技能練兵測(cè)試4附有答案

技能練兵測(cè)試4[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的客戶管理通過(guò)（）實(shí)現(xiàn)。[單選題]*身份證號(hào)碼管理客戶號(hào)管理(正確答案)客戶經(jīng)理號(hào)管理集團(tuán)客戶號(hào)管理經(jīng)核實(shí)聯(lián)系電話非客戶本人使用，且無(wú)法證明合理性的，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)銀行賬戶進(jìn)行（）處理。[單選題]*凍結(jié)止付暫停非柜面(正確答案)限額以下（）屬于限制民事行為能力人。[單選題]*不能辨認(rèn)自己行為的八周歲以上的未成年人不能辨認(rèn)自己行為的八周歲以上的成年人不能完全辨認(rèn)自己行為的成年人(正確答案)十六周歲以上不滿十八周歲，以自己勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的的未成年人對(duì)于多個(gè)客戶使用同一聯(lián)系電話開立賬戶的，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與使用該聯(lián)系電話的客戶逐個(gè)核實(shí)其他客戶開戶的（）。[單選題]*真實(shí)性合理性(正確答案)有效性合規(guī)性客戶在郵儲(chǔ)銀行洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為（）時(shí)，需強(qiáng)化盡職調(diào)查。[單選題]*低風(fēng)險(xiǎn)中風(fēng)險(xiǎn)中高風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)以下（）辦理時(shí)，需進(jìn)行客戶盡職調(diào)查。[單選題]*客戶預(yù)留手機(jī)號(hào)更改(正確答案)重打單據(jù)3萬(wàn)元現(xiàn)金續(xù)存5000美元的現(xiàn)鈔支取與政治公眾人物、國(guó)際組織高級(jí)管理人員及其特定關(guān)系人建立或維持業(yè)務(wù)關(guān)系的，應(yīng)經(jīng)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（）業(yè)務(wù)主管部門審核，反洗錢牽頭管理部門復(fù)核后，提交本級(jí)高級(jí)管理層審批。[單選題]*一級(jí)支行以上（含）二級(jí)分行以上（含）一級(jí)分行以上（含）(正確答案)總行下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶不記名不掛失(正確答案)個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶不得辦理結(jié)算業(yè)務(wù)個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶不得加辦綠卡按業(yè)務(wù)制度規(guī)定：有效身份證件為文職干部退休證的，其發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為（）。[單選題]*北京天津(正確答案)廣州重慶英文姓名錄入時(shí)應(yīng)全部使用（）。[單選題]*全角大寫字母全角小寫字母半角大寫字母(正確答案)半角小寫字母郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在客戶信息錄入時(shí)，如客戶姓名中有特殊字符，統(tǒng)一使用（）的中間點(diǎn)。[單選題]*希臘文阿拉伯文拉丁文(正確答案)英文自開戶之日起（）內(nèi)無(wú)交易記錄（不含結(jié)息、查詢、扣年費(fèi)及小額賬戶管理費(fèi)等非客戶主動(dòng)發(fā)起的交易）的賬戶，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)暫停其非柜面業(yè)務(wù)。[單選題]*3個(gè)月6個(gè)月(正確答案)9個(gè)月12個(gè)月在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等渠道開立Ⅱ類戶和Ⅲ類戶時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求客戶登記驗(yàn)證的（）與綁定賬戶使用的對(duì)應(yīng)信息保持一致。[單選題]*證件地址手機(jī)號(hào)碼(正確答案)密碼經(jīng)常居住地下列選項(xiàng)中，應(yīng)劃為長(zhǎng)期不動(dòng)戶的郵政儲(chǔ)蓄賬戶是（）。[單選題]*個(gè)人活期存款賬戶最后一筆動(dòng)賬交易（包括存取款、匯入?yún)R出、轉(zhuǎn)賬等主動(dòng)動(dòng)賬交易，不包括結(jié)息、代扣利息稅、司法查詢、司法凍結(jié)、司法扣劃、扣收小額賬戶管理費(fèi)等非客戶主動(dòng)發(fā)起的動(dòng)賬交易）超過(guò)3年的(正確答案)定活兩便賬戶自起息日起滿2年未發(fā)生業(yè)務(wù)的約定轉(zhuǎn)存的存單式整存整取定期儲(chǔ)蓄賬戶，到期后3年未發(fā)生業(yè)務(wù)的存本取息賬戶自起息日起滿3年未發(fā)生業(yè)務(wù)的以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄存款憑證及章戳使用規(guī)范描述正確的是（）。