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波鴻集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)改造及網(wǎng)絡(luò)安全整體技術(shù)處理方案四川長(zhǎng)虹集團(tuán)四川虹信軟件二零一二年四月

目錄TOC\o"1-6"\h\z\u第1章概述 所表示:SAS經(jīng)典布署上網(wǎng)管理系統(tǒng)伴隨互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用快速發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在經(jīng)濟(jì)和生活各個(gè)領(lǐng)域正在快速普及,信息獲取、共享和傳輸愈加方便。政府、企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)依靠程度越來(lái)越大,信息安全關(guān)鍵性也在不停提升?;ヂ?lián)網(wǎng)也給企業(yè)帶來(lái)前所未有混合威脅風(fēng)險(xiǎn)。首先,互聯(lián)網(wǎng)中存在著太多風(fēng)險(xiǎn),如惡意網(wǎng)站、網(wǎng)上欺詐、網(wǎng)絡(luò)病毒及惡意代碼,給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全帶來(lái)巨大威脅;而其次網(wǎng)絡(luò)違規(guī)行為泛濫,如:職員隨意不受控制地訪問(wèn)非法網(wǎng)站、傳輸敏感信息、公布非法言論、濫用網(wǎng)絡(luò)資源(包含P2P下載、IM即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線視頻、炒股等)、外泄敏感業(yè)務(wù)信息等,嚴(yán)重影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全,造成難以填補(bǔ)損失。怎樣打造安全高效上網(wǎng)環(huán)境、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為,確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行,已經(jīng)成為企業(yè)關(guān)鍵關(guān)注問(wèn)題。安全管理系統(tǒng)伴隨互聯(lián)網(wǎng)普及,網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生離我們?cè)絹?lái)越近,我們可能碰到以下情況:職員利用工作時(shí)間,聊天、炒股、玩網(wǎng)絡(luò)游戲等行為,影響工作效率;職員訪問(wèn)不良網(wǎng)站,遭受惡意代碼、間諜軟件及釣魚(yú)式攻擊等,影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行;職員隨意使用P2P下載、在線視頻等,嚴(yán)重占用網(wǎng)絡(luò)帶寬,造成正常業(yè)務(wù)無(wú)法獲取足夠網(wǎng)絡(luò)資源;職員瀏覽非法網(wǎng)站、發(fā)表敏感信息和傳輸非法言論,造成惡劣社會(huì)影響,并可能造成國(guó)家法律問(wèn)題;職員隨意經(jīng)過(guò)EMAIL、即時(shí)通訊等方法發(fā)送敏感業(yè)務(wù)信息,造成信息外泄事件發(fā)生;合規(guī)性管理要求。公安部82號(hào)令《互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)技術(shù)方法要求》中明確要求互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者和連接到互聯(lián)網(wǎng)上企機(jī)關(guān)必需統(tǒng)計(jì)、跟蹤網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài),監(jiān)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)安全事件,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)中違法信息進(jìn)行管理。依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,以上事件呈逐年上升趨勢(shì),造成企業(yè)職員工作效率降低、關(guān)鍵敏感信息泄露、企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用無(wú)法正常運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)帶寬資源濫用、不良反動(dòng)言論傳輸甚至面臨國(guó)家法律風(fēng)險(xiǎn)等,給企業(yè)造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失和巨大網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險(xiǎn)。怎樣確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容安全,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,規(guī)范上網(wǎng)行為,符合國(guó)家法規(guī)要求,是廣大企業(yè)迫切需要處理問(wèn)題。內(nèi)容安全管理必需性依據(jù)IDC《中國(guó)用戶IT安全現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展趨勢(shì)》匯報(bào)顯示內(nèi)容安全問(wèn)題已經(jīng)成為企業(yè)首要威脅。其中因?yàn)榫W(wǎng)站訪問(wèn)、郵件收發(fā)、P2P下載、即時(shí)通訊、論壇、在線視頻等正常網(wǎng)絡(luò)行為造成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)、職員工作效率低下、敏感信息外泄等網(wǎng)絡(luò)安全事件呈急劇上升形勢(shì);而且伴隨互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用深入,越來(lái)越多網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生在應(yīng)用層和內(nèi)容層。配置傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)防護(hù)設(shè)備,是企業(yè)安全上網(wǎng)前提。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)防護(hù)設(shè)備(如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等)是處理網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題基礎(chǔ)設(shè)備,其所含有訪問(wèn)控制、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件檢測(cè)等功效,能夠抵御大多數(shù)來(lái)自外網(wǎng)攻擊;不過(guò)不能監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和已經(jīng)授權(quán)內(nèi)部正常網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)行為。然而,相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)層安全,由正常網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為造成安全事件,愈加隱蔽,不易覺(jué)察,所以損失也愈加巨大。所以,我們還需要細(xì)粒度應(yīng)用層和內(nèi)容層策略控制。內(nèi)容安全管理正順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普立即代對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全新要求。經(jīng)過(guò)內(nèi)容安全管理,企業(yè)能夠加強(qiáng)職員上網(wǎng)行為管理,保障網(wǎng)絡(luò)資源合理使用,避免人為網(wǎng)絡(luò)安全隱患,提升互聯(lián)網(wǎng)使用率,擁有愈加安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)明更多價(jià)值。內(nèi)容安全管理系統(tǒng)特點(diǎn)基于現(xiàn)在內(nèi)容安全管理迫切需求,內(nèi)容安全管理系統(tǒng)SCM(SecurityContentManagementSystem)作為新一代內(nèi)容安全管理產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。內(nèi)容安全管理系統(tǒng)作為一個(gè)在線布署產(chǎn)品,其設(shè)計(jì)目標(biāo)意在經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)行為和流量進(jìn)行分析、過(guò)濾和控制,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)、郵件收發(fā)、P2P下載、論壇、在線視頻等事件全方面有效管理。內(nèi)容安全管理系統(tǒng)關(guān)鍵特點(diǎn)以下:全方面內(nèi)容管理SCM采取URL網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾數(shù)據(jù)庫(kù)和內(nèi)容關(guān)鍵字技術(shù),對(duì)網(wǎng)絡(luò)中各類(lèi)高風(fēng)險(xiǎn)、不良、反動(dòng)網(wǎng)站及敏感信息進(jìn)行告警、過(guò)濾;規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為SCM采取多個(gè)網(wǎng)絡(luò)控制策略,靈活監(jiān)控網(wǎng)站訪問(wèn)、郵件收發(fā)、論壇、即時(shí)通訊、文件上傳下載、網(wǎng)絡(luò)游戲、炒股等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為;合理分配帶寬資源SCM可依據(jù)協(xié)議、內(nèi)容等,制訂流量管理策略,合理分配帶寬資源。所以,經(jīng)過(guò)現(xiàn)有安全手段和內(nèi)容安全管理技術(shù)相結(jié)合,構(gòu)建一個(gè)立體網(wǎng)絡(luò)安全保障管理體系。怎樣評(píng)價(jià)內(nèi)容安全管理系統(tǒng)是否能夠很好地幫助企業(yè)控制互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、管理網(wǎng)絡(luò)行為是內(nèi)容安全管理系統(tǒng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)完善內(nèi)容安全管理系統(tǒng)應(yīng)該含有以下特征:提供全方面正確通信內(nèi)容管理、網(wǎng)絡(luò)行為管理及流量管理手段;滿足高性能要求,提供強(qiáng)大分析和處理能力,確保正常網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量;含有高可靠本身安全性,確保網(wǎng)絡(luò)、本身設(shè)備高可用性;提供方便靈活布署方法,豐富系統(tǒng)管理能力。安全服務(wù)經(jīng)過(guò)和專(zhuān)業(yè)安全服務(wù)企業(yè)合作,為波鴻集團(tuán)提供專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù),關(guān)鍵包含安全預(yù)警通告、緊急事件響應(yīng)服務(wù)、高級(jí)安全運(yùn)維服務(wù)等。安全預(yù)警通告安全問(wèn)題現(xiàn)在正以每七天新增幾十甚至幾百例速度在全世界得到反饋,同時(shí)包含信息技術(shù)眾多領(lǐng)域,波鴻集團(tuán)維護(hù)人員所掌握安全知識(shí)更新速度所受到壓力很大。安全預(yù)警以安全通告形式為波鴻集團(tuán)提供最新安全動(dòng)態(tài)、技術(shù)和定制安全信息,包含實(shí)時(shí)安全漏洞通知、定時(shí)安全通告匯總、臨時(shí)安全處理方案和安全知識(shí)庫(kù)更新等。同時(shí),這些通告信息也能夠由波鴻集團(tuán)定制化發(fā)送給波鴻集團(tuán)用戶,經(jīng)過(guò)提供安全信息增值服務(wù)方法來(lái)增加波鴻集團(tuán)用戶粘度。服務(wù)內(nèi)容安全通告服務(wù)將下面這些結(jié)果和波鴻集團(tuán)共享:安全通告:依據(jù)用戶訂閱內(nèi)容,提供主流廠商漢字安全通告,包含Windows、AIX、HP-UX、Solaris、Linux、CISCO等。安全通告:發(fā)覺(jué)安全問(wèn)題通告和其它有必需提醒關(guān)鍵安全問(wèn)題通告。其它安全通告:其它應(yīng)用系統(tǒng)和安全組織(如SANS/CERT等)安全通告。服務(wù)方法包含email地址,通信地址,電話,傳真號(hào)等定時(shí)將最新安全漏洞信息更新到安全通告服務(wù)器,依據(jù)波鴻集團(tuán)訂閱不一樣類(lèi)別通告,具體信息將經(jīng)過(guò)Email方法發(fā)送給登記郵件地址。被標(biāo)注為緊急等級(jí)安全漏洞,還將經(jīng)過(guò)用戶傳真和電話通知方法進(jìn)行立即通知。緊急事件響應(yīng)現(xiàn)在很多波鴻集團(tuán)或波鴻集團(tuán)用戶本身尚沒(méi)有足夠資源和能力對(duì)安全事故作出反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)展日新月異,無(wú)法實(shí)現(xiàn)一勞永逸安全,所以當(dāng)緊急安全問(wèn)題發(fā)生,通常技術(shù)人員又無(wú)法快速處理時(shí)候,立即發(fā)覺(jué)問(wèn)題、處理問(wèn)題就必需依靠緊急響應(yīng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。緊急響應(yīng)服務(wù)提供高效信息安全事故反應(yīng)體系,幫助用戶立即對(duì)信息安全破壞事故作出反應(yīng)。在安全事件發(fā)生后,依據(jù)需求以電話->遠(yuǎn)程支持->現(xiàn)場(chǎng)支持方法提供服務(wù),包含事故處理及恢復(fù)、事后事故描述匯報(bào)和后續(xù)安全情況跟蹤。當(dāng)波鴻集團(tuán)中托管用戶主機(jī)或波鴻集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正遭到攻擊或發(fā)覺(jué)入侵痕跡,而又無(wú)法當(dāng)初處理和追查起源時(shí)。緊急事件響應(yīng)將以最快速度趕到現(xiàn)場(chǎng),幫助波鴻集團(tuán)運(yùn)維人員處理問(wèn)題,查找受攻擊系統(tǒng),保留證據(jù)和追查起源。緊急事件響應(yīng)服務(wù)關(guān)鍵內(nèi)容以下:服務(wù)確定臨時(shí)支持賬號(hào)遠(yuǎn)程緊急響應(yīng)當(dāng)?shù)鼐o急響應(yīng)響應(yīng)情況簡(jiǎn)報(bào)緊急響應(yīng)服務(wù)匯報(bào)事故跟蹤分析匯報(bào)作為中國(guó)首家提倡安全緊急響應(yīng)概念網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)商,我們有一套完整緊急響應(yīng)體系和團(tuán)體,在安全事件發(fā)生時(shí)和事后調(diào)查及收取攻擊證據(jù)等方面為眾多用戶提供了完善了緊急響應(yīng)服務(wù),取得用戶高度認(rèn)可。高級(jí)維護(hù)服務(wù)安全設(shè)備維護(hù)伴隨網(wǎng)絡(luò)安全不停發(fā)展,波鴻集團(tuán)在信息安全方面投資也越來(lái)越多,多種安全產(chǎn)品在各個(gè)層面布署。