電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用（Excel版） 課件 項(xiàng)目九 商品數(shù)據(jù)分析

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用項(xiàng)目九商品數(shù)據(jù)分析本章提綱

課前自學(xué)一、商品數(shù)據(jù)分析概論二、商品需求分析三、商品價(jià)格分析四、商品組合分析五、商品生命周期分析六、商品庫(kù)存管理方法

課中實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)一、商品熱度分析實(shí)訓(xùn)二、商品定價(jià)分析算例實(shí)訓(xùn)三、基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的商品組合方法實(shí)訓(xùn)四、根據(jù)百度指數(shù)分析商品生命周期實(shí)訓(xùn)五、商品庫(kù)存管理

課后提升案例1沃爾瑪?shù)臄?shù)據(jù)基因案例2商品生命周期分析思維導(dǎo)圖思政園地案例1電商時(shí)代，誠(chéng)信是不變的經(jīng)營(yíng)之道【思政教育元素：堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)底線】

電商的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了多方共贏，活躍的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的新亮色。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)蓬勃興起，讓消費(fèi)者有了更多選擇，從某種程度上來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是口碑經(jīng)濟(jì)、誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，信用是其發(fā)展壯大的重要基石。大眾點(diǎn)評(píng)在2021年上半年處罰“刷好評(píng)”用戶賬號(hào)5萬(wàn)個(gè)，處罰“刷單刷評(píng)”商戶1萬(wàn)余家，協(xié)同執(zhí)法機(jī)關(guān)打擊29個(gè)非法刷單網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)團(tuán)伙；淘寶APP上搜索“刷單”會(huì)跳轉(zhuǎn)至阿里“綠網(wǎng)計(jì)劃”，首當(dāng)其沖的是相關(guān)法律法規(guī)以及網(wǎng)絡(luò)刷單騙局提示?！皟?nèi)卷”的電商環(huán)境下，各大平臺(tái)積極建立常態(tài)化的處理機(jī)制，嚴(yán)禁刷單、刷評(píng)、刷流量的行為，維護(hù)正常市場(chǎng)秩序，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。只有堅(jiān)守誠(chéng)信底線、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，不以虛假信息欺騙廣大消費(fèi)者，方能經(jīng)得住市場(chǎng)考驗(yàn)，贏得未來(lái)。思政園地案例2電商數(shù)字化發(fā)展新空間【思政教育元素：堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展理念】

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景下，電子商務(wù)發(fā)展展現(xiàn)出新業(yè)態(tài)和新模式。拼多多采用創(chuàng)新的“農(nóng)貨智能處理系統(tǒng)”和“山村直連小區(qū)”模式，為中國(guó)分散的農(nóng)產(chǎn)品整合出一條直達(dá)數(shù)億用戶的快速通道；以“少量SKU+海量訂單+爆發(fā)周期短”模式直接匹配工廠，直接觸達(dá)消費(fèi)者，壓縮了流通成本。其創(chuàng)新之一就是改變了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的供需模式，利用種種數(shù)字化手段，將生產(chǎn)者和消費(fèi)者有效聯(lián)系在一起，縮短了交易雙方的空間距離，挖掘出了更大的市場(chǎng)潛力。電子商務(wù)企業(yè)以及傳統(tǒng)類型的經(jīng)貿(mào)企業(yè)需要積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)、VR技術(shù)、云計(jì)算、云存儲(chǔ)等多種類型的新型技術(shù)，始終緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐和數(shù)字化的發(fā)展浪潮。案例導(dǎo)入

眾所周知，屈臣氏的陳列非常明顯地展示了它的目的和文化。仔細(xì)觀察就可以發(fā)現(xiàn)屈臣氏的用心定位和精美陳列。屈臣氏將目標(biāo)顧客鎖定在18-35歲的女性，她們注重個(gè)性，有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，閑散時(shí)間少且不太愛(ài)去大超市購(gòu)物，追求舒適的購(gòu)物環(huán)境。并且屈臣氏還發(fā)現(xiàn)年輕的顧客們?cè)谫I完護(hù)膚品、化妝品之后，還想有更多的購(gòu)買選擇，于是在賣場(chǎng)內(nèi)設(shè)定了小食品區(qū)域。貨架上陳列的小食品大多數(shù)是普通賣場(chǎng)買不到的進(jìn)口食品，或者特別口味的休閑零食，還有個(gè)性的飲料產(chǎn)品。再細(xì)究會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品又都是潮萌、吸引年輕人的商品，和屈臣氏本身的化妝品體系相得益彰，十分契合。屈臣氏和個(gè)性化零食的產(chǎn)品組合起到了?般賣場(chǎng)無(wú)法比擬的效果，并成功吸引了眾多忠實(shí)的年輕消費(fèi)者。

