電商專題活動總結

電商專題活動總結第1篇電商專題活動總結第1篇秋衣漸深，天已微黑，月色開始朦朧起來。風中，有股沁人心脾的涼意。教南樓420里面卻是燈火通明，溫暖痛徹心扉。各部門的工作人員紛紛忙碌著，在主持人熱情洋溢的致辭下，此次有信息系社團聯(lián)合會舉辦的一即“使沒有愛情，我們還有親情”為主題的晚會正式開始。

“每天都伸著懶腰大搖大擺的享受著春暖花開多瀟灑”一首熱熱鬧鬧的《光棍》帶動了全場的氣氛，情侶很甜蜜，光棍的自由生活也是一種享受!

話劇表演《向左走向右走》里男女主角的深情表演緊緊牽動這大家的心，遺憾的是，他們最終還是錯過。命運總是如此無常，希望有情人不要放過彼此的機會。

最吸引人眼球的就是《穿越尋佳人》這個環(huán)節(jié)了，海事學院伙伴的加盟是本次活動更添亮點。

互動環(huán)節(jié)《愛心的生命線》里主持人機智幽默與絕妙的口才更是讓大家捧腹大笑，很多時候，那無形的羈絆就是我們自己，我們只有接觸恐懼，才能超越自己，隨后，三個女生的表演串燒舞蹈《失戀陣線聯(lián)盟》，將全場氣氛推向另一個高潮。

“我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線!”手語《我相信》有無聲的動作來描述屬于我們自己的青春年華。

歌曲《相親相愛》中，大家一起高舉雙手，齊聲高唱，在歡樂與感動中，晚會圓滿結束。

最后，大家喊著我們的口號“有你有我，同心同德”合影留戀。20_年的光棍節(jié)，我們不寂寞!

此次活動氣氛一直很好，大家都很開心，但也因此活動有點亂得感覺，互動環(huán)節(jié)的時間分配和場面控制仍需注意。

緣分讓來自西面八方的我們相聚在信息系社團聯(lián)合會，我們對于彼此不再是陌生人，我們是一家人，此次活動讓我們的心拉的更近。豐富課后生活的同時，我們更收獲了一份歡樂，一份感動。永遠的信息系社團聯(lián)合會，永遠的最好的我們!

電商專題活動總結第2篇撥通石家莊李總的電話，對方正在拜訪客戶的路上，李總說2015年底的賬款還有部分沒有收回，年后要進貨打款，很多賬目不能再拖了，經(jīng)銷商客戶有難處，自己也不容易。這種拖欠賬款的情況是第一次發(fā)生，過去，在過年之前，所有客戶的賬款基本都已經(jīng)結算清楚。而且2015年年底，李總還損失了5名下級經(jīng)銷商客戶，改投其他行業(yè)。

商思想要轉變

“市場不好做，但新一年我還是想好好做市場，客戶有得有失，這與大環(huán)境相關，并非是對個人努力和能力的否定?！?/p>

從踏入家電行業(yè)以來，李總品類一直以熱水器和生活護理類小家電為主，以分銷渠道為主要出貨口，少量涉及本地終端商超賣場。可以說，李總是典型的依靠二級批發(fā)起家的商家。過去，終端商超的投入產(chǎn)出在李總眼中“不如開發(fā)一個街邊店賺錢快?！笨呻S著市場的變化，這種思想也發(fā)生了改變。

2015年，李總對渠道結構進行了調整，在近二十年的生涯中第一次進駐石家莊地標中心店――北國商場。作為輻射整個河北省的大型綜合商場，北國在本區(qū)域的影響可見一斑，而整個北國電器的銷售占比在各終端中也是首屈一指，在分銷渠道銷售銳減的情況下，李總改變思想，將目光轉向北國商場。經(jīng)過一個月的談判和選位之后，正式進駐。兩個月的銷售是一個二級客戶半年的銷售額。這其中李總自然做了非常多的功課和活動，包括快速選位、快速籌備三人團隊專門進行雙十一和年底促銷活動的開展、配合商場各項活動的推出并選出特價機型作為贈品支持商場大促、以舊換新等等持續(xù)活動的推出讓李總嘗到了“動銷”的甜頭。

剛進入2016年，李總又開始了對終端賣場的調查走訪，在調查過程中發(fā)現(xiàn)目前家樂福正在進行家電展區(qū)的改造，大家電中的白電展區(qū)面積縮小，保留電視并且持續(xù)擴大電視展區(qū)面積，此外，廚電和生活美容類家電的展臺正在大規(guī)模擴張，所以對于生活電器品類有很大的需求。知曉情況之后，李總找到家樂福相關人員了解具體合作事宜。對方的態(tài)度和條件非常有誠意，進場費1000元，與其他終端賣場相比，非常的優(yōu)惠，只要能借勢家樂福的龐大客流，銷售應該不成問題。更重要的是，進駐家樂福和北國商場一樣，是一條提升品牌形象非常重要的途徑，對于廠商來講都屬雙贏。但在與廠家溝通時，卻遇到了阻礙。

廠家思想要調整

在與終端渠道的談判合作進程中，李總一直進行的比較順利，但在和廠家溝通時卻遇到了問題。

最主要的問題出在對終端支持的態(tài)度和政策上。在進駐北國商場中，廠家的確給予了支持，包括樣機和展臺，李總介紹進駐北國的產(chǎn)品雖然偏高端，但銷售一直比較理想。進駐家樂福主打中低端產(chǎn)品，廠家給的政策有了很大的變化，樣機8折，展臺物料和人工費用再無其他的支持。李總心里非常清楚廠家的產(chǎn)品利潤超過40%，這讓他感到不解和氣憤，一度想放棄進駐家樂福?！白鍪袌霾皇侵脷猓拇_是一個談判、磨合甚至博弈的過程。”在這樣的情況下李總和廠家“攤牌”了。明確指出三點，第一，進駐終端對雙方的好處，提升品牌和提升銷量，雖然沒有高端機型利潤率高，但對廠商雙方來講是一個讓庫存動起來的好辦法。第二，對于利潤，樣機八折，李總直言不諱的指出廠家未免“不夠意思”。有問題放在桌面雙方談，經(jīng)過商談，最后李總得到了樣機免費的支持政策。第三，李總將自己的調查和分析報表，包括家樂福的客流量、月銷售預測、年度活動量和參與度等等，呈現(xiàn)并分析給大家。

其實在向廠家爭取資源的時候，李總做了最壞的打算，即使廠家沒有任何支持，自己也打算先進駐商超試一試，北國商場的成功讓李總看到，過去傳統(tǒng)批發(fā)、純粹一買一賣、賺取中間差價的商家已經(jīng)沒有生存空間，而且隨著廠家渠道扁平化的推進，李總也感覺到了自己的危機。但對于廠家的態(tài)度，有幾點讓其很難釋懷。

2014年，李總計劃在當?shù)氐慕ú囊粭l街建一家水生活體驗館，引進與水家電相關的幾款產(chǎn)品，包括熱水器、凈水機、軟水機、浴霸、智能馬桶等產(chǎn)品。對于廠家的智能新品也非常感興趣。但在與品牌商接觸過程中，李總直言不諱的說，現(xiàn)在的廠家，尤其是一些中小品牌的廠家往往“獅子大開口”，動輒就是上百萬元的進貨額。在沒有合作基礎、沒有品牌張力、市場疲軟的今天，商真的很難在沒有信任和市場基礎的情況下與之簽訂進貨合同?，F(xiàn)在整個市場環(huán)境不容樂觀，廠家不妨適當降低門檻，尤其對于新上市的產(chǎn)品，讓商幾分又何妨？“我們賺錢了，難道廠家還怕沒錢可賺？適當?shù)姆畔赂咦藨B(tài)，和商家同舟共濟，這樣的品牌才是我們應該選擇和合作的?！薄?/p>

想到說到不如做到

目前很多廠家都在強調對商培訓的重要性，有些品牌商的承諾能夠兌現(xiàn)，有些兌現(xiàn)一部分，有的只是停留在口號階段。對此，幾個品牌集一身的李總也深有感觸。

從自身感觸出發(fā)，李總開始自我反省，反省和審度自己在與經(jīng)銷商客戶接觸過程中是否有與廠家相類似的行為。李總坦白的講，促使自己進行品牌或者產(chǎn)品首推的決定性因素有兩個，一是利潤；二是與廠家聯(lián)系的密度。對于那些客情關系好，真正能夠教授自己實際操作方法的品牌，會更傾注心血?！耙驗閹讉€品牌的態(tài)度，我們商自己心里最清楚，老板的性格就是品牌的性格，對于那些重承諾的廠家我會投入更多的資源用心做市場，因為選擇這樣的品牌合作，和工廠老板一樣，我們謀的不是一份差事，而是一份事業(yè)?！?/p>