[單選題]*網(wǎng)點(diǎn)給客戶簽發(fā)存折/單及業(yè)務(wù)前可預(yù)先加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章郵政儲(chǔ)蓄重要空白憑證按號(hào)碼順序使用，開戶時(shí)需錄入柜員當(dāng)前可用的最小憑證印刷號(hào)(正確答案)存折類開戶、換折無(wú)需再將賬戶信息寫入存折磁條通過(guò)系統(tǒng)為客戶辦理單折開戶時(shí)，可選擇適合的印刷號(hào)進(jìn)行使用按照郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定，異地取款每日每戶累計(jì)最高限額為（）。[單選題]*100萬(wàn)元（含）300萬(wàn)元（含）500萬(wàn)元（含）(正確答案)1000萬(wàn)元（含）通過(guò)境內(nèi)自助設(shè)備辦理取款，每日每戶最高限額為（）。[單選題]*1萬(wàn)元（含）2萬(wàn)元（含）(正確答案)5萬(wàn)元（不含）2000元（不含）郵儲(chǔ)銀行人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄存款（包括轉(zhuǎn)存后）可多次辦理部分提前支取，最多以（）為限。[單選題]*2次3次7次5次(正確答案)辦理行內(nèi)入賬匯款業(yè)務(wù)時(shí)，若存款賬戶處于以下（）情形時(shí)，會(huì)導(dǎo)致該筆匯款不成功。[單選題]*匯出戶限額止付（可用金額充足）匯入戶限額止付匯出戶為副卡戶匯入戶停用(正確答案)客戶通過(guò)自助設(shè)備辦理的24小時(shí)延遲到賬的入賬匯款，客戶憑原交易憑證和密碼在（）范圍內(nèi)辦理撤銷。[單選題]*匯出網(wǎng)點(diǎn)交易網(wǎng)點(diǎn)同縣市省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)退匯掛賬核銷處理時(shí)不能退回現(xiàn)金的情形是（）。[單選題]*匯出賬戶銷戶的匯出賬戶掛失(正確答案)采用現(xiàn)金方式匯款的采用支票方式匯款的客戶申請(qǐng)出具的個(gè)人存款證明的存款賬戶，應(yīng)是（）網(wǎng)點(diǎn)開立的賬戶。[單選題]*地市縣市省內(nèi)全國(guó)(正確答案)個(gè)人大額存單認(rèn)購(gòu)起點(diǎn)金額不低于（）元。[單選題]*10萬(wàn)20萬(wàn)(正確答案)30萬(wàn)50萬(wàn)下列關(guān)于綠卡描述錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*單位代個(gè)人批量開立綠卡時(shí)，自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬功能默認(rèn)關(guān)閉(正確答案)換卡和掛失補(bǔ)發(fā)新卡后，原卡簽訂的中間業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)等協(xié)議及電子現(xiàn)金卡圈存、云閃付卡等綁定關(guān)系自動(dòng)轉(zhuǎn)移到新卡客戶可選擇是否為綠卡開通自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬功能。開通時(shí)，客戶本人需出示有效身份證件，在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，不允許代辦因客戶換卡、銷戶或撤銷卡，柜員應(yīng)當(dāng)場(chǎng)剪卡或在磁條、芯片上打洞作廢并復(fù)印，將廢卡交還客戶個(gè)人大額存單存款期限不包括（）。[單選題]*一個(gè)月兩個(gè)月(正確答案)六個(gè)月九個(gè)月以下可以加辦對(duì)賬簿的是（）。[單選題]*綠卡通卡(正確答案)卡折合一戶電子現(xiàn)金卡綠卡通副卡綠卡以下（）交易不可在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。[單選題]*掛失后補(bǔ)發(fā)新卡(正確答案)卡折合一戶撤銷卡卡折合一戶撤銷折換卡綠卡通卡可開立一個(gè)主賬戶和多個(gè)子賬戶，其中主賬戶為（）。[單選題]*人民幣活期結(jié)算賬戶(正確答案)人民幣活期儲(chǔ)蓄賬戶外幣整存整取賬戶外幣定活兩便賬戶郵儲(chǔ)銀行開立的個(gè)人外幣攜帶證最高限額為等值（）。[單選題]*5000美元（不含）5000美元（含）10000美元（不含）10000美元（含）(正確答案)外幣攜帶證自簽發(fā)之日起（）內(nèi)一次使用有效，逾期作廢。[單選題]*15天30天(正確答案)35天60天根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求，辦理單筆金額人民幣10萬(wàn)元（含）以上的開戶業(yè)務(wù)時(shí)（）。[單選題]*無(wú)需授權(quán)直接集中授權(quán)現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)現(xiàn)場(chǎng)審核后集中授權(quán)(正確答案)由于主觀意愿或客觀條件原因，總行接入系統(tǒng)不適合或不再繼續(xù)調(diào)用聯(lián)網(wǎng)核查或相關(guān)交易不再使用收費(fèi)核查時(shí)，各使用單位需至少提交（）填寫《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)維護(hù)申請(qǐng)表》申請(qǐng)退出。[單選題]*3個(gè)工作日5個(gè)工作日7個(gè)工作日(正確答案)10個(gè)工作日《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定：當(dāng)各級(jí)機(jī)構(gòu)用戶調(diào)離工作崗位時(shí)，或因休假等原因需離崗（）以上時(shí)，需處理完未盡工作，離崗前完成角色刪除或用戶注銷。