商品組合分析作為商品數(shù)據(jù)分析的重要內(nèi)容，該如何理解它的作用？你知道商品數(shù)據(jù)分析從哪幾方面入手嗎？一、商品數(shù)據(jù)分析概論1.商品數(shù)據(jù)分析的概念2.商品數(shù)據(jù)分析模型與主要指標(biāo)1.商品數(shù)據(jù)分析的概念商品數(shù)據(jù)分析的概念：商品數(shù)據(jù)分析的主要數(shù)據(jù)來(lái)自銷售數(shù)據(jù)和商品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，從而產(chǎn)生以分析結(jié)構(gòu)為主線的分析思路。商品數(shù)據(jù)分析的主要數(shù)據(jù)有商品的類別結(jié)構(gòu)、品牌結(jié)構(gòu)、價(jià)格結(jié)構(gòu)、毛利結(jié)構(gòu)、結(jié)算方式結(jié)構(gòu)、產(chǎn)地結(jié)構(gòu)等，從而產(chǎn)生商品廣度、商品深度、商品淘汰率、商品引進(jìn)率、商品置換率、重點(diǎn)商品、暢銷商品、滯銷商品、季節(jié)商品等多種指標(biāo)。通過(guò)對(duì)這些指標(biāo)的分析來(lái)指導(dǎo)企業(yè)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)商品的競(jìng)爭(zhēng)能力。2.商品數(shù)據(jù)分析模型與主要指標(biāo)商品數(shù)據(jù)分析要依據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的項(xiàng)目分析進(jìn)而產(chǎn)生有價(jià)值的結(jié)果來(lái)指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這需要確定企業(yè)在銷售數(shù)據(jù)分析過(guò)程中適用的維度、指標(biāo)和分析方法，并將三者關(guān)聯(lián)起來(lái)構(gòu)造分析模型，依據(jù)分析模型得到有價(jià)值的結(jié)果。電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的主要指標(biāo)包括SKU、SPU、商品數(shù)、商品訪客數(shù)、商品瀏覽量、加購(gòu)件數(shù)、收藏次數(shù)、流量下跌商品、支付下跌商品、低支付轉(zhuǎn)化率商品、高跳出率商品、零支付商品、低庫(kù)存商品。二、商品需求分析商品需求分析內(nèi)容：根據(jù)選定的目標(biāo)用戶群進(jìn)行抽樣研究，通過(guò)記錄某一特定類型用戶的生活場(chǎng)景或業(yè)務(wù)使用體驗(yàn)洞察用戶的典型行為或生活習(xí)慣，了解他們?cè)谔囟▓?chǎng)景下的需求，結(jié)合企業(yè)自身的能力，拓展業(yè)務(wù)創(chuàng)新的空間。商品需求分析的步驟：

需求采集

需求分類

需求分析

需求評(píng)審三、商品價(jià)格分析無(wú)論是對(duì)線上還是線下商家，商品的定價(jià)都會(huì)影響銷量。所以在商品上架前，一定要綜合分析多種因素為其量身定制一個(gè)合理的價(jià)格。影響新產(chǎn)品定價(jià)的六種元素主要包括評(píng)估和量化利益衡量市場(chǎng)規(guī)模確定最低限價(jià)確定投放價(jià)格預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的反應(yīng)進(jìn)入市場(chǎng)四、商品組合分析（一）商品組合的基礎(chǔ)知識(shí)（二）商品組合的方法和原則（三）商品組合的營(yíng)銷策略（一）商品組合的基礎(chǔ)知識(shí)商品組合又稱商品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，是指一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全部商品的結(jié)構(gòu)，即各種商品線、商品項(xiàng)目和庫(kù)存量的有機(jī)組成方式。商品組合一般由若干個(gè)商品系列組成。所謂商品系列是指密切相關(guān)的一組商品。商品組合的內(nèi)容包括：商品組合的廣度商品組合的深度商品組合的關(guān)聯(lián)性（二）商品組合的方法和原則1.商品組合的方法按消費(fèi)季節(jié)的組合法。按節(jié)慶日的組合法。按消費(fèi)便利性的組合法。按商品用途的組合法。（二）商品組合的方法和原則商品組合實(shí)例：京東家裝節(jié)京東家裝節(jié)是京東商城每年2屆的大型促銷讓利活動(dòng)。春季、秋季分別為家裝的旺季，家裝節(jié)也適時(shí)在這兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)舉行，春季通常是3

