務的全額完成。

(二)明晰思路，創(chuàng)新促進工作。

1、拓寬招商引資渠道。一是例會招商。積極參加省、市統(tǒng)一組織的“西博會”、“西交會”等重大招商引資活動。二是登門招商。組建小分隊主動走出去，積極開展有針對性項目對接活動。計劃今年3-10月，每月至少安排一次小分隊招商活動。三是以商招商。要創(chuàng)造良好的外商創(chuàng)業(yè)條件，提高投資回報率，增強外商滿意度，通過他們的宣傳和推介，形成以外引外、以商招商的效應；四是委托招商。在平昌籍外出務工人員較為集中的東部沿海城市和成渝兩地，選定一些事業(yè)有成的鄉(xiāng)友或者考察一些有實力的中介機構實行有償委托招商，引進項目資金，使招商引資工作逐步由政府推動為主向市場化運作為主轉變；五是駐點招商。充分利用招商局現(xiàn)有人員結構，在廣州、北京兩地設立駐外招商窗口，擴大招商視野。六是要以鄉(xiāng)招商。要充分利用我縣在外工作、務工、經商人才多的優(yōu)勢，鼓勵他們多為家鄉(xiāng)發(fā)展獻計出力，引導他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和引進外面的大公司、企業(yè)來我縣投資置業(yè)。

3、加快推進區(qū)域合作。主動融入成渝經濟區(qū)，建立完善內外聯(lián)動、互利共贏的開放合作機制，采取組織鄉(xiāng)友會、締結友好縣區(qū)、開展商會交流等多種形式，深化合作領域，提升合作水平。努力把平昌建成達渝經濟區(qū)的勞務輸出基地、綠色食品和特色農產品的供應基地及相關工業(yè)產品配套基地。

（三）健全機制，加強服務工作。

要突出優(yōu)化招商引資環(huán)境，加強服務，以優(yōu)質服務促進投資環(huán)境的改善。要繼續(xù)對招商引資項目實行代理服務責任制和領導跟蹤服務制。要在提高辦事效率的原則下，執(zhí)行好有關程序，簡化審批手續(xù)、減少辦事環(huán)節(jié)、履行服務承諾、提高服務效率，切實做到服務零距離、規(guī)范零投訴。要建立、健全各級、各部門服務投資環(huán)境建設的'制度，敦促縣政府盡快出臺平昌縣招商引資優(yōu)惠政策和鼓勵政策，使各級、各部門都可以在為投資項目服務中得到利益，從企業(yè)發(fā)展中得到好處，逐步形成企業(yè)發(fā)展，財政增收、部門獲利的良性循環(huán)，力爭從根本上扭轉平昌投資環(huán)境欠佳的局面。

（四）統(tǒng)籌兼顧，切實抓好各項基礎工作。

一是全面落實綜合治理和信訪、安全目標責任制，扎實抓好安全穩(wěn)定及防邪工作，確?？h招商系統(tǒng)和詣穩(wěn)定；

二是繼續(xù)深入抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作；

物業(yè)部招商工作計劃第五篇今年以來，縣委、縣政府緊緊圍繞艱苦創(chuàng)業(yè)五六年、力爭跨入百強縣的總體目標，緊扣發(fā)展主題，不斷創(chuàng)新招商思路，改進招商方式，拓展招商領域，狠抓責任落實，進一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境，全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了招商引資的新成效。

一、上半年工作總結

(一)總體情況今年1-6月份，全縣共引進項目75個，實際到位資金億元，其中1000萬以上項目到位資金億元，完成全年任務的60%，實現(xiàn)了時間過半，完成任務比例過半。今年以來新開工建設的重點招商引資項目有：四百工程一期、齊魯味精集團新上多功能塑料薄膜項目、華魯制藥公司袋裝輸液生產線項目、華魯制藥公司新上合成輸液袋生產項目、信樂味精公司新上年產10萬噸硫酸項目、信樂味精公司復合肥項目、美達紡織公司電腦刺繡項目、1200米商業(yè)步行街開發(fā)項目等。

(二)主要做法

1、修訂文件，兌現(xiàn)政策。

今年上半年，我們組織召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門及各企業(yè)參加的全縣招商引資動員大會，對原來的招商引資考核認定辦法、考核獎懲規(guī)定和鼓勵外商投資優(yōu)惠政策進行了重新修訂、完善，對20xx年項目引薦人按照政策給予獎勵兌現(xiàn)，對在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進個人給予大張旗鼓的表彰。通過優(yōu)惠政策和獎勵政策的落實和兌現(xiàn)，給投資者以鼓勵，給引資者以獎勵，形成了全縣上下議招商、想招商、積極從事招商工作的良好局面，為全年工作的開展奠定了堅實的基礎。

