系統(tǒng)集成維護(hù)合同范本

系統(tǒng)集成維護(hù)合同范本第一篇系統(tǒng)集成維護(hù)合同范本第一篇甲方：

乙方：

鑒于:

甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，依照《_合同法》的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù)技術(shù)服務(wù)(簡稱：項(xiàng)目)事宜簽訂本合同。

第一條術(shù)語定義

“鴻運(yùn)星軟件”，是指由甲方擁有的處于運(yùn)營狀態(tài)的餐飲電腦管理軟件。

第二條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及要求

(一)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

1.鴻運(yùn)星軟件日常運(yùn)行維護(hù)。包括系統(tǒng)操作指導(dǎo)、因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的各種BUG的修復(fù)、因誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯誤維護(hù)等等;

2.鴻運(yùn)星軟件突發(fā)事件的診斷、排除;

3.因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動引發(fā)對鴻運(yùn)星軟件的新增、完善軟件功能且工作量小于(含)2人日的開發(fā)工作;

4、咨詢服務(wù)。幫助解答甲方提出的鴻運(yùn)星軟件相關(guān)的各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，包括技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和信息提供等。

5、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)清理。定期清理運(yùn)維過程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中的臨時表，從應(yīng)用系統(tǒng)角度來優(yōu)化數(shù)據(jù)庫，如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲過程、數(shù)據(jù)庫表拆分等，提高應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行速度。對于數(shù)據(jù)庫參數(shù)方面的優(yōu)化工作，可提出建議和要求，并輔助數(shù)據(jù)庫廠商或運(yùn)維上進(jìn)行數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化。

6、運(yùn)維總結(jié)

乙方應(yīng)定期撰寫運(yùn)維總結(jié)報告，總結(jié)回顧本期各項(xiàng)運(yùn)維工作開展情況，重點(diǎn)描述和分析出現(xiàn)的技術(shù)問題和服務(wù)質(zhì)量問題，并給出整改方案。超出上述維護(hù)服務(wù)內(nèi)容的部分，維護(hù)形式及費(fèi)用，甲乙雙方另行商定。

(二)維護(hù)形式維護(hù)分為被動式和主動式兩種形式：

1.被動式服務(wù)包括：

(1)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)方式，指因應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中止時，乙方派技術(shù)人員及時到達(dá)現(xiàn)場，與甲方技術(shù)、業(yè)務(wù)人員一起對故障進(jìn)行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對故障進(jìn)行處理和排除;

(2)遠(yuǎn)程維護(hù)方式，通過電話、電子郵件、傳真或遠(yuǎn)程訪問等方式進(jìn)行系統(tǒng)故障的處理、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等工作。

2.主動式服務(wù)包括：

(1)按月巡檢：乙方按季到現(xiàn)場對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，優(yōu)化系統(tǒng)，同時做好各類系統(tǒng)運(yùn)行情況的記錄。對可能出現(xiàn)的故障提出解決預(yù)案及系統(tǒng)功能改進(jìn)等方面的技術(shù)咨詢工作，并提供必要的現(xiàn)場指導(dǎo)。另外，乙方還可根據(jù)需要，在現(xiàn)場對甲方的技術(shù)、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行管理、日常維護(hù)、使用操作及開發(fā)技術(shù)等方面的培訓(xùn);

(2)主動服務(wù)：乙方定期將行業(yè)內(nèi)一些先進(jìn)的管理理念、管理思路和新的業(yè)務(wù)模式以報告的形式推薦給甲方。另外，對中心現(xiàn)行業(yè)務(wù)模式提出整改意見和建議。

(三)要求

1.對于任何運(yùn)行維護(hù)任務(wù)，乙方服務(wù)人員需嚴(yán)格填寫維護(hù)記錄單，并由甲方簽字認(rèn)可。

2.乙方應(yīng)保證指派經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)維工程師來具體承擔(dān)的維護(hù)服務(wù)工作。服務(wù)人員應(yīng)保證相對固定，如有變動，乙方須至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。