4月，秋季通常是9

10月。家裝節(jié)的促銷方式非常多元化，不僅有秒殺、瘋搶、品類特促、大牌展示等板塊，還會(huì)加入滿減、滿返、送京豆、送優(yōu)惠券、送贈(zèng)品、套裝折扣促銷等讓利形式，最大化的滿足消費(fèi)者對(duì)于在京東網(wǎng)站上進(jìn)行家電一站式購(gòu)物的需求。（二）商品組合的方法和原則2.優(yōu)化商品組合的原則：正確的產(chǎn)品正確的數(shù)量正確的時(shí)間正確的質(zhì)量正確的狀態(tài)正確的價(jià)格商品組合的營(yíng)銷策略是企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)商品組合的廣度、深度以及相關(guān)性進(jìn)行決策，以達(dá)到商品組合的最優(yōu)化。下面概要介紹幾種常見(jiàn)的商品組合營(yíng)銷策略：擴(kuò)大商品組合：①垂直多樣化。②相關(guān)橫向多樣化。③無(wú)相關(guān)橫向多樣化。收縮或削減商品組合

“高檔商品組合”策略和“低檔商品組合”策略調(diào)整商品組合策略和商品“異樣化”策略（三）商品組合的營(yíng)銷策略商品生命周期（ProductLifeCycle，PLC）是指商品的市場(chǎng)壽命。一種商品進(jìn)入市場(chǎng)后，它的銷售量和利潤(rùn)都會(huì)隨著時(shí)間的推移而改變，呈現(xiàn)一個(gè)由少到多、再由多到少的過(guò)程。商品生命周期的階段：（1）投入期。（2）成長(zhǎng)期。（3）飽和期。（4）衰退期。五、商品生命周期分析商品生命周期各階段的營(yíng)銷策略（1）投入期的市場(chǎng)營(yíng)銷策略①快速撇脂策略②緩慢撇脂策略③快速滲透策略④緩慢滲透策略（2）成長(zhǎng)期的市場(chǎng)營(yíng)銷策略①改善產(chǎn)品品質(zhì)②尋找新的細(xì)分市場(chǎng)③改變廣告宣傳的重點(diǎn)④適時(shí)降價(jià)五、商品生命周期分析（3）飽和期的市場(chǎng)營(yíng)銷策略①市場(chǎng)調(diào)整②產(chǎn)品調(diào)整③市場(chǎng)營(yíng)銷組合調(diào)整（4）衰退期的市場(chǎng)營(yíng)銷策略①繼續(xù)策略②集中策略③收縮策略④放棄策略六、商品庫(kù)存管理方法1.庫(kù)存分析的作用2.ABC庫(kù)存管理分類法庫(kù)存是電子商務(wù)的重要一環(huán)，它能防止商品短缺和供應(yīng)中斷，保證商品供應(yīng)。所以，鑒于其重要性，需要對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的商品數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的管理，對(duì)各類商品數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并以直觀和簡(jiǎn)潔的方式進(jìn)行處理、分析和展示。1.庫(kù)存分析的作用ABC庫(kù)存管理法的基本原理ABC分析法源于帕累托曲線。意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托在1879年研究米蘭城市財(cái)富的社會(huì)分配時(shí)得出一個(gè)重要結(jié)論：80%的財(cái)富掌握在20%人的手中，即“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”規(guī)律。這一普遍規(guī)律存在于社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，稱為帕累托現(xiàn)象。ABC庫(kù)存管理法將企業(yè)的全部存貨分為A、B、C三類。