卷煙營銷題庫（232道）

卷煙營銷

1、工商企業(yè)為宣傳行業(yè)、企業(yè)或品牌形象而通過一定媒介開展的策劃、設(shè)計、制作、推廣等

活動屬于（）類營銷活動。一一［單選題］

A媒介宣傳

B品牌推廣

C調(diào)研咨詢

D其他

正確答案：A

2、工商企業(yè)為培育品牌、促進(jìn)銷售而開展的推廣活動屬于（）類營銷活動。一一「單選題］

A媒介宣傳

B品牌推廣

C調(diào)研咨詢

D其他

正確答案：B

3、工商企業(yè)圍繞品牌發(fā)展、零售客戶研究、消費者研究等營銷主題開展的市場調(diào)研、管理咨

詢等活動屬于（）類營銷活動。一一［單選題］

A媒介宣傳

B品牌推廣

C調(diào)研咨詢

D其他

正確答案：C

4、工商企業(yè)開展的不屬于媒介宣傳、品牌推廣、調(diào)研咨詢類的其他營銷活動屬于（）類營銷

活動。一一［單選題］

A媒介宣傳

B品牌推廣

C調(diào)研咨詢

D其他

正確答案：D

5、全行業(yè)要以“天價煙”問題專項檢查和集中整治為契機(jī)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，從（）、

講大局、講責(zé)任的高度，深刻理解防治“天價煙”問題。一一［單選題］

A講政治

B講民主

C講作風(fēng)

D講業(yè)績

正確答案：A

6、認(rèn)真落實“一禁止、三公開”制度（禁止“批條煙”，做到（）公開、投放規(guī)則公開、

投放結(jié)果公開），依據(jù)統(tǒng)一規(guī)則向零售戶投放貨源，接受廣大零售戶監(jiān)督。一一［單選題］

A卷煙貨源信息

B在庫商品

C品牌規(guī)格

D卷煙規(guī)格數(shù)量

正確答案：A

7、加強(qiáng)貨源組織要認(rèn)真落實“（）、按需求銜接計劃、按狀態(tài)調(diào)整策略”的總體要求。-

一［單選題］

A按訂單組織貨源

B按市場需求組織貨源

C按客戶需求組織貨源

D按消費者需求組織貨源

正確答案：A

8、加強(qiáng)貨源組織要認(rèn)真落實“按訂單組織貨源、（）、按狀態(tài)調(diào)整策略”的總體要求。一

一［單選題］

A按訂單銜接計劃

B按需求銜接計劃

C按生產(chǎn)計劃銜接計劃

D按消費者需求銜接計劃

正確答案：B

9、加強(qiáng)貨源組織要認(rèn)真落實“按訂單組織貨源、按需求銜接計劃、（）”的總體要求。一

一［單選題］

A按訂單調(diào)整策略

B按需求調(diào)整策略

C按狀態(tài)調(diào)整策略

D按消費者需求調(diào)整策略

正確答案：C

10、依據(jù)統(tǒng)一規(guī)則向零售戶投放貨源，接受廣大零售戶監(jiān)督，建立以（）為主體的選點規(guī)則

集體研究制度。一［單選題］

A地市級公司

B國家局

C區(qū)局（公司）

D縣級營銷部

正確答案：A

11、依據(jù)統(tǒng)一規(guī)則向零售戶投放貨源，接受廣大零售戶監(jiān)督。建立以地市級公司為主體的選

點規(guī)則（）制度。一一［單選題］

A一把手決策

B業(yè)務(wù)副經(jīng)理決策

C集體研究

D營銷中心決策

正確答案：C

12、到2022年，卷煙零售客戶信用體系要不斷優(yōu)化提升，持續(xù)完善，要緊跟緊跟全國社會信

用體系建設(shè)步伐，根據(jù)（）統(tǒng)一的信用體系政策和標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)優(yōu)化完善卷煙零售客戶信用體

系，豐富工作內(nèi)容，落實配套措施，構(gòu)建長效機(jī)制，形成激勵卷煙零售客戶誠信經(jīng)營的內(nèi)生動

力，營造更加規(guī)范有序的卷煙市場環(huán)境?！蹎芜x題］

A全國

B全區(qū)

C全縣

D全市

正確答案：A

13、對于（）的卷煙零售客戶，在入網(wǎng)銷售前開展標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便捷化的守法誠信宣傳

和信用知識培訓(xùn)。一一［單選題］

A新辦證

B現(xiàn)有

C注銷

D停業(yè)

正確答案：A

14、對于（）的卷煙零售客戶，定期開展專題宣傳培訓(xùn)，大力弘揚社會主義核心價值觀，加大

對守信激勵、失信約束機(jī)制的宣傳和典型案例的剖析力度，引導(dǎo)零售客戶自覺樹立誠信經(jīng)營理

念。——［單選題］

A新辦證

B現(xiàn)有

C注銷

D停業(yè)

正確答案：B

15、要落實信息保密制度要求，建立卷煙零售客戶信用信息分類管理辦法，依法依規(guī)向（）

公開卷煙零售客戶的信用信息。一一［單選題］

A全國

B全區(qū)

C社會

D行業(yè)

正確答案：C

16、探索依法依規(guī)對信用評價優(yōu)良的卷煙零售客戶在零售終端體系建設(shè)、卷煙經(jīng)營檔級評定、

品牌培育等卷煙經(jīng)營工作中給予適當(dāng)激勵，真正讓信用成為行業(yè)資源配置的（）考量因素。

一一［單選題］

A首要

B關(guān)鍵

C重要

D重點

正確答案：C

17、以煙草專賣行政管理部門的處罰決定為依據(jù)，對卷煙經(jīng)營過程中存在違法違規(guī)等失信行為、

信用評價較差的卷煙零售客戶，必要時運用（）在卷煙經(jīng)營方面實施一定的約束措施。-

［單選題］

A法律手段

B經(jīng)濟(jì)手段

C行政手段

D社會輿論

正確答案：B

18、對信用修復(fù)后一定時限內(nèi)重復(fù)發(fā)生違法違規(guī)等失信行為的卷煙零售客戶，一般（）信用

修復(fù)。一一［單選題］

A予以

B嚴(yán)禁

C不予

D視情況

正確答案：C

19、力爭通過3年努力，卷煙零售客戶信用體系普遍建立并有效運行，引導(dǎo)卷煙零售客戶誠信

經(jīng)營的作用充分發(fā)揮，弘揚守法精神，倡導(dǎo)童叟無欺，廣泛形成“（）”的共識，達(dá)到規(guī)范

市場秩序、優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境的積極效果。一一［單選題］

A誠實守信，守法經(jīng)營

B守法經(jīng)營、信譽(yù)良好

C守信光榮、失信可恥

D信譽(yù)良好、童叟無欺

正確答案：C

20、提供給零售客戶使用的零售終端管理系統(tǒng)享有知識產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)利的是（）。一一［單

選題］

A主導(dǎo)開發(fā)的省/市煙草公司

B使用終端管理系統(tǒng)的零售戶

C零售終端管理系統(tǒng)開發(fā)商

D以上都不是

正確答案：A

21、終端系統(tǒng)在收集、保存、使用客戶個人信息時，嚴(yán)格遵守（）及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)

定，采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、合理可行的安全防護(hù)措施保護(hù)個人信息安全，防止個人信息泄露和濫

用。一一『單選題］

A《中華人民共和國煙草零售終端管理系統(tǒng)管理條例》

B《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》

C《中華人民共和國信息安全法》

D《中華人民共和國煙草專賣法》

正確答案：B

22、零售終端管理系統(tǒng)需要提供的身份信息包括店名、經(jīng)營地址、個人手機(jī)號、（）。-

［單選題］

A零售戶客戶編碼

B身份證號

C煙草專賣零售許可證號

D新商盟賬號

正確答案：C

23、零售終端管理系統(tǒng)會自動收集并存儲您/貴單位的瀏覽記錄、搜索記錄和零售店經(jīng)營信息,

包括商品進(jìn)貨價格與零售價格、交易數(shù)量、交易金額及（）。一一［單選題］

A商品銷售情況

B現(xiàn)金收取情況

C實時退貨情況

I）商品庫存情況

正確答案：D

24、以下哪一個不屬于零售戶個人信息對外共享對象（）——［單選題］

A行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)，負(fù)責(zé)卷煙經(jīng)營管理的有關(guān)部門或單位

