物業(yè)年前工作計(jì)劃

物業(yè)年前工作計(jì)劃第1篇物業(yè)年前工作計(jì)劃第1篇總經(jīng)理，

您好！

首先感謝總經(jīng)理給我機(jī)會(huì)以及信任并**我的工作，通過(guò)與您的一番談話讓我深感責(zé)任的重大，我會(huì)盡快熟悉公司的業(yè)務(wù)，穩(wěn)定并提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，努力促進(jìn)公司的發(fā)展，在此先制定出一個(gè)職責(zé)、工作思路和前期工作計(jì)劃，以利于我能更好的開(kāi)展工作

一，銷(xiāo)售部經(jīng)理的基本職責(zé)

1協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，信息反饋

2制定并執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售指標(biāo)、銷(xiāo)售管理**及工作流程

3選拔、任用、培訓(xùn)、**、指導(dǎo)、考核一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍

4費(fèi)用**及貨款回籠

5跟蹤服務(wù)（客戶管理，項(xiàng)目管理，渠道管理）

6為公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密**

7做好日常工作（如例會(huì)）及緊急事件的處理，協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門(mén)的關(guān)系

8做好售后服務(wù)及本部門(mén)的內(nèi)勤管理

二，工作思路

1，人性化管理

首先我會(huì)對(duì)公司的資源進(jìn)行前期的整合，繼續(xù)公司原來(lái)的銷(xiāo)售方向及策略，并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人，我會(huì)努力提升自己的能力和部門(mén)的凝聚力，保持一個(gè)良好并且輕松的工作環(huán)境，堅(jiān)持創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的理念，做到管理與尊重的**。

2，打造一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍

以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做好跟蹤服務(wù)和客戶管理，制定銷(xiāo)售目標(biāo)，保證公*公正，這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展（凝聚團(tuán)隊(duì)，形成合力，共同前進(jìn)）。

3，做好預(yù)算及成本管理

預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和**，我會(huì)加強(qiáng)公司各部門(mén)間的團(tuán)結(jié)和真誠(chéng)合作；對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理，我會(huì)從**，指標(biāo)，**和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手，做好銷(xiāo)售前，銷(xiāo)售中和銷(xiāo)售后的跟蹤服務(wù)；即銷(xiāo)售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章**和企業(yè)理念，讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做，保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有的放矢，提高效率，為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財(cái)力；銷(xiāo)售中加強(qiáng)**和指導(dǎo)，做到結(jié)果管理和過(guò)程**有效結(jié)合；事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)**還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì)，形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支，報(bào)銷(xiāo)，工作匯報(bào)都要按照**、程序有序進(jìn)行。

4，銷(xiāo)售

銷(xiāo)售即是把企業(yè)的.產(chǎn)品及服務(wù)賣(mài)出去，并使客戶滿意。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，最終形成品牌和信譽(yù)，我會(huì)與部門(mén)全體員工一起努力，摸索出一套獨(dú)特的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售技巧。

物業(yè)年前工作計(jì)劃第2篇現(xiàn)將社區(qū)電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作計(jì)劃擬定如下，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

一、20xx年1月份調(diào)度計(jì)劃

月計(jì)劃?rùn)z修28項(xiàng)，完成28項(xiàng)，計(jì)劃?rùn)z修完成率100%。配合大網(wǎng)停電檢修3項(xiàng)(3521高大線、3523高建線停電)，檢修損失電量約萬(wàn)千瓦時(shí)。

月份區(qū)電網(wǎng)10千伏電壓合格率為，同比上升了個(gè)百分點(diǎn)。10千伏電壓千伏(劉沛變1月6日)，最低電壓千伏(雙城變1月27日)。影響電壓的主要原因是早晚日峰谷差大造成高峰時(shí)段電壓過(guò)低，低谷時(shí)段電壓過(guò)高,本月共調(diào)整主變檔位92臺(tái)/次，其中調(diào)控員人工遙調(diào)0臺(tái)/次，自動(dòng)調(diào)壓92臺(tái)/次，年累計(jì)調(diào)整主變檔位92臺(tái)/次。

月份累計(jì)電容器發(fā)送無(wú)功電量0萬(wàn)千乏時(shí)，投入率0%，較年累計(jì)電容器發(fā)送無(wú)功電量0萬(wàn)千乏時(shí)，投入率0%。

二、20xx年3月份電網(wǎng)運(yùn)行中的有關(guān)要求

月份春灌負(fù)全面啟動(dòng)，負(fù)荷趨于上升，總體負(fù)荷呈現(xiàn)前低后高的態(tài)勢(shì)。各單位根據(jù)歷年來(lái)的供電情況、增容情況、設(shè)備運(yùn)行情況、結(jié)合客戶種植結(jié)構(gòu)情況，制定切實(shí)可行的保供電措施，以保證春灌期間電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

2.各單位要嚴(yán)格執(zhí)行檢修管理**，按計(jì)劃提前做好檢修安排，制定相應(yīng)的檢修方案，做好檢修前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，無(wú)特殊原因不得隨意變更檢修計(jì)劃，不得提前或推后工期，如遇特殊情況應(yīng)提前將檢修計(jì)劃變更原因和變更要求報(bào)調(diào)控中心，不論任何原因變更后的檢修工作，在原計(jì)劃八天后再做安排。

3.嚴(yán)禁未經(jīng)調(diào)度許可，私自在調(diào)度管轄的設(shè)備上工作，為保證客戶正常的生產(chǎn)、生活用電，各供電單位必須將檢修時(shí)間提前七天通知停電客戶。各檢修單位根據(jù)公司檢修計(jì)劃，要求在設(shè)備檢修前一日10時(shí)前向調(diào)控中心提出申請(qǐng)(如遇節(jié)假日則為假日前一天)。如未按時(shí)間要求及時(shí)提出申請(qǐng)者不再安排受理，由此而延誤的檢修工作及造成的后果，由檢修單位負(fù)責(zé)。

三、3月份檢修方式下存在的主要薄弱環(huán)節(jié)分析及電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

1.根據(jù)公司檢修安排3月1日35千伏3523皇劉線T接330千伏雷臺(tái)變35千伏外接所用電源線，3523皇劉線路停電期間，實(shí)施皇劉3523線路在停電方式下由35**武劉線路轉(zhuǎn)供電，要求調(diào)控中心、變電工區(qū)及劉沛供電所做好事故預(yù)案及反事故措施。

2.江河電站接入35千伏古城變10千伏新增間隔施工期間，根據(jù)臨時(shí)供電調(diào)控方案，10千伏111上河、113上古、114校尉、1**韓佐線出口相互連接，由10千伏直饋112化百線陽(yáng)畦分支36#桿與1**韓佐線陽(yáng)春分支通過(guò)03#桿聯(lián)絡(luò)開(kāi)關(guān)“手拉手”供電，實(shí)施“手拉手”供電，造成供電半徑增加，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱，當(dāng)聯(lián)絡(luò)線路發(fā)生故障將會(huì)造成大面積停電。要求調(diào)控中心、大河、古城供電所做好事故預(yù)案及反事故措施，全力保證臨時(shí)供電期間的電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。

千伏于家灣變電設(shè)備改造期間，根據(jù)臨時(shí)供電調(diào)控方案，35千伏3516武于線114號(hào)桿與3514于十線1號(hào)桿連接，十墩變電站電源由35千伏3516武于線提供。35千伏3523九于線41號(hào)桿導(dǎo)線與臨時(shí)主變連接，10千伏電纜將112下雙線、1**羊下壩線在門(mén)型桿相互連接，并與臨時(shí)主變低壓側(cè)斷路器連接，此種運(yùn)行方式下，35千伏3514于十、3516武于線路故障將會(huì)引起35千伏十墩變?nèi)臼?當(dāng)10千伏112下雙線、1**羊下壩線任何一條線故障都將會(huì)引起臨時(shí)主變低壓側(cè)斷路器跳閘，供電可靠性較低。要求調(diào)控中心、變電工區(qū)及于家灣供電所做好事故預(yù)案及反事故措施，全力保證臨時(shí)供電期間的電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。

物業(yè)年前工作計(jì)劃第3篇一、前期介入計(jì)劃

專(zhuān)業(yè)、科學(xué)、規(guī)范的物業(yè)管理前期介入,將為今后物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)的提高及降底管理成本,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。針對(duì)行政中心,現(xiàn)代化、智能型、設(shè)施設(shè)備多規(guī)模大的物業(yè)特點(diǎn),本公司如果中標(biāo),將成立前期物業(yè)管理介入工作組,以國(guó)際先進(jìn)的`物業(yè)管理理念,專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化的管理方式,介入某某區(qū)行政中心的前期物業(yè)管理工作。

(一)、前期介入人員安排

組長(zhǎng):公司總經(jīng)理兼任

副組長(zhǎng):行政中心物管事務(wù)所經(jīng)理

其它成員:公司本部工程部工民建、電氣、弱電專(zhuān)業(yè)工程師各2名,項(xiàng)目經(jīng)理2名、品質(zhì)管理部、資源管理部、市場(chǎng)推廣部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部主管級(jí)職員各1名。

(二)、工作方式

1.組長(zhǎng)每周**會(huì)議對(duì)一周工作作全面布署,并檢討各項(xiàng)工作的完成情況。

2.副組長(zhǎng)全日制現(xiàn)場(chǎng)辦公,負(fù)責(zé)行政中心現(xiàn)場(chǎng)工作的協(xié)調(diào)與安排。

3.各專(zhuān)業(yè)工程師及中心物管員按工作內(nèi)容全日制現(xiàn)場(chǎng)工作,副組長(zhǎng)每日**會(huì)議對(duì)當(dāng)日工作作全面檢討。

4.工作組其它成員按現(xiàn)場(chǎng)半日工作制工作,按計(jì)劃完成各口工作,每周向副組長(zhǎng)提供工作報(bào)告。

(三)、工作內(nèi)容

內(nèi)容完成時(shí)間落實(shí)部門(mén)備注

一、前期工程**

1)審閱樓宇、設(shè)備圖則及設(shè)計(jì)工程部、工作組

2)設(shè)施設(shè)備隱蔽線路的熟悉與標(biāo)注工程部、工作組

3)從物業(yè)管理角度向業(yè)主方提供建議工程部、工作組

4)按工程合同承諾標(biāo)準(zhǔn),編造驗(yàn)收表格工程部、工作組

5)制定驗(yàn)收程序并接管物業(yè)設(shè)施、初檢遺漏工程按工程進(jìn)度工程部、工作組

6)向機(jī)關(guān)事務(wù)局提供樓宇、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)及維修建議工程部、中心物管事務(wù)所

