車(chē)站安保、安檢管理服務(wù) 投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

車(chē)站安保、安檢管理服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號(hào)二樓聯(lián)系人：**** 11.1.大面積停電應(yīng)急預(yù)案 11.1.1.停電事故的處理程序 1.1.2.成立應(yīng)急指揮中心 1 21.1.4.通知故障搶修 21.1.5.行車(chē)指揮 41.1.6.客運(yùn)組織 51.1.7.后勤保障 7 8 81.2.不法侵害行為應(yīng)急預(yù)案 91.2.1.相關(guān)報(bào)警預(yù)案與措施 9 1.2.3.突發(fā)性事件處置流程 1.2.4.發(fā)生人員闖入處置流程 1.2.5.發(fā)生人員意外或傷害處置流程 1.2.6.打架斗毆處理預(yù)案 1.3.防火消防應(yīng)急預(yù)案 1.3.1.當(dāng)火情發(fā)生時(shí) —2—1.3.2.防火措施 1.3.3.消防設(shè)備 1.3.4.通道、出入口與火警演習(xí) 1.3.5.消控安全管理 1.3.6.消防、監(jiān)控實(shí)施措施 1.4.1.發(fā)生公共衛(wèi)生事件響應(yīng)程序 1.4.3.預(yù)防預(yù)警 1.4.4.預(yù)警信息發(fā)布 1.4.5.應(yīng)急響應(yīng) 1.4.6.應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng) 1.4.7.救護(hù)和醫(yī)療 1.4.8.應(yīng)急人員的安全防護(hù) 1.4.9.應(yīng)急結(jié)束 1.4.10.重大傳染病疫情 1.4.11.發(fā)生公共衛(wèi)生事件信息通報(bào) 1.5.2.采取措施 1.6.反恐防暴處置預(yù)案 1.6.1.處理原則 1.6.2.反恐防暴內(nèi)容 481.6.5.信息匯報(bào) 1.6.6.處置程序 2.1.安保服務(wù)管理方案 2.1.1.冬季雨雪天氣安保服務(wù) 2.1.2.應(yīng)急措施及運(yùn)作程序 2.1.3.項(xiàng)目概況與服務(wù)范圍 2.1.5.管理目標(biāo) 2.2.安保服務(wù)管理措施 2.2.1.管理措施 2.2.2.健全的組織機(jī)構(gòu) 2.2.3.健全的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)配置 2.3.1.安保人員崗位職責(zé) 2.3.2.安保服務(wù)禮儀規(guī)范 2.3.3.安全保衛(wèi)人員交接班制度 2.3.4.安保設(shè)備使用管理規(guī)定 2.3.5.安全保衛(wèi)作業(yè)操作流程 2.3.6.例會(huì)制度 2.3.7.匯報(bào)制度 2.4.安保人員培訓(xùn)方案 2.4.1.安保人員培訓(xùn)方案 2.5.確保安保人員后續(xù)儲(chǔ)備穩(wěn)定及專(zhuān)業(yè)2.5.1.保證人員上崗出勤率 2.5.2.保證保安隊(duì)伍穩(wěn)定 2.5.4.人員檔案管理 3.1.安檢通道擁堵應(yīng)急預(yù)案 3.1.1.強(qiáng)化情報(bào)信息研判 3.1.2.強(qiáng)化警地聯(lián)動(dòng)排查 3.1.3.強(qiáng)化預(yù)警及實(shí)戰(zhàn)演練 3.1.4.強(qiáng)化長(zhǎng)效機(jī)制建立 3.2.處理可疑物品預(yù)案 3.2.1.不安全信息上報(bào)流程 3.2.4.可疑物品處理預(yù)案 3.2.5.爆炸及可疑物品的緊急處理預(yù)案 3.3.1.違禁物品 3.3.2.“三品”范圍 3.3.3.違禁物品物品處理辦法 3.4.發(fā)生公共衛(wèi)生事件安檢應(yīng)急預(yù)案 3.4.2.傳染病疫情應(yīng)急預(yù)案 3.4.3.發(fā)生公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng) 3.5.大客流臨時(shí)限流預(yù)案 3.5.1.應(yīng)急處置 3.5.2.應(yīng)急處置原則 3.5.3.現(xiàn)場(chǎng)救援 3.5.4.預(yù)案終止 3.6.安檢應(yīng)急管理預(yù)案處置流程 3.6.1.發(fā)現(xiàn)違禁物品的應(yīng)急處置流程 3.6.2.現(xiàn)疑似爆炸物的應(yīng)急處置流程 3.7.安檢專(zhuān)項(xiàng)管理制度 3.7.1.安檢員崗位職責(zé) 3.7.2.安檢人員工作內(nèi)容 3.8.安檢服務(wù)禮儀規(guī)范 3.8.1.安檢人員執(zhí)勤規(guī)范 3.8.2.儀容儀表規(guī)范 3.8.3.著裝規(guī)范 3.8.4.禮節(jié)禮貌規(guī)范 3.8.5.行為舉止規(guī)范 3.9.安檢員交接班制度 3.9.1.安檢設(shè)備使用管理規(guī)定 3.9.2.安檢門(mén)使用規(guī)范流程 3.9.3.安檢作業(yè)操作流程 3.9.4.例會(huì)制度 3.9.5.安檢員周例會(huì)總結(jié) 3.10.會(huì)議分類(lèi) 3.10.1.公司部門(mén)周會(huì)制度 3.10.2.公司員工周會(huì)制度 3.10.3.公司工作述職會(huì)議制度 3.10.4.其他會(huì)議 3.10.5.匯報(bào)制度 3.10.6.工作匯報(bào)內(nèi)容的分類(lèi) 3.10.8.工作匯報(bào)的級(jí)別 3.10.9.工作匯報(bào)的具體要求 3.10.10.匯報(bào)議程時(shí)間安排 4.1.攜帶的物品沒(méi)有違反法律相關(guān)要求的物品 2544.1.1.禁帶物品 4.1.2.限帶物品 4.1.3.處理程序及規(guī)定 4.2.X光機(jī)操作規(guī)范 4.2.1.X射線安全檢測(cè)設(shè)備基本操作流程 4.2.2.X射線安全檢測(cè)設(shè)備常見(jiàn)故障處理故障2574.2.3.X射線安全防護(hù)措施 4.2.4.設(shè)備使用注意事項(xiàng) 4.2.5.設(shè)備保養(yǎng) 4.2.7.手持金屬探測(cè)器的組成 4.2.8.手持金屬探測(cè)器的使用規(guī)則 4.3.防爆毯、防爆罐操作流程 4.3.1.防爆毯的操作流程 4.3.2.防爆罐的操作流程 4.4.安檢人員培訓(xùn)方案 4.4.1.培訓(xùn)目的 4.4.2.培訓(xùn)課程 4.4.3.禁帶物品的處理 4.4.4.安檢工作事務(wù) 2754.4.6.安檢注意事項(xiàng) 4.4.7.職業(yè)道德 4.4.8.安檢工作禮儀 4.4.9.安檢現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì) 4.5.資格審查要求的其他資料 1第一章服務(wù)大綱1.1.大面積停電應(yīng)急預(yù)案根據(jù)地鐵大面積停電的特點(diǎn)，事故發(fā)生時(shí)采取以下措2后勤障組后勤障組對(duì)外組客運(yùn)組織組行車(chē)指揮組故障搶修組突發(fā)事件應(yīng)急指揮中心就應(yīng)組織進(jìn)行初步的應(yīng)急處理工作。待應(yīng)急指揮中心成立3作的進(jìn)展情況及時(shí)向電力調(diào)度員報(bào)告。如果事故范圍較大，45出行，或列車(chē)牽引供電中斷造成停站的列車(chē)無(wú)法繼續(xù)運(yùn)行包括閘機(jī)、樓梯(電扶梯)口和出入口，這些地點(diǎn)都是容易6造成乘客擁堵的關(guān)鍵“節(jié)點(diǎn)”,需要重點(diǎn)加強(qiáng)引導(dǎo)和防范。重點(diǎn)做好對(duì)特殊乘客(老、弱、病、殘、幼等)的照顧。在列車(chē)在區(qū)間停車(chē)后，司機(jī)應(yīng)第一時(shí)間與行車(chē)調(diào)度員聯(lián)7車(chē)站后，再按車(chē)站人員疏散程序?qū)⑦@部分乘客疏散出口的位置、預(yù)計(jì)疏散的乘客數(shù)，以及需要接駁的公交車(chē)(或出租車(chē))數(shù)量。89無(wú)論在何時(shí)何地發(fā)現(xiàn)重病人或意外事故，都可撥打●發(fā)現(xiàn)被撬、破壞痕跡事事業(yè)報(bào)業(yè)同物緊業(yè)≤保致地做好應(yīng)急情況處置。