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電信服務(wù)用戶權(quán)限設(shè)置合同編號:__________電信服務(wù)用戶權(quán)限設(shè)置合同地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于用戶希望獲得電信服務(wù),并且電信服務(wù)商愿意向用戶提供電信服務(wù),雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)充分協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容1.2乙方向用戶提供服務(wù)時(shí),應(yīng)確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性,保障用戶正常使用服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非用戶提前終止服務(wù),否則本合同期滿后,用戶繼續(xù)使用乙方服務(wù),本合同自動續(xù)約一年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1用戶應(yīng)按照乙方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方向用戶提供服務(wù)時(shí),應(yīng)向用戶提供正規(guī)發(fā)票。四、用戶權(quán)限4.1用戶有權(quán)按照本合同約定使用乙方提供的服務(wù)。4.2用戶有權(quán)在遵守法律法規(guī)和相關(guān)政策的前提下,通過乙方提供的服務(wù)進(jìn)行合法的上網(wǎng)、通話、短信等活動。4.3用戶有權(quán)要求乙方提供服務(wù)質(zhì)量保障和客戶服務(wù)。五、用戶義務(wù)5.1用戶有權(quán)按照本合同約定使用乙方提供的服務(wù),并按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.2用戶應(yīng)確保其使用乙方服務(wù)的行為符合法律法規(guī)和相關(guān)政策,不得利用乙方服務(wù)從事違法活動。5.3用戶不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給第三方。六、電信服務(wù)商義務(wù)6.1乙方向用戶提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),并保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。6.2乙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)政策的變化,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格,并提前通知用戶。6.3乙方應(yīng)按照本合同約定提供客戶服務(wù),解答用戶疑問,處理用戶投訴。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2用戶未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至用戶支付完畢。7.3乙方未按照約定提供服務(wù)的,用戶有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(用戶):乙方(電信服務(wù)商):簽訂日期:____年__月__日(此頁無)一、附件列表:1.電信服務(wù)用戶權(quán)限設(shè)置合同2.用戶身份證復(fù)印件3.電信服務(wù)商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)質(zhì)量保證書6.客戶服務(wù)承諾函二、違約行為及認(rèn)定:1.用戶未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用:用戶未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,違反了合同約定。2.乙方未按照約定提供服務(wù):乙方未能按照合同約定提供服務(wù),違反了合同約定。3.用戶利用乙方服務(wù)從事違法活動:用戶在使用乙方服務(wù)的過程中,從事了違法活動,違反了合同約定。三、法律名詞及解釋:1.電信服務(wù):指互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、語音通話服務(wù)、短信服務(wù)等相關(guān)的服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用:指用戶使用乙方提供的服務(wù)所需支付的費(fèi)用。3.違約行為:指一方未履行合同約定的義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.用戶未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用:提醒用戶及時(shí)支付,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付否則將暫停提供服務(wù)。2.用戶對服務(wù)質(zhì)量有異議:及時(shí)與用戶溝通,解決用戶的問題,如無法解決可協(xié)商終止合同。3.乙方因故未能提供服務(wù):及時(shí)與用戶溝通,說明情況,協(xié)商解決辦法,如無法解決可協(xié)商終

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