二、人事

1)物管事務(wù)所架構(gòu)制定及討論審定資源部、工作組

2)管理級(jí)員工的招聘

3)各級(jí)員工編制、職責(zé)、聘用條件及員工福利**審批資源部

4)人事管理**、員工手冊(cè)的討論審批資源部

A.公開(kāi)招聘資源部

B.面試資源部

C.聘用及入職培訓(xùn)資源部

D.熟悉物管事務(wù)所運(yùn)作及在職培訓(xùn)資源部、中心物管事務(wù)所

三、設(shè)立某某區(qū)行政中心物管事務(wù)所

1)設(shè)立及裝修物管事務(wù)所工程部、工作組

2)辦公設(shè)備及工具設(shè)備的采購(gòu)資源部、工作組

3)現(xiàn)場(chǎng)清潔及布置中心物管事務(wù)所

四、管理文件

1)中心公約、服務(wù)手冊(cè)制定及審批市場(chǎng)推廣部

2)各類(lèi)文件、表格的制定及印刷品質(zhì)部、資源部

五、管理預(yù)算、啟動(dòng)預(yù)算及財(cái)務(wù)安排

1)制定初步管理預(yù)算、啟動(dòng)預(yù)算及討倫計(jì)劃財(cái)務(wù)部

2)管理費(fèi)及各項(xiàng)費(fèi)用制定及申報(bào)市場(chǎng)推廣部

3)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理**制定計(jì)劃財(cái)務(wù)部

六、樓宇基本設(shè)備預(yù)算

1)設(shè)計(jì)及審定各類(lèi)標(biāo)牌、指示牌市場(chǎng)推廣部

2)采購(gòu)、制作及安裝市場(chǎng)推廣部

七、物業(yè)驗(yàn)收之準(zhǔn)備

1)樓宇各單項(xiàng)驗(yàn)收根據(jù)情況確定工程部、工作組

2)公共地方的驗(yàn)收(道路、停車(chē)場(chǎng)等)根據(jù)情況確定工程部、工作組

3)樓宇各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備測(cè)試及驗(yàn)收根據(jù)情況確定工程部、工作組

4)樓宇內(nèi)部初驗(yàn)根據(jù)情況確定工程部、工作組

5)遺漏工程跟進(jìn)及**驗(yàn)收根據(jù)情況確定工程部、工作組

6)綠化工程的驗(yàn)收根據(jù)情況確定工程部、工作組

八、樓宇接管安排

1)制定接管計(jì)劃工作組

2)安排準(zhǔn)備各類(lèi)文件品質(zhì)部、工作組

3)人員安排工程部、工作組

4)接管培訓(xùn)工程部

5)清潔開(kāi)荒中心物管事務(wù)所

6)現(xiàn)場(chǎng)氛圍布置市場(chǎng)部、中心物管事務(wù)所

7)進(jìn)行接管工作工程部、中心物管事務(wù)所

九、遺漏工程跟進(jìn)

1)整理資料及落實(shí)遺漏工程跟進(jìn)按工程進(jìn)度工程部、中心物管事務(wù)所

2)維修后復(fù)檢、通知業(yè)主方再次驗(yàn)收按工程進(jìn)度工程部、中心物管事務(wù)所

3)現(xiàn)場(chǎng)施工方的管理討論品質(zhì)部、中心物管事務(wù)所

十、各服務(wù)項(xiàng)目檢討

1)物業(yè)保險(xiǎn)事宜之建議計(jì)財(cái)部、中心物管事務(wù)所

2)檢討物業(yè)管理人力資源資源部、中心物管事務(wù)所

3)檢討保安安排中心物管事務(wù)所

4)檢討清潔服務(wù)之安排中心物管事務(wù)所

5)檢討維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)之安排工程部、中心物管事務(wù)所

6)檢討處理客戶投訴之程序品質(zhì)部、中心物管事務(wù)所

7)檢討園藝綠化保養(yǎng)及節(jié)日布置之安排工程部、中心物管事務(wù)所

8)檢討公共關(guān)系之安排市場(chǎng)部、中心物管事務(wù)所

物業(yè)年前工作計(jì)劃第4篇今年年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，我們將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上，全面提高，根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，區(qū)在20__年工作計(jì)劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來(lái)開(kāi)展工作，主要工作計(jì)劃有：

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修定各部門(mén)工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，開(kāi)展便民工作，提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作本文由公務(wù)員之家整理重點(diǎn)是：

1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

3、擬定車(chē)輛臨停收費(fèi)可行性方案。

4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。

5、按部門(mén)計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

總之，自組織架構(gòu)調(diào)整以來(lái)，區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開(kāi)展，在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車(chē)輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門(mén)內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，一直在物業(yè)客服線上本文由公務(wù)員之家/整理工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主，對(duì)其他部門(mén)在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面，尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng)。20__年區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，跟上公司的發(fā)展需求，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。

物業(yè)年前工作計(jì)劃第5篇目前沒(méi)有固定財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)崗位不健全，核算**不完善，公司賬務(wù)未能及時(shí)處理，不能完整地反映和**公司的資產(chǎn)，不能及時(shí)、可靠地提供公司經(jīng)營(yíng)管理所需的財(cái)務(wù)信息，也不能及時(shí)、合理地進(jìn)行納稅申報(bào)。

二、財(cái)務(wù)工作計(jì)劃

1、力求會(huì)計(jì)核算信息化，提高工作質(zhì)量及效率

（1）確立財(cái)務(wù)核算軟件

項(xiàng)目還未建立財(cái)務(wù)軟件核算，如采用純手工核算，既不能保證財(cái)務(wù)核算的正確性，又增加財(cái)務(wù)人員的工作量并且效率很低，建議公司采用《用友財(cái)務(wù)軟件》進(jìn)行會(huì)計(jì)核算?？紤]公司總部已購(gòu)買(mǎi)用友軟件及相關(guān)模塊，分公司及項(xiàng)目部可以直接采用遠(yuǎn)程接入方式連接公司總部服務(wù)器，建立帳套，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行賬務(wù)處理。遠(yuǎn)程接入方式可以**降低財(cái)務(wù)核算成本，采用連接客戶端的方式間接訪問(wèn)服務(wù)器，最大的保證了數(shù)據(jù)的安全性，項(xiàng)目財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)傳達(dá)到公司總部。但遠(yuǎn)

程接入也有其局限性，它通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù)器進(jìn)行賬務(wù)處理，容易受網(wǎng)速和電腦本身硬件的影響，導(dǎo)致賬務(wù)處理效率有所降低，軟件反應(yīng)靈敏度有所下降。如遇到不可預(yù)見(jiàn)的因素導(dǎo)致斷網(wǎng)，則無(wú)法進(jìn)行賬務(wù)處理?？傮w來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)程接入方式的優(yōu)點(diǎn)大于其缺點(diǎn)，建議公司采用。

（2）建好重點(diǎn)核算的會(huì)計(jì)科目

生產(chǎn)成本、制造費(fèi)用、庫(kù)存材料、應(yīng)付賬款等是本項(xiàng)目重點(diǎn)核算會(huì)計(jì)科目，需建立明細(xì)科目進(jìn)行輔助核算，月末合理分配制造費(fèi)用，這樣有利于項(xiàng)目全程跟蹤管理，準(zhǔn)確與供貨商結(jié)算，提高核算質(zhì)量。

（3）及時(shí)做好日常記賬工作，報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表

計(jì)劃每月5日前將上月票據(jù)制單完畢，與出納核對(duì)現(xiàn)金及銀行存款是否相符，與關(guān)聯(lián)單位的會(huì)計(jì)核對(duì)清理往來(lái)明細(xì)，對(duì)于應(yīng)收賬款要及時(shí)催收，未收回的逾期賬款要分析其原因，報(bào)告相關(guān)**決定后做賬務(wù)處理。

每月10日前，根據(jù)**復(fù)核后的原始憑證及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)當(dāng)期損益編制財(cái)務(wù)報(bào)表一式兩份，將財(cái)務(wù)報(bào)表送項(xiàng)目經(jīng)理審批后蓋上項(xiàng)目公章，一份報(bào)表項(xiàng)目存檔，一份報(bào)送總部備查（報(bào)表需附上往來(lái)科目客戶及供貨商余額）。報(bào)送報(bào)表后及時(shí)做好電算化財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的備份；按時(shí)打印裝訂會(huì)計(jì)憑證、賬冊(cè)并及時(shí)歸檔。

2、嚴(yán)格做好日常資金使用的計(jì)劃及審核工作

（1）資金計(jì)劃申請(qǐng)

每月15日前，收集項(xiàng)目各部門(mén)生產(chǎn)管理計(jì)劃申請(qǐng)進(jìn)行審核匯總，

根據(jù)匯總資金需求量編制資金計(jì)劃申請(qǐng)表，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批后向總部報(bào)送申請(qǐng)，并通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等通訊工具及時(shí)跟蹤總部審批情況。資金計(jì)劃申請(qǐng)表上注明資金使用時(shí)間、金額、事由以及其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)。

（2）建立對(duì)外付款程序，做好資金使用審核

①資金使用審核工作計(jì)劃于每月15日前**進(jìn)行。

②需通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的，首先要根據(jù)合同約定嚴(yán)格**是否具備付款條件，重點(diǎn)審核付款時(shí)間、付款金額。涉及支付進(jìn)度款及尾款的，審核是否有相關(guān)支撐資料，如相關(guān)部門(mén)簽字認(rèn)可的進(jìn)度報(bào)告或驗(yàn)收資料，項(xiàng)目部門(mén)相關(guān)責(zé)任人簽收入庫(kù)的廠家送貨單、入庫(kù)單；開(kāi)具的**是否合法合規(guī)；同時(shí)復(fù)核單證之間單價(jià)、數(shù)量、金額是否相符且計(jì)算無(wú)誤；最后通過(guò)審核達(dá)到付款條件的`將資金審批表上報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理審批，將項(xiàng)目經(jīng)理審批通過(guò)的資金審批表**遞交給出納準(zhǔn)備匯款。③需通過(guò)現(xiàn)金支付的，除審核前面②中所述的資料，若收款方為個(gè)人的需審核該個(gè)人的有效證件，并要求其開(kāi)具合規(guī)收據(jù)，審核通過(guò)的將資料報(bào)送給項(xiàng)目經(jīng)理審批后遞交給出納安排付款。

（3）做好內(nèi)部費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核工作

項(xiàng)目人員報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用時(shí)，嚴(yán)格按公司的相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)定審核，對(duì)不符合規(guī)定的或者不按相關(guān)程序的一律不予辦理。

（4）明確付款時(shí)間，定期匯報(bào)資金使用情況

①計(jì)劃每月15號(hào)至30號(hào)為付款時(shí)間，特殊情況除外。因工作需要臨時(shí)支出可提前預(yù)約，允許借支，及時(shí)結(jié)賬歸還。

②每月10日前，做好現(xiàn)金的盤(pán)點(diǎn)，編制現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表，對(duì)現(xiàn)金的盤(pán)盈及盤(pán)虧要備注說(shuō)明，如果金額較大要及時(shí)匯報(bào)**。

③每周五定期向總部報(bào)送資金流向表（包括現(xiàn)金及銀行存款），對(duì)于金額較大的支出項(xiàng)目，做好相關(guān)備注說(shuō)明。若遇臨時(shí)或突發(fā)事項(xiàng)未能在周五報(bào)送，應(yīng)于次周周一上班前報(bào)送。

3、認(rèn)真管理項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)合同

建立合同管理輔助表，設(shè)合同總目錄，對(duì)每份合同的信息（對(duì)方單位、合同金額、簽訂時(shí)間、付款條件、經(jīng)辦人）和履行狀況（付款金額、結(jié)算金額、**金額）詳細(xì)記錄及時(shí)更新，做到備案可查，并每月底向項(xiàng)目經(jīng)理及總部報(bào)送最新《龍XXX項(xiàng)目合同執(zhí)行情況一覽表》。

4、參與庫(kù)存及固定資產(chǎn)的管理

物業(yè)年前工作計(jì)劃第6篇項(xiàng)目建筑方案已基本確定,目前正在進(jìn)入項(xiàng)目各項(xiàng)報(bào)建和工程動(dòng)工的籌備中,雖然項(xiàng)目未進(jìn)入實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)工作,但為了項(xiàng)目今后的營(yíng)銷(xiāo)能有計(jì)劃的運(yùn)行，營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)本著"運(yùn)籌帷幄，全程把控"的運(yùn)作理念,積極作好前期各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備工作，以備項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的各環(huán)節(jié)是能有計(jì)劃的運(yùn)行。