隊(duì)(班)長(zhǎng)不在時(shí)應(yīng)指定負(fù)責(zé)人。組長(zhǎng)在聽(tīng)到增援信號(hào)時(shí)應(yīng)及時(shí)就近拿起裝備趕赴增援現(xiàn)場(chǎng)，并同時(shí)報(bào)警(說(shuō)明地點(diǎn)、對(duì)方人員情況數(shù)量、特征)。盡量協(xié)助傷病者，并安置于適當(dāng)?shù)胤降群蚓茸o(hù)中心救制止事制止事記在事態(tài)有所平息尋找合適的機(jī)會(huì)收繳打斗用的兇器(必須戴手套),將證據(jù)保管好，有傷人或財(cái)物損失的，應(yīng)立即如有重傷者應(yīng)立即通知120前來(lái)?yè)尵?。并同時(shí)向公安機(jī)正面宣傳教育對(duì)話，“請(qǐng)不要傷人，有話好商量”,以迅速撥打“119”火警電話，同時(shí)用對(duì)講機(jī)報(bào)告，在夜消火栓位置、周?chē)胖煤挝锏?。詳細(xì)記錄火情全過(guò)程(火情發(fā)現(xiàn)時(shí)間、報(bào)警報(bào)告時(shí)間、消防車(chē)到時(shí)間等)。b乙類(lèi)燃燒——燃燒揮發(fā)性的易燃液體或油類(lèi)物質(zhì)，如d丁類(lèi)燃燒燃料物為化學(xué)特性活躍的金屬，如鉀、配備完善的消防設(shè)施和器材，定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡在明顯位置張貼平面疏散示意圖、引路標(biāo)志及控?zé)煒?biāo)單》,建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為總指揮的“義務(wù)消防隊(duì)”,制定建立消防隊(duì)伍：根據(jù)消防管理“預(yù)防為主、消防結(jié)合”防安全知識(shí)培訓(xùn)合格證或中華人民共和國(guó)自動(dòng)消防系統(tǒng)操消防隊(duì)伍，成立消防緊急應(yīng)急分隊(duì)(成員為經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的消防安全人員)。乘客服務(wù)中心定期舉行消防安全知識(shí)和消防作戰(zhàn)方案是否有遮擋或堵塞，疏散指示標(biāo)志是否有損壞或缺少等情員為主(在崗安全員可不在緊急集合之內(nèi)),準(zhǔn)確記錄各人員在接到緊急集合命令后趕至指定地點(diǎn)的時(shí)間及裝各組緊急集合的指定地點(diǎn)及所需時(shí)間由公司相關(guān)部對(duì)緊急集合中不能達(dá)到要求的人員，在月度考核中予以體能通過(guò)地鐵傳播的事件。車(chē)站、列車(chē)發(fā)生的3人以上集體性或者造成人員死亡的食物中毒事件。局屬單位內(nèi)部發(fā)生的3小組(以下簡(jiǎn)稱應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組)。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，承擔(dān)日常應(yīng)急管理和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的組織協(xié)應(yīng)急機(jī)構(gòu)職責(zé)：統(tǒng)一組織指揮突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)負(fù)責(zé)組織運(yùn)輸部門(mén)防止和控制疫情通過(guò)地鐵交通工具督和效果評(píng)價(jià)制度，加強(qiáng)對(duì)防病信息和技術(shù)措施的宣傳教發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)立即向本單位值班室報(bào)應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在2小時(shí)內(nèi)向應(yīng)急機(jī)構(gòu)報(bào)告，并根據(jù)危害程度向?qū)俚匦l(wèi)生行政部門(mén)或地方政府報(bào)以及地鐵單位發(fā)生3人以上死亡或100人以上職工食物中毒類(lèi)傳染病，以及國(guó)家提出突發(fā)公共衛(wèi)生事件控制要求的事人以下死亡的乘客食物中毒、地鐵單位發(fā)生30人以上、100制要求的和有毒化學(xué)品在運(yùn)輸過(guò)程中泄露引起公共人群急Ⅲ級(jí)響應(yīng)：發(fā)生3人以上、30人以下乘客食物中毒、地鐵單位發(fā)生3人以上、30人以下職工食物中毒和職業(yè)中毒事故發(fā)生傳染病暴發(fā)和地鐵運(yùn)輸放射性物質(zhì)包裝失去屏蔽效突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理要建立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議發(fā)生甲類(lèi)傳染病及按甲類(lèi)傳染病處理的傳染病的應(yīng)急身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等)。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)確定后方支社會(huì)力量的動(dòng)員與參與：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)疫情情境恢復(fù)工作。按照規(guī)定完成突發(fā)事件的監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)和調(diào)查分構(gòu)、120急救中心和留驗(yàn)站的設(shè)置單位，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，保單。對(duì)防疫物品(包括檢測(cè)器械、防疫藥品等)要造冊(cè)登記備，取證(照相機(jī)、攝像機(jī))設(shè)備。手冊(cè)等多種形式廣泛開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急知識(shí)的普重大食物和職業(yè)中毒是指由于食品污染和職業(yè)危害的長(zhǎng)部能理白物石排上佩解質(zhì)安長(zhǎng)部能理白物石排上佩解質(zhì)安副總經(jīng)理總工程帥總調(diào)度長(zhǎng)黨群宣傳工作部部長(zhǎng)相關(guān)設(shè)備設(shè)施部部長(zhǎng)事發(fā)區(qū)城責(zé)任部門(mén)部長(zhǎng)各中心辦公室一任封存保留造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)屬地衛(wèi)生行政部門(mén)委派醫(yī)療機(jī)構(gòu)迅 處理應(yīng)首先保證人身安全(包括救護(hù)人員和遇險(xiǎn)人員)。強(qiáng)目經(jīng)理立即組織人員將相應(yīng)的飯菜品種留樣送到衛(wèi)生部門(mén)一定要停止食用可疑的食物，同時(shí)，立即撥打120。如果中毒者沒(méi)有嘔吐的現(xiàn)象，可用手指刺激患者舌根財(cái)產(chǎn)安全，最大限度地減少和遏制恐怖暴力犯罪事件發(fā)生，反恐怖防范重要目標(biāo)(簡(jiǎn)稱：重要目標(biāo)):指一旦遭受反恐怖防范重要部位(簡(jiǎn)稱：重要部位):指反恐怖防人力防范(簡(jiǎn)稱：人防):指執(zhí)行反恐怖防范任務(wù)的具有相應(yīng)素質(zhì)人員和(或)人員群體的一種有組織的防范行為 實(shí)體防范(簡(jiǎn)稱：物防):指用于反恐怖防范目的、能阻止或延遲恐怖活動(dòng)的各種實(shí)體防護(hù)手段(包括建(構(gòu))筑技術(shù)防范(簡(jiǎn)稱：技防):指利用各種電子信息設(shè)備組成系統(tǒng)和(或)網(wǎng)絡(luò)以提高探測(cè)、延遲、反應(yīng)能力和防護(hù)功反恐怖防范預(yù)案是針對(duì)行業(yè)單位內(nèi)部特點(diǎn)和當(dāng)前恐怖⑥工作原則物資裝備資源：微型消防站、物品(每站):消防水帶、成立項(xiàng)目突發(fā)恐怖暴力事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組制定符合我單位實(shí)際情況的緊急應(yīng)對(duì)突發(fā)恐怖暴力事明確并落實(shí)突發(fā)恐怖暴力事件的信息報(bào)告人并及時(shí)上組織項(xiàng)目全體人員開(kāi)展緊急應(yīng)對(duì)和協(xié)調(diào)處置突發(fā)恐怖檢查督促各部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)緊急應(yīng)對(duì)突發(fā)恐怖暴力事件●重點(diǎn)防范目標(biāo)部位⑩人力防范(人防)11實(shí)體防范(物防)12技術(shù)防范(技防)保安員(發(fā)現(xiàn)者)——保安負(fù)責(zé)人——管理處經(jīng)理——到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行先期緊急處置。