電商專題活動總結第3篇電商活動總結

隨著電子商務的發(fā)展與普及，越來越多的企業(yè)開始選擇以電商為主要的銷售渠道。而為了在市場競爭中脫穎而出，企業(yè)便會開展各種電商活動，如秒殺、團購、優(yōu)惠券等，來吸引更多的消費者。本文將從活動策劃、執(zhí)行、效果等多個方面進行總結。

一、活動策劃

1.定位目標人群

在活動策劃前，需要先確定目標人群，了解其消費行為、購買欲望等信息，以便更好地為其提供優(yōu)惠和服務。

2.制定明確的目標與計劃

活動需要制定明確的目標和計劃，包括活動時間、內容、優(yōu)惠力度、營銷渠道等。同時需要考慮到參與活動的成本與收益，確?；顒釉谡麄€營銷方案中的地位與作用。

3.選擇合適的營銷渠道

不同的活動需要不同的營銷渠道，如社交媒體、郵件營銷、搜索引擎營銷等。需要根據(jù)目標人群選擇合適的平臺。

二、活動執(zhí)行

1.充分準備

活動執(zhí)行前需要做好各種準備工作，如產(chǎn)品備貨、頁面設計、客服人員培訓等。確保在活動期間可以順暢地進行。

2.小心設計活動規(guī)則

活動規(guī)則需要設計得盡可能簡單明了，同時要考慮到活動所產(chǎn)生的財務風險。如限制每個用戶參與活動的次數(shù)、限制活動的時間等。

3.保護系統(tǒng)穩(wěn)定性

在活動進行期間需要確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性，防止因網(wǎng)站崩潰、支付系統(tǒng)癱瘓等因素導致活動失敗，造成企業(yè)聲譽損失。

三、活動效果

1.數(shù)據(jù)分析

在活動結束后，需要對活動進行數(shù)據(jù)分析。分析用戶數(shù)據(jù)、活動轉化率、銷售額、利潤率等指標，以了解活動效果。

2.總結經(jīng)驗

根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果，總結活動經(jīng)驗，找出問題所在，將經(jīng)驗應用于下一次電商活動中。

綜上所述，電商活動對于企業(yè)的銷售增長有重要的幫助。但在活動策劃和執(zhí)行過程中需要注意多方面的細節(jié)，以確?；顒有Ч推髽I(yè)形象的良好表現(xiàn)。

電商專題活動總結第4篇光陰似箭，時光荏苒。不知不覺我來到xx已經(jīng)兩個月了，回想起兩個月前，我還是一個剛邁出大學校門的懵懂青年。

20xx年7月伴著似火的驕陽，我告別了菁菁校園，帶著一抹學生的青澀，來到深圳這個充滿魅力和機遇的城市，展開我人生新的篇章。剛到深圳的時候，我和其他的求職者一樣，不斷地在網(wǎng)上投簡歷，天天在外面跑面試。在茫茫的求職生涯中，感謝xx向我拋來了橄欖枝，讓我有了畢業(yè)后的第一份工作。

初到xx，領導的關心，同事的照顧，讓我感受到了公司以人為本的人文關懷，使我快速融入到xx這個大家庭里。公司的每一個人，不論新員工還是老員工，不論年輕的還是年長的，大家互相關心，互相學習，共同營造著良好的氛圍，我為自己剛畢業(yè)就能在這樣一個優(yōu)秀的集體工作、學習、生活而感到驕傲、自豪。

年輕的我猶如初生的驕陽，充滿著熱情似火的`朝氣，散發(fā)著活力四射的光芒。初來乍到，一切都那么的陌生而新奇，不斷地激發(fā)我的求知欲；對未來的美好憧憬，也使我更堅定了自己踏入工作后奮斗的決心。

入職的第一天是公司對新員工的一個基礎的培訓，具體內容就是公司經(jīng)營的產(chǎn)品，工作的業(yè)務流程，公司的考勤制度以及工作的方式。還有一些基本的業(yè)務知識，比如打電話的基本話術、證書的類型及價格。通過一天的培訓，我對公司的業(yè)務和工作方式有了一個大致的了解。自己也嘗試地打了二十多個電話，不做不知道，做了后才知道原來自己存在很多問題。例如剛開始打電話時，會不由自主的產(chǎn)生膽怯的心理，因為膽怯而導致說話的聲音比較小。在打電話的過程中，自己的思維也比較混亂，不知道該說什么以及該怎么去說。當時我想到了一句話“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。培訓的只是知識，在培訓的過程中，我們不知道自己會存在哪些問題，只有親自做了，我們才能發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，從而更好的去解決問題。

有了第一天的嘗試，接下來的工作就順利很多了。雖然還是有一點膽怯和思維混亂，但至少我說話的聲音比之前大了，也能和客戶有一個簡單的交流。這說明我進步了，就證明我在成長。就這樣，我在每天不斷的學習和鞏固中成長，我漸漸的熟悉了業(yè)務的流程和一些話術的技巧，以及業(yè)務流程的操作和推進。在此期間，我聽說公司在新員工入職五天后會有一個壓力考核，就是對新員工綜合素質以及工作期間的表現(xiàn)的觀察和考核。同時我也目睹了在我之前進公司的員工在壓力考核中被淘汰，當時我心里就只有一個念頭，那就是——我一定要通過壓力考核。五天的時間很快就過去了，我迎來了公司淘汰率很高的新人考核——壓力考核。在沒輪到我之前，我的心情有點緊張。雖然在這五天中，我不斷的去學習、去請教、去鞏固、去完善自己的不足，雖然證書的報價表我已經(jīng)背得滾瓜爛熟，但是說實話，我的心里還是沒底，怕自己在考核的過程中出錯，以致于被淘汰。終于輪到我了，考核剛開始時，我心跳若狂，但是慢慢的隨著考核的進行，我平復了下來。也使自己進入了狀態(tài)，能夠更好的去對待考核。整個考核過程下來，沒有我預期的好，但也沒出什么太大的錯誤，就這樣我順利的通過了壓力考核。

通過壓力考核后，我正式成為了xx的一位新人，我知道這只是我職業(yè)生涯的剛剛開始，以后還會有“更殘酷”的考核在等著我，我要不斷努力的奮斗，讓自己具備各方面的能力，成為一個能獨當一面的人。

入職的第一個月，公司為新員工安排了具體的培訓，其中包括業(yè)務方面的，也包括其他的一些對于我們不可缺少的相關知識的培訓。具體內容有：銷售的話術、溝通的技巧、證書注冊的流程、客戶和人才的尋找及開發(fā)、情商的管理、建筑行業(yè)的相關知識、公司的組織架構等等在我之后的生活中有著舉足輕重的東西。培訓的過程中，講師們不遺余力的教我們他們所知道的的東西，這一點我非常地感激也很榮幸自己能夠成為xx的一份子。而且在培訓中大家互動做游戲，在樂趣中學知識，在互動中接受講師們在這個行業(yè)中這些年所沉淀下來的菁華。通過培訓，我知道了很多新的東西，也學到了很多新的知識，同時也成長了。通過培訓，讓我們武裝了自己，讓我們更具凝聚力，讓我們能夠更好的去為公司創(chuàng)造價值。

雖然培訓讓我學到了很多知識，但是我并沒有將其完全的吸收和沉淀。我只有去實踐了，才能將這些知識給消化掉，同時也能去嘗試新的渠道。俗語云“授人以魚，不如授人以漁”，就像于哥教給我們查找客戶和人才的方法，而不是直接給我們人才。我想與其等著公司為我分配客戶和人才，還不如利用于哥教我們的方法自己去找。

于是，我便開始自己找客戶和人才。剛開始的時候不知怎么準確的去找客戶的聯(lián)系方式，所以找到的很多客戶的聯(lián)系方式都是錯誤的。后來找的客戶多了，聯(lián)系方式的正確率也提高了。漸漸的，我也積累下來了四五百家客戶，雖然很多都是沒有需求的，但是現(xiàn)在沒需求，不代表以后也沒需求。做銷售最寶貴的就是資源，我為自己積累的客戶資源多了，以后便能更好的去談單，去賺錢。同樣在人才開發(fā)這一塊，我也沒閑著，也為自己積累了一部分人才，使自己以后能夠更快更有效的去匹配人才，從而將單談成功。

