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文檔簡介
職場聊天話題100條范文第1篇職場聊天話題100條范文第1篇1溝通時放低姿態(tài)
“我說的才是對的”,這種態(tài)度只會導致溝通關系的惡化,讓溝通無法進行下去。在進行溝通的時候,要盡可能放低姿態(tài),也就是說,應當在充分尊重對方意見的同時,適當不過激地表達自己的意見和主張才是最好的。即使認為自己的說法沒有錯或者對方的意見存在問題,也應當首先聽對方把話說完,不同的人有不同的想法,表達的能力、理解的能力也有不一樣,或許有對方表達失誤或者自己理解有偏差的地方,應當放低姿態(tài)耐心傾聽。
2不要感情用事
溝通的時候保持平常心,不要感情用事是很重要的。感情用事有可能讓溝通卡在半途無法溝通下去,甚至導致溝通的放棄和失敗。如果在溝通的過程中因為感情用事而感到格外煩躁、不安導致注意力無法集中,那么就不得不停止溝通,過一段時間等待心情平復后才能繼續(xù)溝通,而這實際上會讓溝通的各方都不愉快。
3溝通時舍棄你的自尊心
無謂的自尊和自傲只會成為溝通的絆腳石,因此,至少應當在溝通的時候舍棄自己所謂的自尊心。不要說出“我的自尊心不允許我……”這樣的話,這只會讓溝通無法進行下去。
4與溝通對象坦誠相待
溝通的過程中與溝通對象坦誠相待非常重要,不要有隱瞞,坦誠是你們通過溝通加深合作關系的重要臺階。首先可以通過自己的坦誠,讓對方相信自己,進而帶動對方對你坦誠,進而促進溝通的順利愉快進行。
5清晰地陳述理由
無論是什么問題,為什么、怎么做、理由是什么之類的一定要充分地向對方解釋,即使沒什么理由的行動,也一定要告知對方自己的考慮和想法,得到對方的理解和行動上的支持對于溝通的發(fā)展和接下來事態(tài)的發(fā)展都有良好的幫助。
職場聊天話題100條范文第2篇大學生人際溝通技巧一:聆聽
良好的談吐有一半要靠聆聽——并非單用耳朵,還包括所有的感官;不僅用頭腦,還得用心。聆聽常與說話同等重要。在談話較為沉悶之際,你常會發(fā)現(xiàn)自己心不在焉,漏掉了重要的關鍵字詞,誤解了聽到的字句,甚至先入為主地決定別人的論點,而疏略了那個觀點與你想的完全不同。在聽人說話的時候,你是否雙睛遲滯、垂頭喪氣?冷漠、煩悶是否明顯寫在你臉上?你是否靜待說話者停下來喘口氣,自己接口?你整個態(tài)度是消極否定的嗎?是不是因為你希望自己在那兒講,因而對正在講話的那個人顯示失望、消沉的態(tài)度?那么,輪到你說話時不論你如何成功地表達自己,你仍然不是個善談者。
大學生人際溝通技巧二:別插嘴
假設一個人正講得興致勃勃,聽眾也像一群緊追新娘花球的女儐相一樣熱烈,這時,你突然插嘴,問些不相干的問題,說話的那個人絕對不會對你有好感,很可能沒有人會對你有好感。因此:勿以不相關的問題打斷別人的談話;勿以無關的言論打斷別人;勿搶著替別人說完話;勿搶著幫別人說故事;勿爭辯不重要的細節(jié)而打斷別人的話語。簡而言之:別插嘴。
大學生人際溝通技巧三:勿道人長短
此地所談的只是會傷人的閑談。不論有意無意,傷害別人均屬不可原諒:故意是卑鄙,無意是疏略。傳述傷人的事實,或出于嫉妒和惡意的空言,或想借著顯暴別人不知的秘密而提高自我身價,這些都令人齒冷。我并非要你完全不提不在場的人,你可以提到。但一等到你發(fā)現(xiàn)自己想說些不太愉快的話時,我建議你趕快默誦下列金科玉律:“己所不欲,勿施于人?!?/p>
大學生人際溝通技巧四:別忽略沉默的人
大多數的社會團體中至少會有一位格格不入的人--一位外表、舉止都像局外人的人,也就因此而被視為局外人。不論他看來多么無趣乏味,你也不該如此對待他。每個人在某一時期都會自覺是個局外人。你該設身處地替那個遭人冷落的人想一想,讓他感到安逸自在是必要的,讓他參與!
大學生人際溝通技巧五:有條有理
不論你僅與一位朋友閑談,還是向數千名聽眾演說,應有一條要諭,那即是“說話中肯切題”。最令人們困擾的便是缺乏組織的談話習慣。無數人的時間都因此而化為烏有--浪費在信口開河、廢話連篇、離題胡扯、一再重復的同樣話語上面。漫談可能是思想不清的顯示,也可能是迂回曲折,達到中心的一種手段。不過,更可能的是那也許只是一種壞習慣,戒除此種習慣要比戒煙容易多了。要是你警覺到自己已有無休止談話的習慣,不妨就想你正在付錢打長途電話,既浪費時間又要付出代價
大學生人際溝通技巧六:避免枯燥的話題
幾乎沒有人會有興趣傾聽你枯燥的談論:狗、孩子、食譜及食物、健康問題、高爾夫球、家庭煩惱等等。
把你的健康問題留給醫(yī)生……在球場上打高爾夫球而不是在客廳中打……將你的家務事留在家里。
記得有次我坐在一位聰敏的律師旁邊。他原可帶動輕松的氣氛,談論紐約發(fā)生的重要事件;相反的,他花了整整半小時的時間來敘述如何去找尋一條失蹤的長毛狗。等他結束,我想我對他走過路面的每條隙縫都一清二楚了,所有的聽眾都有點像那頭失蹤的長毛狗,垂頭喪氣、無精打采。
溫斯敦·邱吉爾認為孩子并非宜于談論的話題。在某場合中一位大使對他說:“你曉得,溫斯敦爵士,我從未向你提過我的孫兒?!?/p>
邱吉爾拍了拍他肩膀,聲言:“我明白,親愛的伙伴,為此我實在說不出我有多么感謝!”
大學生人際溝通技巧:避免“我”字
千萬別把我變成你語言中最大的字。別說:“我想,”而說:“你想呢?”
談話者就像汽車司機一樣必須隨時留意紅綠燈。要是他沒有看到紅燈,繼續(xù)說話,他會發(fā)現(xiàn)自己正是使談話發(fā)生阻滯的原因。要是你的聽眾真的被你的機智與智慧吸引,他們會不斷閃著“繼續(xù)下去”的綠燈信號。
有次一位住在兩千里外五年未見的老友即將與我相聚,我對此已盼望良久,結果她帶了一位新丈夫回到城里。他從一開始便獨占了整個談話,一個接一個地說著笑話--說得并不太好;而她卻慫恿他繼續(xù)下去。他們離開之后,我對她在這五年間的情況了解與未見面時相差無幾。
在以往的雜耍表演中,要是節(jié)目拖得太長,站在舞臺側面的經理便會用一根十尺長的竹竿,吊著一個鉤子,把那個犯規(guī)者鉤住,然后將他拖出觀眾的視線。我們也應該有一個鉤子來解救那些因“我”與“獨占”而自苦苦人的男女。
職場聊天話題100條范文第3篇溝通,能縮短心靈的距離,融化心靈的冰塊,建立純潔的友情,化解彼此的矛盾,溝通對人,對家庭,乃至對國家都很重要。
在這個現(xiàn)代化氣息越來越濃重,生活方式越來越復雜的今天,你會驚奇的發(fā)現(xiàn),人際關系正走向危機,一些形影不離的朋友,會因為雞雞狗狗的小事,從此勢不兩立,原本和睦的一家,會因為一句話或一個舉動致使支離破碎,不再完整,這些悲劇不可能是一天就形成的,他們完全可以避免,避免的方式有些人看來很簡單,有些人看來卻很難,那就是溝通。
為什么溝通看起來很簡單,是因為它只需要你抽出一個小時的時間,以一顆真誠平和的心,與你發(fā)生不快的人交談,吐露心聲。為什么這么簡單卻還說難呢?因為我們平時總愛將真實的心靈深深藏起來,我們總是吝嗇,使一個個溝通的機會從身邊溜走,使我們無法發(fā)泄不滿,壓抑,這樣將溝通束之高閣,自然就得不到別人的理解,所以與其說溝通難,不如說你害怕溝通罷了。
如今雖然溝通方式豐富多樣,但都只是實用性,工具化,表面化,沒有原始的面對面溝通的作用大,當然,視頻聊天實現(xiàn)了遠距離面對面的交流,一聲聲,一字字,都表現(xiàn)在畫面上,聲音里??墒?,這種情感是多么易逝,如水流過了就不再回頭,于是,就有了電話那頭喋喋不休的碎語,就有了聊天室里無用的廢話,就有了手機短信千篇一律的復制。這,算得上是溝通嗎?面對面溝通,雖不算快捷,卻在距離與心靈上拉近了人與人之間的距離,更易體會他人真切的情感,既能解開他人內心的枷鎖,也能使自己從中得到一些感悟。
讓我們從現(xiàn)在做起,以一顆真誠的心與家人,與朋友,與老師溝通吧。溝通,是心靈更加美麗,更加豐富!