B為省、市煙草公司提供專業(yè)顧問、咨詢、資金結(jié)算或其他與業(yè)務(wù)運作有關(guān)的第三方服務(wù)供

應(yīng)商

C承擔(dān)信用報告、驗證和風(fēng)險管理等職能的金融或資信機(jī)構(gòu)。

D其它非煙商品供應(yīng)商

正確答案：D

25、《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認(rèn)定方法》要求企業(yè)承諾時限不得超過（）工

作日一一［單選題］

A5個

B10個

C15個

D20個

正確答案：C

26、客戶個人信息是指您/貴單位在使用終端系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)營管理行為時，從終端系統(tǒng)及與終端

系統(tǒng)對接的（）、（）中獲取、加工和保存的信息一一［單選題］

A支付系統(tǒng)金融系統(tǒng)

B支付系統(tǒng)網(wǎng)安系統(tǒng)

C金融系統(tǒng)網(wǎng)安系統(tǒng)

D金融系統(tǒng)通訊系統(tǒng)

正確答案：A

27、行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展政策體系又稱作（）政策體系一一［單選題］

A1+6+2

B1+6+3

C1+6+4

D1+6+5

正確答案：A

28、省級商業(yè)公司營銷管理部門要遵循市場化、開放性、公平性原則，嚴(yán)格貫徹《市場監(jiān)管總

局等四部門關(guān)于開展妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的政策措施清理工作的通知》（國市監(jiān)反壟斷

（2019）245號）有關(guān)精神，組織開展?fàn)I銷制度（）落實情況“回頭看”一一［單選題］

A“廢、立、修”

B“廢、改、立”

C“修、改、立”

D“破、改、立”

正確答案：B

29、對于具備“六統(tǒng)一”條件的直營終端，要全面推廣商零（）模式，規(guī)范直營終端卷煙貨

源供應(yīng)。一一匚單選題］

A網(wǎng)上訂貨

B網(wǎng)上結(jié)算

C網(wǎng)上配貨

D網(wǎng)上下單

正確答案：C

30、商業(yè)企業(yè)要按照（）五種品牌市場表現(xiàn)構(gòu)建科學(xué)的市場狀態(tài)評價模型，量化狀態(tài)評價指

標(biāo)，動態(tài)調(diào)整優(yōu)化貨源投放策略，提高調(diào)控針對性、及時性、有效性一一［單選題］

A足、稍、平、衡、齊

B稍、緊、平、衡、齊

C足、稍、平、松、軟

D俏、緊、平、松、軟

正確答案：D

31、今年，各單位營銷部門要與專賣管理部門密切配合，開展一次（）集中治理工作，做到

全部“清零”，按有關(guān)規(guī)定對利用該類型客戶套購卷煙、謀取私利的行為進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)一一

［單選題］

A虛假客戶

B無證客戶

C違規(guī)客戶

D暫?？蛻?/p>

正確答案：A

32、工業(yè)企業(yè)要面向省內(nèi)各地市級公司和上年度銷售本企業(yè)卷煙達(dá)（）箱以上的省外地市級

公司，全面推進(jìn)工商網(wǎng)配工作一一［單選題］

A5000

B10000

C15000

D20000

正確答案：B

33、主動支付客戶比例低于30%的單位，力爭到2020年底主動支付客戶比例比2019年底提高

（）個百分點一一［單選題］

A15

B10

C5

D3

正確答案：C

34、具備條件的單位，可結(jié)合零售終端體系建設(shè)、零售客戶信用體系建設(shè)等工作，在分檔維度

中增加可評價、可衡量的管理類指標(biāo)，原則上管理類指標(biāo)分值權(quán)重不得超過（）。一一［單選

題］

A5%

B10%

C15%

D20%

正確答案：D

35、工商企業(yè)要廣泛應(yīng)用（）手段，創(chuàng)新市場信息采集的方式方法，健全多渠道的市場信息

監(jiān)測體系，逐步完善工商之間營銷數(shù)據(jù)共享機(jī)制，為調(diào)控市場狀態(tài)提供可靠依據(jù)。一一［單選

題］

A大數(shù)據(jù)營銷

B精準(zhǔn)營銷

C平衡營銷

D集成化營銷

正確答案：A

36、《中國煙草總公司關(guān)于深入推進(jìn)2020年卷煙營銷市場化取向改革工作的通知》中統(tǒng)一規(guī)

范了訂單采集流程，制定了具體的訂單采集流程示意圖?，F(xiàn)行訂單采集流程與示意圖不一致的

單位，要在（）前完成零售客戶訂貨平臺流程調(diào)整工作。一一［單選題］

A7月底

B8月底

C9月底

D10月底

正確答案：B

37、負(fù)責(zé)監(jiān)督區(qū)局（公司）本級卷煙宣傳促銷內(nèi)控制度的制定和執(zhí)行情況，參與審定全區(qū)范圍

內(nèi)開展的卷煙宣傳促銷活動計劃和方案的部門是（）。一一［單選題］

A區(qū)局（公司）內(nèi)部專賣管理監(jiān)督處

B區(qū)局（公司）綜合計劃處

C區(qū)局公司銷售管理處

D區(qū)局（公司）專賣管理處

正確答案：A

38、工業(yè)企業(yè)年度（半年）促銷計劃或其他臨時性大型促銷計劃由區(qū)局（公司）負(fù)責(zé)審批，

審批同意后相關(guān)材料在（）個工作日內(nèi)向區(qū)局（公司）內(nèi)部專賣管理監(jiān)督處備案。一一［單

選題］

A2

B3

C4

D5

正確答案：B

39、工業(yè)企業(yè)開展的卷煙宣傳促銷活動方案自提交申請材料之日起（）個工作日內(nèi)由各級銷售、

內(nèi)管、法規(guī)等部門共同審定。一一［單選題］

A5

B10

C15

D20

正確答案：C

40、商業(yè)企業(yè)單獨開展的卷煙宣傳促銷活動必須嚴(yán)格執(zhí)行國家局（）紀(jì)律要求，不得將

本企業(yè)的費用開支轉(zhuǎn)嫁為工業(yè)企業(yè)宣傳促銷費用。一［單選題］

A六個堅決禁止

B中央八項規(guī)定

C中央十五條禁令

D六個嚴(yán)禁，一個嚴(yán)控

正確答案：D

41、在駐地開展的卷煙宣傳促銷活動中，以下哪種情形不屬于監(jiān)督人員未履行監(jiān)管職責(zé)或監(jiān)管

不力（A）一一［單選題］

A工業(yè)企業(yè)偽造促銷活動相關(guān)單據(jù)、圖片等痕跡化材料，未能及時察覺

B未認(rèn)真履行監(jiān)督職能，發(fā)生嚴(yán)重的卷煙宣傳促銷不規(guī)范經(jīng)營行為

C利用職務(wù)之便，收受工業(yè)企業(yè)錢物或卷煙謀取不正當(dāng)利益

D有瞞報或故意漏報的不規(guī)范經(jīng)營行為造成嚴(yán)重后果

正確答案：A

42、市級局（公司）應(yīng)依據(jù)國家局、區(qū)局（公司）相關(guān)文件，結(jié)合實際制定客戶分檔、（）、

省級營銷平臺監(jiān)管、大戶管理、終端建設(shè)、客戶服務(wù)、自律互助小組建設(shè)等工作環(huán)節(jié)的規(guī)范經(jīng)

營文件，確保有章可循。。一一［單選題］

A品牌管理、貨源供應(yīng)、需求預(yù)測、貨款結(jié)算

B品牌培育、貨源供應(yīng)、需求預(yù)測、貨款結(jié)算

C品牌管理、貨源投放、需求預(yù)測、貨款結(jié)算

D品牌管理、貨源供應(yīng)、需求滿足、貨款結(jié)算

正確答案：A

43、加強(qiáng)對超當(dāng)?shù)仄骄N量（）倍以上客戶和千條戶客戶的管理，專賣部門應(yīng)將大戶列為價

格明察暗訪重點戶，每年對每個大戶至少開展（）次價格檢查。——［單選題］

A4、一

B4、兩

C5、一

D5、兩

正確答案：B

44、訂單采集。市級局（公司）應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家局、區(qū)局（公司）及本單位訂單采集相關(guān)制度。

