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禮儀學(xué)常識(shí)總結(jié)第1篇禮儀學(xué)常識(shí)總結(jié)第1篇1.儀態(tài)禮儀
穿襪子進(jìn)韓國(guó)人家里要脫鞋,到韓國(guó)式食堂進(jìn)餐也要脫鞋,因此一定要注意穿干凈的襪子。襪子不干凈或有破洞是失禮行為。入座時(shí),賓主都要盤(pán)腿席地而坐,不能將腿伸直,更不能叉開(kāi)。
韓國(guó)飯館內(nèi)部的結(jié)構(gòu)分為兩種:使用椅子和脫鞋上炕。在炕上吃飯時(shí),男人盤(pán)腿而坐,女人右膝支立-這種坐法只限于穿韓服時(shí)使用?,F(xiàn)在的韓國(guó)女性平時(shí)不穿韓服,所以只要把雙腿收攏在一起坐下就可以了。
2.餐具
坐好點(diǎn)好菜后,不一會(huì)兒,飯館的大媽就會(huì)端著托盤(pán)中先取出餐具,然后是飯菜。韓國(guó)人平時(shí)使用的一律是不銹鋼制的平尖兒的筷子。勺子在韓國(guó)人的飲食生活中比筷子更重要,它負(fù)責(zé)盛湯、撈湯里的菜、裝飯,不用時(shí)要架在飯碗或其它食器上。而筷子呢只負(fù)責(zé)夾菜。這首先是食禮的問(wèn)題,其次是湯水有可能順著筷子流到桌子上??曜釉诓粖A菜時(shí),傳統(tǒng)的韓國(guó)式做法是放在右手方向的桌子上,兩根筷子要攏齊,三分之二在桌上,三分之一在桌外,這是這了便于拿起來(lái)再用。
3.吃飯順序
中國(guó)人、日本人都有端起飯碗吃飯的習(xí)慣,但是韓國(guó)人視這種行為不規(guī)矩。而且也不能用嘴接觸飯碗。圓底兒帶蓋兒的碗坐在桌子上,沒(méi)有供你手握的把。再加上米飯傳導(dǎo)給碗的熱量,不端碗是合情合理的。至于碗蓋,可以取下來(lái)隨意放在桌上。
既然不端碗,左手就一定要聽(tīng)話,老實(shí)地藏在桌子下面,不可在桌子上露一手兒。右手一定要先拿起勺子,從水泡菜中盛一口湯喝完,再用勺子吃一口米飯,然后再喝一口湯、再吃一口飯后,便可以隨意地吃任何東西了。這是韓國(guó)人吃飯的順序。
4.飲酒禮儀
韓國(guó)人家里如有貴客臨門(mén),主人感到十分榮幸,一般會(huì)以好酒好菜招待??腿藨?yīng)盡量多喝酒,多吃飯菜。吃得越多,主人越發(fā)感到有面子。
傳統(tǒng)觀念是右尊左卑,因而用左手執(zhí)杯或取酒被認(rèn)為不禮貌的。經(jīng)長(zhǎng)輩允許,下級(jí)(晚輩)才可向上級(jí)(長(zhǎng)輩)敬酒。敬酒人右手提酒瓶,左手托瓶底(雙手都要用上),上前鞠躬、致詞,為上級(jí)(長(zhǎng)輩)斟酒,一般是一連三杯。敬酒人應(yīng)把自己的酒杯舉得低一些,用自己杯子的杯沿去碰對(duì)方的杯身。敬完酒后再鞠個(gè)躬才能離開(kāi)。敬酒人只是敬酒,自己是不能與長(zhǎng)輩同飲的。級(jí)別與輩份懸殊太大者不能同桌共飲。在特殊情況下,身份高低不同者一起飲酒碰杯時(shí),身份低者要將杯舉得低,用杯沿碰對(duì)方的杯身,不能平碰,更不能將杯舉得比對(duì)方高,否則是失禮,晚輩和下級(jí)也應(yīng)背臉雙手舉杯而飲。
禮儀學(xué)常識(shí)總結(jié)第2篇入座
進(jìn)入西餐廳后,需由侍應(yīng)帶領(lǐng)入坐,不可冒然入位。最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當(dāng)椅子被拉開(kāi)后,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,領(lǐng)位者會(huì)把椅子推進(jìn)來(lái),腿彎碰到后面的椅子時(shí),就可以坐下來(lái)。手肘不要放在桌面上,不可蹺足。不可在進(jìn)餐時(shí)中途退席。如有事確需離開(kāi)應(yīng)向左右的客人小聲打招呼。用餐時(shí),坐姿端正,背挺直,脖子伸長(zhǎng)。上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離,兩_叉的坐姿最好避免。記得要抬頭挺胸著吃,在把面前的食物送進(jìn)口中時(shí),要以食物就口,而非彎下腰以口去就食物。
餐巾
西餐餐巾一般用布,餐巾布方正平整,色彩素雅。經(jīng)常放在膝上,在重禮節(jié)場(chǎng)合也可以放在胸前,平時(shí)的輕松場(chǎng)合還可以放在桌上,其中一個(gè)餐巾角正對(duì)胸前,并用碗碟壓住。餐巾布可以用來(lái)擦嘴或擦手,對(duì)角線迭成三角形狀,或平行迭成長(zhǎng)方形狀,拭擦?xí)r臉孔朝下,以餐巾的一角輕按幾下。污漬應(yīng)全部擦在里面,外表看上去一直是整潔的。若餐巾臟得厲害,請(qǐng)侍者重新更換一條。離開(kāi)席位時(shí),即使是暫時(shí)離開(kāi),也應(yīng)該取下餐巾布隨意迭成方塊或三角形放在自己的座位上。暗示用餐結(jié)束,可將餐巾放在餐桌上。一定要注意這方面,否則在你中途去洗手間時(shí)將餐巾放在桌子上,等你回來(lái)待者可能已經(jīng)把你還未吃完的菜收走了呢!