管理時(shí)，將金額高的A類物資（這類存貨出庫(kù)的金額大約要占到全部存貨出庫(kù)總金額的70%）作為重點(diǎn)管理與控制的對(duì)象；B類物質(zhì)按照通常的方法進(jìn)行管理和控制（這類存貨出庫(kù)的金額大約要占到全部存貨出庫(kù)總金額的20%）；C類物資品種數(shù)量繁多但價(jià)值不大（這類存貨出庫(kù)的金額大約要占到全部存貨出庫(kù)總金額的10%），可以采用最簡(jiǎn)便的方法加以管理和控制。2.ABC庫(kù)存管理分類法課中實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)一、商品熱度分析商品熱度搜索數(shù)據(jù)算例1.打開(kāi)創(chuàng)建的“商品熱搜”Excel工作簿。選擇A3單元格，在編輯欄中輸入公式“=RANK.EQ（C3,$C$3:$C$19）”，保持A3單元格選擇狀態(tài)，將鼠標(biāo)指針移動(dòng)到右下角，待鼠標(biāo)指針變成“+”形狀時(shí)雙擊2.選擇D列并右擊，在彈出的快捷菜單中選擇“插入”命令插入空白列。選擇C3:C19單元格區(qū)域，按Ctrl+C組合鍵復(fù)制，選擇D3:D19單元格區(qū)域，單擊“粘貼”按鈕粘貼數(shù)據(jù)實(shí)訓(xùn)一、商品熱度分析3.選擇D3:D19單元格區(qū)域，單擊“開(kāi)始”選項(xiàng)卡中的“條件格式”下拉按鈕，選擇“數(shù)據(jù)條”→“實(shí)心填充”→“綠色數(shù)據(jù)條”選項(xiàng)4.選擇D3:D19單元格區(qū)域，單擊“開(kāi)始”選項(xiàng)卡中的“條件格式”下拉按鈕，選擇“管理規(guī)則”選項(xiàng)，打開(kāi)“條件格式規(guī)則管理器”對(duì)話框。單擊“編輯規(guī)則”按鈕，打開(kāi)“編輯格式規(guī)則”對(duì)話框，選中“僅顯示數(shù)據(jù)條”復(fù)選框，單擊“確定”按鈕實(shí)訓(xùn)一、商品熱度分析5.選擇E3:E19單元格區(qū)域，單擊“開(kāi)始”選項(xiàng)卡中的“條件格式”下拉按鈕，選擇“新建規(guī)則”選項(xiàng)6.打開(kāi)“新建格式規(guī)則”對(duì)話框，單擊“格式樣式”下拉按鈕，選擇“圖標(biāo)集”選項(xiàng)。單擊“圖標(biāo)樣式”下拉按鈕，選擇3個(gè)三角形圖標(biāo)樣式。分別在第一個(gè)圖標(biāo)和第二個(gè)圖標(biāo)對(duì)應(yīng)的“值”文本框中輸入“0.001”和“0”，單擊“確定”按鈕實(shí)訓(xùn)一、商品熱度分析7.選擇A3:E19單元格區(qū)域，單擊“開(kāi)始”選項(xiàng)卡中的“升序和篩選”下拉按鈕，選擇“升序”選項(xiàng)，讓整個(gè)搜索的數(shù)據(jù)按照升序方式整理排列，方便關(guān)鍵詞的選擇和優(yōu)化8.最終效果圖：關(guān)鍵詞是搜索量最多的搜索詞，可以將搜索量上升比例最大的商品熱詞或者組合用于店鋪的商品命名實(shí)訓(xùn)二、商品定價(jià)分析算例為商品定價(jià)之前，可以先對(duì)行業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品價(jià)格及對(duì)應(yīng)成交量進(jìn)行分析，然后確定商品的定價(jià)范圍，從而贏得客戶，促進(jìn)交易成交。以下為操作步驟：1.打開(kāi)“商品定價(jià)”工作表，在F1:O1單元格區(qū)域中輸入相應(yīng)的價(jià)格范圍，這里以50為單位（根據(jù)表格中已有的報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)確定），設(shè)置字體為TimesNewRoman，字號(hào)為“11”，單擊“加粗”按鈕。實(shí)訓(xùn)二、商品定價(jià)分析算例2.