網(wǎng)銀授權(quán)工作總結(jié)范文

網(wǎng)銀授權(quán)工作總結(jié)范文第1篇網(wǎng)銀授權(quán)工作總結(jié)范文第1篇一年的工作轉(zhuǎn)眼之間就結(jié)束了，在這一年中自己聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,時刻遵守著銀行的紀律，很好的完成了自己這一年的工作，也有了很不錯的工作成績。馬上就要開始新一個階段的工作了，我覺得自己若是想在新的一年中有更大的進步的話就應(yīng)該要為自己這一年的工作做一個總結(jié)，這樣才能夠知道自己這一年是有哪些地方?jīng)]有做好的，在新的一年中就能夠有一些進步。

一、工作表現(xiàn)

作為柜員就是幫助來銀行的客戶辦理業(yè)務(wù)的，同時也可以根據(jù)客戶的需求推薦銀行的一些理財產(chǎn)品。所以自己是必須要清楚這些理財產(chǎn)品的特點的，才能夠根據(jù)客戶的需求做好推薦。自己每天都會花時間去了解銀行一些產(chǎn)品的特點，也會向領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)教這方面的一些問題。一年下來自己對所有的產(chǎn)品都比較的了解了，我覺得自己今年在工作上的表現(xiàn)是很不錯的，一直都有在認真的去學(xué)習(xí)一些新的東西，在工作的過程中也非常的努力，也是能夠很好的去完成自己的工作的。但自己在工作能力這一塊還是有一些欠缺的，所以也導(dǎo)致自己在工作中出現(xiàn)了一些錯誤。

二、工作心得

在這一年自己也遇到了幾個比較難溝通的客人，也在工作中犯了一些小的錯誤，我也明白了想要做好這個工作不是一件容易的事情。在跟客戶的溝通上我還是存在著一些小的問題的，所以自己之后還是要加強這一方面的訓(xùn)練，讓自己能夠更好的去處理自己面對的一些問題。在工作的過程中也要更加的認真和細心才行，很多的'錯誤其實都是可以避免的，但就是因為自己的不細心導(dǎo)致犯了錯誤，所以在之后自己要改變一些不好的工作習(xí)慣，讓自己能夠把工作完成得越來越好。

明年自己要多向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，我的各方面能力都有需要提高的地方，所以自己要抓緊時間努力的提高自己的能力，讓自己在新的一年中能夠更好的去完成工作。雖然今年的成績是很不錯的，但自己還要按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作

3、要設(shè)定目標，對自己要有階段性的規(guī)劃。有目標才會有動力，有目標才會有進步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉，提高操作速度，同時不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；今年報名參加銀行從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的一門銀行從業(yè)資格考試通過；同時長期上，不斷學(xué)習(xí)會計、金融等知識，考取相應(yīng)等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等，追求學(xué)識和職業(yè)上的進步。

（一）在業(yè)務(wù)營銷方面

1、存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我行存款任務(wù)，充分利用日常工作機會，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、吸引儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大我行資本金實力不遺余力，完成分行下達的存款任務(wù)。

2、積極主動的學(xué)習(xí)營銷我行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。立足我行實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)卡、小微企業(yè)貸款、高收益的理財產(chǎn)品等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議。

（二）在安全防范與設(shè)備管理方面。

作為行內(nèi)的安全員和設(shè)備管理員要時刻注意安全防范意識，牢記“安全重于泰山”。嚴格遵照分行安全保衛(wèi)相關(guān)要求，按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查各種設(shè)備、電路、電話是否正常。每天檢查業(yè)務(wù)設(shè)備是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的立即向上級匯報。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,將個動性，我終會實現(xiàn)自己的人身價值，與我們長安銀行共同走向更好的明天。

網(wǎng)銀授權(quán)工作總結(jié)范文第2篇我自從到XX工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有了，通過X年的工作，在工行取得了一定的成績，以下是我對我的工作情況總結(jié)。

調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進商品流通

是_提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的年，總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場是任務(wù)，促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟效益。

調(diào)好兩個結(jié)構(gòu)，活化資金存量

今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔(dān)負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。

（一）調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)

今年初，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準，結(jié)合我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末，一類企業(yè)的貸款比重達，較年初上升個百分點，二類企業(yè)達，較年初下降個百分點，三類企業(yè)達，較年初下降個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。

（二）調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)

長期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高，致使流動資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理；二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理；三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：

1、大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金

我們在搞好試點工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。

2、著力開展清潛，向潛力挖資金

針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的'問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的XX，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚。

3、全力督促企業(yè)補資，向消費擠資金

為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險能力差的問題，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會過緊日子，變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下，有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補充流動資金。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元，為年計劃的6倍。

網(wǎng)銀授權(quán)工作總結(jié)范文第3篇20xx年，在市分行和支行新一屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，××支行認真貫徹落實省市分行工作會議精神，以加快有效發(fā)展作為主線，以“存款超百億，效益超千萬”為目標，改進機制，嚴控風(fēng)險，強化營銷，通過全行員工團結(jié)拼搏，克難制勝，經(jīng)營效益進一步好轉(zhuǎn)，較好地完成了上級行下達各項任務(wù)，促進了我行各項工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

一、20xx年主要成績

一是存款繼續(xù)保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著。12月末，各項存款余額××萬元，比年初凈增××萬元，比去年同期多增××萬元，完成市分行全年考核計劃的××%，旬均凈增達××萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。全年上存資金達××萬元，月均達××萬元，同比凈增××萬元，金融機構(gòu)往來收入××萬元，同比增加××萬元，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎(chǔ)。

二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出“散小差”劣質(zhì)客戶，有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。12月末，各項貸款余額××萬元，比年初凈投放××萬元。其中：私營企業(yè)及個體貸款××萬元，比年初下降××萬元；公司類貸款××萬元，比年初增××萬元。

三是保險代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈?，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。12月末，代理保費收入××萬元，完成市分行下達計劃的150%。其中：壽險代理保費××萬元，同比增××萬元；代理財產(chǎn)保險××萬元，同比增××萬元；實現(xiàn)手續(xù)費收入××萬元，同比增××萬元，完成市分行下達計劃113%。累計代銷基金××萬元，累計代銷國債××萬元。

四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。12月末，清收不良貸款本息××萬元，其中：清收本金利息××萬元，完成全年任務(wù)的100%；處置抵債資產(chǎn)××萬元，完成全年任務(wù)的×%；保全××萬元，完成全年任務(wù)×%。年末不良資產(chǎn)余額××萬元，占比為××%，不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降××萬元，不良貸款占比率比去年末下降××個百分點。

五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，財務(wù)貢獻率進一步加強。12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入××萬元，占總收入的××%，同比增××萬元，提高×個百分點。

六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。12月末，全行收息××萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息××萬元，不良貸款清收利息××萬元。

七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標。12月末，全年帳面虧損××萬元，同比減虧××萬元，剔除消化20xx年前應(yīng)收利息××萬元、抵債資產(chǎn)處置損失××萬元，經(jīng)營利潤達××萬元，超計劃××萬元，同比增盈××萬元。

八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)榮獲分理處類二等獎；營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽稱號；支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一；在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識”競賽中獲團體第三名；在市分行組織“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中獲團體第三名。

九是“安全就是效益”、內(nèi)控管理意識進一步加強，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面。

二、主要做法：

一、強勢營銷負債業(yè)務(wù)，進一步增強資金實力，以增存促增收取得明顯成效。一是統(tǒng)一思想早行動。20xx年，全行立足于增存增效，早增實增的工作思路，把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動與首季“開門紅”有機結(jié)合起來，突出“用心服務(wù)，春到萬家”為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，實現(xiàn)“開門紅”。一季度各項存款比年初凈增×××萬元，為全年存款增長打下基礎(chǔ)。二是把握重點，搶占市場。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務(wù)，幫客戶理財，使客戶的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動“潛”客戶的效果，有力推動存款快速增長。全年財政資金流量達××萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款××余萬元。三是抓重點客戶的維護。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶。落實劃街包片營銷工作，推行“地毯式”營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷××城區(qū)、××鎮(zhèn)等重要存款市場。突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。20xx年××城區(qū)、××分理處存款凈增××萬元，占全行凈增額84%。五是實行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進，鞭策落后。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次，工資相應(yīng)提高一個檔次，早達到早享受。通過激勵措施，引導(dǎo)員工由被動到主動，由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥薄Ａ峭怀鲎マr(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場。通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會形象深入人心，形成了以××鎮(zhèn)為中心，以周邊××××××等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。全年通過增存實現(xiàn)收入××萬元，比去年同期增收××萬元，增幅達70%，為全行財務(wù)減虧作出重要貢獻。

二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出“散小差”等劣質(zhì)客戶，搶占優(yōu)良客戶市場。面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐步退出“散小差”個人客戶。20xx年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅××萬元，比年初下降××萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。如對管理區(qū)的明星企業(yè)××有限公司，支行通過積極介入，嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信，并積極向市分行申請××萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動資金××萬元。通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實現(xiàn)適合××行實際的`資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預(yù)警催收、不良貸款臺賬等制度，根據(jù)風(fēng)險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。四是強化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款，都必須落實專人實施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量，落實管戶責(zé)任人，建立責(zé)任追究制度。