運(yùn)維人員在現(xiàn)場運(yùn)維，如需加班，要得到甲方的簽字確認(rèn)。

3.乙方為甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)要求7天×24小時。

4.運(yùn)維響應(yīng)：工作時間運(yùn)維響應(yīng)時間應(yīng)在2小時以內(nèi)，非工作時間運(yùn)維響應(yīng)時間應(yīng)在4小時以內(nèi);如果需到現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)，乙方應(yīng)在接到運(yùn)維請求后的12個小時以內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場。

第三條維護(hù)期限

年月日至年月日。

第四條雙方責(zé)任

(一)甲方責(zé)任

1.甲方應(yīng)明確提出鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù)的需求，提供相關(guān)的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn);

2.與乙方積極配合，協(xié)助乙方對相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)研及進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，向乙方提供所需各類文檔及條件，對乙方的維護(hù)成果及時接受并驗(yàn)收;

3.為本合同的履行提供政策支持;

4.按合同規(guī)定的金額和支付方式及時向乙方支付費(fèi)用。

(二)乙方責(zé)任

1.根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)方案，并提交甲方審定;

2.根據(jù)甲方確認(rèn)的維護(hù)方案實(shí)施系統(tǒng)的維護(hù)與開發(fā);

3.及時、有效地完成系統(tǒng)維護(hù)工作。

4.未經(jīng)甲方許可，乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共同開發(fā)。

第五條維護(hù)費(fèi)用及其支付方式

(一)本合同維護(hù)費(fèi)用總計(jì)人民幣大寫金額捌仟元整(小寫：￥8,)。

(二)在本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方按每季給乙方25%的維護(hù)費(fèi)，即人民幣貳仟元整(小寫：￥2,),此價格不含_，開發(fā)票加收8%;

第六條技術(shù)情報和資料的保密

(一)甲方應(yīng)告知乙方其提供給乙方的各類信息是否屬于保密范圍及其密級。

(二)乙方有權(quán)了解其承擔(dān)的該維護(hù)部分包括的所有內(nèi)容，并負(fù)有為甲方保密的義務(wù)。

(三)乙方對甲方提供的與項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)資料、秘密文件不得丟失，不得自行復(fù)制，不得向第三方提供，不得用于本合同外的任何處，本合同屆滿后十日內(nèi)應(yīng)將前述技術(shù)資料、秘密文件全部歸還甲方。

第七條技術(shù)成果的歸屬

維護(hù)中功能調(diào)整開發(fā)所產(chǎn)生的技術(shù)成果歸甲方所有。未經(jīng)甲方許可，包括乙方在內(nèi)的任何單位或個人不得使用前述技術(shù)成果，但乙方為履行本合同使用除外。

第八條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法

(一)乙方必須保證維護(hù)完成的系統(tǒng)符合甲方要求，并正常運(yùn)行。

(二)甲方在乙方維護(hù)完成后5日內(nèi)，對系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，并于2個工作日內(nèi)出具終驗(yàn)報告。如果甲方在上述期限內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收或未出具驗(yàn)收報告，視為系統(tǒng)通過終驗(yàn)，維護(hù)工作結(jié)束。

第九條違約責(zé)任

(一)因乙方原因未能按本合同約定及時提供維護(hù)服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計(jì)算，總計(jì)不超過合同總金額的百分之五(5%)。

(二)甲方如沒有按本合同規(guī)定向乙方支付維護(hù)費(fèi)用，每逾期一日，須向乙方支付違約金，違約金的計(jì)算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計(jì)算，總計(jì)不超過合同總金額的百分之五(5%)。

(三)任何一方逾期履行，違約金達(dá)到上述最高額，合同總金額的百分之五(5%)后，守約方可提出終止合同，并書面通知違約方。

(四)任何一方違反本合同約定，除承擔(dān)違約責(zé)任外，給對方造成損失的還應(yīng)承擔(dān)損失賠償責(zé)任。

第十條爭議解決和法律適用

(一)甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。經(jīng)協(xié)商無法解決爭議時，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。