向“110”報(bào)警以及向警務(wù)室、及時(shí)組織疏散轉(zhuǎn)移現(xiàn)場(chǎng)人員至安全地帶?？刂片F(xiàn)場(chǎng)事態(tài)發(fā)突發(fā)恐怖襲擊事件應(yīng)急處置工作實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制對(duì)在突發(fā)恐怖襲擊事件應(yīng)急工作中有突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)有信息顯示可能發(fā)生恐怖襲擊事件或已發(fā)生恐怖襲擊●三級(jí)處置措施●二級(jí)處置措施重點(diǎn)對(duì)應(yīng)急處置人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能●一級(jí)處置措施監(jiān)控中心應(yīng)將監(jiān)視探頭對(duì)準(zhǔn)事發(fā)區(qū)域或部位，隨時(shí)監(jiān)第二章安保應(yīng)急管理預(yù)案執(zhí)行情況將環(huán)境影響及職業(yè)健康安全方面的損失降低到最低限在接到事故報(bào)告后立即上報(bào)救援小組的指揮長(zhǎng)(組長(zhǎng))。辦公室：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)組織救援傷者及護(hù)送轉(zhuǎn)院等具體工序號(hào)名稱單位1鐵鍬把2掃帚把3棉大衣件4醫(yī)療箱個(gè)5保溫棉氈6推雪推把把如出現(xiàn)重傷等情況，及時(shí)撥打120急救電話與醫(yī)院取得和消防安全。確保甲方場(chǎng)所發(fā)生臨時(shí)突發(fā)性事件的及時(shí)處XX市軌道交通2號(hào)線現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)公共部位日常安全隱患檢保安服務(wù)工作按時(shí)完成率達(dá)100%。相關(guān)檔案資料完好率100%。巡查服務(wù)合格率達(dá)到100%。保安出勤率達(dá)100%。通2號(hào)線現(xiàn)場(chǎng)的安全管理、治安保衛(wèi)相關(guān)法律法規(guī)、安全標(biāo)并熟悉使用方法。做好XX市軌道交通2號(hào)線現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛、人員發(fā)現(xiàn)的與違法犯罪有關(guān)的可疑情況及時(shí)報(bào)警，做好先期處29防破壞加強(qiáng)可疑人員的監(jiān)視和觀察，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)盤(pán)查和控特勤大隊(duì)紀(jì)檢部門(mén)人事部安全部后勤部四大隊(duì)大隊(duì)三大隊(duì)財(cái)務(wù)部二大隊(duì)定期向公司的項(xiàng)目上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告項(xiàng)目的進(jìn)展情況固定崗位的值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，如確實(shí)有事需要離●工作崗位職責(zé)●消防工作、消防監(jiān)控崗工作崗位職責(zé)進(jìn)行火災(zāi)報(bào)警位置的確認(rèn)，通知就近管理人員核實(shí)火準(zhǔn)確記錄設(shè)備運(yùn)行情況，各類(lèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)到100%。設(shè)備出現(xiàn)故障兩分鐘內(nèi)通知專(zhuān)業(yè)消防設(shè)備維保人員處理，保障消防設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)到100%?！裣姥膊閸徆ぷ鲘徫宦氊?zé)防器材的完好率達(dá)到100%。的整改率達(dá)到100%。號(hào)序號(hào)路線路站名三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)(人/班)(人/班)本站合計(jì)(人)12號(hào)線一期學(xué)城2182XX北站2183大耿家2184龍川路2185道2186世界2187太陽(yáng)島2188場(chǎng)2189街218街218XX站218博物館218化宮218省政府218衡山路218珠江路218南直路218業(yè)大學(xué)218氣象臺(tái)218安保員合計(jì)隨車(chē)安保19人合計(jì)人數(shù)171人(人數(shù)以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際配置為準(zhǔn))2號(hào)線一期安檢需求配置明細(xì)序號(hào)線路車(chē)站·安檢點(diǎn)數(shù)量車(chē)站安檢員12號(hào)線一期江北大學(xué)城站2223大耿家站24龍川路站25世茂大道站26冰雪大世界站27太陽(yáng)島站28人民廣場(chǎng)站29中央大街站2尚志大街站22博物館站19工人文化宮站2省政府站2衡山路站2珠江路站2南直路站2東北農(nóng)業(yè)大學(xué)站2氣象臺(tái)站2小計(jì)安檢員合計(jì)333人每站配置隊(duì)長(zhǎng)1人，共19人合計(jì)352人我單位在多年安保管理工作的實(shí)踐中形成了一套自己則”: 為和項(xiàng)目整體形象相協(xié)調(diào)，我們?cè)阡浻酶黝?lèi)服務(wù)人員——收集應(yīng)聘者信息——初試。公司人力資源部對(duì)擬面試人員的學(xué)歷、工作——公司確認(rèn)。復(fù)試合格的人員報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室確人員管理中的績(jī)效考核是充分發(fā)揮人員素質(zhì)效能的內(nèi)合格合格正式錄用不予錄用保安員的職責(zé)所在就是防患于未然，保障人身財(cái)產(chǎn)安檢查物品：當(dāng)保安員對(duì)進(jìn)出人員攜帶的物品產(chǎn)生懷疑(2)安保人員崗位職責(zé)(3)安保人員工作內(nèi)容負(fù)責(zé)車(chē)站(站內(nèi)、站外風(fēng)亭、出入口等)及所轄區(qū)域設(shè)1)負(fù)責(zé)地鐵區(qū)域的治安維穩(wěn)、反恐防范、消防防火、2)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)期間車(chē)站站臺(tái)接發(fā)車(chē)作業(yè)、站臺(tái)巡視、乘3)配合車(chē)站在非正常情況下時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)列車(chē)進(jìn)路準(zhǔn)備等4)負(fù)責(zé)車(chē)站非運(yùn)營(yíng)時(shí)段的車(chē)站區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施巡查5)負(fù)責(zé)協(xié)助車(chē)站各類(lèi)應(yīng)急突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。