通過這段時間的客戶和人才的尋找，我發(fā)現(xiàn)了一個問題，就是我現(xiàn)在要做的也是公司要做的——發(fā)現(xiàn)新的渠道，一個銷售行業(yè)中，誰手上有渠道，他就比別人離成功更近了一步?，F(xiàn)在獵證行業(yè)的人才，很多都是在58掛靠上找的，造成了人才的共用性。這樣一來，就出現(xiàn)了我在談這個人才的時候，別的中介也在跟這個人才，我就毫無優(yōu)勢可言。如果我手上有一個新的尋找人才的渠道，那我的人才可以說基本上都是新鮮的，而且和別人的也不同，這樣我成單的幾率就會更大。

回首這兩個月的工作旅程，我有成功也有失敗，有收獲也有困惑，有歡笑也有淚水。但是不管怎樣，我在這段旅程中得到了成長，看到了美景。兩個月的工作，我熟練的掌握了工作的業(yè)務流程，使自己的業(yè)務知識更加扎實了。知道了該怎么去跟客戶和人才進行溝通，懂得了獵證行業(yè)的一些相關知識，讓自己有了可以去對這個行業(yè)做一個簡單的分析的能力。兩個月的工作，讓我完成了從一個青澀的大學生向一個職場新人的轉變。當然最重要的是，我的付出得到了回報，在20xx年9月29日這天，我完成了我入職以來的第一單，雖然業(yè)績并不多，但我依然很高興。因為這證明我的努力沒有白費，也激勵我更努力的去奮斗。同時，我也要感謝一直以來關心我和幫助過我的同事和朋友，是你們的關心和幫助，才讓我有了今天的成長和收獲。另外我還要特地感謝雪丹對我的關照和幫助，在業(yè)務上遇到困惑和困難的時候，雪丹不遺余力的為我答疑解惑，教我怎樣去解決困難。還有廖哥在我遇到心情低靡的時候，對我的關心和開導。

最后借用一句古話“鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴圣賢品自高?！蔽蚁嘈牛趚x這個優(yōu)秀的大家庭中，在領導的關懷和我自身不斷努力學習、實踐的條件下，我一定能讓自己從平凡走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越。

電商專題活動總結第5篇一、工作概況

20xx年是我在公司的第三個年頭，期間我主要負責電商平臺的美工設計和創(chuàng)意制作。通過對廣告宣傳語言的分析和市場趨勢的研究，我成功地將公司產(chǎn)品的品牌形象與目標用戶的需求相結合，樹立了行業(yè)內的良好口碑。同時，我也獲得了電商設計領域的一些榮譽和獎項，這對提高公司的品牌影響力和競爭力具有積極的作用。

二、工作亮點

1、創(chuàng)意設計能力提升：通過不斷學習和實踐，我在圖像處理、色彩搭配、版式設計和動效設計等方面有了較大的突破。運用創(chuàng)新的設計理念和技術手段，我的作品在色彩營造、排版規(guī)范、用戶體驗上得到很好的反饋。

2、團隊協(xié)作能力：作為電商設計團隊的一員，我與其他成員密切合作，共同完成了許多重要的項目。通過積極參與團隊討論、分享自己的經(jīng)驗和見解，我與同事們建立了良好的溝通和合作關系，提高了部門整體工作效率。

3、項目管理能力：在過去一年我參與了多個重要項目的設計和制作工作，通過嚴格的時間把控和有效的溝通，均成功完成，并且在預算范圍內保質保量地交付給客戶。這些項目的成功經(jīng)驗對于我提升項目管理能力和團隊合作意義重大。

三、存在的問題與改進計劃

1、前期溝通不足：在某些項目中，我在與客戶和同事溝通時發(fā)現(xiàn)有些問題出現(xiàn)，導致設計方向不夠準確。我計劃進一步提升我的溝通能力，加強對需求方的理解和溝通，避免出現(xiàn)類似問題。

2、設計風格單一：雖然我在設計領域有一定的積累，但在某些項目中，我發(fā)現(xiàn)我的設計風格較為單一，有時無法滿足一些個性化需求。為了更好地服務客戶和適應市場的多樣化需求，我計劃在未來的工作中更加靈活地運用不同的`設計風格，提升自己的設計廣度。

四、未來發(fā)展規(guī)劃

1、拓展技術能力：電商行業(yè)日新月異，新的設計軟件和技術層出不窮。為了適應行業(yè)的發(fā)展變化，我計劃繼續(xù)學習和掌握最新的設計技術和工具，提高自己的設計能力。

2、多樣化設計風格：在未來的工作中，我計劃更加積極地拓展自己的設計思路和創(chuàng)意，制作更多風格多樣的設計作品，以滿足市場的不同需求。

3、團隊合作與知識共享：電商美工工作需要與多個部門和角色密切合作，我計劃和其他部門的同事保持良好的合作關系，主動參與項目的討論與分享，共同學習與成長。

電商專題活動總結第6篇電商活動總結

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商行業(yè)已經(jīng)成為了一個非常重要的行業(yè)，電商活動也已成為了商家們常見的銷售方式之一。在2019年，電商活動也經(jīng)歷了不少的變化。在此，本文將對電商活動進行總結，以期為大家提供一些參考意見。

1.雙11活動

雙11是一個在中國特有的電商購物節(jié)，其流量和銷售額都在逐年上升。在今年的雙11活動中，各大電商公司也進行了各種各樣的促銷和活動。比如，阿里巴巴旗下的淘寶和天貓平臺均推出了滿減、秒殺和抽獎等活動，而京東則推出了“百億補貼”和“全員0元購”等活動。通過這些活動，消費者能夠以更低的價格購買所需的商品，而商家則能夠通過銷售來獲得更多的利潤。

2.拼購活動

除了雙11之外，今年也出現(xiàn)了不少的拼購活動。拼購是指幾個人合買同一個商品，以獲得更低的價格。這種活動通過社交媒體、微信群等方式展開，讓消費者們能夠通過合作來享受更佳的購物體驗。隨著消費者們對于這種購物方式的認可度提升，拼購活動也將會成為電商行業(yè)中的一個新趨勢。

3.直播銷售

直播銷售是一種結合了電商和視頻直播的銷售方式。這種方式可以讓消費者在觀看產(chǎn)品的同時直接進行購買。通過這種方式，商家可以直接推銷自己的商品，消費者也可以在獲得推薦和娛樂的同時進行購買，實現(xiàn)了更好的互動和體驗。

4.環(huán)?；顒?/p>

在2019年，很多電商公司也開始積極參與環(huán)?；顒?，以提高社會形象和企業(yè)責任感。例如，有些電商公司通過提供可回收的包裝材料來減少環(huán)境污染，而有些公司則利用電商平臺來推廣環(huán)保商品，如紙質商品、可降解塑料商品等等。這種積極參與環(huán)保的做法不僅能夠提高企業(yè)形象，也能夠推廣更多的環(huán)保產(chǎn)品。

總之，電商活動已經(jīng)成為了一個不可或缺的銷售方式，而電商公司們也在不斷地嘗試新的活動來吸引更多的消費者。通過參與這些活動，消費者和商家都可以獲得更多的優(yōu)惠和利益，同時也能夠促進電商行業(yè)的發(fā)展。

電商專題活動總結第7篇20__年11月11日晚20__年河北大學工商學院日子劇團如期舉辦一年一度的光棍節(jié)晚會，晚會在A5一階隆重開幕，列席本次晚會的有學校領導老師有河北大學工商學院團委副書記李衛(wèi)森老師，河北大學工商學院管理學部團委書記胡夕坤老師，同時到場的還有本次晚會的贊助商，保定市避風塘KTV的老總以及小嘴煲煲飯店的經(jīng)理。

這次晚會是個團結的大會，是次勝利的大會，所有老師，同學，家屬，保安，保潔，樓管等等都對這次晚會做出了很高的評價，我們對此深感榮幸，不過我們在收獲勝利的同時也要針對其中存在的問題不斷改進不斷提高。

晚會開始之前的兩個小時里我們就已經(jīng)開始布置會場了，雖然需要準備的道具，舞臺是比較復雜的，而我們的現(xiàn)實的條件又是相當惡劣，我們只好發(fā)揮我們劇團人多的優(yōu)勢，面對成堆的舞臺板子，看著壓迫著地面的音箱，腳下踩著不計其數(shù)的道具，我們曾經(jīng)膽怯了，但是呼亞飛總指揮的驚天霹靂，如雷灌耳的一聲：_搬!_給我們大一的學弟們灌注了莫大的信心，果然會場在1個小時內就布置好了，這在許多外國人看來是不可能的，他們認為中國人不可能在沒有現(xiàn)實條件下，在一小時內把會場布置好的。但是我們做到了，我們代表了中國人的優(yōu)秀作風，我們有力回擊了帝國主義與反動派的攻擊，我們?yōu)槲覀兪侵袊耸侨兆尤粟s到驕傲!