用餐巾過(guò)程中,千萬(wàn)要注意不要有如下失禮之舉:
1.不要當(dāng)成圍兜般(塞)在衣領(lǐng)或褲頭。
2.不要用餐巾擦拭餐具、桌子,會(huì)有看不起主人家之意。
3.不要用餐巾拭抹口紅、鼻涕或吐痰,不要用餐巾擦眼鏡、抹汗,應(yīng)改用自己的手帕。
4.不要在離席時(shí)將餐巾布掉落在地上。
5.不要把餐巾布用得污跡斑斑或者是皺皺巴巴。
6.不要將吃剩食物放到餐巾布上。
取食
取食時(shí)不要站立起來(lái),坐著拿不到的食物應(yīng)請(qǐng)別人傳遞。有時(shí)主人勸客人添菜,如有胃口,添菜不算失禮,相反主人會(huì)引以為榮。對(duì)自己不愿吃的食物也應(yīng)要一點(diǎn)放在盤(pán)中,以示禮貌。當(dāng)參加西式自助餐時(shí),別一次就把食物堆滿整個(gè)盤(pán)子。盤(pán)子上滿滿的食物讓人看起來(lái)認(rèn)為你非常貪得無(wú)厭。每次拿少一點(diǎn),不夠再去。
禮儀學(xué)常識(shí)總結(jié)第3篇(一)宴請(qǐng)禮儀
赴宴要準(zhǔn)時(shí),赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束,力求整潔大方。在宴請(qǐng)排位時(shí),客人要聽(tīng)從主人的安排。入座后,主人招呼,即可開(kāi)始進(jìn)餐,取菜時(shí)不要盛得太多,如不夠,可以再取。如果主人為你夾菜,要說(shuō)謝謝。吃東西時(shí)要文雅,閉嘴,細(xì)嚼,慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí),切勿講話。剔牙時(shí),要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí),應(yīng)暫停進(jìn)餐,注意傾聽(tīng)。碰杯時(shí),主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意,不一定碰杯。飲酒不要過(guò)量,可敬酒,但不要硬勸強(qiáng)灌。
比較正式宴請(qǐng)應(yīng)提前送請(qǐng)柬,請(qǐng)柬的遞送方式很有講究。古代無(wú)論遠(yuǎn)近都要登門(mén)遞送,表示真誠(chéng)邀請(qǐng)的心意;現(xiàn)當(dāng)代亦可郵寄。一定注意不能托人轉(zhuǎn)遞,轉(zhuǎn)遞是很不禮貌的。請(qǐng)柬如果是放入信封當(dāng)面遞送,要注意信封不能封口,否則造成又邀客又拒客的誤會(huì)。
請(qǐng)柬一般由標(biāo)題、稱(chēng)謂、正文、結(jié)語(yǔ)、祝頌語(yǔ)、署名落款六部分組成。請(qǐng)柬(邀請(qǐng)信)的正文中有三個(gè)基本要素不可缺少:事由,時(shí)間,地點(diǎn)。邀請(qǐng)對(duì)方參加自己舉辦什么活動(dòng)的原由,這部分必須書(shū)寫(xiě)清楚,給被邀者決定是否參加提供依據(jù)。
舉辦活動(dòng)的準(zhǔn)確時(shí)間,不但要書(shū)寫(xiě)年、月、日、時(shí),甚至要注明上下午。如果活動(dòng)地點(diǎn)比較偏僻,或者對(duì)于部分人來(lái)講不熟悉,就要在請(qǐng)柬上注明行走路線、乘車(chē)班次等。在正文后可根據(jù)不同的情況采用_敬請(qǐng)光臨_、_恭請(qǐng)光臨_、_請(qǐng)光臨指導(dǎo)_等結(jié)語(yǔ)。
在一些請(qǐng)柬上我們時(shí)常可以看到_請(qǐng)屆時(shí)光臨_的字樣,_屆時(shí)_是到時(shí)候的意思,表示出邀請(qǐng)者的誠(chéng)意,不應(yīng)用_準(zhǔn)時(shí)_兩字,那樣就成了命令式,體現(xiàn)了邀請(qǐng)者的高高在上,對(duì)被邀請(qǐng)者的不尊敬。在當(dāng)代的請(qǐng)柬中一般用_此致、敬禮_的祝頌語(yǔ)作最后致意。在文面的右下角簽署邀請(qǐng)人的姓名。
如果是單位發(fā)出的請(qǐng)柬,要簽署主要負(fù)責(zé)人的職務(wù)和姓名,以主邀請(qǐng)人的身份告知對(duì)方。發(fā)文日期最好用漢字大寫(xiě),以示莊重正式。有些舞會(huì)、音樂(lè)會(huì)、大型招待會(huì)的請(qǐng)柬還寫(xiě)有各種附啟語(yǔ),如_每柬一人_、_憑柬入場(chǎng)_、_請(qǐng)著正裝_等,通常寫(xiě)于請(qǐng)柬正文的左下方處。
能否赴約都應(yīng)以書(shū)面形式告知。應(yīng)邀信是被邀人接到主人的邀請(qǐng)信后,同意赴約而給主人的復(fù)函。古時(shí)也稱(chēng)_謝帖_。應(yīng)邀信的發(fā)出,體現(xiàn)了被邀人對(duì)活動(dòng)的重視和對(duì)主人的尊重。應(yīng)邀信一般由稱(chēng)謂、正文、祝頌語(yǔ)、署名落款四部分組成,表明接受邀請(qǐng)的態(tài)度。
最后以_我將準(zhǔn)時(shí)出席_做結(jié)語(yǔ)。最后的祝頌語(yǔ)可用_?;顒?dòng)圓滿成功_等詞語(yǔ)。謝絕信是被邀請(qǐng)人收到邀請(qǐng)信后,因?yàn)槟撤N原因不能應(yīng)邀赴約而寫(xiě)給邀請(qǐng)人婉言謝絕的禮儀文書(shū)。從禮儀上講,不管何種原因不能應(yīng)邀赴約,一定要以書(shū)面形式及時(shí)告知邀請(qǐng)人,以體現(xiàn)尊重他人。從信中文字講,更要字字講究,句句謹(jǐn)慎,避免產(chǎn)生誤解。
(二)敬茶禮儀
裝茶時(shí),用茶匙向空壺內(nèi)裝入茶葉,通常按照茶葉的品種決定投放量。切忌用手抓茶葉,以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質(zhì)。請(qǐng)客人喝茶,要將茶杯放在托盤(pán)上端出,并用雙手奉上,茶杯應(yīng)放在客人右手的前方。當(dāng)賓主邊談邊飲時(shí),要及時(shí)添加熱水,體現(xiàn)對(duì)賓客的敬重??腿藙t需善_品_,小口啜飲,滿口生香,而不能作_牛飲_姿態(tài)。要記得續(xù)茶,往杯中續(xù)茶水時(shí),左手的小指和無(wú)名指夾住高杯蓋上的小圓球,用大拇指、食指和中指握住杯把,從桌上端下茶杯,腿一前一后,側(cè)身把茶水倒入客人杯中,以體現(xiàn)舉止的文雅。
(三)舞會(huì)禮儀
參加舞會(huì)時(shí)儀表、儀容要整潔大方,盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場(chǎng)?;加懈忻罢卟灰诉M(jìn)人舞場(chǎng)。尚不會(huì)跳舞者最好不在舞場(chǎng)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳,待學(xué)會(huì)后再進(jìn)舞池。一般情況下,男士應(yīng)主動(dòng)有禮貌地邀請(qǐng)女士;如果是上下級(jí)的關(guān)系,不論男女,下級(jí)都應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)跳舞。