6)配合車(chē)站票卡處理、出入口及車(chē)站通道等區(qū)域巡查7)配合車(chē)站開(kāi)展設(shè)備巡查、防汛處置、除冰雪等車(chē)站8)負(fù)責(zé)車(chē)站票款、票卡等貴重物資物品的轉(zhuǎn)運(yùn)押解工9)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)期間為乘客提供指引、問(wèn)詢、宣傳等服務(wù)對(duì)在地鐵實(shí)施嚴(yán)重暴力犯罪和攜帶爆炸等危險(xiǎn)物品準(zhǔn)(5)禮儀規(guī)范(6)保安員的行為舉止(7)保安員的儀容衛(wèi)生(8)保安禮儀保安禮儀以美好為目標(biāo)。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來(lái)自保安人員對(duì)保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的一支輔助接班人員須在交接本上簽名后由交班人員帶回門(mén)崗交崗位的交接班完成后，所有下班人員到集合地點(diǎn)由主管、領(lǐng)班對(duì)當(dāng)日的工作實(shí)施講評(píng)，傳達(dá)地鐵集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及XX市軌道交通2號(hào)線現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，布置下一步待跟進(jìn)的工(9)安全設(shè)備設(shè)施清單類(lèi)型名稱1檢測(cè)、報(bào)警設(shè)施壓力表、溫度計(jì)、液位計(jì)、流量表、可燃?xì)怏w、有毒有害氣體等檢測(cè)和報(bào)警器2設(shè)備安全防護(hù)設(shè)施防雷檢測(cè)3員工防護(hù)設(shè)施手套、鞋，耳塞、排氣扇，防護(hù)欄桿4安全警示各種指示、警示作業(yè)安全和逃生避難及風(fēng)標(biāo)志向等警示標(biāo)志5防止火災(zāi)蔓延設(shè)施阻火器、安全水封、回火防止器6滅火設(shè)施水噴淋、蒸氣、泡沫釋放等滅火設(shè)施、消火栓7緊急個(gè)體處置設(shè)施各崗位的洗眼器、各崗位的應(yīng)急照明燈8逃生避難設(shè)施逃生和避難的安全通道(梯)、安全避難所(帶空氣呼吸系統(tǒng))、避難信號(hào)9勞動(dòng)防護(hù)用品和裝備安全帽、防護(hù)面罩、防護(hù)眼鏡、濾毒罐、安全服務(wù)人員到報(bào)警層觀察，同時(shí)與該層人員及時(shí)取得聯(lián)鈕降落，若以上兩種情況都不能降落時(shí)(觀察卷簾降落信號(hào)燈),可派消防維修人員到當(dāng)?shù)卮蜷_(kāi)鎖匙開(kāi)關(guān)強(qiáng)迫降落。這時(shí)排煙風(fēng)機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)，啟動(dòng)信號(hào)燈亮.若風(fēng)相不能自動(dòng)啟a.將消防控制室中緊急廣播設(shè)備的搬把開(kāi)關(guān)置“ON”位置。c.按下“STOP”后再按下“OFF”鍵。當(dāng)磁帶機(jī)中放入有e.如認(rèn)為磁帶信號(hào)妨礙現(xiàn)場(chǎng)指揮，可按下“STOP”后按兩(11)消防設(shè)備檢查規(guī)程線路、信號(hào)線路有否破損，并對(duì)20%的煙感探測(cè)器進(jìn)行抽查1)送風(fēng)b每周巡視檢查各風(fēng)機(jī)控制線路是否正常，可做就地及2)排煙a.每周巡視檢查排煙閥、窗、電源是否正常，有無(wú)異常照設(shè)計(jì)原理50%樓層實(shí)施自動(dòng)控制試驗(yàn)。制部分是否處于良好狀態(tài)，同時(shí)按照設(shè)計(jì)原理進(jìn)行全面試(12)電棍最長(zhǎng)不超過(guò)以下時(shí)間：1號(hào)電池14小時(shí)(可連續(xù)照明4小時(shí)以上),2號(hào)電池10小時(shí)，5號(hào)電池8小時(shí)，7號(hào)電池6小時(shí)工作電擊：即利用高壓發(fā)生器及可充電供電產(chǎn)生4萬(wàn)伏以上300萬(wàn)伏不等，能使作惡者擊倒在地，而這種高壓低流的工防水電筒下水前，必須檢查有關(guān)部件防水性能是否良(13)對(duì)講機(jī)使用規(guī)定a.使用規(guī)定b.對(duì)話要求(14)緊急事件處理流程凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告(15)毆打暴力事件的處理流程情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器等)。如能處保安隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)(17)停電事故的處理流程(18)消防報(bào)警信號(hào)處理流程消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)巡邏保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼(19)初期火情處理流程密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。指揮火情現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通(20)火災(zāi)緊急處理流程現(xiàn)場(chǎng)消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)值最高主管安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下通道是否(21)保安周例會(huì)總結(jié)(22)公司例會(huì)目的公司全體大會(huì)和股東大會(huì)的會(huì)議聯(lián)系與會(huì)議記錄工作說(shuō)明詳情，并出示書(shū)面請(qǐng)假條(會(huì)后時(shí)限兩天)以便辦公室(23)會(huì)議管理制度召開(kāi)時(shí)間：辦公會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間為每周五上午11:00。召開(kāi)時(shí)間：行政例會(huì)召開(kāi)的時(shí)間為每周四下午4:30。參加人員：小組負(fù)責(zé)人以上崗位(含小組負(fù)責(zé)人)的任1)各小組或部門(mén)匯報(bào)上周工作完成情況，著重介紹在召開(kāi)時(shí)間：每周五下午4:30。特殊原因需要延期召開(kāi)2)各小組或部門(mén)匯報(bào)上周工作任務(wù)完成情況，著重介主持與記錄：技術(shù)分析會(huì)由技術(shù)總監(jiān)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)召須收集所有實(shí)驗(yàn)人員在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題及所提意本由記錄員負(fù)責(zé)保管。會(huì)議紀(jì)要須包含：會(huì)議時(shí)間(起止時(shí)員、缺席人員、詳細(xì)會(huì)議內(nèi)容(發(fā)言記錄)、商議結(jié)果等。所有例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要由會(huì)議記錄員在例會(huì)結(jié)束后兩個(gè)工作日內(nèi)，以電子郵件形式發(fā)送到各與會(huì)人員，并文件(含電子文檔)備案。所有參加例會(huì)的人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在無(wú)聲或振動(dòng)狀態(tài)●每周周報(bào)。人的工作匯報(bào)包括個(gè)人和部門(mén)的工作匯報(bào)，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯各員工的《工作日志》應(yīng)于當(dāng)天17:30前提交?！睹恐芄ぷ餍〗Y(jié)》應(yīng)于周六17:00前提交。