房地產(chǎn)全程營(yíng)銷(xiāo)工作是一項(xiàng)工作量大，涉及環(huán)節(jié)多且變化素很大的工作,若前期沒(méi)有一個(gè)完整的全盤(pán)計(jì)劃,在面對(duì)變化情況時(shí),往往沒(méi)有方向或出現(xiàn)臨時(shí)應(yīng)急措施,而給將來(lái)留下后遺癥。因此，在目前情況下，營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)該進(jìn)入前期準(zhǔn)備階段，在營(yíng)銷(xiāo)的前期準(zhǔn)備中分為四個(gè)階段：

1、項(xiàng)目?jī)r(jià)格體系研究、論證和制定階段。

項(xiàng)目的產(chǎn)品確定后，價(jià)格的制定是成為營(yíng)銷(xiāo)工作的重要任務(wù)之一。該階段通過(guò)公司現(xiàn)有資源，對(duì)項(xiàng)目周邊市場(chǎng)的價(jià)格情況進(jìn)行分析研究，并結(jié)合項(xiàng)目的`特殊成本情況及部分定向銷(xiāo)售價(jià)格情況進(jìn)行分析，初步確定出項(xiàng)目的銷(xiāo)售均價(jià)，最高均價(jià)和最低均價(jià);再根據(jù)項(xiàng)目的樓層、朝向、戶型、景觀、私密性等因素制定出項(xiàng)目*面價(jià)格差距，最后完成項(xiàng)目各套房間初步的價(jià)格表以及、優(yōu)惠策略、提價(jià)策略與節(jié)奏，升值營(yíng)造策略等，為項(xiàng)目的未來(lái)銷(xiāo)售作好價(jià)格的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

2、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)**公司的選定階段

營(yíng)銷(xiāo)**公司的選定，很大程度上決定項(xiàng)目的最后營(yíng)銷(xiāo)的成敗，因此選擇**公司不能從單一方面進(jìn)行考察和評(píng)定，任何**公司都有其實(shí)力和專(zhuān)業(yè)能力的長(zhǎng)短處，因此在考察過(guò)程中除了公司的實(shí)力和專(zhuān)業(yè)能力之外，還需考察該公司對(duì)我項(xiàng)目的提出的針對(duì)性措施。

我公司在選擇**公司時(shí)，應(yīng)通過(guò)以下四個(gè)個(gè)方面進(jìn)行綜合考察和評(píng)定：

2-1、對(duì)**公司的歷史業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考察，了解其**過(guò)項(xiàng)目的業(yè)績(jī)情況和開(kāi)發(fā)企業(yè)的評(píng)價(jià);

2-2、對(duì)**公司關(guān)于我項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售執(zhí)行方面的策略考察，從中了解**公司對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作的方向是否有創(chuàng)新、是否結(jié)合我公司及項(xiàng)目的實(shí)際情況、是否可行性、是否與我們的方向一致等。以此考察**公司的實(shí)際執(zhí)行能力。

3-3、考察**公司的對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度，通過(guò)考察**公司對(duì)接模式和委派負(fù)責(zé)我項(xiàng)目的專(zhuān)案人員的資力、專(zhuān)業(yè)能力、抄盤(pán)經(jīng)驗(yàn)、溝通能力等，以評(píng)定**公司對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)真度和專(zhuān)業(yè)度。

3-4、對(duì)**公司的合同進(jìn)行審定，考察重點(diǎn)除**價(jià)格之外，還要重點(diǎn)對(duì)**傭金如何與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)嚴(yán)格掛鉤的方式進(jìn)行細(xì)節(jié)審核，確保**公司在合同中約定的服務(wù)內(nèi)容落到實(shí)處，并達(dá)到要求。

通過(guò)以上四個(gè)方面的考察進(jìn)行綜合評(píng)分來(lái)確定項(xiàng)目最后的**公司。

3、項(xiàng)目廣告公司的選定階段

在**公司選定之后，為項(xiàng)目選擇好的廣告公司是非常必要的，在項(xiàng)目進(jìn)入預(yù)熱期前的項(xiàng)目形象工作必須通過(guò)廣告公司進(jìn)行表現(xiàn)。在考察廣告公司過(guò)程中，除了考察其設(shè)計(jì)能力和服務(wù)費(fèi)用方面，還應(yīng)重點(diǎn)考查廣告公司對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方向的理解程度，對(duì)項(xiàng)目理解越透，其表現(xiàn)的東西才越能抓住項(xiàng)目的靈魂，也越能打動(dòng)目標(biāo)群。

因此，廣告公司的選擇也應(yīng)遵行四個(gè)方面的原則。

3-1、考查公司的歷史業(yè)績(jī)及綜合創(chuàng)意能力;

3-2、個(gè)人簡(jiǎn)歷考察對(duì)我項(xiàng)目提出的初步整合推廣策略、廣告理念及設(shè)計(jì)作品。

3-3、考察委派負(fù)責(zé)我項(xiàng)目專(zhuān)案人員的資歷、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)能力，文案撰稿能力以及與開(kāi)發(fā)公司，**公司對(duì)接的模式和團(tuán)體溝通能力。

3-4、考察廣告公司服務(wù)報(bào)價(jià)，廣告發(fā)布報(bào)價(jià)、物料制作報(bào)價(jià)等情況。

4、項(xiàng)目預(yù)熱期執(zhí)行階段

在確定**公司、廣告公司后，項(xiàng)目要進(jìn)入前期的市場(chǎng)形象預(yù)熱階段，以**公司和廣告公司制定的《項(xiàng)目全程營(yíng)銷(xiāo)策劃大綱》和《整合推廣策劃大綱》為總的指導(dǎo)方向，開(kāi)始以循序漸進(jìn)的方式有計(jì)劃的實(shí)施項(xiàng)目的市場(chǎng)預(yù)熱，逐步積累客戶，并根據(jù)市場(chǎng)的初步反映情況調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告策略以及執(zhí)行**。

——前期客服工作計(jì)劃5篇

物業(yè)年前工作計(jì)劃第7篇3月12日為一年一度的植樹(shù)節(jié)。為增強(qiáng)青年學(xué)生愛(ài)林護(hù)林的意識(shí)，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)大自然的良好習(xí)慣。使全校團(tuán)員青年在開(kāi)展護(hù)綠行動(dòng)和植物種植實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)中，體驗(yàn)成功的喜悅，增加對(duì)植物生長(zhǎng)的了解，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。為此，學(xué)校團(tuán)委在植樹(shù)節(jié)之際開(kāi)展一次以“爭(zhēng)做護(hù)綠使者”為主題的植樹(shù)活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)計(jì)劃安排如下。

一、活動(dòng)主題：

爭(zhēng)做護(hù)綠使者

二、成立**小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

活動(dòng)指導(dǎo)：共青團(tuán)首吉**員會(huì)

活動(dòng)顧問(wèn)：首吉市林業(yè)局

成員：、高一年級(jí)各班**及任課教師

活動(dòng)安全員：

校醫(yī)：兩名

三、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年3月22日上午

四、植樹(shù)地點(diǎn)：

健身坡

五、參與對(duì)象：

高一全體同學(xué)

六、具體安排：

1、12個(gè)班級(jí)每班一大組，班內(nèi)再分每3人一小組（最好是兩個(gè)男同學(xué)加一個(gè)**學(xué)），指定每個(gè)小組組長(zhǎng)。每小組必須準(zhǔn)備工具鋤頭一把、水桶一個(gè)。

2、每個(gè)班級(jí)確定跟班老師，跟班老師再具體分配到組，各班**須將各組長(zhǎng)名單上交跟班老師手中，以便清點(diǎn)人數(shù)。

七、安全保障：

1、往返路上要注意交通安全，各班負(fù)責(zé)人、跟班老師要走在隊(duì)伍旁邊，教育學(xué)生不要相互攻擊嬉戲玩耍，以防傷人傷己，更防過(guò)往車(chē)輛；

2、植樹(shù)過(guò)程要注意安全，要求同學(xué)們正確使用工具，不要嬉戲玩耍，以防傷人傷己。在挖樹(shù)坑的時(shí)候要注意行動(dòng)小心，不要在樹(shù)坑附近做劇烈運(yùn)動(dòng)，避免同學(xué)之間打鬧，以防栽到坑里扭傷腳踝等。

3、由于天氣炎熱干燥，注意防火。

4、學(xué)生須帶好飲用水，可適當(dāng)準(zhǔn)備緊急藥物，如創(chuàng)可貼、絡(luò)合碘、酒精等。

八、活動(dòng)要求

1、活動(dòng)過(guò)程要求全體同學(xué)聽(tīng)從指揮，服從安排；

2、活動(dòng)過(guò)程帶隊(duì)老師有哨子的`要帶哨子，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)警告學(xué)生；

3、要求全體同學(xué)當(dāng)天穿校服戴校章，團(tuán)員戴團(tuán)徽參加。

物業(yè)年前工作計(jì)劃第8篇1.為保證集團(tuán)公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期工作順利進(jìn)行，且符合國(guó)家和地方相關(guān)法律、法規(guī)，特制定本程序。

2適用范圍

本程序適用于集團(tuán)公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期工作。集團(tuán)公司在XX開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程項(xiàng)目的前期工作執(zhí)行《XX經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)管理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定。

3職責(zé)

項(xiàng)目部下設(shè)前期辦負(fù)責(zé)辦理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程項(xiàng)目的前期工作。項(xiàng)目部不設(shè)置專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)的，要指定專(zhuān)人辦理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程項(xiàng)目的`前期工作。

項(xiàng)目部負(fù)責(zé)制定工程項(xiàng)目前期工作計(jì)劃，具體向*各主管部門(mén)申請(qǐng)辦理工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期的*批件和取證工作，投資發(fā)展部予以配合。

項(xiàng)目部通過(guò)招標(biāo)選擇設(shè)計(jì)單位、地質(zhì)勘測(cè)單位、工程總承包單位、監(jiān)理公司等供方，與供方草簽經(jīng)濟(jì)合同；經(jīng)濟(jì)合同經(jīng)集團(tuán)公司復(fù)核并正式訂立后開(kāi)展有關(guān)業(yè)務(wù)。

4程序內(nèi)容

項(xiàng)目部**擬定《工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃》并報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)。

項(xiàng)目部負(fù)責(zé)起草集團(tuán)公司向xx投資控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)控股公司）關(guān)于集團(tuán)公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程項(xiàng)目的立項(xiàng)申請(qǐng)請(qǐng)示公文，并取得控股公司的《立項(xiàng)批復(fù)》。

項(xiàng)目部申請(qǐng)辦理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目土地準(zhǔn)許使用的相關(guān)手續(xù)。依據(jù)《土地出讓合同》辦理《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《國(guó)有土地使用證》。

項(xiàng)目部持房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目《立項(xiàng)批復(fù)》等批件及集團(tuán)公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)，到*規(guī)劃部門(mén)申請(qǐng)辦理規(guī)劃要點(diǎn)、詳規(guī)設(shè)計(jì)條件等批文。

項(xiàng)目部委托設(shè)計(jì)部門(mén)進(jìn)行正式規(guī)劃設(shè)計(jì)，提供工程項(xiàng)目建筑*、立、剖面規(guī)劃設(shè)計(jì)圖，上報(bào)*規(guī)劃部門(mén)審定并獲得《規(guī)劃設(shè)計(jì)成果通知書(shū)》。

項(xiàng)目部申請(qǐng)辦理消防、人防、大小配套、教育、環(huán)保、***等*****初步審核意見(jiàn)或證明并上報(bào)*規(guī)劃部門(mén)。