嚴(yán)禁捆綁、（），嚴(yán)禁做單、改單、刪單、虛擬客戶、套購卷煙等違規(guī)行為?！蹎芜x題］

A捆綁搭銷

B搭配銷售

C捆綁搭配

D捆綁銷售

正確答案：A

45、市級局（公司）（）應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家局、區(qū)局（公司）及本單位監(jiān)督卷煙規(guī)范經(jīng)營相關(guān)

制度。應(yīng)參與卷煙營銷規(guī)則的制定，監(jiān)督卷煙營銷規(guī)則的執(zhí)行，加強(qiáng)對問題整改處理的監(jiān)督。

一一［單選題］

A內(nèi)管部門

B營銷中心

C專賣科

D法規(guī)科

正確答案：D

46、大型邊貿(mào)客戶指總購進(jìn)量達(dá)到（）條以上、或單一規(guī)格單次購進(jìn)量達(dá)到（）條以上，銷

售對象為邊貿(mào)消費人群且經(jīng)營地址位于邊境區(qū)域的客戶，要制定嚴(yán)格規(guī)范的審批要求，可納入

特殊客戶進(jìn)行管理。一一［單選題］

A700、50

B700,100

C1000.50

D1000、100

正確答案：C

47、各市公司統(tǒng)一以自然周作為貨源投放周期。如遇國家法定節(jié)假日，可以根據(jù)市場需求向區(qū)

局（公司）申請調(diào)整投放周期。在一個投放周期內(nèi)，投放的品規(guī)數(shù)量不能少于該公司在銷品規(guī)

數(shù)的（）%,主銷規(guī)格（該區(qū)域銷量前（）名）的投放量不能低于該品規(guī)正常投放量的80機(jī)

——［單選題］

A60、10

B70、20

C80、20

D90、10

正確答案：A

48、凡是月購進(jìn)需求達(dá)到（）條以上的客戶，必須經(jīng)過嚴(yán)格審批后方可按審批量供貨

［單選題］

A700

B800

C900

D1000

正確答案：B

49、近年來，隨著（）的發(fā)展，移動支付的普及，為實現(xiàn)卷煙市場信息自動采集創(chuàng)造了有

力條件?！蹎芜x題］

A互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)

B科學(xué)技術(shù)

C科學(xué)

D技術(shù)進(jìn)步

正確答案：A

50、省級局（公司）和地市級局（公司）的自動采集樣本量不低于當(dāng)?shù)鼐頍熈闶劭蛻艨倲?shù)的

（）o——［單選題］

A5%

B4%

C2%

D1%

正確答案：D

51、各縣級單位樣本量在（）戶以上。一一［單選題］

A30

B20

C10

D8

正確答案：C

52、自動采集樣本城鄉(xiāng)規(guī)模以（）為主。一一［單選題］

A城市和縣城

B城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)

C縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)

D鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村

正確答案：A

53、自動采集的零售業(yè)態(tài)以（）為主；一一［單選題］

A煙酒店和超市

B食雜店和便利店

C食雜店和煙酒店

D便利店和超市

正確答案：B

54、自動采集的經(jīng)營規(guī)模大中小比例參考（）。一一［單選題］

A3：5：2

B3：4：3

C2：6：2

D2：5：3

正確答案：C

55、中國卷煙銷售公司對全國地市級公司卷煙市場信息采集網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級，由人工采集轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

（）.——［單選題］

A終端信息系統(tǒng)采集

B自動采集

C零售客戶采集

D機(jī)器采集

正確答案：B

56、在工商企業(yè)內(nèi)部營銷信息公開中，由（A）負(fù)責(zé)公開的營銷信息，面向行業(yè)內(nèi)所有工商企

業(yè)公開。——［單選題］

A中國卷煙銷售公司

B行業(yè)內(nèi)工業(yè)企業(yè)

C商業(yè)企業(yè)

D以上所有

正確答案：A

57、在工商企業(yè)內(nèi)部營銷信息公開中，對涉及保障工業(yè)企業(yè)公平競爭權(quán)的營銷信息，商業(yè)企業(yè)

應(yīng)面向行業(yè)內(nèi)（C）公開。一一匚單選題］

A所有商業(yè)企業(yè)

B零售客戶

C所有工業(yè)企業(yè)

D特定工業(yè)企業(yè)

正確答案：C

58、在工商企業(yè)內(nèi)部營銷信息公開中，對涉及保障商業(yè)企業(yè)知情權(quán)的營銷信息，工業(yè)企業(yè)應(yīng)面

向行業(yè)內(nèi)（）公開。一一［單選題］

A所有工業(yè)企業(yè)

B零售客戶

C所有商業(yè)企業(yè)

D特定商業(yè)企業(yè)

正確答案：C

59、在省級商業(yè)企業(yè)營銷管理部門應(yīng)向行業(yè)內(nèi)所有工業(yè)企業(yè)公開的營銷信息中，需求預(yù)測、貨

源采購、品牌進(jìn)退、客戶分檔、貨源投放等省級商業(yè)企業(yè)制定的，涉及卷煙經(jīng)營的營銷規(guī)則或

制度文件屬于（）類信息?！蹎芜x題］

A計劃管理

B品牌管

C規(guī)則制度

D人員協(xié)同

正確答案：C

60、在省級商業(yè)企業(yè)營銷管理部門應(yīng)向行業(yè)內(nèi)所有工業(yè)企業(yè)公開的營銷信息中，全省各地市年

度銷售計劃、半年度調(diào)入計劃、調(diào)入計劃剩余量等信息屬于（）類信息。一一［單選題］

A計劃管理

B品牌管理

C規(guī)則制度

D人員協(xié)同

正確答案：A

61、在省級商業(yè)企業(yè)營銷管理部門應(yīng)向行業(yè)內(nèi)所有工業(yè)企業(yè)公開的營銷信息中，全省在銷品牌

（規(guī)格）目錄，品牌（規(guī)格）引入退出結(jié)果等信息屬于（）類信息。一一［單選題］

A計劃管理

B品牌管理

C規(guī)則制度

D人員協(xié)同

正確答案：B

62、在省級商業(yè)企業(yè)營銷管理部門應(yīng)向行業(yè)內(nèi)所有工業(yè)企業(yè)公開的營銷信息中，省級商業(yè)企業(yè)

營銷管理部門內(nèi)部職能分工、負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式等信息屬于（）類信息。一一［單選題］

A計劃管理

B品牌管理

C規(guī)則制度

D人員協(xié)同

正確答案：D

63、在地市級商業(yè)企業(yè)營銷部門應(yīng)向行業(yè)內(nèi)所有工業(yè)企業(yè)公開的營銷信息中，客戶分檔規(guī)則,

各檔位客戶數(shù)量及占比等信息屬于（）類信息。一一［單選題］

A產(chǎn)品銷售

B客戶服務(wù)

C人員協(xié)同

D客戶分檔

正確答案：D

64、在地市級商業(yè)企業(yè)營銷部門應(yīng)向行業(yè)內(nèi)所有工業(yè)企業(yè)公開的營銷信息中，各品牌（規(guī)格）

的銷量、庫存量、存銷比、訂單滿足率等信息屬于（）類信息。一一［單選題］

A產(chǎn)品銷售

B計劃管理

C人員協(xié)同

D客戶分檔

正確答案：A

65、在中國卷煙銷售公司適時向行業(yè)內(nèi)工商企業(yè)公開的營銷信息中，各省級工商企業(yè)半年度調(diào)

入、調(diào)出計劃信息屬于（）類信息?！蹎芜x題］

A工商交易

B客戶服務(wù)

C計劃管理

D網(wǎng)建基礎(chǔ)

正確答案：A

66、在中國卷煙銷售公司適時向行業(yè)內(nèi)工商企業(yè)公開的營銷信息中，各省級商業(yè)企業(yè)年度零售

客戶滿意度調(diào)查信息屬于（）類信息。一一［單選題］

A工商交易

B客戶服務(wù)

C計劃管理

D客戶分檔

正確答案：B

67、在中國卷煙銷售公司適時向行業(yè)內(nèi)工商企業(yè)公開的營銷信息中，各省級商業(yè)企業(yè)卷煙營銷

人員數(shù)量、零售客戶數(shù)量、誠信互助小組數(shù)量、直營終端數(shù)量等信息屬于（）類信息。一一

［單選題］

A工商交易

B客戶服務(wù)