[單選題]*10天（含）30天（含）(正確答案)20天（含）45天（含）為客戶辦理需要進(jìn)行客戶盡職調(diào)查的業(yè)務(wù)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)先前提交證件已經(jīng)過(guò)期90天，客戶提出理由暫時(shí)無(wú)法更新，經(jīng)判斷屬合理理由的，可暫不采取措施，并按（）對(duì)客戶開展重新識(shí)別，直到更新證件。[單選題]*周旬月(正確答案)季境外個(gè)人客戶原兌換未用完的人民幣兌回外幣現(xiàn)鈔，離境前在境內(nèi)關(guān)外場(chǎng)當(dāng)日累計(jì)兌換不超過(guò)（）時(shí)，可憑本人有效身份證件直接辦理。[單選題]*等值500美元（含）等值500美元（不含）等值1000美元（含）(正確答案)等值2000美元（不含）營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每月至少清理（）次結(jié)余殘損幣，及時(shí)上繳上級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)庫(kù)；月末日確保殘損幣無(wú)結(jié)余。[單選題]*123(正確答案)4營(yíng)業(yè)人員發(fā)現(xiàn)擠兌跡象，應(yīng)立即向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告。網(wǎng)點(diǎn)（）應(yīng)立即采取處理措施，并迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。[單選題]*負(fù)責(zé)人(正確答案)值班長(zhǎng)大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)主管至少（）對(duì)監(jiān)控設(shè)施密碼進(jìn)行一次修改，遇有人員變更，應(yīng)立即修改。[單選題]*每個(gè)月每季度每半年(正確答案)每年?duì)I業(yè)場(chǎng)所應(yīng)指定運(yùn)鈔車停靠區(qū)域，確保運(yùn)鈔車在（）停靠。[單選題]*有效監(jiān)控范圍內(nèi)安全位置(正確答案)大門口后門口方便的位置（）依托“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行”微信公眾號(hào)，向客戶提供賬戶查詢、投資理財(cái)、生活繳費(fèi)等金融服務(wù)，滿足客戶多元化的需求。[單選題]*手機(jī)銀行個(gè)人網(wǎng)銀微信銀行(正確答案)電話銀行營(yíng)業(yè)主管應(yīng)按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限，履行授權(quán)職責(zé)，落實(shí)稽核差錯(cuò)的整改，負(fù)責(zé)對(duì)柜員辦理業(yè)務(wù)的有效性、合規(guī)性、完整性進(jìn)行監(jiān)督。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤每個(gè)客戶信息項(xiàng)均應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其中證件號(hào)碼應(yīng)符合對(duì)應(yīng)證件類型的法定編碼規(guī)則，證件有效期必須大于當(dāng)前辦理業(yè)務(wù)日期。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤強(qiáng)制銷戶不允許取消。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤繼承人在國(guó)外者，可憑原存款人的死亡證明和經(jīng)我國(guó)駐該國(guó)使領(lǐng)館認(rèn)證的親屬證明，向他國(guó)公證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理繼承權(quán)證明書，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)憑以辦理存款的過(guò)戶或支付手續(xù)。[判斷題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)只要識(shí)別當(dāng)前業(yè)務(wù)為代理關(guān)系，無(wú)論該業(yè)務(wù)是否需要證件，均應(yīng)簽代理人姓名加”代“字。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤整存整取定期存款開戶時(shí)，若客戶選擇約定轉(zhuǎn)存，則存單上打印“約轉(zhuǎn)”標(biāo)志；客戶未約定轉(zhuǎn)存，則存單上打印“自動(dòng)轉(zhuǎn)存”。[判斷題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)本外幣定期一本通辦理移入、移出業(yè)務(wù)時(shí)，需客戶出示有效身份證件、本外幣定期一本通、存單，憑密碼只能在開戶省省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。[判斷題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)一本通和綠卡通內(nèi)的本外幣子賬戶可以單筆或全部辦理個(gè)人存款證明。