項(xiàng)目部在規(guī)劃設(shè)計(jì)成果完成后，向設(shè)計(jì)單位下達(dá)《設(shè)計(jì)任務(wù)委托書(shū)》，設(shè)計(jì)單位據(jù)此完成工程項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)。

項(xiàng)目部起草項(xiàng)目擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)**申請(qǐng)報(bào)告上報(bào)*規(guī)劃部門(mén)**，取得工程項(xiàng)目擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)審核批復(fù)文件。

項(xiàng)目部按照*建設(shè)行政主管部門(mén)要求，持房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目*批復(fù)、批件及其他證明材料，到*建設(shè)行政主管部門(mén)申報(bào)《年度投資計(jì)劃》、辦理報(bào)建備案手續(xù)，直至獲取《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。

擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)審核批復(fù)后，設(shè)計(jì)院完成施工圖設(shè)計(jì)及工程結(jié)構(gòu)計(jì)算，到*建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)辦理圖紙**批準(zhǔn)手續(xù)，獲得《施工圖紙**批準(zhǔn)書(shū)》。

項(xiàng)目部持《年度投資計(jì)劃》及工程項(xiàng)目**組**員資格證明，到市建委辦理《建筑管理機(jī)構(gòu)資格認(rèn)證書(shū)》。

項(xiàng)目部**參與《勘測(cè)合同》、《設(shè)計(jì)合同》、《土地出讓合同》、《大小配套合同》及其他前期合同的談判和草簽。項(xiàng)目部按*規(guī)定辦理屬于*配套工程所需手續(xù)。

項(xiàng)目部按照招標(biāo)程序選定中標(biāo)監(jiān)理單位、施工總承包單位并草簽經(jīng)濟(jì)合同；經(jīng)濟(jì)合同經(jīng)集團(tuán)公司復(fù)核正式訂立后開(kāi)展有關(guān)業(yè)務(wù)。

項(xiàng)目部持監(jiān)理公司和施工單位的中標(biāo)通知書(shū)，連同《監(jiān)理合同》、《施工合同》到*建設(shè)工程質(zhì)量**部門(mén)辦理質(zhì)量**備案手續(xù)。

項(xiàng)目部持《年度投資計(jì)劃》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《墻改基金證明》、《施工圖紙**批準(zhǔn)書(shū)》、《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》、《建設(shè)單位資格證書(shū)》、《質(zhì)量**備案》、《中標(biāo)通知書(shū)》、《監(jiān)理合同》、《勘察設(shè)計(jì)合同》、《施工合同》等報(bào)建備案手續(xù)到*建設(shè)行政主管部門(mén)辦理《施工許可證》。

項(xiàng)目部在工程項(xiàng)目前期工作結(jié)束后，將所有*批件、證件原件由項(xiàng)目部綜合辦集中保管。工程項(xiàng)目竣工移交后，項(xiàng)目部填寫(xiě)《工程項(xiàng)目竣工文件移交單》向房地產(chǎn)事業(yè)部辦理所有*批件、證件原件的移交手續(xù)。

物業(yè)年前工作計(jì)劃第9篇一、成立**小組組長(zhǎng)：***副組長(zhǎng)：***組員：***、***、***工作人員：*********************

二、工作職責(zé)：

1、遵守國(guó)家**法規(guī)，**(規(guī))管理，協(xié)助工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體資格進(jìn)行**，確保經(jīng)營(yíng)主體的合法性。

2、各類(lèi)商品要分類(lèi)、分段擺設(shè)，劃行規(guī)市，攤位擺放整齊。

3、加強(qiáng)市場(chǎng)管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，維護(hù)好市場(chǎng)秩序，搞好市場(chǎng)衛(wèi)生，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

4、做好安全宣傳教育工作，強(qiáng)化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶安全意識(shí)，與經(jīng)營(yíng)戶簽訂安全協(xié)議率達(dá)100%。

三、競(jìng)賽項(xiàng)目對(duì)**路市場(chǎng)劃行規(guī)市，規(guī)范管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、競(jìng)賽計(jì)劃：

1、建立經(jīng)營(yíng)戶管理檔案，使市場(chǎng)管理更加規(guī)范。

2、清理、整治不規(guī)范擺攤的問(wèn)題，確保消防通道米。

3、保證規(guī)費(fèi)收繳率100%，在完善管理的同時(shí)使規(guī)費(fèi)較之20*年要有所提高。

4、完善工作人員考核辦法，堅(jiān)持考核標(biāo)準(zhǔn)，考核獎(jiǎng)勵(lì)側(cè)重效益。

五、競(jìng)賽指標(biāo)：

1、固定攤位費(fèi)須從20*年元/月，通過(guò)加強(qiáng)管理和勞動(dòng)競(jìng)賽，提高到元/月。

2、衛(wèi)生費(fèi)須從20*年元/月，通過(guò)加強(qiáng)管理和勞動(dòng)競(jìng)賽，提高到元/月。

3、總?cè)蝿?wù)下達(dá)到小組，費(fèi)用收繳考核到個(gè)人。

物業(yè)年前工作計(jì)劃第10篇自去年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來(lái)，御苑區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開(kāi)展，在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車(chē)輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門(mén)內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。

對(duì)我個(gè)人來(lái)講，一直在物業(yè)客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主，對(duì)其他部門(mén)在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面，尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng)，今年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，我將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司的發(fā)展需求。特制定了如下計(jì)劃：

物業(yè)年前工作計(jì)劃第11篇一.崗位職責(zé)

1.根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對(duì)所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報(bào)管理情況。

2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開(kāi)展工作。

3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細(xì)則。

4.完成公司交辦的其它工作。

二.車(chē)輛管理制度

1.對(duì)所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車(chē)輛依法循章開(kāi)展管理工作，負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，維持交通、停車(chē)秩序。

2.機(jī)動(dòng)車(chē)輛在區(qū)內(nèi)行駛，時(shí)速不得超過(guò)15公里，禁止鳴號(hào)、試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。

3.嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理，避免交通意外事故發(fā)生。

4.車(chē)輛出庫(kù)時(shí)，仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車(chē)和駕駛員(車(chē)主)，有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)立即到車(chē)擋面前向司機(jī)敬禮，再有禮貌盤(pán)問(wèn)。

5.指揮車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄，車(chē)輛必須登記備案。

三.報(bào)警：

1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警。

2.報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器，并報(bào)告自己的姓名。

物業(yè)年前工作計(jì)劃第12篇20xx年春節(jié)，我院將嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合本院實(shí)際情況，制定以下工作計(jì)劃。

1、嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)文件精神抓好貫徹落實(shí)，達(dá)到思路清，任務(wù)明，工作到，落實(shí)緊，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)；

2、制定安全生產(chǎn)年度工作計(jì)劃，根據(jù)人事變動(dòng)重新調(diào)整安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為年度安全生產(chǎn)工作布好局，開(kāi)好路；

3、制定年度安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，組織各科室學(xué)習(xí)并簽訂，強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)安全管理責(zé)任；

4、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年行動(dòng)自查自糾工作，并將自查情況書(shū)面上報(bào)縣衛(wèi)生局安全生產(chǎn)辦公室；

5、要突出做好春節(jié)期間消防安全檢查工作，加強(qiáng)人員密集場(chǎng)所的安全監(jiān)管，建立和落實(shí)以消防安全為重點(diǎn)的安全責(zé)任制，及時(shí)消除隱患，確保過(guò)一個(gè)安全、祥和、歡樂(lè)的節(jié)日；

6、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“回頭看”工作，做好內(nèi)業(yè)資料收集、整理、歸檔，為迎接考核奠定基礎(chǔ)；

7、嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)文件精神，認(rèn)真做好“兩會(huì)”期間安全生產(chǎn)檢查工作。

近階段，我院將針對(duì)縣公安消防大隊(duì)檢查中存在的.問(wèn)題和不足之處進(jìn)行整改，具體工作如下：

1、召開(kāi)院務(wù)會(huì)和全院干部職工大會(huì)，認(rèn)真查找工作中的不足之處，從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始到每一個(gè)員工都要人人查糾，深挖思想，認(rèn)清不足，發(fā)奮圖強(qiáng)，為開(kāi)展好下一輪安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“回頭看”工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

2、扎實(shí)開(kāi)展各種安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入貫徹_、省、市、縣政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的部署要求，抓好“安全生產(chǎn)月”、“責(zé)任落實(shí)年”工作的落實(shí)；

4、根據(jù)縣衛(wèi)生局的工作部署，扎實(shí)有序地推進(jìn)本院安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“回頭看”自查活動(dòng)，有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)展安全生產(chǎn)工作。

5、認(rèn)真做好我院電梯安全整治工作，完善電梯安全管理制度。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)電梯安全維護(hù)工作，定期進(jìn)行檢查維修。

物業(yè)年前工作計(jì)劃第13篇1.我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上，將小區(qū)住戶一些出租信息、安全提示、小區(qū)通告登出。

2.開(kāi)放qq群：xxxxx，開(kāi)通物業(yè)blog（qq群內(nèi)有地址），發(fā)放物業(yè)聯(lián)系卡給住戶，增設(shè)服務(wù)質(zhì)量管理信箱，開(kāi)通各種渠道，與住戶互動(dòng)，請(qǐng)加群住戶設(shè)置“xx物業(yè)”上線提示，方便我們及時(shí)溝通。

3.與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，代發(fā)老年人活動(dòng)票。

4.建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱(chēng)體重。

5.發(fā)動(dòng)住戶愛(ài)心捐助，讓愛(ài)心傳遞，讓溫暖匯聚。

6.對(duì)做文學(xué)、攝影、運(yùn)動(dòng)、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶，請(qǐng)與我們聯(lián)系開(kāi)展業(yè)務(wù)。

7.增設(shè)兩個(gè)公益宣傳欄（別墅區(qū)），通過(guò)每日不斷更新的天氣預(yù)報(bào)，掌握氣候規(guī)律，為住戶噓寒問(wèn)暖，為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù)。

8.調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置，針對(duì)小區(qū)動(dòng)態(tài)不斷更新文明標(biāo)語(yǔ)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造文明環(huán)境。

9.為住戶提供物品交換專(zhuān)欄，把你閑置的物品拿到這里來(lái)這里發(fā)布，體驗(yàn)分享的快樂(lè)，通過(guò)物品交換讓你結(jié)織更多朋友。

10.節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng)，為小區(qū)增光添彩。

物業(yè)年前工作計(jì)劃第14篇一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、做好宣傳

XX辦事處從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合轄區(qū)情況將于20xx年1月上旬召開(kāi)辦事處安委會(huì)全體人員會(huì)議，針對(duì)春節(jié)期間的安全生產(chǎn)及消防問(wèn)題，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)部署。調(diào)整辦事處安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦事處主任宋志政同志擔(dān)任組長(zhǎng)，并于1月中旬召開(kāi)社區(qū)居委會(huì)和轄區(qū)有關(guān)單位的安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，要求各部門(mén)全力做好節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作及消防安全工作，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，切實(shí)把人民群眾的.生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位。明確落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定各項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案，做到安全管理有組織、有制度、有方案、有措施。嚴(yán)防重特大事故發(fā)生，確保一方平安。

二、認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)消防安全檢查、整改隱患

20xx年1月10日至2月10日，我街道將分別由XXX主任、XXX副主任帶隊(duì)，共計(jì)12人分成兩組，按照橫向到邊、縱向到底的檢查原則，對(duì)轄區(qū)46家單位進(jìn)行安全生產(chǎn)消防安全大檢查，重點(diǎn)檢查奎陵鑄鋼廠、彭貿(mào)公司、民豐廢棉加工廠、西郊磚瓦廠、淮西客運(yùn)站、東方學(xué)院等單位。對(duì)發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)安全、消防安全隱患下發(fā)安全隱患整改通知單，并督促其及時(shí)整改。通過(guò)認(rèn)真排查、整改隱患，確保春節(jié)期間不發(fā)生重特大安全事故。