C計劃管理

D網(wǎng)建管理

正確答案：D

68、在中國卷煙銷售公司適時向行業(yè)內(nèi)工商企業(yè)公開的營銷信息中，中國卷煙銷售公司內(nèi)部職

能分工、負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式等信息屬于（）類信息。一一［單選題］

A工商交易

B客戶服務(wù)

C人員協(xié)同

D網(wǎng)建管理

正確答案：C

69、從（）獲取的信息，要嚴(yán)格做好保密管理，只能按照明確的用途用于本單位卷煙經(jīng)營，

不得直接或以改變數(shù)據(jù)形式等方式提供給第三方，也不得直接或變相用于其他目的。一一［單

選題］

A工商企業(yè)營銷信息內(nèi)部公開平臺

B上級來文

C卷煙營銷平臺

D新商盟

正確答案：A

70、要深入推進(jìn)支撐經(jīng)濟(jì)運行的“三大平臺”建設(shè),“三大平臺”分別是：（）、自律互助

小組、卷煙零售終端。一一［單選題］

A基層所站

B黨小組

C基層網(wǎng)點

D市場部

正確答案：A

71、要深入推進(jìn)支撐經(jīng)濟(jì)運行的“三大平臺”建設(shè)，“三大平臺”分別是：基層所站、（）、

卷煙零售終端。一［單選題］

A黨小組

B自律互助小組

C基層網(wǎng)點

D市場部

正確答案：B

72、要深入推進(jìn)支撐經(jīng)濟(jì)運行的“三大平臺”建設(shè)，“三大平臺”分別是：基層所站、自律

互助小組、（）。一一［單選題］

A基層網(wǎng)點

B黨小組

C卷煙零售終端

D市場部

正確答案：C

73、今年地市局（公司）工作業(yè)績考核方案將更加突出（）和軟實力建設(shè)的導(dǎo)向一一匚單選

題］

A基礎(chǔ)工作

B基層工作

C硬實力

D綜合實力

正確答案：A

74、今年地市局（公司）工作業(yè)績考核方案將更加突出基礎(chǔ)工作和（）建設(shè)的導(dǎo)向一一［單

選題］

A軟實力

B基層工作

C硬實力

D綜合實力

正確答案：A

75、確保5月份前完成所有現(xiàn)代終端信息系統(tǒng)的升級換代工作，全年機(jī)采樣本點信息數(shù)據(jù)準(zhǔn)

確率達(dá)到（）以上。——匚單選題］

A80%

B85%

C90%

D95%

正確答案：C

76、堅持以數(shù)據(jù)連接工商零消四方，準(zhǔn)確描繪（）、品牌畫像、終端畫像，做到有數(shù)據(jù)支撐、

用數(shù)據(jù)說話、靠數(shù)據(jù)決策。一一［單選題］

A消費者藍(lán)圖

B零售客戶畫像

C零售客戶藍(lán)圖

D消費者畫像

正確答案：D

77、堅持以數(shù)據(jù)連接工商零消四方，準(zhǔn)確描繪消費者畫像、（）、終端畫像，做到有數(shù)據(jù)支

撐、用數(shù)據(jù)說話、靠數(shù)據(jù)決策。一一匚單選題］

A消費者藍(lán)圖

B零售客戶畫像

C品牌畫像

D零售客戶藍(lán)圖

正確答案：A

78、堅持以數(shù)據(jù)連接工商零消四方，準(zhǔn)確描繪消費者畫像、品牌畫像、（），做到有數(shù)據(jù)

支撐、用數(shù)據(jù)說話、靠數(shù)據(jù)決策。一一［單選題］

A消費者藍(lán)圖

B終端畫像

C品牌1B1像

D零售客戶畫像

正確答案：B

79、區(qū)局“243”經(jīng)濟(jì)運行監(jiān)測體系，從（）、市場狀態(tài)和基礎(chǔ)支撐等三個層面全方位量化

評價經(jīng)濟(jì)運行狀態(tài)，及時診斷、發(fā)現(xiàn)和解決存在問題，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量的提升。一一［單選

題］

A經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

B經(jīng)濟(jì)實力

C經(jīng)濟(jì)指數(shù)

D經(jīng)濟(jì)走勢

正確答案：A

80、區(qū)局“243”經(jīng)濟(jì)運行監(jiān)測體系，從經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、（）和基礎(chǔ)支撐等三個層面全方位量化

評價經(jīng)濟(jì)運行狀態(tài)，及時診斷、發(fā)現(xiàn)和解決存在問題，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量的提升。一一［單選

題］

A市場指標(biāo)

B市場狀態(tài)

C市場動態(tài)

D市場走勢

正確答案：B

81、區(qū)局“243”經(jīng)濟(jì)運行監(jiān)測體系，從經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、市場狀態(tài)和（）等三個層面全方位量化

評價經(jīng)濟(jì)運行狀態(tài)，及時診斷、發(fā)現(xiàn)和解決存在問題，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量的提升。一一［單選

題］

A基礎(chǔ)實力

B基礎(chǔ)建設(shè)

C基礎(chǔ)支撐

D基礎(chǔ)能力

正確答案：C

82、今年重點要在抓實“真龍”單箱結(jié)構(gòu)與總量單箱結(jié)構(gòu)的平衡匹配上下功夫，推動“真龍”

品牌由“提量”向（）轉(zhuǎn)變。一一［單選題］

A提檔次

B提結(jié)構(gòu)

C提質(zhì)

D轉(zhuǎn)型

正確答案：C

83、省、市煙草公司為分析消費者行為特征，會收集零售戶與消費者在建立業(yè)務(wù)關(guān)系過程中獲

取、保存的（）一一匚單選題］

A會員基礎(chǔ)信息

B會員身份信息

C會員消費信息

D會員家庭信息

正確答案：A

84、()要堅持以市場量、價、存為風(fēng)向標(biāo)實施精準(zhǔn)調(diào)控。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

85、()從短期來看，疫情防控措施導(dǎo)致消費場景減少、消費空間壓縮、消費頻次降低已對

卷煙消費產(chǎn)生間接的影響。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

86、()從中長期看，疫情對于社會經(jīng)濟(jì)的損傷、居民收入的下降、生活習(xí)慣的改變也將逐

步滲透到卷煙消費，對卷煙消費總量、消費結(jié)構(gòu)的影響仍存在較大不確定性。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

87、()良好的市場狀態(tài)是煙草商業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要支撐——［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

88、()要努力克服節(jié)奏上“前面壓、中間調(diào)、后面控”和策略上“時有時無、忽高忽低”

的現(xiàn)象，有效穩(wěn)定客戶的預(yù)期和信心。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

89、()要合理有序提升結(jié)構(gòu)，做到尊重市場、尊重規(guī)律，確保結(jié)構(gòu)提升步伐與區(qū)域市場經(jīng)

濟(jì)發(fā)展水平和消費者消費訴求相匹配。一一匚單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

90、()要扎實做好品類結(jié)構(gòu)規(guī)劃和消費引導(dǎo)工作，促進(jìn)卷煙結(jié)構(gòu)梯次化上移，切實糾正

“割尾式”和“強(qiáng)拉式”提結(jié)構(gòu)的錯誤做法，避免拔苗助長、竭澤而漁?！蹎芜x題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

91、()要按照區(qū)局(公司)設(shè)定的品規(guī)數(shù)量上限，以培育重點品牌為核心，綜合考慮市場

容量的可拓性、卷煙消費的趨勢性、品牌發(fā)展的安全性、結(jié)構(gòu)提升的梯次性等因素，統(tǒng)籌處理

好區(qū)內(nèi)、區(qū)外工業(yè)關(guān)系.一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

92、()要著眼長遠(yuǎn)發(fā)展，加強(qiáng)高端引領(lǐng)，加大千元價位的培育力度，推動千元價位卷煙的

落地銷售。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

93、()2020年重點要在抓實“真龍”單箱結(jié)構(gòu)與總量單箱結(jié)構(gòu)的平衡匹配上下功夫，推動

“真龍”品牌由“提量”向“提質(zhì)”轉(zhuǎn)變。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

94、()在零售戶信息公開功能中增加“投放策略概況”和“選點及按價位段投放策略”項

目，公示商業(yè)企業(yè)當(dāng)前及歷史周期的貨源信息、貨源投放規(guī)則和貨源投放結(jié)果。——［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