(二)本合同適用_法律。

第十一條其它

(一)本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

(二)本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以對本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充，但應(yīng)以書面形式確認(rèn)。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

(三)本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

(四)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

(五)雙方簽字、蓋章不在同一日期的，以后簽字蓋章的日期為本合同的生效日期。

甲方：佛山市金粵名軒休閑會所有限公司乙方：佛山市一軟科技有限公司

代表：代表：

日期：日期：

系統(tǒng)集成維護(hù)合同范本第二篇項(xiàng)目名稱：____________________

甲方：________________________

乙方：________________________

簽定地點(diǎn)：____________________

一、合同內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就工程達(dá)成如下合同條款：

本合同總金額為人民幣_____。本合同價為甲方支付給乙方的費(fèi)用，其費(fèi)用項(xiàng)目包括：_________

二、付款方式

合同簽訂生效之日起一周內(nèi)，甲方將合同總價格________（即人民幣___________）的預(yù)付款匯至乙方公司賬號。在系統(tǒng)設(shè)備到達(dá)甲方并安裝調(diào)試完畢后一周內(nèi)，甲方將本合同總價格的________%（即人民幣________）匯至乙方公司賬號。在安裝調(diào)試完畢________個月內(nèi)，甲方將其余款項(xiàng)即本合同總價格的________%（即人民幣________）匯至乙方公司賬號。本合同所有款項(xiàng)均須匯至乙方公司財(cái)務(wù)部付款通知書指定的乙方合法賬號上。

三、合同范圍

甲方同意將工程的系統(tǒng)集成、軟件及工程設(shè)備的采購委托給乙方，乙方同意承接工程的系統(tǒng)集成、軟件及工程設(shè)備的采購。

確定布線系統(tǒng)采用________產(chǎn)品。其具體內(nèi)容見本合同的附件。

合同設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)及乙方對設(shè)備的技術(shù)保證均在本合同中進(jìn)行規(guī)定。

系統(tǒng)集成維護(hù)合同范本第三篇合同編號：

項(xiàng)目名稱：收費(fèi)管理系統(tǒng)的開發(fā)服務(wù)工程

甲方：X有限公司

乙方：X有限公司

二○○七年十二月十九日書

一、總則..............................................................................................................1二、合同條款......................................................................................................2

根據(jù)二○○七年十一月五日在X有限公司經(jīng)雙方共同討論，并經(jīng)過X有限公司一個多月的試用，由X有限公司(以下簡稱甲方)與X有限公司(以下簡稱乙方)于二○○七年十二月十九日在XX市簽訂本合同。

乙方愿以總價格(人民幣大寫)壹拾捌萬伍仟元整向甲方提供新收費(fèi)管理系統(tǒng)一套：

1.合同內(nèi)容、數(shù)量、價格：序號1

合同項(xiàng)目

收費(fèi)管理軟件版一套

綜合單價145000元/套

分項(xiàng)價(萬元)

合同總價：人民幣壹拾捌萬伍仟元整(￥)

2.甲、乙雙方遵守國家頒布的《_合同法》，保證履行各自應(yīng)負(fù)責(zé)的全部責(zé)任的義務(wù)。

3.下列文件為本合同書的不可分割部分：《收費(fèi)管理系統(tǒng)工程附加協(xié)議》;

4.乙方保證按第3條的規(guī)定向甲方提供合格的軟件和完善的服務(wù)。5.甲方保證按第3條的規(guī)定嚴(yán)格履行自己的責(zé)任和義務(wù)。