三、強化清收盤活工作，多法并舉，清收盤活取得階段性成果。一是統(tǒng)一認識，明確思路。針對我行不良資產(chǎn)占比高，任務(wù)重，清收空間小，人員少，信用環(huán)境特別惡劣的實現(xiàn)狀況，支行將清收盤活工作當(dāng)作“生命工程”來抓，建立了由一把手行長全盤抓，分管行長具體抓，清收盤活部專門抓，其他部門協(xié)助抓的格局。二是在不良資產(chǎn)垂直專業(yè)管理的格局下，適時推出輔助性獎懲辦法，以全行之力狠抓清收盤活工作。對清收盤活實行實時監(jiān)測，定期通報，明確清收獎勵的原則、對象和范圍，設(shè)立清收盤活專項獎，對清收人員實行“下不保底，上不封頂”的獎勵方式。三是繼續(xù)實施行長掛點清收盤活制、專管行長負責(zé)制、清收盤活工作問責(zé)督辦制。對支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議，承辦人員及時做好后續(xù)工作，實施定期問責(zé)，通報結(jié)果，督促落實到位?；旧献龅搅恕八亩ㄈ奔炊繕恕⒍〞r間、定措施、定獎懲，包落實、包管理、包清收的責(zé)任制，從整體上提高了清收盤活的工作效率。四是加大對抵債資產(chǎn)的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產(chǎn)5筆，處置抵債資產(chǎn)金額××萬元，處置成交金額××萬元，資產(chǎn)處置率達100%。在處置抵債資產(chǎn)過程中，按照收益最大化損失最小化的要求，對抵債資產(chǎn)的處置全過程進行陽光操作，處置成交價高出審批處置價格的6%，使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松緊尺度。在實際操作中，我行準確把握政策原則，綜合運用以資抵債、表外息減免、核銷呆賬等各項政策，充分發(fā)揮政策的積極作用，盡最大可能帶動不良貸款本息的清收。如對××、××廠的不良貸款清收中，我行清收人員發(fā)揚“咬定青山不放松”鍥而不舍的精神，對企業(yè)據(jù)理力爭，多次上門，多方溝通，用足政策，終于清收回××貸款本息××萬元，××廠貸款本金××萬元。六是進一步強化風(fēng)險資產(chǎn)管理和維權(quán)保全工作。對企業(yè)及時簽發(fā)到、逾期貸款催收通知書，要求借款人在通知書上簽字、蓋章，予以確認，使訴訟時效得以延續(xù)，對拒不簽字的借款人請第三人在場作證形成書面記錄，還通過公證機構(gòu)派員參與的方式，由公證人員出具證書，確保時效的合法性及信貸資產(chǎn)的安全性。全年清收本金利息××萬元，處置抵債資產(chǎn)××萬元，不良資產(chǎn)總額下降××萬元，占比下降××個百分點。

㈣大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，逐步提高中間業(yè)務(wù)收入財務(wù)貢獻率。全行中間業(yè)務(wù)收入××萬元，同比增××萬元，占總收入×%，提高×個百分點，為完成財務(wù)指標作出了貢獻，中間業(yè)務(wù)已成為減虧增效有效途徑之一。一是加快發(fā)展保險代理業(yè)務(wù)。把保險代理業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)主打產(chǎn)品，實施系統(tǒng)營銷，突出抓好柜面保險代理以及抵押財產(chǎn)法人、個人貸款客戶保險保險資源的開發(fā)。二是認真開展“六到位”工作。即“抓好認識到位，人員到位，任務(wù)到位，激勵辦法到位，員工培訓(xùn)到位，特色宣傳到位”。三是建立完善保險代理業(yè)務(wù)考核激勵機制。即按保險收入1：1視同存款考核；手續(xù)費收入嚴格按比例兌現(xiàn)到個人；對外出展業(yè)代理財險部分按2%標準增加營銷費用。四是強化銀行卡的市場營銷，保持銀行卡良好發(fā)展勢頭。緊緊圍繞市場營銷、全面收費、專業(yè)化經(jīng)營三項重點開展工作，努力促進卡業(yè)務(wù)由數(shù)量擴張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。銀行卡業(yè)務(wù)收入迅速增長，全年手續(xù)費收入××萬元，同比增××萬元。

三、保障措施

㈠加強會計基礎(chǔ)管理，扎實抓好“內(nèi)控制度落實年”活動。20xx年是“制度落實年”。一是以財務(wù)會計基礎(chǔ)管理為重點，認真實施基礎(chǔ)管理建設(shè)工程。在統(tǒng)一、規(guī)范制度和作業(yè)流程、完善崗位制約機制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實上，嚴厲查處違章操作行為。抓好對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的風(fēng)險控制和防范。結(jié)合近年來內(nèi)外檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對性做好薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。高度重視現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下和業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中的制度約束，堅持制度先行的原則，加強計算機安全體系及與之相關(guān)聯(lián)的新興業(yè)務(wù)制度建設(shè)，努力控制操作風(fēng)險。二是支行財會監(jiān)管員每月對各網(wǎng)點進行一次財會質(zhì)量檢查，對檢查要有記錄、有通報、有措施、有獎懲。檢查面達100%，發(fā)監(jiān)管通報×期。三是增強各網(wǎng)點坐班主任和一線操作員的自律監(jiān)管意識，前移監(jiān)管重心，增強責(zé)任約束，不斷提高管理水平。把常規(guī)檢查與專項檢查結(jié)合起來，加強對財務(wù)收支、支付結(jié)算、往來賬務(wù)、庫存現(xiàn)金等重點項目、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控，有效回避財會風(fēng)險。

㈡深入貫徹落實信貸新規(guī)則，強化貸后管理，堅決控制新的信貸資產(chǎn)風(fēng)險。規(guī)范管理始終是加快發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，尤其是基于信貸資產(chǎn)質(zhì)量差的歷史背景和農(nóng)業(yè)銀行改制上市的迫切要求下，資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展必須更偏于風(fēng)險防范。信貸新規(guī)則是信貸管理的綱領(lǐng)性文件，必須不折不扣實施到位。一是嚴格信貸準入管理。信貸準入管理必須堅持統(tǒng)一標準、統(tǒng)一口徑，嚴禁降低客戶準入條件，做到寧缺勿濫，確保信貸資源有效配置。二是嚴格授權(quán)管理制度，規(guī)范操作流程，嚴格執(zhí)行審貸分離、平行制約等制度。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務(wù)。加強客戶部和客戶經(jīng)理愛行敬業(yè)意識和盡職水平，嚴把準入條件。全面真實反映客戶信息，提高專業(yè)能力，堅決避免主觀隨意性和“量體裁衣”式習(xí)慣。信貸部要嚴格信貸審查，以各項信貸要求作為衡量客戶介入的唯一標準，在政策上把關(guān)，認真履行審查職責(zé)，限定辦結(jié)速度，規(guī)范細化貸審會運作程序，努力提高審貸效率。三是加強貸款到期收回管理。建立了貸款期限管理的分期收回機制，從嚴控制貸款展期、借新還舊，規(guī)范收回再貸行為。四是強化貸后責(zé)任管理。20xx年是實施貸后管理工程的關(guān)健年，我們通過建立風(fēng)險預(yù)警及處理機制，規(guī)范、落實客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、風(fēng)險經(jīng)理定期風(fēng)險分析預(yù)警制度、貸后管理定期報告制度，落實責(zé)任人責(zé)任追究工作，從根本上解決操作和決策流程不規(guī)范，貸后管理責(zé)任不落實的問題。

㈢加強內(nèi)控制度建設(shè)，健全案防體系。一是牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責(zé)任制。20xx年3月和6月分別開展了“案例教育月”和“安全教育月”兩個活動，采用集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、開座談會等形式著重學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和案例，提高了員工防腐拒變的能力，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)講奉獻的職業(yè)精神，端正了行風(fēng)，樹立了正氣。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察，重點加強防范各個層面、各個環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私的腐敗行為，加強對貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購建制度、風(fēng)險資產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查，加大案件防范力度和查處力度。支行_門通過組織人員開展有針對性執(zhí)法監(jiān)察，加強對自律監(jiān)管的再監(jiān)督。三是繼續(xù)把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。四是全面落實工作責(zé)任制及追究制度，加強職能部門職責(zé)，做到齊抓共管，共同防范，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營保駕護航，保持了我行建行××年來無責(zé)任事故和案件的好成績。