跳舞時(shí)舞姿要端莊,身體保持平、直、正、穩(wěn),切忌輕浮魯莽;男士動(dòng)作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過(guò)緊、過(guò)近;萬(wàn)一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了,方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位,并致謝意,女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮。除此之外,還應(yīng)講究文明禮貌,維護(hù)舞場(chǎng)秩序,不吸煙,不亂扔果皮,不高聲談笑,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為。
(四)拜訪禮儀
1、拜訪前的相邀。不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):⑴自報(bào)家門(mén)(姓名、單位、職務(wù))。⑵詢問(wèn)被訪者是否在單位(家),是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。⑶提出訪問(wèn)的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。⑷在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后,對(duì)對(duì)方表示感謝。
2、拜訪中的舉止禮儀:
⑴要守時(shí)守約。
⑵講究敲門(mén)的藝術(shù)。要用食指敲門(mén),力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無(wú)應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門(mén)框一側(cè),待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步,與主人相對(duì)。
⑶主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí),主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱(chēng)謝謝,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品,要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用。
⑷跟主人談話,語(yǔ)言要客氣。
⑸談話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。起身告辭時(shí),要向主人表示打擾之歉意。出門(mén)后,回身主動(dòng)伸手與主人握別。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意再見(jiàn)。
(五)上崗禮儀
1、上班服飾:上班宜穿工作服或其它合適的服裝,穿著要適合職業(yè)特點(diǎn),端莊、整潔,不宜穿運(yùn)動(dòng)服、拖鞋。男士不穿背心上班;女士不穿薄、露、透服裝上班。
2、工作場(chǎng)合行為規(guī)范:不遲到早退。上班時(shí)集中精力辦公,不要心猿意馬,也不要東跑西竄。在辦公室里交談要輕聲細(xì)語(yǔ),不要大聲喧嘩,更不要說(shuō)一些低級(jí)庸俗的話。上班期間不做私事,不用公家電話長(zhǎng)談私事。
(六)上下級(jí)關(guān)系及同事關(guān)系禮儀
1、上級(jí)對(duì)下級(jí)的關(guān)系
(1)任人唯賢(善于用人,關(guān)心部下,不要學(xué)漫畫(huà)中的武大郎開(kāi)店,小家子氣。北京大學(xué)東方語(yǔ)言文學(xué)系)
(2)言而有信(不放空炮、啞炮。不要隨便許愿,應(yīng)該說(shuō)到做到。)
(3)寬宏大量(水清無(wú)魚(yú),人察無(wú)徒。)
(4)不擺架子,不以勢(shì)壓人。
2、下級(jí)對(duì)上級(jí)的關(guān)系
(1)尊敬上級(jí):在口頭上、行動(dòng)上努力維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的形象和聲譽(yù),服從命令聽(tīng)指揮。在工作中不越權(quán),不添亂。
(2)講究方式:開(kāi)會(huì)或討論問(wèn)題時(shí),不要夸夸其談,喧賓奪主。
(3)注意小節(jié):向上級(jí)匯報(bào)工作,進(jìn)門(mén)前先敲門(mén),匯報(bào)工作應(yīng)條理清楚,簡(jiǎn)明扼要;在上級(jí)辦公室里未經(jīng)允許,不可隨意翻閱文件。
(4)領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí),應(yīng)起身迎、送。
3、同事關(guān)系
(1)彼此尊重:俗話說(shuō):_同船共渡,八百年修行_。同事來(lái)自五湖四海,彼此之間要相互信任,以誠(chéng)相待。
(2)互相幫助:同事之間應(yīng)互相支持,友好共事。
(3)一視同仁:_十個(gè)手指不一般長(zhǎng)。_大家是老鄉(xiāng),平時(shí)走得近一些,是人之常情,但在工作中應(yīng)不分親疏,不搞小圈子。
(七)集會(huì)禮儀
(一)會(huì)議組織
1、成立會(huì)務(wù)組;
2、擬發(fā)會(huì)議通知(會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、舉辦單位,會(huì)務(wù)費(fèi)),蓋章發(fā)出;
3、布置會(huì)場(chǎng)(橫幅;標(biāo)語(yǔ),音響);
4、接待工作(接車(chē)、接船、接機(jī))。
(二)會(huì)議程序
1、報(bào)告會(huì):
(1)主持人宣布報(bào)告會(huì)開(kāi)始,并向聽(tīng)眾介紹報(bào)告人的簡(jiǎn)歷及主要成果;
(2)報(bào)告人作報(bào)告;
(3)主持人簡(jiǎn)評(píng)報(bào)告內(nèi)容,并宣布提問(wèn)開(kāi)始;
(4)報(bào)告人回答聽(tīng)眾書(shū)面提問(wèn)及口頭提問(wèn);
(5)主持人宣布提問(wèn)結(jié)束,總結(jié)報(bào)告會(huì),宣布報(bào)告會(huì)結(jié)束。
(6)舉辦單位禮儀:
①對(duì)報(bào)告人的邀請(qǐng)、迎送以及招待應(yīng)熱情、周到;