在看著已經(jīng)布置好的會場我們心滿意足地笑著，但是我們回頭看下觀眾席時，我們驚呆了。晚會是晚七點開始，布置好會場不過5點多，但是已經(jīng)有一多半的觀眾進入會場了，這一情況令我們第一次辦光棍節(jié)的同志們措手不及，這一關鍵時刻大三的學長們挺身而出，針對晚會臨開始時的會場觀眾安排以及燈光音效控制等突出問題作了指導，并以迅雷不及掩耳之勢穩(wěn)定了到場觀眾，當機立斷，關門放狗，穩(wěn)定人心。開場前的穩(wěn)定為我們晚會的順利進行作了良好的鋪墊。

我們期盼已久的晚會終于開始了。開場是由三部分組成，第一部分是由幻燈片來播放我們劇團創(chuàng)始人尉遲琳嘉上次回保定所留下的錄像，他在錄像里留下對我們的希冀，對日子未來的展望，第二部分是一個小型的開場劇幽默夸張的演繹把晚會的氣氛一下烘托了起來。古裝與現(xiàn)代結合也突出了我們日子的風格。第三部分是大二的女同志們精心編排的勁舞，雖然在排練過程中舞蹈幾經(jīng)波折，但是他們還是把舞蹈的難關攻克下來，舞蹈的動感使舞臺豐滿了許多。

主持人幽默的開場，反串小品的經(jīng)典演繹，游戲的歡快氣氛，很快把晚會的氣氛推向了頂點，掌聲，笑聲，口哨聲，叫好聲，此起彼伏，不絕如縷。整個樓都好像大了一圈。

在這里我要重點提一下大一的小品劇，他們是9月底加入劇團的，他們劇組的成員以及其他的大一的同學都漸漸融入了劇團的大家庭里，大家做的都不錯，不過他們做的更好一些，在小品中他們?yōu)榇蠹壹で楂I上了一個古裝現(xiàn)代愛情輕喜劇，為大一的所有同志們做出了榜樣，再次我代表大二的日子劇團所有成員對大一參加光棍節(jié)并在苦力工作崗位上奮戰(zhàn)5個小時的同學表示敬佩，并希望你們堅持下去，同時對那些還沒有融入大家的孩子們，我們還在向你們敞開心扉，來吧，來吧，英雄們，日子需要你們!

到最后晚會氣氛跌宕起伏，原因是幾個重要任務的登場，他們就是已經(jīng)到大4的學哥們?yōu)槲覀兗で樯涎葑儜B(tài)街舞，變態(tài)街舞是日子劇團經(jīng)久不衰的保留節(jié)目，是一代一代傳承下來的，我們對它的理解在看過大四學長們跳過后又加深了理解。

隨著晚會結束的一剎那，有種想哭得感覺，但是忙啊忙啊的忙忘了，也就忙過了。日子人對光棍節(jié)有著特殊的感情，一種說不出來的依賴，重視，愛恨情仇，都沒有辦法理解，好了，我們明年再見吧。

電商專題活動總結第8篇此次雙十一從前期籌備，開始后的心里激勵，一直到結束后的相關客服物流等關鍵環(huán)節(jié)的情感營銷，都做得足夠到位，讓我們一起盤點此次雙十一的精彩過程!

前期籌備：

1、預售

今年雙十一的一個創(chuàng)舉就是早在10月15號就開始預售，天貓官方并沒有給出對于此次預售的具體數(shù)據(jù)，可能是因為數(shù)據(jù)并不如191億這么好看，不過，預售為雙十一前期的選品規(guī)劃做出了有意義的指導，對備貨，系統(tǒng)，倉儲的效率實現(xiàn)了很大程度的提升，當賣家能偶清晰地知道熱銷產(chǎn)品，更快和更有信心的籌備雙十一時，帶來的巨大效果將是無法量化的;

2、天時

今年的雙十一恰好是周末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了，當整個周末街上的人都明顯減少時，我們就應該知道，多少人將近期的消費一股腦的涌向了天貓!

3、無處不在的天貓

當爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點東西時，你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規(guī)模，算上硬廣和相關資源置換，估計天貓在此次雙十一至少投入了10個億的廣告，

4、預充值

今年支付寶的預充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關帖子中提到的情況來看，今年支付寶預充值的比例應該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群，大大提高了支付成功率。

24小時狂歡

當2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻：

70分鐘——20億;

8小時16分——50億!

13小時18分——超過100億!

24小時結束——最終定格在，191億。

其中，銷售額破億的商家有3家

5000萬以上銷售額——18家;

1000萬以上銷售額——227家;

500萬，100萬——501家，2580家。。。

當零點過后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機迸發(fā)的時候，當淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候，可以認為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡購物時代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!

電商專題活動總結第9篇對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策。不經(jīng)意間20xx年轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到特別特，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這里實現(xiàn)的，3年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這3年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。

20xx年，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準備，對自己的不負責任進行了反思，行為本身并不能說明自身的性質，而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。工作是否單調乏味，往往取決于我們做它時的心境，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進和總結的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調整自己的狀態(tài)和心態(tài)?？偨Y自己在20xx年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領導和同事，在自己身上找原因，做任何事都會有第一次的，經(jīng)歷了第一次之后，我發(fā)現(xiàn)第一次做事時最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責任心。

現(xiàn)在作為一名網(wǎng)絡營銷新手前期任務是一個知識積累的過程，不斷的積累只是來壯大自己。這樣才能厚積薄發(fā)。今年參與20xx朔州春晚與春拜，我們也找到了工作中的不足和問題，接下來的工作中要不斷完善，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。

網(wǎng)絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性。沒學之前，總認為網(wǎng)絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網(wǎng)絡銷售的認知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實生活中的銷售方案來得簡單。在網(wǎng)絡營銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。兩次的實訓只是所學的一個簡單運用，3個月的經(jīng)歷需要時間淀定為自己的經(jīng)驗，在以后的工作中要加強對網(wǎng)絡知識的深入學習，為以后更加嫻熟的應用打下堅實的基礎。

20xx時刻提醒：

一、做好本職工作。

二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調。

三、精于技術知識與實際操作熟練。

20xx年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現(xiàn)實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰(zhàn)。有這么一句名言“人的成長進步有五個畢經(jīng)階段：讀萬卷書、行萬里路、與萬人交、高人指路、自己開悟?！弊x書、交友、名師指點這都必須要靠自己去開悟和踐行，即自己要把從書本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念，真正落實到自己的工作和生活當中去，并不斷反省和總結自己，不斷激勵自己，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。最后，愿大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心、進取的心、平常的心。總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會更好！

電商專題活動總結第10篇時光飛逝，轉眼間已到了20xx年xx月底了，我也已在公司十七個月了！在此期間感受頗多、收獲頗多、工作、環(huán)境、領導、同事，這里的一切，對我來說，是一個很難的鍛煉和提升自己各方面能力的一個機會。公司管理規(guī)范運作有序，各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家的氛圍是我這一年多來的切身經(jīng)感受。

在此，首先特別感謝公司領導和同事給予我的大力支持、關心和幫助，了解了公司的發(fā)展概況，初步掌握了一些基本技術知識，現(xiàn)將本人這一年多來的工作情況總結如下：

一、學習業(yè)務知識、提高專業(yè)水平

自20xx年7月份進公司時起，我努力學習、提高自己的專業(yè)水平和綜合素質。為自己能盡力為公司工作盡一份力打好基礎。

二、積極服從領導工作的安排，努力完成各項工作

早工作中，提高跟客戶的對話技巧，淘寶網(wǎng)店的后臺管理，寶貝的描述等等，以及近期做的淘寶推廣。俗話說；“活到老，學到老”。在這方面，由于我的工作經(jīng)驗不足，工作時間短暫，任何一個問題對我來說都是一個挑戰(zhàn)的。但是，我有信心面對，我會不斷努力學習，嚴格要求自己，提高自己的各項業(yè)務水平。不管是份內的工作，還是份外的工作。只有多學，多做，多積累工作經(jīng)驗才能把工作做好。

進入斯凱萊特其實還沒到一年的時間，但卻要總結這一年的所得所獲，感覺還是不知如何憶起。往事重現(xiàn)，發(fā)覺一些美好的事物還是在歷歷在目，不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進的一些障礙。

在這份工作之前，我曾經(jīng)接觸過淘寶店鋪，它讓我對發(fā)布產(chǎn)品信息不是很陌生?？梢哉f電子商務是我真正的第一份工作，從剛踏入社會至今，很慶幸自己選擇了電子商務。一開始就能遇到自己喜歡的職業(yè)是非常難得的一件事情。