㈣加強財務(wù)管理，努力增收節(jié)支。一是嚴格按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則組織核算，將所有收入納入賬內(nèi)核算，杜絕財務(wù)收入“跑冒滴漏”現(xiàn)象。嚴格落實《××行財務(wù)管理辦法》，會議費、業(yè)務(wù)招待費同比壓縮20%，嚴格專項費用管理，對公雜費、電話費、差旅費實行限額控制。二是壓縮低盈利、非盈利資金占用。對營業(yè)網(wǎng)點庫存現(xiàn)金實行比例控制，加強支行大庫現(xiàn)金管理，做好票幣的清理、整點、上介工作，全行庫存現(xiàn)金控制在存款總額的×%之內(nèi)。三是加強資金營運，向內(nèi)挖潛要效益。通過監(jiān)控資金狀況、分析資金供求情況、把握資金投向，充分利用資金時間差，做好資金靈活調(diào)度和運用。20xx年全年上存資金達××萬元，月均達××萬元，同比凈增××萬元，金融機構(gòu)往來收入××萬元，同比增加××萬元，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎(chǔ)。

四、存在的不足

回顧20xx年的工作，雖然取得了較好成績，但仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

一、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作模式仍占主導(dǎo)地位，一定程度上制約了業(yè)務(wù)發(fā)展。目前，我行除營業(yè)部實行柜員制外，其余網(wǎng)點仍是雙人記賬、雙人復(fù)核方式，客戶辦理業(yè)務(wù)時常出現(xiàn)排隊現(xiàn)象，特別是代理退休職工工資發(fā)放時，正常業(yè)務(wù)根本無法開展，部分大客戶因此轉(zhuǎn)到他行開戶。部分網(wǎng)點不堪重負，存在變相趕客戶怠慢客戶現(xiàn)象。

二、機關(guān)部門工作作風(fēng)拖沓，作風(fēng)不實時有表現(xiàn)。一是機關(guān)工作人員自律性差，遲到早退、工作時間人員去向不明的現(xiàn)象難以改變，抓的緊好一陣，抓的松又恢復(fù)老樣子。二是支行布置的工作能拖就拖，敷衍了事。三是部門之間協(xié)調(diào)時有脫節(jié)，總是需要行領(lǐng)導(dǎo)親自過問，才能辦好。

三、資產(chǎn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展存在難度，有效收入增長不足。一是優(yōu)良客戶少、民營私營企業(yè)規(guī)模不大，在宏觀調(diào)控、信貸總量控制的背景下，客戶自身達不到準入條件，想進入進入不了。二是客戶貸款承擔(dān)的費用成本較高，手續(xù)冗雜，影響貸款營銷。部分優(yōu)良客戶因此主動退出，不再向銀行借貸，轉(zhuǎn)向民間資金借貸。三是不良資產(chǎn)占比過高，清收空間愈來愈狹窄。隨著××改制全面到位，××所屬企業(yè)貸款大部分已形成呆賬、死賬，根本就無法清收?！痢赁r(nóng)業(yè)貸款也隨稅費改革政策推廣實施已被懸空，失去了清收本息的載體，嚴重制約了有效收入的增長。

在新的一年里，我們將繼續(xù)以加快有效發(fā)展為主題，不斷克服自身不足，創(chuàng)新經(jīng)營機制，強化內(nèi)控管理，嚴控經(jīng)營風(fēng)險，充分挖潛人力資源優(yōu)勢，保障各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展，爭取更好成績。

網(wǎng)銀授權(quán)工作總結(jié)范文第4篇在事業(yè)部制模式中，總公司是投資與戰(zhàn)略決策中心，擁有對公司經(jīng)營重大事項的決策權(quán)，主要表現(xiàn)在人事權(quán)和財務(wù)權(quán)方面，即如何分配公司的資源和如何委派各事業(yè)部經(jīng)理。各事業(yè)部在公司總體戰(zhàn)略與投資框架內(nèi)享有明確、充分的自，事業(yè)部下屬的三級單位則主要發(fā)揮成本中心功能。事業(yè)部制是公司規(guī)模發(fā)展到一定程度后職能型的管理模式無法適應(yīng)發(fā)展的需要而對整個管理架構(gòu)進行重新規(guī)劃的產(chǎn)物，也是公司高級管理層在精力、時間及知識視野難以滿足公司擴張的需要，客觀上需要高級管理層下放管理權(quán)限的結(jié)果。

西方商業(yè)銀行對事業(yè)部制模式的應(yīng)用比較普遍，并取得了良好效果。本文就荷蘭銀行、大華銀行、美聯(lián)銀行的組織結(jié)構(gòu)、收益核算和考核體系簡單予以介紹。

圖1荷蘭銀行組織結(jié)構(gòu)

國際商業(yè)銀行事業(yè)部制概況

荷蘭銀行（ING）的組織結(jié)構(gòu)

荷蘭銀行分別按地區(qū)、客戶和產(chǎn)品劃分出10個事業(yè)部，其中地區(qū)事業(yè)部有5個，分別是荷蘭事業(yè)部、亞洲事業(yè)部、北美事業(yè)部、拉美事業(yè)部和歐洲事業(yè)部，每個事業(yè)部負責(zé)為本區(qū)域的所有客戶提供適合需要的荷蘭銀行產(chǎn)品和服務(wù)；按客戶標準劃分的事業(yè)部有2個，分別是跨國客戶事業(yè)部和私人客戶事業(yè)部；按產(chǎn)品劃分的有環(huán)球市場事業(yè)部、交易事業(yè)部和資產(chǎn)管理事業(yè)部3個。荷蘭銀行金融產(chǎn)品眾多，各地區(qū)事業(yè)部和各產(chǎn)品事業(yè)部對這些產(chǎn)品均可提供，但比較典型的產(chǎn)品則成立專門的事業(yè)部，主要體現(xiàn)荷蘭銀行此類產(chǎn)品的優(yōu)勢。比如環(huán)球市場事業(yè)部，主要負責(zé)對金融衍生產(chǎn)品、外匯交易等業(yè)務(wù)；交易結(jié)算事業(yè)部主要向客戶提供結(jié)算產(chǎn)品和清算服務(wù)；資產(chǎn)管理事業(yè)部主要負責(zé)為客戶提供基金等產(chǎn)品。

事業(yè)部的支持保障部門實行內(nèi)部派駐制。荷蘭銀行的支持保障部門分為10個，分別是審計、組織協(xié)調(diào)、法規(guī)、財務(wù)、企劃、人力資源、風(fēng)險管理、歐洲事務(wù)與市場基礎(chǔ)、投資者關(guān)系和后勤服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，支持保障部門向事業(yè)部派駐工作人員，其派出人員向派出部門負責(zé)，與所在事業(yè)部一起工作。尤其是審計、風(fēng)險管理、財務(wù)等部門都實行了派駐，對所在事業(yè)部提供支持、服務(wù)和監(jiān)督。

新加坡大華銀行機構(gòu)設(shè)置

圖2大華銀行組織結(jié)構(gòu)

大華銀行為新加坡第二大銀行，業(yè)務(wù)主要集中在東南亞。大華銀行集團在18個國家和地區(qū)設(shè)立了503家分行和辦事處。大華銀行總行的客戶部門分為中小企業(yè)銀行部、企業(yè)銀行部和個人銀行部3個事業(yè)部，其中企業(yè)銀行部是專門針對大企業(yè)客戶的事業(yè)部。作為事業(yè)部的支持部門，主要有4個，分別是市場行銷、銷售及信貸開發(fā)分部，專門從事客戶營銷、調(diào)查、評估；法律事務(wù)及文件處理分部，專門負責(zé)與客戶業(yè)務(wù)有關(guān)的法律文件、內(nèi)部傳遞文書的處理；信貸服務(wù)及管理分部，主要負責(zé)客戶服務(wù)、貸后管理及貸款業(yè)務(wù)的組合管理；現(xiàn)金管理服務(wù)分部，主要負責(zé)現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)及其他針對大企業(yè)客戶的金融產(chǎn)品開發(fā)、推廣及服務(wù)。

美聯(lián)銀行

美聯(lián)銀行是美國最大的多元化金融服務(wù)公司之一，截至2007年6月30日，該行擁有7199億美元資產(chǎn)和975億美元市值，《財富》全球500強之一，美聯(lián)銀行通過40多個國際辦事處為精選企業(yè)與機構(gòu)部門客戶提供服務(wù)。

美聯(lián)銀行設(shè)計了以總行為主體的經(jīng)營架構(gòu)，總行是全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的重心，部門是整個銀行集團的基本組成單位，按性質(zhì)可分為業(yè)務(wù)經(jīng)營部門和管理支持部門。根據(jù)業(yè)務(wù)的差異，美聯(lián)銀行設(shè)立了4個事業(yè)部，分別是普通銀行部、公司和投資銀行部、資本業(yè)務(wù)管理部、財富業(yè)務(wù)管理部。

為了使以業(yè)務(wù)為中心的事業(yè)部發(fā)揮其功能，美聯(lián)銀行設(shè)立了7個支持保障部門，這些保障部門可分為兩大類，一是管理控制部門，二是服務(wù)支持部門。這些支持保障部門分別是：財務(wù)部、風(fēng)險管理部、信息技術(shù)、電子商務(wù)和運行管理部、人力資源部、公司和營銷支持部、法律事務(wù)部和公司與社區(qū)事務(wù)部。