三、突出重點(diǎn)、做好春節(jié)期間煙花爆竹安全檢查

春節(jié)期間是煙花爆竹事故多發(fā)期，為防止事故發(fā)生，我們將利用板報(bào)、宣傳欄、發(fā)放宣傳單等形式，對(duì)煙花爆竹的正確使用進(jìn)行了廣泛的宣傳。在此基礎(chǔ)上，安監(jiān)科將聯(lián)合湖濱派出所、工商所、城管科等部門(mén)于1月10日至2月10日對(duì)轄區(qū)內(nèi)煙花爆竹“四私”行為進(jìn)行拉網(wǎng)式的大檢查，對(duì)私產(chǎn)、私銷(xiāo)、私儲(chǔ)行為發(fā)現(xiàn)一處，取締一處，處理一處。對(duì)有證經(jīng)營(yíng)煙花爆竹的業(yè)戶，要求嚴(yán)格按市政府規(guī)定規(guī)范經(jīng)營(yíng)；對(duì)無(wú)證銷(xiāo)售煙花爆竹的攤點(diǎn)、店鋪，堅(jiān)決予以沒(méi)收。

通過(guò)廣泛的宣傳教育及深入細(xì)致的檢查，確保轄區(qū)人民群眾過(guò)上一個(gè)安樂(lè)祥和的春節(jié)。

四、抓好值班、嚴(yán)格執(zhí)行事故上報(bào)制度

為切實(shí)做好春節(jié)期間的安全生產(chǎn)及消防工作，街道將建立和完善應(yīng)急救援預(yù)案，并于春節(jié)前制定節(jié)日期間安全生產(chǎn)值班表和事故上報(bào)制度，每天都有一名辦事處領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班，做到對(duì)各種突發(fā)事件和重大情況進(jìn)行及時(shí)、有效的處置，確保人民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、安全的節(jié)日。

物業(yè)年前工作計(jì)劃第15篇現(xiàn)今社會(huì)***多的是，許多人幾乎天天都在動(dòng)腦筋找尋新的事業(yè)投資。每一個(gè)懷揣投資創(chuàng)業(yè)的人都希望能投資成功，而投資創(chuàng)業(yè)成功的重要時(shí)期就是投資創(chuàng)業(yè)初期的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備。“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，可是只要把投資創(chuàng)業(yè)初期的準(zhǔn)備工作做充足，就能有事半功倍的效果了!

在創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)規(guī)劃的細(xì)節(jié)包括：

一、重視并評(píng)估自己的財(cái)務(wù)能力企業(yè)由人才、產(chǎn)品和資金所組成，自有資金不足，往往會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者利息負(fù)擔(dān)過(guò)重，無(wú)法成就事業(yè)。因此，創(chuàng)業(yè)青年要有"有多少實(shí)力做多少事"的觀點(diǎn)，不要過(guò)度舉債經(jīng)營(yíng)。

二、慎選行業(yè)創(chuàng)業(yè)要選擇自己熟悉又專(zhuān)業(yè)精通的行業(yè)，初期可以小本經(jīng)營(yíng)或投股東合作，按照創(chuàng)業(yè)計(jì)劃逐步拓展。

三、要有長(zhǎng)期規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展，"穩(wěn)健"永遠(yuǎn)比"成長(zhǎng)"重要，因此要有跑馬拉松的`耐力及準(zhǔn)備，按部就班，不可存有搶短線的投機(jī)做法。

四、先求生存企業(yè)應(yīng)先求生存再求發(fā)展，打好根基，勿好高務(wù)遠(yuǎn)、貪圖業(yè)績(jī)，不顧風(fēng)險(xiǎn)，必須重視經(jīng)營(yíng)本質(zhì)，步步為營(yíng)，再求創(chuàng)造利潤(rùn)，進(jìn)而擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。

五、精兵出擊公司初期規(guī)模必須精簡(jiǎn)，有效率，重實(shí)質(zhì)，不要一味追求表面的浮華，以免增加費(fèi)用。

六、要有意志力有年度計(jì)劃，有目標(biāo)，有理想，就必須要有堅(jiān)強(qiáng)的耐心與意志力來(lái)貫徹，愈挫折愈勇不達(dá)目標(biāo)絕不中止。

七、策略聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)要講究戰(zhàn)略，小企業(yè)更需要與同業(yè)聯(lián)盟，也就是在自有產(chǎn)品之外，附帶推銷(xiāo)其他相關(guān)產(chǎn)品。用"策略聯(lián)盟的方式結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)，不僅能提高產(chǎn)品的吸引力，滿足顧客的需要，也能增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力與收益。

八、有前瞻性規(guī)劃經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針與經(jīng)營(yíng)策略均衡詳細(xì)規(guī)劃，結(jié)合智慧與力量，打好企業(yè)根基。

物業(yè)年前工作計(jì)劃第16篇為貫徹落實(shí)XX縣關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的部署要求，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系和安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，有效遏制重特大事故，預(yù)防和減少生產(chǎn)事故的發(fā)生，促進(jìn)安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定，鎮(zhèn)安委會(huì)特制定江南鎮(zhèn)20XX年元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施計(jì)劃如下：

一、工作目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)各村、鎮(zhèn)直各單位及全鎮(zhèn)人民群眾安全生產(chǎn)主體責(zé)任安全意識(shí)的普遍增強(qiáng)，促進(jìn)隱患排查治理和安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作深入開(kāi)展，立足于治隱患、防事故，建立健全隱患治理和危險(xiǎn)源監(jiān)控制度。加強(qiáng)事故預(yù)報(bào)、預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急救援工作，構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，提高安全管理水平。

二、檢查范圍、內(nèi)容

（一）排查治理范圍

1、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、建筑工地、涉槍、涉爆、涉危等安全隱患、民爆器材、及生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)等各類(lèi)設(shè)備設(shè)施；

2、道路交通等行業(yè)的站點(diǎn)、場(chǎng)所及設(shè)施等；

3、商店、超市、公共娛樂(lè)場(chǎng)所、學(xué)校、衛(wèi)生院、旅館、飯店、網(wǎng)吧等；

4、危險(xiǎn)行業(yè)、加油站點(diǎn)等。

（二）排查治理重點(diǎn)內(nèi)容

在深入開(kāi)展好隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的基礎(chǔ)上，全面排查治理各責(zé)任主體及其基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、作業(yè)環(huán)境、防控手段等方面存在的隱患，具體內(nèi)容如下：

1、安全生產(chǎn)責(zé)任制建立及落實(shí)情況；

2、對(duì)存在較大的危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以及重點(diǎn)環(huán)節(jié)、部位重大危險(xiǎn)源普查建檔、消除落實(shí)情況；

3、涉爆、涉槍、涉毒等涉危排查情況；

4、應(yīng)急預(yù)案制定、演練和應(yīng)急救援物資、設(shè)備配備及維護(hù)情況；

5、道路及交通安全隱患情況，特別是雨雪惡劣天氣下的交通運(yùn)輸安全。同時(shí)，通過(guò)對(duì)安全生產(chǎn)隱患排查治理，進(jìn)一步檢查各企業(yè)及有關(guān)部門(mén)落實(shí)事故查處、有關(guān)制度制定和執(zhí)行、長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)等方面的`情況。

三、職責(zé)分工

實(shí)行“條塊結(jié)合、各方聯(lián)動(dòng)、各司其職、各負(fù)其責(zé)”的工作機(jī)制。鎮(zhèn)各有關(guān)部門(mén)按照職責(zé)分工，由各辦主任牽頭負(fù)責(zé)組織實(shí)施本行業(yè)（領(lǐng)域）安全生產(chǎn)隱患排查治理工作；鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)。

具體分工如下：

1、經(jīng)發(fā)辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施工業(yè)企業(yè)安全隱患排查治理工作（鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦負(fù)責(zé)檢查500萬(wàn)以上規(guī)模企業(yè)；各村駐村干部負(fù)責(zé)檢查轄區(qū)內(nèi)500萬(wàn)以下企業(yè)）；

2、由綜治辦等部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施煙花爆竹非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、民爆器材安全隱患排查治理工作；

3、由城管辦負(fù)責(zé)組織道路交通危險(xiǎn)點(diǎn)段、危險(xiǎn)物品運(yùn)輸、超期車(chē)輛、帶病車(chē)輛、及危險(xiǎn)廣告牌等隱患排查治理工作；

4、由城建辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施建筑工程及建筑行業(yè)安全隱患的排查治理工作；

5、由事務(wù)辦負(fù)責(zé)組織食品衛(wèi)生、商貿(mào)、學(xué)校、衛(wèi)生院等安全隱患排查治理工作；

6、由農(nóng)辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施水利、農(nóng)林等安全隱患排查治理工作；

7、由各村委會(huì)負(fù)責(zé)組織對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的安全隱患排查治理工作。

四、排查治理方式

1、要嚴(yán)格按照“誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制。并將本轄區(qū)、本單位的事故隱患登記造冊(cè)，及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)安全檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、堅(jiān)持日常安全監(jiān)管與集中排查整治結(jié)合起來(lái)，加大打擊“三非”（非法建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)）力度，消除隱患根源。

五、時(shí)間安排

1月14日至1月18日，為各村、各單位自查自糾階段。1月19日至1月20日，為各村、各單位整改提高階段。1月21日至1月25日，為鎮(zhèn)政府督查階段，鎮(zhèn)政府將派出督查組，分行業(yè)和區(qū)域進(jìn)行督查。

六、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各村、各部門(mén)、各單位要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，周密部署，精心組織，全力抓好此項(xiàng)工作、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要切實(shí)負(fù)起隱患排查治理的主體責(zé)任，組織開(kāi)展本單位隱患排查治理工作，落實(shí)整改資金和責(zé)任，制定隱患監(jiān)控措施，限期整改到位，并及時(shí)向鎮(zhèn)政府及主管部門(mén)報(bào)告。

（二）突出重點(diǎn)，全面排查治理各類(lèi)隱患。隱患排查治理要突出四個(gè)重點(diǎn)，即交通運(yùn)輸、建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品、特種設(shè)備、人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域；事故多發(fā)、易發(fā)的重點(diǎn)地區(qū)；安全管理基礎(chǔ)薄弱的重點(diǎn)企業(yè)；隱蔽性非法經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。要切實(shí)加大工作力度，堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生。各村、各企業(yè)要采取措施確保此次安全隱患排查整治的效果，做到排查不留死角，整改不留后患。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保取得實(shí)效。各村、各部門(mén)要進(jìn)一步排查方案，做到鎮(zhèn)不漏村、村不漏組、組不漏戶，鎮(zhèn)政府將建立重大隱患公告公示、掛牌督辦跟蹤治理和逐項(xiàng)整改銷(xiāo)號(hào)制度，對(duì)不具備安全生產(chǎn)條件且難以整改到位的企業(yè)依法責(zé)令關(guān)閉取締。對(duì)因隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的，將依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章追究責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，將移交司法部門(mén)追究其法律責(zé)任。

（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)隱患排查治理信息反饋工作。各村、鎮(zhèn)直各單位要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。在落實(shí)好本轄區(qū)安全隱患排查整治工作的同時(shí)，同時(shí)做好安全隱患排查治理情況的統(tǒng)計(jì)匯總，定期將安全隱患排查治理工作情況報(bào)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

