電子商務(wù)4級(jí)考試A附有答案

電子商務(wù)4級(jí)考試A[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________電子商務(wù)的前提是：（）。[單選題]*A、商務(wù)信息化(正確答案)B、商務(wù)國(guó)際化C、交易國(guó)際化D、交易網(wǎng)絡(luò)化商家要開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，應(yīng)該用（）作為其主要的生意平臺(tái)。[單選題]*A、BBSB、電子郵件C、在線商店(正確答案)D、電話定購(gòu)在線商家要在互聯(lián)網(wǎng)交易中處理結(jié)算卡，必須設(shè)置一個(gè)（）[單選題]*A、商家賬戶(正確答案)B、專業(yè)賬戶C、大眾賬戶D、個(gè)人賬戶在網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中，由買賣雙方直接完成的是（）[單選題]*A、信息傳遞(正確答案)B、送貨C、結(jié)算D、簽訂合同CA數(shù)字證書(shū)中不包含的信息有（）。[單選題]*A、CA的數(shù)字簽名B、證書(shū)申請(qǐng)者的個(gè)人信息C、證書(shū)申請(qǐng)者的私鑰(正確答案)D、證書(shū)申請(qǐng)者的公鑰信息數(shù)字簽名可以解決：（）。[單選題]*A、數(shù)據(jù)被泄露B、數(shù)據(jù)被篡改C、未經(jīng)授權(quán)擅自訪問(wèn)D、冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵賴(正確答案)小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案主要是（）。[單選題]*A、主機(jī)托管B、虛擬主機(jī)(正確答案)C、獨(dú)立服務(wù)器D、不能確定信息服務(wù)商是指（）。[單選題]*A、ISP(正確答案)B、CSPC、ROID、IDG按照信息搜集方法分類，Yahoo屬于以下哪一類（）。[單選題]*A、目錄式搜索引擎(正確答案)B、機(jī)器人搜索引擎C、元搜索引擎D、非全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索軟件AltaVista搜索引擎使用的關(guān)鍵在于：（）。[單選題]*A、掌握初級(jí)檢索功能B、掌握中級(jí)調(diào)查功能C、掌握高級(jí)檢索功能(正確答案)D、掌握關(guān)鍵詞檢索以下關(guān)于銷售鏈管理的說(shuō)法不正確的是：（）。[單選題]*A、從客戶初次聯(lián)系到訂貨B、以業(yè)務(wù)流程為中心C、以職能部門為中心(正確答案)D、包括營(yíng)銷管理呼叫中心的任務(wù)是：（）。[單選題]*A、提醒生產(chǎn)部門及時(shí)供貨B、向客戶傳達(dá)各種商品信息C、通過(guò)有效解決疑難和問(wèn)題來(lái)使客戶滿意(正確答案)D、協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)部門的工作按鈕廣告屬于：（）。[單選題]*A、文本廣告B、插頁(yè)廣告C、電子郵件廣告D、旗幟廣告(正確答案)大眾媒體促銷過(guò)程的最重要特征是（）。[單選題]*A、銷售者是主動(dòng)的，而購(gòu)買者是被動(dòng)的(正確答案)B、銷售者是被動(dòng)的，而購(gòu)買者是主動(dòng)的C、銷售者是主動(dòng)的，而購(gòu)買者也是主動(dòng)的D、銷售者是被動(dòng)的，而購(gòu)買者也是被動(dòng)的域名實(shí)質(zhì)上是一種：（）。[單選題]*A、企業(yè)名稱B、企業(yè)標(biāo)識(shí)C、虛擬地址(正確答案)D、網(wǎng)上商標(biāo)企業(yè)電子商務(wù)的信息認(rèn)證普遍采用符合SET標(biāo)準(zhǔn)的（）認(rèn)證體系。[單選題]*A、SSLB、PKICAC、NONE-SETCAD、SETCA(正確答案)SHECA設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的（）證書(shū)使得一證多用成為可能。[單選題]*A、數(shù)字認(rèn)證證書(shū)B(niǎo)、身份認(rèn)證證書(shū)C、通用證書(shū)系統(tǒng)(正確答案)D、信息認(rèn)證證書(shū)在B2B電子商務(wù)中，（）的水平?jīng)Q定了電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的水平。[單選題]*A、物流(正確答案)B、信息流C、資金流D、技術(shù)流卓越屬于（）類型的B2C電子商務(wù)企業(yè)。[單選題]*A、經(jīng)營(yíng)著離線商店的零售商B、沒(méi)有離線商店的虛擬零售企業(yè)(正確答案)C、商品制造商D、網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司誰(shuí)接受商家的送貨要求，將商品送到消費(fèi)者手中（）。[單選題]*A、郵局B、快遞公司C、送貨公司D、物流中心(正確答案)下列關(guān)于會(huì)員名注冊(cè)的要求中,()是正確的。[單選題]*A、會(huì)員名由6-25個(gè)字符組成B、會(huì)員名可以使用小寫(xiě)字母、數(shù)字、下畫(huà)線、中文(正確答案)C、會(huì)員名可以使用兩個(gè)漢字組成D、會(huì)員名是淘寶賬號(hào)唯一的登錄方式如果一件商品是以拍賣的形式發(fā)布的,則運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)()。[單選題]*A、賣家(正確答案)B、買家C、快遞公司D、淘寶網(wǎng)當(dāng)設(shè)置好定時(shí)發(fā)布以后,商品頁(yè)面顯示為以下哪一項(xiàng)()。