財務(wù)部設(shè)立資金與計劃、會計與報告、稅務(wù)、投資者關(guān)系、財務(wù)服務(wù)、本行不動產(chǎn)和所有采購事項等管理服務(wù)團隊，監(jiān)控公司所有的財務(wù)活動，在最大程度地節(jié)約成本的同時，為管理層提供清晰、有效的報告。風(fēng)險管理部負責(zé)確認、監(jiān)測信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險和市場風(fēng)險，保證實現(xiàn)一流經(jīng)濟資本回報率、降低盈利波動性和提高資產(chǎn)組合的合理性。信息技術(shù)、電子商務(wù)和運行管理部，負責(zé)美聯(lián)銀行的IT基礎(chǔ)設(shè)備、電子終端、應(yīng)用程序管理和運行服務(wù)，并為客戶提供在線銀行服務(wù)。人力資源部負責(zé)為企業(yè)提供全方位的人力資源和組織體系顧問咨詢服務(wù)，具體包括人力資源政策制訂、業(yè)績考核與薪酬管理、多元化戰(zhàn)略管理、員工培訓(xùn)、招聘、管理層領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)。公司和營銷支持部，主要負責(zé)客戶分析、市場營銷、客戶關(guān)系管理和數(shù)據(jù)管理，設(shè)立客戶分析、數(shù)據(jù)管理、市場營銷及兼并重組等管理服務(wù)團隊。法律事務(wù)部為公司業(yè)務(wù)經(jīng)營管理提供法律、法規(guī)、監(jiān)管方面的建議，并設(shè)法降低法律風(fēng)險、監(jiān)管風(fēng)險和公司在法律事務(wù)方面的總體支出與損失，在每個業(yè)務(wù)部門設(shè)置首席律師，也負責(zé)為各支持部門提供法律服務(wù)。公司與社區(qū)事務(wù)部依照美國有關(guān)法律設(shè)立,負責(zé)社區(qū)事務(wù)、社區(qū)開發(fā)、對外聯(lián)系和公關(guān)政策。

實施事業(yè)部制應(yīng)具備的條件

與傳統(tǒng)的直線職能制組織模式相比，事業(yè)部制具有諸多優(yōu)勢：有利于幫助銀行高級管理層擺脫日常事務(wù)的束縛，集中精力考慮人事局問題；有利于組織專業(yè)化經(jīng)營和實現(xiàn)銀行的內(nèi)部市場化；事業(yè)部之間的良性競爭可以促進企業(yè)的發(fā)展；事業(yè)部內(nèi)流程銜接和資源分配易于調(diào)節(jié)等。因此，國內(nèi)眾多銀行將推行事業(yè)部制視為當(dāng)前和未來工作的重點之一，希望通過實施事業(yè)部制實現(xiàn)銀行流程的再造，使銀行在保持規(guī)模優(yōu)勢的同時又能對變化的市場迅速做出反應(yīng)。但事業(yè)部制的推行不可一蹴而就，它需要具備一定的條件：

圖3美聯(lián)銀行事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

清晰的發(fā)展戰(zhàn)略。明確的多元化戰(zhàn)略是國內(nèi)商業(yè)銀行推行事業(yè)部的基本動力，因為推行事業(yè)部制一定程度上需要以犧牲職能部門專業(yè)化和規(guī)模經(jīng)濟為代價，只有商業(yè)銀行處于新業(yè)務(wù)快速發(fā)展階段時事業(yè)部制對職能型管理模式的替代才是可取的。另外，對事業(yè)部的管理控制清晰的發(fā)展戰(zhàn)略不可或缺，一方面，事業(yè)部的發(fā)展戰(zhàn)略必須根據(jù)全行整體戰(zhàn)略進行不斷調(diào)整，從而保持與全行整體發(fā)展戰(zhàn)略一致；另一方面，事業(yè)部之間的利益分配、內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格的確定等管理事項都取決于全行整體戰(zhàn)略發(fā)展需要，不同戰(zhàn)略思路將導(dǎo)致不同的利益分配格局和轉(zhuǎn)移價格。

有效的管理控制體系。事業(yè)部模式的成敗取決于對事業(yè)部進行有效管理，并確保事業(yè)部的發(fā)展與全行利益相一致。因此，建立一套有效的管理控制體系非常必要。管理控制體系應(yīng)當(dāng)包括三方面：一是能及時客觀反映事業(yè)部經(jīng)營管理數(shù)據(jù)、信息的財務(wù)和統(tǒng)計分析系統(tǒng)；二是能夠有效約束事業(yè)部經(jīng)營管理的制度體系，包括風(fēng)險管理制度、考核獎懲制度、操作規(guī)范、高管人員管理制度等；三是支持事業(yè)部管理制度的信息技術(shù)系統(tǒng)。

獨立的業(yè)務(wù)流程。事業(yè)部的本質(zhì)特征是獨立核算的利潤中心，因此，商業(yè)銀行的事業(yè)部應(yīng)當(dāng)具有相對獨立的產(chǎn)品研發(fā)、推出、管理、營銷的業(yè)務(wù)流程，以實現(xiàn)獨立核算和考核。事業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展不應(yīng)依賴于其他業(yè)務(wù)，當(dāng)與其他業(yè)務(wù)部門存在產(chǎn)品、資源等內(nèi)部交換時，應(yīng)確保這種交換能以貨幣進行精確計量，從而使事業(yè)部能有效進行利潤核算。

高素質(zhì)的管理團隊。事業(yè)部負責(zé)所轄業(yè)務(wù)的研發(fā)、管理、營銷等工作，還要承擔(dān)人員管理、行政綜合等職能，因而對管理團隊的綜合素質(zhì)提出較高的要求。另外，由于總行通常對事業(yè)部的經(jīng)營業(yè)務(wù)不予干預(yù)，事業(yè)部經(jīng)理具有較大的經(jīng)營決策和行政管理權(quán)限，其專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守水平直接影響事業(yè)部的發(fā)展甚至全行的整體利益。

實施事業(yè)部面臨的困難

業(yè)務(wù)經(jīng)營與風(fēng)險管理難以分離。事業(yè)部制的特征之一是業(yè)務(wù)經(jīng)營與風(fēng)險管理職能相對分離，銀行總部負責(zé)整體風(fēng)險管理、政策制定和各事業(yè)部的風(fēng)險控制，各事業(yè)部負責(zé)具體業(yè)務(wù)經(jīng)營，從而在分權(quán)體制下形成有效的風(fēng)險管理制度機制。由于國內(nèi)商業(yè)銀行目前主要業(yè)務(wù)仍是信貸業(yè)務(wù)，而信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的核心是信用風(fēng)險的衡量與管理，事業(yè)部屬于銀行的二級經(jīng)營單位，對經(jīng)營行為并不承擔(dān)法律責(zé)任，加之信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險與收益在時間上的不對稱，因而事業(yè)部有可能為實現(xiàn)部門利益最大化而加大了總行的經(jīng)營風(fēng)險。

內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價機制難建立。推行事業(yè)部組織模式的基本前提就是能夠客觀評價各事業(yè)部的經(jīng)營業(yè)績，這就需要對事業(yè)部和銀行其他部門之間發(fā)生的產(chǎn)品、服務(wù)和資源轉(zhuǎn)移價格做出精確的計算。國內(nèi)商業(yè)銀行近幾年雖然回憶了中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，但中間業(yè)務(wù)仍主要圍繞傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)開展，不僅需要存貸業(yè)務(wù)的客戶資源，往往還需要借助存貸業(yè)務(wù)與客戶建立的利益關(guān)系進行捆綁銷售，從而加大了對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的依賴程度。這種依賴程度和資源轉(zhuǎn)移價格難以量化，衡量事業(yè)部業(yè)績的客觀數(shù)據(jù)（成本、費用）也不易獲得，從而難以對事業(yè)部進行客觀的業(yè)績評價和激勵。

網(wǎng)銀授權(quán)工作總結(jié)范文第5篇本人進入公司部已有一年時間，在這一年的奮斗當(dāng)中，不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識，還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法與上年末剛進入公司部時發(fā)生了很多變化。那時感覺還是乳臭未干的憤青，做事急躁又沖動，往往也不懂得對事情作全面考慮，而且還常常因為個人原因怠慢工作進度，比較個人主義。而現(xiàn)在懂得工作地是要付出責(zé)任，你一個人做錯事，往往會影響了集體的全盤計劃?，F(xiàn)在回顧一下這一年來所做的工作：

在xx年末剛進入公司部時，每天進行電話營銷，成功營銷了兩個新客戶，分別是廣東xx藥業(yè)有限公司、廣州市xx藥業(yè)有限公司。而截至目前，xx藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達到xx多萬，日均余額126萬，且該司在XX年11月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行，預(yù)計年末開始陸續(xù)提款900萬元。而xx藥業(yè)已出批復(fù)（貸款、銀承額度合計292萬），但由于他行的授信條件優(yōu)于我行，同時考慮到該客戶是中小企業(yè)，存在一定授信風(fēng)險，最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。