而波鴻集團(tuán)中安全設(shè)備往往買(mǎi)回來(lái)后,因?yàn)榫S護(hù)力量不足,往往也擱置不用,在各省波鴻集團(tuán)全部多或多或少存在這么問(wèn)題。所以需要引入專(zhuān)業(yè)安全服務(wù)對(duì)多種安全設(shè)備進(jìn)行專(zhuān)業(yè)維護(hù)和照料,使之發(fā)揮對(duì)應(yīng)作用。憑借對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全深刻了解和對(duì)多種安全技術(shù)深入研究,能夠幫助波鴻集團(tuán)有效維護(hù)多種安全設(shè)備,使其長(zhǎng)久、穩(wěn)定、高效運(yùn)行,從而幫助用戶有效保護(hù)已經(jīng)有安全投資,實(shí)現(xiàn)已經(jīng)有安全投資效益最大化目標(biāo)。系統(tǒng)安全加固針對(duì)主機(jī)漏洞和脆弱性,定時(shí)進(jìn)行安全加固,能夠使系統(tǒng)有效抵御外來(lái)入侵和蠕蟲(chóng)病毒攻擊,使系統(tǒng)能夠長(zhǎng)久保持在高度可信狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)安全是動(dòng)態(tài),需要時(shí)刻關(guān)注最新漏洞和安全動(dòng)態(tài),制訂更新安全策略以應(yīng)付外來(lái)入侵和蠕蟲(chóng)病毒等威脅。針對(duì)主機(jī)系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器關(guān)鍵提供以下安全加固服務(wù):安裝最新補(bǔ)丁帳號(hào)、口令策略調(diào)整網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)加固文件系統(tǒng)權(quán)限增強(qiáng)日志審核功效增強(qiáng)內(nèi)核安全參數(shù)調(diào)整信息安全培訓(xùn)信息安全培訓(xùn)是成本最低、最有效利用現(xiàn)有技術(shù)和資源、效果最快最顯著信息安全管理方法,借助各項(xiàng)培訓(xùn)課程,專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員將向波鴻集團(tuán)各層安全管理人員、維護(hù)人員和系統(tǒng)日常使用人員等傳授從通常性安全意識(shí)、到具體安全攻防操作、再到高級(jí)信息安全管理在內(nèi)全方位安全知識(shí)和技能,從而提升波鴻集團(tuán)在信息安全實(shí)踐當(dāng)中“人”這個(gè)決定原因關(guān)鍵作用,為有效信息安全提供保障。針對(duì)波鴻集團(tuán)組織體系中人員結(jié)構(gòu),并結(jié)合國(guó)際培訓(xùn)通例,依據(jù)培訓(xùn)對(duì)象不一樣將課程分為四種類(lèi)型(層次):初級(jí)安全培訓(xùn)(安全意識(shí)普及培訓(xùn));中級(jí)安全培訓(xùn)(各項(xiàng)安全技能培訓(xùn));高級(jí)安全培訓(xùn)(技術(shù)方向)和高級(jí)安全培訓(xùn)(管理方向);資質(zhì)認(rèn)證培訓(xùn)等。標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)示意圖初級(jí)安全培訓(xùn)(安全意識(shí)普及培訓(xùn)):面向組織通常職員、非技術(shù)人員和全部信息系統(tǒng)用戶,目標(biāo)是提升普遍安全意識(shí)和人員安全防護(hù)能力,使波鴻集團(tuán)組織范圍內(nèi)職員充足了解既定安全策略,并能夠切實(shí)實(shí)施。中級(jí)安全培訓(xùn)(各項(xiàng)安全技能培訓(xùn)):面向組織網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)管理員、安全專(zhuān)職人員、托管主機(jī)管理人員等,目標(biāo)是讓其掌握基礎(chǔ)安全攻防技術(shù),提升其安全技術(shù)操作水平,培養(yǎng)處理安全問(wèn)題和杜絕安全隱患技能。高級(jí)安全培訓(xùn)(技術(shù)方向):面向資深安全技術(shù)人員、CTO等,目標(biāo)是讓其透析底層安全技術(shù),了解通常安全攻擊范式;掌握Windows和Unix/Linux系統(tǒng)底層滲透和加固技術(shù),掌握對(duì)應(yīng)防御方法和細(xì)節(jié),了解影響Web安全多個(gè)攻擊方法等。高級(jí)安全培訓(xùn)(管理方向):面向組織管理職能和信息系統(tǒng)、信息安全管理人員,目標(biāo)是提升組織整體信息安全管理水平和能力,幫助組織有效建立信息安全管理體系。資質(zhì)認(rèn)證培訓(xùn):提供國(guó)際上最頂尖信息安全相關(guān)認(rèn)證考試教導(dǎo)培訓(xùn),幫助培訓(xùn)人員順利經(jīng)過(guò)考試并取得各類(lèi)信息安全資質(zhì)認(rèn)證。除此之外,能夠針對(duì)波鴻集團(tuán)中組織人員安全知識(shí)體系結(jié)構(gòu)和特殊需求,制訂符合波鴻集團(tuán)本身特點(diǎn)培訓(xùn)方案,定制培訓(xùn)內(nèi)容,編寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃,提供相關(guān)教材。三期VPN計(jì)劃建設(shè)方案VPN(虛擬專(zhuān)用網(wǎng))虛擬專(zhuān)用網(wǎng)(virtualprivatenetwork)是一個(gè)在公用網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)過(guò)創(chuàng)建隧道,封裝數(shù)據(jù)模擬一個(gè)私有專(zhuān)用鏈路。隧道起一個(gè)提供邏輯上點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接作用,從隧道一端到另外一端支持?jǐn)?shù)據(jù)身份驗(yàn)證和加密。因?yàn)閿?shù)據(jù)本身也要進(jìn)行加密,所以即使經(jīng)過(guò)公共網(wǎng)絡(luò),它仍然是安全,因?yàn)榧幢銛?shù)據(jù)包在經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)時(shí)被攔截(如經(jīng)過(guò)服務(wù)器時(shí))但只要攔截者沒(méi)有密鑰。就無(wú)法查看包內(nèi)容。從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)VPN連接關(guān)鍵能夠分為兩個(gè)部分,即隧道建立和數(shù)據(jù)加密,在第2層上常見(jiàn)隧道協(xié)議包含PPTP(PointtoPointTunnelingProtocol)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)隧道協(xié)議,還有L2TP(Layer2TunnelingProtocol)第二層隧道協(xié)議,L2TP隧道能夠提供ATM和FRAMERELAY上隧道,而且因?yàn)椴灰揽縄P協(xié)議,它還能夠支持不止一個(gè)連接,那么通常網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如路由器等大多支持這個(gè)協(xié)議。在第三層上創(chuàng)建隧道是基于IP虛擬連接,這些連接經(jīng)過(guò)收發(fā)IP數(shù)據(jù)包實(shí)現(xiàn),這個(gè)抱被封裝在由IETF(InternetEngineeringTaskForce)指定協(xié)議包裝之內(nèi)。包裝使用IPsec,IKE,和身份驗(yàn)證和加密方法,如MD5,DES,和SHA。數(shù)據(jù)加密使用加密數(shù)據(jù)協(xié)議有MPPE,IPsec,VPNd,SSH..IPsec能夠和L2TP一起使用,這個(gè)時(shí)候L2TP建立隧道,IPsec加密數(shù)據(jù),這種形式下IPsec運(yùn)行于傳輸模式。安全網(wǎng)關(guān)介紹NS-ASG產(chǎn)品是集IPSECVPN和SSLVPN為一體新一代VPN產(chǎn)品,為用戶實(shí)現(xiàn)安全、易用、高效連接。需求背景要想有效率且安全地運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)服務(wù),會(huì)碰到以下問(wèn)題:不在單位內(nèi)網(wǎng)職員可能使用多種移動(dòng)終端訪問(wèn)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)CRM/OA/知識(shí)庫(kù)等應(yīng)用系統(tǒng)有較多分支機(jī)構(gòu),租賃端到端專(zhuān)線價(jià)格昂貴關(guān)鍵專(zhuān)線資源沒(méi)有備份,出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)造成業(yè)務(wù)中止高校用戶從外網(wǎng)訪問(wèn)教育網(wǎng)資源速度過(guò)于緩慢WLAN等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)因?yàn)槠溟_(kāi)放性帶來(lái)安全問(wèn)題功效特征IPSecVPNASG提供標(biāo)準(zhǔn)IPSec網(wǎng)絡(luò)層連接功效,處理異地機(jī)構(gòu)安全互連問(wèn)題。SSLVPNASG使用安全套接層(SSL協(xié)議)提供數(shù)據(jù)加密,確保數(shù)據(jù)在公網(wǎng)上傳輸安全。企業(yè)職員、合作伙伴、移動(dòng)辦公人員能夠經(jīng)過(guò)任何標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程安全接入。接入用戶認(rèn)證ASG支持多個(gè)靜態(tài)和動(dòng)態(tài)用戶認(rèn)證技術(shù),用于對(duì)遠(yuǎn)程接入用戶進(jìn)行高精度認(rèn)證和授權(quán)。另外,這些用戶認(rèn)證技術(shù)能夠經(jīng)過(guò)功效組合方法來(lái)完成雙原因可多原因認(rèn)證。應(yīng)用訪問(wèn)授權(quán)ASG用戶在使用VPN服務(wù)時(shí),直觀看到是每一個(gè)她有權(quán)使用內(nèi)部應(yīng)用。用戶對(duì)于應(yīng)用使用權(quán)限經(jīng)過(guò)訪問(wèn)安全策略來(lái)限制。終端準(zhǔn)入控制ASG支持對(duì)用戶接入終端計(jì)算機(jī)進(jìn)行安全掃描,對(duì)于不符合安全接入條件計(jì)算機(jī)給予屏蔽。安全掃描要素包含:操作系統(tǒng)種類(lèi)、版本、操作系統(tǒng)補(bǔ)丁、文件、注冊(cè)表、進(jìn)程、殺毒軟件和IP地址等。日志報(bào)表ASG能夠?qū)ο到y(tǒng)管理員登錄和操作、用戶登錄信息、應(yīng)用資源使用和系統(tǒng)錯(cuò)誤全部形成日志,而且提供了豐富信息統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工具。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)IPSecVPN+SSLVPN雙通道,提供高速、強(qiáng)壯互連互通考慮到IPSec和SSL各自技術(shù)特征,能夠來(lái)綜合兩種技術(shù)于通常使用場(chǎng)景中,即遠(yuǎn)程訪問(wèn)用戶采取SSL方法,而局域網(wǎng)互聯(lián)時(shí)采取IPSec方法,經(jīng)過(guò)網(wǎng)康科技二合一技術(shù),某一個(gè)經(jīng)過(guò)SSL進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問(wèn)移動(dòng)用戶能夠即時(shí)地訪問(wèn)虛擬網(wǎng)絡(luò)內(nèi)應(yīng)用資源,而不用關(guān)心訪問(wèn)該應(yīng)用時(shí)是否需要經(jīng)過(guò)IPSec隧道。創(chuàng)新虛擬實(shí)體路由協(xié)議VERP,成倍降低管理員配置工作ASG能夠跨越多個(gè)VPN網(wǎng)關(guān),將每一個(gè)VPN網(wǎng)關(guān)設(shè)備上所直連網(wǎng)段或是VPN網(wǎng)關(guān)上所帶遠(yuǎn)程用戶虛擬地址(池)信息通知同一個(gè)管理域內(nèi)其它網(wǎng)關(guān)設(shè)備,不再需要在全部網(wǎng)關(guān)之間建立全網(wǎng)狀虛擬隧道。對(duì)于一個(gè)大型VPN網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),降低隧道數(shù)即意味著降低管理員日常工作量。用戶自助注冊(cè)和審核機(jī)制,管理員無(wú)需手動(dòng)添加每個(gè)用戶ASG系統(tǒng)含有用戶在線注冊(cè)功效,需要申請(qǐng)賬號(hào)用戶能夠經(jīng)過(guò)在線注冊(cè)頁(yè)面申請(qǐng)賬號(hào)。用戶注冊(cè)申請(qǐng)將被自動(dòng)發(fā)送至管理員進(jìn)行審核,審核經(jīng)過(guò)用戶將自動(dòng)被添加為正式用戶。適適用于大型用戶數(shù)較多企業(yè),減輕企業(yè)管理員工作量模塊化用戶認(rèn)證插件,用戶認(rèn)證類(lèi)型豐富,全方面覆蓋多種用戶場(chǎng)景ASG是一個(gè)綜適用戶認(rèn)證網(wǎng)關(guān),支持多個(gè)靜態(tài)和動(dòng)態(tài)用戶認(rèn)證技術(shù),用于對(duì)遠(yuǎn)程接入用戶進(jìn)行高精度認(rèn)證和授權(quán)。另外,這些用戶認(rèn)證技術(shù)能夠經(jīng)過(guò)功效組合方法來(lái)完成雙原因可多原因認(rèn)證。ASG支持認(rèn)證技術(shù)包含:當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)庫(kù)認(rèn)證、Radius認(rèn)證、Windows域/AD認(rèn)證、LDAP認(rèn)證、UKey認(rèn)證、CALIS認(rèn)證、證書(shū)認(rèn)證、硬件特征碼認(rèn)證、IP地址認(rèn)證、一次性口令卡認(rèn)證、短信動(dòng)態(tài)口令認(rèn)證(需短信網(wǎng)關(guān)配合)。除了ASG系統(tǒng)內(nèi)置用戶認(rèn)證功效模塊外,還支持動(dòng)態(tài)添加認(rèn)證功效模塊。一個(gè)新功效模塊能夠經(jīng)過(guò)一個(gè)動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件插入到系統(tǒng)中并即時(shí)生效。經(jīng)過(guò)動(dòng)態(tài)插入功效模塊方法,無(wú)需復(fù)雜開(kāi)發(fā)工作,ASG能夠快速滿足用戶不停增加功效需求。內(nèi)置虛擬云應(yīng)用終端,隨時(shí)隨地云服務(wù)ASG能夠和Citrix等虛擬云應(yīng)用終端平滑聯(lián)動(dòng),為終端接入用戶省去復(fù)雜配置過(guò)程,只要接入ASG就能享受VPN和云應(yīng)用雙重服務(wù),不管是個(gè)人機(jī)、公用機(jī)、手機(jī)、PAD均能夠隨時(shí)隨地享受云服務(wù)。應(yīng)用場(chǎng)景移動(dòng)用戶遠(yuǎn)程接入在外辦公人員使用PC、筆記本、PDA、PAD等移動(dòng)設(shè)備,隨時(shí)隨地接入內(nèi)網(wǎng),無(wú)差異訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)。異地機(jī)構(gòu)互連總部和分支機(jī)構(gòu)之間采取端到端局域網(wǎng)互連,實(shí)現(xiàn)跨越地理位置大局域網(wǎng),終端用戶無(wú)需配置用戶端,無(wú)感知訪問(wèn)遠(yuǎn)端資源專(zhuān)線備份關(guān)鍵專(zhuān)線資源要求整年業(yè)務(wù)無(wú)中止,不過(guò)專(zhuān)線質(zhì)量受到物理鏈路影響不能確保無(wú)故障,可采取VPN技術(shù)為專(zhuān)線建立備份鏈路,確保業(yè)務(wù)質(zhì)量非教育網(wǎng)訪問(wèn)教育網(wǎng)資源加速運(yùn)行商網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)局域網(wǎng)資源緩慢已經(jīng)成為一個(gè)現(xiàn)象,運(yùn)行商網(wǎng)絡(luò)采取VPN接入教育網(wǎng)從而訪問(wèn)教育網(wǎng)內(nèi)資源能夠?qū)崿F(xiàn)訪問(wèn)速度成倍增加移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全加固WLAN網(wǎng)絡(luò)因?yàn)槠溟_(kāi)放性,用戶和數(shù)據(jù)安全無(wú)法得到確保,ASG高強(qiáng)度用戶認(rèn)證、多個(gè)數(shù)據(jù)加密能夠加固移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D四川虹信軟件介紹虹信企業(yè)介紹長(zhǎng)虹始創(chuàng)于1958年,從軍工立業(yè)、彩電興業(yè),到信息電子多元拓展,已成為集軍工、消費(fèi)電子、關(guān)鍵器件研發(fā)和制造為一體綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),并正向含有全球競(jìng)爭(zhēng)力信息家電內(nèi)容和服務(wù)提供商挺進(jìn)?,F(xiàn)在,長(zhǎng)虹品牌價(jià)值800億元。