[單選題]*A、即將開(kāi)始(正確答案)B、立即購(gòu)買C、交易關(guān)閉D、加入購(gòu)物車下列說(shuō)法正確的是()。[單選題]*A、PSD格式文件不是圖片文件B、JPG格式文件是壓縮圖片文件(正確答案)C、PNG格式文件可以是動(dòng)畫(huà)D、GIF格式文件可以是半透明圖片在利用自由變換工具改變圖層中某一對(duì)象的大小時(shí),想要等比例縮小,在拖動(dòng)對(duì)角的調(diào)整權(quán)柄的同時(shí),須按住()。[單選題]*A、Shift鍵(正確答案)B、Tab鍵C、Alt鍵D、Ctrl鍵對(duì)電腦端默認(rèn)商品詳情頁(yè)裝修時(shí)在描述信息中能夠添加()。[單選題]*A、特價(jià)模塊B、商品推薦模塊C、圖片輪播D、自定義內(nèi)容區(qū)(正確答案)設(shè)置白平衡的目的是（）。[單選題]*A、在拍攝較大的商品時(shí)達(dá)到清晰的效果B、告訴相機(jī)在不同的光線條件下白色應(yīng)該呈現(xiàn)的顏色(正確答案)C、讓照片更明亮或者更昏暗D、把物體細(xì)節(jié)表現(xiàn)得更清楚國(guó)外物流即PD最初產(chǎn)生于()。[單選題]*A、美國(guó)B、日本C、英國(guó)(正確答案)D、德國(guó)直通車的扣費(fèi)原理是（）。[單選題]*A、按照展現(xiàn)量付費(fèi)（CPM）B、按照展現(xiàn)時(shí)長(zhǎng)付費(fèi)（CPT）C、按照成交量付費(fèi)（CPS）D、按照點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)（CPC）(正確答案)賣家要開(kāi)通智鉆，其網(wǎng)店必須具備每項(xiàng)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分在（）及以上的條件。[單選題]*A、4、4分(正確答案)B、4、5分C、4、6分D、4、8分推廣工具里按成交付費(fèi)的工具是（）。[單選題]*A、直通車B、淘寶客(正確答案)C、鉆石展位D、淘寶營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)算淘寶網(wǎng)店的滯銷率，一般以（）為一個(gè)周期。[單選題]*A、30天B、90天(正確答案)C、10天D、60天下面的關(guān)鍵詞中，屬于“二級(jí)關(guān)鍵詞”的為（）。[單選題]*A、涼鞋B、平跟涼鞋(正確答案)C、平跟涼鞋女夏季新款D、平跟涼鞋女夏2018新款判斷一家快遞公司是否可靠,主要()。[單選題]*A、看規(guī)模B、看優(yōu)勢(shì)C、看評(píng)價(jià)D、以上都是(正確答案)淘寶店轉(zhuǎn)化率的計(jì)算方法為()。[單選題]*A、轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購(gòu)買行為的訪客人數(shù)/所有到達(dá)網(wǎng)店的訪客人數(shù))×100%(正確答案)B、轉(zhuǎn)化率=(點(diǎn)擊次數(shù)/展現(xiàn)次數(shù))×100%C、轉(zhuǎn)化率=(成交的總筆數(shù)/進(jìn)店買家總數(shù))×100%D、轉(zhuǎn)化率=(進(jìn)店買家總數(shù)×成交率×單筆平均成交率)×100%交易結(jié)束后，一方做出了好評(píng)，如果有效評(píng)價(jià)期內(nèi)另一方未做出好評(píng)，則（）。[單選題]*A、系統(tǒng)默認(rèn)為中評(píng)B、系統(tǒng)不做出任何評(píng)價(jià)C、系統(tǒng)將取消這次交易的所有評(píng)價(jià)D、系統(tǒng)默認(rèn)為好評(píng)(正確答案)在制作商品圖片時(shí)，如果圖片有點(diǎn)歪斜，要想將其調(diào)正，以下操作可用的是（）。[單選題]*A、調(diào)整畫(huà)布大小B、裁剪(正確答案)C、調(diào)整圖像大小D、調(diào)整亮度/對(duì)比度當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)拍攝出來(lái)的圖片灰暗，光線不足，想通過(guò)后期處理改變這個(gè)情況時(shí)，可以選擇（）方式。[單選題]*A、調(diào)整→色彩平衡B、調(diào)整→亮度/對(duì)比度(正確答案)C、圖像→顏色模式D、飽和度下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A、促銷廣告圖不能形式大于內(nèi)容B、重要信息以第一主題的形式傳遞C、促銷廣告圖上可以放多重的主題信息，促銷信息越多越吸引人(正確答案)D、重點(diǎn)文字可以適當(dāng)加粗，使用高對(duì)比的色調(diào)來(lái)突出顯示下列不屬于店鋪DSR評(píng)分的選項(xiàng)是（）。[單選題]*A、寶貝與描述相符B、賣家的服務(wù)態(tài)度C、賣家發(fā)貨的速度D、客服響應(yīng)速度(正確答案)Word2010的后綴名是（）。[單選題]*A、.docxB、.pptC、.jpgD、.doc(正確答案)下面哪一項(xiàng)屬于買家自主訪問(wèn)流量？()[單選題]*A、通過(guò)淘寶搜索來(lái)的流量B、用戶買家從自己的購(gòu)物車、收藏夾里來(lái)的流量(正確答案)C、通過(guò)聚劃算活動(dòng)來(lái)的流量D、從淘寶首頁(yè)來(lái)的流量淘寶網(wǎng)店滯銷率，一般以（）天為一個(gè)周期。[單選題]*A、30天B、90天(正確答案)C、10天D、60天以下選項(xiàng)中，屬于售前客服工作內(nèi)容的是（）。[單選題]*A、催付(正確答案)B、退/換貨處理C、評(píng)價(jià)處理D、以上都是買家對(duì)商品的價(jià)格有異議時(shí)，想讓客服優(yōu)惠一些，客服的正確做法是（）。