職場聊天話題100條范文第4篇1首先,自我提升修養(yǎng),完善人格。交際人格體現(xiàn)個人的交際人格特征,提高自我的修養(yǎng),才能使得人格更加完善,從而在本質上提升自己的交際能力。
2其次,要有高尚節(jié)操與專業(yè)的涵養(yǎng)。要有專業(yè)涵養(yǎng),行為有節(jié)操,適度禮貌,待人處事都能表現(xiàn)出一股高尚節(jié)操與專業(yè)涵養(yǎng)。
3然后,要提升個人交際風格的魅力。每一個交際者,其交際方式總帶有個體色彩,而這種個體色彩一旦成形、提高,則形成交際風格。這樣每一個人都具有自己本身所散發(fā)出來的魅力,魅力的提升也就可以提升個人的交際能力。
4接著,提升營造交際美感氛圍的能力。美感本身是一種藝術的體現(xiàn),是一種高妙的境界,是一種美好的感受。要提升一種以營造氛圍的能力培養(yǎng),學會了氛圍營造,我們的交際能力就能更上一層樓。
5最后,學會釀造交際情調。情調是美感的升華,交際會超越物質性,追求一種精神上的歡愉情趣。此時交際便超越一般和樸素,變得分外迷人。
職場聊天話題100條范文第5篇人與人之間要學會溝通,這或許是一種傾訴,把你的不開心、委屈什么的向別人進行溝通。
當你有什么不開心的事情的時候你可以找一個人向她傾訴,把心里的不開心像倒垃圾一樣倒出來,你心里會好受一點,還可以大哭一場,然后說出自己的不開心,這樣你的不開心會少一點,你心里會好受一點、這也是一種溝通的方式。
也許你對一個人有什么誤解的地方,而她卻是你覺得很重要的朋友,這是你不會愿意相信這是真的。這個時候,你應該冷靜下來,好好地和那個人好好溝通,聽她的的解釋,找到一個知心朋友談何容易,應當好好珍惜,正因有緣才讓你們成為知心朋友。
生活中,互相溝通是多么重要,可以和家人、朋友溝通,學會溝通,是做朋友的第一步,如果兩個人不會溝通,那么整天悶聲不語,不講話,遇到問題,就發(fā)脾氣,那么我想,這兩個人根本不可能會做成好朋友。
在社會上,若每一個人都能學會溝通,那么社會該會是很和諧,會很祥和,根本不會出現(xiàn)什么打架、罵人等現(xiàn)象。
溝通是門必修課,所以,每一個人都應該學會溝通。
職場聊天話題100條范文第6篇世上的繽紛絢彩,需要的是美的交流,即使是妖嬈婀娜的花兒,即使是浩然壯闊的黃河,它們若不與泥土“交流”,不與浩海相通,又怎能以它們的氣節(jié)編織出一幅又一幅動人的詩篇?最終成為我們千古所傳唱著的美的神話……
美,需要“溝通”,人世間最動人的便是人的靈魂。文壇上的不朽之作的背后更是一個個不凡的魂魄。每當捧起這些沉重,我感到似乎捧起的不只是書,更是一個靈魂,于是我把心坦露出來,與這個不凡的靈魂溝通。這一過程是美麗的,更是神圣的。它使我們的精神攀上了不可逾越的珠穆朗峰。在放眼河川時,我們看到了五千年的風花雪月,滄海桑田。
我時常在想一名言∶“走自己的路,讓別人說去吧”傲然的風骨、不屑的氣節(jié),似乎能推翻一切的勢氣??墒俏覅s隱隱地疼痛,這又是怎樣的一種避世啊!人與人真的彼此不能理解嗎?似乎真誠對于我們已是一個朦朧的慌言,似乎關愛對于我們已成為昨日一片溫暖的霞光,似乎相愛已是那長滿荊棘的玫瑰?!叭祟惏。鄲郯?,我們都是長行的旅客向著同一的歸宿”。理解只是是否彼此真切溝通的結果。這美麗的人世,當我們去回首也許有太多的懊惱,有太多的悔恨,然而,一切只要你在當時,為別人散下一片溫暖的霞光,去真誠地呼喚他們的名字,對他們說出你心中的聲音,那么,親愛的,你便能夠擷取到更多歲月的彩光,亦當你蹣跚著打開塵封的記憶時,你會發(fā)現(xiàn)原來你一直在造一座奇?zhèn)サ臉蛄?,此刻它已成為了一座永恒的虹?/p>
水澗山路,鳥囀燕鳴,桃啟柳舒,在這歲月的星光中,我們雙手捂胸,讓我們用血鋪成橋,用淚開成桃李,為他人,為自己,更為這湖光春色、大好河山,鋪成溝,鑿成渠,然后揮手奮書∶溝通,讓一切自由聯(lián)通。其實,最美、最真的是柳兒沐浴著春光,吮吸著土壤中的雨露的那一瞬,因為,在那一刻一切都連成了環(huán),溝通成為了真切的渴望與需要……
職場聊天話題100條范文第7篇也許我們長大了,不需要父母太多的嘮叨,也許是父母忙得不可開交忘記了和我們談心,也許是工作、學習、娛樂占據了我們的絕大部分時間,所以,對于“溝通”一詞,我們已經陌生了。隨著年齡的增長,我漸漸發(fā)現(xiàn)爸爸媽媽和我之間的溝通越來越少。幾乎不說話,只有吃晚飯后的一次關門聲。
有一次,我放學回來,聽見爸爸媽媽的談話聲:“這孩子真是的,怎么不明白我們的苦心呢?看別人家的孩子,多好呀……唉,該怎么辦呢?”我聽到這些話,非常生氣,就沖過去給他們說:“別人好,就我不好,不要我不就行了嗎?”我氣沖沖地跑回屋里,關上了門,躲在房間里哭。爸爸媽媽你們知道我的感受嗎?知道我心里的滋味嗎?你們一點也不了解我。
幾次吃飯時,我總是在我的房間里吃,避開他們的目光,不和他們說話。也許是他們熬不住,有一天,他們對我說:“來,我們應該來溝通溝通。”我不耐煩的坐下,爸爸開口了:“你要努力呀!才能超過別人?!边@時,媽媽接著話:“你平時不努力學習,怎么才能超過別人?”聽了爸爸媽媽的話后,非常傷心,便說:“你們知道嗎?我也知道平時要好好學習!我平時也很努力,只是你們沒發(fā)現(xiàn)而已。我的傷心、擔憂,只不過沒有表現(xiàn)出來,不想讓你們知道。我也想在空中飛翔。需要美麗的藍天白云陪伴,不受任何人的約束,底下還有大家羨慕的眼光。
也許我今后會成為你們心中的好孩子。”“孩子,你有這個決心,我們也很高興,之前是我們錯怪了你?!薄皼]關系,人人都有犯錯的時候?!薄皨寢寗e說了,我也知道你們是為了我好?!蓖ㄟ^這次溝通,讓我感受到爸爸媽媽那顆愛我的心,讓我也深刻知道爸爸媽媽是為了我的學習的,同學們,在我們的成長過程中,溝通真的很重要。只有和父母常溝通,才能夠感覺到周圍的一切事物,都變得更美好!