如有特殊情況，允許次日早上9:00前補(bǔ)交。安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大(24)課程設(shè)置及內(nèi)容(25)培訓(xùn)的目的及要求a.培訓(xùn)目的職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位而予以不同的b.培訓(xùn)要求通過(guò)崗位操作指引與標(biāo)準(zhǔn)使保安在今后的執(zhí)勤任務(wù)中c.培訓(xùn)內(nèi)容亂接亂拉電線——如因電線短路或因接觸不良發(fā)熱而使用電器不當(dāng)——如電燈泡靠近可燃物長(zhǎng)時(shí)間烘烤起在宿舍使用大功率電器一員工在宿舍內(nèi)的線路是按日2)火災(zāi)預(yù)防措施：防指示燈、電箱電房是否堵塞；查場(chǎng)內(nèi)有無(wú)亂接電線，操作時(shí)用電是否安全可夜間巡查各門(mén)、窗、水、電是否關(guān)好，是否有員工在巡查時(shí)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好記錄；3)消防器材檢查方法檢查滅火器架是否損壞，是否放有雜物或在表面亂寫(xiě)亂畫(huà)看滅火器壓力表是否正常，當(dāng)指標(biāo)位于綠色區(qū)或黃色區(qū)域，表示該滅火器正常，當(dāng)指針位于紅色區(qū)域表示滅火器失效須更換；當(dāng)檢查滅火器重量減輕10%時(shí)，及時(shí)申請(qǐng)更換；檢查滅火器保險(xiǎn)銷(xiāo)鉛封是否正常，如有松動(dòng)須更換；檢查滅火器有無(wú)過(guò)期，如有過(guò)期或鋼瓶損壞或噴咀堵檢查玻璃、箱體是否損壞；檢查水帶、槍嘴是否破損，水帶卷法是否正打開(kāi)水開(kāi)關(guān)檢查水壓情況，開(kāi)關(guān)是否靈敏，有無(wú)違章使用消防水；檢查的方法的兩種：一是按TEST掣，二是斷掉電源，然后觀察其頂部?jī)蓚€(gè)大照明燈是否亮，如不亮表示故障；當(dāng)檢查到燈不夠亮?xí)r，則表示應(yīng)急燈內(nèi)電池不夠，需每月檢查一次并有記錄，發(fā)現(xiàn)以上問(wèn)題要及時(shí)通知部檢查各部門(mén)警鈴是否有破損，堵塞；檢查是否有穿孔或破損，如有則立即更換；檢查防毒面罩使用年限是否過(guò)期；檢查安全通道是否暢通，有無(wú)阻塞或有員工作業(yè)；做好消防演習(xí)的后勤服務(wù)工作；4)處理突發(fā)事件熟悉公司各部門(mén)的安全通道路線圖，消防器材的位置5)法律常識(shí)6)職業(yè)道德高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來(lái)自保安人員對(duì)保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的一支輔助7)保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)8)保安人員應(yīng)具備的禮儀(26)對(duì)講機(jī)使用規(guī)定(27)保安員情況處理的原則和方法a.原則b.一般情況處理辦法所謂一般情況指安全管理員在執(zhí)勤中經(jīng)常遇到的在量觀察及時(shí)報(bào)告公保安衛(wèi)部門(mén)，并事先向本單位領(lǐng)導(dǎo)反映情對(duì)本公司查崗人員的接待：對(duì)認(rèn)識(shí)的要行舉手禮(夜間注目禮),對(duì)不認(rèn)識(shí)的，查明身份后再行禮。公司查崗在夜勤情況.a)對(duì)火災(zāi)的處置切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的電源，找到附近的水源(消火栓),以●安防監(jiān)控系統(tǒng)交流供電器應(yīng)清潔，交流與UPS轉(zhuǎn)換功能確認(rèn)凡各安全技術(shù)防范系統(tǒng)集成有聯(lián)動(dòng)功能的應(yīng)保證工作正常開(kāi)關(guān)控制報(bào)警控制主機(jī)和全部探測(cè)器應(yīng)具有警情報(bào)警、故障報(bào)認(rèn)開(kāi)關(guān)操作控制箱應(yīng)清潔、牢固ii維保服務(wù)方式●系統(tǒng)全面排查過(guò)這項(xiàng)工作我們的售后工程師可以更清楚更透徹地了解系●定期巡檢服務(wù)處理服務(wù)器軟硬件故障及進(jìn)行相關(guān)硬件軟件的拆裝等(視現(xiàn)場(chǎng)情況和需求定)。根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方iii安防系統(tǒng)問(wèn)題解決方案●一般維護(hù)計(jì)劃防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體塵、供電等設(shè)施。室外溫度應(yīng)在一20℃~+60℃,相對(duì)濕度應(yīng)在10%～100%。室內(nèi)溫度應(yīng)控制在+5℃~+35℃,相對(duì)濕度應(yīng)控制在10%～80%,留給機(jī)房監(jiān)控設(shè)備一個(gè)良好的運(yùn)管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)，確保各部分設(shè)備各項(xiàng)功能良件的拆裝等(視現(xiàn)場(chǎng)情況和需求定)。供電線路或供電電壓不正確、功率不夠(或某一路供電線路的線徑不夠，降壓過(guò)大等)、供電系統(tǒng)的傳輸線路出現(xiàn)運(yùn)動(dòng)，時(shí)間長(zhǎng)了，導(dǎo)致連線的脫落、掙斷是常見(jiàn)的。因要特別注意這種情況的設(shè)備與各種線路的連接應(yīng)符合長(zhǎng)時(shí)設(shè)備(或部件)與設(shè)備(或部件)之間的連接不正確產(chǎn)●傳輸系統(tǒng)出現(xiàn)故障的分析與解決方法引入了50周的工頻干擾(交流電的干擾)所造成的。不會(huì)淹沒(méi)正常圖像，而嚴(yán)重時(shí)圖像就無(wú)法觀看了(甚至破壞同步)。這種故障現(xiàn)象產(chǎn)生的原因較多也較復(fù)雜。大致有如視頻傳輸線的質(zhì)量不好，特別是屏蔽性能差(屏蔽網(wǎng)不是質(zhì)量很好的銅線網(wǎng)，或屏蔽網(wǎng)過(guò)稀而起不到屏蔽作用)。不是75Ω,以及分布參數(shù)超出規(guī)定也是產(chǎn)生故障的原因之(布線已完畢),故難以用環(huán)線等辦法解決。因此，選用符由于上述的干擾現(xiàn)象不一定就是視頻線不良而產(chǎn)生的種視頻電纜(如無(wú)剩余，則只好在系統(tǒng)中截取一段這樣的電纜)送到檢驗(yàn)部門(mén)去檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果不合格時(shí)，則可確定是電源不“潔凈”,是指在正常的電源上疊加有干擾信號(hào)。而這種電源上的干擾信號(hào)，多來(lái)自本電網(wǎng)中使用可控硅的設(shè)由于視頻電纜線的芯線與屏蔽網(wǎng)短路、斷路造成的故象的表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器的畫(huà)面上產(chǎn)生的若干條間距相等由于傳輸線引入的空間輻射干擾。這種干擾現(xiàn)象的產(chǎn)●其他故障現(xiàn)象距離過(guò)遠(yuǎn)時(shí)，操作鍵盤(pán)無(wú)法通過(guò)解碼器對(duì)攝像機(jī)(包括鏡頭)和云臺(tái)進(jìn)行遙控。這主要是因?yàn)榫嚯x過(guò)遠(yuǎn)時(shí)，控制信題，只要冷靜分析和思考，“對(duì)癥下藥”,不盲目地大拆大不能(或延時(shí))動(dòng)作，或是動(dòng)作之后停不住，這主要原因是遵守法定的工時(shí)長(zhǎng)度和作息時(shí)間，合理控制非作業(yè)時(shí)a)政治素質(zhì)要努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”,增強(qiáng)自身的政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立c)個(gè)性修養(yǎng)謙虛。