6.在合同的執(zhí)行過程中，以書面性的函件形式(文函、傳真等)為依據(jù)，其余不作為法律依據(jù)，并作為本合同不可分割的一部分。

7.本合同書一式陸份，甲、乙雙方各執(zhí)叁份。

二、合同條款

1.定義

本合同下列詞語應(yīng)解釋為：

a.“合同”系指甲方和乙方(以下簡稱合同雙方)已達(dá)成的協(xié)議，即由雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有附件、附表和組成合同部分的所有文件。

b.“合同價格”系指根據(jù)合同規(guī)定，在乙方全面正確的履行合同義務(wù)時甲方應(yīng)支付給乙方的價格。

c.“軟件”系指乙方按合同要求,須向甲方提供的可以運(yùn)行的符合技術(shù)協(xié)議的程序集合。

d.“服務(wù)”系指合同規(guī)定乙方須承擔(dān)的培訓(xùn)、遠(yuǎn)程維護(hù)以及其他類似的義務(wù)。e.“甲方”系指購買合同貨物和服務(wù)的單位，即X有限公司。f.“乙方”系指提供合同貨物和服務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，即X有限公司。g.“現(xiàn)場”系指將要進(jìn)行貨物安裝的地點(diǎn)，即新疆XX市。h.“驗(yàn)收”系指甲方依據(jù)技術(shù)規(guī)定接受軟件應(yīng)依據(jù)的程序和條件。2.合同價格

本合同價格即合同總價：壹拾肆萬伍仟元整。

本合同價格包括軟件開發(fā)、技術(shù)服務(wù)等費(fèi)用，還包括軟件的稅費(fèi)等與合同有關(guān)的所有費(fèi)用。

3.結(jié)算方式

本合同使用的貨幣種類為人民幣。

本合同的付款采用：支票、電匯或銀行匯票。4.合同款支付辦法

在合同生效后，甲方須在收到乙方開具的普通發(fā)票(發(fā)票總額為合同總額)三日內(nèi)，向乙方支付壹拾肆萬伍仟元整(元)。

5.合同爭議的解決

在執(zhí)行本合同中發(fā)生的或與本合同有關(guān)爭議雙方應(yīng)通過協(xié)商解決,經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議時,在合同簽約地進(jìn)行仲裁，依照經(jīng)濟(jì)合同法解決。

6.違約終止合同

如乙方違約，甲方可向乙方發(fā)出書面違約通知，終止全部或部分合同。a.如果乙方未能在合同規(guī)定的期限內(nèi)或甲方準(zhǔn)許延期的期限內(nèi)使新軟件系統(tǒng)正常

運(yùn)行。

b.乙方未能履行合同項(xiàng)下的規(guī)定義務(wù)，乙方收到甲方發(fā)出違約通知后5天內(nèi)仍未糾正其過失。

如甲方違約，乙方可向甲方發(fā)出書面違約通知，終止全部或部分合同。a.甲方有保護(hù)乙方軟件源代碼不向第三方擴(kuò)散的義務(wù)。

b.如果乙方發(fā)現(xiàn)軟件被甲方交由第三方從事盈利性活動，乙方不再為甲方提供后續(xù)的技術(shù)服務(wù)，乙方并保留向甲方索賠的權(quán)利。

7.適用法律

本合同應(yīng)按《_合同法》及相關(guān)法規(guī)解釋。8.通知

本合同任何一方給另一方的通知，都應(yīng)以信函或電傳、電報、傳真的形式發(fā)送，而另一方應(yīng)以相應(yīng)形式確認(rèn)并發(fā)送到對方明確地址。

9.合同生效及其他

本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。

甲方：X有限公司(蓋章)

法人代表：代表簽字：開戶行：帳號：電話：傳真：

乙方：X有限公司(蓋章)

法人代表:代表簽字:開戶行：帳號：電話：傳真：

二○○七年十二月十九日

系統(tǒng)集成維護(hù)合同范本第四篇委托方（甲方）：________________________

法定代表人：______委托代理人：________

通訊地址：________郵政編碼：__________

受托方（乙方）：________________________

法定代表人：______委托代理人：________

資質(zhì)名稱：________資質(zhì)證書編號：______

通訊地址：________郵政編碼：__________

根據(jù)《_合同法》、《XX市信息化促進(jìn)條例》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法（試行）》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成服務(wù)的有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條集成服務(wù)內(nèi)容