在XX年中旬成功營銷廣東x醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，截至目前貿(mào)易融資余額達xxxx多萬，日均余額xxx萬。

在XX年中旬開始維護存量客戶xxx新特藥有限公司，成功營銷該司調(diào)增額度至xxxx萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前，貸款余額為2400萬元，銀承余額為xxxx萬元，票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比，貸款余額增加xxxx萬元，銀承余額增加xxxx1萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬，共收取票據(jù)融資服務(wù)費、企業(yè)服務(wù)費用合計xx萬元。

在本年中，協(xié)助xxx維護存量客戶：xxx等，所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票，票據(jù)貼現(xiàn)，日積月累理財業(yè)務(wù)等，還有房產(chǎn)查冊、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報告等一系列授后工作。在本年中下旬，協(xié)助拜訪新客戶廣東xx藥業(yè)有限公司、xxx、和xx食品集團等，其中廣東xx藥業(yè)授信報告已撰寫完畢，但由于與該客戶協(xié)商問題，到現(xiàn)在還沒有上報授信方案。

在XX年下旬，協(xié)助xxx成功營銷新客戶廣州市xx醫(yī)藥有限公司，截至目前，該司貿(mào)易融資余額為xxxx萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬元，存款日均為28萬。

在這一年中，我對自己所做出的成績總體來說還是不滿意的，主要是新客戶新增數(shù)量太少，沒有把時間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上，基本上所接觸了解的`業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下一年里面，我需要加大營銷力度，用時間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品，為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗！為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力！

網(wǎng)銀授權(quán)工作總結(jié)范文第6篇時間荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^去的20xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切與訓(xùn)誨，有同事的支持與關(guān)心，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔選擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的幫助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款x萬增加到如今的x萬，凈增x萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結(jié)：

一、加強學(xué)習(xí)，提升自身素養(yǎng)

一年來，我能夠認真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力。在學(xué)習(xí)的過程中，我慢慢總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探究的。

二、開拓創(chuàng)新，找尋新的.市場增長點

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門探望，拒絕、冷眼甚至辱罵不行避開，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，關(guān)心客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)進展盡職盡責(zé)

銀行是我學(xué)生時代就夢寐以求的工作場所。畢業(yè)之后，我特殊幸運的得到了這份志向的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件特殊簡潔的事情，必定需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后照舊不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的志向，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、沖突過。但是理性的思索之后，我毅然確定留在支行，接著努力，用我的成果實踐自己當(dāng)時的暢想，也消除家人的顧慮。

網(wǎng)銀授權(quán)工作總結(jié)范文第7篇20xx年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。

首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，實現(xiàn)總授信額度億元，帶動對公存款8000多萬元，實現(xiàn)]方案—范文'庫。整理。利息收入160多萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元。個人管戶企業(yè)成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)]方案—范文'庫。整理。年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。

其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點，為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認真學(xué)習(xí)、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的`問題。

過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。

20xx年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。

20xx年已經(jīng)來臨，我決心更踏實工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

網(wǎng)銀授權(quán)工作總結(jié)范文第8篇一、電力集團公司急需開展“網(wǎng)上銀行”業(yè)務(wù)，以優(yōu)化資金調(diào)度管理，發(fā)揮集團資金運作的時間和規(guī)模優(yōu)勢

電力企業(yè)是資金密集型企業(yè)，對于區(qū)域性電力集團公司而言，由于其跨省、區(qū)的地理位置，由于其跨區(qū)的地理特征，營業(yè)面積廣闊，所轄分公司和子公司的銀行帳號多且分散，尤其是有縣（區(qū)）級供電公司的市區(qū)供電公司，往往由于環(huán)節(jié)多，資金匯劃在途時間較長，致使資金向集團公司總部回籠速度減慢，給資金統(tǒng)一調(diào)度造成困難。因而，加強資金集中控制與統(tǒng)一調(diào)度，是資金管理的重點和難點問題。

企業(yè)資金管理手段在較大程度上要依賴銀行，銀行的技術(shù)手段創(chuàng)新后，企業(yè)要及時發(fā)揮其功能，做到資金調(diào)度管理和金融科技創(chuàng)新與時俱進。電力集團公司為加強資金管理，曾制定有關(guān)現(xiàn)金調(diào)度的一系列辦法，但苦于銀行和企業(yè)受當(dāng)時技術(shù)手段的限制，使電力集團公司的資金調(diào)度雖然有先進的管理理念，但在手段和方式上卻顯然已經(jīng)落后。受技術(shù)手段的制約，現(xiàn)金調(diào)度落實不到位，影響了資金潛力的充分發(fā)揮。

近兩年，銀行的電子商務(wù)發(fā)展十分迅速，已能解決企業(yè)資金管理中存在的技術(shù)問題，有些網(wǎng)、省電力公司在加強資金管理方面以實施“網(wǎng)上銀行”為突破口，取得了較好收益。據(jù)了解，這些網(wǎng)、省電力公司利用“網(wǎng)上銀行”的技術(shù)手段后，在集中資金0快電費回收速度方面獲得了很大效益，最明顯的結(jié)果是：網(wǎng)、省公司能夠?qū)崟r跟蹤各分公司的資金流向，并運用集中的資金在資金、資本市場上運作，獲得了可觀的收益回報。由此可見，開展“網(wǎng)上銀行”業(yè)務(wù)，加速資金管理創(chuàng)新，是電力集團公司強化財務(wù)管理、提高資產(chǎn)經(jīng)營效率的內(nèi)在要求和發(fā)展趨勢。

二、“網(wǎng)上銀行”業(yè)務(wù)相關(guān)概念及其系統(tǒng)功能

“網(wǎng)上銀行”并不神秘，是指以因特網(wǎng)為媒介，以客戶發(fā)出的電子信息為依據(jù)，為客戶提供金融服務(wù)的電子銀行，是“電子商務(wù)”的表現(xiàn)形式之一。“網(wǎng)上銀行”基于傳統(tǒng)金融服務(wù)并有了新的拓展?，F(xiàn)階段具備的功能有：網(wǎng)上實時查詢、實時劃撥；下載對帳單自動對帳；企業(yè)集團理財；網(wǎng)上結(jié)算；客戶證書管理；外匯買賣；工資；各種統(tǒng)計、咨詢、分析服務(wù)等。

網(wǎng)上銀行的功能特點有四方面，最突出的就是實時性，通過網(wǎng)上資金劃撥，只要網(wǎng)絡(luò)暢通，同城或異地可以瞬時實現(xiàn)資金的轉(zhuǎn)帳；其次，客戶可隨時從網(wǎng)上下載標準格式的對帳單，直接供本單位的會計核算軟件進行對帳處理，節(jié)省了大量的手工勾帳工作；第三，可以協(xié)助企業(yè)集團理財，實施企業(yè)集團內(nèi)部總（母）公司向分（子）公司劃轉(zhuǎn)調(diào)撥資金，查詢分（子）公司帳戶信息，監(jiān)控其資金運作；第四，客戶證書管理功能將根據(jù)客戶需要對客戶證書設(shè)置各種權(quán)限，查詢、更新證書，幫助客戶實現(xiàn)有效的內(nèi)部事務(wù)管理。

三、加強內(nèi)部管理，努力規(guī)避和化解“網(wǎng)上銀行”業(yè)務(wù)風(fēng)險

電力企業(yè)是資金密集型企業(yè)，對資金的管理，首要問題是要保證資金的絕對安全?！熬W(wǎng)上銀行”系統(tǒng)從四方面采取了安全措施：

1.在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸方面，采用高強度的SSL安全通信加密手段，以保護用戶信息不被外界竊取和修改；

2.在身份認證方面，利用國際上安全性最強的128位非對稱密鑰算法建立起公鑰安全體系，可有效地對用戶進行身份認證，確認合法用戶的身份，核查用戶的數(shù)字簽名。同時，客戶證書采用支持非對稱式RSA算法，帶協(xié)處理器的CPU智能IC卡為存儲媒介，大大提高了網(wǎng)上銀行的安全性；

3.在整個系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)框架上，設(shè)置多重防火墻和一個安全服務(wù)器，以防止非法人員的入侵，保證整個系統(tǒng)的安全4.在業(yè)務(wù)處理上，在電子付款指令中增設(shè)一個支付密碼，經(jīng)過業(yè)務(wù)人員核押無誤后才辦理付款，同時還建立了嚴密的內(nèi)控制度?？傊?，系統(tǒng)本身采用了業(yè)務(wù)、技術(shù)雙重安全機制，理論上能確保網(wǎng)上資金的安全。

在企業(yè)內(nèi)部要防范“網(wǎng)上銀行”業(yè)務(wù)風(fēng)險，關(guān)鍵是要制定非常嚴密的內(nèi)部會計控制制度，一定要健全監(jiān)督機制，避免高科技犯罪，同時對出現(xiàn)結(jié)算糾紛要做好充分的準備。計算機、網(wǎng)絡(luò)、巨額資金，給高科技犯罪提供了誘因，而利用電子商務(wù)的高智商犯罪往往更具有隱秘性。電力企業(yè)資金巨大，一旦內(nèi)控制度出現(xiàn)統(tǒng)漏，可能造成不可挽回的損失。因此，健全內(nèi)部各崗位職責(zé)，規(guī)范工作流程和權(quán)限管理，是開展“網(wǎng)上銀行”業(yè)務(wù)的安全保證。同時要加強職業(yè)道德教育，要求經(jīng)辦人員要有高度的責(zé)任心和愛崗敬業(yè)的精神。