多年來(lái),長(zhǎng)虹以創(chuàng)新為導(dǎo)向,不停提升關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新能力,創(chuàng)新管理模式,提升經(jīng)營(yíng)活力,主動(dòng)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,不停豐富產(chǎn)業(yè)形態(tài),挺進(jìn)關(guān)鍵器件、關(guān)鍵部件領(lǐng)域,大力實(shí)施品牌國(guó)際化戰(zhàn)略,不停提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力?,F(xiàn)在,長(zhǎng)虹正全力推進(jìn)制造業(yè)升級(jí)、服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型和全球化發(fā)展,秉承“職員滿意、用戶滿意、股東滿意”企業(yè)宗旨,恪守“責(zé)任、堅(jiān)韌、創(chuàng)新”精神理念,憑借品牌、技術(shù)、人才、市場(chǎng)、服務(wù)等強(qiáng)大實(shí)力,長(zhǎng)虹堅(jiān)持“愉快發(fā)明C生活”品牌主張,致力于為消費(fèi)者發(fā)明聰慧(Clever)、舒適(Comfort)、酷(Cool)生活,成為全球值得尊重和信賴企業(yè)集團(tuán)。虹信軟件企業(yè)介紹四川虹信軟件成立于(企業(yè)前身為長(zhǎng)虹股份企業(yè)信管處),是一家全國(guó)性專(zhuān)業(yè)從事安防工程施工、調(diào)試、維修及建筑安防工程設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、維修專(zhuān)業(yè)企業(yè)。虹信軟件大力推進(jìn)服務(wù)能力建設(shè)和自主創(chuàng)新,取得了軟件著作權(quán)10余項(xiàng),經(jīng)過(guò)了軟件企業(yè)認(rèn)定、ISO9000認(rèn)證,負(fù)擔(dān)了國(guó)家科技部863計(jì)劃、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)示范工程等國(guó)家級(jí)重大項(xiàng)目,并于入選國(guó)家發(fā)改委十二家信息化外包服務(wù)試點(diǎn)企業(yè)。企業(yè)長(zhǎng)久致力于工程處理方案、系統(tǒng)集成、設(shè)備安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)、自主軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)等。我們資質(zhì)《四川省安全技術(shù)防范工程設(shè)計(jì)、施工及維修專(zhuān)業(yè)資格等級(jí)證書(shū)》壹級(jí)ISO9000認(rèn)證虹信供給商管理管理系統(tǒng)著作權(quán)登記證書(shū)軟件企業(yè)認(rèn)定證書(shū)SAP合作伙伴認(rèn)證證書(shū)infor合作伙伴認(rèn)證證書(shū)CCIE認(rèn)證Juniper認(rèn)證數(shù)據(jù)庫(kù)認(rèn)證數(shù)據(jù)保護(hù)備份微軟體系認(rèn)證LOTUS認(rèn)證NOVELL認(rèn)證四川虹信軟件注冊(cè)資本萬(wàn)元人民幣,企業(yè)以高科技為關(guān)鍵,從事軟件開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、安裝為一體智能系統(tǒng)集成商。同時(shí),企業(yè)為全部職員提供實(shí)時(shí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),使全部些人才均能順應(yīng)市場(chǎng)不停改變和企業(yè)發(fā)展,確保了企業(yè)技術(shù)領(lǐng)先和更新。我們施工力量要成為優(yōu)異企業(yè),不僅要有強(qiáng)大技術(shù)陣容,而且還應(yīng)含有堅(jiān)實(shí)施工力量,企業(yè)經(jīng)過(guò)多年施工鍛煉,已培養(yǎng)出一批擁有較強(qiáng)實(shí)踐工作能力施工人員,其中國(guó)家高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理5人,各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員200余人,她們?nèi)繐碛袑?zhuān)業(yè)技能證書(shū)及實(shí)施大項(xiàng)目標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。她們能針對(duì)不一樣類(lèi)型項(xiàng)目,制訂對(duì)應(yīng)施工方案,采取有效確保方法,嚴(yán)格控制進(jìn)度和質(zhì)量。同時(shí),企業(yè)優(yōu)異施工機(jī)具和設(shè)備,更使這支生力軍如虎添翼。我們質(zhì)保體系質(zhì)量是企業(yè)生命,信譽(yù)確保。為了確保工程質(zhì)量,企業(yè)工程設(shè)計(jì)及施工部門(mén),從技術(shù)方案、施工組織設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)施工,每一步驟均嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)質(zhì)量體系運(yùn)行,并進(jìn)行實(shí)時(shí)質(zhì)量跟蹤及監(jiān)督,確保不合格事項(xiàng)立即發(fā)覺(jué),整改方法有效落實(shí)。我們服務(wù)體系虹信正為越來(lái)越多用戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。前期咨詢企業(yè)憑借多年積累技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),為用戶系統(tǒng)配置、可行性分析、經(jīng)濟(jì)效益分析等提供富有價(jià)值建設(shè)性意見(jiàn)。售后服務(wù)當(dāng)有合作意向時(shí),我們將委派設(shè)計(jì)師勘察現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同用戶一起研究探討,提供最優(yōu)化設(shè)計(jì)方案,確保用戶取得最終滿意。用戶培訓(xùn)我們將為用戶培訓(xùn)維修及使用人員,以使用戶正確掌握產(chǎn)品特點(diǎn)操作規(guī)范維護(hù)相關(guān)知識(shí)。快速售后響應(yīng)能力企業(yè)含有訓(xùn)練有素,經(jīng)驗(yàn)豐富售后服務(wù)隊(duì)伍,當(dāng)用戶要求派人維護(hù)時(shí),當(dāng)?shù)胤?wù)機(jī)構(gòu)在接到電話后三個(gè)小時(shí)內(nèi)即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。持久全方面服務(wù)遍布全國(guó)各地“快益點(diǎn)”分支機(jī)構(gòu),組成了全國(guó)一體服務(wù)網(wǎng)絡(luò),將確保有能力對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品及實(shí)施工程提供終生跟蹤全方面服務(wù)。我們合作伙伴我們業(yè)績(jī)離不開(kāi)合作者全力支持和配合,正是這些伙伴,使虹信能在猛烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有寶貴機(jī)會(huì)和發(fā)展?jié)摿ΑJ澜缰髽I(yè):虹信企業(yè)和IBM、微軟、思科、華為、Honeywell、松下、sony、三洋西蒙、德國(guó)西門(mén)子等建立了長(zhǎng)久戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,在合作中不停學(xué)習(xí)國(guó)際優(yōu)異技術(shù)。中國(guó)外優(yōu)異企業(yè):在和華3、???、大華、漢邦、IBM、Honeywell、vmware等優(yōu)異企業(yè)合作中,汲取其成熟項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),來(lái)不停完善自己。支持虹信發(fā)展各界人士智能建筑領(lǐng)域教授、政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)優(yōu)異忠誠(chéng)職員。我們發(fā)展目標(biāo)未來(lái)幾年,虹信將逐步擴(kuò)大、鞏固軟件、工程、產(chǎn)品全國(guó)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),提升市場(chǎng)擁有率,增強(qiáng)企業(yè)著名度。并繼續(xù)遵照“誠(chéng)信”合作理念,和各類(lèi)合作者建立穩(wěn)定深入伙伴關(guān)系,共同發(fā)明安全、優(yōu)異安防辦公、人居環(huán)境。爭(zhēng)取成為中國(guó)一流軟件企業(yè)、安防系統(tǒng)工程商、集成商和產(chǎn)品供給商。四川虹信軟件作為企業(yè)信息化一站式處理方案提供商,長(zhǎng)久致力于企業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)。虹信軟件含有將現(xiàn)代管理理念和信息技術(shù)相結(jié)合、信息化總體計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)施相結(jié)合、業(yè)界領(lǐng)先產(chǎn)品和自有軟件相結(jié)合關(guān)鍵能力,處理方案涵蓋了ERP、PDM、WMS、SRM、應(yīng)用集成、系統(tǒng)集成、智能系統(tǒng)項(xiàng)目、安防項(xiàng)目、IT外包等多個(gè)領(lǐng)域。虹信軟件大力推進(jìn)服務(wù)能力建設(shè)和自主創(chuàng)新,取得了軟件著作權(quán)10余項(xiàng),經(jīng)過(guò)了軟件企業(yè)認(rèn)定、ISO9000認(rèn)證,負(fù)擔(dān)了國(guó)家科技部863計(jì)劃、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)示范工程等國(guó)家級(jí)重大項(xiàng)目,并于入選國(guó)家發(fā)改委十二家信息化外包服務(wù)試點(diǎn)企業(yè)。多年來(lái)虹信在IT咨詢服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入情況以下圖所表示:虹信軟件秉承“傳輸專(zhuān)業(yè)精神復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)”服務(wù)理念,依靠SAP、SiemensPLM、Infor等著名廠商一流產(chǎn)品,憑借服務(wù)長(zhǎng)虹十余年經(jīng)驗(yàn)和積累,為用戶提供優(yōu)異處理方案、全方位專(zhuān)業(yè)服務(wù)。虹信軟件愿和用戶共同成長(zhǎng),從成功走向卓越。虹信軟件業(yè)務(wù)范圍虹信軟件憑借十余年信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),形成了將信息技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù)相結(jié)合、信息化總體計(jì)劃咨詢和具體項(xiàng)目實(shí)施相結(jié)合、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)軟件開(kāi)發(fā)和業(yè)界領(lǐng)先應(yīng)用實(shí)施相結(jié)合關(guān)鍵能力。企業(yè)業(yè)務(wù)范圍涵蓋IT計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)、應(yīng)用系統(tǒng)集成、弱電系統(tǒng)集成、智能化系統(tǒng)項(xiàng)目、公共安全技術(shù)防范系統(tǒng)工程、IT服務(wù)外包、IT基礎(chǔ)設(shè)施計(jì)劃建設(shè)及運(yùn)行等企業(yè)信息化全部領(lǐng)域,虹信軟件以優(yōu)異IT技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)豐富專(zhuān)業(yè)人才,能夠?yàn)橛脩籼峁目傮w計(jì)劃到IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和優(yōu)化全套信息化處理方案。企業(yè)管理咨詢服務(wù)以虹信軟件為平臺(tái),長(zhǎng)虹集團(tuán)管理資源為后盾,能夠?yàn)橛脩籼峁┙?jīng)過(guò)泛虹系60多家子企業(yè)實(shí)踐驗(yàn)證管理經(jīng)驗(yàn),如集團(tuán)財(cái)務(wù)管控模式咨詢、人力資源管理咨詢、整合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)管理咨詢等。IT計(jì)劃和管理信息系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)虹信軟件對(duì)于企業(yè)信息化尤其是制造業(yè)信息化有著深厚了解,人員結(jié)構(gòu)涵蓋了制造業(yè)ERP,產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、制造實(shí)施系統(tǒng)、供給鏈和物流系統(tǒng)、OA/BI、集成開(kāi)發(fā)、IT基礎(chǔ)設(shè)施等多個(gè)方面,均含有多年應(yīng)用和實(shí)施經(jīng)驗(yàn),而且有多年集團(tuán)企業(yè)IT總體計(jì)劃經(jīng)驗(yàn),能夠依據(jù)用戶需求為用戶制訂適適用戶發(fā)展信息化總體計(jì)劃。虹信提議信息化計(jì)劃步驟以下圖所表示:在管理信息系統(tǒng)實(shí)施方面,虹信含有全方面企業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)施能力,具體到SAPERP,近三年,虹信獨(dú)立實(shí)施用戶就達(dá)成50余家,包含到應(yīng)用模塊包含F(xiàn)I(含ECCS)、MM、PP、CO、SD、QM、PM、PS、AM、HR等,和ERP深化應(yīng)用、數(shù)據(jù)歸檔等專(zhuān)題項(xiàng)目,參與實(shí)施SAP實(shí)施項(xiàng)目20余個(gè)。