電信服務(wù)創(chuàng)新投標(biāo)規(guī)范

電信服務(wù)創(chuàng)新投標(biāo)規(guī)范合同編號：__________電信服務(wù)創(chuàng)新投標(biāo)規(guī)范合同甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為電信服務(wù)需求方，乙方為電信服務(wù)供應(yīng)方，雙方為共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏，依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)向甲方提供電信服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：__________。1.2乙方應(yīng)確保提供的電信服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，保證服務(wù)的質(zhì)量、安全、穩(wěn)定。1.3乙方應(yīng)對提供的電信服務(wù)中的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)價(jià)格3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用支付方式如下：__________。四、服務(wù)質(zhì)量保證4.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障體系，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方要求。4.3乙方應(yīng)定期對提供的電信服務(wù)進(jìn)行自檢和甲方檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。五、技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1乙方應(yīng)對甲方在使用電信服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題提供及時(shí)、專業(yè)的解答和支持。5.2乙方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)，確保甲方在服務(wù)使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。5.3乙方應(yīng)對甲方人員進(jìn)行必要的電信服務(wù)使用培訓(xùn)，確保甲方能夠正確、高效地使用電信服務(wù)。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定提供服務(wù)或者提供服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或者賠償損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.電信服務(wù)創(chuàng)新投標(biāo)規(guī)范合同2.甲方公司章程或成立證書3.乙方公司章程或成立證書4.雙方簽署的保密協(xié)議5.乙方提供的技術(shù)方案文檔6.乙方提供的服務(wù)報(bào)價(jià)明細(xì)表7.服務(wù)質(zhì)量保證措施文檔8.培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)材料9.雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議10.合同履行過程中的相關(guān)證明文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或提供服務(wù)不符合約定的，視為違約。2.乙方未按照約定保守甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，造成甲方損失的，視為違約。3.乙方提供的電信服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。5.甲方未按照約定提供必要的信息和技術(shù)支持，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，視為違約。6.雙方未按照約定履行合同其他義務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.電信服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求提供的包括但不限于語音通信、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)接入等通信服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量：指電信服務(wù)在穩(wěn)定性、可靠性、安全性、響應(yīng)速度等方面的表現(xiàn)。3.保密信息：指合同雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他不宜公開的信息。4.違約行為：指合同一方或雙方未按照合同約定履行義務(wù)的行為。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，包括繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)實(shí)施過程中出現(xiàn)技術(shù)問題：及時(shí)與乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)溝通，提供詳細(xì)問題描述，尋求解決方案。2.服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。3.乙方未保守甲方商業(yè)秘密：立即與乙方溝通，要求乙方采取補(bǔ)救措施，必要時(shí)可依法索賠。4.甲方未支付服務(wù)費(fèi)用：確保合同約定的支付條款得到履行，如有糾紛可通過法律途徑解決。5.合同履行過程中產(chǎn)生爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.電信運(yùn)營商為政企客戶提供定制化電信服務(wù)。2.企業(yè)內(nèi)部通信系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)