剛開始涉及這個領域什么都不懂，只覺得一切都是枯燥乏味，每天都重演著幾件相同的事情，不停得做，反復得做，不間斷得做，感覺生活已經(jīng)像是被定制好了，所以做起事來根本已經(jīng)沒有所謂的沖勁與干勁。而且當初對斯凱萊特的產(chǎn)品一直不夠了解，覺得放到網(wǎng)上銷售真得是一件不容易的事情。直到自己無緣無故接到了第一個單子，雖然說出來可能會被同行恥笑，xx元的訂單，可以說是忽略不計，但是卻帶給我前所未有的信心。以前一直覺得這個行業(yè)在網(wǎng)上做交易實在是一件難事，不僅價格高而且組裝完的成品在專業(yè)問題上更是讓我打了退堂鼓。我想這xx元的訂單不僅僅是xx元，也是對我工作的一個肯定。從這次開始我明白自己應該要往哪方面去重點突破。既然對成品沒有十足的把握那就先從型材開始做起，簡單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發(fā)貨期限，降低工人所耗廢時間。

如果僅僅靠自己去學習電子商務，我想可能到現(xiàn)在都不能正常得看待這份工作。這中間不僅得到韓總幫助，通過參加上海商盟的學習，電子商務的培訓以及阿里巴巴課程的教授…起初對電子商務的印象只有“簡單”二字可以形容，但是現(xiàn)在不再是單純的發(fā)布產(chǎn)品信息，而是包括了許多深層意義的網(wǎng)絡因素，有些專業(yè)問題甚至我到現(xiàn)在都不能完全掌握。

我覺得做電子商務最重要的前提即是對產(chǎn)品有一個足夠的了解，如果當面對客人不能解釋專業(yè)的問題，有可能面對潛在客人的流失。用自信而權威的口吻來談論產(chǎn)品，相信有優(yōu)勢的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶。推銷產(chǎn)品也就是推銷自己，推銷自己遠比推銷產(chǎn)品更為重要。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人，要清楚它是不是真得想買你的產(chǎn)品，或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等。

第二合理按排8小時工作時間也是一個非常關鍵的步驟，雖然現(xiàn)在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺非常充實。每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無關的，但是每個客戶我都認真對待，并且每個旺旺上都會介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品，因為我覺得現(xiàn)在對于我們這個領域的產(chǎn)品知識，還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務真的是一個循序漸進的過程，可能剛進接觸網(wǎng)站后，沒有相關的詢盤，甚至于沒有其它領域的詢盤，但是長久以往，踏實認真的'走好每一步，我相信每一個都可以接到屬于自己的訂單。

第三做擁有樂觀開朗，積極向上的心態(tài)，心態(tài)決定行為，這是營銷的前提。做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業(yè)來看待，而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務是一個長期見成效的過程，短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標。只有堅定自己的目標，一步一個腳印，每一天完成自己須要完成的任務，那么即使真得沒有得到實際的成效，內心也不會感到枯燥乏味，充實的滿足感即會油然而升。

最后一點，不停的電子商務學習和知識的累積也是非常重要。從踏入斯凱萊特開始，我就跟著韓總進行電子商務培訓和學習，從上海商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學不到的知識。在商盟學習中認識了許多在電子商務領域非常成功的名人，包括張有為老師的網(wǎng)絡推廣及b2b的營銷途徑。b2b免費會員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了很多幫助；論壇博客及社區(qū)，多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品；關鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的地方。黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對網(wǎng)絡更多了些興趣。除了這些課程學習還參加了上海千人網(wǎng)商大會的召開，這算是20xx年發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會議。除了借助外力進行學習，自己也會經(jīng)常去阿里巴巴論壇，博客，阿里旺旺群進行各方面的學習，雖然這些工作比較花費時間，但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中，論壇文章中以及自己進行百度的搜索中才明白了解。

電子商務真得沒有太多技術性的東西，只要多加嘗試多加學習，所有的難題都不再是問題。明年的計劃還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復做用心做。把原本潛在客戶慢慢都轉化為實際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎?？偠灾痪湓挘嚎此莆⑿〉臇|西要做的細致做至極致也會有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。

電商專題活動總結第11篇一、工作內容：在雙十一。

我在cdd做過售前客服。經(jīng)過前期的培訓，對天貓的規(guī)則以及客服人員應該注意的一些事項有了一個大致的了解。我們開始自己的工作，主管把我們分成幾個小組，每個組長負責。我在第七組，有八個組員。第一組，當然要互相幫助。分流期間，有的客服接待的客戶比較多，其他團隊成員忙的時候也會相應分享。我們的主要工作是回答客戶關于產(chǎn)品的各種信息。最常問的問題是尺寸和快遞。當然，也有棘手的問題，考驗我們的耐心和耐力。

二、體驗：客服是服務人員，它要有顧客至上的理念。

尊重客戶，盡量滿足客戶的要求。我覺得做客服是一個很好的鍛煉。首先，作為客服，要有親切感，這是考驗我們表達能力的。禮貌和善地說話非常重要。那我們要有很好的耐心，因為有一些不講理的客戶。這個時候，我們作為一個客服，要有耐心，要有良好的耐心，要保持良好的品質。如果顧客不講道理，我們就不應該和他們爭吵。最后，作為客服，你要有很好的口才，用恰當?shù)恼Z言向客戶說明商品的優(yōu)點，這樣才能賣出更多的商品。

三、建議：因為之前有過網(wǎng)購經(jīng)歷，再加上這種客服經(jīng)驗。

我認為做一個好的天貓客服應該對每一個客戶購買的商品負責，保證客戶買到滿意的商品，得到好的服務。我認為顧客有一個愉快的購物過程是非常重要的。

電商專題活動總結第12篇目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。

預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。

五，團隊配合：

美工：設計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。

文案：提煉活動廣告宣傳語。

推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

客服：做好活動內容細節(jié)解釋的快捷回復語。修改部分商品價格，

發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。

活動總結

活動時間：11月5—11月9號

活動地點：珠海香洲區(qū)某化妝品店

活動效果：銷售數(shù)量75盒業(yè)績7000

吸引新客源30名

成交量：70單

公司成立以來第一次參加這樣的活動，總體來說效果還可以。但是有很多不足的地方，我們要不斷總結經(jīng)驗爭取做得更好。

存在問題：

1、天氣因素、提前關注天氣預報。

2、溝通不到位：事先沒有溝通好、老板沒有重視，提前制定促銷政策，最好制做宣傳

單張。

3、促銷方案：吸引力不夠。

4、廠方?jīng)]有做好充分的準備。

5、我們老師第一次參加這樣的活動，經(jīng)驗不足。

6、場地布置：氛圍不夠、沒有氣球、拱門、吊旗。

7、銷售獎勵政策：店老板沒有制定針對本場活動的員工額外獎勵政策。

需要改進之處：

1、場地布置：

需提前溝通場地大小，如何擺放。問清所需物料具體數(shù)量。包括：拱門、氣球、太陽傘、_展架、拱門、帳篷、促銷臺、吊旗、氛圍塑造，造勢，吸引客源。

2、關于體驗銷售：

新進店客人，第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質的優(yōu)勢及作用，邊演示邊溝通，了解其購買意向，第二步，再針對性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜，第三步講解產(chǎn)品效果，及現(xiàn)場活動方案。第四步，問客人選擇哪個活動政策，下單，促成銷售。

3、客戶資料登記：每場活動都會吸引新客源到店，所以要登記客人檔案，以備后期跟進。同時也是我們做活動效果的體現(xiàn)。

4、BA銷售獎勵政策：跟店老板溝通，制定針對本次活動員工的額外的獎勵政策。

5、工作細節(jié)：全店店員打電話或者發(fā)信息邀約老顧客，到店均可免費體驗蠶絲面膜。人員配合時，避免出現(xiàn)幾個店員同時跟一個客人溝通，以免給客人產(chǎn)生防備心理。店門口可以派發(fā)氣球吸引人氣。店內客人不多的情況下，我們自己找模特在現(xiàn)場進行面膜體驗，造勢。另外安排店員在店面附近派發(fā)折頁吸引客源進店。

6、活動政策：面膜較單一，建議老板拿出部分處理的產(chǎn)品，進行買贈，或者抽獎以帶動銷量。

7、關于付款：建議店家備用刷卡機，暫時沒有的話，可以和鄰家店鋪協(xié)商使用。

8、關于喊麥：專人負責喊麥，在人少的情況下，制造聲勢，吸引客源。

9、總結會：每晚開總結會議，每個人制定第二天活動銷售目標，并分解到具體數(shù)量。

以上是本次活動的總結，以后再接再厲，不斷總結工作經(jīng)驗，爭取更好佳績。

電商專題活動總結第13篇時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，為更好地完成工作，現(xiàn)總結如下：