SAPERP二次開(kāi)發(fā)和應(yīng)用集成開(kāi)發(fā)自以來(lái),虹信就著力培養(yǎng)自主軟件開(kāi)發(fā)能力,到現(xiàn)在為止,已形成一支30余人abap開(kāi)發(fā)團(tuán)體,70%團(tuán)體組員含有3年以上abap開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),數(shù)年來(lái),累計(jì)自形開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序8000余個(gè),修改SAP標(biāo)準(zhǔn)程序余個(gè),包含到從4.5B開(kāi)始直到ECC6.0全部SAP關(guān)鍵版本。以來(lái),虹信依據(jù)本身對(duì)信息化發(fā)展了解,正確估計(jì)到一套信息系統(tǒng)并不能處理企業(yè)全部問(wèn)題,伴隨信息化深入進(jìn)行,企業(yè)中肯定出現(xiàn)多套信息系統(tǒng)情況,為避免出現(xiàn)新信息孤島,將產(chǎn)生大量應(yīng)用集成業(yè)務(wù)。虹信基于SOA架構(gòu)和SAPNetwaver平臺(tái),關(guān)鍵培育了一支近30人應(yīng)用集成開(kāi)發(fā)團(tuán)體,以SAPERP為關(guān)鍵,開(kāi)發(fā)了大量預(yù)配置應(yīng)用集成接口,如OA報(bào)銷(xiāo)接口、銀企互聯(lián)接口,供給商協(xié)同平臺(tái)接口等。IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)伴隨管理信息系統(tǒng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合度緊密度提升,對(duì)管理信息系統(tǒng)可用性要求也越來(lái)越高,對(duì)于IT基礎(chǔ)設(shè)施性能、穩(wěn)健性、可伸縮性也提出了更大挑戰(zhàn)。虹信IT基礎(chǔ)設(shè)施團(tuán)體含有十年網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、存放、數(shù)據(jù)庫(kù)、虛擬計(jì)算設(shè)計(jì)、計(jì)劃、優(yōu)化經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)橛脩籼峁┤矫鍵T基礎(chǔ)設(shè)施計(jì)劃、運(yùn)維管理和優(yōu)化提議。IT服務(wù)外包在IT服務(wù)外包方面,虹信基于ITIL理論,形成了一整套ITSM步驟和規(guī)范,嚴(yán)格遵照SLA協(xié)議,可為用戶提供數(shù)據(jù)中心外包服務(wù)、IT運(yùn)維外包服務(wù)、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)等服務(wù),而且可提供量化服務(wù)水平指標(biāo)。虹信軟件關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力含有豐富制造業(yè)信息化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)源于用戶,服務(wù)于用戶,對(duì)于用戶需求有深刻了解,能和用戶愈加好地溝通在探索SAP最好實(shí)踐和中國(guó)大型集團(tuán)企業(yè)實(shí)際情況相結(jié)合方面有獨(dú)到優(yōu)勢(shì)。虹信認(rèn)為項(xiàng)目上線僅僅是項(xiàng)目標(biāo)開(kāi)始,在IT計(jì)劃,團(tuán)體建設(shè),連續(xù)優(yōu)化和改善,系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)等方面虹信含有獨(dú)特經(jīng)驗(yàn),并愿意在和用戶合作過(guò)程中分享這些經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)和外部ERP咨詢服務(wù)合作伙伴整合,形成了愈加強(qiáng)大ERP咨詢服務(wù)能力。強(qiáng)大開(kāi)發(fā)能力,能夠有力支撐特殊業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)基于關(guān)鍵平臺(tái)增值應(yīng)用以來(lái),共基于SAPERP開(kāi)發(fā)特色管理平臺(tái)30余個(gè)強(qiáng)大Abap開(kāi)發(fā)能力,現(xiàn)在共有Abap開(kāi)發(fā)人員30余人,數(shù)年來(lái),基于ABAP開(kāi)發(fā)程序達(dá)8000余個(gè);修改標(biāo)準(zhǔn)程序余個(gè)豐富ERP和外圍系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)5年基于消息和SAPNetwever架構(gòu)集成經(jīng)驗(yàn)可驗(yàn)證OA系統(tǒng)和SAPERP全方面實(shí)時(shí)集成供給商協(xié)同平臺(tái)和SAPERP全方面實(shí)時(shí)集成PDM系統(tǒng)和SAPERP全方面實(shí)時(shí)集成MES系統(tǒng)和SAPERP全方面實(shí)時(shí)集成倉(cāng)庫(kù)和條碼系統(tǒng)和SAPERP實(shí)時(shí)集成第三方物流和SAPERP實(shí)時(shí)集成(5156和長(zhǎng)虹ERP集成,瀘州老窖SAP和物流系統(tǒng)集成)SAPERP和工行、農(nóng)行實(shí)時(shí)集成專(zhuān)業(yè)物流供給鏈建設(shè)能力經(jīng)過(guò)多用戶建設(shè),充足掌握制造業(yè)、物流業(yè)等領(lǐng)域供給鏈需求,和對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求,從整體供給鏈、用戶體驗(yàn)角度出發(fā),結(jié)合虹信軟件全方面系統(tǒng)建設(shè)、計(jì)劃能力,為制造型企業(yè)提供供給鏈和物流整體處理方案,和針對(duì)物流行業(yè)專(zhuān)業(yè)信息化整體處理方案,整體處理方案涵蓋供給鏈管理、生產(chǎn)管理、倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)化管理、物流運(yùn)輸優(yōu)化和任務(wù)管理、車(chē)輛定位等業(yè)務(wù),和為企業(yè)管理層提供決議商業(yè)智能分析BI等。全方面制造業(yè)信息化計(jì)劃和實(shí)施能力經(jīng)過(guò)十余年培養(yǎng),虹信團(tuán)體已含有全方面制造業(yè)信息化建設(shè)能力,包含從IT計(jì)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、信息安全)、專(zhuān)業(yè)咨詢服務(wù)(如ERP、WMS、PDM、SRM、CRM等)、系統(tǒng)集成到基于關(guān)鍵應(yīng)用平臺(tái)增值產(chǎn)品、處理方案和基于用戶需求定置開(kāi)發(fā)全方面處理能力。虹信軟件部分成功案例介紹數(shù)字青川項(xiàng)目“5.12”地震給青川黨政機(jī)關(guān)信息化建設(shè)工作造成了毀滅性災(zāi)難,基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、應(yīng)用系統(tǒng)全方面癱瘓。依據(jù)中央、省、市相關(guān)黨政機(jī)關(guān)信息化建設(shè)總體目標(biāo)和要求,虹信軟件結(jié)合青川實(shí)際情況,特編制青川縣信息化災(zāi)后恢復(fù)重建總體計(jì)劃方案?!皵?shù)字青川”總體建設(shè)目標(biāo)是建立在以人為本、科學(xué)管理基礎(chǔ)上,以信息科技為輔助手段,建立“管理精細(xì)化、功效模塊化、信息網(wǎng)絡(luò)化”綜合應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)。一個(gè)骨干,即建立基礎(chǔ)傳輸交換骨干物理網(wǎng)絡(luò),根本處理制約黨政機(jī)關(guān)信息化建設(shè)發(fā)展瓶頸。二個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái),即建立以內(nèi)部辦公為主體電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)信息交換、應(yīng)用數(shù)據(jù)平臺(tái);建立以新聞、政務(wù)信息公開(kāi)、便民服務(wù)為主體電子政務(wù)外網(wǎng)數(shù)據(jù)信息公布平臺(tái)。四大中心,即黨政機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)交換存貯中心,應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮中心,便民服務(wù)中心,電子商務(wù)中心。五類(lèi)綜合應(yīng)用系統(tǒng),即綜合協(xié)同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(SOA),文件傳輸系統(tǒng),視頻會(huì)議系統(tǒng),多媒體政務(wù)展示系統(tǒng),部門(mén)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)。數(shù)字北川項(xiàng)目北川縣數(shù)據(jù)中心是“數(shù)字北川”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái),為電子政務(wù)、公共服務(wù)、城市管理、天網(wǎng)監(jiān)控、公安系統(tǒng)、應(yīng)急指揮等幾大系統(tǒng)提供統(tǒng)一、共享數(shù)據(jù)處理和存放服務(wù)。北川縣數(shù)據(jù)中心關(guān)鍵分為城管中心機(jī)房、公安應(yīng)急指揮機(jī)房、電子政務(wù)外網(wǎng)機(jī)房和電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)機(jī)房(包含密碼機(jī)房在內(nèi))四個(gè)部分,統(tǒng)一計(jì)劃、分別建設(shè)。數(shù)據(jù)中心城管機(jī)房和數(shù)據(jù)中心公安機(jī)房布署在政務(wù)外網(wǎng),物理獨(dú)立、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心機(jī)房布署在政務(wù)內(nèi)網(wǎng),政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)物理隔離。云南云天化股份財(cái)務(wù)整合一期項(xiàng)目云南云天化股份是由云天化集團(tuán)有限責(zé)任企業(yè)獨(dú)家提議,采取社會(huì)募集方法設(shè)置股份。1997年7月,“云天化”A股在上海證券交易所掛牌上市。企業(yè)現(xiàn)擁有總資產(chǎn)195億元,凈資產(chǎn)55億元。企業(yè)是中國(guó)百?gòu)?qiáng)上市企業(yè)、中國(guó)化工企業(yè)百?gòu)?qiáng)、全球最優(yōu)異共聚甲醛生產(chǎn)商之一、全球最優(yōu)異玻纖生產(chǎn)商之一。云天化股份從3月切換上線FI、PP、CO等模塊,伴隨業(yè)務(wù)量增加和后續(xù)下屬各個(gè)分子企業(yè)推廣,系統(tǒng)數(shù)據(jù)增加較快,系統(tǒng)性能有所降低;另外伴隨系統(tǒng)應(yīng)用不停優(yōu)化對(duì)原有系統(tǒng)產(chǎn)生了部分廢棄主數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),系統(tǒng)數(shù)據(jù)比較混亂;鑒于以上原因云天化期望經(jīng)過(guò)歸檔相關(guān)數(shù)據(jù)凈化系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、提升系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。云天化歸檔項(xiàng)目標(biāo)挑戰(zhàn)在于歸檔用戶、供給商、科目等相關(guān)主數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)存在大量不完整性。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組艱苦努力圓滿根據(jù)云天化需求完成相關(guān)歸檔并進(jìn)行了數(shù)據(jù)庫(kù)重組等工作,抵達(dá)了凈化系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、有效提升了系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性,得到用戶高度認(rèn)可。云南云天化股份是由云天化集團(tuán)有限責(zé)任企業(yè)獨(dú)家提議,采取社會(huì)募集方法設(shè)置股份。1997年7月,“云天化”A股在上海證券交易所掛牌上市。企業(yè)現(xiàn)擁有總資產(chǎn)195億元,凈資產(chǎn)55億元。企業(yè)是中國(guó)百?gòu)?qiáng)上市企業(yè)、中國(guó)化工企業(yè)百?gòu)?qiáng)、全球最優(yōu)異共聚甲醛生產(chǎn)商之一、全球最優(yōu)異玻纖生產(chǎn)商之一。云南云天化股份本部在云南省水富縣。云南云天化股份圍繞化肥、有機(jī)化工、玻纖新材料、商貿(mào)四大產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,經(jīng)過(guò)資本運(yùn)作,廣泛向高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,前后投資設(shè)置了重慶國(guó)際復(fù)合材料、天盟農(nóng)資連鎖有限責(zé)任企業(yè)、云南天馳物流、云南天安化工、昭通天合有限責(zé)任企業(yè)、重慶天勤材料、云南天騰化工、呼倫貝爾金新化工、重慶天越化工、重慶紐米新材料科技有限責(zé)任企業(yè)10個(gè)控股子企業(yè)。本期SAP項(xiàng)目包含5個(gè)子項(xiàng)目:重慶天勤材料SAP項(xiàng)目(全新項(xiàng)目)、重慶天越化工(推廣項(xiàng)目)、云天化股份SAP系統(tǒng)優(yōu)化項(xiàng)目、云天化股份SAP系統(tǒng)數(shù)據(jù)歸檔項(xiàng)目、云天化股份SAP財(cái)務(wù)合并項(xiàng)目。項(xiàng)目包含SAP功效模塊:其中重慶天勤材料SAP項(xiàng)目和重慶天越化工SAP項(xiàng)目均啟用SAP系統(tǒng)五大標(biāo)準(zhǔn)模塊:SD/MM/PP/FI/CO模塊。項(xiàng)目實(shí)施周期:從4月13日開(kāi)啟,最終項(xiàng)目全部完成時(shí)間為3月7日,累計(jì)10個(gè)月。根據(jù)項(xiàng)目需求圓滿完成多個(gè)子項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施、系統(tǒng)上線運(yùn)行及現(xiàn)場(chǎng)支持、報(bào)表開(kāi)發(fā)等各項(xiàng)工作,從業(yè)務(wù)步驟到單據(jù)、報(bào)表現(xiàn)在全部運(yùn)行通暢,有效支撐企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理。在此次項(xiàng)目中針對(duì)云天化需求和特色,有效處理了以下特色業(yè)務(wù)需求:1、原材料、半成品、成品多級(jí)物料分類(lèi)賬核實(shí)原來(lái)核實(shí)為平行成本核實(shí),而經(jīng)過(guò)SAP系統(tǒng)管理了生產(chǎn)過(guò)程各級(jí)半成品、成品,這么需要從原來(lái)平行結(jié)轉(zhuǎn)模式變更為逐層成本模式,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了從原材料分類(lèi)差異分?jǐn)偟桨氤善窂目棽驾S→坯布→處理布→成品布逐層差異結(jié)轉(zhuǎn)核實(shí),確保各級(jí)物料加權(quán)實(shí)際成本正確率,在確保業(yè)務(wù)管控同時(shí)完成財(cái)務(wù)核實(shí)精細(xì)化管理。