2024產(chǎn)品售后服務合同_第1頁
2024產(chǎn)品售后服務合同_第2頁
2024產(chǎn)品售后服務合同_第3頁
2024產(chǎn)品售后服務合同_第4頁
2024產(chǎn)品售后服務合同_第5頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

2024精選產(chǎn)品售后服務合同合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供精選產(chǎn)品,為保證甲乙雙方的權益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本售后服務合同,以便共同遵守。第一條定義1.1精選產(chǎn)品:指甲方生產(chǎn)或提供的,乙方購買的,用于銷售或使用的產(chǎn)品。1.2售后服務:指甲方為乙方提供的產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術支持等服務。第二條售后服務內(nèi)容2.1甲方應在產(chǎn)品交付乙方后,按照乙方要求提供產(chǎn)品安裝服務。2.2甲方應保證精選產(chǎn)品的正常使用,對于非人為損壞的產(chǎn)品,自交付之日起,在保修期內(nèi),甲方負責免費維修或更換。2.3甲方應提供產(chǎn)品的技術支持,解答乙方的技術疑問。2.4甲方應在合同約定的時間內(nèi),響應乙方的售后服務請求,并按照約定時間提供服務。第三條售后服務期限3.1產(chǎn)品的保修期為自交付之日起算,保修期一般為一年,除非雙方另有約定。3.2甲方應在保修期內(nèi)提供免費的售后服務。3.3若乙方需延長保修期,甲方應根據(jù)實際情況,收取相應的費用。第四條售后服務費用4.1在保修期內(nèi),甲方提供免費的售后服務。4.2若乙方在保修期外要求甲方提供售后服務,甲方應按照實際情況收取費用。4.3甲方提供售后服務時,如需更換零配件,乙方應承擔零配件的成本費用。第五條甲方義務5.1甲方應按照合同約定的時間、數(shù)量、質(zhì)量提供產(chǎn)品。5.2甲方應按照約定提供售后服務,并保證服務的質(zhì)量。5.3甲方應對乙方提供的技術信息保密,未經(jīng)乙方同意,不得泄露給第三方。第六條乙方義務6.1乙方應按照合同約定的時間、數(shù)量購買甲方產(chǎn)品。6.2乙方應在產(chǎn)品交付后,按照甲方提供的使用說明進行使用、保養(yǎng)。6.3乙方應按照約定支付售后服務的費用。第七條違約責任7.1若甲方未按照合同約定提供產(chǎn)品或售后服務,應承擔違約責任,向乙方支付違約金。7.2若乙方未按照合同約定支付費用,應承擔違約責任,向甲方支付違約金。第八條爭議解決8.1對于因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關的一切爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條其他9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.精選產(chǎn)品清單2.產(chǎn)品安裝指南3.保修卡4.售后服務記錄表5.技術支持請求表6.費用支付憑證二、違約行為及認定:1.甲方未按合同約定時間、數(shù)量、質(zhì)量提供產(chǎn)品,視為違約。2.甲方未按約定提供售后服務,或服務質(zhì)量不符合約定,視為違約。3.乙方未按合同約定時間、數(shù)量購買產(chǎn)品,視為違約。4.乙方未按約定支付售后服務費用,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.精選產(chǎn)品:指甲方生產(chǎn)或提供的,乙方購買的,用于銷售或使用的產(chǎn)品。2.售后服務:指甲方為乙方提供的產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術支持等服務。3.保修期:自產(chǎn)品交付之日起算,甲方保證產(chǎn)品正常使用的期限。4.違約金:違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品安裝問題:聯(lián)系甲方售后服務部門,提供安裝指南,由甲方協(xié)助解決。2.產(chǎn)品維修問題:聯(lián)系甲方售后服務部門,提供保修卡,由甲方負責維修或更換。3.技術支持問題:聯(lián)系甲方售后服務部門,提供技術支持請求表,由甲方提供技術支持。4.費用支付問題:按照合同約定,提供費用支付憑證,由乙方支付售后服務費用。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供精選產(chǎn)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論