聯(lián)眾燃?xì)馔顿Y有限公司5S管理體系

PAGEPAGE11聯(lián)眾（中國(guó)）燃?xì)馔顿Y有限公司5S管理體系一、5S管理的起源1955年，日本企業(yè)對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)提出了整理、整頓2S，后來因管理水平的提高陸續(xù)增加了（清掃、清潔、素養(yǎng)）3個(gè)S，從而形成了目前廣泛推動(dòng)的5S架構(gòu)。也將5S活動(dòng)從原來的品質(zhì)環(huán)境擴(kuò)展到安全、行動(dòng)、衛(wèi)生、效率、品質(zhì)及成本管理等方面。二、5S管理的內(nèi)容1.

整理（SEIRI）將有用的東西和沒有用的東西分開，將沒有用的東西清理掉，如：將物區(qū)分為：常用、不常用、偶爾和不用四類；有缺陷的或是過量的零件庫存；過時(shí)的或損壞的工裝、模具、檢測(cè)設(shè)備、電器等；破舊的清潔用具；過時(shí)的張貼物、標(biāo)志、通知或備忘錄；未明確任何用途的房間或區(qū)域；靠近出入口的角落；桌子和架子的下面；桌子和柜子的抽屜里；在未使用的管理和生產(chǎn)計(jì)劃板上；在未進(jìn)行整理的工具盒內(nèi)；整頓（SEITION）將有用的東西放在應(yīng)該放的地方，并做好標(biāo)識(shí)，如：對(duì)常用、不常用的物品做到定置管理，定量擺放，取用方便，目視管理。使用頻次；同時(shí)使用的工具；自動(dòng)歸位的工具；放置地點(diǎn)的大??；合并“同類項(xiàng)”；根據(jù)“功能”或“產(chǎn)品”放置；3.

清掃（SEISO）清除場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生，如：對(duì)工作場(chǎng)地和設(shè)備進(jìn)行徹底清掃，做到自己的東西自己弄干凈。4.

清潔（SEIKETSU）將前3S成果維持住，任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都能堅(jiān)持整理、整頓和清掃。5.

素養(yǎng)（SHITSUKE）人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣，使員工養(yǎng)成并保持清潔的習(xí)慣。三5S的功能1、5S活動(dòng)的目的是為了形象提升、效率提高而絕不是為了好看，通過實(shí)施5S創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理、高效的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境。2、提升企業(yè)形象―――整齊清潔的工作環(huán)境，使顧客有信心；由于口碑相傳，會(huì)成為學(xué)習(xí)的對(duì)象。3、提升員工歸屬感―――人人變得有素養(yǎng)；員工從身邊小事的變化上獲得成就感；對(duì)自己的工作易付出愛心與耐心。4、提升效率―――物品擺放有序，不用花時(shí)間尋找，保持良好的工作情緒。四、5S的管理效果整理減少庫存量，現(xiàn)場(chǎng)無雜物；場(chǎng)地變大，行動(dòng)方便；消除混放，避免差錯(cuò)；整頓無徒勞尋找時(shí)間；現(xiàn)場(chǎng)整齊，一目了然；標(biāo)識(shí)清晰，取用方便；清掃提高設(shè)備清潔度，潤(rùn)滑狀態(tài)良好；在清掃設(shè)備時(shí)發(fā)現(xiàn)問題；及時(shí)發(fā)現(xiàn)微小缺陷；清潔車間環(huán)境整潔；員工清緒良好；消除發(fā)生災(zāi)害的根源；素養(yǎng)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，避免人為缺陷；人際關(guān)系良好；及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)問題；五、5S活動(dòng)的“零”目標(biāo)尋找時(shí)間為零；不良品為零；浪費(fèi)為零；延期交貨為零；安全事故為零；不良行為為零；六、5S的三大支柱5S活動(dòng)是將具體的活動(dòng)項(xiàng)目逐一實(shí)施的活動(dòng)，我們將其活動(dòng)的內(nèi)容分成三大支柱。首先，改變?nèi)说男袆?dòng)方法。訓(xùn)練每個(gè)人能成為對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。其次，是徹底的清理。將很少清理到的角落或設(shè)備縫隙的污垢灰塵除去，這是一場(chǎng)意識(shí)革命。再次，是標(biāo)準(zhǔn)化。通過眼睛的觀查，能看出異常之處，避免發(fā)生錯(cuò)誤。七、推行5S的意義不創(chuàng)造價(jià)值的物品會(huì)影響到創(chuàng)造價(jià)值的物品的創(chuàng)造價(jià)值的能力；5S活動(dòng)不僅僅是為了整齊，更是為了效率；清掃本身不創(chuàng)造價(jià)值，清掃是因?yàn)榕K了才要清掃；堅(jiān)持力是任何一項(xiàng)管理活動(dòng)有效進(jìn)行的保障；華麗的衣裳有錢就能買到，而強(qiáng)壯的體質(zhì)靠的是日積月累的鍛煉；八、5S是多層面的活動(dòng)工作環(huán)境的改善——從基礎(chǔ)做起，全員參與——從基層做起。5S要從多層面開展，讓全員都參與進(jìn)來。1、個(gè)人方面：S