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤單位代個(gè)人批量開立綠卡時(shí)，自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬功能默認(rèn)開通，客戶可選擇關(guān)閉自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬功能或修改自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬限額。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤綠卡通子賬戶資金轉(zhuǎn)入活期賬戶時(shí)，本息需全額轉(zhuǎn)入，原子賬戶銷戶。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤外幣活期存款未到結(jié)息日銷戶時(shí)，按銷戶日掛牌公告的活期利率計(jì)息到銷戶當(dāng)日止。[判斷題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)客戶查詢期限超過(guò)聯(lián)機(jī)查詢范圍的，必須由網(wǎng)點(diǎn)支行（局）長(zhǎng)授權(quán)查詢。[判斷題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶辦理查詢業(yè)務(wù)時(shí)，涉及存折/單憑證印刷號(hào)等安全校驗(yàn)的信息不顯示。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理沖正時(shí)，若原賬戶余額不足沖正，應(yīng)辦理賬戶止付。[判斷題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶賬戶加辦、更改、撤銷密碼在縣（市）內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。[判斷題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)根據(jù)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行江蘇省分行個(gè)人本外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度實(shí)施細(xì)則（2023年修訂版），江蘇省內(nèi)開立的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行借記卡均免收年費(fèi)。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求，人民幣取款單筆或日累計(jì)交易金額達(dá)到規(guī)定金額以上時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)彈出大額現(xiàn)金錄入窗口，強(qiáng)制錄入現(xiàn)金用途信息。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求，綜合銷戶交易支持人民幣和外幣幣種的銷戶。[判斷題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)為客戶提供保管箱服務(wù)時(shí)，應(yīng)了解保管箱的實(shí)際使用人。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤通過(guò)人行系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，若返回結(jié)果為“04-其他錯(cuò)誤”時(shí)，為網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)故障等情況，暫時(shí)無(wú)法正常開展聯(lián)網(wǎng)核查。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤通過(guò)人行系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，若返回結(jié)果為“06-公安部機(jī)構(gòu)驗(yàn)證失敗”時(shí)，為人行系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別行內(nèi)維護(hù)的12位人行機(jī)構(gòu)代碼的情況，各使用單位應(yīng)聯(lián)系一級(jí)分行運(yùn)營(yíng)管理部排查解決。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定：營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)認(rèn)證方式應(yīng)為“指紋+密碼”或“令牌+密碼”，已采用指紋認(rèn)證方式的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，原則上不允許更換為令牌認(rèn)證方式。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤運(yùn)營(yíng)條線反洗錢細(xì)則中規(guī)定，網(wǎng)點(diǎn)展業(yè)人員應(yīng)通過(guò)集成外設(shè)鑒別證件真?zhèn)?，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查核驗(yàn)客戶身份，如客戶未滿16周歲，提示客戶前往柜臺(tái)由監(jiān)護(hù)人代理辦理該業(yè)務(wù)。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤反洗錢信息管理遵照“為客戶保密”的原則，凡未經(jīng)公開途徑公布的反洗錢信息，均為反洗錢工作秘密。