②向報(bào)告人介紹聽(tīng)眾情況,以便報(bào)告人有的放矢(市民政局;省公路局;省總工會(huì));
③主持人作陪、傾聽(tīng)、評(píng)價(jià);
禮儀學(xué)常識(shí)總結(jié)第4篇晚宴禮儀常識(shí)
國(guó)際晚宴通常晚上七點(diǎn)至八點(diǎn)開(kāi)始,有時(shí)甚至遲至九點(diǎn)才開(kāi)始。晚宴最初的一小時(shí)通常是雞尾酒會(huì),用意是讓賓客暖場(chǎng)、相互介紹,特別是認(rèn)識(shí)與你同桌的異性朋友。
如果不清楚誰(shuí)與你同桌,趕快去看席次表,準(zhǔn)備等一下大家可能會(huì)聊的話題,千萬(wàn)不要緊抓熟人大聊特聊,否則大家會(huì)認(rèn)為你太不上道。特別提醒,雞尾酒后勁很強(qiáng),小啜怡情,喝太多可就不妙。
雞尾酒會(huì)結(jié)束后,主人宣布宴會(huì)開(kāi)始,這時(shí)每個(gè)人都要走到自己的座位附近,等主人說(shuō)“請(qǐng)坐”后,男士要幫右手邊的女士推椅子,請(qǐng)她先坐下。要等大家都坐定后,所有人才開(kāi)動(dòng)。
在晚宴席次安排上,中國(guó)文化以左為尊,但國(guó)際規(guī)范以右為尊,離主人右側(cè)越近的人身份越高;在中國(guó),男主人坐主位,女主人坐在他身邊,國(guó)際宴會(huì)則依照西方習(xí)慣,女主人坐主位,男主人坐在她對(duì)面,男女賓客也是成雙坐在彼此對(duì)面。
東方主人習(xí)慣在用餐前來(lái)段祝賀詞,西方主人則等到上主菜時(shí)才致詞,等主人說(shuō)完,大家會(huì)一起站起來(lái)舉杯慶祝。
在國(guó)際宴會(huì)上,敬酒時(shí)只能找身邊的人,不能像東方人全桌打通關(guān)。
餐桌上要避談?wù)巍⒌退仔υ捈拔锲穬r(jià)值等話題,千萬(wàn)別問(wèn)人家他的勞力士表多少錢(qián)。西方人最常用的開(kāi)場(chǎng)白是天氣,雖然無(wú)聊卻百無(wú)一失。
主菜過(guò)后會(huì)有一小時(shí)的飯后酒,男賓、女賓分別集合在某個(gè)定點(diǎn)暢所欲言。最后的余興節(jié)目通常是社交舞,首先由女主人邀請(qǐng)一位男客人開(kāi)舞,然后賓客才進(jìn)場(chǎng)跳,你一定要先跟自己同行的舞伴跳,然后再邀請(qǐng)其它人跳,而且必須先征求你的舞伴同意。
社交舞時(shí)間一般會(huì)進(jìn)行到午夜,習(xí)慣早睡的人要有心理準(zhǔn)備,不能輕易提早離席。為了禮貌起見(jiàn),最好等到有客人開(kāi)口跟主人說(shuō)再見(jiàn)之后,你再隨后離開(kāi)。
赴晚宴時(shí)手應(yīng)該怎么放
正確:
1、雙手自然下垂
第一印象最重要是自然,這時(shí)你的雙手應(yīng)該自然的下垂。
2、單手握一杯香檳或葡萄酒
手里拿著一杯香檳是最得體的姿勢(shì)。男士也可以拿兩杯,一杯自己喝,另外一杯給一位你覺(jué)得可以開(kāi)口交流的對(duì)象。
3、單手環(huán)抱美女細(xì)腰
一般這種情況都是一起出席的夫妻或男女朋友才會(huì)這么做;千萬(wàn)不要隨便單手環(huán)不是很熟悉的美女的細(xì)腰。
錯(cuò)誤:
1、不要單手插入褲袋
建議插在西裝外套的口袋而不是褲袋。
2、不要雙手插入褲袋
會(huì)給人目空一切的感覺(jué),不小心摔跤的話沒(méi)有手扶會(huì)跌得很難看
禮儀學(xué)常識(shí)總結(jié)第5篇一、打電話
1、時(shí)間控制在三分鐘,不要占用對(duì)方太多時(shí)間。
2、在事先約定的時(shí)間撥打,或者對(duì)方方便的時(shí)間。
3、不要在假日以及每天的晚10點(diǎn)至早7點(diǎn)致電給對(duì)方,除非事情緊急。
4、首先自報(bào)家門(mén),確認(rèn)對(duì)方是你找的人之后,問(wèn)候?qū)Ψ健?/p>
5、詢問(wèn)對(duì)方是否方便;說(shuō)明來(lái)電事宜。
6、結(jié)束通話前簡(jiǎn)短總結(jié)通話關(guān)鍵點(diǎn),禮貌結(jié)束通話。
二、接電話
接自己的電話
1、盡量不要讓鈴響超過(guò)三聲,時(shí)間久未接聽(tīng)要及時(shí)抱歉。
2、自報(bào)家門(mén),詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電事宜。
3、勿忘道別。禮貌說(shuō)“再見(jiàn)”、“回頭聯(lián)系”、“保持聯(lián)系”等。
4、同時(shí)有兩個(gè)電話時(shí),可先對(duì)通話對(duì)象說(shuō)明原因,請(qǐng)求其稍后片刻,然后立即去接聽(tīng)另一個(gè)電話,接通之后向?qū)Ψ秸f(shuō)明目前不方便接聽(tīng),稍后回電。
代接電話的情況
1、熱情禮貌,自報(bào)家門(mén),確認(rèn)不是找自己的電話后告知對(duì)方暫時(shí)不在座位,詢問(wèn)是否需要代為轉(zhuǎn)達(dá)。
2、不做包打聽(tīng),切勿向?qū)Ψ脚俑鶈?wèn)底,尤其是不要旁聽(tīng)別人通話。
3、如果需要代為轉(zhuǎn)達(dá)或留言,則需要記錄“來(lái)電時(shí)間、對(duì)方姓名、聯(lián)系方式、具體事宜”。
關(guān)于你的手機(jī)
1、手機(jī)平時(shí)要放在公文包里,或者上衣口袋;
2、會(huì)談或者會(huì)議中手機(jī)要關(guān)機(jī)或者調(diào)成振動(dòng);
3、公共場(chǎng)所接打電話不要大聲喧嘩;
4、接聽(tīng)私人電話的時(shí)候要去辦公室外面或者迅速結(jié)束,不要影響其他人的工作。
5、不敢和誰(shuí)出去吃飯都請(qǐng)不要沒(méi)有交流只顧著玩手機(jī)
禮儀學(xué)常識(shí)總結(jié)第6篇化妝禮儀常識(shí)
化妝不僅是女性美容的一種手段,也是一種展示自己的形象和態(tài)度的方式。在社交場(chǎng)合中,化妝是必不可少的禮儀之一。下面我們來(lái)看一下化妝禮儀的常識(shí)。
1.合適的場(chǎng)合選擇不同的化妝風(fēng)格
在不同的場(chǎng)合化妝風(fēng)格是不同的,比如在正式的商務(wù)活動(dòng)中,應(yīng)該選擇清爽自然的淡妝,會(huì)讓人感覺(jué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)雅;而在約會(huì)時(shí),可以適量加強(qiáng)眼妝和唇妝,突出女性的魅力和個(gè)性。
2.精細(xì)的底妝是成功的關(guān)鍵
底妝是化妝的基礎(chǔ),能夠幫助我們遮蓋臉上的瑕疵和痘印,并且能夠讓肌膚看起來(lái)更加均勻。選擇適合自己的粉底和遮瑕膏,上妝的時(shí)候使用粉撲或者是美妝蛋均勻推開(kāi),避免出現(xiàn)明顯的色差或者是暴露出不自然的妝感。
3.眼妝是關(guān)鍵,避免濃妝艷抹