四、充分發(fā)揮“網(wǎng)上銀行”的有利因素，時刻注意消除負面影響，確保電力資金安全運轉(zhuǎn)

“網(wǎng)上銀行”業(yè)務(wù)是新生事物，其生命力強，對集團公司有利影響主要表現(xiàn)為以下三個方面：

1.有利于管理上臺階。開展“網(wǎng)上銀行”業(yè)務(wù)，能夠監(jiān)控集團公司及分公司的所有帳戶，防止資金“跑冒滴漏”，防范資金“三亂”風(fēng)險。對決策者而言，他可以查詢總公司及任何一家分公司的資金狀況，能夠隨時摸清家底，有助于做出正確決策；對于具體工作人員而言，只要在計算機終端上輕輕按鍵，就可以實現(xiàn)資金劃轉(zhuǎn)并立即查詢結(jié)果，其自動對帳功能，使財務(wù)人員的工作量大為減輕。因此說，“網(wǎng)上銀行”運用得好，將大大創(chuàng)新企業(yè)資金管理的方式、手段、內(nèi)容，提高資金管理水平。

2.有利于加速資金周轉(zhuǎn)。通過“網(wǎng)上銀行”，在網(wǎng)絡(luò)暢通的前提下，只要幾秒鐘資金就能到帳，與傳統(tǒng)方式比大大縮短了資金的在途時間，加速了資金周轉(zhuǎn)和流通，為企業(yè)節(jié)約了資金的時間價值；集團公司對各供電局的電費實施主動劃款，減少了電費上交環(huán)節(jié)，加快了電費向總部的回籠，確保了經(jīng)營活動資金的正常運轉(zhuǎn)。

3.有利于降低資金成本。由于電力集團公司大部分早已建立廣域網(wǎng)，具備上網(wǎng)條件，所以除820元的服務(wù)費及工本費等以外，不需額外追加其他費用。“網(wǎng)上銀行‘業(yè)務(wù)現(xiàn)階段將比照傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收取手續(xù)費，但外資銀行介入中國金融業(yè)后，”網(wǎng)上銀行“業(yè)務(wù)的手續(xù)費可能有一定的降價空間。因為在國外網(wǎng)絡(luò)匯劃收取的手續(xù)費大大低于信匯、電匯等傳統(tǒng)方式，大部分銀行對大客戶基本不收手續(xù)費。

當(dāng)然，電力資金管理運用“網(wǎng)上銀行”技術(shù)，還要特別注意以下幾個問題：

1.制定好開展“網(wǎng)上銀行”業(yè)務(wù)的目標和任務(wù)。

總體目標是保證資金安全，發(fā)揮資金的最大效益，利用“網(wǎng)上銀行”改革電力集團公司的財務(wù)管理手段，加強對資金的集中控制，加快資金周轉(zhuǎn)，實時監(jiān)控各分公司資金帳戶，逐步擴大統(tǒng)一結(jié)算范圍，最終使各分公司銀行存款達到最小或趨近于零。具體任務(wù)有：①實時掌握各分公司資金動態(tài)；②加快電費上交速度；③實現(xiàn)自動對帳；④先在集團公司內(nèi)部（包括總、分公司，分公司之間）實行網(wǎng)上支付結(jié)算，條件成熟后再在關(guān)系緊密的上下游企業(yè)支付結(jié)算；⑤擴大統(tǒng)一結(jié)算范圍，把分公司的基建工程。城農(nóng)網(wǎng)、貸還款等業(yè)務(wù)的結(jié)算納入進來，控制大額資金支出。

2.確定好開展“網(wǎng)上銀行”業(yè)務(wù)的模式。工商銀行推出了“網(wǎng)上銀行”集團二級帳戶業(yè)務(wù)功能，專門針對企業(yè)集團和集團內(nèi)財務(wù)公司的管理模式，解決了由于財務(wù)公司軟件不能和銀行接口，導(dǎo)致集團公司不能在“網(wǎng)上銀行”進行查詢和結(jié)算等一系列的問題。具體做法就是電力集團公司直接在銀行開立帳戶，作為財務(wù)公司帳戶下的二級帳戶，再由電力

集團公司、銀行、財務(wù)公司三方簽訂有關(guān)協(xié)議執(zhí)行。選擇企業(yè)集團二級帳戶的模式，一方面滿足了集團公司提出的管理需求，另一方面又確保了財務(wù)公司的利益不受損失。

3.要加強對銀行帳戶的有效管理。制定有關(guān)帳戶管理辦法，規(guī)范銀行開戶行為，各分公司所有帳戶由財務(wù)部門統(tǒng)一歸口負責(zé)，對分公司帳戶要進行清理整頓，實行帳戶申報審批制度；做好各公司銀行帳戶在“網(wǎng)上銀行”系統(tǒng)中的設(shè)置和身份認證登記工作，辦理好分公司帳戶對總公司帳戶的授權(quán)經(jīng)營承諾。

4.財務(wù)的基礎(chǔ)工作一定要扎實?！扒蓩D難為無米之炊”，有了現(xiàn)代化的手段，如果基礎(chǔ)工作不扎實，沒有可靠完整的數(shù)據(jù)，也難以作出準確的預(yù)測和合理的資金安排。所以，客觀上要求FMIS中資金管理子系統(tǒng)、預(yù)算管理子系統(tǒng)都要配套跟進。才能更好地發(fā)揮“網(wǎng)上銀行”的作用。

5.要有足夠的軟、硬件條件支持。硬件方面，實施網(wǎng)上銀行要求必須具備上Internet的條件，同時要保證網(wǎng)絡(luò)的高效暢通及網(wǎng)絡(luò)安全。所以，集團公司總部和各分公司，對網(wǎng)絡(luò)條件和PC機硬件要求均較高；軟件方面，必須對現(xiàn)有的FMIS加以改造，以適應(yīng)下載對帳單進行自動對帳業(yè)務(wù)，甚至還可以通過“網(wǎng)上銀行”系統(tǒng)自動生成FMIS中的銀行憑證，省略人工制證環(huán)節(jié)。

6.財務(wù)管理的機構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)要作適當(dāng)調(diào)整。不僅財務(wù)部門內(nèi)部要調(diào)整崗位職責(zé)分工，而且與財務(wù)部門業(yè)務(wù)關(guān)系密切的其他部門，也要求相關(guān)的職能分配要調(diào)整和理順，如涉及到電費賬戶問題，財務(wù)和營業(yè)如何才能做到合理分工、協(xié)調(diào)配合，做好電費帳戶的合并；做到資源共享、高度集成，避免信息浪費和重復(fù)建設(shè)。

五、積極試點，及時總結(jié)，保證“網(wǎng)上銀行”業(yè)務(wù)在電力集團公司資金管理運用中的平穩(wěn)起步

電力集團公司開展“網(wǎng)上銀行”業(yè)務(wù)，應(yīng)根據(jù)國內(nèi)的具體情況、電子商務(wù)發(fā)展初期本身的客觀規(guī)律、發(fā)達國家企業(yè)運用電子商務(wù)的經(jīng)驗以及電力集團公司的實際情況加以分析應(yīng)用。

1.要設(shè)立財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下的資金結(jié)算中心，歸口管理

“網(wǎng)上銀行”業(yè)務(wù)，發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部銀行的作用；同時，要處理好結(jié)算中心和財務(wù)公司的業(yè)務(wù)關(guān)系，理順在二者之間的職責(zé)權(quán)限。

網(wǎng)銀授權(quán)工作總結(jié)范文第9篇一、以建立國家控股的商業(yè)銀行股份制為突破口，逐步實現(xiàn)國有商業(yè)銀行股權(quán)結(jié)構(gòu)分散化、社會化

現(xiàn)代企業(yè)制度以_產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)_為基本特征和要求。商業(yè)銀行作為金融企業(yè)，建立現(xiàn)代銀行制度必然要具備這樣的特征和要求。國有商業(yè)銀行是由計劃經(jīng)濟_大一統(tǒng)_的國家銀行改組而來的，雖然其經(jīng)營性質(zhì)發(fā)生了變化，但單一的國家資本結(jié)構(gòu)和性質(zhì)沒有改變，政府承擔(dān)無限責(zé)任，對銀行財產(chǎn)具有直接支配權(quán)，銀行的行為目標具有相當(dāng)?shù)纳鐣蕴卣?。與其它產(chǎn)業(yè)部門相比，銀行的產(chǎn)權(quán)制度改革已明顯滯后。產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊，銀行功能財政化，激勵和約束機制不健全，資產(chǎn)質(zhì)量和效率低下等產(chǎn)權(quán)制度性矛盾日益突出，其基本癥結(jié)是國有獨資的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)與商業(yè)銀行的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)安排錯位。國有商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制度的改革創(chuàng)新，就是要實現(xiàn)以市場關(guān)系形成的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)與競爭性、盈利性的銀行產(chǎn)業(yè)特征相吻合，構(gòu)建以微觀利益為基礎(chǔ)的現(xiàn)代銀行制度。

