天翼云SSLVPN服務協(xié)議(2024版)

天翼云[SSLVPN]服務協(xié)議(2024版)合同編號：__________天翼云[SSLVPN]服務協(xié)議(2024版)甲方：__________乙方：__________甲乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方購買并使用乙方提供的天翼云[SSLVPN]服務事宜，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1乙方提供給甲方的天翼云[SSLVPN]服務，包括但不限于網(wǎng)絡接入、數(shù)據(jù)傳輸、安全防護等功能。1.2乙方保證所提供服務的穩(wěn)定性和安全性，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和暢通。1.3甲方在使用乙方服務過程中，應遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用乙方服務進行非法行為。二、服務范圍2.1甲方在使用乙方服務時，應按照雙方約定的服務范圍使用，不得超出約定的范圍。2.2甲方如需變更服務范圍，應提前通知乙方，經(jīng)乙方同意后方可進行變更。三、服務期限3.1本協(xié)議的服務期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2服務期限屆滿，甲方如需繼續(xù)使用乙方服務，應提前____個月向乙方提出續(xù)約申請，雙方協(xié)商一致后可續(xù)簽。3.3乙方應在服務期限屆滿前____個月，向甲方發(fā)送續(xù)約通知，甲方未提出異議的，視為雙方同意續(xù)約。四、服務費用4.1甲方應按照雙方約定的費用標準和支付方式，向乙方支付服務費用。4.2服務費用支付周期為一個月，甲方應在每月的第一個工作日，向乙方支付上一個月的服務費用。4.3甲方逾期支付服務費用的，每逾期一日，應支付應付費用萬分之五的滯納金。五、技術支持和售后服務5.1乙方提供7×24小時的技術支持，確保甲方在使用服務過程中，能夠得到及時、有效的技術支持。5.2乙方在接到甲方的技術支持請求后，應在4小時內(nèi)給予響應，并在雙方約定的時間內(nèi)給予解決。5.3乙方提供完善的售后服務，包括但不限于：服務咨詢、使用培訓、故障排查、系統(tǒng)升級等。六、保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過程中，應對對方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密。6.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。七、違約責任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。7.2乙方未按約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，甲方有權要求乙方退還部分或全部服務費用。八、爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.天翼云[SSLVPN]服務協(xié)議(2024版)

2.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件

3.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件

4.服務費用支付證明

5.技術支持和服務記錄

6.保密協(xié)議

7.違約認定證明二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間提供服務或服務質(zhì)量不符合約定。

2.甲方未按約定支付服務費用。

3.甲方利用乙方服務進行非法行為。

4.甲方超出約定服務范圍使用乙方服務。

5.甲方逾期支付服務費用。三、法律名詞及解釋：四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持請求未被及時響應：甲方可以與乙方協(xié)商，約定更快的響應時間，并督促乙方履行。

2.服務費用支付問題：甲方可以與乙方協(xié)商，變更支付方式或安排，確保按時支付。

3.服務范圍超出約定：甲方應及時與乙方溝通，協(xié)商調(diào)整服務范圍，遵守協(xié)議約定。

4.保密信息泄露：甲方可以與乙方協(xié)商，加強保密措施，必要時可以采取法律手段。五、所有應用場景：1.企業(yè)遠程辦公：通過天翼云[SSLVPN]服務，企業(yè)員工可以安全地訪問企業(yè)內(nèi)部資源，實現(xiàn)遠程辦公。

2.遠程教育資源共享：教育機構可以通過天翼云[SSLVPN]服務，實現(xiàn)教學資源的遠程共享和訪問。

3.金融機構數(shù)據(jù)安全傳輸