[單選題]*A、滿足買家的需求，答應(yīng)買家的議價(jià)，爽快地給買家優(yōu)惠B、婉轉(zhuǎn)地拒絕買家，用商品的賣點(diǎn)引導(dǎo)買家，突出商品的價(jià)值，轉(zhuǎn)移買家對(duì)價(jià)格的關(guān)注度(正確答案)C、直接拒絕買家，告知買家網(wǎng)店一概不議價(jià)，這樣不浪費(fèi)時(shí)間D、以上做法都不對(duì)已知某淘寶網(wǎng)店當(dāng)日通過(guò)搜索獲得的UV為50，通過(guò)直通車獲得的UV為80，一共成交了26筆交易，那么下列說(shuō)法正確的是（）。[單選題]*A、網(wǎng)店當(dāng)日的轉(zhuǎn)化率為20%B、網(wǎng)店當(dāng)日一共獲得了80個(gè)UV(正確答案)C、網(wǎng)店當(dāng)日的PV為130D、網(wǎng)店當(dāng)日的跳出率為10%合理儲(chǔ)存的內(nèi)容有合理儲(chǔ)存量、合理儲(chǔ)存組織、合理儲(chǔ)存管理以及（）。[單選題]*A、合理儲(chǔ)存網(wǎng)絡(luò)(正確答案)B、合理儲(chǔ)存時(shí)間C、合理儲(chǔ)存金額D、合理儲(chǔ)存管理哪一種類商品信息允許在淘寶網(wǎng)上發(fā)布（）。[單選題]*A、提供信用卡套現(xiàn)B、自家做的手工產(chǎn)品(正確答案)C、代辦畢業(yè)證、文憑D、買賣考試答案在淘寶網(wǎng)上傳商品圖片時(shí)，下列圖片格式中，（）是不能上傳的。[單選題]*A、JPGB、PNGC、GIFD、BMP(正確答案)淘寶網(wǎng)發(fā)布商品時(shí)標(biāo)題名稱最多可以容納多少個(gè)漢字多少個(gè)字符（）。[單選題]*A、30；60(正確答案)B、30；50C、20；40D、40；80有關(guān)網(wǎng)頁(yè)中的圖像的說(shuō)法不正確的是（）。[單選題]*A、網(wǎng)頁(yè)中的圖像并不與網(wǎng)頁(yè)保存在同一個(gè)文件中，每個(gè)圖像單獨(dú)保存B、HTML語(yǔ)言可以描述圖像的位置、大小等屬性C、HTML語(yǔ)言可以直接描述圖像上的像素(正確答案)D、圖像可以作為超級(jí)鏈接的起始對(duì)象零庫(kù)存（Justintime）問(wèn)題是（）研究的主要問(wèn)題之一。[單選題]*A、采購(gòu)物流(正確答案)B、廢棄物物流C、供應(yīng)物流D、回收物流使用字體標(biāo)記（）可以設(shè)置文字的字體、大小和顏色。[單選題]*A、＜h1>B、＜h6>C、pD、＜font>(正確答案)＜font>數(shù)據(jù)庫(kù)的三類數(shù)據(jù)模型中，合稱為“格式化模型”的兩個(gè)模型類型是（）。[單選題]*A、層次型和網(wǎng)絡(luò)型(正確答案)B、層次型和關(guān)系型C、關(guān)系型和網(wǎng)絡(luò)型D、沒(méi)有這種叫法最常見(jiàn)的FT服務(wù)是（）。[單選題]*A、匿名登錄B、上傳文件C、下載文件(正確答案)D、目錄顯示計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)是（）之間的接口。[單選題]*A、計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)B、計(jì)算機(jī)和服務(wù)器C、用戶和計(jì)算機(jī)(正確答案)D、軟件和硬件已經(jīng)落實(shí)貨源，與用戶約定送貨時(shí)間，在安排配送資源或者正在配送是指（）。[單選題]*A、正在處理B、產(chǎn)品缺貨C、貨在途中(正確答案)D、處理完畢SD的含義是（）。[單選題]*A、全球定位系統(tǒng)B、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備(正確答案)C、銷售管理系統(tǒng)D、后臺(tái)管理系統(tǒng)網(wǎng)上購(gòu)物的一般流程是：進(jìn)入網(wǎng)上商城-查找選購(gòu)商品-查看-修改購(gòu)物車-（）-訂單生成-訂單跟蹤。[單選題]*A、詢問(wèn)提貨B、確認(rèn)密碼C、購(gòu)物車結(jié)算(正確答案)D、支付貨款電子認(rèn)證中心的功能不包括（）。[單選題]*A、接收個(gè)人或法人的登記請(qǐng)求B、保存登記者登記檔案信息和公開(kāi)密鑰C、頒發(fā)電子證書(shū)D、驗(yàn)證個(gè)人登記者職業(yè)(正確答案)FAQ是指利用網(wǎng)站頁(yè)面向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品的使用、技術(shù)支持、企業(yè)情況等問(wèn)題的（）。[單選題]*A、問(wèn)題列表B、現(xiàn)成答案(正確答案)C、咨詢回答D、問(wèn)答服務(wù)計(jì)算機(jī)的核心部分是()。[單選題]*A、操作系統(tǒng)B、硬盤(pán)XC、CPU(正確答案)D、內(nèi)存數(shù)據(jù)傳輸速率是Modem的重要技術(shù)指標(biāo)，單位為()。[單選題]*A、b/s(正確答案)B、Bytes/SC、KB/SD、MB/S數(shù)據(jù)信息可以雙向傳輸，但必須交替進(jìn)行，這種通信方式稱之為()。[單選題]*A、單工通信B、半雙工通信(正確答案)C、全雙工通信D、半單工通信在電子商務(wù)交易的整個(gè)過(guò)程中，（）起著串聯(lián)和監(jiān)控作用。[單選題]*A、物流B、資金流C、商流D、信息流(正確答案)下列關(guān)于網(wǎng)頁(yè)中表格的說(shuō)法不正確的是()[單選題]*A、表格中既可以輸入文字，也可以插入圖片B、橡皮工具既可以擦除表格內(nèi)部的線條，也可以擦掉表格的外框(正確答案)C、利用表格可以將網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位，產(chǎn)生非對(duì)稱效果D、設(shè)置表格屬性的具體操作為：“表格”→“屬性”→“表格”誰(shuí)中有關(guān)計(jì)算機(jī)犯罪的規(guī)定，是懲處計(jì)算機(jī)犯罪最有力的武器和最基本的依據(jù)（）。