職場聊天話題100條范文第8篇研發(fā)部梁經理才進公司不到一年,工作表現(xiàn)頗愛主管贊賞,不管是專業(yè)能力還是管理績效,都獲得大家肯定。在他的縝密規(guī)劃之下,研發(fā)部一些延宕已久的項目,都在積極推行當中。
部門主管李副總發(fā)現(xiàn),梁經理到研發(fā)部以來,幾乎每天加班。他經常第2天來看到梁經理電子郵件的發(fā)送時間是前一天晚上10點多,接著甚至又看到當天早上7點多發(fā)送的另一封郵件。這個部門下班時總是梁經理最晚離開,上班時第1個到。但是,即使在工作量吃緊的時候,其它同仁似乎都準時走,很少跟著他留下來。平常也難得見到梁經理和他的部屬或是同級主管進行溝通。
李副總對梁經理怎么和其它同事、部屬溝通工作覺得好奇,開始觀察他的溝通方式。原來,梁經理部是以電子郵件交代部屬工作。他的屬下除非必要,也都是以電子郵件回復工作進度及提出問題。很少找他當面報告或討論。對其它同事也是如此,電子郵件似乎被梁經理當作和同仁們合作的最佳溝通工具。
但是,最近大家似乎開始對梁經理這樣的溝通方式反應不佳。李副總發(fā)覺,梁經理的部屬對部門逐漸沒有向心力,除了不配合加班,還只執(zhí)行交辦的工作,不太主動提出企劃或問題。而其它各年主管,也不會像梁經理剛到研發(fā)部時,主動到他房間聊聊,大家見了面,只是客氣地點個頭。開會時的討論,也都是公事公辦的味道居多。
李副總趁著在樓梯間抽煙碰到另一處陳經理時,以閑聊的方式問及小主管和梁經理工作相當認真,可能對工作以外的事就沒有多花心思。李副總也就沒再多問。
這天,李副總剛好經過梁經理房間門口,聽到他打電話,討論內容似乎和陳經理業(yè)務范圍有關。他到陳經理那里,剛好陳經理也在說電話。李副總聽談話內容,確定是兩位經理在談話。之后,他找了陳經理,問他怎么一回事。明明兩個主管的辦公房間就在隔鄰,為什么不直接走過去說說就好了,竟然是用電話談。
陳經理笑答,這個電話是梁經理打來的,梁經理似乎比較希望用電話討論工作,而不是當面溝通。陳經理曾試著要在梁經理房間談,而不是當面溝通。陳經理不是最短的時間結束談話,就是眼睛還一直盯著計算機屏幕,讓他不得不趕緊離開。陳經理說,幾次以后,他也寧愿用電話的方式溝通,免得讓別人覺得自己過于熱情。
了解這些情形后,李副總找了梁經理聊聊,梁經理覺得。效率應該是最需要追求的目標。所以他希望用最節(jié)省時間的方式,達到工作要求。李副總以過來人的經驗告訴梁經理,工作效率重要,但良好的溝通絕對會讓工作進行順暢許多。
職場聊天話題100條范文第9篇1、多贊美對方的行為而非個人;
2、客氣話是表示你的恭敬和感激,要適可而止;
3、如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜;
4、如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋;
5、面對別人的稱贊,說聲謝謝就好;
6、有欣賞競爭對手的雅量,就算不認同,也要學會尊重;
7、除非你們有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評;
8、避免交淺言深;
9、批評也可以悅耳,如“關于你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看”;
10、避免打著對你好的名義,說傷害對方的話;
11、提意見的時間點很重要;
12、注意場合,不要當著外人的面批評自己的朋友或同事;
13、提出批評之外,最好提供正面的改進建議;
14、不要總是否定別人的話,比如“不對吧,應該是……”“不是這樣”;
15、別人自嘲的時候不要附和,比如女生說自己胖,你說“是啊哈哈哈”;
16、多以“你”開頭,少用“我”開頭的句子,不要一直大談特談自己的感受和經歷;
17、在聊天時首先問問對方的情況,讓對方主動分享讓人覺得友善得多;
18、文明用語,少說臟話;
19、敢于自嘲的多是高水平的人,把自己擺在低位置是內心真正自信的人才做得到的事;
20、跟人說話時不要湊得太近;
21、多注意口腔衛(wèi)生;
22、跟人交談時避免一些小動作,姿態(tài)和氣質也是交往的重點;
23、在行事時換位思考,設身處地把自己當做對方,想想怎樣讓人覺得最舒服;
24、很多人一起聊天時多照顧那個和大家最不熟的人;
25、對保潔阿姨、出租車司機還有服務員多說一句“謝謝你”總是沒錯的;
26、在自己為別人做了犧牲奉獻或是受了委屈的時候,忍耐住想要告訴對方的沖動和想要讓對方自責愧疚的欲望,這點真的很難,但是忍耐住就好;
27、在談話中保持微笑,在覺得贊同的時候點頭;
28、用微笑拒絕回答私人問題,既不會給對方難堪,又能守住你的底線;
29、“有一說一”和“自以為是”不同,別把粗魯當成真性情;
30、不隨意打斷別人的談話,傾聽并適當給與反饋;
31、開玩笑掌握分寸,分時分地;
32、即使產生意見分歧,也不要急于反駁,先讓對方表達清楚;
33、忌諱之事絕口不提,避免談論別人的忌諱點,以免造成對方的誤會,傷害他人的自尊;
34、盡量不要參與八卦;
35、梳理好頭發(fā),整理好衣領袖口褲腳,素凈、大方得體,就是對對方最好的尊敬。
職場聊天話題100條范文第10篇一、覺知
不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什么?!“我錯了”,這就是一種覺知。
二、等待轉機
如果沒有轉機,就要等待,急只會治絲益棼,當然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結果,或舍本逐末,但若不努力時,你將什么都沒有。
三、請不要忘記談話目的
談話的目的不外乎有以下幾點:勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此,應防止離開談話目的東拉西扯。
四、說對不起!
說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉圜”的余地,甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。
五、應力戒先入為主
要善于克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力,而把自己本來的面目掩飾起來。為此,在談話中應持客觀的、批判的態(tài)度,而不應單憑印象出發(fā)。
六、應善于反映對方的感受
如果談話的對方,為某事特別憂愁、煩惱時,就應該首先以體諒的心情說:“我理解你的心情,要是我,我也會這樣?!边@樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。
七、不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。
八、應善于觀察對方的氣質和性格
如若與“膽汁質”類型的人交談,會發(fā)現(xiàn)對方情緒強烈,內心活動顯之于外;與“粘液質”類型的人談話,會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎,漫不經心。針對不同氣質和性格,應采取不同的談話方式。
九、應善于使自己等同于對方
人類具有相信“自己人”的傾向,一個有經驗的談話者,總是使自己的聲調、音量、節(jié)奏與對方相稱,就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如,并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
十、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
十一、要切忌得理訓人
幾個小青年上車不買票,油腔滑調地說:“我們是待業(yè)青年,沒有工資,買什么票?”優(yōu)秀售票員姜玉琴就對他們說“乘車買票五分、一角是小事情,可是名譽搞壞丁,你出多少鈔票也買不回來……”這番話,使得幾個小青年面紅耳赤,終于補了票。試想,若是來番針鋒相對的爭吵,或冷潮熱諷,情況會怎樣呢?
十二、應善于運用禮貌語言
禮貌是對他人尊重的情感的外露,是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員,每次出車總是“請”字當先,“謝”字結尾。如:請哪位同志讓個座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志?!坝腥俗屪?,他便立即向讓座者說:”謝謝。“再如:”請出示月票:“然后說:”謝謝,請您把月票收好?!斑@樣,使整個車廂的乘客都感到溫暖,氣氛和諧,在他的感染下,無人吵架、搶坐。
十三、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!
十四、應善于觀察對方的眼睛
在非語言的交流行為中,眼睛起著重要作用,眼睛是心靈的窗戶,眼睛最能表達思想感情,反映人們的心理變化。高興時,眼睛炯炯有神,悲傷時,目光呆滯;注意時,目不轉睛;吃驚時,目瞪口呆;男女相愛,目送秋波;強人作惡,目露兇光。人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔細觀察,便會發(fā)現(xiàn),眼睛便不會“笑起來”。也就是說,人的眼睛很難做假,人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此,談話者可以通過眼睛的細微變化,來了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。如果談話對方用眼睛注視著你,一般地說是對你重視、關注的表示;如果看都不看你一服,則表示一種輕蔑;如果斜視,則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入,則往往避開你的目光。
職場口才小技巧
一、不要當眾炫耀自己
如果你有過硬的技術,出眾的才華,如果老板非常的賞識你,對你倍加信任,那么這些都能夠成為你炫耀的資本嗎?不!職場生涯中處處都是陷阱,更應小心謹慎。大千世界中,我們要明白,強中自有強中手,如果哪天來了一名更出眾的員工,你將會成為別人的笑料。如果老板給了你一筆不菲的獎金,你就更不應該再辦公室炫耀了,別人給你的可能是恭喜,但是心里更多的卻是嫉恨!
二、職場不是辯論賽
在辦公室里,和諧的氛圍是必不可少的。與人相處要友善,說話時要和氣,態(tài)度不可蠻橫,即使是有了一定的級別,也不可用命令的口吻與別人說話。辦公室中交談時,大家的意見不能夠統(tǒng)一是經常會發(fā)生的事,但是意見可以保留,原則性不是很強的問題,沒必要與同事爭得你死我活,口水橫流。如果一味的好辯逞強,會讓同事敬而遠之。所以,職場不是一場辯論賽,謙和有禮才能更好相處!
三、學會發(fā)出自己的聲音
職場中有這樣一類人,他們總是別人說什么他就說什么,從來都沒有自己的觀點,以為只要附和老板的決策就可以了。殊不知,老板最賞識那些有自己頭腦和主見的職員,對于那些人云亦云的職員,在辦公室里很容易被忽視了,從而在辦公室的地位也不會很高。不管在公司的職位如何,都要與自己的頭腦,保持自己的觀點,發(fā)出自己的聲音,更要將自己的想法表達出來,這樣你在職場中才能擁有一席之地,自己的晉升之路才能越走越寬!
四、話不在多,在于精
很多人都明白“病從口入、禍從口出”的道理,但是職場中的很多人卻依舊忍不住的投身到“大喇叭”的行列,不時的打聽一些八卦,傳播一些小道消息,更有甚者端起評論家的架子點評和責難同事,殊不知,就在一些的話語中將自己的升職路給阻斷了。
在組織的最高層,經研究發(fā)現(xiàn),內向者占了53%的比例?;蛟S你會驚訝于這個發(fā)現(xiàn),其實只要轉念一想也就想通了。通常,作為一名卓越的經理人,他們在會議中并不多言,但是他們的衍生卻傳遞出了淡定和專注,認真的傾聽大家的發(fā)言,他們容納別人的態(tài)度和觀點。在最后的發(fā)言中,他們的聲音平緩,觀點清晰,輔之以自信的目光和清晰的手勢,將會議中的發(fā)言取其精華去其糟粕。他們的定位即是:要么不說,要么擲地有聲!