一、企業(yè)自媒體運營（德雨品牌宣傳平臺運營情況）

1、微信

微信訂閱號。服務號認證，申請微信微信企業(yè)號。其中微信訂閱號。服務號的建設完善，微信官方的網(wǎng)的制作。

微信訂閱號每天的文章推送，總推送文章100篇以上。

2、微博

公司官方微博的注冊。認證。微博的裝修。完善，粉絲自定義菜單的設定、微博運營，發(fā)布長微博40篇以上。

3、博客

新浪博客開通，裝修完善。

博文發(fā)布15篇以上。

3、百度

百度帳號注冊，百度貼吧開通發(fā)貼。

百度的空間申請，發(fā)布文章，上傳產(chǎn)品圖片。

百度直達號申請。

二、電商平臺（運營情況）

阿里巴巴平臺入住，實名認證，店鋪簡單裝修。

德雨企業(yè)支付寶賬戶申請。

拍拍微店賬戶申請。

小結：電商推進第一階段基本建設已完成（免費推廣）

年后計劃（1季度）

年后進入電商第二階段（付費運營）

一、企業(yè)自媒體運營（免費推廣）

電商專題活動總結第14篇又到了一年一度的“雙十一”大促時期，電商們的各種預熱活動相繼展開，網(wǎng)民們的購物情緒日漸高漲。公共場合隨處可見低頭族們刷著淘寶，提前加購物車的、搶紅包的、提前購買預售的，好不熱鬧。雙十一儼然成為了電商口中的“全民購物狂歡日”。面對如此巨大的“蛋糕”，各個電商平臺可謂“摩拳擦掌”，各具特色的營銷口號，模式布局各異的促銷活動讓消費者們眼花繚亂。

“雙十一”作為全球最大的購物盛宴，對國內外消費者都是一個非常便宜的購物盛宴。全場包郵、大力度折扣確實讓人眼前一亮，加之電商們營造出的全民狂歡氛圍，著實讓人難以拒絕一年一度的“購物狂歡趴體”。筆者認為，“雙十一”促銷雖實惠，但談不上所謂的“全民狂歡”，只是電商的營銷噱頭罷了。消費者還需冷靜對待，真正的選擇自身所需、物美價廉的商品，切莫興奮過了頭。

消費者不能忽視的是，“雙十一”期間，網(wǎng)購銷售額屢創(chuàng)新高，相關消費糾紛也呈現(xiàn)急劇上升的趨勢，消費者權益受到損害的情況十分突出?！半p十一”網(wǎng)購商品涉嫌價格欺詐、商家惡意更改商品原價欺騙消費者的情況十分常見。商品質量無法得到切實保證，近日央視還報道了國家工商總局對淘寶、京東商城等主要電商平臺銷售的家用電器、服裝鞋帽、兒童用品等503個批次的日常用品質量抽檢結果，不合格商品的檢出率高達。“三無產(chǎn)品”、假冒商品、質量不合格產(chǎn)品“應有盡有”，商品質量參差不齊一直是網(wǎng)絡購物的“硬傷”。

網(wǎng)絡購物可謂陷阱重重，躲的過假貨、奪得過價格欺詐還要堤防電商刷單欺詐和電信詐騙。刷單成本低、欺騙性大、商家與刷單手均獲利豐厚、刷單推高交易數(shù)據(jù)，電商平臺對其視而不見導致刷單亂象叢生，甚至成了“行業(yè)潛規(guī)則”。甚至一些買家也因為商家許諾的“好評返現(xiàn)”的一兩塊錢對產(chǎn)品大肆吹捧，嚴重誤導消費者對網(wǎng)購商品的選擇，擾亂了電商交易秩序。導致真正的好產(chǎn)品被“刷單狂魔”埋沒，一些商品質量“差強人意”的商家反被“置頂”，大大的提高了銷量。

網(wǎng)絡購物遭遇電信詐騙的新聞也是層出不窮，網(wǎng)絡購物導致個人詳細信息泄漏、騙子套取銀行賬戶和密碼盜取錢財、假賣家提供退貨服務騙取付款驗證碼等騙術五花八門，消費者務必提高警惕。

“雙十一”買買買的日子即將來臨，估計又是幾秒破億，單日成交量幾百億的購物狂歡?！岸缡贮h”們切莫興奮過了頭，被各類“滿減優(yōu)惠”、紅包、“跳樓價”、“吐血價”沖昏了頭腦。筆者在這里提醒大家，理性購物，謹防各類購物陷阱，愉快購物別“添堵”。

電商專題活動總結第15篇在過去的一年中很有幸加入到XXX公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結：

一、不斷加強學習，素質進一步提高。

具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一是重點學習了產(chǎn)品知識；

二是學習了與電子商務部門相關的規(guī)章制度；

三是在前輩指導下聯(lián)系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐；

四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己?？梢哉f在這一年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。

二、踏實肯干、做好本質工作

我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網(wǎng)絡信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這一年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態(tài)度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優(yōu)秀的實例和經(jīng)驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的`更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。

三、不足待改進之處

我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。

1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。

3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結，盡量將工作總結規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

四、歲首年終，一年之計在于春

1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大，可預見更多的產(chǎn)品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識的更新、學習，客服經(jīng)驗的總結、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡推廣，結合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。

2、樹立全局觀，加強兼容性發(fā)展。電子商務部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關，客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。

3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加，許多電子商務工作中的細節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來?？头聞罩械膽?、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率；歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。

一年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與XXX共同成長！

電商專題活動總結第16篇昨天是11月11日，青年朋友們常提及的“光棍節(jié)”。我們院學生會為了慶祝這個節(jié)日，在幕后做了很多的工作，比如：到旅游系系、機械系系等各個不同的系別收集電話號碼，把電話號碼分成兩類，一類是男生的電話號碼，一類是女生的電話號碼。為了體現(xiàn)活動的特色，我們還采取了兩種方式，一種是把兩類不同性別的電話號碼分別裝入不同的箱子里，另一種是把女生的電話號碼裝到粉色的氣球里，把男生的電話號碼裝到藍色的氣球里。

努力的成果終于派上用場了，昨天青年自愿者被分配到食堂、校門口、宿舍門口不同的區(qū)域，帶領成員參加游戲，氣氛也很活躍，接著男生紛紛上前來抽取號碼。最后女生的號碼都幾乎被抽完了，而男生的號碼卻省了很多。我想或許是女生太害羞的緣故吧!但是幸福掌握在自己手中，女生也應該盡力爭取哦。那么希望被抽中的同學能夠擺脫光棍節(jié)哦!

這次活動中，每位成員很積極，活躍。并帶動活動的氣氛，希望以后能再接再厲。

電商專題活動總結第17篇天貓的雙十一果然還是不能相信，打的折扣太小了，枉我苦苦等待，放棄了從亞馬遜購買的機會。待我回過神來，天貓價更高，亞馬遜也漲價，不由地讓我哭笑不得。之前又沒有仔細挑選衣服，等時間到了再興沖沖地淘，這個剛加入購物車，看另一個時，這個已經(jīng)失效，又要找尋其它，差點沒把我搞崩潰。

凌晨時我還在寫游記，自己看的話倒是可以隨便寫，只是要交給公司，又不能不認真些?？墒俏业奈墓P實在是差，想了老半天也寫不了幾個字。腦海中構思了老多橋段，下筆時才發(fā)現(xiàn)沒有一個能寫出來，到了筆尖就已經(jīng)失去韻味。最后實在耐不住，信筆寫了兩句就完結了。唉，真是書到用時方恨少!