[單選題]*A、《刑法》(正確答案)B、《經(jīng)濟(jì)法》C、《安全法》D、《民法》產(chǎn)品整體概念的三個(gè)層次中，實(shí)體產(chǎn)品是指（）。[單選題]*A、顧客所追求的基本效用和利益B、品質(zhì)、款式、品牌、包裝(正確答案)C、售后運(yùn)送、安裝、維修保證D、實(shí)物商品EDI標(biāo)準(zhǔn)之一是（）[單選題]*A、UN/EDIFACT(正確答案)B、EDIFACTC、TC-EDID、CA/EDIFACT對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查表盡量用（）進(jìn)行表訴。[單選題]*A、文字B、數(shù)據(jù)(正確答案)C、話題D、實(shí)例判斷病毒的觸發(fā)條件，實(shí)施病毒的破壞功能的模塊是（）。[單選題]*A、傳染模塊B、引導(dǎo)模塊C、表現(xiàn)模塊(正確答案)D、以上都不數(shù)字化信息附著在軟件光盤(pán)上，稱為（）。[單選題]*A、有形信息產(chǎn)品(正確答案)B、無(wú)形信息產(chǎn)品C、非信息產(chǎn)品D、信息服務(wù)具備全天候、全球覆蓋，能實(shí)時(shí)、全天候?qū)θ蚍秶黝惸繕?biāo)提供持續(xù)監(jiān)控的系統(tǒng)是（）。[單選題]*A、GS(正確答案)B、GISC、MCAD、RF商店生成系統(tǒng)中最重要的模塊是（）[單選題]*A、前臺(tái)商務(wù)系統(tǒng)B、商家店面管理系統(tǒng)(正確答案)C、站點(diǎn)后臺(tái)管理系統(tǒng)D、售后服務(wù)管理系統(tǒng)現(xiàn)代密碼學(xué)中，最至關(guān)重要的機(jī)密是()[單選題]*A、加密算法B、密文C、密鑰(正確答案)D、解密算法確認(rèn)業(yè)務(wù)需求、利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行采購(gòu)信息收集以產(chǎn)生潛在供應(yīng)商列表、準(zhǔn)備和發(fā)布RF，是供應(yīng)商選擇過(guò)程中（）的步驟[單選題]*A、內(nèi)部需求分析階段(正確答案)B、用戶需求確認(rèn)階段C、供應(yīng)商選擇階段D、談判和選擇階段命令ft>getaks/file、htmtest、htm的作用是（）[單選題]*A、將遠(yuǎn)程主機(jī)aks文件夾里的file、htm文件下載到本地計(jì)算機(jī)當(dāng)前文件夾，并命名為test、htm(正確答案)B、將本地計(jì)算機(jī)aks文件夾里的file、htm文件上載到遠(yuǎn)程主機(jī)當(dāng)前文件夾，并命名為test、htmC、將遠(yuǎn)程主機(jī)aks文件夾里的file、htm文件下載到本地計(jì)算機(jī)同名文件夾，并命名為test、htmD、將本地計(jì)算機(jī)aks文件夾里的file、htm文件上載到遠(yuǎn)程主機(jī)同名文件夾，并命名為test、htm在網(wǎng)絡(luò)交易的過(guò)程中,（）可以擁有買方的公開(kāi)密鑰。[單選題]*A、賣方B、中介機(jī)構(gòu)C、網(wǎng)絡(luò)銀行D、認(rèn)證中心(正確答案)下列哪項(xiàng)不是SSL握手協(xié)議的基本特點(diǎn)有（）[單選題]*A、能對(duì)通信雙方的身份的認(rèn)證B、進(jìn)行協(xié)商的雙方的秘密是安全的(正確答案)C、協(xié)商是可靠的D、數(shù)據(jù)傳輸是保密的我國(guó)訴訟證據(jù)學(xué)對(duì)證據(jù)的要求體現(xiàn)為：客觀性、合法性和（）[單選題]*A、關(guān)聯(lián)性(正確答案)B、相關(guān)性C、聯(lián)系性D、可用性NAND型閃存的基本存儲(chǔ)單元是（）[單選題]*A、MBB、age(正確答案)C、BitD、yte在網(wǎng)上支付過(guò)程中，商家通過(guò)（）與銀行網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)系。[單選題]*A、信用卡網(wǎng)絡(luò)中心B、支付網(wǎng)關(guān)(正確答案)C、計(jì)費(fèi)網(wǎng)關(guān)D、信用卡交易中心廣告主在傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行市場(chǎng)推廣的第一個(gè)階段是（）[單選題]*A、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期(正確答案)B、市場(chǎng)拓展期C、市場(chǎng)維持期D、市場(chǎng)鞏固期伴隨網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物的是網(wǎng)上商店提供的（）[單選題]*A、信息發(fā)布系統(tǒng)B、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)C、信用卡管理系統(tǒng)D、購(gòu)物車(正確答案)網(wǎng)上調(diào)查要注意的問(wèn)題有因特網(wǎng)的安全性問(wèn)題和（）[單選題]*A、因特網(wǎng)無(wú)限制樣本問(wèn)題(正確答案)B、網(wǎng)民文化結(jié)構(gòu)問(wèn)題C、開(kāi)放性問(wèn)題D、因特網(wǎng)無(wú)國(guó)界問(wèn)題在HTML中，表格每行中列的標(biāo)記是（）[單選題]*A、＜td>(正確答案)B、＜tr>C、＜>D、＜font>在新聞組中，計(jì)算機(jī)頂級(jí)類別中程序主題下關(guān)于Java的專題小組，描述正確的是（）[單選題]*A、com、rogram、java(正確答案)B、javArogram、ComC、news、Com、JavaD、javACom、News在網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)中，用來(lái)考核供應(yīng)商績(jī)效的考核評(píng)比分?jǐn)?shù)為對(duì)（）按百分制形式計(jì)算得分。