五、不要互訴心事
職場中總是會有這樣一些人,他們不停的抱怨,傾吐苦水,說著世界對他們有多么不公,自己是多么的懷才不遇。雖然這樣的交談肯能很快拉近你們的距離,使得你們變得友善甚至是親切起來,但是,有項調查研究顯示,只有1%的人能夠嚴守秘密。所以,當你的生活出現(xiàn)危機,如失戀、婚變、親人見的矛盾、夫妻吵架之類,最好不要再辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現(xiàn)危機,如項目出現(xiàn)困難、工作不順利、對老板或者是同事有意見,你就更不能在辦公室向人坦露,任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。
職場中說話要懂得分寸,關鍵是要得體,不卑不亢的說話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默,這些都屬于語言的藝術。當然,擁有一分自信更為重要,懂得語言的藝術,恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術,你的職場生涯會更成功。
職場聊天話題100條范文第11篇當一個身影悄然飛到我身旁時,她的嘴湊近我的耳,說了句悄悄話,我愣愣的朝她看,反應過來才和她一同在走廊上嘻嘻哈哈,笑得沒心沒肺。
上課時,當老師講一個議論性問題跑下來時,我立即接住,說出了自己的想法,與此同時,另一個聲音也報出了同樣的答案,我循聲望去,瞧見了她,她歪歪腦袋,朝我調皮地吐吐舌頭,我微微一笑,其實我想說:嘿!這么心有靈犀。不過,我相信她能讀懂我的意思。
她是我的死黨,我們都是不喜歡多言一些無謂的山盟海誓,在彼此的眼神中,亦或是不經意的手勢,便是進行溝通。
友誼的帆船上承載了你我之間無言的溝通,卻更是在我與父母間的交往中的“重量級人物”。
總是驚嘆為何時間過得如此快,不覺間早已步入初二的下半學期。腦海中早已沒有了哪個女老師漂亮啊,哪個老師偏心之類的話題,取而代之的則是:重高的人數,有沒有進年級前列和如何復習預習效率才最高。我不再像以前一樣和死黨們瘋了,開始變得沉默,沒頭沒腦得只知道學,回到家,放下書包就開始做作業(yè),一句話也不說。
偶爾在空間的留言板上看到死黨給我的留言:我們認識的那個夢丫頭隨著記憶去了。兩行眼淚流過臉頰,竟什么感覺也沒有,覺得有些悲壯,我花了比別人多的時間才勉強擠進年級還算前列,而那個死黨卻穩(wěn)穩(wěn)地坐在年級前五的座位上。我,只是不甘心。
還是一個奮筆疾書的晚上,媽媽搬了張椅子輕輕地坐在我旁邊,我知道她想說什么,眼淚刷刷地流了下來,趴在桌上哭了起來。等我平靜下來時,她才慢慢地說:“我知道你很要強,壓力大。女生到了初中總是要比男生付出得多的?!蔽尹c點頭,卻繼續(xù)不說話。媽媽繼續(xù)說:“但是我不希望你因為學習而壓抑了自己,還是做回原來的自己?!闭f完,她看了看我,起身走了,在這時,她得到了一個滿意的回復,“我會的?!?/p>
溝通,你愿意一直陪伴我么?
溝通,讓我牽起你的手,我們一起向前走。
溝通,是你讓我的生活更美好。
職場聊天話題100條范文第12篇世上沒有十全十美的人,隨隨便便說人家的短處,或揭發(fā)別人的隱私,不僅有礙別人的聲望,且足以表示你為人的卑鄙。若冒然拿你所聽到的片面之言宣揚出去,就會顛倒是非,混亂黑白,說了就收不回來。
人際關系大半是如此復雜,若不知內幕,就不宜胡說亂道。社會上有一種人,專好推波助瀾,把別人的是非編得有聲有色,夸大其詞地逢人就說,世間不知多少悲劇由此而生。談論別人,不可就片面的觀察便在背后批評別人,除非這是好的批評。
日常許多事情沒有幾件是值得我們拿友誼去爭辯取勝的。而你卻偏偏如此做,好像你的精神和時間都不值一錢,更不要說到感情的損害了。除了彼此都能虛心地,不存半點成見,在某一個問題上專程討論之外,一切的爭辯都應該避免,即使這是一個學術性的爭辯,也不必以為這種爭辯就是發(fā)揚文化的精神。
人們做錯事,或做了件吃虧的事,只要是他自動告訴你,他可能還會坦白地承認錯誤,倘若是由你指出,那么他必有種種的理由為他的錯誤辯護。所以絕對不批評別人是不可能的,我們要研究的就是怎樣批評。
在談論自己的事情時,和人發(fā)生爭辯是不明智的表現(xiàn)。還有一樣最不好的,就是在別人面前夸自己,自視甚高,輕視一切,不大理會別人的意見,只會自己吹牛,凡有修養(yǎng)的人必不隨便說及自己,更不會自夸。更不必自己吹擂,與其自夸,不如表示謙遜,也許你自以為偉大,但別人不一定同意,自己捧自己,決不能捧得太高的。一句自夸的話是一粒惡的種子,它由你的口中而種在別人的心里,滋長出憎厭的芽。
千萬不要故意與人為難,才一定要正確而靈活地表現(xiàn)。
聽了對方說話之后,發(fā)現(xiàn)其中有一點自己不大同意,立刻就提出異議,而對方一聽,就也立刻以為自己的意見全被否定了,這當然是一件嚴重的事情。你之所以要這樣作,是為了緩和一下談話的空氣。
不要令人認為你抹殺了他的一切,而且一點也不承認他的好處,這樣就可以使談話很融洽地進行下去了。相反的,這是使別人對你的談話,認為有值得考慮的價值,沒有虛矯,沒有吹牛。
不要老是重復同樣的話題,不要到處訴苦和發(fā)牢騷,訴苦和發(fā)牢騷并不是爭取同情的良好方法;做人的基本態(tài)度,亦應該是這樣的。
說話的姿態(tài)
姿勢是內心狀態(tài)的外部表現(xiàn),完全依你自己的情緒、感覺與興趣而定,一個從內心所發(fā)出來的姿態(tài),不知要比一千條規(guī)則所指示的好得多少倍。真情愈流露,動作和姿態(tài)也愈顯得自然。有時因心情快樂,便把兩手在空中揮動,有時因心情悲苦,忍不住握著拳頭,緊緊地靠在自己的胸前;而當憤怒的時候,更不免舉拳猛擊,但是這種動作和表現(xiàn)姿態(tài),都是以自然和靈活為要素。
一個人在發(fā)表意見時,對于手的安放問題,確也值得留心。下面幾條原則是應當注意的:
1.不要重復姿勢,無論任何一種姿勢,重復了總會令人覺得乏味;
2.做手勢的時候,不要只從肘部做起,這樣會使人感覺得你的手勢不自然;
3.不要把姿勢結束的太快。譬如當你伸出手指指向前面,這種姿勢是幫助你說話的語氣,那么你絕不可立刻把手縮回,最好等到說完了一句話以后,才縮回那手臂。
4.想保持姿勢的自然,是必然練習的;而這種練習,卻應下苦心;也許在練習時有些覺得勉強,但經過多日后,便可以漸漸成為自然了。
5.你得注意,勿讓你的動作或姿勢,減低聽眾對你說話的注意力;許多人的動作過火,而使聽眾反多注意于他的動作上去了。
宏威首席職業(yè)顧問郭策先生友情提示:職場上經常有會見活動。既講究實在,又講究藝術,才能夠取得會見的最佳效果。掌握一些會見要訣,對相互會見、溝通大有裨益??诓?、動作、談話素材都是要經過思考和研究的,如果經過深思熟慮,不管什么樣的會見場合、人物,你都能自然、大方、不會懼怕。談吐自如、動作得體,體現(xiàn)出一個職業(yè)人的風度。
美國著名的心理學家威廉?詹姆斯,曾寫過下面一段話:“動作好像是跟著感覺的,但實際上動作和感覺是同時發(fā)生的,所以我們直接用意志去糾正動作,也就是間接去糾正了感覺。例如我們失掉了愉快,唯一的恢復方法,便是快活地坐起來,主動說話,愉快就似乎已經和我們同在一處了。如果這辦法還不能達到效果,那便不再有別的方法了。所以,當我們感覺到勇敢時,我們就會真得變成很勇敢。用我們整個意志去達到目的,是用你的勇敢去代替懼怕的最好方法。不過,你必須先準備好一切動作,否則恐怕仍舊不易生效。假使你要講一些話,在充分想了后,就該立刻走出來,先作半分鐘的深呼吸,因為多吸一些氧氣,可以增加不少勇氣。你吸足了氣,你便能支持住自己。
職場聊天話題100條范文第13篇職場相處禁忌
男女特質「向中看齊」,但兩性溝通方式與思維上的差異大抵仍存在,例如,傳統(tǒng)男性習以能力、技術、成就來衡量自我及他人,而女性則多半以能夠關懷、體諒與奉獻的程度來估算人的價值,
接受兩性歧異,通過相互了解與尊重,更能整合不同特質,合力贏取團隊最大成功。這樣,差異反而能激發(fā)更多火花,也為工作帶來更多趣味!