一是繼續(xù)實施一把手工程。工作調度到一把手，獎懲兌現(xiàn)到一把手。二是分解目標任務。在全縣目標考核辦法中，提高了招商引資工作在各項工作中的比重，促使各單位把招商引資納入日常工作范圍。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和企業(yè)普遍感到招商引資責無旁貸，把全縣黨員、干部、職工推向招商第一線。三是兌現(xiàn)獎勵。每年初，都對招商引資引薦人給予表彰獎勵，對在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進個人給予大張旗鼓地表彰，大力激發(fā)了各級、各部門想招商、議招商的積極性。四是強化調度，加強督促。堅持實行了三分之一工作機制，月調度、季通報、半年觀摩評比、年終獎懲兌現(xiàn)制度。

2、初步建立了縣級領導分包重點招商項目制度。為進一步推動招商活動扎實有效開展，初步建立了縣級領導分包重點招商項目制度，實行招商全過程管理。凡新開工一個重點工業(yè)項目，都由一名縣級干部分包，分管領導人都在工地設立辦公室，做到工地建到哪里，領導人的辦公桌就搬到哪里，確保拿出2/3以上的精力放在項目建設上。每月至少召開一次項目進展調度會，聽取包保重點項目的領導和企業(yè)負責人匯報，分析問題，研究對策，幫助解決項目進展中遇到的實際困難和問題，督促企業(yè)加快項目建設。

5、把招商引資與招才引智結合起來，引進了一批職業(yè)經理和專業(yè)技術人才。鑫鑫鋁業(yè)公司引進6名韓國工程技術人員后，改進了生產工藝，產品檔次和質量迅速提升，打入了韓國市場。

二、存在的問題

今年以來，雖然在招商引資工作上進行了艱苦的努力，取得了一定成績，但也存在一些問題，突出表現(xiàn)在：

1、投資結構不夠優(yōu)化。有的招商引資項目門檻過低，投資結構不盡合理，低水平重復建設的問題比較突出，不利于產業(yè)集聚效益的形成。在引進尖、高、外項目上有一定突破，但數(shù)量不多，技術含量也比較低。

2、環(huán)境和服務還需進一步優(yōu)化。個別單位和少數(shù)機關干部還存在服務意識淡溥、大局觀念不強、工作效率低下、服務承諾和優(yōu)惠政策不到位的問題。

3、企業(yè)在招商引資工作中主體缺位現(xiàn)象仍較突出。雖然各級各部門積極運作組織招商引資，而大多數(shù)企業(yè)招商引資的意識不強，主動性差，缺乏招商引資的動力機制，缺乏開放意識和市場競爭意識。

4、企業(yè)融資困難。國家宏觀調控中的產業(yè)政策、信貸政策的后續(xù)作用，使得企業(yè)貸款難，融資渠道少，導致資金到位、項目引進的難度增大。

三、下步工作打算

(一)不斷改善投資環(huán)境，努力構建招商引資的強磁洼地。

一是要從影響投資和發(fā)展的突出問題入手，以創(chuàng)新機制和完善制度為突破口，切實落實首問責任制、限時辦結制、投訴受理制等制度；轉變政府職能，簡化審批事項和辦事程序，提高服務水平。

二是要將誠信貫穿于招商引資各個環(huán)節(jié)，無論是主管領導還是一般干部，在接觸之初吃透政策，謹慎承諾；在簽約之后要落實政策，履行承諾。堅持依法行政，加大政務公開力度，提高政府工作的透明度，促進投資環(huán)境的改善和優(yōu)化。

三是要樹立強烈的親商意識，提高行政效率，提升服務質量，持之以恒地抓好各種環(huán)境建設，努力為客商營造一個公平競爭的市場環(huán)境，公正的法制環(huán)境，穩(wěn)定的政策環(huán)境和高效的服務環(huán)境，使引進的項目迅速建設投產達效。

四是各相關部門要放下架子、沉下身子，強化服務職能，切實深入到已落戶的企業(yè)中去，進行走訪調查，真正幫企業(yè)協(xié)調解決一些問題。同時，要做到言必行，行必果，為投資者不折不扣地落實各項招商引資優(yōu)惠政策，使投資者能夠得到實實在在的實惠，真正實現(xiàn)項目前期以誠信為本招商、項目中期以優(yōu)質服務招商、項目后期以良好的環(huán)境招商、項目建成后以規(guī)范化管理安商的招商引資良性循環(huán)。五是加大招商引資的定期督辦、調度和檢查力度。要通過項目調度會及現(xiàn)場辦公會的形式，及時協(xié)調解決項目引進過程中遇到的問題。