[單選題]*A、價(jià)格＋品質(zhì)B、價(jià)格＋品質(zhì)＋配合度C、價(jià)格＋品質(zhì)＋交期交量D、價(jià)格＋品質(zhì)＋交期交量＋配合度(正確答案)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告（）的特征，使得公司在網(wǎng)絡(luò)上許多位置放置公司的廣告和相關(guān)產(chǎn)品介紹。[單選題]*A、回饋快B、效率高C、成本低(正確答案)D、交互強(qiáng)根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)所做的調(diào)查報(bào)告顯示未經(jīng)許可的郵件列表退信率可以高達(dá)()[單選題]*A、14%B、44%(正確答案)C、4%D、84%關(guān)于圖像熱點(diǎn)的說(shuō)法中，正確的是（）[單選題]*A、熱點(diǎn)是一個(gè)點(diǎn)B、熱點(diǎn)可以是任意的形狀(正確答案)C、一幅圖像上只能應(yīng)用一個(gè)熱點(diǎn)D、熱點(diǎn)不能作為超鏈接的載體B2B為采購(gòu)活動(dòng)提供了（）的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。[單選題]*A、“公開(kāi)、公平、高速”B、“公正、公開(kāi)、高效”C、“公平、共享、有效”D、“公開(kāi)、公平、高效”(正確答案)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備最大的優(yōu)勢(shì)在于（）。[單選題]*A、標(biāo)準(zhǔn)存儲(chǔ)單位成本低B、存儲(chǔ)量大C、易保存，受外界影響更小(正確答案)D、方便易用SD是指（）[單選題]*A、結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言B、數(shù)據(jù)定義語(yǔ)言C、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備(正確答案)D、個(gè)人存儲(chǔ)設(shè)備模糊廣告用語(yǔ)在互聯(lián)網(wǎng)上是很走俏的，是為了追求（）[單選題]*A、品牌B、點(diǎn)擊率(正確答案)C、銷售額D、知名度在產(chǎn)品的整體概念中，顧客所追求的基本效用和利益是（）[單選題]*A、核心產(chǎn)品(正確答案)B、實(shí)體產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品D、增值產(chǎn)品虛擬社會(huì)人們聯(lián)系的基礎(chǔ)實(shí)質(zhì)上是人們希望滿足虛擬環(huán)境下基本的心理需要，這種基本的心理需要不包括（）[單選題]*A、興趣B、權(quán)力(正確答案)C、聚集D、交流下列選項(xiàng)中屬于水平B2B電子商務(wù)的是（）[單選題]*A、Dell電腦B、CiscoC、上海書(shū)城D、環(huán)球資源網(wǎng)(正確答案)在Internet上直接進(jìn)行網(wǎng)站推廣常用的方法不包括（）[單選題]*A、登記搜索引擎B、網(wǎng)站鏈接C、電子郵件D、私人鏈接(正確答案)EDI主要應(yīng)用于（）類型的電子商務(wù)。[單選題]*A、B2CB、B2B(正確答案)C、C2CD、C2B道路、鐵路、機(jī)場(chǎng)、海關(guān)等硬件設(shè)施和提供這些硬件設(shè)施使用情況的信息系統(tǒng)共同構(gòu)成了（）。[單選題]*A、通關(guān)信息管理系統(tǒng)B、港口海運(yùn)信息管理系統(tǒng)C、社會(huì)物流基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)聯(lián)信息系統(tǒng)(正確答案)D、道路交通關(guān)聯(lián)智能信息系統(tǒng)新產(chǎn)品是指（)[單選題]*A、實(shí)體產(chǎn)品的創(chuàng)新、變革與調(diào)整B、核心產(chǎn)品的創(chuàng)新、變革與調(diào)整C、附加產(chǎn)品的創(chuàng)新、變革與調(diào)整D、產(chǎn)品整體概念中任何一部分的創(chuàng)新、變革與調(diào)整(正確答案)根據(jù)總體價(jià)格水平，可以將網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息分為以下4個(gè)等級(jí)，其中大部分網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息屬于（）。[單選題]*A、完全免費(fèi)的信息B、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息C、收取標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的信息(正確答案)D、收取較低費(fèi)用的信息面對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的操作失誤導(dǎo)致的單證問(wèn)題，網(wǎng)上商店的措施是（）。