2、半成品、成品批次跟蹤控制管理基于滿足天勤企業(yè)玻纖布生產(chǎn)和質(zhì)量追溯管理要求,在生產(chǎn)過(guò)程需要管理每個(gè)軸各個(gè)加工工藝段需要統(tǒng)計(jì)和管理每軸長(zhǎng)度、生產(chǎn)日期、關(guān)鍵材料特征、產(chǎn)品關(guān)鍵參數(shù)和半成品在整個(gè)加工過(guò)程中批次跟蹤和成品可追溯性,采取批次+批次特征功效系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了從織布軸→坯布→處理布→成品布有效批次跟蹤管理和過(guò)程監(jiān)控。3、未清銷(xiāo)售、采購(gòu)、供給商、用戶、科目等歸檔云天化在時(shí)候切換了部分管理天盟企業(yè)銷(xiāo)售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù),而以后因?yàn)榉N種原因運(yùn)行了多個(gè)月后SAP業(yè)務(wù)終止,造成了系統(tǒng)部分垃圾數(shù)據(jù),和考慮到多個(gè)企業(yè)推廣,業(yè)務(wù)量增加,需要對(duì)3月前數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔。虹信企業(yè)經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)分析,發(fā)覺(jué)大量未清銷(xiāo)售、采購(gòu)、供給商、用戶、科目等業(yè)務(wù)存在,經(jīng)過(guò)顧問(wèn)具體周密業(yè)務(wù)和技術(shù)分析、測(cè)試,最終完成這些未清業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有效歸檔,現(xiàn)在系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。4、合并報(bào)表虹信企業(yè)顧問(wèn)經(jīng)過(guò)對(duì)云天化企業(yè)關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)深入分析,制訂了合理合并層次結(jié)構(gòu)及抵消策略,設(shè)計(jì)了對(duì)于上線企業(yè)合并數(shù)據(jù)直接從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)生成方案,提升了云天化股份企業(yè)出具合并報(bào)表正確性和立即性,降低財(cái)務(wù)人員手工操作工作量,同時(shí)避免了過(guò)多人為數(shù)據(jù)干預(yù)造成數(shù)據(jù)錯(cuò)誤處理風(fēng)險(xiǎn)。富臨精工PLM項(xiàng)目富臨精工是綿陽(yáng)富臨集團(tuán)旗下汽車(chē)零部件制造企業(yè),現(xiàn)有挺桿、張緊器、搖臂、機(jī)油噴嘴、VVT五大類(lèi)產(chǎn)品共300種,其中挺桿類(lèi)產(chǎn)品包擴(kuò)了柱狀、杯狀、指狀、機(jī)械及滾輪挺柱5個(gè)小類(lèi)240種;張緊器70種,搖臂12種,機(jī)油噴嘴10種,VVT7種在富臨精工PDM項(xiàng)目項(xiàng)目中,成功完成并實(shí)現(xiàn)了以下關(guān)鍵功效建立富臨精工產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理平臺(tái),提供完整、正確、一致產(chǎn)品數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期內(nèi)用戶能夠快速、便捷地查詢到所需產(chǎn)品數(shù)據(jù)。幫助品保部業(yè)務(wù)步驟標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)活動(dòng),建立規(guī)范產(chǎn)品研發(fā)步驟,提升產(chǎn)品研發(fā)步驟工作效率。幫助用戶快速、正確實(shí)現(xiàn)新品研發(fā),并統(tǒng)計(jì)相關(guān)產(chǎn)品步驟歷史和相關(guān)技術(shù)狀態(tài);建立規(guī)范歸檔步驟和數(shù)據(jù)簽審步驟。項(xiàng)目管理人員能夠經(jīng)過(guò)圖形化界面了解項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)展情況,項(xiàng)目管理員能夠?qū)?xiàng)目類(lèi)型進(jìn)行配置管理,并能夠匯總、報(bào)表輸出,加大對(duì)技術(shù)狀態(tài)管理力度。針對(duì)汽車(chē)行業(yè)特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了富臨精工APQP規(guī)范文檔管理要求,并處理了企業(yè)產(chǎn)品狀態(tài)復(fù)雜,零部件數(shù)量多規(guī)范化管理需求?,F(xiàn)在,PDM項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)用人員有60人以上,應(yīng)用范圍覆蓋技術(shù)中心、各事業(yè)部門(mén)、品管部、辦公室等部門(mén)。四川華豐電子SAPERP項(xiàng)目四川華豐企業(yè)集團(tuán)在中國(guó)綿陽(yáng)科技城。是中國(guó)最大電連接器專(zhuān)業(yè)化大型。四十年軍工生產(chǎn)技術(shù)和現(xiàn)代高科技相結(jié)合,使華豐牌連接器已成為中國(guó)著名品牌。企業(yè)現(xiàn)位居“中國(guó)500家最大電子通訊設(shè)備制造廠”第106位,連續(xù)十四年躋身于中國(guó)電子元件百?gòu)?qiáng)行列。華豐SAPERP項(xiàng)目3月開(kāi)啟,8月成功上線,實(shí)施模塊有財(cái)務(wù)管理(FI),成本控制(CO),物料管理(MM),銷(xiāo)售和分銷(xiāo)(SD),生產(chǎn)管理(PP)等模塊。經(jīng)過(guò)ERP系統(tǒng)實(shí)施,華豐企業(yè)進(jìn)行了一系列整合,實(shí)現(xiàn)了資源、信息共享。經(jīng)過(guò)整合,華豐組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)步驟更趨規(guī)范合理,管理效益提升更是顯著:實(shí)現(xiàn)了資源共享,統(tǒng)一管理,提升了業(yè)務(wù)質(zhì)量及數(shù)據(jù)正確性,加強(qiáng)了財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制,大大提升了用戶滿意度。虹信企業(yè)憑借對(duì)業(yè)務(wù)深刻了解,制訂了完善項(xiàng)目處理方案,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施幫助華豐企業(yè)實(shí)現(xiàn)了蛻變。經(jīng)過(guò)ERP很好地處理了對(duì)用戶信用額度控制、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)集成、對(duì)價(jià)格整體控制,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。企業(yè)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理規(guī)范化、高效化、系統(tǒng)化和集成化。唐山軌道客車(chē)SAPERP項(xiàng)目唐山軌道客車(chē)有限責(zé)任企業(yè)(唐車(chē)企業(yè))成立于11月3日,負(fù)擔(dān)著時(shí)速350KM/H動(dòng)車(chē)組引進(jìn)項(xiàng)目,350KM/H項(xiàng)目是國(guó)家、河北省“十一五”期間確立發(fā)展關(guān)鍵項(xiàng)目。,為確保企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),唐車(chē)準(zhǔn)備引入SAP質(zhì)量管理、設(shè)備管理系統(tǒng),該項(xiàng)目經(jīng)過(guò)猛烈招標(biāo),最終虹信以綜合排名第一身份中標(biāo)唐車(chē)質(zhì)量管理、設(shè)備管理項(xiàng)目;該項(xiàng)目已于12月正式成功上線,受到了用戶極高評(píng)價(jià),并計(jì)劃于在北車(chē)集團(tuán)全方面推廣。合肥美菱股份SAPERP項(xiàng)目合肥美菱股份成立于1992年11月,總部在中國(guó)安徽省合肥市。企業(yè)前身是合肥市第二輕工機(jī)械廠,1983年轉(zhuǎn)產(chǎn)家用電冰箱,在猛烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不停發(fā)展壯大,是中國(guó)最早生產(chǎn)冰箱企業(yè)之一。經(jīng)營(yíng)范圍關(guān)鍵為電冰箱生產(chǎn)和銷(xiāo)售,現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)含有年產(chǎn)200萬(wàn)臺(tái)電冰箱(柜)、5萬(wàn)臺(tái)深冷冰箱生產(chǎn)能力。多年來(lái),美菱企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全球九十多個(gè)國(guó)家及地域。合肥美菱ERP項(xiàng)目于8月開(kāi)啟,2月成功上線,實(shí)施范圍包含2個(gè)企業(yè),實(shí)施模塊有財(cái)務(wù)管理(FI),成本控制(CO),物料管理(MM),銷(xiāo)售和分銷(xiāo)(SD),生產(chǎn)計(jì)劃(PP)等模塊。虹信企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)體經(jīng)過(guò)深入業(yè)務(wù)調(diào)研,為合肥美菱重新設(shè)計(jì)了管理模式:優(yōu)化調(diào)整部門(mén)職能,整合業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流高度統(tǒng)一?,F(xiàn)在,經(jīng)過(guò)搭建高度集成信息平臺(tái),合肥美菱實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門(mén)之間信息共享,促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部體制改革和管理水平提升;資源優(yōu)化取得顯著效果,并在提升產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,提升時(shí)間效益和服務(wù)效益方面將取得巨大成就。加西貝拉壓縮機(jī)SAPERP項(xiàng)目加西貝拉壓縮機(jī)是專(zhuān)業(yè)研發(fā)、制造冰箱壓縮機(jī)國(guó)家級(jí)關(guān)鍵高新技術(shù)企業(yè)。企業(yè)在浙江嘉興,東鄰上海、西接杭州、北接蘇州、南瀕杭州灣,處于長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈中心,交通便利,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),產(chǎn)業(yè)集聚,人才濟(jì)濟(jì),含有打造壓縮機(jī)研發(fā),制造基地得天獨(dú)厚優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)已累計(jì)生產(chǎn)冰箱壓縮機(jī)3000余萬(wàn)臺(tái),是中國(guó)“環(huán)境保護(hù)、節(jié)能、高效”壓縮機(jī)生產(chǎn)規(guī)模最大專(zhuān)業(yè)制造商之一。為提升加西貝拉企業(yè)信息化水平,加西貝拉企業(yè)于2月開(kāi)啟了SAP實(shí)施項(xiàng)目,虹信企業(yè)作為實(shí)施方負(fù)擔(dān)了項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施工作,實(shí)施范圍包含采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售及財(cái)務(wù)管理等SAPERP相關(guān)模塊,7月初成功上線。經(jīng)過(guò)該項(xiàng)目實(shí)施,理順了企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)步驟、優(yōu)化了銷(xiāo)售價(jià)格體系,實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)核實(shí)高度集成,同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)出具多種管理口徑日常報(bào)表,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決議提供信息數(shù)據(jù)支持。估計(jì)二期生產(chǎn)及成本控制業(yè)務(wù)將在11月開(kāi)始實(shí)施,上述兩個(gè)模塊實(shí)施后,SAP系統(tǒng)將全方面集成采購(gòu)和生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)管理,為加西貝拉建立集采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、銷(xiāo)售及財(cái)務(wù)和一體企業(yè)內(nèi)部供給鏈管理系統(tǒng)。中海石油股份SAP開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中國(guó)海洋石油總企業(yè)是中國(guó)最大國(guó)家石油企業(yè)之一,負(fù)責(zé)在中國(guó)海域?qū)ν夂献鏖_(kāi)采海洋石油及天然氣資源,是中國(guó)最大海上油氣生產(chǎn)商。企業(yè)成立于1982年,注冊(cè)資本949億元人民幣,總部在北京,現(xiàn)有職員5.3萬(wàn)人。,依據(jù)中海油發(fā)展需要,企業(yè)開(kāi)始實(shí)施SAPERP系統(tǒng),在實(shí)施過(guò)程中,形成了大量二次開(kāi)發(fā)需求,海油對(duì)SAP開(kāi)發(fā)部分進(jìn)行了招標(biāo),虹信以技術(shù)排名第一身份成功中標(biāo)海油SAP外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,成為中海油在SAP開(kāi)發(fā)方面長(zhǎng)久合作伙伴。伴伴隨海油對(duì)虹信開(kāi)發(fā)能力認(rèn)同,部分虹信在SAP平臺(tái)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)自主處理方案也將陸續(xù)在海油得到推廣。成全部明珠家俱WMS實(shí)施項(xiàng)目成城市明珠家俱(集團(tuán))始創(chuàng)于1990年,經(jīng)過(guò)十八年勵(lì)精圖治,已發(fā)展成集設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體現(xiàn)代化大型企業(yè)集團(tuán),遍布全國(guó)專(zhuān)賣(mài)店達(dá)千余家。為配合企業(yè)發(fā)展,明珠家俱在展開(kāi)了SAPERP項(xiàng)目實(shí)施工作,而且考慮經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)WMS進(jìn)行成品倉(cāng)儲(chǔ)管理,經(jīng)過(guò)WMS和SAPERP集成實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)步驟整合,提升倉(cāng)儲(chǔ)管理水平和效率。