(二)抓好重點招商項目的建設。

一是集中主要力量，加大四百工程的建設力度，重點是二期60萬噸氧化鋁項目，投資億元的液堿項目，投資2億元的200萬噸水泥項目。二是抓好華魯制藥公司合成袋裝輸液器項目、信發(fā)旭泰公司合金鋁及電氣開關項目、信達公司年產100萬噸合金鐵生產項目，促其盡快建成投產。三是加大工作力度，抓緊1200米商業(yè)步行街建設。

(三)以小團組招商為主要方式，逐步擴大外出招商成果。一是以鑫鑫鋁業(yè)公司為窗口，擴大與韓國的交流與合作，爭取在韓國引進一批工業(yè)鋁材加工項目。二是抓好緊固件園區(qū)建設，力爭年底有5家以上緊固件企業(yè)落地。三是進一步擴大與溫州、蕭山、寧波等地的往來和交流，籌建浙江工業(yè)園區(qū)，力爭使農藥、水泥、不銹鋼生產等幾個項目落戶茌平。

(四)千方百計解決制約外商投資的難點問題。一是突破用地瓶頸，創(chuàng)造引資空間。盤活土地存量，用好現(xiàn)有閑置土地、用好荒廢土地，本著宜征則征，宜租則租，宜股則股的原則，解決好土地問題，確保招商引資項目建設用地。二是突破融資瓶頸，服務項目建設。通過建立和完善信用擔保體系、信用評價體系，提高企業(yè)信譽，千方百計爭取金融部門信貸支持，積極爭取國家、省、市一系列用來扶持中小企業(yè)發(fā)展的各類基金和扶持資金。

(五)大力引進各類人才，提升現(xiàn)有企業(yè)的檔次和水平。選擇一部分密度板和鋁加工企業(yè)做為試點，著力從浙江、廣東引進一批職業(yè)經理和高級技術工人，進行合資、合作或委托經營，利用他們先進的經營理念和生產工藝，提升我們的管理水平和產品檔次，搶占市場至高點，擴大茌平在全省、全國的影響。

總之，今年我縣的招商引資工作形勢還很嚴峻，但同時也面臨機遇和挑戰(zhàn)，需要創(chuàng)造性的開展工作。我們相信，有縣委、縣政府的堅強領導和全縣上下的共同努力，今年的招商引資工作一定會實現(xiàn)新的突破。

物業(yè)部招商工作計劃第六篇以科學發(fā)展觀為指導，以工業(yè)化為主導，以大開放為動力，以項目建設為支撐，以工業(yè)集中發(fā)展區(qū)和特色工業(yè)小區(qū)為載體，進一步加大招商引資工作力度。緊緊圍繞“建設四川丘區(qū)強縣”奮斗目標，進一步完善政府主體、上下聯(lián)動、共同參與、激勵推動的招商促進機制，充分調動全社會招商積極性；進一步加強區(qū)域經濟合作交流，充分發(fā)揮自身比較優(yōu)勢，搶抓承接產業(yè)轉移等重大機遇，主動吸納發(fā)達地區(qū)的人才、資金、技術和先進的發(fā)展理念，提升加快發(fā)展的空間，保持經濟持續(xù)增長。堅持把招商引資作為全縣經濟工作的“生命線”，大力弘揚“不怕困難，敢于勝利”的繼光精神，緊緊依托我縣農副產品、土地、人力等資源優(yōu)勢，堅持“誠信招商，服務留商”理念，著力打造服務型政府，營造優(yōu)良招商引資環(huán)境，力爭在產業(yè)招商、招大引強等方面取得新突破。

我縣十二五規(guī)劃在引進企業(yè)資金方面，計劃每年以20%的速度遞增，到十二五規(guī)劃末，力爭引進企業(yè)資金總額達到150億元；力爭在引進工業(yè)生產性項目、重大項目和世界500強企業(yè)方面有重大突破，促進全縣工業(yè)經濟快速發(fā)展，財政全面增收。

1、加強招商主平臺建設。

縣城工業(yè)集中發(fā)展區(qū)、倉山、輯慶、興隆特色工業(yè)小區(qū)是我縣招商引資的主平臺，要加大建設力度，完善配套設施，全面提升承載力和競爭力，確保項目能夠進得去、建得快、見效早。要努力將縣城工業(yè)集中發(fā)展區(qū)和特色工業(yè)小區(qū)打造成我縣發(fā)展經濟的主載體和招商引資的重要基地，使其成為我縣經濟發(fā)展的帶動區(qū)和財政收入的增長極。