物業(yè)年前工作計(jì)劃第17篇按管理要求和物業(yè)管理運(yùn)作需要，物業(yè)公司將工作分為介入期管理、入住期管理（將驗(yàn)收好的房屋交給業(yè)主；二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等）和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則，擬定如下管理工作計(jì)劃：

<一>介入期

根據(jù)房地產(chǎn)公司提供的項(xiàng)目施工進(jìn)度表、銷(xiāo)售進(jìn)度表、入住計(jì)劃安排，制定相應(yīng)的前期介入工作計(jì)劃，力求務(wù)實(shí)、高效，并有利于房地產(chǎn)公司的銷(xiāo)售服務(wù)，（物業(yè)管理有限公司）申報(bào)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)(初次定價(jià))。

1、從物業(yè)管理的角度出發(fā)，提前掌握物業(yè)的情況，物業(yè)公司做好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作：

（1）根據(jù)房地產(chǎn)公司相關(guān)銷(xiāo)售承諾內(nèi)容，制定《業(yè)主臨時(shí)公約》、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》，并與業(yè)主簽定《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》；對(duì)房地產(chǎn)公司售樓承諾文書(shū)從物管視角給予評(píng)審，避免入伙后口實(shí)不符導(dǎo)致糾紛；

（2）對(duì)園林布置及景觀設(shè)計(jì)方案、園林綠化，從物業(yè)管理角度提供專(zhuān)業(yè)建議；

（3）參與項(xiàng)目組的工程例會(huì)，適時(shí)提出物業(yè)管理的專(zhuān)項(xiàng)建議；對(duì)智能化系統(tǒng)提出專(zhuān)項(xiàng)建議；對(duì)小區(qū)的給排水、電力供應(yīng)、消防、安全防范、水景、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、管送煤氣系統(tǒng)、公共配套設(shè)施、管理用房的規(guī)劃與施工，從物管專(zhuān)業(yè)角度提出合理化建議；

（4）收集工程圖紙，建立設(shè)備檔案，參與設(shè)備的安裝調(diào)試；

（5）對(duì)設(shè)備設(shè)施及各類(lèi)管線的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理；

（6）配合銷(xiāo)售中心物業(yè)管理咨詢，同時(shí)與銷(xiāo)售部、客服部人員進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、服務(wù)內(nèi)容、契約的互動(dòng)溝通；

（7）業(yè)主入伙前，先行參與房屋的驗(yàn)收過(guò)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯總提交書(shū)面整改報(bào)告；

（8）收集裝修、裝飾材料供應(yīng)商，以及相關(guān)設(shè)備廠家的信息（廠家聯(lián)系人、聯(lián)系方式等），以滿足日后維修中的.材料供應(yīng)；

（9）與公司相關(guān)部門(mén)協(xié)商建立維保機(jī)制，力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率，使業(yè)主在售后質(zhì)量維保方面的訴求能夠得到及時(shí)的解決；

（10）建立與社會(huì)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，開(kāi)展如通郵、通水、電、氣、電話申請(qǐng)等準(zhǔn)備工作；

（11）與公司協(xié)商確定管理辦公場(chǎng)所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場(chǎng)所的配置，確定裝修方案；人員配置、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施；

（12）擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項(xiàng)流程及與業(yè)主相關(guān)的各類(lèi)資料，并印刷裝訂成冊(cè)（業(yè)主入伙時(shí)發(fā)放給業(yè)主）。

（13）針對(duì)未來(lái)需要完善的物業(yè)管理問(wèn)題建立專(zhuān)項(xiàng)檔案。

2、開(kāi)展業(yè)主服務(wù)需求**

積極參與地產(chǎn)公司開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，集中收集了解業(yè)主反饋的信息，在銷(xiāo)售中心幫助下，在入住前開(kāi)展業(yè)主需求**，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化

層次、興趣愛(ài)好及各類(lèi)服務(wù)需求，通過(guò)分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。

3、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收

充分利用前期介入取得的各類(lèi)資料和數(shù)據(jù)，以及對(duì)物業(yè)的了解，本著“對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)房地產(chǎn)負(fù)責(zé)”的宗旨，進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致、全面的接管驗(yàn)收。

4、介入期管理工作計(jì)劃表

<二>入住期高效

1、便利辦好入住

入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也是物業(yè)管理人展示自身形象，打開(kāi)工作局面，為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)契機(jī)，為此物業(yè)公司做好如下幾項(xiàng)工作：

（1）與銷(xiāo)售中心配合，告知業(yè)主詳細(xì)的入伙流程、各項(xiàng)手續(xù)辦理辦法以及應(yīng)收的有關(guān)費(fèi)用，以便業(yè)主事前做好準(zhǔn)備；

（2）銷(xiāo)售中心應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時(shí)期，加強(qiáng)節(jié)假日的入伙辦理；入住服務(wù)；

（3）一條龍辦理入住手續(xù)，隨到隨辦，與銷(xiāo)售部密切合作，對(duì)業(yè)主提供一對(duì)一的入住服務(wù)；

（4）事前聯(lián)系供氣、供電、供水、電信、銀行等相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)，同步辦公，方便業(yè)主入伙；

2、提供入住期的便民服務(wù)措施

（1）延長(zhǎng)工作時(shí)間，隨到隨辦，同時(shí)提供物業(yè)管理及其收費(fèi)項(xiàng)目的咨詢答疑、裝修咨詢等；

（2）通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)方式引入4～5家具有一定品牌、資質(zhì)、售后服務(wù)良好的正規(guī)裝修商、電器商、各類(lèi)裝修材料商，進(jìn)駐社區(qū)并向業(yè)主推薦方便業(yè)主的同時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收；

（3）**有償便民服務(wù)隊(duì)，解決入住期間搬運(yùn)量大，搬家難的問(wèn)題；解決家庭裝修**潔衛(wèi)生問(wèn)題，同時(shí)也方便裝修期間民工流的**。

3、記錄并處理業(yè)主在接收樓驗(yàn)房中提出的合理的意見(jiàn)與建議

4、裝修管理

（1）裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)*第110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及中山市有關(guān)裝修管理的規(guī)定，制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請(qǐng)表》等，對(duì)相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

（2）強(qiáng)化裝修審批二次**的要點(diǎn)，制定裝修審批程序。

（3）落實(shí)二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。

（4）制定違章裝修處理流程。

（5）依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗(yàn)收。

5、治安管理

（1）建立高素質(zhì)的安管隊(duì)伍，按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想，嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。

（2）確立治安重點(diǎn)，加大對(duì)入住期人流、物流、車(chē)流的有效**。車(chē)位、車(chē)主、車(chē)型、車(chē)色）

（3）實(shí)施科學(xué)有效的防范體系，全面防范實(shí)施巡邏崗、固定崗（守衛(wèi)崗）、機(jī)動(dòng)崗三崗聯(lián)合防范，各崗有效的配合與互動(dòng)；

（4）完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢(shì)。

6、入住期管理工作計(jì)劃表

<三>常規(guī)期管理

培訓(xùn)工作

通過(guò)培訓(xùn)，提高物業(yè)公司員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水*，為物業(yè)項(xiàng)目培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的物業(yè)管理隊(duì)伍，使社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。

（1）安管培訓(xùn)計(jì)劃

（2）綠化培訓(xùn)計(jì)劃

（3）行政培訓(xùn)計(jì)劃

1、小區(qū)工程部培訓(xùn)計(jì)劃

2、常規(guī)期工作計(jì)劃表

物業(yè)年前工作計(jì)劃第18篇xx年，物業(yè)部集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。xx年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年，也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提倡實(shí)干意識(shí)，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

一、工作目標(biāo)

緊緊圍繞中心工作，加強(qiáng)常規(guī)管理，注重工作實(shí)效，以“重視質(zhì)量，深化改革，加速發(fā)展”為工作重點(diǎn)，努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平；加強(qiáng)考核，提高服務(wù)效率，使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見(jiàn)性、有高效性，以確保各項(xiàng)服務(wù)保障工作順利開(kāi)展，并實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項(xiàng)工作目標(biāo)，為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、具體工作措施

1、建立物業(yè)公司雛形，發(fā)揮長(zhǎng)期以來(lái)形成的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“管理體制、運(yùn)行機(jī)制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng)，來(lái)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，努力在物業(yè)管理市場(chǎng)中獲取更多的份額。同時(shí)，還要大膽地走出去，積極地投身到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去，努力拓展市場(chǎng)，獲取更大的發(fā)展空間，爭(zhēng)取更大的發(fā)展。

2、完成各項(xiàng)日常工作，并且將在xx申請(qǐng)各項(xiàng)維修基金，xx年對(duì)xx路拆遷樓、xxxx小區(qū)的暖氣管道系統(tǒng)、用水系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等進(jìn)行徹底的維修和改造，為業(yè)主創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，為各項(xiàng)費(fèi)用的收取創(chuàng)造條件。

3、爭(zhēng)取和xx商場(chǎng)達(dá)成協(xié)議，接管xx商場(chǎng)物業(yè)部門(mén)的工作，成立保潔部門(mén)。開(kāi)源節(jié)流，擴(kuò)大新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、在xx年xx山莊試營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)之上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)拓市場(chǎng)，更好的做好山莊經(jīng)營(yíng)工作。爭(zhēng)取在xx年對(duì)山莊道路進(jìn)行維修，以便更好的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作。

5、牢固樹(shù)立安全意識(shí)，制定突發(fā)事件及火災(zāi)應(yīng)急方案；進(jìn)一步加強(qiáng)巡查及加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，把安全隱患消滅在萌芽之中。

6、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎(jiǎng)懲制度及追究制，對(duì)違規(guī)等現(xiàn)象，堅(jiān)決予以追究和處罰。

物業(yè)年前工作計(jì)劃第19篇1.管道天然氣報(bào)裝，為業(yè)主解決實(shí)際生活需求。

2.代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi)，讓住戶免受舟車(chē)勞頓。

3.計(jì)劃開(kāi)展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽，收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。

我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行，但由于物價(jià)、工資等方面原因，水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。

我們的工作重心下半年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)（保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋）基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精，為xx房屋升值、保值，提高業(yè)主滿意度，同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。

物業(yè)年前工作計(jì)劃第20篇物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的'部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

物業(yè)年前工作計(jì)劃第21篇辭舊迎新，我們馬上要面對(duì)20xx年春節(jié)假期，為了保證假期期間的安全生產(chǎn)工作，為20xx年安全生產(chǎn)工作打下一個(gè)良好開(kāi)端，更加從容的面對(duì)20xx年的安全工作，檢測(cè)中心對(duì)春節(jié)假期的安全生產(chǎn)工作制定了下列計(jì)劃：

1、于春節(jié)假期開(kāi)始前，對(duì)檢測(cè)中心各科室進(jìn)行一次全面細(xì)致的安全檢查。檢查區(qū)域包括每個(gè)科室的辦公區(qū)域和檢測(cè)區(qū)域，檢查的主要方面是電線電路，以及液壓設(shè)備的'油路。確保所有儀器的電線無(wú)老化、無(wú)電線外露、無(wú)漏電現(xiàn)象。確保每臺(tái)液壓設(shè)備的油路無(wú)漏油現(xiàn)象，油路與電路無(wú)連接現(xiàn)象。確保易燃易爆物品放置符合安全要求。檢查門(mén)鎖有無(wú)毀壞情況。

2、放假前，對(duì)職工進(jìn)行安全教育，提醒職工在春節(jié)期間往返乘車(chē)途中，探親、訪友和旅游時(shí)，應(yīng)選擇有安全保障的交通工具和行車(chē)路線，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)。強(qiáng)化職工防盜、防騙、防搶以及飲食安全等方面的教育，提高職工自我保護(hù)意識(shí)，防止發(fā)生人身意外傷害和財(cái)產(chǎn)損失。