這幾天培訓還是發(fā)生了些值得思考的事。首先新員工競選班長，有幾位同事上臺進行了拉票。頂戈第一個上，表現(xiàn)沒有太多的亮點，聲音倒是很響亮;接著是志鵬，他在我看來其實是很孤僻的一個人，不大愛與人交流，所以他上去還是挺讓我驚訝，也很佩服他的.勇氣，只是他的履歷沒有另幾位有說服力;還有是潘哥，他是很有意思的一個人，記得之前他自我介紹時講了一大堆，從自己之前工作是什么樣的，自己在工作中如何學習，只是我沒有太從他的描述中看出他個人的長處，加上他的普通話挺讓人捉急，穿著方面也欠缺一些，整體節(jié)奏比較差;還有亦煌，他是應屆畢業(yè)生，但他的勇氣和組織能力確實有，從他的描述中也可以看出來，演講時很有條理，話語中也透出誠懇;阿克最后上，也陳述了自己之前的經(jīng)歷，證明自己有能力勝任，只是我覺得他是最后一個上，卻沒有表現(xiàn)出相應的亮點，和之前幾位略有重復，很難脫穎而出。

第一輪演講結束后，小亦和阿克要做最后的爭奪。不行不說小亦對于主動權把握得很好，第一個上去，也很有新意地讓臺下的我們提問題。臺下的問題相對簡單，他也答得很從容。當阿克再上時，也是讓我們提三個問題，現(xiàn)在想來他太亦步亦趨，跟著小亦的節(jié)奏走。尤其是臺下有了詢問小亦的經(jīng)驗，問題難度明顯加了上來，直接要求現(xiàn)場給出一個方案。這樣很需要急智，阿克顯然沒有做好，回答有些磕磕絆絆，太寬泛，沒有給出細節(jié)。

對于這次競選，我認為他們都很有勇氣，至少比臺下的我們有勇氣很多。照我的理解來說，都是有改進的需要。頂戈第一個上，但顯然沒有準備太好，沒有針對這份工作應該如何做進行講解，志鵬和潘哥也是如此，完全沒有告訴我們?yōu)槭裁匆x他們。小亦和阿克做得相對好很多，都有陳述自己之前的組織經(jīng)歷，但小亦明顯沒那么緊張，聲音穩(wěn)定，手勢不算太多，能抓住重點來陳述。而阿克這方面差不少，他選擇后發(fā)制人，卻沒有展現(xiàn)出自己的亮點，反而局限在小亦的陰影下，聲音有些飄忽，手勢太多，讓人感到干擾。

總得來說他們都是值得我學習，是好榜樣!

電商專題活動總結第18篇【關鍵詞】電子商務；法理；體系建構

一、電子商務與電子商法

電子商務是電子信息技術在商事領域的廣泛而綜合地運用而產(chǎn)生的新的商務模式。那么，到底什么是電子商務呢？一般認為，電子商務有廣義和狹義之分，“廣義的電子商務是指將以電子技術手段（包括電子通訊與電子計算機技術）所進行的一切與商業(yè)有關的活動都包括在內的經(jīng)濟和商業(yè)活動；狹義的電子商務是指以國際互連網(wǎng)為主的各種計算機網(wǎng)絡上所進行的一切經(jīng)濟和商業(yè)活動”?！吧谭ㄓ址Q‘商事法’，它是指規(guī)制營利性主體的經(jīng)營性活動，調整由其所生的商事關系的法律規(guī)范的總稱?！彪娮由虅栈顒又械闹黧w與傳統(tǒng)商法所調整的主體范圍并無差別，但交易手段卻是傳統(tǒng)商法所難以調整的。因此電子商法應運而生，電子商法對應廣義電子商務概念而言，筆者認為它應當是調整以利用電子信息技術進行的一切經(jīng)濟和商業(yè)活動的法律規(guī)范的總稱。

二、電子商法的體系建構

電子商務就其本質而言是將現(xiàn)實中的各種商業(yè)交易行為在以計算機網(wǎng)絡為基礎的平臺上予以實現(xiàn)。它涉及商事領域活動中的方方面面，與其相對應，作為規(guī)范電子商務活動的法律規(guī)范的總和的電子商法也是一個范圍極廣的法律部門。電子商法的法律體系可以表述為：一國內各種調整電子商務活動的具有法律效力的規(guī)范性法律文件按一定標準和原則制定或認可的組成的內部和諧一致的統(tǒng)一體。該體

系的建構應從以下幾個方面來考慮：

（一）電子商法的淵源體系研究

法的淵源即法的表現(xiàn)形式，包括正式淵源和非正式淵源。

1．正式淵源。我國電子商法的正式淵源主要包括憲法典、法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、行政規(guī)章和法律解釋等，此外還包括部分行政規(guī)范以及尤其重要的國際條約。

（1）憲法典作為國家的根本大法，是一國法律體系和法律制度賴以建立的基礎，具有最高的法律地位和法律效力，毫無疑問是電子商法的淵源。電子商法體系的建構也首先要以憲法典為根本依據(jù)。

（2）法律是電子商法的基本淵源，要增強企業(yè)和個人對電子商務這種全新商務模式的信心，法律的規(guī)范與確認是至關重要的。再次，行政法規(guī)、地方性法規(guī)和行政規(guī)章也是電子商法的重要淵源。由于我國并沒有單獨的電子商務立法，對于應對目前的電子商務活動規(guī)范管理的需要而言，行政法規(guī)、地方性法規(guī)和行政規(guī)章關于電子商務的立法就顯得尤其重要。

（3）法律解釋也是電子商法的淵源。法律解釋有正式的法律解釋與非正式的法律解釋。其中的正式解釋也是電子商法的正式淵源之一。

2．非正式淵源。電子商法的非正式淵源包括法理、慣例和判例等，其中主要是商業(yè)慣例或者商事交易當事人的約定。一些慣例中的很多內容，如數(shù)據(jù)電文發(fā)送與接收的時間和地點、數(shù)據(jù)電文的確認收訖等，均已成為各國電子商法中的重要規(guī)則?！?/p>

（二）電子商法的運行體系研究

法的運行包括立法、執(zhí)法、司法、法律監(jiān)督和法律解釋，他們構成了法的運行的完整模式，電子商務法律體系的建構也必須以此為基礎。

在電子商法的運行體系中，立法無疑是具有決定性的環(huán)節(jié)，沒有立法就談不上執(zhí)法、司法、法律監(jiān)督和法律解釋。立法的目的在于通過所立之法解決其所對應的現(xiàn)實生活中的實際問題。相對于電子商務活動的迅猛發(fā)展，我國關于電子商務的立法卻較為滯后，雖然政府有關部門和我國的法律學者都對電子商務立法有很高的熱情，但所取得的實質性進展還不多，除了合同法等少數(shù)法規(guī)中有一些相關規(guī)定外并沒有專門制訂相關的全國性法律。

從執(zhí)法上來說，由于立法的缺失使得執(zhí)法機關對電子商務活動中的一些法律、法規(guī)規(guī)定以外的問題無所適從，要么對損害社會利益的行為放任自流，要么對合乎市場規(guī)律的交易橫加干涉，其結果是阻礙了電子商務在我國的發(fā)展，降低了企業(yè)和個人對電子商務的信心。而在司法方面，由于沒有相關立法，司法人員辦理電子商務引起的糾紛通常采用傳統(tǒng)商法、民法中的規(guī)則，但電子商務中的交易模式與傳統(tǒng)交易模式有很大的不同，使得傳統(tǒng)商法、民法中的相關規(guī)則難以適應新的情況造成審判結果的不公。

就法律監(jiān)督而言，電子商務法中的一個基本制度就是電子商務認證法律制度。認證機構的設立與管理、認證機構的運行規(guī)范及風險防范、認證機構的責任等本來就需要制訂專門的法律加以監(jiān)督。法律解釋則是對已制訂法律的必要補充，起到彌補法律漏洞，強化法律的調空能力的作用，因此對于電子商務法律體系而言必不可少。

（三）電子商務的立法體系研究

1．聯(lián)合國以及外國電子商務立法概況。由于電子商務在全球范圍內的迅猛發(fā)展，無論是聯(lián)合國和其他一些國際組織，還是發(fā)達國家和一些發(fā)展中國家都紛紛制定了電子商務法，以保障和促進這一新興產(chǎn)業(yè)和市場的蓬勃發(fā)展。在積極地進行相應的立法活動以盡量與之相適應。

在國際組織方面，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會（Uncitral，簡稱貿(mào)法會）自1985年至今主持制定了一系列調整國際電子商務活動的法律文件。它們主要包括：《國際貸記劃撥示范法》（1992年）、《電子商務示范法》（1996年）、《電子簽名示范法》（2001年）等等，是世界各國電子商務立法經(jīng)驗的總結，同時又反過來指導著各國的電子商務法律實踐。

美國的尤他州于1995年頒布的《數(shù)字簽名法》（UtahDigitalSignatureAct），是美國、乃至全世界范圍的第一部全面確立電子商務運行規(guī)范的法律文件。另外美國的全國州法統(tǒng)一委員會也于1999年7月通過了《統(tǒng)一電子交易法》，供各州在立法時采納。2000年6月_簽署的國會兩院一致通過的《電子簽名法》，表明美國的電子商務立法走上了聯(lián)邦統(tǒng)一制訂的道路。