[單選題]*A、對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，防范病毒或黑客的入侵B、在單證設(shè)計(jì)和處理上盡可能給以良好的界面、合理的流程、簡(jiǎn)便的操作和及時(shí)的提示等(正確答案)C、及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并與有關(guān)方面及時(shí)聯(lián)絡(luò)，給網(wǎng)絡(luò)客戶以聯(lián)系和提示，設(shè)法提供其他的解決途徑D、沒(méi)有辦法，這不是商店方面可以決定的網(wǎng)上商店要提醒客戶在取消訂單前先進(jìn)行“訂單查詢”。關(guān)于訂單的幾種狀態(tài)，以下說(shuō)法不正確的是（）。[單選題]*A、若訂單處于“未處理”狀態(tài)，則必須盡快與客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系(正確答案)B、若訂單處于“已聯(lián)系”狀態(tài)，則必須盡快與客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系C、若訂單處于“已收款”狀態(tài)，則必須盡快與客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系D、若訂單已經(jīng)配送，則無(wú)法取消如果客戶在購(gòu)物后進(jìn)行網(wǎng)上支付不成功，除了由于網(wǎng)上購(gòu)物不熟練的客戶操作失誤外，最常見(jiàn)的原因是（）。[單選題]*A、網(wǎng)上商店的系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定B、銀行的支付系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定(正確答案)C、通訊網(wǎng)絡(luò)線路出現(xiàn)故障D、計(jì)算機(jī)病毒侵襲網(wǎng)絡(luò)螞蟻下載工具中，“最大下載任務(wù)數(shù)目”選項(xiàng)的作用是（）。[單選題]*A、定義允許下載文件的最大數(shù)目B、限制同時(shí)下載文件的最大數(shù)目(正確答案)C、限制一個(gè)文件最多可拆分為幾部分下載D、定義螞蟻數(shù)目通過(guò)（）收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是最快捷有效的渠道。[單選題]*A、搜索引擎B、BBSC、郵件列表D、E-Mail(正確答案)使用FT中的()命令可以退出FT狀態(tài)。[單選題]*A、lsB、quit(正確答案)C、getD、ut新聞組中（）頂級(jí)類別表示關(guān)于新聞組本身的主題。[單選題]*A、altB、news(正確答案)C、miscD、talk最低庫(kù)存的目標(biāo)與庫(kù)存的()有關(guān)。[單選題]*A、快速響應(yīng)B、周轉(zhuǎn)速度(正確答案)C、高周轉(zhuǎn)率D、整合配送運(yùn)輸計(jì)算機(jī)病毒是()。[單選題]*A、指計(jì)算機(jī)程序中不可避免地包含的一些毀壞數(shù)據(jù)的代碼B、影響計(jì)算機(jī)使用的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼C、能自我復(fù)制的，并具有破壞計(jì)算機(jī)功能或毀壞數(shù)據(jù)的代碼(正確答案)D、在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者毀壞數(shù)據(jù)的代碼網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息限定了商務(wù)信息傳遞的媒體和途徑，只有通過(guò)（）傳遞的商務(wù)信，才屬于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇。[單選題]*A、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(正確答案)B、互聯(lián)網(wǎng)C、局域網(wǎng)D、計(jì)算機(jī)典型的電子商務(wù)支付形式應(yīng)該是()[單選題]*A、銀行轉(zhuǎn)賬B、電話支付C、貨到付款D、網(wǎng)上支付(正確答案)下列哪項(xiàng)不是電子郵件的特點(diǎn)()[單選題]*A、與信件相比，速度快得多B、可傳送多媒體信息C、價(jià)格低D、一封郵件一次只能發(fā)給一人(正確答案)企業(yè)報(bào)價(jià)采購(gòu)中，報(bào)價(jià)單的有效期（）[單選題]*A、以報(bào)價(jià)日期為基準(zhǔn)B、以報(bào)價(jià)送達(dá)對(duì)方所在地時(shí)始生效(正確答案)C、以招投標(biāo)日期為準(zhǔn)D、以合約日期簽定日生效關(guān)于網(wǎng)頁(yè)上的圖像，正確的說(shuō)法是（）[單選題]*A、網(wǎng)頁(yè)中的圖像與網(wǎng)頁(yè)保存在同一個(gè)文件中B、HTML語(yǔ)言可以描述圖像上的像素C、瀏覽器只支持JEG和GIF格式的圖像文件D、HTML語(yǔ)言可以描述圖像的位置和大小屬性(正確答案)一張普通的可刻錄光盤(pán)，屬于（）[單選題]*A、小容量磁介質(zhì)存儲(chǔ)設(shè)備B、中等容量光存儲(chǔ)設(shè)備(正確答案)C、小容量光磁存儲(chǔ)設(shè)備D、大容量光磁存儲(chǔ)設(shè)備物流系統(tǒng)的主要要素包括物流系統(tǒng)的功能要素、物流系統(tǒng)的（）、物流系統(tǒng)的支撐要素以及物流系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)要素。[單選題]*A、資金要素B、一般要素(正確答案)C、物的要素D、勞動(dòng)要素?zé)o線射頻（RF）技術(shù)是利用（）對(duì)記錄媒體進(jìn)行讀寫(xiě)的一種識(shí)別技術(shù)。