服裝整齊干凈。S

言行舉止文明。S

禮儀社交規(guī)范。S

道德修養(yǎng)的提升。2、家庭方面：S

房間的清掃。S

喜慶日子的裝飾、布置。S

家庭的和睦相處。S

對(duì)長(zhǎng)輩的孝順，對(duì)晚輩的關(guān)愛。3、社會(huì)方面：S

道路的整潔暢通。S

社區(qū)的綠化、美化。S

社會(huì)的“愛心工程”。工作環(huán)境是工作作風(fēng)的一種體現(xiàn)5S是所有管理工作之基礎(chǔ)，臟亂的工作環(huán)境通常與管理落后聯(lián)系在一起，不敢相信一個(gè)臟亂、無序的辦公環(huán)境能夠產(chǎn)生一流的人才、提供一流的服務(wù)。所謂以品質(zhì)為中心的經(jīng)營(yíng)不單是產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、業(yè)務(wù)品質(zhì)，同時(shí)也包含了對(duì)公司相關(guān)的工作品質(zhì)、環(huán)境品質(zhì)，以及員工的生活品質(zhì)都必須用心經(jīng)營(yíng)，使整體的形象和工作效果達(dá)到最佳狀態(tài)。而5S是這些工作的基礎(chǔ)，如果能將5S的精髓和做法付諸于行動(dòng)，并強(qiáng)化于員工的工作意識(shí)中，使企業(yè)徹底消除臟亂，員工養(yǎng)成認(rèn)真、規(guī)范的好習(xí)慣，定能使企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。5S管理體系表辦公室檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查項(xiàng)目記錄辦公現(xiàn)場(chǎng)有沒有無用物品；

使用頻率低的物品是否放置儲(chǔ)存處；

經(jīng)常使用的物品是否擺放在辦公現(xiàn)場(chǎng)；

物品擺放是否有合理規(guī)劃，容易尋找；

物品擺放是否整齊；

抽屜、柜筒、文件類物品是否做有標(biāo)識(shí)；

辦公現(xiàn)場(chǎng)是否清潔；

辦公設(shè)施是否干凈；

一、5S的含義和做法5S含義目的做法/示例整理將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，除了有必要的留下來以外，其它的都清除或放置在其它地方。它往往是5S的第一步。

騰出空間；

防止誤用。將物品分為幾類（如）：1、不再使用的；2、使用頻率很低的；3、使用頻率較低的；4、經(jīng)常使用的。將第1類物品處理掉，第2、3類物品放置在儲(chǔ)存處，第4類物品留置工作場(chǎng)所。整頓把留下來的必要用的物品定點(diǎn)定位放置，并放置整齊，必要時(shí)加以標(biāo)識(shí)。它是提高效率的基礎(chǔ)。工作場(chǎng)所一目了然；消除找尋物品的時(shí)間；整整齊齊的工作環(huán)境；1、對(duì)可供放置的場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)劃；2、將物品在上述場(chǎng)所擺放整齊；3、必要時(shí)還應(yīng)標(biāo)識(shí)。清掃將工作場(chǎng)所及工作用的設(shè)備清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗保持良好工作情緒；穩(wěn)定品質(zhì)；1、清掃從地面到墻板到天花板所有物品；2、機(jī)器工具徹底清理、潤(rùn)滑；3、杜絕污染源如水管漏水、噪音處理；4、破損的物品修理。清潔維持上面3S的成果監(jiān)督1、檢查表；2、紅牌子作戰(zhàn)。素養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。培養(yǎng)主動(dòng)積極的精神。培養(yǎng)好習(xí)慣，遵守規(guī)則的員工；營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神。如：1、應(yīng)遵守出勤、作息時(shí)間；2、工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)（如不可以隨意談天說笑、離開工作崗位、看小說、打瞌睡、吃零食等）；3、服裝整齊，待好識(shí)別卡；4、待人接物誠(chéng)懇有禮貌；5、愛護(hù)公物，用完歸位；6、保持清潔；7、樂于助人；工作環(huán)境整頓檢查表項(xiàng)目檢查內(nèi)容配分得分缺點(diǎn)事項(xiàng)整理每周是否清除不必要的用（物）品；5本部門員工清楚了解工作環(huán)境的有關(guān)規(guī)定；5桌子、文件架是否為必要最低限度，有無多余；5整頓不要用的物品是否作廢棄處理4是否得到執(zhí)行4文件是否進(jìn)行歸類管理，文件夾、檔案盒、文件柜等是否有標(biāo)明用途的標(biāo)識(shí)5磁盤、電子文檔是否有整理2需要的文件、磁盤、電子文檔是否能馬上取出2文件柜、書架、部門資料、檔案是否有管理責(zé)任者3清掃地面是否有紙屑、污跡等，是否有定期保潔制度4桌上是否雜亂、是否有灰塵、電話是否干凈4垃圾桶是否及時(shí)清理2電話線、電源線是否雜亂3暖瓶、熱水器是否有人管理、是否整潔2墻壁、玻璃、窗臺(tái)內(nèi)外側(cè)、門是否保持干凈4門窗玻璃是否有張貼、張掛不必要的物品、紙張3不用的、破損的辦公設(shè)備是否及時(shí)清除、更換3項(xiàng)目檢查內(nèi)容配分得分缺點(diǎn)事項(xiàng)清潔辦公設(shè)備（計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)、打印機(jī)、掃描儀、電話機(jī)、音箱、插座）是否保持干凈；4抽屜內(nèi)是否雜亂；3安全帽、雨衣等是否保持整潔并有指定存放處，是否有遺失；3私有物品是否有指定存放處，擺放是否整齊；2下班時(shí)桌面是否整潔；4桌上放置的識(shí)別卡是否擺放整齊、有無遺失4上班期間有無穿拖鞋、不修邊幅、穿著不整的現(xiàn)象；5素養(yǎng)每周（部門）是否有工作計(jì)劃；3（部門）有無公告牌，是否標(biāo)示本部門人員外出、外來人員來訪、電話留言