就歐洲來看，俄羅斯聯(lián)邦是最早制定電子商務法的國家之一：其于1995年1月，1997年先后頒布了《俄羅斯聯(lián)邦信息法》，《信息存儲標準暫行要求》。2002年，普京總統(tǒng)又簽署了《電子數(shù)字簽名法》。德國于1997年制定了《信息與通訊服務法》。意大利，英國等國也先后制定了電子商務方面的立法。轉貼于

亞洲也有馬來西亞早在1997年制訂了《數(shù)字簽名法》?？梢哉f這是亞洲最早的電子商務立法。緊接著，新加坡于1998年正式制訂、頒布了《新加坡電子交易法》，又于1999年制訂了《新加坡電子交易（認證機構）規(guī)則》和《新加坡認證機構安全方針》。

2．當代中國電子商務立法。我國為了適應電子商務的發(fā)展，也已采取了一些法律措施。譬如《合同法》，在合同形式條款中加進了_數(shù)據(jù)電文_這一新的電子交易形式。但是，與電子商務實踐的需求和世界發(fā)達國家的立法相比，我國電子商務立法的進展，還有待加速進行。從電子商務專項立法來看，我國目前除了_代表的議案之外，尚無正式的全國性法律文件產(chǎn)生。

通過對各國電子商務立法情況的分析和對國內電子商務發(fā)展可能契機觀察，筆者歸納出了下述框架性內容：

（1）電子商務運行模式的選擇與規(guī)范。

（2）電子商務市場主體資格的確認及基本權利義務規(guī)范。

（3）電子商務市場的建立和準入規(guī)范。

三、電子商法體系的法理學反思

法理學亦可稱“法哲學”，是法學的基礎理論學科，又是法學的高層次理論形態(tài)，它對各部門法學具有普遍的指導意義。電子商法作為商法部門的一個分支，其法律體系的建構理應受法理學基礎理論的指導。但現(xiàn)實存在不少的問題使電子商務法律體系的建構難以站在法理學的高度進行。

隨著我國市場經(jīng)濟體制改革和法治建設進程的加快，一個具有中國特色的社會主義法律體系框架已基本建立，由此也帶來了各部門法研究的深入，出現(xiàn)了許多可喜的成果。但也由于部分學者對部門法研究過分強調其實用性，忽視了作為具有部門法學指導意義的法理學的研究，而法理學的學者也更多地關注法理學體系結構框架，對各部門法的基本理論研究較少，使得部門法研究與法理學脫節(jié)。

事實上，電子商務的產(chǎn)生、發(fā)展及其在社會經(jīng)濟生活中的廣泛應用已經(jīng)不可避免地對傳統(tǒng)社會規(guī)則、價值標準、行為規(guī)范造成巨大的沖擊，并必定會對人們的政治、經(jīng)濟和文化生活產(chǎn)生全方位的深刻影響，而這些都是法理學的研究范疇。李龍教授說過：“法理學是法學中的理論學科，它研究和探索法與法律現(xiàn)象中的一般理論，對各部門法學提供理論支撐和理論淵源。”那么，在建構電子商務的法律體系的時候，怎能不考慮其與傳統(tǒng)的法律觀念、法律精神、法律文化等的溝通與融合、互相促進、互相發(fā)展？又怎能不考慮從法理學的角度對外國的電子商務立法體系做出正確的分析判斷從而指導我國的立法實踐呢？

“法理學是法學的基礎科學，是學習與研究法學的入門向導”。學習與研究法學必須從基礎學起，從研究一般理論開始。學習和研究法理學當然不能泛泛而論，要結合實際。

另外，還有法律與道德、政策、政治、文化、社會的聯(lián)系問題，法的核心價值、終極價值問題，公平與效率問題，立法與執(zhí)法、守法、司法、護法、監(jiān)督的關系問題等等，都是不容忽視的。

四、結語

總之，電子商務法律體系的建構必須擺脫局限于“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，出現(xiàn)問題才加以立法調整的境地，要破除傳統(tǒng)民商法規(guī)范對電子商務交易形式的桎梏，站在法理學的高度，從宏觀上對整個電子商務的立法進行通盤考慮，建立起電子商務在“主體制度、財產(chǎn)權制度、法律行為制度、宏觀調控制度、侵權與犯罪和法律適用六個方面的法律體系”。

【參考文獻】

[1]齊愛民，徐亮．電子商務法原理與實務[M]．武漢：武漢大學出版社，2001．

[2]董安生，王文欽，王艷萍．中國商法總論[M]．長春：吉林人民出版社，1994．

[3]李適時．各國電子商務法[M]．北京：中國法制出版社，2003．

電商專題活動總結第19篇回望過去，時光飛逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。

作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡來了解疾病知識，想要占領醫(yī)療市場份額，在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網(wǎng)絡推廣方面做了應盡的責任。

收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，必將有利于自己更好的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：

1、我們正生活在電子商務經(jīng)濟時代。

電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。

2、能嚴格執(zhí)行公司網(wǎng)絡部門制度。

今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。

3、站內優(yōu)化。

自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優(yōu)化小細節(jié)的維護。

4、站外推廣。

站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺，作為宣傳的手段。

5、推廣策略：

（1）、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一

SEO是網(wǎng)絡營銷方式之一，只有與SEM、EDM、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的.關注，目前愛民網(wǎng)站日PV：1000—20xx之間，IP：700—1000，這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產(chǎn)生咨詢量。

（2）、注重用戶體會

在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

（3）、推廣方式

在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。

（4）、SEO優(yōu)化

如今seo優(yōu)化不在是靠技術可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心，也是網(wǎng)站運營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進行調整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么？使用者到底需要什么？不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。

（5）、網(wǎng)絡推廣新群體

隨著電子商務的高速發(fā)展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待于我們的考驗，如今是移動SEO將是網(wǎng)站很重要的議題，面對現(xiàn)在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動SEO將會在新的一年里刮起一個新的潮流。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。

網(wǎng)絡推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列。

電商專題活動總結第20篇20XX年中國跨境電子商務發(fā)展迅猛，東莞市郵政局虎門分局為了順應發(fā)展潮流，積極組織并推動了華南跨境電商產(chǎn)業(yè)園項目。作為產(chǎn)業(yè)園服務內容之一的培訓班從20XX年12月份開始宣傳并著手準備，到20XX年3月1日正式開班，并于3月3日圓滿結業(yè)。本次培訓班得到局領導的高度重視、阿里巴巴全球速賣通賣家運營項目經(jīng)理橫刀老師（小二）和速賣通大學講師們的大力支持。現(xiàn)對此次培訓班做如下總結：

（一）培訓第一階段：

速賣通基礎奠定：速賣通大學提供優(yōu)秀的線上課程為學員“掃盲”，同時在第一階段結束之際引導所有學員總結問題，方便講師對癥下藥。

破冰儀式：在第二階段開始前夕，為了營造更好的學習氛圍，加強學員間的交流，我們組織了開展破冰活動。學員通過分組，確定組長、隊名、口號以及培訓后一個月店鋪的`經(jīng)營目標。設立團隊積分競賽，通過三輪游戲環(huán)節(jié)，學員們樹立了相互學習、相互分享、共同進步的團隊精神。

開班儀式：本次培訓的開班儀式由孫悅來主任做開班致辭，曾利玲主任也應邀出席。

課程設置：本次培訓共有5位速賣通金牌講師參加培訓，并且有2位金牌講師做助教全程輔助，設置了以下課程：

培訓采用理論與實操相結合的方式。在培訓期間，每天晚上7：30～9：00為講師與學員交流時間，學員不僅要對一天的學習內容作出總結和回顧，同時還可以與講師做面對面的交流，幫助學員加深對知識和技能的掌握。

結業(yè)儀式：本次培訓第二階段課程于3月3日晚結業(yè)。孫悅來主任應邀出席結業(yè)儀式，并發(fā)表講話。曾利玲主任也應邀出席，并與講師學員溝通交流，了解講師授課情況和學員學習情況。

第二階段培訓結束后，我們建立了華南跨境電商培訓班的QQ群、旺旺群以及微信群。引入速賣通服裝行業(yè)小二、講師，可以和學員進行實時的在線交流，進行輔導，便于培訓后學員的繼續(xù)跟進。

本次培訓從3月1日至3月3日，共三天，18課時。本次培訓班招生目標為15人，第二階段實到學員減至10人，其中兩人因在第一階段預習階段未完成店鋪的注冊和課程的自習，未能順利通過考核并進入第二階段的學習；三人因不能全程參加第二階段的全部學習課程，勒令退學處理；一人因第二階段學習質量不佳，予以更替學員處理。本次培訓無遲到早退現(xiàn)象發(fā)生。課堂紀律良好，學員反映積極。講師認真?zhèn)湔n