男同事請給她們多些「體貼」
來自火星的男性若想「在金星上為自己加分」,一些關懷的小動作,有時比完成一個大任務效果更佳。
以下15招可作為參考:
1.記得與女同事打招呼,并叫喚名字,而不是劈頭就談工作。
2.注意到她外觀上的不同,并給予適當贊美。
3.記得她家人的名字,并偶爾分享個人生活。
4.避免想要解決她的問題,有時傾聽、表示理解即可,別急著提出建議。
5.主動幫小忙,可讓她感覺自己并不孤單。
6.當爭論無可避免上演時,表示:「給我些時間想一想,然后我們再討論,好嗎?」
7.轉換話題前,先確定她已說完,你可以說:「如果你已經說完,我想談談有關……?!?/p>
8.如果她必須多花些時間談某事,給自己一點彈性,謹記:若她感覺被傾聽、受到支持,她會在必要時支持你。
9.當她抱怨時,不要打斷,再用正面口吻復述她的話,例如:「所以你的意思是……」,她會覺得你值得信任,她說的話也有被聽進去。
10.說話時切記眼神接觸,不必直視,只須把臉面向她,而不要左顧右盼或轉身做其他事。
11.在偶然的場合上,可以多贊美她的外表;但在正式場合,要把話題重點放在她的工作成就上,
12.私下有機會多與她交換心得與反饋,記得問:「我可以怎么做?」而不是自顧自解釋自己的想法。
13.找些機會給她出其不意的支持,女性有時喜歡這樣的支持,例如幫她搞定電腦問題。
14.小組討論時記得想到她,特別徵詢她的意見,以示重視。
15.讓她事先知道你的工作進度或何時要請假,給時間讓她因應變化,會讓她感受到你的體貼。
女同事請為他們留點「面子」
來自金星的女性,又要如何搞定「火星人」呢?也有15個秘訣:
1.提供建議時直接切中要點,避免過度陳述問題,男性會以為你是在抱怨。
2.詢問他的意見后,小心別嘗試去糾正、或解釋你最后未采納的原因,留點面子給他。
3.交辦工作時,盡量不用強調個人關系的語詞,如「我們被指示要……」;措詞盡可能用「可否請你」或「麻煩你」等。
4.有所要求時盡量「直截了當」,不要讓他猜半天,然后等待他提出支持。
5.盡量別在他周圍聊天、處理私事,男性不喜歡公私不分。
6.在他買新車或談論運動時,別貶低他的'嗜好。
7.用自己最舒服的方式打扮自己,顯示對外表的重視,但別刻意利用性吸引力來得分,有風險!
8.盡量少在辦公室畫厚妝,大多數男人并不欣賞。
9.當他正抱怨某事,給他多一些空間,但避免表現(xiàn)出母愛式的憐憫,可能引起反效果。
10.對于他的成功表達出樂觀,除非他主動要求幫忙,否則別替他擔憂。
11.男人躲在他的洞穴時,不必干擾,輕松看待,他總會自己出洞。
12.討論工作問題時,采用輕松而信任的口吻,男性不習慣太情緒性或沉重的語調。
13.盡可能忽略他的錯誤,只要你不小題大作,他就能感受到你的支持。
14.當他達成某成就時,多給予肯定,可當眾贊揚他;對他的指正或建議,則盡量私下進行。
15.下的指令愈精簡、明確愈好。
職場聊天話題100條范文第14篇風輕輕的吹著,雨綿綿下著,暖風潤雨,滋潤了人的心靈。生命是一棵樹,溝通便是雨露;生命是一朵花,溝通便是蜂蝶;生命是一株草,溝通便是光彩。
成功是需要溝通輔助的橋梁,那些獲得諾貝爾獎的人,那些為了人類的進步作出巨大貢獻的人,他們的成就都離不開與人的溝通,因此溝通是合作重要的工具。
溝通的方式有很多種,比如說話寫信聊天,都是很好的溝通方式。溝通的語言也有很多種,比如說英語、德語、意大利語更有中國人最熟悉的漢語。語言是人與人之間溝通的重要工具。
溝通是表達情感最好的方式,你的悲傷、憤怒、喜悅都能用它表達訴說。
一次我和朋友鬧矛盾了,兩人誰也不理誰,冷戰(zhàn)了很久,最終,溝通讓我們找回了友誼,又重新?lián)碛辛艘欢渭儩嵉母星椤?/p>
溝通是美麗的,溝通是五彩繽紛的,它的美麗是被他人所承認的,所欣賞的。是一幅畫,等人細細的觀賞;是一杯茗茶,等人慢慢品味。人人都喜歡交往,自然也喜愛溝通。足以見得溝通是多么的重要。
它可以很好地傳遞心中很好的情感,增進朋友間的友誼,在詩人的筆下,溝通是令人高興的,他與人的溝通是寄托在詩里;在畫家的心里,溝通在他的描繪下是美好的。聽,世間萬物都在吟誦著一首首自然的贊曲。他們對此是無比喜愛的。
在生活處處,溝通都發(fā)揮著它的作用,與人交往溝通是必不可少的工具,傳遞信息溝通時很好的方式。溝通如同清水,滋潤著人們的心靈,如同微風,帶給人舒適的感覺,溝通的樂趣是無法用語言來描述的,但卻可以用心去感受是一杯茶,一幅畫,待人品味。溝通的味道是美好的,存在于人與人之間,帶給了人類樂趣。
溝通是花朵,散發(fā)著醉人的芳香,是一株株小草,展示著自然的翠綠。細細,靜靜,用心去體會,溝通的溫潤,溝通的樂趣!
職場聊天話題100條范文第15篇平時我們走親訪友,或登門拜客,少不了總得寒喧幾句,“進門喊發(fā)財,出門說少陪”,這是最起碼的問候語。
開門見山,單刀直入總會給人“無事不登三寶殿”之嫌。如果說幾句天氣的話,當然也不錯。但不論時間,地點,一味地重復說天氣如何,這樣未免讓人感到好笑。
因此,說話最好還是因地制宜,因時制易地引出話題。
如果你在朋友家做客,你不妨先贊賞一下房子的結構、裝修,或許談談室內的擺設,談談朋友家的家具如何新穎等等。
這樣的開場白,并非實質性的談話,而是拋磚引玉,使氣氛融洽。所以,你在評論某樣東西時千萬不能用挑剔的口吻,多用贊美的語言,比如說你朋友的房子很適用,房間設計好、大氣、采光好,陽臺上的花很鮮艷之類的話語,總之,采用贊美的語言,能讓彼此打開話匣子,融洽感情的最得體的辦法。
職場聊天話題100條范文第16篇說話是兩個人的事情,一個人說的時候自然需要另外一個人聽,所以注意傾聽也是交流中一個很關鍵的因素。
在聽別人講話的時候,不可三心二意,這是很不禮貌的行為,對方一旦發(fā)現(xiàn),難免產生意見,同時還應該借助一些肢體動作,比如贊許的點頭,鼓勵的微笑等等,一方面表示自己在認真聽講,另一方面也是對對方的一種肯定。
最后,要有始有終地耐心地聽人把話講完,即使說的有不正確不合理的地方,也不要當面糾正,這不僅給對方保留了面子,也體現(xiàn)了自己的休養(yǎng)。
總之,說話有套路,措辭有技巧,能夠打動人心的話,都是有規(guī)則的,而規(guī)則都是可以掌握的,說話是學問,也是藝術,是基于對人性的研究,落實在溝通,言語的表達上。詳細了解以上列舉的8大說話技巧,做一個高情商的人吧。
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職場聊天話題100條范文第17篇這學期通過學習了《人際溝通》這門課程,讓我對這方面了解到很多,也學習到很多東西。每個個體都生活在各種各樣現(xiàn)實的、具體的人際關系之中。人際關系交往的好與壞:可以看出你在社交活動中是:如魚得水呢還是處處碰壁。怎樣才能健立良好的人際關系呢,就需要學會溝通.我現(xiàn)在從大小兩方面說明一下人際溝通的重要性:從小處講,就是從我們老百姓的身邊講起:人際溝通也是不可缺少的,只有與其他人進行有效的溝通,你才能了解周圍人的性格品德,他的產物就是你與其他人的融洽程度.說白了,只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處.你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過互相溝通,才能了解對方的內心世界,知道對好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣.良好的溝通,你也能發(fā)現(xiàn)到對方的優(yōu)點與缺點,用發(fā)現(xiàn)到的檢驗一下自己,取長補短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,當然務必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。
在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流,人生百態(tài),學會變通,隨機而動.但需強調一點,不擇手段.我們在人際交往中,切記讓人感到你與人家交談存在某些自私的目的,這樣對方也會對你敬而遠之,這是一種奇妙的感覺,有時在聽別人闡述一種觀點時,好像是另一個“我”在述說,所以我有時就會在不經意間會心一笑,也許她辭不達意,也許她用詞不當,也許她語氣不好,也許她態(tài)度惡劣,但都不影響我理解真正的意思。她是她,我是我,她沒有必要,我也不會強求她用我的語法,用我熟悉的詞匯,用我習慣的方式來闡述觀點.這就是尊重別人就等于尊重自己.
你要用心的去關心別人,別人也同樣的關心你,這就是人類最原始淳樸的人際關系.涉及到我們的生活,學習,工作中,都要學會尊重對方.尊重領導,關心同事,多交流,使自己成為社會的一分子.只有彼此尊重,倆者之間才更深發(fā)展的機會,換言之,這就是說彼此尊重是人類社會交往的最底線.在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計較過多的小事.哪怕自己會吃一點小虧.正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠一點,你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了之。
總之,人與人交往要尊重彼此!