謙受益，滿招損，壁立千仞，無(wú)欲則剛，海納百中，更要把握好誠(chéng)信原則。要與人為善。得民心者得天下，d)知識(shí)和技術(shù)素質(zhì)把自己的水平和能力僅僅定位在滿足于一般的宏觀性的企e)公關(guān)素質(zhì)理所當(dāng)然地成為社會(huì)各組織發(fā)展運(yùn)營(yíng)中不可忽視的關(guān)鍵環(huán)映，而是實(shí)踐為理論所概括且演化為公共關(guān)系原理、原管理者實(shí)施成功管理的一個(gè)最重要因素就是具有較強(qiáng)管理者應(yīng)當(dāng)努力培養(yǎng)并具備公關(guān)素質(zhì)，在企業(yè)與市場(chǎng)，調(diào)一致和默契配合?？梢约訌?qiáng)管理者和員工之間的心靈溝f)創(chuàng)新素質(zhì)理職能部門(mén)的關(guān)系。與上級(jí)主管部門(mén)保持匯報(bào)、請(qǐng)示及g)心理素質(zhì)●創(chuàng)新精神資源。那么,管理者如何實(shí)現(xiàn)時(shí)間的高效性呢?筆者認(rèn)為：“整批時(shí)間”。要避免“時(shí)間陷阱”,在一段時(shí)間內(nèi)盡可能效時(shí)間”和“低效時(shí)間”,管理者要了解自己的特點(diǎn)，做到從某種意義上講，管理者應(yīng)該是“內(nèi)行的雜家”,即應(yīng)法約爾傳統(tǒng)的管理定義為：管理就是預(yù)見(jiàn)(預(yù)測(cè))、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)(指揮)、協(xié)調(diào)和控制。德魯克對(duì)現(xiàn)代管理的定義為：管理就是實(shí)踐而不是實(shí)理解他們，他們才可以為你去拼命地干。勇者，殉義不方面的意見(jiàn)和建議。而有的卻是自己認(rèn)定的事自己做主決小團(tuán)體的利益放在首位。管理者的人格就可充分地表現(xiàn)出第一條創(chuàng)新能力和突破自我能力之所以把創(chuàng)新能力和突破自我能力放在10種能力的首第二條正確的成本觀念第三條對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的適應(yīng)能力第四條適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是不斷適應(yīng)供求變化，價(jià)格隨行就第五條準(zhǔn)確辨識(shí)經(jīng)濟(jì)信息的能力信息成為企業(yè)制勝的要素之一。管理者應(yīng)該具有這樣的能第六條全面提高部下綜合素質(zhì)的能力第七條完成業(yè)務(wù)所具備的專(zhuān)業(yè)能力和分析能力要求管理者不僅要掌握管理的一般技術(shù)，更要具備專(zhuān)業(yè)能第八條人際關(guān)系溝通能力第九條綜合判斷能力第十條解決企業(yè)內(nèi)外問(wèn)題的執(zhí)行能力問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、分析和對(duì)策的提出只是解決了問(wèn)題的一h.人員穩(wěn)定措施第一章項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制從一定的管理費(fèi)用中抽出獎(jiǎng)金給予每月評(píng)選出來(lái)的“星級(jí)”合每個(gè)員工實(shí)際工作效率制定的每月工作任務(wù)(注：是一個(gè)可以完成的任務(wù)目標(biāo))。對(duì)于達(dá)到目標(biāo)的員工給予口頭表?yè)P(yáng)及言語(yǔ)鼓勵(lì)。對(duì)于達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫熱情。二是完不成目標(biāo)的員工在被幫助情況下更加努力工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。口頭嘉獎(jiǎng)(本部門(mén)實(shí)施)?！裉幜P規(guī)定口頭批評(píng)(本部門(mén)實(shí)施)。隨時(shí)修改公司對(duì)勞動(dòng)力管理的制度以適應(yīng)不斷變化的勞動(dòng)●人員缺失〈10%,持續(xù)時(shí)間〈一周●人員缺失〉10%,持續(xù)時(shí)間〉一周及時(shí)由公司職能部門(mén)調(diào)度公司范圍內(nèi)其他項(xiàng)目可調(diào)劑及時(shí)由公司職能部門(mén)調(diào)研人員缺失嚴(yán)重的項(xiàng)目?jī)?nèi)部管●有序有度原則●有出有入原則入，也要有人員的流出。只人不出，必然膨脹。只出不入，單向的溝通方式，讓員工無(wú)法了解公司做出此項(xiàng)決定的理快專(zhuān)遞同時(shí)寄來(lái)調(diào)令和十年工作的紀(jì)念章似乎只能說(shuō)明公吸收“新鮮血液”,同時(shí)排除組織內(nèi)不合適的分子。長(zhǎng)期的●組織內(nèi)部人員流動(dòng)制度(體系)提要：制度名稱員工檔案管理制度管理。人力資源部對(duì)每個(gè)員工留存的檔案及個(gè)人資料里包括適用范圍：本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司各層級(jí)人員以及公司全公司總(副)經(jīng)理，公司部門(mén)主管(含以上級(jí)別)對(duì)查公司企業(yè)管理部員工關(guān)系主管對(duì)不符合查閱手續(xù)的行公司企業(yè)管理部員工關(guān)系主管對(duì)員工的入職資料檔案證復(fù)印件等，需填寫(xiě)《入職資料缺失申明》,否則不能辦理送交公司企業(yè)管理部員工關(guān)系主管，送交歸檔材料要填寫(xiě)表目應(yīng)實(shí)事求是，不得隨意更改年齡(出生年月)、學(xué)歷，審計(jì)處部門(mén)審查意見(jiàn)為準(zhǔn)。因員工本人填寫(xiě)內(nèi)容前后不一第三章安檢應(yīng)急管理預(yù)案提升安檢通道擁堵風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力及時(shí)收集和研判各類(lèi)●基礎(chǔ)信息管控●實(shí)時(shí)信息交流●部門(mén)協(xié)作溝通提升安檢通道擁堵風(fēng)險(xiǎn)防控能力除了地鐵安檢通道擁●重點(diǎn)部位清查出現(xiàn)客流擁堵險(xiǎn)情點(diǎn)的定期排查，檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀●重要節(jié)點(diǎn)排查●重點(diǎn)人員防控●重點(diǎn)物品堵控●重點(diǎn)設(shè)施調(diào)整力●完善應(yīng)急預(yù)案●強(qiáng)化實(shí)踐演練能力余名武警在X座重點(diǎn)車(chē)站的出入口、自動(dòng)扶梯等客流擁堵險(xiǎn)●落實(shí)安全監(jiān)管機(jī)制定期為地鐵站內(nèi)工作人員進(jìn)行崗前和崗中安全培訓(xùn)教保安部監(jiān)控室人員應(yīng)隨時(shí)用監(jiān)控系統(tǒng)注意事情的發(fā)展的姓名、部門(mén)(或租賃單位),發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品或發(fā)生爆立即關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)附近由于爆炸可能引起惡性事故的電器各類(lèi)麻醉藥物。如鴉片(包括罌粟殼、花、苞、葉)、各寄達(dá)國(guó)(地區(qū))禁止寄遞進(jìn)口的物品等。(打火紙)等。應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)危險(xiǎn)物品運(yùn)輸?shù)囊?guī)定對(duì)危險(xiǎn)物品妥善包者傳染病病原體等危險(xiǎn)物質(zhì)的，處十日以上十五日以下拘匕首等國(guó)家規(guī)定的管制器具進(jìn)入公共場(chǎng)所或者公共交通工匿報(bào)或者謊報(bào)為普通貨物。