[判斷題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)占用年度便利化額度內(nèi)結(jié)匯和購(gòu)匯，如無(wú)特殊情況無(wú)法本人前往網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理的，可委托他人代辦。[判斷題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)客戶進(jìn)行冠字號(hào)碼查詢時(shí)，為保證假幣實(shí)物安全，受理機(jī)構(gòu)應(yīng)比照中國(guó)人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法對(duì)被查詢的假幣加蓋“假幣”戳記。[判斷題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)服務(wù)禮儀規(guī)范規(guī)定男員工穿黑色正裝鞋、深色或膚色襪子。[判斷題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)如遇客戶的特殊需求因規(guī)章制度未涉及而不能滿足，因此產(chǎn)生的異議或投訴，柜員應(yīng)在保證客戶滿意的前提下靈活處理，做好解釋，及時(shí)向大堂經(jīng)理或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告[判斷題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)在運(yùn)鈔車到達(dá)前，保安人員應(yīng)查看營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周圍環(huán)境有無(wú)可疑人員，運(yùn)鈔車專用停車位有無(wú)車輛停放或堆放不明物品。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤郵儲(chǔ)電子銀行客戶僅可通過(guò)柜面渠道申請(qǐng)追加電子銀行賬戶。[判斷題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶因（）不能繼續(xù)使用時(shí)，可辦理?yè)Q折/單/簿手續(xù)。*存折打印行數(shù)已滿(正確答案)對(duì)賬簿打印行數(shù)已滿(正確答案)存折損壞(正確答案)存單損壞(正確答案)沖正交易是指（）處理賬務(wù)性業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)，在客戶已離開的情況下，對(duì)該筆差錯(cuò)交易進(jìn)行處理，把賬戶余額修改為正確金額的一種修正交易。*普通柜員(正確答案)營(yíng)業(yè)主管自助設(shè)備(正確答案)支行（局）長(zhǎng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶查詢的內(nèi)容可包括（）。*根據(jù)賬號(hào)/卡號(hào)查詢分戶賬(正確答案)根據(jù)賬號(hào)/卡號(hào)查明細(xì)(正確答案)根據(jù)實(shí)名證件查詢賬/卡號(hào)根據(jù)賬號(hào)/卡號(hào)查卡號(hào)/賬號(hào)(正確答案)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：需在原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)有（）。*掛失補(bǔ)發(fā)(正確答案)掛失銷戶(正確答案)掛失撤銷憑證(正確答案)人工解掛失下列關(guān)于外幣儲(chǔ)蓄定活互轉(zhuǎn)描述正確的有（）。*客戶本人外幣定期和活期儲(chǔ)蓄賬戶間可以進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)(正確答案)定期轉(zhuǎn)活期可以劃轉(zhuǎn)部分金額定活互轉(zhuǎn)不支持卡折間進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)(正確答案)定活互轉(zhuǎn)僅限本人辦理以下屬于外幣整存整取儲(chǔ)蓄存款存期的有（）。*1個(gè)月(正確答案)2個(gè)月3個(gè)月(正確答案)9個(gè)月郵儲(chǔ)客戶在郵儲(chǔ)ATM上可以辦理的業(yè)務(wù)有（）。*行內(nèi)卡余額查詢(正確答案)明細(xì)查詢（最近十筆賬務(wù)類交易）(正確答案)圈存(正確答案)他行卡余額查詢(正確答案)根據(jù)卡片應(yīng)用范圍，郵儲(chǔ)銀行金融IC卡分為（）。*標(biāo)準(zhǔn)金融IC卡(正確答案)行業(yè)應(yīng)用金融IC卡(正確答案)傳統(tǒng)銀行卡介質(zhì)的卡移動(dòng)支付產(chǎn)品下列關(guān)于綠卡基本規(guī)定描述正確的有（）。*單位代個(gè)人批量開立綠卡時(shí)，自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬功能默認(rèn)關(guān)閉換卡和掛失補(bǔ)發(fā)新卡后，原卡簽訂的中間業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)等協(xié)議及電子現(xiàn)金卡圈存、云閃付卡等綁定關(guān)系自動(dòng)轉(zhuǎn)移到新卡(正確答案)客戶可選擇是否為綠卡開通自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬功能。