電子商務(wù)治安防范實(shí)施細(xì)則

電子商務(wù)治安防范實(shí)施細(xì)則合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為一家依法成立的電子商務(wù)企業(yè)，從事網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，保障交易安全，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方就電子商務(wù)治安防范實(shí)施細(xì)則達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方義務(wù)1.1甲方應(yīng)依法辦理相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證，并在網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置懸掛相關(guān)證件的電子。1.2甲方應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，采取有效技術(shù)措施，確保網(wǎng)站安全可靠運(yùn)行，防范黑客攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露等網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。1.3甲方應(yīng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育和培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的安全意識(shí)和技能。1.4甲方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)交易信息進(jìn)行真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的記錄和保存，保存期限不得少于兩年。1.5甲方應(yīng)對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。1.6甲方應(yīng)在網(wǎng)站顯著位置公布售后服務(wù)聯(lián)系方式，確保消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)過(guò)程中遇到問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。二、乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，并同意甲方對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行保存和處理。2.2乙方應(yīng)依法使用甲方提供的電子商務(wù)服務(wù)，不得利用甲方平臺(tái)從事違法活動(dòng)。2.3乙方應(yīng)妥善保管自己的登錄密碼和支付密碼，不得泄露給他人。2.4乙方在交易過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)商品或者服務(wù)存在問(wèn)題，有權(quán)要求甲方提供售后服務(wù)，甲方應(yīng)按照約定及時(shí)解決乙方的問(wèn)題。三、違約責(zé)任3.1甲方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.2乙方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.3甲方、乙方違反法律法規(guī)的規(guī)定，造成對(duì)方或者第三人損害的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。四、爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本協(xié)議自雙方簽字或者蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件3.乙方個(gè)人信息登記表4.網(wǎng)絡(luò)安全管理制度復(fù)印件5.從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)記錄6.售后服務(wù)聯(lián)系方式公示截圖7.法律法規(guī)規(guī)定的其他文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未依法辦理相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證。2.甲方未建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度或未采取有效技術(shù)措施。3.甲方未對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育和培訓(xùn)。4.甲方未對(duì)交易信息進(jìn)行真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的記錄和保存。5.甲方泄露、出售或者非法向他人提供消費(fèi)者個(gè)人信息。6.甲方未在網(wǎng)站顯著位置公布售后服務(wù)聯(lián)系方式。7.乙方提供虛假、不準(zhǔn)確、不完整的個(gè)人信息。8.乙方利用甲方平臺(tái)從事違法活動(dòng)。9.乙方未妥善保管自己的登錄密碼和支付密碼。10.乙方在交易過(guò)程中未按照約定要求甲方提供售后服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)：指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品或者服務(wù)交易的活動(dòng)。2.網(wǎng)絡(luò)安全管理：指采取技術(shù)和管理措施，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全和信息安全的活動(dòng)。3.個(gè)人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別自然人身份的各種信息。4.售后服務(wù)：指商品或者服務(wù)交付后，提供的維修、更換、退貨、咨詢等服務(wù)。5.違約行為：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.技術(shù)更新迅速，安全防護(hù)措施需要不斷升級(jí)。解決辦法：定期進(jìn)行安全評(píng)估，及時(shí)更新安全技術(shù)。2.個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。解決辦法：加強(qiáng)信息安全防護(hù)，采用加密存儲(chǔ)和傳輸技術(shù)。3.交易糾紛處理困難。解決辦法：建立完善的售后服務(wù)制度，明確糾紛處理流程。4.法律法規(guī)變化。解決辦法：關(guān)注法律法規(guī)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電子商務(wù)平臺(tái)與商家之間