95、()零售終端管理系統(tǒng)所有收集的信息均不包含未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意的未滿18周歲的未成年

人個人信息。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

96、()互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境相對安全且隱秘性強(qiáng)，使用終端系統(tǒng)服務(wù)時，使用簡單密碼即可。-

［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

97、()在個人信息超出保留期間后，根據(jù)適用法律的要求刪除個人信息，或使其匿名化處

理。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

98、()倉儲物流管理要建立樣品卷煙“收、發(fā)、存”臺賬記錄，定期盤點，確保賬實相符。

——［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

99、()行業(yè)單位或個人將樣品卷煙流入市場進(jìn)行銷售，內(nèi)外勾結(jié)倒賣樣品卷煙，利用樣品

卷煙換錢和換物?！蹎芜x題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

100、()產(chǎn)品研發(fā)煙的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為每人每次單規(guī)格不超過1條(含)。——［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

101、()樣品卷煙分為產(chǎn)品研發(fā)煙和市場銷售煙。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

102、()商業(yè)企業(yè)在接收市場營銷煙時，必須填寫交接單，工企業(yè)負(fù)責(zé)保存?！蹎芜x題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

103、()樣品卷煙須在條外包裝側(cè)面顯著位置標(biāo)注“非賣品”字樣。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

104、()工業(yè)企業(yè)未經(jīng)批準(zhǔn)不得直接面向零售終端開展任何形式的促銷活動?！蹎芜x題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

105、()工業(yè)企業(yè)開展的卷煙宣傳促銷活動因整改落實不到位或拒不整改的，視情節(jié)輕重,

可給予取消下一年度開展宣傳促銷資格。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

106、()堅決防止違法大戶左右市場、擾亂價格，同時也要結(jié)合各地實際，采取差異化調(diào)控

措施，尊重和保障守法大戶的正常經(jīng)營需求一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

107、()要統(tǒng)一規(guī)范零售客戶訂單采集流程，充分尊重和體現(xiàn)客戶意愿，可以適度干預(yù)客戶

自主提報需求一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

108、(B)工商雙方要共同遵守既定配貨規(guī)則，依據(jù)網(wǎng)配單簽訂購銷合同，無客觀原因工業(yè)企

業(yè)不得斷供停供，商業(yè)企業(yè)可根據(jù)工業(yè)企業(yè)供貨情況決定是否停止采購。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

109、()工商企業(yè)要加快建立健全營銷領(lǐng)域“天價煙”治理長效機(jī)制，加強(qiáng)高價位卷煙的價

格監(jiān)測與調(diào)控?！蹎芜x題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

110、()要將尊重市場、均衡銷售作為基本原則，按市場需求投放貨源，做到銷售節(jié)奏與消

費節(jié)奏同步，提高銷售全過程的均衡性、穩(wěn)定性。一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

111.()各商業(yè)經(jīng)營主體要加快完善品類布局規(guī)劃，合理劃定主要價位段的主導(dǎo)、護(hù)衛(wèi)、潛

力品規(guī)數(shù)量，并固化進(jìn)省級卷煙營銷平臺，引導(dǎo)各價位段適度有序競爭。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

112、()行業(yè)干部職工本人不得從事或參與私人營利性卷煙零售活動。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

113、()行業(yè)工商企業(yè)及其所屬單位營銷、專賣、內(nèi)管、物流部門的干部職工，其近親屬從

事或參與私人營利性卷煙零售活動，不得在本人直接管理或服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

114、省、市煙草公司為分析消費者行為特征，會收集零售戶與消費者在建立業(yè)務(wù)關(guān)系過程中

獲取、保存的()一一［單選題］

A會員基礎(chǔ)信息

B會員身份信息

C會員消費信息

D會員家庭信息

正確答案：A

115、()要堅持以市場量、價、存為風(fēng)向標(biāo)實施精準(zhǔn)調(diào)控。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

116、()從短期來看，疫情防控措施導(dǎo)致消費場景減少、消費空間壓縮、消費頻次降低已對

卷煙消費產(chǎn)生間接的影響。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

117、()從中長期看，疫情對于社會經(jīng)濟(jì)的損傷、居民收入的下降、生活習(xí)慣的改變也將逐

步滲透到卷煙消費，對卷煙消費總量、消費結(jié)構(gòu)的影響仍存在較大不確定性。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

118、()良好的市場狀態(tài)是煙草商業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要支撐——［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

“9、()要努力克服節(jié)奏上“前面壓、中間調(diào)、后面控”和策略上“時有時無、忽高忽低”

的現(xiàn)象，有效穩(wěn)定客戶的預(yù)期和信心。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

120、()要合理有序提升結(jié)構(gòu)，做到尊重市場、尊重規(guī)律，確保結(jié)構(gòu)提升步伐與區(qū)域市場經(jīng)

濟(jì)發(fā)展水平和消費者消費訴求相匹配。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

121、()要扎實做好品類結(jié)構(gòu)規(guī)劃和消費引導(dǎo)工作，促進(jìn)卷煙結(jié)構(gòu)梯次化上移，切實糾正

“割尾式”和“強(qiáng)拉式”提結(jié)構(gòu)的錯誤做法，避免拔苗助長、竭澤而漁。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

122、()要按照區(qū)局(公司)設(shè)定的品規(guī)數(shù)量上限，以培育重點品牌為核心，綜合考慮市場

容量的可拓性、卷煙消費的趨勢性、品牌發(fā)展的安全性、結(jié)構(gòu)提升的梯次性等因素，統(tǒng)籌處理

好區(qū)內(nèi)、區(qū)外工業(yè)關(guān)系.一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

123、()要著眼長遠(yuǎn)發(fā)展，加強(qiáng)高端引領(lǐng)，加大千元價位的培育力度，推動千元價位卷煙的

落地銷售。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

124、()2020年重點要在抓實“真龍”單箱結(jié)構(gòu)與總量單箱結(jié)構(gòu)的平衡匹配上下功夫，推

動“真龍”品牌由“提量”向“提質(zhì)”轉(zhuǎn)變。一一匚單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

125、()在零售戶信息公開功能中增加“投放策略概況”和“選點及按價位段投放策略”項

目，公示商業(yè)企業(yè)當(dāng)前及歷史周期的貨源信息、貨源投放規(guī)則和貨源投放結(jié)果?！蹎芜x題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

126、()零售終端管理系統(tǒng)所有收集的信息均不包含未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意的未滿18周歲的未成

年人個人信息。一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

127、()互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境相對安全且隱秘性強(qiáng)，使用終端系統(tǒng)服務(wù)時，使用簡單密碼即可。-

［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

128、()在個人信息超出保留期間后，根據(jù)適用法律的要求刪除個人信息，或使其匿名化處

理。——［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

129、()倉儲物流管理要建立樣品卷煙“收、發(fā)、存”臺賬記錄，定期盤點，確保賬實相符。

——［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

130、()行業(yè)單位或個人將樣品卷煙流入市場進(jìn)行銷售，內(nèi)外勾結(jié)倒賣樣品卷煙，利用樣品

卷煙換錢和換物。一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

131、()產(chǎn)品研發(fā)煙的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為每人每次單規(guī)格不超過1條(含)?！蹎芜x題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

132、()樣品卷煙分為產(chǎn)品研發(fā)煙和市場銷售煙。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

133、()商業(yè)企業(yè)在接收市場營銷煙時，必須填寫交接單，工企業(yè)負(fù)責(zé)保存?！蹎芜x題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

134、()樣品卷煙須在條外包裝側(cè)面顯著位置標(biāo)注“非賣品”字樣。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

135、()工業(yè)企業(yè)未經(jīng)批準(zhǔn)不得直接面向零售終端開展任何形式的促銷活動。——［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

136、()工業(yè)企業(yè)開展的卷煙宣傳促銷活動因整改落實不到位或拒不整改的，視情節(jié)輕重,

可給予取消下一年度開展宣傳促銷資格。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

137、()堅決防止違法大戶左右市場、擾亂價格，同時也要結(jié)合各地實際，采取差異化調(diào)控

措施，尊重和保障守法大戶的正常經(jīng)營需求一一匚單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

