技術(shù)升級(jí)承諾函

技術(shù)升級(jí)承諾函合同編號(hào)：__________技術(shù)升級(jí)承諾函甲方：__________乙方：__________一、技術(shù)升級(jí)范圍1.1乙方承諾在主合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，為甲方提供一次免費(fèi)的技術(shù)升級(jí)服務(wù)。1.2技術(shù)升級(jí)服務(wù)包括但不限于：軟件版本升級(jí)、硬件設(shè)備升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化、功能擴(kuò)展等。1.3乙方應(yīng)確保技術(shù)升級(jí)服務(wù)不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，并在升級(jí)前向甲方發(fā)出書(shū)面通知，以便甲方做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。二、技術(shù)升級(jí)時(shí)間2.1乙方應(yīng)在主合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成一次免費(fèi)技術(shù)升級(jí)服務(wù)，具體升級(jí)時(shí)間雙方協(xié)商確定。2.2乙方應(yīng)在升級(jí)前向甲方出具技術(shù)升級(jí)方案，內(nèi)容包括：升級(jí)內(nèi)容、升級(jí)時(shí)間、升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施等。2.3乙方應(yīng)在升級(jí)完成后向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作指南，確保甲方能夠正常使用升級(jí)后的系統(tǒng)。三、技術(shù)支持與維護(hù)3.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。3.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。四、保密條款4.1乙方應(yīng)對(duì)在提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等保密信息予以保密。4.2保密期限自主合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.3乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時(shí)間完成技術(shù)升級(jí)的，應(yīng)按照甲方實(shí)際損失向甲方支付違約金。5.2乙方在提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)過(guò)程中，因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本承諾函過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本承諾函自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至主合同終止或履行完畢之日止。7.2本承諾函一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.主合同：技術(shù)服務(wù)合同2.技術(shù)升級(jí)方案3.技術(shù)文檔和操作指南4.保密協(xié)議5.違約金計(jì)算公式6.損失賠償計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成技術(shù)升級(jí)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為逾期超過(guò)30天。3.乙方違反保密義務(wù)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為泄露甲方保密信息給第三方，導(dǎo)致甲方遭受損失。三、法律名詞及解釋：1.技術(shù)升級(jí)：指針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能、擴(kuò)展系統(tǒng)功能的過(guò)程。2.違約金：指一方未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)向另一方支付的金錢(qián)。3.損失賠償：指一方因違約行為導(dǎo)致另一方遭受的實(shí)際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失和預(yù)期利益損失。4.保密義務(wù)：指合同一方對(duì)合同中涉及的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.技術(shù)升級(jí)進(jìn)度不符合約定：解決辦法：與乙方溝通，要求乙方加快進(jìn)度，確保按時(shí)完成技術(shù)升級(jí)。2.技術(shù)升級(jí)后系統(tǒng)穩(wěn)定性出現(xiàn)問(wèn)題：解決辦法：及時(shí)與乙方聯(lián)系，要求乙方派員進(jìn)行排查和修復(fù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.乙方違反保密義務(wù)泄露甲方信息：解決辦法：要求乙方立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露，并按照違約責(zé)任要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方技術(shù)支持響應(yīng)不及時(shí)：解決辦法：與乙方溝通，要求乙方提高響應(yīng)速度，確保及時(shí)解決甲方問(wèn)題。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為提高現(xiàn)有技術(shù)系統(tǒng)的性能和功能，與乙方簽訂技術(shù)服務(wù)合同。2.乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提