（1）形成工業(yè)集中發(fā)展區(qū)“集聚效應”。

一是建立和完善工業(yè)集中發(fā)展區(qū)的體制機制。成立開發(fā)區(qū)相對獨立的財政、規(guī)劃建設、國土機構，形成經濟區(qū)域范圍內相對獨立的審批能力；二是增強開發(fā)區(qū)“造血”功能。積極探索以開發(fā)土地收益籌集園區(qū)建設資金的路子，努力完成區(qū)內土地的收儲工作，實現(xiàn)園區(qū)滾動發(fā)展。三是創(chuàng)新融資思路，拓展融資渠道，暢通融資渠道，設立開發(fā)區(qū)投資擔保公司，解決園區(qū)基礎建設和企業(yè)融資難問題；四是配套生產要素。要加強開發(fā)區(qū)交通、金融、治安等周邊環(huán)境建設，優(yōu)化生產要素，減少生產成本，為引進企業(yè)落地、快速建設、迅速投產創(chuàng)造條件；五是規(guī)劃好區(qū)內商業(yè)用地，增強綜合服務能力，建立集中安置區(qū)，發(fā)展標準廠房、住宿租賃業(yè)和物流業(yè)，全力打造發(fā)展環(huán)境，盡快形成“集聚效應”。

（2）加快特色工業(yè)小區(qū)建設步伐。

充分發(fā)揮我縣倉山、輯慶、興隆區(qū)域重點鎮(zhèn)獨特的區(qū)位、交通優(yōu)勢，以土地成本和勞動力成本優(yōu)勢為依托，做好產業(yè)發(fā)展規(guī)劃，配套生產要素，努力吸引外來企業(yè)入駐，逐步形成良好的工業(yè)發(fā)展氛圍。有發(fā)展工業(yè)條件的軸線鄉(xiāng)鎮(zhèn)要努力在培植特色優(yōu)勢資源方面狠下功夫，以自身特色資源為依托，努力引進資源加工型企業(yè)。

2、抓好招商服務平臺建設。

一是建立項目引入評審機制。建立由分管縣長牽頭、招商、發(fā)改、工業(yè)集中發(fā)展區(qū)、規(guī)劃建設、國土、環(huán)保、財政、工商、稅務等部門參加的招商引資項目聯(lián)合預審會議制度，對意向項目提出預審意見；對重大招商引資項目在洽談、簽約、建設、開工等方面的問題實行召開專題協(xié)調會或現(xiàn)場辦公會的方式解決，全力推進重大招商項目的順利實施。

二是建立和完善項目促進機制。建立重點招商項目聯(lián)席會議制度。在縣招商引資領導小組的領導下，建立以縣委副書記或常務副縣長為召集人，縣主要領導、分管領導和相關部門主要負責人參加的聯(lián)席會議制度，聯(lián)席會議每季度定期召開，重點解決項目引進和實施中存在的具體問題。推行一個項目、一名縣級領導、一個牽頭部門、一個服務小組的“四個一”工作機制，真正做到“有事急辦、急事快辦、特事特辦、難事幫辦”，確保招商引資項目順利落戶建設。

三是建立項目促進工作督促機制。由縣委督察室、縣府督辦對項目促進工作進行督察，對影響項目落地和實施的人和事進行責任追究。督促部門負責人在執(zhí)行上級政策的前提下，創(chuàng)新工作思路，確保招商項目一路綠燈，順利落地。

3、推進招商信息平臺建設?？h招商局要加強對國內外招商動態(tài)、信息的搜集、篩選和整理工作，建立招商信息庫，對各駐點招商聯(lián)絡處、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各企業(yè)提供的招商信息進行認真統(tǒng)計分析，編發(fā)招商引資信息情況通報，報送縣領導，便于領導掌握信息和加強跟蹤調度。同時發(fā)送各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級相關部門，用于指導其招商引資工作。

1、實施重點區(qū)域駐點招商。以“珠三角”、“長三角”、“閩三角”為重點地區(qū)，以重慶、成都、德陽、綿陽等為重點城市，拓展產業(yè)整體轉移和產業(yè)配套協(xié)作領域。設立縣政府駐成都聯(lián)絡處，并掛靠市政府駐廣州聯(lián)絡處、上海聯(lián)絡處大力開展駐點招商。