138、()要統(tǒng)一規(guī)范零售客戶訂單采集流程，充分尊重和體現(xiàn)客戶意愿，可以適度干預(yù)客戶

自主提報需求一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

139、(B)工商雙方要共同遵守既定配貨規(guī)則，依據(jù)網(wǎng)配單簽訂購銷合同，無客觀原因工業(yè)企

業(yè)不得斷供停供，商業(yè)企業(yè)可根據(jù)工業(yè)企業(yè)供貨情況決定是否停止采購。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

140、()工商企業(yè)要加快建立健全營銷領(lǐng)域“天價煙”治理長效機(jī)制，加強(qiáng)高價位卷煙的價

格監(jiān)測與調(diào)控?！蹎芜x題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

141、（）要將尊重市場、均衡銷售作為基本原則，按市場需求投放貨源，做到銷售節(jié)奏與消

費節(jié)奏同步，提高銷售全過程的均衡性、穩(wěn)定性?！蹎芜x題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

142、（）各商業(yè)經(jīng)營主體要加快完善品類布局規(guī)劃，合理劃定主要價位段的主導(dǎo)、護(hù)衛(wèi)、潛

力品規(guī)數(shù)量，并固化進(jìn)省級卷煙營銷平臺，引導(dǎo)各價位段適度有序競爭。一一匚單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

143、（）行業(yè)干部職工本人不得從事或參與私人營利性卷煙零售活動。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

144、（）行業(yè)工商企業(yè)及其所屬單位營銷、專賣、內(nèi)管、物流部門的干部職工，其近親屬從

事或參與私人營利性卷煙零售活動，不得在本人直接管理或服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行。一一［單選題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

145、“十六字方針”是指（）。一一［多選題］

A總量控制

B稍緊平衡

C增速合理

D貴在持續(xù)

E穩(wěn)中有序

正確答案:ABCD

146、從緊控制本地市場在銷規(guī)格數(shù)量，切實解決好品牌發(fā)展“依靠誰、發(fā)展誰、兼顧誰”的

問題，加速在主要價位段形成（）相互協(xié)調(diào)發(fā)展的品類布局。一一［多選題］

A主導(dǎo)規(guī)格

B護(hù)衛(wèi)規(guī)格

C潛力規(guī)格

D實力規(guī)格

正確答案：ABC

147、支撐經(jīng)濟(jì)運行的“三大平臺”是（）。一一［多選題］

A基層所站

B自律互助小組

C互聯(lián)網(wǎng)+

D卷煙零售終端

正確答案：ABD

148、積極開展精益營銷課題研究和實踐，構(gòu)建了以“（）”為重要特征的“五精”營銷管理

模式，并在行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)場會進(jìn)行重點展示，得到了國家局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和與會代表的廣泛認(rèn)

同。---［多選題］

A目標(biāo)引領(lǐng)

B數(shù)據(jù)驅(qū)動

C流程再造

D模式升級

正確答案：ABCD

149、2020年一季度的經(jīng)濟(jì)運行總體呈現(xiàn)“（）”的特點。一一［多選題］

A穩(wěn)中有進(jìn)

B穩(wěn)中有變

C變中有憂

D喜中有憂

正確答案：ABC

150、“穩(wěn)中有進(jìn)”主要體現(xiàn)在：（）。一一［多選題］

A三個位居行業(yè)前列

B一個新突破

C兩個基本平穩(wěn)

D四個有序提升

正確答案：ABCD

151、基于疫情影響下卷煙市場出現(xiàn)（）的特點，及時組織適銷貨源，科學(xué)調(diào)整貨源投放策

略，向農(nóng)村市場大幅增加中低檔卷煙的投放數(shù)量，搶抓外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)滯留時間延長帶來的

銷售機(jī)遇，一一［多選題］

A城市冷

B農(nóng)村熱

C城市熱

D農(nóng)村冷

正確答案：AB

152、要堅持均衡銷售的原則，根據(jù)（）和（）合理安排月度銷售計劃，貨源供應(yīng)節(jié)奏和供

應(yīng)策略保持相對均衡穩(wěn)定。一一［多選題］

A年度目標(biāo)

B市場狀態(tài)

C銷售進(jìn)度

D單箱結(jié)構(gòu)

正確答案：AB

153、圍繞國家局“136”、“345”品牌高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)做大做優(yōu)做強(qiáng)中式卷煙知

名品牌，不斷增強(qiáng)重點品牌（）的能力。一一［多選題］

A涵養(yǎng)消費

B培育消費

C引領(lǐng)消費

D促進(jìn)消費

正確答案：ABC

154、依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和自律互助小組“兩個平臺”，深化工商零（）“四個協(xié)同”，促進(jìn)

市場資源不斷向重點品牌、一二類卷煙和創(chuàng)新型產(chǎn)品集聚，持續(xù)鞏固重點品牌銷量占比全國領(lǐng)

先的優(yōu)勢地位。一一［多選題］

A目標(biāo)

B策略

C信息

D實施

正確答案:ABCD

155、進(jìn)一步打造“拳頭”產(chǎn)品，打造市場“爆款”，推動“真龍”品牌（）均實現(xiàn)穩(wěn)中有升。

一一［多選題］

A重點規(guī)格集中度

B品牌狀態(tài)

C品牌數(shù)量

D品牌價值

正確答案：ABD

156、為便于備案管理，將營銷活動分為（）四個類別，不同類別營銷活動設(shè)置相應(yīng)的備案內(nèi)

容要求?！鄱噙x題］

A媒介宣傳類

B品牌推廣類

C調(diào)研咨詢類

D其他類E、廣告布局類

正確答案:ABCD

157、中國卷煙銷售公司開發(fā)的營銷活動管理模塊提供。兩種上傳方式。一一［多選題］

A接口對接

B智能上傳

C手工錄入

D并入記錄

正確答案：AC

158、工商企業(yè)營銷信息，是指在工商企業(yè)卷煙經(jīng)營過程中產(chǎn)生的或通過第三方采集、管理的,

以一定形式記錄、保存的與營銷活動相關(guān)的（）o——［多選題］

A文件

B資料

C實物

D數(shù)據(jù)

E圖表

正確答案：ABDE

159、卷煙零售客戶信用體系建設(shè)的基本原則有哪些？（）——［多選題］

A依法依規(guī)，保護(hù)權(quán)益

B激勵誠信，約束失信

C信息共享，協(xié)同聯(lián)動

D試點先行，示范引領(lǐng)

正確答案：ABCD

160、在推進(jìn)卷煙零售客戶信用體系建設(shè)過程中，要以科學(xué)完善的信用體系為新紐帶，推動行

業(yè)與卷煙零售客戶形成（），達(dá)到筑牢營銷網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、提升資源配置效率的積極效果。-

［多選題］

A經(jīng)濟(jì)共同體

B利益共同體

C經(jīng)營共同體

D發(fā)展共同體

E文化共同體

正確答案:BCDE

161、地市級公司圍繞（）兩方面，全面梳理卷煙零售客戶在卷煙經(jīng)營過程中應(yīng)遵守的法定義

務(wù)和應(yīng)履行的約定義務(wù)，形成卷煙零售客戶信用承諾事項，鼓勵卷煙零售客戶簽訂《信用承諾

書》,自愿向社會作出信用承諾?！鄱噙x題］

A遵紀(jì)守法

B誠實守信

C誠信守約

D守法經(jīng)營

正確答案：AC

162、建立卷煙零售客戶信用評價機(jī)制，設(shè)置信用評價指標(biāo)，構(gòu)建（）兩種表現(xiàn)形式的信用評

價模型。信用評價指標(biāo)設(shè)置必須遵循合法、公正、準(zhǔn)確的原則，客觀反映零售客戶在卷煙經(jīng)營

中遵守法定義務(wù)和履行約定義務(wù)的狀態(tài)。一一［多選題］

A誠信百分制

B信用積分制

C信用等級制

D模塊評分制

正確答案：AC

163、信用評價一般應(yīng)設(shè)置（），按照守法誠信加分、違法失信扣分的規(guī)則，對卷煙零售客戶

的信用積分進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，定期開展卷煙零售客戶信用評價，確定其信用等級?！鄱噙x題］

A基礎(chǔ)分值

B分值區(qū)間

C對應(yīng)的信用等級

D分值閾值

正確答案：ABC

164、信用修復(fù)一般分為（）和（）兩種形式。一一［多選題］

A到期自然修復(fù)

B得分制修復(fù)

C依申請修復(fù)

D審批制修復(fù)