職場聊天話題100條范文第18篇語言作為思想載體的形式,在這個越來越小的世界中變得猶為重要。
當今的社會,文化交流與商品流通已變得越來越頻繁,也越來越重要了。于是,在國與國之間、民族與民族之間的交流中,語言成為了最重要的溝通工具。
在當今這個社會,溝通的方式很多,但又有哪一種方式比用語言來得直接而迅速呢?是圖像,還是動作?也許圖像比語言形象,而動作會更有趣、生動。然而,用語言進行的面對面溝通會更加直接、迅速,更加親切,更加能夠營造出當時所想要的氛圍。我們可以用語言來進行心與心的交流,讓雙方可以隨時掌握情緒的變化,而讓溝通進行得更加融洽和深入。
當然,由于世界上語言有千萬種,而且即使同一語系也會因為方言而有著千差萬別的口音,加上科技發(fā)達和交通便利,人口流動愈來愈頻繁,因此,由語言交流不成功而引起的誤解,甚至爭吵的現(xiàn)象時有發(fā)生。但往往在這個時候,如果雙方都有耐心,進行更深入的溝通,彼此交換心中的所思所想,那么,那些不愉快的結果是有可能避免發(fā)生的。
城市越來越多,樓房林立在城市的每個角落,鋼筋水泥為人們筑起一間間寓所,但往往也筑起了人與人心靈與心靈之間的那堵墻。因此,不少城市中生活的人心靈感到孤寂。而愈來愈高節(jié)奏的生活也阻隔了人與人之間的溝通。
在城市中呆久了的人,寂寞已成為一種習慣。但是,請你學習傾聽,傾聽各種各樣的聲音之后,你會感覺到,其實人類的語言最能真正地讓人倍感親切。也許你還會記得《紅樓夢》中的史湘云,她的那句^v^愛哥哥^v^聽得讓人覺得又可愛又可笑又親切。也許這就是語言的魅力。它讓人的心貼得更近,讓文化的交流變得更融洽。
請你掌握好語言,用好語言,讓語言發(fā)揮其最大的功用,切勿讓語言成為你與他人之間燃起戰(zhàn)火的火花。用好語言,讓語言真正成為溝通的橋梁。
職場聊天話題100條范文第19篇有一座橋,連接著希望一輝煌;有一種愛,化解了矛盾與戰(zhàn)爭。就是溝通?!}記
溝通是一次噓寒問暖的問候;溝通是一次面對面的暢談;溝通是一次善意的微笑……
生活中因為有了溝通,才出現(xiàn)了冰釋前嫌、和睦相處、門庭若市……等四字詞語,我們的生活才更美好。生活中不能沒有了溝通,就像傲視蒼穹的紅杉不能沒有了堅固的根基,芳香四溢的鮮花不能沒有給予它自信的陽光。
溝通是一門藝術。有一間公司的老板,看到公司門庭冷落,很多技術人員都紛紛跳槽,于是他就想方設法地挽留員工,以“不吝贊美下屬,哪怕是微小的成績”為宗旨,經常對有一點成績的員工進行表彰,使得員工紛紛留下,經常樂得開懷,工作起來勁頭十足。對那些明顯貢獻的員工更是贊不絕口,大大加薪,使得很多五湖四海的技術人員紛紛放棄高薪,來到這間公司就職。倘若沒有了藝術般的溝通,公司怎能有門庭若市的場景呢?
溝通是理解的橋梁。趙國的大將廉頗妒忌被趙王器重的藺相如,揚言要使他難堪,而藺相如卻處處避免與之發(fā)生沖突。眾人不解,藺相如的一句“先國家之急而后私仇”化成了一座橋梁道出了他的用意,使廉頗了解到藺相如高尚的人格,瞬間消除了對藺相如的偏見,到藺相如家門前負荊請罪,最終與藺相如成為刎頸之交。倘若沒有了溝通的橋梁,藺相如與廉頗心靈的隔閡怎能被沖破呢?
溝通是勝利的關鍵。7月6日年奧運會申辦活動拉開帷幕,本次將在倫敦、巴黎、馬德里、紐約、莫斯科五個申奧城市中選出一個。各個城市的宣傳片、陳述都做得很不錯,不過更多的人看好巴黎,因為巴黎這是第三次申奧了,況且他們的實力強,陳述充滿了文化底蘊,安全保障也是做的最出色的。當羅格宣布最后的結果是倫敦時,人們一片嘩然。巴黎到底輸在哪兒呢?原來英國首相^v^與國際奧委會成員的溝通,使國際奧委會的成員對倫敦認識得更深刻,了解得更具體,印象會更深更好。倘若沒有了溝通,英國倫敦怎能在競爭中獲勝呢?
溝通是生活中不可或缺的陽光雨露。也許你的成功就在于溝通,又或許是因為你不善溝通才會離成功尚有一路之遙,那么,你一定要學會溝通,只有這樣你的成功之路才會平坦,才會贏得更多的鮮花和掌聲。
溝通,讓生活更美好。
職場聊天話題100條范文第20篇與父母的相處中,總有深深淺淺的代溝。已經進入青春期的我有了獨立的思想,而這些想法與父母的思想相反使父母無法接受。
在這種情況下,有益于雙方的辦法就是冷靜與溝通。
記得那一次,我升上初中,見周圍的同學們都擁有了屬于自己的手機,便回家強烈要求父母也給我買一部手機。但我語音剛落,爸爸就立刻對我的想法表示反對。爸爸的反對像一根導火線似的點燃了我的怒火,我立刻大吼大叫起來,吼了幾句就怒氣沖沖地跑回房間。我之所以會這么生氣是因為我長這么大一直是想要什么就有什么的,是爸媽的掌上明珠,可爸爸這次居然那么斬釘截鐵地反對我買手機。
我跑回房間后,就一直抱怨爸媽不給我買手機。心里煩極了。就在這時,不爭氣的肚子唱起了“空城計”。不下去吧,這肚子也受不了;下去吧,我剛剛才和爸媽吵架,現(xiàn)在怎么好意思下去吃飯啊。最終,我還是受不了樓下飄來的香味的誘惑。
我躡手躡腳地走下樓去,就看到了爸爸做的一桌子美味佳肴。這時爸爸剛好從廚房端著一盤菜出來,就對我說:“快來吃飯吧!來到爸爸身邊,我聽到爸爸這話,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地走過去,并按爸爸說的,坐到爸爸的身邊。爸爸夾了好多的菜到我碗里,我立即狼吞虎咽的吃了起來。
爸爸看著我吃飯,臉上掛著一絲微笑,微笑中又帶著一點嚴肅對我說:“你是不是很想擁有一部手機呀!”“嗯,我周圍的朋友都有手機了,就我沒有,覺得自己好另類??!”“可是你買了手機之后,照你這性格,一定會影響學習的,你爸媽不識字,現(xiàn)在就只能給別人打工,賺辛苦錢,現(xiàn)在我和你媽就只能期望你和你姐姐好好讀書,將來輕松賺錢了?!甭犃税职诌@話,我心里覺得有點酸酸的,壓低聲音告訴爸爸:“爸,我不會影響學習的,我知道您對我的期望很高,我會努力讀書,不會讓您失望。爸爸聽了我這話,好像有點感動,拍了拍我肩膀說:“好吧,既然你這樣說了,那就買吧!但有一點千萬不能影響學習,一擔影響到了,手機我會立即沒收!”“yes,sir!”我做了個敬禮的動作對爸爸說。這時我開心極了。
經過一番溝通,老爸答應給我買手機了,但我最大的收獲不是擁有手機,而是明白了溝通的重要性。如果這次爭吵我和爸爸沒有好好溝通,結果將是兩敗俱傷,但溝通了,就沒什么大不了的,一切矛盾都解決了。
生活,需要溝通,它是人與人之間的調和劑,是矛盾的克星,是我們心靈的橋梁……生活不可缺少溝通。
王生邊走邊想,越想越氣,他怒氣沖沖地敲開鄰居的門,對鄰居說:“留著你的斧頭自己用吧!然后扭頭就走了。鄰居莫名其妙地站在那里。
王生的問題出在和他人非常嚴重地缺少溝通。溝通在我們的學習、生活、工作中,在整個社會都很重要,以“溝通”為話題,寫一篇80O字以上的文章。立意自定,文體自選,題目自擬。
范文(1):
這個世界的人孤獨得不得了,許多人蓄意保持距離,卻希望別人先行靠近;許多人預計是否能夠收獲,再酌量付出;許多人渴望被人理解,卻又將溝通束之高閣;許多人想要被愛卻又不肯主動去愛,仿佛愛已經成了不合時代的事……
你呢?是不是已經很久沒有同朋友聯(lián)系了?反正我是,而且還總是習慣去羅列一些似是而非的借口為自己的疏忽開脫。逝者如斯夫,不舍晝夜,其結果自然是“風蕭蕭兮易水寒,‘朋友’一去兮不復還”了。我曾寄希望于自己的人際關系永遠保持“牛勢”,如今看來,可能只能算是覬覦了。
我曾做過無數的夢,我夢見過層巒疊嶂中裊裊騰騰的烽火狼煙,我夢見過古城棧道外馨香醉眼的驛路梨花,我夢見過一個身影,借著昏暗的燭光,小心翼翼地展開一封飄洋而來的瓶中信。當然,我也夢到過現(xiàn)實生活中的自己,在虛與委蛇的應酬下,在紙醉金迷的漩渦里,在口水與廣告紙的雜糅中,在燈紅酒綠的觥籌交錯間……
職場聊天話題100條范文第21篇再看看電視,我喜歡看警察探案的節(jié)目,因為真相往往出乎人們的意料??晌野l(fā)現(xiàn)青少年犯案越來越頻繁,也得知他們大多都是屬于“非主流”這一類型的。正因為他們的沉默與叛逆,所以犯案便如此頻頻了。我不禁疑問,“非主流”到底圖的是什么?