眼睛是心靈的窗戶,因此眼妝的重要性不言而喻。避免濃妝艷抹或者過(guò)于夸張的眼妝,更加有分寸的暗色系眼影和適量拉長(zhǎng)的眼線能夠讓眼睛更加明亮有神,給人以自信大方的感覺(jué)。
4.收斂嘴唇,避免過(guò)于濃艷
唇妝的選擇同樣應(yīng)該慎重,并且也需要注意與眼妝的協(xié)調(diào)。千萬(wàn)不能讓唇妝太過(guò)于濃艷或者是過(guò)于搶眼,比較自然的裸妝是更為安全和得體的選擇。如果使用口紅的話,也可以選擇偏向同色系的清透唇色,這樣不管是和粉底或者眼妝的協(xié)調(diào)上,都更加和諧。
5.注意妝容的清新自然,在重要的場(chǎng)合上多加練習(xí)
不管在什么場(chǎng)合,注意化妝的清新自然都是良好禮儀的體現(xiàn)。在社交活動(dòng)中,妝容的低調(diào)和高雅更容易得到他人的認(rèn)可和好感。也要多加練習(xí),在各種場(chǎng)合中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,這樣才能讓自己的妝容美麗得體。
總之,化妝既是女性的美容秘訣,也是一種展示自己性格和形象的方式。在化妝禮儀上,要有一定的分寸把握,同時(shí)也需要自信自在地表現(xiàn)自己。
禮儀學(xué)常識(shí)總結(jié)第7篇一、禮儀教育與幼兒習(xí)慣培養(yǎng)的關(guān)系
幼兒良好習(xí)慣培養(yǎng)可以簡(jiǎn)稱(chēng)為養(yǎng)成教育。在養(yǎng)成教育這一理念中,幼兒習(xí)慣培養(yǎng)是十分重要的。禮儀教育貫穿與養(yǎng)成教育的始終,在養(yǎng)成教育這一大理念中占有舉足輕重的位置,他們是包含與被包含的關(guān)系。
禮儀教育與養(yǎng)成教育的關(guān)系
養(yǎng)成教育包括多種習(xí)慣的養(yǎng)成,而禮儀教育與這些習(xí)慣的關(guān)系是交叉關(guān)系。
二、禮儀教育對(duì)幼兒、幼兒習(xí)慣養(yǎng)成的作用
促進(jìn)幼兒獨(dú)立性、自信心;有利于幼兒的專(zhuān)注力、秩序感的培養(yǎng);促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。
尊重他人,一個(gè)素質(zhì)高、有教養(yǎng)的人,必定有良好的文明修養(yǎng),這樣的人會(huì)被人尊重,受人歡迎,從心里學(xué)上講,被眾人接納的程度高,有利于建立和諧的人際關(guān)系,有利于打開(kāi)局面,發(fā)展事業(yè)。而當(dāng)孩子懂得理解他人,尊重他人,形成了良好行為習(xí)慣,他就會(huì)被別人接納,受大家歡迎,就會(huì)有很多的朋友,而這些朋友又會(huì)間接或直接地給他帶來(lái)相應(yīng)的發(fā)展機(jī)會(huì),從而讓孩子逐漸形成健全的人格和與人交往、處事的能力。
如果每個(gè)孩子學(xué)習(xí)禮儀,形成了良好的行為習(xí)慣,那么孩子就把所有的注意力集中到正在做的這件事情上,那么,當(dāng)孩子專(zhuān)注了,有秩序了,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量也是必然的。心里學(xué)家翰戈特曼的研究也顯示,那些懂得禮節(jié)、禮貌的孩子,其身心會(huì)更加健康,而且會(huì)關(guān)心他人、更富有同情心,朋友更多,學(xué)習(xí)成績(jī)也更好。由此可見(jiàn),孩子進(jìn)行禮儀教育也是提高學(xué)習(xí)成績(jī)的一種途徑。
情緒對(duì)孩子的身體生長(zhǎng)發(fā)育是有極為重要的影響的,當(dāng)孩子在幼兒園的生活、學(xué)習(xí)中,有煩心事可以和老師或是小朋友傾訴,那么孩子就會(huì)始終保持一種正態(tài)的心理狀況,這種正態(tài)的心理狀況會(huì)促進(jìn)幼兒身心的和諧發(fā)展。孩子的禮貌行為來(lái)自對(duì)父母與成人的學(xué)習(xí)和模仿,所以培養(yǎng)孩子講禮貌必須由家長(zhǎng)做起。
三、禮儀教育在養(yǎng)成教育中的重要意義
禮儀教育作為養(yǎng)成教育的重要部分,在幼兒習(xí)慣培養(yǎng)中有著重要意義。幼兒期是養(yǎng)成文明禮貌習(xí)慣的最佳時(shí)機(jī)。因此,我們應(yīng)該重視對(duì)幼兒文明禮貌習(xí)慣的培養(yǎng)。文明禮貌教育的主要方法是常規(guī)訓(xùn)練持之以恒。在幼兒園中,加強(qiáng)文明禮儀教育,培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣,不僅是幼兒身心健康發(fā)展的需要也是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要。
禮儀學(xué)常識(shí)總結(jié)第8篇拱手禮儀常識(shí)
作為一種古老而又傳統(tǒng)的禮節(jié)行為,拱手是許多東方文化國(guó)家中常見(jiàn)的一種禮儀。無(wú)論是在日本的鞠躬,中國(guó)的拜年,還是韓國(guó)的鞠躬禮,拱手都是一種以手掌相對(duì),手指稍微彎曲,以表達(dá)尊重和謙遜的姿勢(shì)。下面,我們將詳細(xì)介紹拱手禮儀的常識(shí)。
首先,拱手禮儀在不同文化背景下有著幾種不同的表達(dá)方式。在中國(guó),拱手通常是作為一種敬禮的方式出現(xiàn),用于表示對(duì)長(zhǎng)輩、上司、教師以及重要客人的尊重之情。在日本,鞠躬是一種常見(jiàn)的拱手形式,作為一種示意敬意和尊重的動(dòng)作,用于向不同身份地位的人表示敬意。在韓國(guó),鞠躬禮同樣是一種拱手的方式,通過(guò)彎腰行禮來(lái)向?qū)Ψ奖磉_(dá)尊敬和感謝。
其次,拱手禮儀的基本姿勢(shì)有一些共同的特點(diǎn)。在進(jìn)行拱手禮時(shí),應(yīng)該站立筆直,保持肩部放松,然后將雙手合攏,手指自然彎曲,掌心相對(duì)。同時(shí),上身稍微前傾,由腰部和膝蓋來(lái)完成鞠躬的動(dòng)作。拱手的力度應(yīng)該適中,彎腰的角度也要視自身身份和對(duì)方身份而定,以示尊重和適當(dāng)?shù)亩Y儀。
此外,拱手禮儀也有一些具體的注意事項(xiàng)。首先是拱手的時(shí)機(jī)選擇,一般來(lái)說(shuō),當(dāng)與長(zhǎng)輩、上司、教師、重要客人見(jiàn)面或告別時(shí),可以選擇使用拱手禮儀。其次是拱手禮儀的使用場(chǎng)合,比如在婚禮、升學(xué)典禮、座談會(huì)、商務(wù)談判等正式場(chǎng)合,拱手作為一種正式的禮節(jié)行為,會(huì)被廣泛使用。最后是拱手的力度和角度,對(duì)于年長(zhǎng)或地位高于自己的人,應(yīng)該保持較為深沉和恭敬的拱手姿態(tài);而對(duì)于年輕或地位較低的人,則可以適當(dāng)簡(jiǎn)化拱手的力度和角度。