1、甲方委托乙方提供___________（計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)名稱）系統(tǒng)集成服務(wù)（以下稱“本項(xiàng)目”）。本項(xiàng)目的整體功能應(yīng)當(dāng)符合招標(biāo)文件、______________________中規(guī)定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和技術(shù)參數(shù)要求；關(guān)于本項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)、處理業(yè)務(wù)對象、主要功能及與甲方其他相關(guān)軟件系統(tǒng)的關(guān)系等約定見附件______。

2、集成服務(wù)內(nèi)容

（1）乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：硬件采購；軟件采購；信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)；軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成；技術(shù)服務(wù)；其他服務(wù)：____________________。本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容、提供方式等相關(guān)約定見附件______。

（2）本項(xiàng)目所涉及的硬件設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、價格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和交付日期等相關(guān)約定見附件______；有關(guān)軟件的技術(shù)指標(biāo)、功能、等級、版本、價格、提供方式等相關(guān)約定見附件______。

乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同及附件約定的本項(xiàng)目建設(shè)要求，充分利用甲方現(xiàn)有的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)。

3、項(xiàng)目實(shí)施期限

實(shí)施期限為______，自____年__月__日至______年__月__日。

第二條合同價款及付款方式

1、合同價款總額為________（大寫：_________），幣種為_____。

2、付款方式和期限：___________關(guān)于合同價款構(gòu)成及付款方式的詳細(xì)約定見附件______。

第三條項(xiàng)目實(shí)施管理

1、項(xiàng)目組

（1）甲乙雙方應(yīng)當(dāng)委派人員分別組成項(xiàng)目組。其中，乙方委派人員應(yīng)當(dāng)與本項(xiàng)目的實(shí)施要求相適應(yīng)。雙方項(xiàng)目組成員名單、職責(zé)和聯(lián)系方式見附件______。

（2）甲乙雙方應(yīng)當(dāng)各自在本方項(xiàng)目組成員中指定一人作為項(xiàng)目經(jīng)理，代表本方處理項(xiàng)目有關(guān)事務(wù)。乙方指定的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)。雙方應(yīng)當(dāng)互相提供本方項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)委托書，項(xiàng)目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)簽署的各種法律文件視為本方法人行為。

（3）任何一方更換項(xiàng)目組成員時，均應(yīng)當(dāng)提前______個工作日以書面形式通知對方。其中乙方更換項(xiàng)目經(jīng)理或主要技術(shù)人員，還應(yīng)當(dāng)征得甲方的書面同意。甲方應(yīng)當(dāng)自收到乙方通知之日起在______個工作日內(nèi)答復(fù)乙方，逾期未答復(fù)的視為同意。

（4）項(xiàng)目組成立后，乙方應(yīng)當(dāng)制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，明確項(xiàng)目進(jìn)度安排、工作地點(diǎn)、工作環(huán)境提供等事項(xiàng)。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃經(jīng)雙方確認(rèn)后，作為附件______。

2、信息與資料提供

（1）乙方有權(quán)向甲方有關(guān)職能人員調(diào)查、了解現(xiàn)有的相關(guān)信息和資料，以對本項(xiàng)目進(jìn)行全面的研究和設(shè)計(jì)；甲方應(yīng)當(dāng)予以配合。

（2）乙方認(rèn)為甲方提供的信息和資料不符合本項(xiàng)目要求的，有權(quán)書面通知甲方補(bǔ)齊、補(bǔ)正。甲方未按照約定補(bǔ)齊、補(bǔ)正，也未做出合理解釋的，延誤的工期相應(yīng)順延。

3、本項(xiàng)目工程環(huán)境提供

乙方依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，在甲方所需的合理時間之內(nèi)，提前______個工作日以書面形式通知甲方提供相應(yīng)工程環(huán)境。甲方應(yīng)當(dāng)依據(jù)本項(xiàng)目工程的條件、性質(zhì)及乙方的要求提供施工、安裝和集成環(huán)境。甲方未能提供的，延誤的工期相應(yīng)順延，造成乙方損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、進(jìn)度報告