2、大力推進產業(yè)招商。重點圍繞我縣食品醫(yī)藥、輕工紡織、電子機械主導產業(yè)招商，加強周邊地區(qū)東電、東汽、二重、長虹等大中型企業(yè)的配件生產招商。充分發(fā)揮我縣日益凸顯的交通區(qū)位等優(yōu)勢，加大旅游、物流招商力度，積極發(fā)展旅游及其配套產業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、市場開發(fā)等第三產業(yè)。

物業(yè)部招商工作計劃第七篇領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了工作計劃：

一、保安管理

1、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。

2、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。

3、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量。

4、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

5、加大軍事訓練力度，在二、工程維護保養(yǎng)管理

1,對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設備設施正常工作

2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。

3、向業(yè)主提供有償服務。

三、環(huán)境衛(wèi)生的管理

1,環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2,要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

3,要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。

四、客服管理

1,繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到95%左右。

2,進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。

3,密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

4,完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

5,加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。

根據(jù)公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。

五、完善管理

處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時也增加管理處的多種經營創(chuàng)收。

六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。

根據(jù)公司年度管理工作計劃，方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協(xié)調解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡函10張。

三、樣板間方面

樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板

間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計187人。

四、各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，

必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元;

私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費20-元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

五、經驗與收獲

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

物業(yè)部招商工作計劃第八篇第一：招商專員工作職責

一、收集、整理、市場行情、以及競爭對手等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。

二、協(xié)助主管負責公司專賣店的拓展工作。

三、定期向主管匯報工作情況和意向客戶跟蹤情況，定期進行工作總結，提高工作計劃性和有效性。

四、按照公司與部門下達的空白市場拓展任務編寫年度、月度招商計劃書并負責具體實施。

五、請遵守公司各項規(guī)章制度，服從管理。

六、具備較強的組織協(xié)調及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。

七、建立意向客戶數(shù)據(jù)庫，負責公司拓展資料的管理、工作。及后期的立意向客戶跟進與簽單。

八、負責搜集意向客戶提出意見與建議等信息的記錄及回訪工作。

九、負責拓展工作指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對拓展動態(tài)情況的質詢。

十、負責招商的前期談判和合同簽訂，并負責開業(yè)前期的服務與管理。

十一、完成領導交辦的其他工作。

第二：招商專員的工作職責

一、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新項目、競爭對手、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。

二、協(xié)助招商主管負責公司電腦產品的招商工作。

三、定期向招商主管匯報工作情況和客戶跟蹤情況，定期進行工作總結，提高工作計劃性和有效性。

四、按照公司下達的招商任務編寫年度、月度招商計劃書并負責具體實施。

五、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，服從管理。

六、具備較強的組織協(xié)調及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。

七、建立電腦代理商客戶數(shù)據(jù)庫，負責公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。及后期的電腦代理商的客戶關系維護。

八、負責監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。

九、負責各類經營指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。

十、負責招商的前期談判和招商書的起草、簽訂，并負責出租的后期管理及出租費用的按期收取。

十一、完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)部招商工作計劃第九篇一、招商方面：

實現(xiàn)合同簽約年租金標準達到1977萬元基礎上，通過剩余位置挖掘租金收入20萬元以上，空鋪的空檔期在最短期內實現(xiàn)租金收入。具體如下：

（1）剩余空鋪招商重中之重，要在開業(yè)三個月內實現(xiàn)開業(yè)率100%，是硬性指標，必須全力以赴完成，主要途徑是通過團隊的合作，深入跟進有意向合作的老資源，同時充分挖掘資源，利用開業(yè)前期客流的優(yōu)勢，一鼓作氣；

（2）為了增加租金收入，在整體規(guī)劃中沒有規(guī)劃鋪位，但實際運營中完全可以出租的位置，就要深入的研究，結合資源儲備和周邊業(yè)態(tài)關聯(lián)情況，挖掘招商位置并盡快落定位、定租金、談品牌、簽合同；

（3）有些商戶的經營能力不理想，很可能在合同期內掉鋪，招商部要重點跟進各店鋪業(yè)績，掌握并分析各種銷售數(shù)據(jù)，及時掌握品牌的動向，對銷售不好的品牌做好資源儲備和重點調整準備；

（4）擴大團隊整體資源和眼界，要走出去看，可以把資源擴大到東北區(qū)域，有目的性的儲備更多的資源，形成一套系統(tǒng)全面地資源庫，為調整做好基礎；

（5）加強專業(yè)培訓，特備是餐飲娛樂類的一些系統(tǒng)的專業(yè)知識，通過收集資料和聘請專業(yè)講師授課，不斷地