虹信企業(yè)作為明珠家俱WMS項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施方,依據(jù)家俱行業(yè)本身特點(diǎn)需求,經(jīng)過(guò)世界領(lǐng)先InforWMS倉(cāng)儲(chǔ)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)批次管理、貨位管理,利用優(yōu)異無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、電子條碼識(shí)別等技術(shù)手段,在其成品總庫(kù)進(jìn)行WMS系統(tǒng)建設(shè),滿足倉(cāng)儲(chǔ)信息實(shí)時(shí)管理、出入庫(kù)齊套性、和售后服務(wù)關(guān)聯(lián)、生產(chǎn)質(zhì)量追溯管理要求。同時(shí),經(jīng)過(guò)虹信企業(yè)含有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)集成接口平臺(tái)(RCSDXP)實(shí)現(xiàn)WMS系統(tǒng)和SAPERP系統(tǒng)集成,使業(yè)務(wù)流自動(dòng)在兩個(gè)系統(tǒng)間交互,而且數(shù)據(jù)流確保相對(duì)實(shí)時(shí)交互,達(dá)成ERP指令下達(dá)、WMS實(shí)施結(jié)果上報(bào)自動(dòng)處理效果。經(jīng)過(guò)本項(xiàng)目建設(shè),虹信企業(yè)把世界優(yōu)異倉(cāng)儲(chǔ)管理理念引入明珠家俱企業(yè),提升其倉(cāng)儲(chǔ)、物流運(yùn)作效率,并作為供給鏈有效組成部分,逐步強(qiáng)化整個(gè)供給鏈服務(wù)水平,提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。綿陽(yáng)市出口創(chuàng)新基地公共服務(wù)平臺(tái),商務(wù)部、科技部聯(lián)合認(rèn)定了首批18家“國(guó)家科技興貿(mào)出口創(chuàng)新基地”,綿陽(yáng)市成為西南地域唯一入圍(電子信息)城市。本項(xiàng)目是以長(zhǎng)虹、九洲、東材、新晨等國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和中國(guó)工程物理研究院等18家國(guó)防科研院所及西南科技大學(xué)等10所大專(zhuān)院校為關(guān)鍵,打造基地技術(shù)創(chuàng)新綜合利用信息平臺(tái),抓好綜合試驗(yàn)室建設(shè)和對(duì)外開(kāi)放,推進(jìn)出口創(chuàng)新基地試驗(yàn)室資源共享和有效利用;同時(shí),利用專(zhuān)利創(chuàng)新搜索建設(shè),把專(zhuān)利和創(chuàng)新查詢延伸到企業(yè);另外,該平臺(tái)還為企業(yè)出口提供金融、法律、財(cái)稅、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等完善線上或線下外貿(mào)業(yè)務(wù)服務(wù),提升企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在本項(xiàng)目標(biāo)開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程中,虹信軟件以深刻業(yè)務(wù)了解能力、專(zhuān)業(yè)J2EE開(kāi)發(fā)技術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)軟件過(guò)程管理克服了5.12地震帶來(lái)種種不利影響,順利完成了平臺(tái)軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。本系統(tǒng)于10月底成功上線,為綿陽(yáng)市眾多出口企業(yè)提供了包含分析檢測(cè)服務(wù)、設(shè)備儀器共享、科技文件保障服務(wù)等科技創(chuàng)新公共服務(wù),幫助企業(yè)降低研發(fā)和生產(chǎn)成本,提升其出口產(chǎn)品科技含量和關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力。瀘州老窖票據(jù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目瀘州老窖股份在四川瀘州國(guó)窖廣場(chǎng),是含有400多年釀酒歷史國(guó)有控股上市企業(yè)。企業(yè)總資產(chǎn)近30億元,生產(chǎn)建筑面積36萬(wàn)多平方米。企業(yè)擁有中國(guó)建造最早(始建于公元1573年)、連續(xù)使用時(shí)間最長(zhǎng)、保護(hù)最完整老窖池群,1996年經(jīng)國(guó)務(wù)院同意為全國(guó)關(guān)鍵文物保護(hù)單位,被譽(yù)為“中國(guó)第一窖”,以其獨(dú)一無(wú)二社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化價(jià)值成為世界釀酒史上奇跡。為處理票據(jù)管理過(guò)程中實(shí)物臺(tái)賬不健全、票據(jù)要素統(tǒng)計(jì)不完整、票據(jù)信息共享性差、手工操作量大等問(wèn)題,瀘州老窖于12月15日正式開(kāi)啟票據(jù)管理項(xiàng)目,本項(xiàng)目上線后,經(jīng)過(guò)把全部包含票據(jù)收支業(yè)務(wù)均納入系統(tǒng)處理,不再使用體外輔助臺(tái)帳登記和計(jì)算,盡可能取消紙質(zhì)單據(jù)傳輸,經(jīng)過(guò)對(duì)手段提升達(dá)成優(yōu)化步驟目標(biāo)方法,根本處理票據(jù)管理過(guò)程中存在相關(guān)問(wèn)題,提升了瀘州老窖票據(jù)管理水平,大幅度壓縮票據(jù)庫(kù)存,提升資金流轉(zhuǎn)速度。經(jīng)過(guò)票據(jù)管理及之前虹信負(fù)擔(dān)發(fā)票打印兩個(gè)項(xiàng)目標(biāo)成功實(shí)施,瀘州老窖和虹信軟件已在信息化領(lǐng)域建立起深入、廣泛合作關(guān)系,未來(lái)將在財(cái)務(wù)共享服務(wù)咨詢、費(fèi)用管理和控制、系統(tǒng)運(yùn)維外包方面展開(kāi)全方面合作。瀘州老窖物流管理模塊藍(lán)圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目瀘州老窖物流管理模塊設(shè)計(jì)項(xiàng)目瀘州老窖股份,是含有400多年釀酒歷史國(guó)有控股上市企業(yè)。企業(yè)擁有中國(guó)建造最早(始建于公元1573年)、連續(xù)使用時(shí)間最長(zhǎng)、保護(hù)最完整老窖池群,1996年經(jīng)國(guó)務(wù)院同意為全國(guó)關(guān)鍵文物保護(hù)單位,被譽(yù)為“中國(guó)第一窖”,以其獨(dú)一無(wú)二社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化價(jià)值成為世界釀酒史上奇跡,其生產(chǎn)瀘州老窖和汾酒、茅臺(tái)并稱(chēng)為中國(guó)三大名酒。為提升瀘州老窖股份信息化水平,實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)物流步驟把控,瀘州老窖股份于2月開(kāi)啟了瀘州老窖物流管理模塊藍(lán)圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目。虹信軟件有幸參與了此次項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施和推進(jìn)工作。本項(xiàng)目實(shí)施范圍包含成品倉(cāng)儲(chǔ)、物流作業(yè),涵蓋第三方物流服務(wù)商全方面管理,經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)商倉(cāng)儲(chǔ)管理等物流相關(guān)模塊,并集成和條碼竄貨、防偽支持。項(xiàng)目于6月初設(shè)計(jì)完成,理順了企業(yè)各個(gè)物流業(yè)務(wù)步驟、優(yōu)化了物流業(yè)務(wù)體系,系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品全過(guò)程監(jiān)控、提升用戶服務(wù)滿意度,同時(shí)設(shè)計(jì)中包含多種管理口徑日常報(bào)表,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決議提供信息數(shù)據(jù)支持。經(jīng)過(guò)本項(xiàng)目標(biāo)設(shè)計(jì),為后續(xù)系統(tǒng)建設(shè)提供了指導(dǎo)性意見(jiàn)和方向,為系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)做好了前期業(yè)務(wù)、管理方面準(zhǔn)備工作。此次項(xiàng)目設(shè)計(jì)物流管理模塊實(shí)施后,將全方面提升瀘州老窖股份物流管理水平,為瀘州老窖股份建立統(tǒng)一、集成、一體化企業(yè)供給鏈管理系統(tǒng)發(fā)揮關(guān)鍵作用。瀘州老窖統(tǒng)一平臺(tái)項(xiàng)目瀘州老窖源遠(yuǎn)流長(zhǎng),是中國(guó)濃香型白酒起源地,以眾多獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在中國(guó)酒業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟。,依據(jù)瀘州老窖信息化戰(zhàn)略計(jì)劃,為了處理信息孤島,信息空白問(wèn)題,統(tǒng)一圍繞SAPERP外圍系統(tǒng)建設(shè)模式,于9月2日開(kāi)啟了統(tǒng)一門(mén)戶業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè),1月28日建設(shè)完成,為瀘州老窖圍基于該平臺(tái)建設(shè)各個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用模塊奠定基礎(chǔ)。該平臺(tái)是以SAPERP為關(guān)鍵應(yīng)用支撐平臺(tái),和SAPERP進(jìn)行了無(wú)縫集成,平臺(tái)根據(jù)面向服務(wù)理念進(jìn)行架構(gòu),含有統(tǒng)一管理分部布署特點(diǎn);為了提升后續(xù)開(kāi)發(fā)實(shí)施效率,平臺(tái)含有用戶管理、權(quán)限管理、組織架構(gòu)管理、日志管理、系統(tǒng)檢測(cè)、在線幫助等多項(xiàng)共享基礎(chǔ)功效,使基于該平臺(tái)開(kāi)發(fā)僅關(guān)注和業(yè)務(wù)需求,而無(wú)須反復(fù)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)功效;同時(shí),平臺(tái)提供統(tǒng)一步驟服務(wù),步驟可視化,配置化,可依據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)步驟需求配置對(duì)應(yīng)步驟。統(tǒng)一門(mén)戶業(yè)務(wù)平臺(tái)在瀘州老窖上線后,運(yùn)行情況良好,現(xiàn)在已經(jīng)基于該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了瀘州老窖用戶管理、協(xié)議管理和銷(xiāo)售訂單管理,伴隨基于平臺(tái)應(yīng)用模塊開(kāi)發(fā)實(shí)施,推廣,用戶數(shù)量不多增加,較以前愈加適應(yīng)業(yè)務(wù)需求并能夠快速反應(yīng)業(yè)務(wù)改變。瀘州老窖信息化實(shí)施路線圖計(jì)劃項(xiàng)目瀘州老窖源遠(yuǎn)流長(zhǎng),是中國(guó)濃香型白酒起源地,以眾多獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在中國(guó)酒業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟。為適應(yīng)高端白酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),老窖集團(tuán)早在依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,提出來(lái)“數(shù)字化老窖”信息化戰(zhàn)略。經(jīng)過(guò)近十年信息化建設(shè),老窖信息化規(guī)模、質(zhì)量均得到了大幅度提升。不過(guò),因?yàn)槿狈φw計(jì)劃,沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),造成管理內(nèi)容、數(shù)據(jù)定義不統(tǒng)一,低水平反復(fù)開(kāi)發(fā)覺(jué)象嚴(yán)重,形成了越來(lái)越多信息孤島,系統(tǒng)間集成困難,沒(méi)有形成規(guī)模,整體效益優(yōu)勢(shì)、潛力沒(méi)有得到很好發(fā)揮?;谏鲜霰尘埃瑸o州老窖提出了企業(yè)未來(lái)信息化計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目,以此為契機(jī)推進(jìn)老窖企業(yè)管理規(guī)范化和科學(xué)化水平,提升綜合管理能力,支持老窖“做強(qiáng)做大”,固化老窖關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力,形成白酒行業(yè)信息化標(biāo)桿企業(yè),同時(shí)打造行業(yè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)管理輸出,提升行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位遠(yuǎn)景目標(biāo)。虹信軟件作為該項(xiàng)目標(biāo)承包方,自合作伊始就導(dǎo)入了企業(yè)IT計(jì)劃方法論,項(xiàng)目組從戰(zhàn)略分析、計(jì)劃設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)三步走,即首優(yōu)異行充足內(nèi)部業(yè)務(wù)需求分析和調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上考察和引進(jìn)成熟信息管了處理方案,最終結(jié)合老窖實(shí)際情況,逐步實(shí)施和推進(jìn)這個(gè)方案。其中,對(duì)于方案計(jì)劃設(shè)計(jì)部分,虹信軟件從四個(gè)維度構(gòu)建了信息化應(yīng)用藍(lán)圖。

第一,人維度。對(duì)企業(yè)職員進(jìn)行信息管理宣導(dǎo)和培訓(xùn),了解業(yè)務(wù)需求,提升職員協(xié)同辦公意識(shí)和能力。

第二,知識(shí)維度。作為企業(yè)無(wú)形資產(chǎn),企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中各類(lèi)有價(jià)值知識(shí)點(diǎn),需要經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)步驟設(shè)計(jì)沉淀下來(lái)。

第三,管理維度。完善相關(guān)管理制度及組織,以此保障日常協(xié)同管理連續(xù)開(kāi)展。

第四,IT系統(tǒng)維度。針對(duì)企業(yè)信息化應(yīng)用現(xiàn)實(shí)狀況,實(shí)現(xiàn)需求分析結(jié)果和軟件平臺(tái)銜接。

由此,經(jīng)過(guò)以上4個(gè)關(guān)鍵切入點(diǎn),項(xiàng)目組有效推進(jìn)了老窖信息化實(shí)施路線圖職能域分析、功效需求轉(zhuǎn)換、項(xiàng)目劃分和投資分析等計(jì)劃設(shè)計(jì)工作,并以業(yè)務(wù)為根本,結(jié)合老窖企業(yè)決議層、管理層和實(shí)施層個(gè)性化需求,全方面、系統(tǒng)地提出了其未來(lái)集團(tuán)信息化在營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、研發(fā)、質(zhì)量、采購(gòu)、物流、財(cái)務(wù)、人力資源和辦公協(xié)同職能領(lǐng)域應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案?,F(xiàn)在,老窖正在按集團(tuán)信息化建設(shè)路線圖計(jì)劃結(jié)果及路線圖進(jìn)行信息化建設(shè)工作。。。方法論及計(jì)劃結(jié)果展示:

瀘州老窖人力資源管理藍(lán)圖及SAPHR深化應(yīng)用方案項(xiàng)目瀘州老窖股份是含有400多年釀酒歷史國(guó)有控股上市企業(yè),企業(yè)總資產(chǎn)近30億元,直屬職員近人,集團(tuán)管理職員近5000人。2月28日正式開(kāi)啟瀘州老窖人力資源管理藍(lán)圖及SAPHR深化應(yīng)用方案項(xiàng)目。項(xiàng)目對(duì)老窖人力資源信息化管理做了全方面方案設(shè)計(jì),模塊包含:組織管理、人事信息管理、考勤管理、薪酬管理、績(jī)效管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、職員發(fā)展管理。項(xiàng)目過(guò)程中完成了現(xiàn)實(shí)狀況和未來(lái)業(yè)務(wù)需求調(diào)研、繪制了業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)狀況步驟圖、編寫(xiě)了《瀘州老窖人力資源管理現(xiàn)實(shí)狀況分析匯報(bào)》、幫助老窖集團(tuán)梳理并優(yōu)化了人力資源管理架構(gòu)和步驟,并結(jié)合未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展方向及行業(yè)優(yōu)異經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)出老窖人力資源管理信息化處理方案,繪制了未來(lái)步驟圖及藍(lán)圖設(shè)計(jì)方案。方案確定了人力資源管理系統(tǒng)架構(gòu)和功效、人力資源信息系統(tǒng)及SAP_HR模塊實(shí)施方案,設(shè)計(jì)了系統(tǒng)數(shù)據(jù)字段結(jié)構(gòu),制訂了統(tǒng)一人力資源管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。整個(gè)項(xiàng)目歷時(shí)四個(gè)月,于6月29日順利經(jīng)過(guò)方案評(píng)審。本項(xiàng)目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果:基于人力資源管理現(xiàn)實(shí)狀況和未來(lái)人力資源管理業(yè)務(wù)架構(gòu)信息系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)項(xiàng)目對(duì)人力資源管理工作各個(gè)模塊進(jìn)行梳理,清楚各模塊關(guān)聯(lián)關(guān)系,形成未來(lái)業(yè)務(wù)框架,因?yàn)榇丝蚣懿荒芤货矶停?xiàng)目遵照人力資源管理循序改善思緒來(lái)設(shè)計(jì)人力資源信息化系統(tǒng)方案。此方案設(shè)計(jì)了老窖人力資源管理基礎(chǔ)職能業(yè)務(wù)信息化標(biāo)準(zhǔn)框架,在標(biāo)準(zhǔn)框架設(shè)計(jì)中還考慮了支持未來(lái)業(yè)務(wù)管理變革可定制功效。因?yàn)闉o州老窖企業(yè)人力資源管理架構(gòu)和業(yè)務(wù)步驟正處于快速改善階段,為確保系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)在和未來(lái)人力資源管理管理體系、業(yè)務(wù)步驟和管控模式兼容,系統(tǒng)中大量應(yīng)用了動(dòng)態(tài)配置設(shè)計(jì),如:工資項(xiàng)目設(shè)置、薪酬運(yùn)算邏輯設(shè)置等。將人力資源管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化卡片式管理,快速靈活地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和系統(tǒng)擴(kuò)展項(xiàng)目分析出人力資源管理“選、育、用、留”四個(gè)基礎(chǔ)步驟管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)對(duì)象,如組織單位、職位、職務(wù)、職員、應(yīng)聘人員、招聘項(xiàng)目、培訓(xùn)項(xiàng)目、指標(biāo)、資格能力等。建立了以業(yè)務(wù)對(duì)象為關(guān)鍵,依據(jù)業(yè)務(wù)需要,可靈活定制各維度業(yè)務(wù)信息“卡片”,經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)關(guān)系將業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行關(guān)聯(lián),形成完整、靈活、規(guī)范業(yè)務(wù)管理體系。經(jīng)過(guò)企業(yè)統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái)對(duì)這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化卡片式數(shù)據(jù)存放管理,經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)流和審批流把人力資源管理業(yè)務(wù)對(duì)象串聯(lián)起來(lái),同時(shí)經(jīng)過(guò)SAPHR和老窖企業(yè)服務(wù)總線,能夠把業(yè)務(wù)平臺(tái)人力資源系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)和平臺(tái)上其它系統(tǒng)進(jìn)行高度集成,立即共享最新人力資源信息,為統(tǒng)一組織結(jié)構(gòu)、權(quán)限管理等信息系統(tǒng)架構(gòu)奠定基礎(chǔ)。在“大集團(tuán)小配套”集團(tuán)管理體系中同一平臺(tái)不一樣管理模式方案設(shè)計(jì)在業(yè)務(wù)層面確定了未來(lái)企業(yè)經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)步驟和信息系統(tǒng)對(duì)不一樣管理對(duì)象四類(lèi)管控模式基礎(chǔ)框架。IT層面針對(duì)不一樣管理對(duì)象,建立了對(duì)應(yīng)管理緯度,為未來(lái)劃分管控模式奠定了基準(zhǔn)緯度,經(jīng)過(guò)信息系統(tǒng)權(quán)限劃分和在線審批功效靈活組合實(shí)現(xiàn)管控,確保管控模式可操作性,適應(yīng)不一樣管理步驟需要。明確人力資源工作中人力資源部、直線經(jīng)理和第三方組織角色定位。比如個(gè)人績(jī)效考評(píng):以后人力資源部只出指導(dǎo)意見(jiàn)、提供專(zhuān)業(yè)工具、指標(biāo)體系管理,直線經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門(mén)具體考評(píng)方案設(shè)計(jì)、實(shí)施及結(jié)果利用,而第三方組織如績(jī)效管理委員會(huì),關(guān)鍵利用績(jī)效考評(píng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),為績(jī)效考評(píng)方案進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化評(píng)定和指導(dǎo)。強(qiáng)化事前計(jì)劃、事后評(píng)定業(yè)務(wù)規(guī)則經(jīng)過(guò)強(qiáng)調(diào)工作計(jì)劃性來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)操作,降低可預(yù)期業(yè)務(wù)計(jì)劃難度和精力投入,提升計(jì)劃正確性;加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中計(jì)劃管理,經(jīng)過(guò)審批規(guī)范業(yè)務(wù);將計(jì)劃作為考評(píng)依據(jù),加強(qiáng)計(jì)劃實(shí)施力。經(jīng)典業(yè)務(wù):定員定編管理、招聘計(jì)劃管理、培訓(xùn)計(jì)劃管理、計(jì)劃外培訓(xùn)管理等。在標(biāo)準(zhǔn)步驟中明確事后評(píng)定業(yè)務(wù)步驟,經(jīng)過(guò)評(píng)定總結(jié)來(lái)尋求業(yè)務(wù)改善點(diǎn),同時(shí)為了強(qiáng)調(diào)評(píng)定關(guān)鍵性,系統(tǒng)會(huì)依據(jù)管理需要對(duì)部分步驟進(jìn)行強(qiáng)制,如在培訓(xùn)完成后,假如沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)定就無(wú)法報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。經(jīng)典業(yè)務(wù):培訓(xùn)評(píng)定、績(jī)效評(píng)定、招聘總結(jié)。Infor專(zhuān)業(yè)服務(wù)分包商及一汽大眾SAP-Infor集成項(xiàng)目7月,虹信成功成為Infor專(zhuān)業(yè)服務(wù)分包商,首期在一汽大眾WMS項(xiàng)目中展開(kāi)合作,虹信負(fù)責(zé)SAPERP和InforWMS集成技術(shù)框架設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)等工作。后期將在更多項(xiàng)目中展開(kāi)合作。長(zhǎng)虹集團(tuán)長(zhǎng)虹集團(tuán)作為虹信企業(yè)最關(guān)鍵用戶,自以來(lái),長(zhǎng)虹集團(tuán)從信息化總體計(jì)劃到具體項(xiàng)目實(shí)施均由虹信負(fù)責(zé)。,長(zhǎng)虹集團(tuán)名列中國(guó)信息化500強(qiáng)第87名,經(jīng)過(guò)信息系統(tǒng)綜合利用,累計(jì)節(jié)省成本超出10億元。近十多年來(lái),長(zhǎng)虹累計(jì)投資3億多元進(jìn)行信息化建設(shè)?,F(xiàn)在信息化已覆蓋80%以上關(guān)鍵業(yè)務(wù)步驟,并經(jīng)過(guò)系統(tǒng)步驟實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)虹管理經(jīng)驗(yàn)固化,形成了包含企業(yè)資源管理系統(tǒng)(ERP)、產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)(PLM)為關(guān)鍵,無(wú)縫集成用戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、供給商關(guān)系管理系統(tǒng)(SRM)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WMS)、決議支持(BI)、協(xié)同辦公系統(tǒng)(OA)、信用管理等完整企業(yè)信息系統(tǒng),該信息系統(tǒng)已在長(zhǎng)虹旗下四大產(chǎn)業(yè),五十多家法人子企業(yè)內(nèi)得到全方面實(shí)現(xiàn)。長(zhǎng)虹已連續(xù)數(shù)年取得“中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);以來(lái),長(zhǎng)虹還前后負(fù)擔(dān)了“電子制造業(yè)PDM開(kāi)發(fā)和應(yīng)用”、“家電制造業(yè)物流服務(wù)示范工程”等三個(gè)國(guó)家級(jí)信息化課題。綿陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)綿陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)是綿陽(yáng)市關(guān)鍵公共服務(wù)設(shè)施企業(yè),從開(kāi)始,虹信幫助綿陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)從總體計(jì)劃開(kāi)始,前后實(shí)施了OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng),現(xiàn)在已初步產(chǎn)生效益,取得了用戶好評(píng)。為降低水務(wù)集團(tuán)信息化總體成本,水務(wù)集團(tuán)正在和虹信協(xié)商將信息化業(yè)務(wù)全方面外包給虹信企業(yè)。石鋼歸檔項(xiàng)目石家莊鋼鐵有限責(zé)任企業(yè)地處河北省省會(huì)石家莊市區(qū)東北部(二環(huán)以內(nèi)),始建于1957年,是集燒結(jié)、煉鐵、煉鋼(電爐、轉(zhuǎn)爐)、軋鋼等工序于一體鋼鐵聯(lián)合企業(yè),并由普鋼企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨a(chǎn)汽車(chē)專(zhuān)用鋼為主特鋼企業(yè),是中國(guó)關(guān)鍵大中型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)和520戶國(guó)家關(guān)鍵企業(yè)之一。系統(tǒng)實(shí)施后歸檔數(shù)據(jù)范圍從12月1日到5月,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量達(dá)764.2GB,歸檔后騰出數(shù)據(jù)245GB。本項(xiàng)目實(shí)施完成后,數(shù)據(jù)庫(kù)大小顯著降低了,高速數(shù)據(jù)增加得到有效控制,SAPR/3系統(tǒng)運(yùn)行效率得到顯著改善。重慶天勤材料重慶天勤材料(簡(jiǎn)稱(chēng)CTM)創(chuàng)建于12月,注冊(cè)資本萬(wàn)美元,是由云南云天化股份控股,重慶國(guó)際復(fù)合材料(簡(jiǎn)稱(chēng)CPIC),臺(tái)灣富耀企業(yè),沙特等共同投資中外合資企業(yè)。企業(yè)關(guān)鍵從事電子級(jí)玻纖布和工業(yè)布生產(chǎn)。電子級(jí)玻纖布關(guān)鍵用于制造覆銅箔層壓板(CCL),而覆銅板是印刷電路板(PCB)專(zhuān)用基材。印刷電路板越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于航空、航天、計(jì)算機(jī)、通訊、程控機(jī)械、家用電器等領(lǐng)域。此次項(xiàng)目實(shí)施包含SAP系統(tǒng)五大標(biāo)準(zhǔn)模塊:SD、PP、MM、FI、CO,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組5個(gè)月辛勞努力系統(tǒng)于9月10日順利上線,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)立即、正確,天勤材料各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及職員對(duì)項(xiàng)目予了充足肯定和認(rèn)可。在此次項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中,依據(jù)織布行業(yè)特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)布匹生產(chǎn)過(guò)程批次信息集成,能立即正確掌握每卷布生產(chǎn)制造過(guò)程步驟和情況,確保產(chǎn)品可追溯性和預(yù)防業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)差錯(cuò);梳理了并重新設(shè)計(jì)和規(guī)范了天勤企業(yè)關(guān)鍵90個(gè)業(yè)務(wù)步驟,各業(yè)務(wù)接口關(guān)系愈加緊密和立即;關(guān)鍵業(yè)務(wù)步驟均納入系統(tǒng)管理,運(yùn)行愈加規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),保障了天勤企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息同業(yè)務(wù)信息口徑一致,消除了反饋不立即、信息不完整等現(xiàn)象。