乙方應(yīng)當(dāng)按照以下第___種方式向甲方提交書面項(xiàng)目進(jìn)度報告：

（1）于每___（月/季度）結(jié)束后______個工作日內(nèi)提交；

（2）按照約定的項(xiàng)目進(jìn)度安排，于每一階段工作完成后______個工作日內(nèi)提交。

項(xiàng)目進(jìn)度報告的內(nèi)容包括：項(xiàng)目進(jìn)度、已完成的開發(fā)項(xiàng)目、本項(xiàng)目的預(yù)期效果、人員配置情況，以及其他與本項(xiàng)目有關(guān)的甲方應(yīng)當(dāng)知道或其要求知道的情況；甲方按期審查乙方提交的項(xiàng)目進(jìn)度報告，同時有權(quán)隨時向乙方詢問項(xiàng)目進(jìn)展情況；乙方應(yīng)當(dāng)在______個工作日內(nèi)回復(fù)詢問。

5、第三方監(jiān)理

（1）甲方有權(quán)聘請第三方作為本項(xiàng)目的監(jiān)理。監(jiān)理方依甲方的授權(quán)，對信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和投資進(jìn)行監(jiān)督，對項(xiàng)目合同和文檔資料進(jìn)行管理，并協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系。

（2）項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理的，甲方應(yīng)當(dāng)在實(shí)施監(jiān)理前將委托的監(jiān)理單位、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、監(jiān)理內(nèi)容書面通知乙方。甲方委托的監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)取得《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書》。

6、轉(zhuǎn)包與分包

（1）本項(xiàng)目禁止轉(zhuǎn)包。

（2）經(jīng)甲方書面同意，乙方可將本項(xiàng)目分包給具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方實(shí)施。甲乙雙方應(yīng)當(dāng)以書面形式對項(xiàng)目分包的范圍以及雙方在項(xiàng)目分包中的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，并作為附件______。

第四條項(xiàng)目需求分析及技術(shù)文件編制

1、需求分析

甲乙雙方根據(jù)本合同第一條、附件______中約定的本項(xiàng)目建設(shè)要求以及甲方所提供的資料與信息共同進(jìn)行需求分析，并由乙方及時完成需求分析報告。在此過程中，甲方可就其中所涉及的功能、目標(biāo)、需求構(gòu)成及相關(guān)技術(shù)問題向乙方咨詢，乙方應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)。需求分析報告經(jīng)甲、乙雙方簽字認(rèn)可后作為附件______。

2、項(xiàng)目技術(shù)文件

（1）項(xiàng)目需求分析完成后，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提交的技術(shù)文件及時間安排為：______________。

（2）甲方應(yīng)當(dāng)對乙方提交的技術(shù)文件進(jìn)行審核，并在______個工作日內(nèi)簽字確認(rèn)或提出書面修改意見。根據(jù)甲方的書面修改意見，乙方應(yīng)當(dāng)及時予以修改并再次提交審核。甲方無正當(dāng)理由怠于審核的`，延誤的工期相應(yīng)順延，造成乙方損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（3）技術(shù)文件經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后，作為本合同的附件。但甲方對技術(shù)文件的確認(rèn)，并不代表免除乙方對技術(shù)問題所應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。

3、項(xiàng)目變更

（1）甲乙雙方均有權(quán)在本合同履行過程中提出變更、擴(kuò)展、替換或修改本項(xiàng)目內(nèi)容的建議，包括但不限于增加或減少系統(tǒng)的相應(yīng)功能、提高有關(guān)技術(shù)參數(shù)、變更產(chǎn)品交付或系統(tǒng)安裝的時間與地點(diǎn)等。

（2）本合同履行過程中的重大變更（包括但不限于信息系統(tǒng)性能、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、合同價款、交付日期等的更改以及對材料、設(shè)備換用等），甲乙雙方應(yīng)當(dāng)以書面形式予以確定。因甲方提出變更導(dǎo)致合同價款的增減以及造成的乙方損失，應(yīng)當(dāng)由甲方承擔(dān)，延誤的工期相應(yīng)順延。