正確答案：AC

165、在省級商業(yè)企業(yè)營銷管理部門應(yīng)向行業(yè)內(nèi)所有工業(yè)企業(yè)公開以下哪些營銷信息？

（）：----［多選題］

A規(guī)則制度類

B計劃管理類

C品牌管理類

D人員協(xié)同類

E網(wǎng)建基礎(chǔ)類

正確答案:ABCDE

166、按照“誰公開、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，工商企業(yè)營銷部門對公開信息的（）負(fù)責(zé)。

一一［多選題］

A真實性

B完整性

C準(zhǔn)確性

D時效性

E可用性

F合規(guī)性

正確答案:ABCDEF

167、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，以下情形中收集、使用個人信息無需征得授權(quán)同意（一一［多選

題］

A與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；

B與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

C與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；

D出于維護(hù)個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意

的；

正確答案：ABCD

168、零售戶需要提供的身份信息包括（）——［多選題］

A店名

B經(jīng)營地址

C煙草專賣零售許可證號

D個人手機(jī)號碼

正確答案:ABCD

169、評估省、市兩個層面營銷制度建設(shè)的完整性和合理性，檢查關(guān)鍵業(yè)務(wù)規(guī)則是否固化進(jìn)省

級卷煙營銷平臺，推動制度清理、制訂、執(zhí)行到位。要突出重點，逐一檢查評估各地市（）

等四方面制度是否完備、是否合理、是否固化進(jìn)平臺。一一［多選題］

A品牌進(jìn)退

B貨源采購

C客戶分檔

D貨源投放

正確答案:ABCD

170、持續(xù)優(yōu)化終端生態(tài)布局要按照（）的原則來開展。一一［多選題］

A發(fā)展誠信戶

B幫扶貧困戶

C控制違規(guī)戶

D打擊違法戶

E清理虛假戶

正確答案:ABCDE

171、各商業(yè)經(jīng)營主體要對現(xiàn)行客戶分檔指標(biāo)進(jìn)行梳理，確保分檔規(guī)則的（），并將分檔規(guī)

則面向零售客戶、工業(yè)企業(yè)公開，主動接受監(jiān)督。一［多選題］

A合理性

B合法性

C公平性

D科學(xué)性

正確答案：ABC

172、各商業(yè)經(jīng)營主體要以直營終端為標(biāo)桿、（）、（）、普通終端為基礎(chǔ)、合作終端為補(bǔ)

充，加快建設(shè)以我為主、布局合理、結(jié)構(gòu)牢靠的現(xiàn)代化零售終端體系，持續(xù)增強(qiáng)渠道掌控力。

一一［多選題］

A加盟終端為核心

B現(xiàn)代終端為核心

C加盟終端為重點

D.現(xiàn)代終端為重點

正確答案：AD

173、進(jìn)一步提高政治站位，充分認(rèn)識防治“天價煙”問題：（）一一［多選題］

A是落實行業(yè)政治生態(tài)突出問題全面整改任務(wù)的重要舉措

B是防范行業(yè)重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)廉潔風(fēng)險的有力手段

C是推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求

D是銷售業(yè)績提升的要求

正確答案：ABC

174、進(jìn)一步完善調(diào)控機(jī)制，持續(xù)提升貨源有效供給水平措施：（）一一［多選題］

A加強(qiáng)品牌引入，確保市場多品牌豐富銷售

B加強(qiáng)貨源組織，確保市場有效供給

C完善貨源投放規(guī)則，充分保障零售戶權(quán)益

D加強(qiáng)政策引導(dǎo)，推動直營終端規(guī)范有序發(fā)展

正確答案：BCD

175、進(jìn)一步規(guī)范品牌培育，積極營造公平競爭的市場環(huán)境內(nèi)容：（）一一［多選題］

A增強(qiáng)銷售目標(biāo)意識,提高銷量增幅

B增強(qiáng)規(guī)范意識，精準(zhǔn)調(diào)控市場

C完善備案制度，規(guī)范營銷工作

D凈化市場環(huán)境，杜絕炒作空間

正確答案：BCD

176、進(jìn)一步健全監(jiān)管措施，堵塞不規(guī)范經(jīng)營和以權(quán)謀私的漏洞工作：（）一一［多選題］

A加強(qiáng)市場監(jiān)管，做好高價位卷煙市場監(jiān)督檢查

B聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實防范不規(guī)范經(jīng)營行為

C緊盯重點人員，堅決整治利用專賣專營權(quán)謀取私利問題

D完善備案制度，規(guī)范營銷工作

正確答案：ABC

177、進(jìn)一步壓實主體責(zé)任，切實做到守土盡責(zé)內(nèi)容：（）——［多選題］

A完善分工協(xié)作機(jī)制，切實扛起主體責(zé)任

B貫通運用“四種形態(tài)”，有效防范廉潔風(fēng)險

C加強(qiáng)貨源組織，確保市場有效供給

0完善貨源投放規(guī)則，充分保障零售戶權(quán)益

正確答案：AB

178、加強(qiáng)源頭控制，嚴(yán)格規(guī)范高價位卷煙審批工作：（）一一［多選題］

A切實加強(qiáng)卷煙品牌管理

B嚴(yán)格控制高價位卷煙新品開發(fā)成本

C認(rèn)真落實國家局卷煙價格管理有關(guān)規(guī)定

D按要求治理大戶，有效減少大戶數(shù)量

正確答案：ABC

179、關(guān)注市場動態(tài)，不斷提升貨源組織水平工作：（）一一［多選題］

A不斷提升高價位卷煙貨源組織水平

B持續(xù)規(guī)范高價位卷煙選點投放工作

C以市場為導(dǎo)向不斷優(yōu)化品牌資源配置

D切實加強(qiáng)高價位卷煙價格監(jiān)測和調(diào)控

正確答案：ABD

180、規(guī)范營銷行為，有序開展品牌培育內(nèi)容：（）一一［多選題］

A嚴(yán)格規(guī)范高價位卷煙營銷行為

B逐步建立品牌營銷活動監(jiān)管機(jī)制

C工業(yè)企業(yè)可在銷售市場自行開展品牌營銷活動

D加快創(chuàng)新高價位卷煙培育方式

正確答案：ABD

181、強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，嚴(yán)肅查處違規(guī)經(jīng)營行為工作：（）一一［多選題］

A加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理工作

B加大工作考核力度

C完善營銷監(jiān)管措施

D嚴(yán)肅查處違規(guī)經(jīng)營問題

正確答案：ACD

182、著力建設(shè)統(tǒng)一開放、競爭有序的煙草市場體系內(nèi)容：（）一一［多選題］

A營造公平開放的制度環(huán)境

B完善貨源投放規(guī)則

C保障適度有序競爭

D加強(qiáng)信息公開管理

正確答案：ABCD

183、加快工業(yè)企業(yè)卷煙營銷市場化取向改革進(jìn)程內(nèi)容：（）一一［多選題］

A加強(qiáng)工業(yè)貨源供應(yīng)管理

B全面推廣工商網(wǎng)上配貨

C提升工業(yè)品牌培育水平

D健全市場狀態(tài)監(jiān)測與調(diào)控機(jī)制

正確答案：ABCD

184、卷煙營銷市場化取向改革不斷夯實營銷管理基礎(chǔ)工作有：（）一一［多選題］

A加強(qiáng)改革質(zhì)量評估

B提升數(shù)據(jù)營銷水平

C推動營銷隊伍轉(zhuǎn)型

D嚴(yán)守規(guī)范經(jīng)營底線

正確答案:ABCD

185、工商企業(yè)要加快實現(xiàn)_、_、推動營銷組織作業(yè)效能持續(xù)提升。（）一一［多選題］

A隊伍職能從服務(wù)向銷售轉(zhuǎn)變

B隊伍職能從銷售向營銷轉(zhuǎn)變

C工作方式從單兵作業(yè)向團(tuán)隊協(xié)作轉(zhuǎn)變

D考核評價從結(jié)果導(dǎo)向向過程導(dǎo)向轉(zhuǎn)變

正確答案：BCD

186、結(jié)合行業(yè)實際，工商企業(yè)開展網(wǎng)上配貨，主要分為_、_、_、_、—等五種模式。

（ABCDE）----［多選題］

A按存銷比配貨

B按庫存絕對值配貨

C按投放策略配貨

D按實時訂單配貨

E按應(yīng)急需求配貨

F按銷量需求配貨

正確答案:ABCDE

187、以下內(nèi)容那些屬于樣品卷煙的適用范圍（）——［多選題］

A新品引入

B市場調(diào)研

C品牌推廣

D渠道維護(hù)