安徽鑫昊等離子顯示器件ERP項(xiàng)目(一期)安徽鑫昊等離子顯示器件是一家集等離子顯示器和其它新型顯示產(chǎn)品和相關(guān)器件材料研究、開(kāi)發(fā)、制造和銷(xiāo)售為一體高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品包含42吋到85吋標(biāo)準(zhǔn)高清及全高清等離子顯示模組系列。現(xiàn)在擁有等離子顯示領(lǐng)域?qū)@?00余項(xiàng),其中發(fā)明專(zhuān)利近400項(xiàng),海外專(zhuān)利340余項(xiàng),已擁有等離子顯示器件技術(shù)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。企業(yè)引進(jìn)優(yōu)異成熟日本日立等離子技術(shù)和4面取生產(chǎn)線設(shè)備,由中國(guó)業(yè)界含有多年等離子產(chǎn)品制造、研發(fā)經(jīng)驗(yàn)精英組成技術(shù)、管理團(tuán)體進(jìn)行管理經(jīng)營(yíng)。鑫昊ERP項(xiàng)目(一期)于5月開(kāi)啟,9月成功上線,實(shí)施模塊有財(cái)務(wù)管理(FI),成本控制(CO),物料管理(MM),銷(xiāo)售和分銷(xiāo)(SD)。虹信實(shí)施團(tuán)體在借鑒虹歐等離子ERP項(xiàng)目成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,為鑫昊企業(yè)梳理了適合企業(yè)未來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)藍(lán)圖和適應(yīng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)架構(gòu),為二期PPCO實(shí)施奠定了基礎(chǔ);同時(shí)為企業(yè)管理制度制訂等做了多項(xiàng)提議,在一定程度上加緊了企業(yè)等離子項(xiàng)目標(biāo)快速推進(jìn)。美菱生產(chǎn)齊套優(yōu)化項(xiàng)目合肥美菱股份成立于1992年11月,總部在中國(guó)安徽省合肥市。企業(yè)前身是合肥市第二輕工機(jī)械廠,1983年轉(zhuǎn)產(chǎn)家用電冰箱,在猛烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不停發(fā)展壯大,是中國(guó)最早生產(chǎn)冰箱企業(yè)之一。經(jīng)營(yíng)范圍關(guān)鍵為電冰箱生產(chǎn)和銷(xiāo)售,現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)含有年產(chǎn)200萬(wàn)臺(tái)電冰箱(柜)、5萬(wàn)臺(tái)深冷冰箱生產(chǎn)能力。多年來(lái),美菱企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全球九十多個(gè)國(guó)家及地域。在一期ERP項(xiàng)目上線后,美菱市場(chǎng)發(fā)展快速發(fā)展壯大,企業(yè)管理層對(duì)物流、成本管控尤為關(guān)注。虹信企業(yè)基于美菱管理層對(duì)精細(xì)化管理要求,幫助美菱實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃體系1+3滾動(dòng)模式,看板物資JIT配送、按生產(chǎn)訂單并單領(lǐng)料管控、配件啟用銷(xiāo)售訂單管控、前端制造廠組件排產(chǎn)依據(jù)組裝廠生產(chǎn)訂單進(jìn)行,經(jīng)過(guò)以上業(yè)務(wù)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)了美菱精細(xì)化管控,庫(kù)存大幅度降低,大幅度提升了美菱成本控制優(yōu)勢(shì)。安徽鑫昊等離子SAPERP項(xiàng)目(二期)鑫昊等離子一期工程計(jì)劃投資3億美元(約20億元人民幣),7月開(kāi)工建設(shè),估計(jì)一季度正式量產(chǎn),實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)150萬(wàn)片(42“計(jì))等離子顯示模組能力,估計(jì)年銷(xiāo)售收入將達(dá)成18億元。企業(yè)引進(jìn)工藝成熟日本日立等離子技術(shù)和日立企業(yè)于正式投產(chǎn)優(yōu)異4面取等離子生產(chǎn)線設(shè)備,由中國(guó)業(yè)界含有多年等離子產(chǎn)品制造、研發(fā)經(jīng)驗(yàn)精英組成技術(shù)和管理團(tuán)體進(jìn)行管理經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)ERP系統(tǒng)(二期)實(shí)施,實(shí)施團(tuán)體依據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)為鑫昊提供了ERP整體實(shí)施方案,實(shí)現(xiàn)了ERP系統(tǒng)和MES實(shí)時(shí)、無(wú)縫集成,實(shí)現(xiàn)了資源、信息共享,提升了業(yè)務(wù)質(zhì)量及數(shù)據(jù)正確性,加強(qiáng)了財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制,為鑫昊企業(yè)管理層決議提供了有力數(shù)據(jù)支撐。印尼長(zhǎng)虹ERP項(xiàng)目長(zhǎng)虹印尼電器在印度尼西亞首全部雅加達(dá),是長(zhǎng)虹在東盟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基地、品牌經(jīng)營(yíng)基地和長(zhǎng)虹海外運(yùn)行中心之一。該企業(yè)為合資企業(yè),長(zhǎng)虹集團(tuán)投資控股80%,印尼先鋒企業(yè)持股20%,共投資1000萬(wàn)美元。自1999年長(zhǎng)虹集團(tuán)投資進(jìn)入印尼市場(chǎng)至今,企業(yè)現(xiàn)已含有年產(chǎn)35萬(wàn)臺(tái)電視、15萬(wàn)臺(tái)空調(diào)、30萬(wàn)臺(tái)DVD和10萬(wàn)臺(tái)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)能力。同時(shí),長(zhǎng)虹在印尼絕大部分省份建立和完善了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),擁有8大銷(xiāo)售片區(qū)、1000多個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)、近100個(gè)售后服務(wù)中心及特約維修點(diǎn)。為了深入擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,提升企業(yè)信息化水平,提升在印尼市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。印尼長(zhǎng)虹ERP項(xiàng)目于6月正式開(kāi)啟,并于元月成功上線。項(xiàng)目范圍包含印尼長(zhǎng)虹總部及各銷(xiāo)售分企業(yè)。實(shí)施模塊包含MM(物料管理),SD(銷(xiāo)售和分銷(xiāo)),FI(財(cái)務(wù)會(huì)計(jì))。項(xiàng)目采取英文語(yǔ)言版本和ECC6.0系統(tǒng)版本。經(jīng)過(guò)該項(xiàng)目標(biāo)成功實(shí)施,理順了企業(yè)供產(chǎn)銷(xiāo)業(yè)務(wù)步驟、優(yōu)化了銷(xiāo)售價(jià)格體系,實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)核實(shí)高度集成,同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)出具多種報(bào)表,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決議提供信息數(shù)據(jù)支持,有效提升了印尼長(zhǎng)虹在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。物料管理:印尼長(zhǎng)虹關(guān)鍵經(jīng)過(guò)從中國(guó)進(jìn)口SKD散件并在印尼當(dāng)?shù)厣a(chǎn)整機(jī)并銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)模式。海關(guān)費(fèi)用占采購(gòu)成本較大百分比。經(jīng)過(guò)采購(gòu)定價(jià)特殊控制,有效對(duì)海關(guān)費(fèi)用進(jìn)行了監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)和成本集成。經(jīng)過(guò)對(duì)產(chǎn)品和維備件實(shí)時(shí)收發(fā)存管理,有效監(jiān)控了總部和各分企業(yè)產(chǎn)品及維備件庫(kù)存,在途,寄售等庫(kù)存狀態(tài)。為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決議提供了有力數(shù)據(jù)支撐。銷(xiāo)售和分銷(xiāo):印尼長(zhǎng)虹營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)包含七個(gè)銷(xiāo)售分企業(yè),三個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)組,經(jīng)過(guò)對(duì)各銷(xiāo)售單元采取較復(fù)雜定價(jià)策略。以滿足計(jì)提返利、套機(jī)銷(xiāo)售、無(wú)償項(xiàng)目、特批項(xiàng)目,沖減返利等業(yè)務(wù)需求;為銷(xiāo)售,財(cái)務(wù)決議支持提供完備細(xì)致數(shù)據(jù)分析。經(jīng)過(guò)對(duì)用戶較特殊信貸檢驗(yàn),主數(shù)據(jù)設(shè)置,有效控制用戶信貸,確保用戶信息完備。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì):經(jīng)過(guò)SAPERP系統(tǒng),改變了印尼長(zhǎng)虹舊系統(tǒng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)、總賬和明細(xì)賬結(jié)合不緊密現(xiàn)實(shí)狀況,改變了過(guò)去較多靠手工處理業(yè)務(wù)模式,使得存貨管理、成本費(fèi)用控制、往來(lái)賬管理、固定資產(chǎn)管理、資金管理愈加嚴(yán)謹(jǐn)和有效。一個(gè)愈加集成高效系統(tǒng)使得財(cái)務(wù)人員從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核實(shí)解放出來(lái),能夠?qū)⒏嗑ν度朐谟脩艋乜罟芾?、銷(xiāo)售折扣管理,用戶信用管理,產(chǎn)品利潤(rùn)分析、分企業(yè)業(yè)績(jī)考評(píng)等管理層面,為企業(yè)管理提升、經(jīng)營(yíng)決議提供了愈加有力支撐。虹信企業(yè)合作伙伴虹信獲取資質(zhì)匯總安防資質(zhì)證書(shū)系統(tǒng)集成資質(zhì)證書(shū)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)軟件認(rèn)定企業(yè)資質(zhì)證書(shū)ISO9000認(rèn)證虹信供給商管理管理系統(tǒng)著作權(quán)登記證書(shū)軟件企業(yè)認(rèn)定證書(shū)SAP合作伙伴認(rèn)證證書(shū)infor合作伙伴認(rèn)證證書(shū)CCIE認(rèn)證Juniper認(rèn)證數(shù)據(jù)庫(kù)認(rèn)證數(shù)據(jù)保護(hù)備份微軟體系認(rèn)證LOTUS認(rèn)證NOVELL認(rèn)證虹信企業(yè)服務(wù)體系四川虹信企業(yè)科技技術(shù)支持體系致力于保障用戶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量、幫助用戶快速處理問(wèn)題、提升用戶網(wǎng)絡(luò)整體效能、幫助用戶樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能、增加用戶業(yè)務(wù)收入、為用戶培養(yǎng)優(yōu)異維護(hù)人員,以滿足用戶服務(wù)需求和期望,不停完善企業(yè)服務(wù)和技術(shù)支持體系。為確保技術(shù)支持和售后服務(wù)質(zhì)量,完全滿足用戶對(duì)技術(shù)和服務(wù)需求,虹信企業(yè)建立了以廠家工程師為支持中心,虹信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理部為主體二級(jí)完善服務(wù)體系,正確快捷地為用戶提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。虹信企業(yè)現(xiàn)有6名工程師專(zhuān)門(mén)從事面向?qū)n}用戶服務(wù)和技術(shù)支持,全部些人員皆含有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。企業(yè)為全部技術(shù)支持和服務(wù)人員配置了手機(jī)、筆記本電腦和安裝維護(hù)工具箱。經(jīng)過(guò)企業(yè)平臺(tái),和各廠家技術(shù)教授保持通暢聯(lián)絡(luò),為虹信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理部技術(shù)支持人員和用戶提供電話、遠(yuǎn)程及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)管理部技術(shù)人員和廠家工程師共同負(fù)擔(dān)項(xiàng)目標(biāo)安裝、設(shè)備維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)用戶培訓(xùn)、巡檢,對(duì)項(xiàng)目標(biāo)技術(shù)支持業(yè)務(wù)和用戶服務(wù)滿意度負(fù)責(zé)。服務(wù)理念實(shí)現(xiàn)用戶滿意樹(shù)立以用戶為中心工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)切實(shí)保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,贏得用戶滿意。追求服務(wù)領(lǐng)先不停完善服務(wù)內(nèi)容,追求服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和多元化。重視主動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)界領(lǐng)先。促進(jìn)持久雙贏關(guān)注用戶網(wǎng)絡(luò)整體效能,搶先一步發(fā)覺(jué)用戶價(jià)值提升點(diǎn),不停提升對(duì)網(wǎng)絡(luò)完整支撐和持久保障,借助多方位工程、維護(hù)合作,促進(jìn)和用戶雙贏發(fā)展。服務(wù)示意虹信企業(yè)服務(wù)渠道示意虹信企業(yè)用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、電話支持、回訪、備件、問(wèn)題跟蹤虹信企業(yè)用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、電話支持、回訪、備件、問(wèn)題跟蹤廠家維修中心廠家工程師/培訓(xùn)廠家備件中心廠家熱線遠(yuǎn)程服務(wù)和電話支持備件服務(wù)紅

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