改革實踐表明，構(gòu)建以產(chǎn)權(quán)明晰為基礎(chǔ)的現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)和激勵約束機制，必須以資本結(jié)構(gòu)的多元化為前提。國有商業(yè)銀行的產(chǎn)權(quán)制度改革是一個漸進的過程，市場化的產(chǎn)權(quán)制度不可能一蹴而就，受目前國有商業(yè)銀行經(jīng)營水平、管理機制、金融市場、貨幣政策、監(jiān)管機制、銀行家市場等方面因素不健全的制約，以建立國家控股的股份制銀行作為產(chǎn)權(quán)改革的突破口有其合理性。首先，它標志著國有商業(yè)銀行的改革進入了實質(zhì)性階段，在政策上消除了個人資本或外國資本向國有銀行投資的障礙；第二，以資本多元化為切入點有利于激發(fā)國有商業(yè)銀行的利益機制，為產(chǎn)權(quán)制度改革的縱深發(fā)展創(chuàng)造條件；第三，能對充實國有商業(yè)銀行資本、擴展經(jīng)營規(guī)模、實行混業(yè)經(jīng)營等方面產(chǎn)生積極的現(xiàn)實作用；第四，在思想上、理論上、實踐上實現(xiàn)新的突破，為全面市場化的改革奠定基礎(chǔ)。

但是，國家控股的銀行股份制將資本多元化限定在政府資本控制的框架下，與國有獨資的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)沒有本質(zhì)上的區(qū)別。我國國有大中型企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革的實踐證明，在國家資一股獨大_的資本結(jié)構(gòu)下，國有企業(yè)無法真正實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰和效益最大化。當(dāng)前，國有資本要從競爭性產(chǎn)業(yè)部門大規(guī)模退出，國有股減持卻成為改革的一個熱點、難點問題。市場經(jīng)濟的發(fā)展，在客觀上要求國有資本必須從競爭性行業(yè)退出。商業(yè)銀行作為盈利性、競爭性的產(chǎn)業(yè)部門，股權(quán)結(jié)構(gòu)也要從國家控股逐步實現(xiàn)分散化、社會化。至于商業(yè)銀行直接影響公眾利益、物價水平、經(jīng)濟運行狀況、國家經(jīng)濟安全及自身經(jīng)營高風(fēng)險性等方面的問題，可以通過兩種主要途徑來解決：一是在商業(yè)銀行股權(quán)結(jié)構(gòu)中，設(shè)立國家持有、具一票否決權(quán)_性質(zhì)的_黃金股（或叫金邊股）_。_黃金股_僅為一股，但是，國家派獨立董事行駛特有的權(quán)利，即在重大決策問題上擁有_一票否決權(quán)_，從而保證銀行的決策不偏離社會主義市場經(jīng)濟的基本方向，不違背國家的人民的根本利益。20世紀80年代以來，英國首先在關(guān)系國計民生的大型國有企業(yè)進行私有化改革中采取了這一辦法，在實踐中取得了成功的經(jīng)驗。二是加快金融監(jiān)管體制改革，加強金融監(jiān)管。

二、建立完善的公司治理結(jié)構(gòu)

（一）建立公司治理結(jié)構(gòu)的主要原因

完善的公司治理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心內(nèi)容，它是一種對公司進行管理和控制的體系。公司治理的核心是在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的條件下，如何處理由于所有者和經(jīng)營者的利益不一致而產(chǎn)生的委托-關(guān)系。其目標是降低成本，使所有者不干預(yù)公司的日常經(jīng)營，同時又保證經(jīng)理層能以股東的利益和公司利潤最大化為目標，確保公司的穩(wěn)健經(jīng)營。公司治理結(jié)構(gòu)(CorporateGovernance有的譯為法人治理結(jié)構(gòu))概念的產(chǎn)生是近20年的事，最早從英國開始，近幾年才受到廣泛重視。其原因：一是隨著機構(gòu)投資者的興起，股東的力量增強。二是隨著經(jīng)濟全球化和自由化的發(fā)展，公司面臨的競爭壓力加大，公司經(jīng)理層出于自身聲譽及經(jīng)濟利益的考慮，也需要加強內(nèi)部治理。三是隨著公司經(jīng)理人員薪酬中現(xiàn)金和福利不斷下降，股票和期權(quán)不斷增加，與股東利益的一致性逐漸提高，中小股東、銀行、債券持有者等公司其他的利益人要求改善公司治理結(jié)構(gòu)的呼聲也不斷高漲。四是各種腐敗、丑聞、公司倒閉等案件的增多，使得監(jiān)管者、社會公眾和國際社會也更加關(guān)注公司的治理。由于各方面的原因使得世界經(jīng)合組織、世界銀行、國際證監(jiān)會組織、國際清算銀行等都為此不斷努力，做出了具體的規(guī)定。公司治理結(jié)構(gòu)也成為我國建立現(xiàn)代企業(yè)制度的核心內(nèi)容。

（二）公司治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容

好的公司治理結(jié)構(gòu)沒有單一的模式，但從公司發(fā)展的實踐看，應(yīng)具備以下三個方面的共同內(nèi)容：一是問責(zé)機制和責(zé)任（Accountability&Responsibility），包括明確董事會的職責(zé)，強化董事的誠信與勤勉義務(wù)，確保董事會對經(jīng)理層的有效監(jiān)督。建立健全績效評價與激勵約束機制。二是公平性原則（Fairness），主要指平等對待所有股東，確認公司利益相關(guān)者（債權(quán)人、雇員、供應(yīng)商、客戶）的合法權(quán)利。三是透明度原則（Transparency），一個強有力的信息披露制度是對公司進行市場監(jiān)督的典型特征，是股東具有行使表決能力的關(guān)鍵。

（三）公司治理結(jié)構(gòu)的基本框架

根據(jù)1999年9月巴塞爾銀行委員會的《增強銀行機構(gòu)的公司治理結(jié)構(gòu)》的要求和《_公司法》的具體規(guī)定，結(jié)合銀行在國民經(jīng)濟中的重要性及自身的行業(yè)特點和經(jīng)營性質(zhì)等實際情況，股份制商業(yè)銀行公司治理結(jié)構(gòu)的基本框架應(yīng)包括以下幾個方面：

1、設(shè)立股東大會。股東大會是公司的最高權(quán)力機構(gòu)，決定由董事會提出的公司發(fā)展戰(zhàn)略等重要事項；選舉更換董事、監(jiān)事并決定其報酬；批準董事會、監(jiān)事會的報告、公司預(yù)算、決算、分配等方案；決定公司注冊資本的增加、減少，公司合并、分立、解散和清算等；修改公司章程。

2、設(shè)立董事會。董事會是公司的最高經(jīng)營決策機構(gòu)，對公司的經(jīng)營成果負最終責(zé)任，由其提出公司發(fā)展戰(zhàn)略等重要事項；通過建立明確的問責(zé)機制，對經(jīng)理層的日常經(jīng)營活動實行有效的監(jiān)督。董事會設(shè)內(nèi)部董事、外部董事和獨立董事，董事要有廣泛的代表性。為便于董事會的工作，董事會下設(shè)專門委員會協(xié)助其進行經(jīng)營決策并行使監(jiān)督職能：一是風(fēng)險管理委員會。對銀行高級管理人員在管理銀行信貸風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險、法律風(fēng)險和其它風(fēng)險等方面的活動提供監(jiān)督作用。二是審計委員會。對銀行內(nèi)部與外部的審計活動提供監(jiān)督，審批內(nèi)外部審計人員或機構(gòu)的任免，審批審計范圍與頻率，接受審計報告。在審計機構(gòu)發(fā)現(xiàn)銀行內(nèi)部控制方面存在不足，遵守法律、法規(guī)、內(nèi)部規(guī)章制度或其他方面存在問題時，確保銀行管理人員能夠及時地采取相應(yīng)的整改措施。三是薪酬委員會。對銀行高級管理人員和關(guān)鍵崗位人員的薪酬情況提供監(jiān)督，確保其薪酬的確定符合銀行的企業(yè)文化、經(jīng)營目標、經(jīng)營戰(zhàn)略和行業(yè)狀況。

3、經(jīng)理層。在董事會和監(jiān)事會的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督之下，執(zhí)行由董事會提出，股東大會批準的公司發(fā)展戰(zhàn)略等重要事項，主持銀行的日常經(jīng)營活動。經(jīng)理層由高級管理人員構(gòu)成，是銀行的一組核心官員，其中應(yīng)包括首席財務(wù)官（CFO，或叫財務(wù)總監(jiān)）、業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理和首席審計官。這些官員要具備高級經(jīng)營管理技能，同時要對分管部門的關(guān)鍵職員實施有效的監(jiān)控。