保持F1:O1單元格區(qū)域選擇狀態(tài)，單擊“開(kāi)始”選項(xiàng)卡中的“填充顏色”下拉按鈕，選擇“主題顏色”→“橙色，個(gè)性色2，深色25%”選項(xiàng)。3.單擊“字體顏色”下拉按鈕，選擇“主題顏色”→“白色，背景1”選項(xiàng)。實(shí)訓(xùn)二、商品定價(jià)分析算例4.選擇F2單元格，在編輯欄中輸入“=SUMIFS（C2:C32,B2:B32,">=1",B2:B32,"<=50"）”。F2-N2單元格子均輸入相同內(nèi)容，但藍(lán)字部分不同，F(xiàn)2為50，G2為100，以此類推，依次遞增。5.選擇F2:O2單元格區(qū)域，單擊“開(kāi)始”選項(xiàng)卡，單擊“數(shù)字”功能組中的“數(shù)字格式”下拉按鈕，選擇“會(huì)計(jì)專用”選項(xiàng)。6.選擇F1:O1單元格區(qū)域，單擊“插入”選項(xiàng)卡中的“面積圖”按鈕，選擇“面積圖”選項(xiàng)。實(shí)訓(xùn)二、商品定價(jià)分析算例7.選擇整個(gè)圖表，在“設(shè)計(jì)”功能組中選擇“樣式11”選項(xiàng)。8.雙擊水平坐標(biāo)軸，打開(kāi)“設(shè)置坐標(biāo)軸格式”對(duì)話框，單擊“坐標(biāo)軸選項(xiàng)”選項(xiàng)卡，選中“刻度線之間”單選按鈕，單擊“關(guān)閉”按鈕。實(shí)訓(xùn)二、商品定價(jià)分析算例9.右擊數(shù)據(jù)列，在彈出的快捷菜單中選擇“添加數(shù)據(jù)標(biāo)簽”命令。10.將圖表移動(dòng)到合適位置，調(diào)整圖表寬度（在圖表中輸入圖表標(biāo)題“睡袋價(jià)格和成交量分析”。實(shí)訓(xùn)二、商品定價(jià)分析算例11.在圖表中選擇數(shù)據(jù)系列，右擊，在彈出的快捷菜單中選擇“設(shè)置數(shù)據(jù)系列格式”命令，打開(kāi)“設(shè)置數(shù)據(jù)系列格式”對(duì)話框。單擊“填充”選項(xiàng)卡，選中“純色填充”單選按鈕，單擊“顏色”下拉按鈕，選擇“橙色，著色2，深色25%”選項(xiàng)，設(shè)置“透明度”為“69%”。12.單擊“三維格式”選項(xiàng)卡，單擊“棱臺(tái)”選項(xiàng)組中的“頂端”下拉按鈕，選擇“藝術(shù)裝飾”選項(xiàng)，設(shè)置“高度”為“3磅”，設(shè)置“寬度”為“2.5磅”。實(shí)訓(xùn)二、商品定價(jià)分析算例13.選擇整個(gè)圖表，單擊“布局”選項(xiàng)卡中的“網(wǎng)格線”下拉按鈕，選擇“主要橫網(wǎng)格線”→“無(wú)”選項(xiàng)。14.最終效果圖：實(shí)訓(xùn)三、基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的商品組合方法關(guān)聯(lián)規(guī)則（AssociationRules）是指在大量數(shù)據(jù)中，迅速找出各事物之間潛在的、有價(jià)值的關(guān)聯(lián)，用規(guī)則表示出來(lái)，經(jīng)過(guò)推理、積累形成知識(shí)后，得出重要的相關(guān)聯(lián)的結(jié)論，從而為當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提供準(zhǔn)確的決策手段。實(shí)訓(xùn)三、基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的商品組合方法1.關(guān)聯(lián)規(guī)則算法相關(guān)概念項(xiàng)集或候選項(xiàng)集：項(xiàng)集Item={Item1,Item2,...,Itemm}；TR是事物的集合；TR