[單選題]*A、激光B、紅外線C、無(wú)線電波(正確答案)D、藍(lán)牙一個(gè)E-mail只能申請(qǐng)一個(gè)希網(wǎng)帳號(hào)，長(zhǎng)度在（）字符間。[單選題]*A、6-50個(gè)(正確答案)B、5-50個(gè)C、6-60個(gè)D、5-60個(gè)擔(dān)任電子郵件的發(fā)送和接收的是（）服務(wù)器。[單選題]*A、ICB、ASC、IS(正確答案)D、HTT傳統(tǒng)企業(yè)要進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作，重要的是優(yōu)化內(nèi)部()。[單選題]*A、傳統(tǒng)管理B、決策支持系統(tǒng)C、客戶關(guān)系管理D、信息管理系統(tǒng)(正確答案)顯示器和打印機(jī)屬于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的()。[單選題]*A、輔助存儲(chǔ)器B、輸入設(shè)備C、輸出設(shè)備(正確答案)D、軟件系統(tǒng)互換鏈接又可稱為()。[單選題]*A、圖形鏈接B、超鏈接C、互惠鏈接(正確答案)D、視頻鏈接數(shù)據(jù)傳輸速率的單位為（）[單選題]*A、bs(正確答案)B、Bytes/SC、KB/SD、MB/S在HTML中，正確的嵌套方式是（）[單選題]*A、＜table>＜td>＜tr>＜/tr>＜/td>＜/table>B、＜table>＜tr>＜td>＜/td>＜/tr>＜/table>(正確答案)C、＜table>＜tr>＜td>＜/tr>＜/td>＜/table>D、＜table>＜td>＜tr>＜/td>＜/tr>＜/table>下列哪個(gè)網(wǎng)站的搜索引擎提供全文搜索服務(wù)()[單選題]*A、新浪B、搜狐C、雅虎D、google(正確答案)HTT是（）[單選題]*A、超文本標(biāo)記語(yǔ)言B、超文本傳輸協(xié)議(正確答案)C、統(tǒng)一資源定位器D、傳輸控制協(xié)議世界上第一臺(tái)電子數(shù)字計(jì)算機(jī)ENIAC在（）誕生。[單選題]*A、法國(guó)B、英國(guó)C、美國(guó)(正確答案)D、德國(guó)電子交易的合同履行中，電話卡的銷售適合采?。ǎ┑姆绞?。[單選題]*A、在線付款，在線交貨(正確答案)B、在線付款，離線交貨C、離線付款，在線交貨D、離線付款，離線交貨計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)實(shí)行安全等級(jí)保護(hù)。安全等級(jí)的劃分標(biāo)準(zhǔn)和安全等級(jí)保護(hù)的具體辦法，由（）會(huì)同有關(guān)部門制定。[單選題]*A、教育部B、國(guó)防部C、安全部D、公安部(正確答案)由采購(gòu)部門編制的授權(quán)供應(yīng)方提供商品的預(yù)先編號(hào)的文件叫（）。[單選題]*A、請(qǐng)購(gòu)單B、訂單(正確答案)C、驗(yàn)收單D、借項(xiàng)通知單以下哪一項(xiàng)不屬于公告欄廣告發(fā)布技巧（）。[單選題]*A、寫(xiě)一個(gè)好標(biāo)題B、在相關(guān)的類別、地點(diǎn)發(fā)布廣告C、注意發(fā)布頻率D、文字處理(正確答案)通過(guò)對(duì)儲(chǔ)存物的保管保養(yǎng)，可以克服產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上的差異，創(chuàng)造物資的（）。[單選題]*A、時(shí)間效用(正確答案)B、增值效用C、空間效用D、附加效用可以包括生產(chǎn)日期、有效日期、運(yùn)輸包裝的序號(hào)、重量、地址等信息的是（）條形碼[單選題]*A、EAN-13B、DUN-14C、DUN-16D、EAN-128(正確答案)下列哪種病毒無(wú)需先感染文件就可以在計(jì)算機(jī)之間傳播。（）[單選題]*A、威脅B、蠕蟲(chóng)(正確答案)C、后門D、郵件爆炸在HTML中，align屬性表示的含義是（）[單選題]*A、顯示不同形狀的項(xiàng)目符號(hào)B、控制文字的對(duì)齊方式(正確答案)C、定義文字所使用的字體D、定義該單元格所跨行數(shù)資金的轉(zhuǎn)移過(guò)程稱為()[單選題]*A、物資流B、資金流(正確答案)C、數(shù)據(jù)流D、信息流隨機(jī)存取存儲(chǔ)器是（）。[單選題]*A、CUB、內(nèi)存C、ROMD、RAM(正確答案)無(wú)論是物流企業(yè)還是企業(yè)物流中，對(duì)運(yùn)輸組織管理應(yīng)貫徹()的基本原則。[單選題]*A、及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)、安全B、及時(shí)、準(zhǔn)確、嚴(yán)格、安全C、迅速、準(zhǔn)確、嚴(yán)格、安全(正確答案)D、及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用引導(dǎo)型病毒將病毒寄生在硬盤(pán)（）[單選題]*A、邏輯0扇區(qū)或軟件0扇區(qū)(正確答案)B、邏輯1扇區(qū)或軟件1扇區(qū)C、邏輯2扇區(qū)或軟件2扇區(qū)D、邏輯3扇區(qū)或軟件3扇區(qū)使用瀏覽器將某頁(yè)面保存在收藏夾中，則()[單選題]*A、在資源管理器中自動(dòng)生成相應(yīng)文件夾保存該網(wǎng)頁(yè)文件B、以后可以脫機(jī)瀏覽該頁(yè)面C、可省去在地址欄中輸入網(wǎng)址的麻煩(正確答案)D、不能刪除不管是傳統(tǒng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的4還是現(xiàn)代營(yíng)銷追求的4C，任何一種觀念都必須基于這樣一個(gè)前提，企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)()[單選題]*A、概念營(yíng)銷B、全程營(yíng)銷(正確答案)C、捆綁營(yíng)銷D、客戶營(yíng)銷利用衛(wèi)星、地面控制部分和信號(hào)接收機(jī)對(duì)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)定位的系統(tǒng)的是（）。