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2024淘寶店運營合作協(xié)議模板合同編號:__________1.名稱:____________________2.注冊地址:________________3.法定代表人:_______________4.聯(lián)系電話:_______________1.名稱:____________________2.注冊地址:________________3.法定代表人:_______________4.聯(lián)系電話:_______________鑒于甲方為淘寶店鋪的所有者,乙方愿意提供淘寶店鋪運營服務,雙方為明確雙方的權利義務,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條合作內(nèi)容1.1乙方作為甲方的淘寶店鋪運營服務提供商,負責淘寶店鋪的日常運營管理,包括商品上架、商品描述、訂單處理、客戶服務等。1.2乙方應根據(jù)甲方的要求,制定并執(zhí)行淘寶店鋪的運營策略,以提高淘寶店鋪的銷售額和品牌知名度。1.3乙方應確保淘寶店鋪的運營活動符合國家相關法律法規(guī)及淘寶平臺的規(guī)定。第二條合作期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年,自生效之日起計算。第三條費用及支付3.1乙方應向甲方支付淘寶店鋪運營服務費用,具體金額及支付方式如下:(1)固定費用:人民幣______元/月;(2)績效費用:根據(jù)乙方實際完成的銷售業(yè)績,按照雙方約定的比例進行分成。3.2甲方應在每月______日前向乙方支付當月的固定費用。3.3甲方應在每月______日前向乙方支付當月的績效費用。第四條雙方的權利義務4.1甲方權利義務:(1)提供乙方所需的商品信息、價格、庫存等,確保信息的真實、準確、完整;(2)負責商品的供應鏈管理,確保商品的質(zhì)量和供應;(3)協(xié)助乙方處理客戶售后服務事宜;(4)按照約定時間支付乙方服務費用。4.2乙方權利義務:(1)按照甲方提供的商品信息進行店鋪運營,保證店鋪的正常運營;(2)制定并執(zhí)行淘寶店鋪的運營策略,提高店鋪的銷售額和品牌知名度;(3)及時處理客戶訂單和售后服務事宜;(4)按照約定時間向甲方支付績效費用。第五條違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行,應承擔相應的違約責任。5.2甲方未按照約定時間支付服務費用,乙方有權暫停提供服務,并要求甲方支付違約金。5.3乙方未按照約定時間支付績效費用,甲方有權暫停提供商品供應,并要求乙方支付違約金。第六條爭議解決本協(xié)議履行過程中,如發(fā)生糾紛,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽名):_______________乙方代表(簽名):_______________簽訂日期:________________一、附件列表:
1.淘寶店鋪運營服務費用明細表
2.銷售業(yè)績分成比例協(xié)議
3.商品信息、價格、庫存等資料
4.供應鏈管理合作協(xié)議
5.客戶售后服務協(xié)議
6.違約金支付協(xié)議二、違約行為及認定:
1.甲方未按照約定時間支付服務費用:認定標準為遲延支付超過一個月。
2.乙方未按照約定時間支付績效費用:認定標準為遲延支付超過一個月。
3.甲方提供的商品信息不真實、不準確、不完整:認定標準為影響乙方正常運營或?qū)е驴蛻敉对V。
4.乙方未按照約定時間處理客戶訂單和售后服務事宜:認定標準為延遲處理超過乙方承諾的時限。三、法律名詞及解釋:
1.淘寶店鋪:指在淘寶平臺上開設的在線商店。
2.運營服務提供商:指為淘寶店鋪提供日常運營管理服務的乙方。
3.銷售業(yè)績:指淘寶店鋪在合作期間的銷售額。
4.違約金:指一方違反協(xié)議約定時,應支付給另一方的賠償金。
5.供應鏈管理:指甲方對商品的生產(chǎn)、采購、庫存、物流等環(huán)節(jié)進行管理。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:
1.商品供應不穩(wěn)定:解決辦法為甲方優(yōu)化供應鏈管理,確保商品質(zhì)量和供應。
2.客戶投訴處理不及時:解決辦法為乙方增加客服人員,提高售后服務效率。
3.運營策略制定不符合市場需求:解決辦法為乙方定期與甲方溝通,調(diào)整運營策略。
4.雙方溝通不暢:解決辦法為建立明確的溝通機制,確保信息暢通。五、所有應用場景:
1.甲方為淘寶店鋪
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