第五條信息系統(tǒng)交付和驗(yàn)收

1、交付

（1）乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同及附件約定的內(nèi)容進(jìn)行交付，所交付的文檔與文件應(yīng)當(dāng)包括紙質(zhì)及電子版式并可供閱讀。如約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的，乙方應(yīng)當(dāng)同時交付該軟件的源代碼。

（2）乙方應(yīng)當(dāng)在每項(xiàng)交付______個工作日前以書面方式通知甲方，甲方應(yīng)當(dāng)在接到通知后及時安排交付事宜。

（3）因甲方原因?qū)е陆桓恫荒馨磿r進(jìn)行的，乙方可相應(yīng)順延交付日期，造成乙方損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、硬件設(shè)備檢驗(yàn)

硬件設(shè)備交付后______個工作日內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同對設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、___________等狀況進(jìn)行檢驗(yàn)，并記錄檢驗(yàn)情況。如交付的硬件設(shè)備與約定不符的，乙方應(yīng)當(dāng)及時予以更換或補(bǔ)足并重新提交檢驗(yàn)。

3、階段性驗(yàn)收

階段性驗(yàn)收是對本項(xiàng)目_________（功能模塊/階段性工作成果）所進(jìn)行的驗(yàn)收。階段性驗(yàn)收時，雙方應(yīng)當(dāng)在______個工作日內(nèi)根據(jù)約定的要求進(jìn)行驗(yàn)收。經(jīng)驗(yàn)收合格的，甲方應(yīng)當(dāng)在______個工作日內(nèi)簽署階段性驗(yàn)收報告。甲方無正當(dāng)理由怠于驗(yàn)收或未在約定期限內(nèi)簽署階段性驗(yàn)收報告的，自期限屆滿之日起視為階段性驗(yàn)收合格；階段性驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)當(dāng)按照約定的要求整改并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

4、本項(xiàng)目檢測及試運(yùn)行

（1）項(xiàng)目檢測

本項(xiàng)目交付前，乙方應(yīng)當(dāng)對本合同項(xiàng)下硬件設(shè)備、材料、軟件系統(tǒng)等進(jìn)行檢驗(yàn)和測試；甲方可根據(jù)需要，委托具有相應(yīng)檢測資質(zhì)和測評能力的第三方對乙方交付的信息系統(tǒng)進(jìn)行軟件測評或安全測評。如有缺陷，乙方應(yīng)當(dāng)及時整改并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

（2）項(xiàng)目試運(yùn)行

本項(xiàng)目安裝、調(diào)試完畢后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行為期______日的試運(yùn)行。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)故障的，乙方應(yīng)當(dāng)及時排除并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。信息系統(tǒng)按照本合同及附件約定的內(nèi)容全部建成，經(jīng)試運(yùn)行達(dá)到設(shè)計(jì)要求并經(jīng)甲方認(rèn)可后視為竣工。

5、竣工驗(yàn)收

（1）本項(xiàng)目竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為：__________。

（2）本項(xiàng)目竣工后，乙方應(yīng)當(dāng)書面通知甲方進(jìn)行竣工驗(yàn)收?？⒐を?yàn)收時，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供完整的驗(yàn)收資料（包括但不限于項(xiàng)目有關(guān)的測試報告、試運(yùn)行報告、操作手冊、用戶手冊等）和竣工報告，并協(xié)助甲方進(jìn)行驗(yàn)收。

（3）甲方應(yīng)當(dāng)于收到竣工驗(yàn)收通知后______個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行竣工驗(yàn)收，并在驗(yàn)收后______個工作日內(nèi)出具竣工驗(yàn)收報告或提出整改意見。甲方提出整改意見的，乙方應(yīng)當(dāng)及時整改并承擔(dān)由自身原因造成整改的費(fèi)用。

（4）甲方無正當(dāng)理由未在約定期限內(nèi)組織驗(yàn)收或提出修改意見的，自期限屆滿之日起視為本項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格。

（5）本項(xiàng)目未經(jīng)竣工驗(yàn)收的，甲方不得使用。甲方強(qiáng)行使用的，發(fā)生的質(zhì)量等方面責(zé)任由甲方承擔(dān)。