E日常零售

F節(jié)氣送禮

G倒賣批發(fā)

正確答案：ABCD

188、在樣品卷煙的使用管理中，以下哪一項做法屬于不合規(guī)規(guī)行為（）一一［多選題］

A嚴(yán)格按照要求領(lǐng)用樣品卷煙

B不經(jīng)審批私自領(lǐng)用樣品卷煙

C使用樣品卷煙須通過登記、審批、簽收手續(xù)

D可以使用樣品卷煙對零售戶進(jìn)行促銷激勵

正確答案：BD

189、“十六字方針”是指（）。一一［多選題］

A總量控制

B稍緊平衡

C增速合理

D貴在持續(xù)

E穩(wěn)中有序

正確答案:ABCD

190、從緊控制本地市場在銷規(guī)格數(shù)量，切實解決好品牌發(fā)展“依靠誰、發(fā)展誰、兼顧誰”的

問題，加速在主要價位段形成（）相互協(xié)調(diào)發(fā)展的品類布局。一一［多選題］

A主導(dǎo)規(guī)格

B護(hù)衛(wèi)規(guī)格

C潛力規(guī)格

D實力規(guī)格

正確答案：ABC

191、支撐經(jīng)濟(jì)運行的“三大平臺”是（）?！鄱噙x題］

A基層所站

B自律互助小組

C互聯(lián)網(wǎng)+

D卷煙零售終端

正確答案：ABD

192、積極開展精益營銷課題研究和實踐，構(gòu)建了以“（）”為重要特征的“五精”營銷管理

模式，并在行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)場會進(jìn)行重點展示，得到了國家局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和與會代表的廣泛認(rèn)

同。---［多選題］

A目標(biāo)引領(lǐng)

B數(shù)據(jù)驅(qū)動

C流程再造

D模式升級

正確答案：ABCD

193、2020年一季度的經(jīng)濟(jì)運行總體呈現(xiàn)“（）”的特點。一一［多選題］

A穩(wěn)中有進(jìn)

B穩(wěn)中有變

C變中有憂

D喜中有憂

正確答案：ABC

194、“穩(wěn)中有進(jìn)”主要體現(xiàn)在：（）。——［多選題］

A三個位居行業(yè)前列

B一個新突破

C兩個基本平穩(wěn)

D四個有序提升

正確答案：ABCD

195、基于疫情影響下卷煙市場出現(xiàn)（）的特點，及時組織適銷貨源，科學(xué)調(diào)整貨源投放策

略，向農(nóng)村市場大幅增加中低檔卷煙的投放數(shù)量，搶抓外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)滯留時間延長帶來的

銷售機(jī)遇，一一［多選題］

A城市冷

B農(nóng)村熱

C城市熱

D農(nóng)村冷

正確答案：AB

196、要堅持均衡銷售的原則，根據(jù)（）和（）合理安排月度銷售計劃，貨源供應(yīng)節(jié)奏和供

應(yīng)策略保持相對均衡穩(wěn)定。一一［多選題］

A年度目標(biāo)

B市場狀態(tài)

C銷售進(jìn)度

D單箱結(jié)構(gòu)

正確答案：AB

197、圍繞國家局“136”、“345”品牌高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)做大做優(yōu)做強(qiáng)中式卷煙知

名品牌，不斷增強(qiáng)重點品牌（）的能力。一一［多選題］

A涵養(yǎng)消費

B培育消費

C引領(lǐng)消費

D促進(jìn)消費

正確答案：ABC

198、依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和自律互助小組“兩個平臺”，深化工商零（）“四個協(xié)同”，促進(jìn)

市場資源不斷向重點品牌、一二類卷煙和創(chuàng)新型產(chǎn)品集聚，持續(xù)鞏固重點品牌銷量占比全國領(lǐng)

先的優(yōu)勢地位。一一［多選題］

A目標(biāo)

B策略

C信息

D實施

正確答案：ABCD

199、進(jìn)一步打造“拳頭”產(chǎn)品，打造市場“爆款”，推動“真龍”品牌（）均實現(xiàn)穩(wěn)中有升。

----［多選題］

A重點規(guī)格集中度

B品牌狀態(tài)

C品牌數(shù)量

D品牌價值

正確答案：ABD

200、為便于備案管理，將營銷活動分為（）四個類別，不同類別營銷活動設(shè)置相應(yīng)的備案內(nèi)

容要求?！鄱噙x題］

A媒介宣傳類

B品牌推廣類

C調(diào)研咨詢類

D其他類E、廣告布局類

正確答案:ABCD

201、中國卷煙銷售公司開發(fā)的營銷活動管理模塊提供（）兩種上傳方式。一一［多選題］

A接口對接

B智能上傳

C手工錄入

D并入記錄

正確答案：AC

202、工商企業(yè)營銷信息，是指在工商企業(yè)卷煙經(jīng)營過程中產(chǎn)生的或通過第三方采集、管理的,

以一定形式記錄、保存的與營銷活動相關(guān)的（）o——［多選題］

A文件

B資料

C實物

D數(shù)據(jù)

E圖表

正確答案：ABDE

203、卷煙零售客戶信用體系建設(shè)的基本原則有哪些？（）一一［多選題］

A依法依規(guī)，保護(hù)權(quán)益

B激勵誠信，約束失信

C信息共享，協(xié)同聯(lián)動

D試點先行，示范引領(lǐng)

正確答案：ABCD

204、在推進(jìn)卷煙零售客戶信用體系建設(shè)過程中，要以科學(xué)完善的信用體系為新紐帶，推動行

業(yè)與卷煙零售客戶形成（），達(dá)到筑牢營銷網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、提升資源配置效率的積極效果。一一

［多選題］

A經(jīng)濟(jì)共同體

B利益共同體

C經(jīng)營共同體

D發(fā)展共同體

E文化共同體

正確答案：BCDE

205、地市級公司圍繞（）兩方面，全面梳理卷煙零售客戶在卷煙經(jīng)營過程中應(yīng)遵守的法定義

務(wù)和應(yīng)履行的約定義務(wù)，形成卷煙零售客戶信用承諾事項，鼓勵卷煙零售客戶簽訂《信用承諾

書》，自愿向社會作出信用承諾?！鄱噙x題］

A遵紀(jì)守法

B誠實守信

C誠信守約

D守法經(jīng)營

正確答案：AC

206、建立卷煙零售客戶信用評價機(jī)制，設(shè)置信用評價指標(biāo)，構(gòu)建（）兩種表現(xiàn)形式的信用評

價模型。信用評價指標(biāo)設(shè)置必須遵循合法、公正、準(zhǔn)確的原則，客觀反映零售客戶在卷煙經(jīng)營

中遵守法定義務(wù)和履行約定義務(wù)的狀態(tài)。一一［多選題］

A誠信百分制

B信用積分制

C信用等級制

D模塊評分制

正確答案：AC

207、信用評價一般應(yīng)設(shè)置（），按照守法誠信加分、違法失信扣分的規(guī)則，對卷煙零售客戶

的信用積分進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，定期開展卷煙零售客戶信用評價，確定其信用等級。一一［多選題］

A基礎(chǔ)分值

B分值區(qū)間

C對應(yīng)的信用等級

D分值閾值

正確答案：ABC

208、信用修復(fù)一般分為（）和（）兩種形式?！鄱噙x題］

A到期自然修復(fù)

B得分制修復(fù)

C依申請修復(fù)

D審批制修復(fù)

正確答案：AC

209、在省級商業(yè)企業(yè)營銷管理部門應(yīng)向行業(yè)內(nèi)所有工業(yè)企業(yè)公開以下哪些營銷信息？

（）：——［多選題］

A規(guī)則制度類

B計劃管理類

C品牌管理類

D人員協(xié)同類

E網(wǎng)建基礎(chǔ)類

正確答案：ABCDE

210、按照“誰公開、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，工商企業(yè)營銷部門對公開信息的（）負(fù)責(zé)。

——［多選題］

A真實性

B完整性

C準(zhǔn)確性

D時效性

E可用性

F合規(guī)性

正確答案:ABCDEF

211、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，以下情形中收集、使用個人信息無需征得授權(quán)同意（一一［多選

題］