不得交寄危險(xiǎn)化學(xué)品或者在郵安檢員發(fā)現(xiàn)各類(lèi)易燃易爆等危險(xiǎn)物品，收寄環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)安檢員發(fā)現(xiàn)各種危害國(guó)家安全和社會(huì)政治穩(wěn)定以及淫3.4.發(fā)生公共衛(wèi)生事件安檢應(yīng)急預(yù)案室進(jìn)行隔離觀察，并馬上打“120”電話，送定點(diǎn)傳染病醫(yī)確保在突發(fā)重特大傳染病(含不明原因疾病)疫情時(shí)能避免或減少突發(fā)重特大傳染病(含不明原因疾病)疫情時(shí)發(fā)生的染病人員或疑似染病人員的傷亡(包含外來(lái)人員四級(jí)疫情預(yù)警：藍(lán)色預(yù)警(IV級(jí)，一般傳染性疾病)、黃色預(yù)警(Ⅲ級(jí)，較重傳染性疾病)、橙色預(yù)警(IⅡ級(jí)，嚴(yán)重傳染性疾病)、紅色預(yù)警(I級(jí)，特別嚴(yán)重傳染性疾病)。四級(jí)應(yīng)急響應(yīng)：處置傳染病疫情(含不明原因疾病)分四級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，即四級(jí)(IV級(jí)疫情)、三級(jí)(Ⅲ級(jí)疫情)、二級(jí)(Ⅱ級(jí)疫情)、一級(jí)(I級(jí)疫情)。安全技術(shù)委員會(huì)是處置突發(fā)重特大傳染病(含不明原因疾病)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。安全技術(shù)部是其日常辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組重特大傳染病(含不明原因疾病)疫情預(yù)警發(fā)布后，立政府有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布出現(xiàn)重大傳染病(含不明原因疾病)從政府有關(guān)機(jī)構(gòu)得到重大傳染病(含不明原因疾病)信發(fā)布相關(guān)傳染病(含不明原因疾病)疫情基本知識(shí)與預(yù)收到當(dāng)?shù)卣l(fā)布的疫情預(yù)警(四級(jí)疫情預(yù)警)。●啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)染病癥狀監(jiān)測(cè)，如果發(fā)現(xiàn)傳染病類(lèi)似癥狀(或指定的癥狀),病類(lèi)似癥狀(或指定的癥狀)?是否有去疫區(qū)?是否是傳染病密切接觸者?其它危險(xiǎn)情況。似癥狀(或指定的癥狀),則采取方法處置。場(chǎng)所清潔、通協(xié)助衛(wèi)生部門(mén)對(duì)密切接觸者進(jìn)行居家醫(yī)學(xué)觀察或集中管理層根據(jù)情況決定是否安排全公司或部分人員臨時(shí)●一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)●后期處置各專(zhuān)業(yè)應(yīng)急組組織成員進(jìn)行衛(wèi)生應(yīng)急法律法規(guī)和突發(fā)重特大傳染病(含不明原因疾病)事件預(yù)防控制專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)大客流事件造成的影響降到最低限度，確保地鐵安全運(yùn)本預(yù)案適用于地鐵車(chē)站發(fā)生突發(fā)性大客流控制的應(yīng)急臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮與指揮權(quán)移交現(xiàn)場(chǎng)處置機(jī)構(gòu)成員到達(dá)現(xiàn)客運(yùn)調(diào)度員向發(fā)生大客流的車(chē)站了解大客流動(dòng)向及車(chē)站組構(gòu)成員應(yīng)立即趕赴指定崗位，組織指揮大客流控制處置工作。支援人員在接報(bào)后5分鐘內(nèi)出動(dòng)，趕赴突發(fā)大客流車(chē)站突發(fā)大客流，必要時(shí)指揮機(jī)構(gòu)總指揮有權(quán)下達(dá)臨時(shí)封站命救援完畢匯報(bào)由現(xiàn)場(chǎng)處置機(jī)構(gòu)指揮向調(diào)度部匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)安檢對(duì)象隨身攜帶槍支的處置流程有執(zhí)勤保安或者安檢員親自將槍去下，然后有效控制持槍3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)安檢對(duì)象隨身攜帶管制刀具的處置流程4.當(dāng)發(fā)現(xiàn)禁帶、限帶物品的處置流程5.當(dāng)發(fā)現(xiàn)未列入管制范圍但可能危害公共安全公安派出所按無(wú)主物品處理。(活動(dòng)場(chǎng)所可在活動(dòng)結(jié)束后到安檢口領(lǐng)取)7.當(dāng)放射性物質(zhì)檢查系統(tǒng)報(bào)警的處置流程8.安檢秩序混亂時(shí)的應(yīng)急處置流程9.當(dāng)安檢設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的應(yīng)急處置流程組織值機(jī)人員等有關(guān)設(shè)備操作人員稱是進(jìn)行簡(jiǎn)易故障10.發(fā)生持爆炸物劫持人質(zhì)事件的經(jīng)濟(jì)處置流程12.當(dāng)安檢員遇襲時(shí)的應(yīng)急處置流程當(dāng)安檢員遇襲負(fù)傷時(shí)。安檢負(fù)責(zé)人應(yīng)立即安排專(zhuān)人救崗位形象.認(rèn)真履行崗位職責(zé)，行宮其他安檢員做好安檢工1)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)期間車(chē)站安全檢查工作。2)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)期間為乘客提供指引、問(wèn)詢、宣傳等服務(wù)3)配合車(chē)站開(kāi)展防汛處置、除冰雪等車(chē)站運(yùn)營(yíng)保障工4)負(fù)責(zé)協(xié)助車(chē)站各類(lèi)應(yīng)急突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。5)負(fù)責(zé)采購(gòu)人臨時(shí)交辦的其它輔助運(yùn)營(yíng)工作任務(wù)。男工作人員頭發(fā)不得過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短(不可見(jiàn)頭皮),前發(fā)●著裝規(guī)范人員、調(diào)崗人員),著裝應(yīng)盡量向本單位制服靠攏。戴率100%?！裥凶艘?guī)范再見(jiàn)),做到來(lái)有迎聲，走有送聲。好嗎?有什么需要幫助的嗎?談話要全神貫注用心傾聽(tīng)，眼睛要看著面部(但不要死盯),要等談話者說(shuō)完，不要隨意打斷別人談話。征詢語(yǔ)：請(qǐng)問(wèn)您有什么事?我能為您好做什么嗎?需要●表情(2)崗位規(guī)范用語(yǔ)內(nèi)容和雙方責(zé)任和權(quán)利，提高員工的工作效率和工作責(zé)任(3)本制度流程圖交班前30分鐘接班前15分鐘接班前5分鐘(4)交接班程序與內(nèi)容●交班準(zhǔn)備一次全面檢查：交班班組員工在交班前1小時(shí)在保證正全文明安檢(環(huán)境整潔、整理)情況等進(jìn)行一次全面檢查。開(kāi)班前(后)會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)后再布置任務(wù)和指出交接班中應(yīng)●召開(kāi)班前會(huì)班長(zhǎng)應(yīng)組織全體班組成員開(kāi)班前會(huì)(10分鐘內(nèi))。接班班長(zhǎng)(或班組安全員)強(qiáng)調(diào)安全有關(guān)事項(xiàng)。(5)交接班內(nèi)容與要求交安全：交當(dāng)班安全(包括人身安全)、環(huán)保、事故情況。不安全因素(不正常情況)排查及已采取的預(yù)防措施和事故(包括事故隱患)處理情況。遇事故正在處理或正在進(jìn)行重要的操作的，不得交接設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常后才能交接班(但可以在事故告一段落時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，進(jìn)行交接班)。