拱手禮儀的表達(dá)方式和姿勢(shì)的差異源自于不同國(guó)家和文化對(duì)尊重和謙遜的不同理解。無(wú)論是在中國(guó)、日本還是韓國(guó),拱手禮儀都是一種傳遞尊重和謙遜之情的重要方式,是禮儀文化中不可或缺的一環(huán)。
在現(xiàn)代社會(huì),拱手禮儀仍然被廣泛使用,并且也逐漸被其他文化國(guó)家所接受和尊重。拱手禮儀不僅僅是一種形式上的敬意表示,更是一種心靈上的溝通和分享,展現(xiàn)了個(gè)體與社會(huì)、個(gè)人與他人之間的良好關(guān)系。因此,學(xué)習(xí)和理解拱手禮儀的常識(shí),對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常重要的。
總而言之,拱手禮儀是一種具有傳統(tǒng)和文化意義的行為,它傳遞了尊重和謙遜的價(jià)值觀。通過(guò)學(xué)習(xí)拱手禮儀的常識(shí),我們可以更好地與他人交流,建立良好的人際關(guān)系,以及更好地融入不同國(guó)家和文化的社會(huì)中。在我們的日常生活中,要時(shí)刻注意拱手的時(shí)機(jī)選擇、姿勢(shì)特點(diǎn)和一些具體注意事項(xiàng),以確保我們能夠準(zhǔn)確而得體地運(yùn)用這一古老而美好的禮儀行為。
禮儀學(xué)常識(shí)總結(jié)第9篇高級(jí)禮儀常識(shí)是指在社交場(chǎng)合中,人們應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則和禮儀規(guī)范。這些規(guī)范不僅體現(xiàn)了個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng),還能夠展現(xiàn)出一個(gè)人的社交能力和人際交往能力。在現(xiàn)代社會(huì),高級(jí)禮儀常識(shí)已經(jīng)成為了各種重要場(chǎng)合的必備技能,如商務(wù)場(chǎng)合、婚禮、宴會(huì)等。
首先,高級(jí)禮儀常識(shí)要求人們?cè)趫?chǎng)合中舉止得體。在公共場(chǎng)合中,人們應(yīng)該盡量避免用語(yǔ)粗魯、行為失態(tài)的行為。比如,不可在公共場(chǎng)合嗆聲、高聲喧嘩、拍桌砸座等行為。在商務(wù)場(chǎng)合或者金融界等職業(yè)領(lǐng)域中,不可過(guò)于親近、隨意地拍肩膀或者握手。要知道職業(yè)場(chǎng)合中的一舉一動(dòng)都是在傳遞自己的形象和個(gè)人風(fēng)格。
其次,高級(jí)禮儀常識(shí)要求人們?cè)趫?chǎng)合中表現(xiàn)得得體。在參加重要場(chǎng)合時(shí),人們應(yīng)該切記拿捏自己的禮儀準(zhǔn)則。如在婚禮場(chǎng)合,人們不能夠抓住全場(chǎng)注意力、自摳自嗑;在商務(wù)場(chǎng)合呢,要堅(jiān)持講究禮儀,不可帶有過(guò)度親近的言語(yǔ)行為。注意力、舉止和穿著,無(wú)形之中會(huì)影響到人們的行為方式與身份形象。
再次,高級(jí)禮儀常識(shí)要求人們?cè)诙Y儀儀式典中遵循場(chǎng)合禮儀規(guī)范。在各種重要儀式典禮中,人們應(yīng)該嚴(yán)格遵循禮儀規(guī)范。比如,在正式的宴會(huì)上,要根據(jù)不同的人物地位、職業(yè)階層等安排座位。在婚禮上,選擇適合的服裝,注意不可衣著過(guò)于暴露或者暴露裸出胸肚等部位。這些都是高級(jí)禮儀常識(shí)的重要內(nèi)容,嚴(yán)格遵照禮儀規(guī)范遵循職業(yè)性警照規(guī)定。
最后,高級(jí)禮儀常識(shí)還要求人們?cè)诮浑H上秉持著誠(chéng)信和諒解的原則。在人際交往中,應(yīng)該秉持著真誠(chéng)寬容的態(tài)度,合理涵容差異,促進(jìn)相互尊重的文化氛圍?;ハ嘧鹬亍⒉磺址?、不介意他人觀點(diǎn),對(duì)提高自已交往價(jià)值有很大的幫助。這不僅是高級(jí)禮儀常識(shí)的一部分,還是展現(xiàn)出一個(gè)真正優(yōu)秀人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。
總之,高級(jí)禮儀常識(shí)對(duì)于現(xiàn)代人來(lái)講已經(jīng)越來(lái)越重要。在社交場(chǎng)合,它能夠展現(xiàn)出一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng);在各種重要儀式典禮中,它能夠讓場(chǎng)合顯得更加規(guī)范、莊重;在人際交往中,它可以建立良好的人際關(guān)系和人脈,奠定社交成功的基礎(chǔ)。只有遵循高級(jí)禮儀常識(shí),才能夠在各種重要場(chǎng)合中表現(xiàn)出一個(gè)人的高水平和專(zhuān)業(yè)能力,贏得更多的社交機(jī)會(huì)和人脈,實(shí)現(xiàn)人生事業(yè)目標(biāo)。
禮儀學(xué)常識(shí)總結(jié)第10篇上客輪時(shí)應(yīng)有秩序地排隊(duì)上船,男士或年輕者應(yīng)留意照顧同行的女士或年老者。
在船上標(biāo)明“旅客止步”之處,多為船員工作或休息的場(chǎng)所,不要去妨礙他們。船上各種各樣的電路,蒸汽開(kāi)關(guān)很多,禁止隨意觸動(dòng)。
在客房里吸煙是不禮貌的,也是不安全的,乘客打算吸煙最好到甲板上去。如暈船要吐,應(yīng)該到洗手間去,不要吐到船內(nèi)或甲板上。不要將垃圾隨手亂丟或扔到船外。
在船行駛中應(yīng)遵守有關(guān)的規(guī)則,不要因無(wú)知而制造麻煩。白天舞動(dòng)花衣服或手帕?xí)黄渌徽J(rèn)為打旗語(yǔ),晚上拿手電亂晃,也可能被當(dāng)成燈光信號(hào),霧天不宜大聲喧嘩,也不能在甲板上聽(tīng)收音機(jī)、錄音機(jī)。
禮儀學(xué)常識(shí)總結(jié)第11篇2021職場(chǎng)的禮儀常識(shí)
一、言談禮儀
1)早晨來(lái)到公司時(shí)互相問(wèn)早,下班回家時(shí)互相道別;
2)轉(zhuǎn)接電話時(shí)要用文明用語(yǔ);
3)請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意,無(wú)論是上下級(jí),秘書(shū)還是辦公室的`后勤人員;
4)需要打擾別人先說(shuō)對(duì)不起;
5)不議論任何人的隱私、八卦等。
二、姿體禮儀
1)進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門(mén);
2)在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手;
3)在開(kāi)會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合,不對(duì)任何不同意見(jiàn)做出輕蔑的舉止;
4)與來(lái)訪者握手時(shí)做到大方得體,不卑不亢;