3、假日期間，安排各科室留人值班制度。確保每天至少有一人進(jìn)行值班工作，并且每天對(duì)各科室負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行安全巡查，做好巡查記錄，每天離開(kāi)前，必須檢查各屋門(mén)窗鎖閉情況，確保所有門(mén)窗全部鎖閉后，方可離開(kāi)。

4、假日期間，主管安全的專(zhuān)職領(lǐng)導(dǎo)每天必須實(shí)時(shí)開(kāi)機(jī)，做到隨叫隨到，及時(shí)了解每天的安全工作情況，對(duì)當(dāng)天安全工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄、整改。

春節(jié)假期是一年中最重要的第一個(gè)節(jié)假日，是合家團(tuán)圓的好日子，做好春節(jié)假期的安全生產(chǎn)工作，給新一年的安全工作做好表率，希望大家克服困難，確保春節(jié)期間的安全和諧，全力為新一年的安全工作努力。

物業(yè)年前工作計(jì)劃第22篇一、前期物業(yè)工作主要有如下四方面：

（一）、參與規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工跟進(jìn)

1、規(guī)劃設(shè)計(jì)

（1）、參與目的：使設(shè)計(jì)在滿足技術(shù)、規(guī)范要求下要同時(shí)滿足便于使用、易于維護(hù)、運(yùn)行可靠、安全，使用和維護(hù)費(fèi)用低的要求。

（2）、階段劃分：第一階段是參與提供方案設(shè)計(jì)條件；第二階段是參與初步設(shè)計(jì)的審核，主要工作是查看設(shè)計(jì)條件的落實(shí)情況，及對(duì)各細(xì)部進(jìn)一步研究并提出建議；三是參與施工圖紙會(huì)審，審核設(shè)計(jì)條件和建議落實(shí)情況和對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)一步的審核。

（3）、時(shí)間及重點(diǎn)：規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的`參與主要是跟隨工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行。物業(yè)參與的重點(diǎn)是設(shè)施設(shè)備和公共部位的質(zhì)量保證。

為保證工作質(zhì)量，應(yīng)該對(duì)工程的每個(gè)分部工程進(jìn)行分析，提供相應(yīng)的建議。

2、施工跟進(jìn)

（1）、目的：熟悉土建、設(shè)施設(shè)備、管路的敷設(shè)情況，為以后管理打下基礎(chǔ)；二是參與工程的驗(yàn)收工作，**工程的施工質(zhì)量，確保工程的使用功能，減少工程維修量和費(fèi)用支出，避免造成使用糾紛；三是收集各種工程技術(shù)資料。

（2）、要設(shè)計(jì)出相應(yīng)的表格和工作程序來(lái)保證施工跟進(jìn)的工作質(zhì)量，

（二）、確定物業(yè)公司運(yùn)行所需文案

鑒于公司預(yù)在本項(xiàng)目建立正規(guī)的物業(yè)管理模式，因此，公司的架構(gòu)和運(yùn)行模式需要重新建立。

1、運(yùn)行模式：新的公司運(yùn)行模式采用iso9001：20xx版的模式建立。

2、具體內(nèi)容：新的運(yùn)行模式的文件共分成如下三個(gè)層次

（1）、質(zhì)量管理手冊(cè)：主要包括公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，**機(jī)構(gòu)設(shè)置，各部門(mén)、崗位職責(zé)、權(quán)限及溝通，相互關(guān)系。

（2）、程序性文件：針對(duì)公司各部門(mén)的具體工作編制相應(yīng)的程序性文件進(jìn)行**。

（3）、第三層次性文件主要指對(duì)部門(mén)的各質(zhì)量活動(dòng)和操作進(jìn)行描述和規(guī)定的詳細(xì)作業(yè)文件，包括質(zhì)量記錄、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和**等。

根據(jù)上述方案，由顧問(wèn)公司根據(jù)我公司的實(shí)際情況，提供相關(guān)文案，經(jīng)審核通過(guò)后，作為公司的正式文件。

為確保顧問(wèn)公司提供文案的進(jìn)度和質(zhì)量，編制顧問(wèn)進(jìn)度計(jì)劃，經(jīng)雙方確認(rèn)后執(zhí)行。每項(xiàng)工作按照如下程序進(jìn)行：根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃確定工作內(nèi)容----我方提出編寫(xiě)要求----按要求提供資料---我方審核通過(guò)后批準(zhǔn)執(zhí)行。

根據(jù)開(kāi)發(fā)商提供的的項(xiàng)目計(jì)劃完成時(shí)間在20xx年6月，以上文案在20xx年2月末以前完成。

（三）、籌備設(shè)施設(shè)備采購(gòu)、人員招聘及培訓(xùn)

1、依據(jù)：根據(jù)確定的崗位說(shuō)明書(shū)、人員到崗計(jì)劃及辦公計(jì)劃進(jìn)行。

2、時(shí)間：20xx年3月進(jìn)行人員招聘，4、5月人員培訓(xùn)。

3、時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

（四）、接管驗(yàn)收、物業(yè)公司正式運(yùn)行及改進(jìn)

1、按照規(guī)定對(duì)物業(yè)進(jìn)行接管驗(yàn)收。

2、公司按照既定模式運(yùn)行。

3、在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中持續(xù)改進(jìn)。

二、公司人員需求計(jì)劃

1、20xx年3月前，共需三人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一人、內(nèi)業(yè)資料一人、工程負(fù)責(zé)人一人(暫定名)。

2、分工：

（1）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：參與以上四個(gè)方面工作的全部工作，重點(diǎn)負(fù)責(zé)2、3、4方面工作，并對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工跟進(jìn)工作進(jìn)行指導(dǎo)和**。

（2）、內(nèi)業(yè)人員：直接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人**，協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作，熟悉相關(guān)工作內(nèi)容，對(duì)工作過(guò)程中的資料進(jìn)行規(guī)范管理，完成**交辦的工作。

（3）、工程負(fù)責(zé)人：直接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人**，負(fù)責(zé)第一部分工作。

3、20xx年3月以后人員根據(jù)實(shí)際情況另行確定。

物業(yè)年前工作計(jì)劃第23篇餐飲行業(yè)強(qiáng)手如林，企業(yè)僅**借提高技術(shù)、強(qiáng)化管理就能穩(wěn)操勝券的時(shí)代已成為過(guò)去，而必須突出產(chǎn)品品質(zhì)及企業(yè)形象差異性，讓這種明顯的差異性以行為活動(dòng)、視覺(jué)識(shí)別為載體展示出來(lái)，形成一個(gè)人格化的企業(yè)形象并借助人文特征，界定產(chǎn)品及企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群體心里的清晰定位。IMC（整合營(yíng)銷(xiāo)傳播）作為涵括實(shí)體性與非實(shí)體性的整體經(jīng)營(yíng)策略和一種現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)運(yùn)作方式，它通過(guò)塑造企業(yè)形象，使企業(yè)以鮮明的形象從眾多的資訊中脫穎而出，迅速占領(lǐng)目標(biāo)消費(fèi)群體，從而提升業(yè)績(jī)，達(dá)到既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，基于這個(gè)認(rèn)識(shí)，IMC實(shí)質(zhì)上是致力于企業(yè)形象的塑造和文化源流的溝通，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的先鋒，而且IMC要求企業(yè)把自我認(rèn)同的獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)行為，以信息化、鮮明性的方式傳達(dá)給公眾，從而在企業(yè)內(nèi)外凸現(xiàn)出本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的鮮明個(gè)性，它的終極目的是希望能建立良好的企業(yè)形象，取得目標(biāo)消費(fèi)群體的認(rèn)同，達(dá)到企業(yè)贏利最終目的。

根據(jù)IMC原則，我們針對(duì)“店面”做出

第一階段市場(chǎng)推廣方案：

一、投放大量錢(qián)夾紙與DM宣傳單，（錢(qián)夾紙與DM宣傳單明確標(biāo)出活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)優(yōu)惠、店內(nèi)特色菜品，店面地址和訂餐電話）。

對(duì)于開(kāi)店周?chē)肆鳝h(huán)境，選擇性發(fā)放宣傳單或通過(guò)報(bào)社進(jìn)行定投?？梢栽诰频?、品牌服裝店、網(wǎng)吧、附近的綜合購(gòu)物中心等開(kāi)展聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)贈(zèng)送消費(fèi)券。必將最大限度的吸引讀者眼球，以達(dá)到開(kāi)業(yè)階段快速升知名度和凝聚人氣目的。

1、活動(dòng)海報(bào)發(fā)布“凡開(kāi)業(yè)當(dāng)天出生的市民前往店內(nèi)用餐的本地市民可獲贈(zèng)價(jià)值200元的代金券（酒水消費(fèi)除外）；以身份證為準(zhǔn)，活動(dòng)僅限開(kāi)業(yè)三天內(nèi)有效，代金券使用期限為6個(gè)月內(nèi)有效，每次抵扣餐費(fèi)只可使用一張優(yōu)惠券（酒水

消費(fèi)除外）。

2、開(kāi)業(yè)三天內(nèi)，推出特價(jià)菜品三例，每消費(fèi)100元可享受1例1元菜品，依此類(lèi)推，以三例為限；

3、開(kāi)業(yè)一個(gè)月內(nèi)，每日晚9：00在所有用餐的客人中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，以桌為基準(zhǔn)，每桌只能有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，且當(dāng)日消費(fèi)總額不得低于100元，設(shè)一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)品為：（），二等獎(jiǎng)兩名，獎(jiǎng)品為：（）。

4、針對(duì)進(jìn)店消費(fèi)的顧客結(jié)賬后發(fā)放10、20、30元代金券，為后期回頭客做到鋪墊。

5、開(kāi)通微信賬戶。建立網(wǎng)絡(luò)交流*臺(tái)，在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)的優(yōu)惠券及促銷(xiāo)信息，向現(xiàn)有會(huì)員發(fā)送即時(shí)的促銷(xiāo)信息。使顧客隨時(shí)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)知道店內(nèi)各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，吸引新一代消費(fèi)群體。

二、如果有條件可以選擇電視**，報(bào)紙**做以宣傳。

“店面”第二階段市場(chǎng)鞏固方案

沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)不能稱(chēng)為市場(chǎng)，任何產(chǎn)品都有直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向是增加開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)成功的籌碼，我們要通過(guò)各種途徑了解對(duì)手產(chǎn)品的規(guī)格數(shù)量、品質(zhì)的好壞、包裝、產(chǎn)品是否暢銷(xiāo)等，從而判斷那些產(chǎn)品將會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，重點(diǎn)去關(guān)注直接競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品；了解對(duì)手產(chǎn)品在渠道的覆蓋如何；產(chǎn)品的價(jià)格如何定位，有那些促銷(xiāo)**；采用何種促銷(xiāo)方式；市場(chǎng)維護(hù)管理狀況，對(duì)手的陳列維護(hù)狀況，多少人做市場(chǎng)維護(hù)等等。以我們的優(yōu)勢(shì)去搏擊對(duì)手的弱勢(shì)，達(dá)到占有市場(chǎng)的目的。

市場(chǎng)鞏固應(yīng)綜合考慮的因素有：市場(chǎng)需求飽和度，新產(chǎn)品的開(kāi)**況。市場(chǎng)鞏固的主要方法是綜合運(yùn)用各種市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。市場(chǎng)鞏固的主要內(nèi)容：采取防范措施，阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng)，加強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，穩(wěn)定消費(fèi)者需求，牢固占領(lǐng)市場(chǎng)，鞏固市場(chǎng)占有率。