Item，并且TR是一個(gè){0,1}屬性的集合。集合k_Item={Item1,Item2,...,Itemk}稱為k項(xiàng)集或者k項(xiàng)候選項(xiàng)集。假設(shè)DB包含m個(gè)屬性（A,B,...,M）；1項(xiàng)集1_Item={{A},{B},...,{M}}，共有m個(gè)候選項(xiàng)集；2項(xiàng)集2_Item={{A,B},{A,C},...,{A,M},{B,C},...,{B,M},{C,D},...,{L,M}}，共有[m

(m-1)/2]個(gè)項(xiàng)集；以此類推支持度：支持度support簡(jiǎn)寫sup，指的是某條規(guī)則的前件或后件對(duì)應(yīng)的支持?jǐn)?shù)與記錄總數(shù)的百分比。假設(shè)A的支持度是sup(A)，sup(A)=

{TR

TR

A}

/

n

；A

B的支持度sup(A

B)=sup(A

B)=|{TR|TR

A

B}|/|n|，其中，“A

B”表示A和B同時(shí)出現(xiàn)在一條記錄中，n是DB中的總的記錄數(shù)目?？尚哦龋嚎尚哦萩onfidence簡(jiǎn)寫conf，規(guī)則A

B具有可信度conf(A

B)表示DB中包含A的事物同時(shí)也包含B的百分比，是A

B的支持度sup(A

B)與前件A的支持度sup(A)的百分比：conf(A

B)=sup(A

B)/sup(A)。實(shí)訓(xùn)三、基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的商品組合方法強(qiáng)項(xiàng)集和非頻繁項(xiàng)集：如果某k項(xiàng)候選項(xiàng)集的支持度大于等于所設(shè)定的最小支持度閾值，則稱該k項(xiàng)候選項(xiàng)集為k項(xiàng)強(qiáng)項(xiàng)集（Largek-itemset）或者k項(xiàng)頻繁項(xiàng)集（Frequentk-itemset）。同時(shí)，對(duì)于支持度小于最小支持度的k項(xiàng)候選項(xiàng)集稱為k項(xiàng)非頻繁項(xiàng)集。頻繁項(xiàng)集的反單調(diào)性定理：設(shè)A，B是數(shù)據(jù)集DB中的項(xiàng)集，若A包含于B，則A的支持度大于B的支持度；若A包含于B，且A是非頻繁項(xiàng)集，則B也是非頻繁項(xiàng)集；若A包含于B，且B是頻繁項(xiàng)集，則A也是頻繁項(xiàng)集。產(chǎn)生關(guān)聯(lián)規(guī)則：產(chǎn)生關(guān)聯(lián)規(guī)則，即是從強(qiáng)項(xiàng)集中產(chǎn)生關(guān)聯(lián)規(guī)則。在最小可信度的條件門檻下，若強(qiáng)項(xiàng)集的可信度滿足最小可信度，稱此k項(xiàng)強(qiáng)項(xiàng)集為關(guān)聯(lián)規(guī)則。例如：若{A,B}為2項(xiàng)強(qiáng)項(xiàng)集，同時(shí)conf(A

B)大于等于最小可信度，即sup(A

B)≥min_sup且conf(A

B)≥min_conf，則稱A

B為關(guān)聯(lián)規(guī)則。實(shí)訓(xùn)三、基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的商品組合方法2.關(guān)聯(lián)規(guī)則算法步驟：Apriori算法步驟：①找出存在于事務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中所有的頻繁項(xiàng)目集。即那些支持度大于用戶給定支持度閾值的項(xiàng)目集。②在找出的頻繁項(xiàng)目集的基礎(chǔ)上產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)聯(lián)規(guī)則。即產(chǎn)生那些支持度和可信度分別大于或等于用戶給定的支持度和可信度閾值的關(guān)聯(lián)規(guī)則。3.利用關(guān)聯(lián)規(guī)則算法計(jì)算商品組合的實(shí)例根據(jù)某淘寶零食店鋪的5條客戶購(gòu)物清單記錄，如表9.1所示，設(shè)最小支持度為40%，最小置信度為60%，計(jì)算基于Apriori算法的頻繁項(xiàng)集和關(guān)聯(lián)規(guī)則。購(gòu)物清單：記錄號(hào)購(gòu)物清單401咖啡，果醬，面包，干果，香腸402果醬，香腸403咖啡，牛奶，香腸404咖啡，薯片，香腸405咖啡，面包，牛奶實(shí)訓(xùn)三、基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的商品組合方法頻繁項(xiàng)計(jì)算過(guò)程：實(shí)訓(xùn)三、基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的商品組合方法結(jié)論：上表通過(guò)L2進(jìn)行鏈接，形成3項(xiàng)候選項(xiàng)集，但因?yàn)樵揅3集合中的每個(gè)項(xiàng)集都有不頻繁子集，所以該三項(xiàng)集的集合應(yīng)被剪掉，L3為空；最大頻繁項(xiàng)集為L(zhǎng)2。由L2形成的可能關(guān)聯(lián)規(guī)則如下：①咖啡

香腸，confidence=3/4=75%；②香腸

咖啡，confidence=3/4=75%；③咖啡

面包，confidence=2/4=50%；④面包

咖啡，confidence=2/2=100%；⑤咖啡

牛奶，confidence=2/4=50%；⑥牛奶

咖啡，confidence=2/2=100%；⑦香腸

果醬，confidence=2/4=50%；⑧果醬

香腸，confidence=2/2=100%。實(shí)訓(xùn)三、基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的商品組合方法因?yàn)樽钚≈眯哦葹?0%，關(guān)聯(lián)規(guī)則為①、②、④、⑥、⑧。從這5條關(guān)聯(lián)規(guī)則可以發(fā)現(xiàn)：咖啡和香腸、面包和咖啡、牛奶和咖啡、果醬和香腸是40%的消費(fèi)者在60%的情況下可能會(huì)同時(shí)購(gòu)買的商品，應(yīng)采取有效的組合營(yíng)銷策略提高銷量。百度指數(shù)（）是以百度海量網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，已成為眾多企業(yè)營(yíng)銷決策的重要依據(jù)。下面以小紅書(shū)的百度指數(shù)為例：實(shí)訓(xùn)四、根據(jù)百度指數(shù)分析商品生命周期2013年~2014年末：