我相信,世上沒有不愿意與孩子溝通的父母,因為那樣的父母對孩子其實沒有感情。所以,“90后”的“非主流”們,如果你們察覺了父母的愛,那么請及時回頭,與父母筑建溝通的橋梁。父母不僅僅是為我們提供物資的“銀行卡”,更是我們最好的啟蒙老師,成長的領路人。他們用自己的言行來告訴我們一個個做人的道理。單憑這一點,我們就應該無所顧忌地對他們敞開心扉。溝通,讓人生少走彎路!
職場聊天話題100條范文第22篇路之所以難走,是因為你沒有找到正確的方法。
——題記
世間的路非常之多,有上天的天路,有地上的陸路,還有底下的“黃泉路”。但最難走的就是通往別人心里的路。
父母
父母一般都很難與自己的孩子溝通。同時孩子也不愿和父母交流。久而久之,父母與孩子之間就有了代溝。父母自己干自己的而孩子做錯是也要防著父母。他們從來都沒有想過交流,溝通才能了解彼此,從而關心彼此。這樣的一家人才會其融融,幸福快樂。
朋友
朋友之間本該友好相處,無話不談??雌饋砗孟癖雀改傅年P系好得多。可朋友只是朋友不能和家人相比。一旦朋友之間有了誤會便很難解開。有的是從此不說話,也許過幾天就好了;有的是再也不說話,也許幾個星期就好了;有的是再也不見面,更別說要說話了,也許因此就斷了朋友之間的友誼。
其實他們也有和好的機會,那就是倆人站在一起把是情解釋清楚,再向對方道歉。說白了還是需要互相溝通才行。
情侶
情侶之間仿佛永遠是甜甜蜜蜜的,倆人幸福的在一起。有時也許回因為某些事而鬧別扭,但互相理解對方的情侶一定會再度和好。一旦矛盾鬧大就需要有人站出來說清楚(同時也要明白一點如果當你和你的GF或BF發(fā)生矛盾時他或她沒有站出來解釋,那么他或她一定對你不是真心的)又是關于說話,交流,溝通。
所以再我看來通往別人心靈之路的最好辦法是要學會和別人交流,溝通。并且要互相理解,那么不管是父母之間的親情,朋友之間的友情,情侶之間的愛情都一定會順順利利的。
職場聊天話題100條范文第23篇職場友誼禁忌
職場中不論是善意或惡意的泄露秘密,都是辦公室友情的大忌,一味地在工作中嚴格要求自己固然好,但若與同事齟齬過多,也會成為你通往成功之路的暗礁,不可小視。因此,沒有人愿意成為毫無人緣的“討厭蟲”。以下有一面鏡子,請對照著看自己是否無意之中犯了禁。
1、泄露秘密者:所謂秘密,當然就帶著些不可告人或不愿公諸于眾的隱情,基于對好友的信任,或是為了表明自己對好友的信任,才會將私密全盤托出。如果在別人口中聽到了自己的私密曝光,不用問,叛徒只有一個。被出賣的人一定懊惱曾經付出的友誼和信任。如果秘密中牽涉到第三方,更會使事情一發(fā)而不可收拾。所以,不論是善意或惡意的泄露秘密,都是辦公室友情的大忌。
2、獨自升職者:如果你比好友先升職,恐怕這段友誼很快就變調,因為兩人的地位不平等,加上心理上微妙的競爭和比較,酸溜溜的滋味很快彌漫開來,因為不安全感而發(fā)酵出的自卑也將作怪。當然,不會有人因為顧及好友的`心情而放棄升職機會,但如果發(fā)生了,記得體諒對方的心情,做出適當反應,并盡可能加以寬慰舒解。
3、帥哥當前者:條件好的男人是好友間最嚴厲的考驗,如果帥哥對好友間的其中一人表示好感,很難不造成傷害。萬一兩人喜歡上同一個男人,那簡直就宣布了情誼的決裂。最好獨立處理情感生活,在愛情基礎尚未穩(wěn)固前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會那個未明確關系的男人。不要對愛試探,也不要貪圖勝利的感覺。
4、飛短流長者:如果你極其熱衷于傳播一些低級趣味的流言,至少你不要指望旁人同樣熱衷于傾聽,
那些“道不同不足為謀”的同事遲早會對你避之惟恐不及。即使你憑借各種小道消息一時成為茶水房里的紅人,但對一個口無遮攔的饒舌者,永遠沒有人會待你以真心。
5、毒氣攻心者:牢騷滿腹、怒氣沖天,這些就是“播毒者”們最顯著的特征。盡管偶爾一些“推心置腹”的訴苦能多少構筑出一種“辦公室友誼”的假象,但喋喋不休的抱怨會讓身邊的人苦不堪言。也許你把訴苦看成開誠布公的一種方式,但訴苦訴到盡頭便會升華成憤怒。人們會奇怪既然你對現(xiàn)狀如此不滿,為何不干脆換個環(huán)境,遠走高飛。
6、巴結老板者:如果好友之一喜好巴結老板,向老板爭寵,通常會引起另一方看不慣而影響感情。如果真需要巴結,就兩人相約去巴結。不要私下做一些小動作,讓對方懷疑你對友誼的忠誠度甚至懷疑你的人格,同時也擔心平常對老板的抱怨會被你出賣,借著獻情報而爬上高階。辦公室中最有益身心的運動之一,就是共同在背后批評老板,許多同僚都是因為“共同敵人”而衍生的革命感情,如果被發(fā)現(xiàn)你偷偷當了耳目,友情從此完蛋。
7、公私不分者:“公事公辦”也是友情的殺手之一。也許一方想著,我們這么要好,何必對我要求這么嚴格?即使出了事,也該罩著我才是。但另一方卻想:明知我們這么要好,就不該為難我,把事情做好讓我對上面交代,不該老出一些情況害死我!如此無法達成共識,將會造成許多不便和傷害,尤其在公務上出現(xiàn)差錯,相互責怪的情形將導致傷害,尤其當中一方因此承受公司的懲罰時,這段友情再也無法挽回。
8、伸手要錢者:隨便向朋友開口借錢只能引發(fā)朋友間的沖突。開了口卻借不到錢的,會埋怨對方不夠意思,覺得平常那么好,原來都只是表面功夫;被借了錢的會覺得友誼出現(xiàn)了雜質,還要擔心是否有去無回。若未能如期還錢,被欠錢的可能會引起反感:都這么熟了,竟然跟我來這一招,太過分了!欠錢的也會不滿:這種情形又是如我所愿,朋友就是患難見真情,如果有一天你像我一樣倒霉,難道不希望我伸手相援?如果又加上家人的責怪,壓力之下友誼就無法長存.
職場聊天話題100條范文第24篇溝通,溝通是人與人之間不可缺少的一部分。溝通是一塊磁石,可以把兩顆心緊緊系到一起;溝通是一盞明燈,可以照亮彼此的內心;溝通是一地甘霖,可以化解緊張的關系.。
有些人因為不善于溝通,導致了性格孤僻,不再愿意與人交流。但是,與之相反的是善于溝通的人。無論是與家人或朋友與社會都會融洽相處,溝通與不會溝通會導致兩種截然相反的結果。
在現(xiàn)代化程度越來越高的今天,電腦.手機電話等許多高科技產品的被人類接受,并完全融入的人類社會當中。但是,不知您發(fā)現(xiàn)沒有,從始至終的交流過程之中,您沒有跟任何一個人見過面,你面對的只是毫無表情的機器。
隨著年齡的增長,我漸漸地發(fā)現(xiàn),我與父母之間的溝通似乎越來越少了,取而代之的是那吃完飯后的一聲聲震撼心靈的關門聲。很多時候,人與人面對面的溝通,就可以更好地完成事務;人與人面對面的溝通,是心與心的對話,有時它無需冗繁拖沓的語言只要你肯伸出你的雙手.敞開你的心扉,讓別人去擁抱你的熱情。也許只需要一個眼神.一個手勢.一句很簡短的話語就足以讓人感到一顆赤誠的心在他面前跳動。
溝通可以很容易,一個微笑,一次擁抱,卻可以讓愛伴隨著我們,只要我們帶著一顆有愛的心面對,就可以接近完美。
職場聊天話題100條范文第25篇有許多人認為路很難走,路之所以難走,是因為沒有找到正確的方法——溝通。
在我們這個世間有很多的路,有天上的天路,有地上的道路,有城市中的馬路……但最難走的路還是要數通向我們人與人之間溝通心靈深處的路——心路。
隨著我年齡的逐漸增長,我開始漸漸發(fā)現(xiàn),我與爸媽之間的關系變得緊張,溝通變得越來越少,取而代之的是回到家后那一聲聲的關門聲,為什么我和爸媽之間的關系會變成這樣呢?難道說這就是大人們口中所說的“代溝”嗎?