(6)交接班注意事項(xiàng)“五清”和兩交接：交接班時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎細(xì)致，應(yīng)該看到的交接時(shí)應(yīng)做到“五清”和“兩交接”現(xiàn)場(chǎng)交接：指現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備(包括二次設(shè)備)經(jīng)過(guò)操作方式交班者如有故障未處理完畢，需接班人員同意方可離交班人員如有遺漏問(wèn)題沒(méi)交待(指接班不易發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題)而產(chǎn)生的事故由交班人員負(fù)責(zé)。接班人員在接班后操作有誤出現(xiàn)的不良后果由接班者接班者一上班就發(fā)現(xiàn)交班者有故意隱瞞事故或異常情(7)監(jiān)督檢查與考核管理人員與有關(guān)專(zhuān)職管理人員不定期參加和抽查交接交接班記錄填寫(xiě)不規(guī)范或提前填寫(xiě)的，一次罰款20-50保安全及安檢工作平穩(wěn)有序開(kāi)展，規(guī)范安檢機(jī)的使用和管X射線檢查系統(tǒng)在任何情況下，均能保護(hù)操作人員及被檢物品(含感光材料，藥品，食品等)的安全。禁止人體的任何部位(或其他活體)進(jìn)入通道。值班負(fù)責(zé)人對(duì)安檢機(jī)的使用情況進(jìn)行定期和不定期的使用時(shí)請(qǐng)勿碰觸和晃動(dòng)安檢門(mén)，否則引起安檢門(mén)誤報(bào)至安檢完成區(qū)域，被檢人員在完成檢查后再領(lǐng)取自己的物位進(jìn)行掃描探測(cè)，二次檢測(cè)區(qū)域應(yīng)距離安檢門(mén)1米以上，避做金屬反射的信號(hào)而報(bào)警。安檢門(mén)具有8種可供選擇的發(fā)射頻率，當(dāng)某種頻率受到干擾時(shí)，通過(guò)改變安檢門(mén)發(fā)射頻率，(8)安檢操作規(guī)范流程發(fā)現(xiàn)有人攜帶“三品”進(jìn)站時(shí)，要及時(shí)勸阻乘客攜帶上車(chē)，人員設(shè)置與隸屬各站根據(jù)本站的實(shí)際情況設(shè)置專(zhuān)職安熟練掌握安檢機(jī)的正確操作程序和技能，努力提高對(duì)安檢員在候車(chē)室入口處，引導(dǎo)乘客將行李物品放置于X安檢員根據(jù)“逢包必檢”的要求，通過(guò)X光檢測(cè)儀對(duì)物品進(jìn)行檢測(cè)。對(duì)X光檢測(cè)儀檢查發(fā)現(xiàn)下列情況，必須進(jìn)行開(kāi)安檢員應(yīng)規(guī)范填寫(xiě)《安全檢查工作登記簿》,全面記錄(9)“三品”處理流程安檢員發(fā)現(xiàn)超過(guò)乘客限量攜帶規(guī)定的少量危險(xiǎn)性質(zhì)的當(dāng)將物品及乘客、托運(yùn)人交車(chē)站執(zhí)勤民警或撥打“110”,強(qiáng)行進(jìn)站或滯留現(xiàn)場(chǎng)擾亂秩序的，應(yīng)當(dāng)撥打“110”,由公(10)安檢系統(tǒng)故障操作流程安全檢查通道現(xiàn)場(chǎng)人員在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)安全檢查系統(tǒng)安全檢查隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)向現(xiàn)場(chǎng)值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告安全檢查系統(tǒng)故障通道安檢人員應(yīng)立即向安全檢查班長(zhǎng)報(bào)告故障信安全檢查班長(zhǎng)向公安部門(mén)和安全檢查隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告安全檢查隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)安全檢查現(xiàn)場(chǎng)檢查人員的流量決定是否派遣臨值班領(lǐng)導(dǎo)和安全檢查隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織維護(hù)秩序的宣傳工3.10.會(huì)議分類(lèi)召開(kāi)時(shí)間：每周五午時(shí)4點(diǎn)。特殊原因需要延期召開(kāi)時(shí)●各專(zhuān)題會(huì)議(11)會(huì)議安排凡涉及到多個(gè)部門(mén)人員參加的會(huì)議或由于階段工作需景需臨時(shí)安排其它會(huì)議，組織部門(mén)應(yīng)提前2天報(bào)總經(jīng)理審批任何人(部門(mén))不得隨意調(diào)整正常會(huì)議計(jì)劃。則上不可請(qǐng)假缺席或遲到，遇特殊情景須提前向總經(jīng)理請(qǐng)(12)會(huì)議的準(zhǔn)備公司有專(zhuān)項(xiàng)主題的會(huì)議或需有投影設(shè)備演示說(shuō)明的會(huì)異常重大會(huì)議，應(yīng)由行政管理部專(zhuān)人負(fù)責(zé)各項(xiàng)準(zhǔn)備工會(huì)議議程安排(應(yīng)提前報(bào)交公司領(lǐng)導(dǎo)或主要參會(huì)者);會(huì)議資料準(zhǔn)備(如需分發(fā)應(yīng)在入場(chǎng)前登記分發(fā));(13)會(huì)議召開(kāi)及傳達(dá)參會(huì)人員在會(huì)前應(yīng)明確會(huì)議要研究的議題以便準(zhǔn)備好織者或主持人在開(kāi)會(huì)前應(yīng)當(dāng)就每個(gè)人的發(fā)言時(shí)間予以統(tǒng)計(jì)公司會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要由行政管理部專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理并由會(huì)議結(jié)束后行政管理部或其它會(huì)議組織部門(mén)負(fù)責(zé)將問(wèn)(14)會(huì)議紀(jì)律決策層人員共同參加的為高層會(huì)議應(yīng)至少提前一天通所有參會(huì)人員在開(kāi)會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)等通訊設(shè)備設(shè)置為工作效率和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，依據(jù)《公司定期報(bào)告與述職管理制工作性匯報(bào)是對(duì)前一階段本職位負(fù)責(zé)的相關(guān)工作進(jìn)行A級(jí)匯報(bào)指本公司管理層向本公司董事會(huì)、公司副總裁a)月度工作匯報(bào)b)季度公司匯報(bào)c)年度發(fā)展匯報(bào)B級(jí)匯報(bào)指本公司部門(mén)經(jīng)理層向本公司管理層的匯報(bào)工a)周工作匯報(bào)b)月度工作匯報(bào)c)季度部門(mén)匯報(bào)③C級(jí)匯報(bào)C級(jí)匯報(bào)指本公司各部門(mén)成員向相關(guān)直屬領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工a)周工作匯報(bào)b)月度總結(jié)匯報(bào)D級(jí)匯報(bào)指本公司員工因特殊情況直接向本直屬領(lǐng)導(dǎo)之如有舞弊信息舉報(bào)，可直接向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)匯正式匯報(bào)是以正式格式進(jìn)行文字形式或演講形式的匯件形式進(jìn)行工作匯報(bào)或以口頭形式進(jìn)行工作匯報(bào)并附郵件●周工作匯報(bào)(總時(shí)間在30-45分鐘):a)各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行周工作匯報(bào)(每部