第六條項(xiàng)目培訓(xùn)

1、乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、進(jìn)度和系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行的需要，及時培訓(xùn)甲方技術(shù)人員。培訓(xùn)目標(biāo)為甲方技術(shù)人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作技能和日常的維護(hù)技能。具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間和場所安排等相關(guān)約定見附件______。

2、乙方培訓(xùn)時應(yīng)當(dāng)提供設(shè)備、系統(tǒng)操作說明和日常維護(hù)說明等技術(shù)資料。如未能達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)的，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求提供______次免費(fèi)的再培訓(xùn)。

第七條信息系統(tǒng)的保修和維護(hù)

1、本項(xiàng)目的免費(fèi)保修與維護(hù)期限為______年，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。如設(shè)備生產(chǎn)廠商對本項(xiàng)目所應(yīng)用的部分設(shè)備的保修期規(guī)定超過上述期限的，則該部分設(shè)備應(yīng)當(dāng)按照生產(chǎn)廠商規(guī)定進(jìn)行免費(fèi)保修。

2、免費(fèi)保修與維護(hù)期間，乙方提供□7×24小時/□5×8小時/□其他方式：_____的技術(shù)支持服務(wù)。如發(fā)生系統(tǒng)運(yùn)行故障，乙方應(yīng)當(dāng)按照下列方式提供保修和維護(hù)服務(wù)：

系統(tǒng)集成維護(hù)合同范本第五篇甲方：______

乙方：______

甲、乙雙方根據(jù)_____年_____月_____日“______市______區(qū)教育局應(yīng)用軟件系統(tǒng)集成商招標(biāo)”項(xiàng)目的結(jié)果和“采購文件”的要求，并經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下工程合同：

一、合同總價：____________元正。

本合同以人民幣進(jìn)行結(jié)算。

二、甲方責(zé)任：

1、與乙方約定軟件的安裝、調(diào)試及應(yīng)用培訓(xùn)時間。

2、跟蹤軟件的安裝、調(diào)試工作及參與軟件的應(yīng)用培訓(xùn)。

3、嚴(yán)格按照合同約定的時間和方式與乙方結(jié)算貨款。

4、負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的日常跟蹤和服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時與乙方聯(lián)系，協(xié)助并督促乙方及時解決問題。

5、甲方承諾由乙方提供的軟件只限在______區(qū)范圍內(nèi)使用。

三、乙方責(zé)任：

1、派專人根據(jù)甲方指定的時間做好軟件的安裝、調(diào)試工作。

2、制訂培訓(xùn)方案，在甲方約定的時間內(nèi)做好用戶對應(yīng)用軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)工作。

3、乙方所提供的軟件產(chǎn)品型號、性能與投標(biāo)文件所描述的完全一致，且管理平臺及資源庫素材內(nèi)容為自主開發(fā)的，如果存在與第三方的版權(quán)問題，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)解決，甲方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

4、對于甲方提出的問題及時予以解決，積極主動地按照投標(biāo)文件所制訂的服務(wù)計(jì)劃做好產(chǎn)品售后的升級、跟蹤和技術(shù)服務(wù)工作。具體細(xì)則見投標(biāo)文件。

5、提出系統(tǒng)集成技術(shù)方案

硬件部署方案：確定各系統(tǒng)安裝的硬件平臺、存儲項(xiàng)目、備份項(xiàng)目等。

系統(tǒng)集成維護(hù)合同范本第六篇委托人：___________(以下簡稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《_合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

1.合同標(biāo)的和合同價格

服務(wù)項(xiàng)目

收費(fèi)金額

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù)

合同總金額(大寫)：人民幣(?：)

2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。

現(xiàn)場服務(wù)電話：_________________________________________________________。

8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________。

3.具體服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)內(nèi)容

分項(xiàng)列表

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù)

相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。

相關(guān)運(yùn)行平臺的日常維護(hù)

其他臨時性維護(hù)工作的日常維護(hù)

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________。

服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________;

服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：

(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.質(zhì)量保證

乙方負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報甲方確認(rèn)