記得有一天,我放學回家,還沒用做到書桌前寫作業(yè),就聽見了我爸媽的嘮叨聲:“你就不會向你姐姐學習學習嗎?學習都不回努努力,考個全年級前十讓我和你爸看看。你看看你姐姐,你在看看你,你都不會認真學嗎……”我剛聽完這句話,和爸媽頂撞了幾句,重重的把門一關,躺在床上。心想:爸媽,你們怎么就不會問問我的想法呢?你們都不了解我,不考慮我的感受。
在晚飯吃完的時候,我準備回房間寫作業(yè),媽媽突然叫住了我,語重心長的對我說:“兒子,認真學吧,學習好了對你有用。”我實在忍不住了,難過的對媽媽說:“你們總拿我和姐姐或同學比,但你們想過我的感受嗎?我其實很努力,但是你們一直嘮叨,我已經煩了,這一次考試沒用考好,我自己也不好受,已經在努力了,我付出的只不過你們沒有看到而已,我也許離你們對我的要求還有一點的距離,單位會努力,成為你們心目中的那個好孩子?!卑謰屄犃宋业倪@幾句話,對我說:“兒子,你有這個決心,我們很開心,之前可能是我們太武斷了,沒有考慮到你的感受,我們以后會考慮到你的感受,也希望你努力?!?/p>
通過那次與爸媽的溝通,我在后來的世間變得很努力,終于在期末考試的時候取得了好的成績。
從那以后,我和爸媽之間的所謂的“代溝”被填平了,我們的感情變好了,我們也懂得了互相尊重,懂得了替對方考慮,不再有僵持的局面了。
溝通的感覺真好,你會發(fā)現(xiàn)身邊的花變紅了,草變綠了,天空變的湛藍了,小河的水也變得清澈了,周圍的一切都變得美好了。
溝通,真的比什么都要重要。
職場聊天話題100條范文第26篇童年時候的我比較膽小,很少說話,也很少跟別人溝通,并不是一個活潑的孩子。正因為這樣,學校的同學才不理我,從來不跟我玩,同時,我才明白了溝通的重要性。那一件事一向讓我記憶猶新。
記得三年級的時候,我是一個很膽小,很文靜的一個男孩,老師與同學都不太喜歡我,因為我平時很少說話,學習成績也不是很好。在他們的眼中,我就是一個透明的人,總是忽略我的存在,從來不在乎我的感受。每逢下課,同學們各自沖出教室,到外面玩耍去了,唯有我自我一個人坐在自我的座位上發(fā)呆,我的心充滿了悲傷感,感到十分自卑,內心受到極大的傷害,同學們對我的無視,更加重了我思想上的負擔,我開始有一種想哭的感覺。放學回家,我自我坐在床上反省,媽媽見我臉色不太好,就追問理由,她得知事情的經過后,便安慰我說:“他們不理你是因為你很少說話,不善于跟他人溝通,你能夠試著跟他們說說話,溝通一下呀?!碑敃r無助的我不得不聽從媽媽的議建,我照辦了,沒想到一周后,同學們與老師就改變了對我的態(tài)度,我此刻能夠和同學們一齊玩耍,一齊說笑,美麗的校園里留下了我們歡快的笑聲,我因此感到無比的快樂與自豪。
經過這件事我才明白了溝通有多么重要,世界因溝通變得美麗;大地因溝通變得蒼翠;人類因溝通變得快樂。請學會溝通吧!這需要你細心。在溝通中點亮別人的內心,也點亮了自我的內心,共筑一座美麗的心靈橋梁。
職場聊天話題100條范文第27篇月兒幽幽,風兒愁愁,今夜我無法入睡,倚窗而立,傾聽窗外風搖芭蕉的細語,我的淚悄然劃洹…
今天與母親吵架了,我什么也沒有說,獨自跑到海邊。母親她錯了,她不該偷看我的日記。我站在海岸上,傾聽浪打巖石的聲響,憶起了以往的一點一滴。
自小,我是一個比較內向的女孩子,不善于用語言表達自己的思想、主動去與別人溝通。我只能在自己的日記里暢想屬于自己的天堂,我也只能獨自漫步林蔭小道,看庭前花開花落,望天上云卷云舒,去寄托自己“雁過無痕,風吹無形”的感觸。日子久了,自然而然與母親之間的隔膜就深了。我無法了解母親,我只能默默享受著母親雙眸中無意間流露出來的關懷。然而今天的這一切,卻讓我措手不及。
不知什么時候,母親瘦小的身影出現(xiàn)在我的眼前。她的身影顯得那樣孤獨,我的心猛地一顫。母親的聲音很柔很柔,令我有一種想哭的感覺?!昂⒆?,你已經長大了,你有自己的理想,自己的人生,但你卻不會用語言跟我交流,”母親繼續(xù)說道,“我在無意中看你哭泣過,我不知道為什么,我無法了解你,我只能用這種做法來盡一個母親的責任。孩子,你能理解嗎?”我看到了母親眼角閃動著的淚光。這一份深沉的不易覺察的愛,我又懂得多少呢?我內疚?;蛟S,母女之間的這一份情太深,卻因無法溝通而隔膜了。我撲進母親的懷抱,放聲大哭,聆聽著母親沉穩(wěn)的心跳,覺得欣慰多了。于是,在那一刻,我說了很多很多,包括我的理想,我的人生態(tài)度,以及我的一切感受。面對母親,我第一次用語言,毫無保留地展現(xiàn)了自己的心聲。母親笑了,盡管那笑中還帶著晶瑩的淚珠,然而卻是那樣令我動容。很久以來,我都沒見過母親笑得如此舒心。我感覺得到,母女之間的心貼近了。母親撫摸著我的頭:“孩子,記住,無論做什么事,都要試著用語言去表達自己的內心,去與別人溝通。只有這樣,人與人之間才不會存有什么誤解,彼此之間才能相互信任……”我從心里感激母親,她給了我人生中一筆最重要的財富。
一陣涼風拂過我的長發(fā),我發(fā)現(xiàn)周圍一切是那么的安謐、幽靜。淚也不知什么時候干了,我的臉上浮現(xiàn)出舒心的笑容。從今以后,我會努力學著去與別人溝通——用自己最熟悉卻不易表達的語言。我相信自己能行。
職場聊天話題100條范文第28篇1、表現(xiàn)出團隊精神:**的主意真不錯
**想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,會讓上司覺得你富有團隊精神,因而另眼看待。
2、說服同事幫忙:這個報告沒有你不行
說服別人也是一種技巧,十月革命取得勝利時,象征沙皇反動統(tǒng)治的皇宮被革命軍攻占了。當時,憤怒的俄國農民們拿起火把嚷著要點燃這座舉世聞名的建筑,打算將皇宮付之一炬,以表達他們對沙皇的仇恨。在場的一些知識分子深知皇宮的價值,紛紛出來勸說,但無濟于事,義憤填膺的農民們堅決要火燒皇宮。
這就像我們在工作當中,如果有件棘手的工作,你無法獨立完成,怎么開口才能讓那個以這方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷湯,而那們好心人為了不負自己在這方面的名聲,通常會答應你的請求。
3、把握好自己的角色和定位
句型:聽您談話真是享受……我的理解是……
溝通不是一個人的自言自語,溝通有兩個維度。一為信息的發(fā)送者,一為信息的接受者,雙方你來我往,角色互相轉換,信息反復傳遞。這兩個維度應該是平等的,任何一方都必須有充分的溝通權;這兩個維度應該是融洽的,任何一方都有權提出自己的“溝通意見;這兩個維度應該還是互動的,在信息的不斷傳遞和磋商中,達成一致的共識。
職場新人切記,溝通不是洗耳恭聽,無聲無息,也不是口若懸河,夸夸其談。溝通始終是兩個維度之間平等、融洽的互動交流,把握好自己的角色和定位,掌握好溝通的維度和尺度是溝通成功的關鍵。
4、以最婉約的方式傳遞壞消息:我們似乎碰到一些狀況
如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息,就算不壞你的事,也只會讓上司質疑你處理危機的能力。此時,你應該不帶情緒起伏的聲調,從容不迫地說出本句型,要讓上司覺得事情并非無法解決,面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。
5、溝通要有目的:很高興與你……并……
溝通不是漫無目的的閑聊,也不是若無其事的傾訴,更不是圖窮匕現(xiàn)的爭斗。溝通是為了一個特定的目標,把思想、信息、情感等在個人之間傳遞,并達成共識的過程。溝通的唯一目標就是共識,也就是達成雙方或者多方共同認可的協(xié)議。有了共識,才能成為溝通,沒有共識,不能稱之為溝通。
因此,職場新人進行溝通的時候,一定要有明確的目標,并盡可能促成目標的實現(xiàn),取得共識。
6、承認疏失但不引起上司不滿:是我一時失察,不過幸好……
犯錯在所難免,勇于承認自己的過失非常重要,不過這不表示你就得因此對每個人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦誠卻談化你的過失,轉移眾人的焦點。
7、面對批評表現(xiàn)冷靜:謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議
在一個團隊里,如果聽不到一點異響,聽不到一點反對意見,那是不正常的。水,在污泥塘里,不動不響,那是死的;在清江河里,洶涌奔騰,那是活的。有一點逆耳的話在耳邊響著,警鐘常鳴,不見得就是壞事。
8、面對表揚不沾沾自喜:謝謝您的鼓勵,我還要……
謙謙君子,虛懷若谷,但我們面對表揚不要揚揚得意,也不要刻意貶低自己,更不要刻意抹煞或貶低別人,謙虛、虛心是一種美德,是進取和成功的必要前提。
9、上司傳喚時責無旁貸:我馬上處理
冷靜,迅速地做出這樣的回答,會令上司直覺地認為你是名有效率的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會惹得責任本就繁重的上司不快。
10、巧妙閃避你不知道的事:讓我再認真地想一想,3點以前給你答
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