5)與他人交換名片,雙手送出以示恭敬;
6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上。
三、細(xì)節(jié)禮儀
1)將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng),以免影響他人;
2)打電話時(shí)盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時(shí)間;
3)不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料;
4)有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小sticker,寫(xiě)清時(shí)間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝;
5)將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地;
6)男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境;
7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,女士不穿過(guò)分性感的衣服;
8)在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪者不忘微笑;
9)不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息;
10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛。
禮儀學(xué)常識(shí)總結(jié)第12篇(1)走姿問(wèn)題:走路不穩(wěn)、步調(diào)不一致(順拐);看地走路;手緊貼褲子走路;端著胳膊走路;走路胳膊擺動(dòng)過(guò)大。
解決方法:在模擬練習(xí)中,進(jìn)行走姿練習(xí);網(wǎng)絡(luò)儀態(tài)視頻進(jìn)行模仿。
(2)鞠躬問(wèn)題:不鞠躬,鞠躬幅度過(guò)大;只是點(diǎn)頭;鞠躬時(shí)身子沉下而頭卻昂著;男生以空姐的姿態(tài)鞠躬。
解決方法:考生入場(chǎng)要先問(wèn)好再鞠躬;鞠躬幅度15°~30°;男士雙手要自然垂下放在褲縫處,鞠躬時(shí)不宜晃動(dòng);女士可以以空姐的姿態(tài)問(wèn)好。
(1)坐姿問(wèn)題:弓背、抖腿、蹺二郎腿;桌椅間距大坐不穩(wěn),趴桌子;坐姿隨意、耷拉腦袋、八字腳、答題時(shí)手放在腿上。
解決方法:規(guī)范坐姿,通過(guò)反復(fù)練習(xí)逐漸糾正。了解入座或離場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng):椅子與桌子距離不能太遠(yuǎn),發(fā)現(xiàn)椅子沒(méi)有放好,要事先進(jìn)行調(diào)節(jié);坐定后就不要去隨意地拖動(dòng)椅子;要坐在椅子的三分之二或是二分之一處;退場(chǎng)時(shí)需將椅子放回原處。
(2)站姿問(wèn)題:身體晃;站不直;低頭站立;“捂襠派”(手放在肚子上);背手站立。
解決方法:錄像或是照相,更直觀地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,有針對(duì)性地改正。貼墻法和軍姿法,①貼墻法:貼墻站立,保持腳后跟、臀部、肩背、后腦勺緊貼墻面,站立10分鐘左右。②軍姿法:直立、抬頭、挺胸、收腹、提臀、目視前方,保持立正姿勢(shì)10分鐘左右。
(3)手勢(shì)問(wèn)題:手放在腿上;手握筆答題;手轉(zhuǎn)筆;手上動(dòng)作幅度過(guò)大;手?jǐn)[放過(guò)于死板;答題時(shí)不停地轉(zhuǎn)手指。
解決方法:學(xué)習(xí)正確的手?jǐn)[放姿勢(shì),但不能絕對(duì)化,因人因情況而定;握拳、轉(zhuǎn)筆、手放腿上要隨時(shí)提醒,逐步改正;可以用錄像的方式,或是讓家人監(jiān)督進(jìn)行改正。
(4)目光問(wèn)題:目光游離;無(wú)目光交流;目光向下或向上望;始終盯著一個(gè)考官看;與考官目光交流時(shí)間太短。
解決方法:可以看考官額頭、嘴唇和兩眼中間的位置,減緩目光交流帶來(lái)的心理壓迫感。
(1)服裝:穿著隨意、顏色過(guò)于艷麗;服裝不整潔;衣服褲子不合身;衣服口袋鼓鼓囊囊等。
解決方法:服裝的兩個(gè)原則:一是要和職位相吻合;二是要和考場(chǎng)氣氛相適應(yīng)。要選擇穿適合自己膚色、氣質(zhì)的衣服為最佳。男性考生:秋冬可著西裝,自選是否系領(lǐng)帶。若不系領(lǐng)帶,則不需要系襯衫第一個(gè)扣;夏天,著短袖襯衫,不能系領(lǐng)帶。女性考生:可選套裝或者套裙,夏天建議套裙,但不能過(guò)短,一般以到膝蓋附近為宜,不得穿薄、露、透的衣服。冬天建議著套裝,下裝建議褲子為宜。
(2)鞋子:黑皮鞋白襪子;鞋子表明較臟;鞋跟聲音大;鞋跟偏高走路不穩(wěn)。
解決方法:鞋子的顏色和樣式要與整體服裝風(fēng)格相符;鞋子要提前穿一兩周適應(yīng);選擇穿鞋的注意事項(xiàng):男士皮鞋應(yīng)以黑色或深棕色為主,襪子與鞋或褲子顏色相同。女士高跟鞋一般在5cm左右為主或以下,顏色以黑色為主,襪子以膚色為主。
(1)妝容問(wèn)題:發(fā)型凌亂隨意;唇部發(fā)干有死皮;妝過(guò)濃或者素面朝天;鏡架夸張,戴有色鏡片。
解決方法:建議女士化淡妝,男士保持干凈整潔即可。妝容的注意事項(xiàng):男士發(fā)型:前不覆額,后不遮領(lǐng),兩側(cè)不掩耳,建議考試前4-10天理發(fā);女士發(fā)型:中、長(zhǎng)發(fā)用夾子或者發(fā)帶把頭發(fā)束起來(lái),盡量盤(pán)發(fā);短發(fā)要干凈整潔。鏡框與臉型相符,顏色不能太鮮艷,忌有色鏡片。
(2)配飾問(wèn)題:帶卡通手表;配飾太多,帶多個(gè)耳釘或戒指;配飾樣式夸張。
解決方法:考生佩戴手表應(yīng)以商務(wù)手表為主,切記佩戴卡通手表。男、女考生除了手表外,不易佩戴其他配飾。
就服飾而言,應(yīng)聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。一般說(shuō)來(lái),服飾要給人以整潔、大方得體的感覺(jué),穿著應(yīng)以保守、莊重一點(diǎn)為好,不要追求時(shí)髦,濃妝艷抹,尤其是女性,如果衣著過(guò)于華麗,描眉搽粉,項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指都戴上,這樣會(huì)給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成績(jī)。