4、監(jiān)事會。由股東代表和適當(dāng)比例的職工代表組成，主要職責(zé)是：檢查公司財務(wù)；對董事會、董事及高級管理人員的工作績效進行評價；監(jiān)督董事會成員的連任和更換；監(jiān)督董事和高級管理人員的職務(wù)行為，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時及時提出處理意見并要求予以糾正。監(jiān)事應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)、公司章程忠實履行監(jiān)督職責(zé)。

在公司治理結(jié)構(gòu)中還應(yīng)注意的幾個關(guān)鍵問題：一是在整個銀行內(nèi)部要建立并實施明確的逐級負責(zé)和問責(zé)機制；二是要確保董事會成員具備任職資格，確保高級管理人員對業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的工作實施有效的管理和監(jiān)督；三是要有較高的透明度，要有效利用內(nèi)外部門的審計報告；四是要處理老三會_和_新三會_之間的關(guān)系，保證黨委會的政治核心地位，保證職工代表大會在公司的合法地位，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，發(fā)揮職工代表大會的民主參與作用；五是明確政府的角色，建立一個良好的商業(yè)與法律環(huán)境，以此支撐公司治理結(jié)構(gòu)的建立和其他監(jiān)管措施的實施。

三、國有商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制度改革的原則和模式

（一）國有商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制度改革的基本原則

國有商業(yè)銀行進行產(chǎn)權(quán)制度應(yīng)遵循這樣幾條基本原則：一是真正體現(xiàn)_三個有利于_的原則，打破國界、所有制界限，以全球化、國際化的戰(zhàn)略目光，實現(xiàn)國有產(chǎn)權(quán)的優(yōu)化重組；二是尊重市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律，用市場經(jīng)濟的手段實現(xiàn)資源優(yōu)化配置的原則，不能搞政府行為、拉郎配；三是循序漸進、分步實施的原則，不能急于求成；四是因地制宜、一行一策的原則，切不可搞_一刀切_，一種模式；五是把產(chǎn)權(quán)重組與引進先進的管理模式、金融產(chǎn)品、服務(wù)手段和技術(shù)相結(jié)合的原則，利用后發(fā)優(yōu)勢，縮短和趕超世界先進水平。

（二）國有商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制度改革的基本模式

國有商業(yè)銀行規(guī)模龐大，分支機構(gòu)眾多，改革的模式可做多種選擇。從程序和范圍上考慮有三種可供選擇的模式：一是自上而下的改革模式，即總行整體改制的模式，總行整體改制，大部分分支機構(gòu)仍在總行一級法人的授權(quán)下經(jīng)營，適合改制的分支機構(gòu)按照總行的要求進行改制；二是自下而上的改革模式，即選擇部分適合改制的分支機構(gòu)，按照適應(yīng)各自不同情況的方式進行改革試點，總結(jié)經(jīng)驗，以點帶面，最后實現(xiàn)全國一級法人的整體改制；三是局部改革的模式，即保持總行的現(xiàn)行體制不變，以部分分支機構(gòu)為依托，吸收其它投資，在局部組建股份制商業(yè)銀行或國有商業(yè)銀行控股的金融股份有限公司，從而在總體上體現(xiàn)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化。

從投融資方式上考慮也有三種可供選擇的模式：一是吸納式，即打破國家、所有制和行業(yè)界限，吸收外來投資，實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化；二是投資控股式，即對中、外銀行、證券、保險及其它金融企業(yè)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)部門投資或發(fā)起，形成國有商業(yè)銀行控股的金融股份公司；三是拆分式，即將分支機構(gòu)拆分，根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，改制成為由當(dāng)?shù)卣?、其它法人和投資者參股，總行控股或參股的股份制商業(yè)銀行。

以上從兩個方面提出的幾種模式在實際操作中往往是相互交叉的。本人認為，在起步階段，由于幾家國有商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模都很龐大，整體改制難度較大。相比之下，拆分部分分支機構(gòu)進行局部改制具有較強的可行性：一是分支機構(gòu)資本規(guī)模較小，有利于增加外來投資在股權(quán)結(jié)構(gòu)中的占比，可以較大程度地滿足投資者的投資意愿；二是資產(chǎn)規(guī)模較小，容易上市，吸引眾多的中小投資者；三是消化原有機構(gòu)自身存在的諸如不良資產(chǎn)占比較高、人員機構(gòu)臃腫等問題的難度相對較小，有利于資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，形成精干高效的內(nèi)部經(jīng)營運行機制。

（三）把組建金融控股公司作為改革的重點

網(wǎng)銀授權(quán)工作總結(jié)范文第10篇今年以來，我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，強調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階，為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下，20xx年上半年各項指標穩(wěn)健運行，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末，各項業(yè)務(wù)完成情況較好，在分行均名列前茅。

一、各項指標完成情況。

1、負債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為XX萬元，較年初新增XX萬元，已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務(wù)的66%。對公存款XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務(wù)的154%；日均儲蓄存款余額XX萬元，較核定基數(shù)增XX萬元，完成任務(wù)的99%；對公日均存款余額XX萬元，較核定基數(shù)增XX萬元，完成任務(wù)的161%。

2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款XX萬元，較年初新增XX萬元，其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務(wù)90%，對公資產(chǎn)余額XX萬元，較年初新增XX萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額X億元。

3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近XX萬元，完成全年任務(wù)58%；完成國際結(jié)算量近XX萬美元；信用卡發(fā)卡XX張；期繳保險XX萬元，躉繳保險XX萬元。

二、總結(jié)上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：

（一）明確任務(wù)，早抓落實，為全年工作打基礎(chǔ)。

支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃，明確負債新增X個億，對私存款X億，對公存款X億；資產(chǎn)新增X億，個人資產(chǎn)X億，公營貸款X億。年初支行再次召開工作會，就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排，對20xx年取得的成績，行長(提供)室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標任務(wù)制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置，取得較好成績。

（二）強化市場營銷機制。

1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到X戶。從上半年情況來看，支行共計實現(xiàn)新開戶XX戶，實現(xiàn)新戶存款新增XX萬元。其次是通過政府平臺，加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力，取得了客戶的高度認可，已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中，XX區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近X個億。

2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中，對X區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位，實施精準營銷和分層次營銷，注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷：將X萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案，讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高，綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶，客戶經(jīng)理團結(jié)起來，根據(jù)客戶特色討論，制定出幾套適合客戶需求的理財方案，針對客戶可能會提出的問題反復(fù)推敲，做足前位準備，實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù)，讓這部分客戶更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實客戶；二是小區(qū)營銷：由于支行地理環(huán)境，小區(qū)營銷成為我們的特色，頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳，通過在高檔小區(qū)XX山莊的聯(lián)益活動，對我行產(chǎn)品的大力推薦，使我行的形象深入人心，山莊業(yè)主中成為我行XXX客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳，進駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū)，例如XX花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能，既達到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳，也成功實現(xiàn)攬存XX多萬元；三是大堂營銷：大堂經(jīng)理將大廳精心布置，營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛，狠抓服務(wù)，對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動引導(dǎo)，對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內(nèi)容】費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹XX卡、XX白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節(jié)日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班，對大廳的客戶進行梳理，達到提升的效果。

3、公私聯(lián)動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通信息，從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?，從對公客戶中尋找對私大客戶，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸收對公存款XX萬元。同時還公私聯(lián)動，落實了XX汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。

（三）針對弱點，狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。

資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是XX區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。08年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面：結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路，支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”，積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和XX等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向，近期內(nèi)即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面：一方面對支行已有的客戶進行挖潛，另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè)，積極拓展收款下家，成功拓展了XX等企業(yè)，上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)X億元，與08年同期相比增加了20xx萬元。國際業(yè)務(wù)方面：對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪，目前已和XX制藥公司等達成和合作意向。此外，對于提前終止授信額度的XX公司，支行始終沒有放棄，一直對其進行積極的跟蹤，隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進行情況，同時和銀監(jiān)局、XX區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系，以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向，在銀監(jiān)局和XX區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點。

（四）大力拓展房地產(chǎn)企業(yè)，結(jié)合分行活動，狠抓個人資產(chǎn)，突出工作重點

針對XX區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢，支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度，和XX/XX等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系，并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時，對原有的開發(fā)企業(yè)，如XX地產(chǎn)，進行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發(fā)貸款至X億元，將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時，支行將風(fēng)險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點，整合資源，將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢，拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù)，支行公司部全員動員，對按揭、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷，其中成功發(fā)放了XX分行金額最大的單筆個人按揭XX萬元。此外，通過直客方式，支行營銷了“XX/XX_等優(yōu)質(zhì)樓盤，為全年個人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。截止6月末，支行實現(xiàn)了比年初新增XX萬元，完成分行下達的全年任務(wù)的90%。預(yù)計7月末可完成全年任務(wù)。

（五）健全案防體系，加強內(nèi)控制度建設(shè)，推進合規(guī)文化建設(shè)

1、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。

2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《X