[單選題]*A、RFB、EDIC、GS(正確答案)D、DT下列哪項(xiàng)是通信安全最核心的部分（）。[單選題]*A、計(jì)算機(jī)安全B、密碼安全(正確答案)C、網(wǎng)絡(luò)安全D、信息安全國(guó)際物流以什么為（）主，并由多種運(yùn)輸方式結(jié)合。[單選題]*A、遠(yuǎn)洋運(yùn)輸(正確答案)B、近陽(yáng)運(yùn)輸C、陸路運(yùn)輸D、海路運(yùn)輸在MicrosoftFrontage中不可以插入（）。[單選題]*A、視頻B、圖表C、標(biāo)簽D、報(bào)表(正確答案)電子郵件的發(fā)送和接收實(shí)際上是由（）的郵件服務(wù)器完成。[單選題]*A、郵箱用戶B、IS(正確答案)C、ICD、AS按照組成字符的各比特在信道上是否同時(shí)傳輸，可將數(shù)據(jù)傳輸分為（）。[單選題]*A、單工傳輸和雙工傳輸B、串行傳輸和并行傳輸(正確答案)C、基帶傳輸和頻帶傳輸D、本地傳輸和異地傳輸電子商務(wù)的英文簡(jiǎn)寫(xiě)是（）。[單選題]*A、EBB、EC(正確答案)C、EDD、EA店鋪公告的作用不包括（）。[單選題]*A、買家通過(guò)店鋪公告了解店鋪信息B、店鋪公告可以宣傳店鋪產(chǎn)品C、店鋪公告可以讓買家快速聯(lián)系到店鋪(正確答案)D、好的店鋪公告可以促進(jìn)店鋪商品的銷售各種電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)是（）。[單選題]*A、電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)(正確答案)B、網(wǎng)上消費(fèi)者C、信息科技D、信息渠道直通車數(shù)據(jù)中的三天轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是指（）。[單選題]*A、鏈接點(diǎn)擊發(fā)生后三日內(nèi)產(chǎn)生的購(gòu)買、收藏等數(shù)據(jù)B、鏈接點(diǎn)擊發(fā)生當(dāng)天開(kāi)始三日內(nèi)產(chǎn)生的購(gòu)買、收藏等數(shù)據(jù)(正確答案)C、鏈接被推廣后三日內(nèi)產(chǎn)生的購(gòu)買、收藏等數(shù)據(jù)D、鏈接被推廣當(dāng)天開(kāi)始三日內(nèi)產(chǎn)生的購(gòu)買、收藏等數(shù)據(jù)商品分類要根據(jù)什么來(lái)進(jìn)行（）。[單選題]*A、賣家的心情好壞B、賣家自己的商業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)策略來(lái)劃分、一般沒(méi)有什么規(guī)定(正確答案)C、別人的店怎么分，我的也怎么分D、不分類下列付費(fèi)流量中，按照點(diǎn)擊收費(fèi)的是（）。[單選題]*A、淘寶客B、鉆石展位C、定價(jià)CPMD、直通車(正確答案)電子證書(shū)是一個(gè)（）。[單選題]*A、數(shù)字簽名B、公開(kāi)密鑰(正確答案)C、數(shù)字文件D、IC簽名互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式的交易中參與不包括（）。[單選題]*A、商戶（企業(yè)）B、政府C、銀行(正確答案)D、消費(fèi)者商品的（）信息主要包括產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、功能、使用方法、注意問(wèn)題等產(chǎn)品相關(guān)的全方位的文本信息。[單選題]*A、文字信息B、圖片信息C、其他信息D、電子信息(正確答案)在商品標(biāo)題中“數(shù)碼相機(jī)”和“大碼服飾”都屬于哪一類關(guān)鍵詞（）。[單選題]*A、品牌B、促銷C、屬性(正確答案)D、評(píng)價(jià)有離線百貨商場(chǎng)的網(wǎng)站，貨源來(lái)自本商場(chǎng)的庫(kù)存，送貨方式有快遞、特快專遞、郵寄等。答案[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)目前國(guó)內(nèi)的B2B網(wǎng)站大體分為三類：大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站，專門做B2B交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)公司和水平商務(wù)門戶網(wǎng)站。答案[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)證書(shū)從業(yè)務(wù)上分為兩大類，即系統(tǒng)證書(shū)和用戶證書(shū)。答案[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)盡可能地包含所有的信息的功能，這樣才能稱之為優(yōu)秀的網(wǎng)站。答案[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)銷售者參與信息交流、購(gòu)買者是被動(dòng)的在WWW上檢索信息的最重要特征。答案[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)客戶關(guān)系管理要求整個(gè)企業(yè)協(xié)同工作來(lái)滿足顧客的需求答案[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)二手調(diào)查的內(nèi)容不包括專利和商