開通時(shí)，客戶本人需出示有效身份證件，在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，不允許代辦(正確答案)因客戶換卡、銷戶或撤銷卡，柜員應(yīng)當(dāng)場(chǎng)剪卡或在磁條、芯片上打洞作廢并復(fù)印，將廢卡交還客戶(正確答案)發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)（）等情形時(shí)可以拒絕交易，但不得發(fā)送吞沒(méi)卡指令。*密碼輸錯(cuò)或輸錯(cuò)次數(shù)超過(guò)規(guī)定(正確答案)磁條信息出錯(cuò)(正確答案)磁條損壞(正確答案)廢卡(正確答案)郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在以下（）渠道辦理入賬匯款，均為客戶提供實(shí)時(shí)、普通、次日等匯款方式的選擇。*ATM柜面(正確答案)個(gè)人網(wǎng)銀(正確答案)手機(jī)銀行(正確答案)客戶辦理現(xiàn)金方式行內(nèi)入賬匯款時(shí)，若選擇普通匯款或次日匯款時(shí)，必須在匯款單上填寫匯款人（）信息。*姓名(正確答案)證件信息(正確答案)工作單位聯(lián)系電話(正確答案)下列關(guān)于定活兩便儲(chǔ)蓄的描述，正確的有（）。*定活兩便儲(chǔ)蓄存款是一種事先不約定存期，一次性存入本金，可隨時(shí)一次性支取本金和利息的儲(chǔ)蓄存款(正確答案)定活兩便10元起存，單筆存款金額上限為500萬(wàn)元（含）定活兩便存款存期不限，存期不滿半年的，按存款天數(shù)計(jì)付活期利息定活兩便不可辦理部分支取(正確答案)歸屬于郵政儲(chǔ)蓄銀行Ⅱ類戶管理政策性銀行卡的種類（）。*醫(yī)保卡(正確答案)社會(huì)保障卡(正確答案)軍人保障卡(正確答案)武警保障卡(正確答案)以下（）業(yè)務(wù)辦理時(shí)，必須按規(guī)定使用專用儀器設(shè)備檢驗(yàn)存單存折的防偽特征。*重新寫磁(正確答案)隨機(jī)換折(正確答案)換卡密碼更改儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：下列關(guān)于存款人宣告死亡后存款繼承處理說(shuō)法正確的有（）。*合法繼承人應(yīng)向公證機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理繼承權(quán)證明書(正確答案)郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)憑人民法院宣告存款人死亡判決書和繼承權(quán)證明書辦理過(guò)戶、支付或銷戶手續(xù)(正確答案)被撤銷死亡宣告的存款人要求返還存款時(shí)，由郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)回原存款人繼承權(quán)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，由人民法院判處(正確答案)郵儲(chǔ)規(guī)定：以下（）的情況不能辦理賬戶信息的修改。*存本取息已經(jīng)取息(正確答案)存款金額錯(cuò)誤(正確答案)整存零取已取款(正確答案)通知存款品種錯(cuò)誤(正確答案)以下在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以作為輔助身份證明材料的有（）。*社會(huì)保障卡(正確答案)完稅證明(正確答案)水電煤繳費(fèi)單(正確答案)機(jī)動(dòng)車駕駛證(正確答案)以下關(guān)于客戶辦理與賬戶相關(guān)需核實(shí)身份證件的業(yè)務(wù)時(shí)，提供證件與系統(tǒng)不符時(shí)的處理描述錯(cuò)誤的是（）。*系統(tǒng)記錄為身份證，客戶提供臨時(shí)身份證，經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符，先做證件變更，再辦理業(yè)務(wù)(正確答案)系統(tǒng)記錄為戶口本，客戶提供身份證，經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符，可比照原證件辦理(正確答案)系統(tǒng)記錄為臨時(shí)身份證，客戶提供正式身份證，經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符，先做證件變更，再辦理業(yè)務(wù)系統(tǒng)記錄為軍官證，客戶提供身份證，經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符，可比照原證件辦理(正確答案)根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求，活期子賬戶當(dāng)日累計(jì)存款的最高限額為（）。*人民幣50萬(wàn)元（含）等值50萬(wàn)美元（含）(正確答案)人民幣100萬(wàn)元（含）等值100萬(wàn)美元（含）出現(xiàn)下列（）情形可不識(shí)別非自然人客戶的受益所有人。*政府間國(guó)際組織、外國(guó)政府駐華使領(lǐng)館及辦事處等機(jī)構(gòu)及組織(正確答案)人民解放軍、武警部隊(duì)、參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位(正確答案)經(jīng)營(yíng)農(nóng)林漁牧產(chǎn)業(yè)的非公司制農(nóng)民專業(yè)合作組織各級(jí)黨的機(jī)關(guān)、國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、軍事機(jī)關(guān)、人民政協(xié)機(jī)關(guān)(正確答案)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)是指郵儲(chǔ)銀