女同志的裝束以樸實(shí)、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或T恤衫,其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。
面試中最忌的首先就是不守時(shí),因?yàn)榈却龝?huì)使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專(zhuān)家統(tǒng)計(jì),求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半??梢?jiàn),守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性。因此,面試時(shí),千萬(wàn)不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以有充分的時(shí)間調(diào)整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠(chéng)意。
假如依照約定的時(shí)間匆匆前往,對(duì)方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠(chéng)意,同時(shí)還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時(shí)間有時(shí)還會(huì)有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時(shí)限。
進(jìn)門(mén)時(shí),不要緊張,表情越自然越好,在對(duì)方?jīng)]有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急于坐下,請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)說(shuō)聲”謝謝”。坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對(duì)于女同學(xué)來(lái)講,動(dòng)作更應(yīng)得當(dāng),任何輕浮的表情或動(dòng)作都可能會(huì)讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢(shì)語(yǔ)也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。
進(jìn)門(mén)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼:“您好,我是某某”,如果是對(duì)方主動(dòng)約自己面談,一定要感謝對(duì)方給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì);如果是自己約對(duì)方面談,一定要表示歉意“對(duì)不起,打擾您了”等等。面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對(duì)方。
另外,對(duì)對(duì)方的談話的反應(yīng)要適度,要有呼應(yīng)。他說(shuō)幽默話時(shí),你的笑聲會(huì)增添他的興致;他說(shuō)話嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí),你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛,這種反應(yīng)要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
在等候面試時(shí),不要到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面張望,求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓緊時(shí)間熟悉可能被提問(wèn)的問(wèn)題,積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。
怎樣聽(tīng)人說(shuō)話才能取得對(duì)方的好感呢?首先,要耐心。對(duì)對(duì)方提起的任何話題,你都應(yīng)耐心傾聽(tīng),不能表現(xiàn)出心不在焉或不耐煩的神色,要盡量讓對(duì)方興致勃勃地講完,不要輕易打斷或插話。
其次,要細(xì)心。也就是要具備足夠的敏感性,善于理解對(duì)方的“弦外之音”,即從對(duì)方的言談話語(yǔ)之間找出他沒(méi)能表達(dá)出來(lái)的潛在意思,同時(shí)要注意傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)和說(shuō)話的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
再次,要專(zhuān)心。專(zhuān)心的目的是要抓住對(duì)方談話的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì),因此,你應(yīng)該保持飽滿的精神狀態(tài),專(zhuān)心致志地注視對(duì)方,并有表示聽(tīng)懂或贊同的聲音或動(dòng)作;如果對(duì)方提出的問(wèn)題本身很明確,但你卻沒(méi)有完全理解,那么你可以以婉轉(zhuǎn)誠(chéng)懇的語(yǔ)言提出不明確的部分,對(duì)方會(huì)進(jìn)一步解釋的。這樣既能弄清問(wèn)題的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì),又能給對(duì)方以專(zhuān)心致志的好印象。
最后,要注意強(qiáng)化。要認(rèn)真琢磨對(duì)方講話的重點(diǎn)或反復(fù)強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題,必要時(shí),你可以進(jìn)行復(fù)述或提問(wèn),如:“我同意您剛才所提的……”、“您是不是說(shuō)……”重復(fù)對(duì)方強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題,會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生”酒逢知己千杯少”的感覺(jué),往往會(huì)促進(jìn)情感的融風(fēng)。
參加面談的求職者不可避免地會(huì)不同程度地產(chǎn)生緊張情緒或羞怯心理,因此你談話之前應(yīng)盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對(duì)方“對(duì)不起,我有點(diǎn)
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