引入期2015年~2017年末：

成長(zhǎng)期2018年~至今：

成熟期1.ABC庫(kù)存管理的基本方法:實(shí)訓(xùn)五、商品庫(kù)存管理在第一行輸入表頭信息單擊快速訪問(wèn)工具欄中的下拉按鈕，選擇“其他命令”選項(xiàng)，打開(kāi)“Excel選項(xiàng)”對(duì)話框，單擊“從下列位置選擇命令”下拉按鈕，選擇“不在功能區(qū)中的命令”選項(xiàng)，選擇“記錄單”選項(xiàng)，單擊“添加”按鈕將其添加到右側(cè)的快速訪問(wèn)工具欄列表框中，單擊“確定”按鈕返回工作表中，選擇任意單元格，在快速訪問(wèn)工具欄中單擊添加的“記錄單”按鈕，打開(kāi)記錄單對(duì)話框，單擊“新建”按鈕，在對(duì)應(yīng)文本框中輸入相應(yīng)的庫(kù)存資料數(shù)據(jù)，輸入完成后再次單擊“新建”按鈕便可繼續(xù)添加下一條供應(yīng)商信息實(shí)訓(xùn)五、商品庫(kù)存管理右擊C列，在彈出的快捷菜單中選擇“設(shè)置單元格格式”命令，打開(kāi)“設(shè)置單元格格式”對(duì)話框。設(shè)置“分類”為“貨幣”,“小數(shù)位數(shù)”為“2”，單擊“確定”按鈕選擇E2單元格，在編輯欄中輸入公式“=C2×D2”，將鼠標(biāo)指針移到E2單元格右下角，待鼠標(biāo)指針變成“+”形狀時(shí)雙擊，將函數(shù)填充到E17單元格。選擇工作表所有數(shù)據(jù)，復(fù)制并進(jìn)行選擇性粘貼，選中“數(shù)值”單選按鈕實(shí)訓(xùn)五、商品庫(kù)存管理右擊E1單元格，在彈出的快捷菜單中選擇“排序”→“降序”命令計(jì)算累計(jì)金額。選擇F2單元格，在編輯欄中輸入公式“=E2”。選擇F3單元格，在編輯欄中輸入公式“=F2+E3”，將鼠標(biāo)指針移到F3單元格右下角，待鼠標(biāo)指針變成“+”形狀時(shí)雙擊，將函數(shù)填充到F17單元格。計(jì)算比例。選擇G2單元格，在編輯欄中輸入公式“=E2/$F$17”。將鼠標(biāo)指針移到G2單元格右下角，待鼠標(biāo)指針變成“+”形狀時(shí)雙擊，將函數(shù)填充到G17單元格。計(jì)算累計(jì)比例。選擇H2單元格，在編輯欄中輸入公式“=G2”。選擇H3單元格，在編輯欄中輸入公式“=H2+G3”，將鼠標(biāo)指針移到H3單元格右下角，待鼠標(biāo)指針變成“+”形狀時(shí)雙擊，將函數(shù)填充到H17單元格。實(shí)訓(xùn)五、商品庫(kù)存管理根據(jù)累計(jì)比例對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行ABC分類在單元格L2至L6中，依次輸入“華為c8600”、“襯衣”、“電瓶車”、“螃蟹”和“其他”，復(fù)制單元格區(qū)域G2:G5內(nèi)容并以“數(shù)值”形式選擇性粘貼至單元格區(qū)域M2:M5。選擇M6單元格，在編輯欄內(nèi)輸入公式“=SUM（G6:G17）”實(shí)訓(xùn)五、商品庫(kù)存管理選擇L2:M6單元格區(qū)域，單擊“插入”選項(xiàng)卡中的“餅圖”下拉按鈕，選擇“二維餅圖”→“餅圖”選項(xiàng)。將圖表移到合適位置，并輸入圖表標(biāo)題“庫(kù)存金額比例餅狀圖”，在“圖表布局”功能點(diǎn)擊“設(shè)置選項(xiàng)”選擇“樣式6”選項(xiàng)2.統(tǒng)計(jì)庫(kù)存商品狀態(tài)在庫(kù)存管理中，不僅要對(duì)庫(kù)存的整體情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，而且要對(duì)商品的個(gè)體情況進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析，如損壞、維修或積壓等情況。