1、考察店面周?chē)渌惋嫷赇N(xiāo)售情況，進(jìn)店體驗(yàn)，是否有新品推出，總結(jié)分析。

2、根據(jù)之前店面銷(xiāo)售情況，及員工反映、顧客反映、對(duì)之前工作做一總結(jié)，

再做顧客問(wèn)卷，以收集信息。分析銷(xiāo)售情況，找出不好原因作出有針對(duì)性的改進(jìn)。（諸如，沒(méi)有新品推出、菜品質(zhì)量，員工服務(wù)，環(huán)境等是否需要改進(jìn)，或是宣傳力度到不到位。）再定出銷(xiāo)售方案。

3、針對(duì)各個(gè)節(jié)假日，發(fā)布各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，在店內(nèi)電子屏24小時(shí)滾動(dòng)播放。

4、分析店面周?chē)M(fèi)群體生活習(xí)慣，開(kāi)通網(wǎng)路團(tuán)購(gòu)。

5、對(duì)于老顧客推出會(huì)員卡制，穩(wěn)定客源。老顧客是餐飲中的主流消費(fèi)群體，通過(guò)建立會(huì)員制，鞏固現(xiàn)有顧客，并發(fā)展新顧客，可以建立以下會(huì)員機(jī)制：

（1）消費(fèi)滿XX元即可辦會(huì)員卡一張，每次用餐可以享受折，并獲贈(zèng)XX積分；

（2）當(dāng)積分滿XXX，即可兌換升級(jí)會(huì)員卡，享受折優(yōu)惠；

（3）當(dāng)升級(jí)卡積分滿XXX，即可兌換頂級(jí)卡，享受折優(yōu)惠。

6、服務(wù)品質(zhì)通過(guò)店內(nèi)軟件質(zhì)量的提升，讓顧客充分體驗(yàn)到賓至如歸，服務(wù)上的細(xì)節(jié)：

（1）入店問(wèn)候語(yǔ)；

（2）用餐時(shí)溫馨提醒；

（3）對(duì)菜品的了如指掌；

（4）茶水、飲料的送達(dá)及時(shí)；

7.免費(fèi)品嘗

新款新品為客戶供免費(fèi)品嘗，以帶動(dòng)更多的顧客、更高的人氣。

8.會(huì)員答謝日

利用一年中的店慶或是特殊的日子，作為會(huì)員答謝活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)為會(huì)員提供免費(fèi)或折扣力度大的菜品。

9、百貨商場(chǎng)、4S店、信用卡特約商戶

聯(lián)系當(dāng)?shù)氐闹?gòu)物中心、4S店、銀行信用卡會(huì)員，向他們提供一定額度的優(yōu)惠，從而會(huì)員資料共享。

客戶關(guān)系

一、客戶定義

客戶：能夠給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的顧客叫客戶，分為有形價(jià)值客戶和無(wú)形價(jià)值客戶。

1．有形價(jià)值客戶：來(lái)酒店消費(fèi)的，能夠給企業(yè)帶來(lái)有形價(jià)值的客戶。例如：宴請(qǐng)客戶、結(jié)賬人。

2．無(wú)形價(jià)值客戶：自己不消費(fèi)，但是能夠給企業(yè)帶來(lái)客戶的客戶。例如：被宴請(qǐng)客戶、職能部門(mén)、社會(huì)影響力大的人（****、部委**、*、**人物等）。

二、客戶開(kāi)發(fā)規(guī)范

店內(nèi)客戶開(kāi)發(fā)成功標(biāo)準(zhǔn)

客戶檔案沒(méi)有的客戶名單，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)連續(xù)二個(gè)月消費(fèi)（代客戶訂餐）達(dá)到酒店價(jià)值的客戶標(biāo)準(zhǔn)

店內(nèi)客戶開(kāi)發(fā)

發(fā)現(xiàn)潛力客戶

1．營(yíng)業(yè)員依據(jù)“客戶識(shí)別規(guī)范”，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶

2．通過(guò)自己的老客戶介紹潛力客戶

3．查閱歷史消費(fèi)記錄

現(xiàn)場(chǎng)關(guān)系處理

1．交換名片

2．贈(zèng)送菜品

3．提供超值服務(wù)

4．敬酒、經(jīng)理巡臺(tái)

餐后送客再次收集信息

1．親自送客

2．征詢客人就餐滿意度

3．營(yíng)業(yè)員主動(dòng)跟各崗位人員溝通，采集信息并匯總記錄到客情表上

如何處理客戶關(guān)系

1．新認(rèn)識(shí)的客戶當(dāng)日或次日發(fā)短信進(jìn)行關(guān)懷

2．當(dāng)客戶10日以后一直沒(méi)有來(lái)消費(fèi)時(shí)，要電話關(guān)懷，了解最近狀況（出差、度假、或忙其它）

3．如果有客戶的生日、紀(jì)念日，則編制相關(guān)內(nèi)容的短信或上門(mén)關(guān)懷、信函關(guān)懷、電話關(guān)懷

4．當(dāng)客戶再次入店消費(fèi)時(shí)，營(yíng)業(yè)員餐中重點(diǎn)關(guān)注，提供超值服務(wù)

營(yíng)業(yè)員將自己開(kāi)發(fā)的客戶轉(zhuǎn)為正式客戶

每月1日，營(yíng)業(yè)員上報(bào)自己開(kāi)發(fā)成功的客戶名單，以“開(kāi)發(fā)客戶信息傳遞表”的形式報(bào)前廳經(jīng)理

店外客戶開(kāi)發(fā)

尋找目標(biāo)客戶

1．網(wǎng)上查詢目標(biāo)客戶

2．老客戶介紹認(rèn)識(shí)目標(biāo)客戶

3．查詢歷史消費(fèi)記錄：超過(guò)二個(gè)月沒(méi)來(lái)的大客戶

4．去大單位登門(mén)拜訪

準(zhǔn)備資料登門(mén)拜訪

開(kāi)發(fā)人員準(zhǔn)備企業(yè)的宣傳資料、企業(yè)消費(fèi)**、近期企業(yè)優(yōu)惠券等——依據(jù)收集的客戶信息，準(zhǔn)備小禮品——提前預(yù)約（視情況而定）——整理著裝——檢查攜帶物品是否齊全（名片、筆）——進(jìn)行拜訪

電話開(kāi)發(fā)電話形式聯(lián)系，公關(guān)客戶

三、客戶響應(yīng)規(guī)范

1．客戶響應(yīng)的表現(xiàn)形式：經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)來(lái)就餐、回復(fù)短信、電話。

2．在開(kāi)發(fā)客戶中，如果同一種開(kāi)發(fā)方式客人沒(méi)有回應(yīng)的，不要重復(fù)使用。要請(qǐng)示前廳經(jīng)理，重新制定公關(guān)方案或由經(jīng)理確定是否放棄開(kāi)發(fā)。

四、客戶接待規(guī)范

（1）營(yíng)業(yè)員無(wú)論上班或休假手機(jī)都須在早上8：00—22：00之間保證開(kāi)機(jī)。接到客人電話時(shí)，電話響起3聲內(nèi)必須接聽(tīng)，并且3分鐘內(nèi)必須給客人回執(zhí)房間安排的情況。

（2）接聽(tīng)客人電話過(guò)程中，不要直接跟客人講“沒(méi)有房間或房間已滿”之類(lèi)的語(yǔ)言，要真誠(chéng)的幫客人協(xié)調(diào)或安排就餐。如果正常開(kāi)餐時(shí)間的房間協(xié)調(diào)不出來(lái)，要告訴客人到幾點(diǎn)可以有房間。

（3）營(yíng)業(yè)員根據(jù)客人喜好安排相應(yīng)的房間。

五、客戶溝通規(guī)范

1溝通分類(lèi)迎送的溝通

見(jiàn)面問(wèn)候、送客溝通公共話題：天氣、健康、**（不要評(píng)論）、人文地理、風(fēng)俗習(xí)慣

不同的宴請(qǐng)性質(zhì)宴請(qǐng)重要**、商務(wù)宴請(qǐng)、家宴、旅游、朋友或同學(xué)聚會(huì)等

特殊節(jié)日節(jié)日、生日、結(jié)婚紀(jì)念日、開(kāi)業(yè)、升遷等對(duì)方比較重視的日子特殊人群

**、**、老人、小孩、孕婦、教師、司機(jī)、游客，根據(jù)不同的身份進(jìn)行溝通

對(duì)方喜好服飾、嗜好、特長(zhǎng)、自以為豪的事情等

產(chǎn)品的溝通

如菜品：介紹營(yíng)養(yǎng)、介紹特點(diǎn)（選料、產(chǎn)地、工藝）、食用方法、表達(dá)主人心意、關(guān)心

企業(yè)文化的溝通

物業(yè)年前工作計(jì)劃第24篇良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

物業(yè)年前工作計(jì)劃第25篇為圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，全面完成至春節(jié)前的工作，打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)公司整體工作上臺(tái)階，特?cái)M定至春節(jié)前的工作計(jì)劃。

一、做好辦公室工作

1、充分發(fā)揮辦公室的工作職能

充分發(fā)揮辦公室“管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)”的工作職能，在日常事務(wù)方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)的“參謀和助手”;在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化及用人政策等重大問(wèn)題上提出看法與建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考;將公司領(lǐng)導(dǎo)的工作精神與工作部署不折不扣地落實(shí)到實(shí)際工作中，確保取得實(shí)際成效，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展。

2、服務(wù)各職能部門(mén)工作發(fā)展

充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)功能，清晰傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)，溝通、協(xié)調(diào)各職能部門(mén)之間的工作，增強(qiáng)各職能部門(mén)的工作執(zhí)行力，努力高效地完成工作任務(wù)，力爭(zhēng)取得良好工作成績(jī)。樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為各職能部門(mén)提供高質(zhì)量服務(wù)，做好各職能部門(mén)的后勤工作，促進(jìn)公司整體工作全面發(fā)展。

3、加強(qiáng)行政管理，提高工作效能

根據(jù)公司發(fā)展的`需要，進(jìn)一步加強(qiáng)行政管理，做好公司內(nèi)務(wù)管理工作，做好公司安全保衛(wèi)及三防工作，加強(qiáng)行政制度的實(shí)施和檢查監(jiān)督工作，提高公司行政管理水平，提高各職能部門(mén)工作效能，促進(jìn)公司又好又快發(fā)展。

4、完成春節(jié)前各項(xiàng)工作

要根據(jù)公司工作計(jì)劃和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，全面完成春節(jié)前各項(xiàng)工作。要布置各職能部門(mén)做好年終總結(jié)工作，認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)所取得的成績(jī)和存在的不足，為明年更好工作打下基礎(chǔ);要安排好春節(jié)假期工作，確保員工過(guò)好春節(jié)假期，落實(shí)春節(jié)假期值班人員，確保公司春節(jié)假期安全。

二、打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

1、認(rèn)識(shí)打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的重要意義

企業(yè)的成功靠決策，更重要的靠卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。只有打造好卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，公司的各項(xiàng)決策部署才會(huì)得以落實(shí)，公司的發(fā)展目標(biāo)才會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展來(lái)源于對(duì)每項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)高質(zhì)量的落實(shí)完成，整個(gè)團(tuán)隊(duì)具備卓越執(zhí)行力，才能堅(jiān)決、正確、快速、創(chuàng)造性地執(zhí)行，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要認(rèn)識(shí)打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的重要意義，增強(qiáng)責(zé)任心與緊迫感，采取各項(xiàng)