（1）根據(jù)庫(kù)存情況標(biāo)記庫(kù)存狀態(tài):以“庫(kù)存商品狀態(tài)”工作簿的表1為例，使庫(kù)存差異（實(shí)際庫(kù)存數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存數(shù)據(jù)之差）大于7的數(shù)據(jù)顯示綠燈標(biāo)識(shí)（表示庫(kù)存充足），使小于等于2的數(shù)據(jù)顯示紅燈標(biāo)識(shí)（表示需及時(shí)補(bǔ)貨），具體操作如下。打開(kāi)工作表實(shí)訓(xùn)五、商品庫(kù)存管理計(jì)算庫(kù)存差。選擇M2單元格，在編輯欄中輸入“=K2-L2”，將鼠標(biāo)指針移到M2單元格右下角，待鼠標(biāo)指針變成“+”形狀時(shí)雙擊，填充公式到數(shù)據(jù)末行。設(shè)置三種庫(kù)存狀態(tài)。選擇M2:M19單元格區(qū)域，單擊“開(kāi)始”選項(xiàng)卡中的“條件格式”下拉按鈕，選擇“新建規(guī)則”選項(xiàng)，打開(kāi)“新建格式規(guī)則”對(duì)話框。單擊“樣式格式”下拉按鈕，選擇“圖標(biāo)集”選項(xiàng)。實(shí)訓(xùn)五、商品庫(kù)存管理單擊“插入”選項(xiàng)卡中的“形狀”下拉按鈕，選擇“文本框”選項(xiàng)。在表格中按住鼠標(biāo)左鍵不放，繪制文本框，并將光標(biāo)定位在文本框中輸入相應(yīng)的內(nèi)容（“紅燈”標(biāo)識(shí)表示的含義及“綠燈”標(biāo)識(shí)表示的含義，中間分行隔開(kāi)）實(shí)訓(xùn)五、商品庫(kù)存管理選擇文本框中輸入的說(shuō)明文本，在“開(kāi)始”選擇卡中分別設(shè)置“字體”和“字號(hào)”為“微軟雅黑”和“10”，單擊“垂直居中”按鈕，單擊表格任意位置退出文本編輯設(shè)置狀態(tài)，最終效果圖如圖9.40所示。庫(kù)存表格不僅可以直觀展示庫(kù)存數(shù)據(jù)的相關(guān)狀態(tài)，而且明確標(biāo)注了各標(biāo)記的含義。（2）分析與預(yù)測(cè)商品庫(kù)存狀態(tài):打開(kāi)“庫(kù)存商品狀態(tài)”工作簿Sheet2。選擇C2單元格，在編輯欄中輸入公式“=B2+B3-B4”，使用填充柄橫向填充公式到P2單元格，計(jì)算出當(dāng)前庫(kù)存數(shù)據(jù)實(shí)訓(xùn)五、商品庫(kù)存管理選擇A1:P3單元格區(qū)域，單擊“插入”選項(xiàng)卡中的“柱形圖”下拉按鈕，選擇“二維柱形圖”→“簇狀柱形圖”選項(xiàng)。將圖表移到合適位置，并輸入圖表標(biāo)題“商品庫(kù)存狀態(tài)分析”，在“設(shè)計(jì)”選項(xiàng)卡的“圖表布局”功能組中選擇“布局1”選項(xiàng)在圖表的任意位置處右擊，在彈出的快捷菜單中選擇“選擇數(shù)據(jù)”命令，打開(kāi)“選擇數(shù)據(jù)源”對(duì)話框。單擊“添加”按鈕，打開(kāi)“編輯數(shù)據(jù)系列”對(duì)話框。在“系列名稱”文本框中輸入“=Sheet2!$A$2”，在“系列值”文本框中輸入“=Sheet2!$B$2:$P$2”，單擊“確定”按鈕實(shí)訓(xùn)五、商品庫(kù)存管理返回“選擇數(shù)據(jù)源”對(duì)話框，再次單擊“添加”按鈕，打開(kāi)“編輯數(shù)據(jù)系列”對(duì)話框。在“系列名稱”文本框中輸入“=Sheet2!$A$5”，在“系列值”文本框中輸入“=Sheet2!$B$5:$P$5”，單擊“確定”按鈕右擊“庫(kù)存”數(shù)據(jù)系列，在彈出的快捷菜單中選擇“更改系列圖表類型”命令，在打開(kāi)的“更改圖表類型”對(duì)話框中選擇“帶數(shù)據(jù)標(biāo)記的折線圖”選項(xiàng)。同樣，右擊“庫(kù)存積壓值”數(shù)據(jù)系列，在彈出的快捷菜單中選擇“更改系列圖表類型”命令